201*年護(hù)理部主任述職報(bào)告

201*年護(hù)理部主任述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！首先，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)，將我一年的工作運(yùn)行情況作個(gè)簡(jiǎn)單的回顧總結(jié)，以便大家了解，同時(shí)批評(píng)指正，從而使我的工作進(jìn)一步提高，更好地服務(wù)群眾。

護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣是衡量醫(yī)院管理水平的指標(biāo)之一，它直接關(guān)系到病人的生命與健康，如何提高護(hù)理質(zhì)量是每位護(hù)理管理者要面對(duì)和深思的問(wèn)題。醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，健康觀念的更新，人民生活水平的提高，使得服務(wù)對(duì)象對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求，他們不僅要求治好疾病，還希望得到尊重、重視、關(guān)懷、理解等心理上的滿足。因此，加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)理工作質(zhì)量，提升病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度是護(hù)理管理的中心任務(wù)。為了完成這一任務(wù)，這些年來(lái)我們?cè)谧ブ贫冉ㄔO(shè)的同時(shí)，還緊緊抓住三條主線，即團(tuán)隊(duì)、質(zhì)量和創(chuàng)新發(fā)展。團(tuán)隊(duì)主線是管理的基礎(chǔ)，也就是凝聚力。要求護(hù)士長(zhǎng)要調(diào)動(dòng)科室護(hù)士的積極性，人人參與管理，使管理工作處于主動(dòng)地位。護(hù)士長(zhǎng)要以身作則，樹(shù)立威信以提高管理力度。質(zhì)量主線是管理的核心，醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院的生命中樞，要求科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作流程，護(hù)士長(zhǎng)將質(zhì)量檢查工作日常化。創(chuàng)新發(fā)展主線是管理的水平線，在工作中要不斷探索，對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)創(chuàng)新�，F(xiàn)將工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)能力

1、提高護(hù)理管理水平，更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系，在我任職的幾年來(lái)，根據(jù)上級(jí)文件精神和所領(lǐng)

導(dǎo)的指示精神，年初制定《護(hù)理工作計(jì)劃》、《護(hù)理質(zhì)量管理計(jì)劃》，使護(hù)理質(zhì)量管理有條不紊的進(jìn)行，并根據(jù)“二甲”保健所評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、參照其他醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合我所綜合管理檢查內(nèi)容要求，出臺(tái)了《護(hù)理質(zhì)量考核實(shí)施方案》和各項(xiàng)護(hù)理工作檢查標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)理質(zhì)量處于持續(xù)改進(jìn)的趨勢(shì)。未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)事故。

2、認(rèn)真履行護(hù)理部主任職責(zé)，每月主持召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，定期召開(kāi)質(zhì)控小組會(huì)議，總結(jié)上一階段的工作開(kāi)展情況，分析護(hù)理工作上存在的缺陷，集中反饋并提出整改意見(jiàn)，使臨床出現(xiàn)的問(wèn)題得到有效解決。并布置下一階段的工作內(nèi)容，要求科護(hù)士長(zhǎng)按照“二甲”標(biāo)準(zhǔn)，做好科室各項(xiàng)工作并及時(shí)做好記錄，通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)反映日常工作的完成情況和管理水平，隨時(shí)接受上級(jí)部門(mén)的檢查。

3、為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展、專(zhuān)業(yè)的挑戰(zhàn)，今年年初舉辦了《護(hù)士長(zhǎng)素質(zhì)和護(hù)理管理技巧培訓(xùn)班》，改變護(hù)理管理理念，提高管理水平，使護(hù)士長(zhǎng)逐步提高自身的非權(quán)力影響力，做護(hù)士的范型，以帶動(dòng)護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)的不斷提升。

4、帶領(lǐng)并鼓勵(lì)大家要認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，組織護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練、特殊病例討論，采取定期護(hù)理業(yè)務(wù)查房，沒(méi)有特殊病例時(shí)，我們就采取模擬病人情景式查房等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)新護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)并組織到其他科室參觀學(xué)習(xí)，幫助她們盡快熟悉各項(xiàng)工作制度和臨床業(yè)務(wù)。

4、充分發(fā)揮三級(jí)質(zhì)控組織的作用，每月在主管所長(zhǎng)帶領(lǐng)下進(jìn)行一次全所性的質(zhì)量檢查、督促指導(dǎo)，并及時(shí)記錄、填寫(xiě)護(hù)理質(zhì)量檢查結(jié)果反饋表，要求科室認(rèn)真整改。堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房，巡視重癥病人，

強(qiáng)調(diào)對(duì)重癥病人的護(hù)理，規(guī)范護(hù)理行為，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過(guò)全體護(hù)理人員的不斷努力，護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高，治療室、處置室、產(chǎn)房、手術(shù)室物品擺放整齊管理規(guī)范，衛(wèi)生符合要求。急救物品完好率100%，根據(jù)我所《麻醉藥品、一類(lèi)精神類(lèi)藥品管理制度》、對(duì)麻醉藥、精神類(lèi)藥品進(jìn)行了規(guī)范管理，做到專(zhuān)人管理、帳物相符、班班交接、記錄齊全。201*年護(hù)理部查閱病歷603份，文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率96.3%。

5、對(duì)全所護(hù)士進(jìn)行護(hù)理安全教育，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)護(hù)理管理報(bào)上的文章和《七種常見(jiàn)的護(hù)理法律責(zé)任差錯(cuò)》，通過(guò)學(xué)習(xí)提高大家的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)；另一方面對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)，例如增加出院病人的告知內(nèi)容，乙肝病毒攜帶母親是否喂哺嬰兒進(jìn)行告知等。以降低護(hù)理糾紛、差錯(cuò)事故的發(fā)生率。

二、堅(jiān)持“以病人為中心”，緊緊圍繞提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)主題。1、護(hù)理專(zhuān)業(yè)是一門(mén)與人的生命和健康密切相關(guān)的專(zhuān)業(yè)，它需要護(hù)士不僅要有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能，更重要的是應(yīng)該具備尊重人、關(guān)愛(ài)人的職業(yè)道德素質(zhì)。為了進(jìn)一步提高護(hù)理工作質(zhì)量，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，組織大家學(xué)習(xí)了《護(hù)理需要情商》這篇文章，明確情商的高低會(huì)直接影響著護(hù)患溝通的效果，從而影響著病人的康復(fù)和心理健康。要求護(hù)理人員根據(jù)疾病種類(lèi)進(jìn)行必要的咨詢(xún)和告知，做好手術(shù)前、后的訪視，同時(shí)，護(hù)士站為患者準(zhǔn)備了健康知識(shí)宣傳單傳播醫(yī)學(xué)常識(shí)，提高群眾的自我保健意識(shí)，此項(xiàng)行為很受患者歡迎。201*年發(fā)放住院病人滿意度調(diào)查表104份，滿意度為97.3%。

2、通過(guò)學(xué)習(xí)《中國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》和個(gè)別談心等方式，護(hù)理人員的思想有了很大的改變，年輕護(hù)士對(duì)未來(lái)充滿信心，工作熱

情有所提高，當(dāng)患者遇到困難時(shí)，我們的護(hù)士樓上樓下一路小跑為她協(xié)調(diào)解決，此類(lèi)好人好事數(shù)不勝數(shù)，去年內(nèi)兒科病房收到表?yè)P(yáng)信9封；婦外科病房收到表?yè)P(yáng)信18封。

三、加強(qiáng)醫(yī)院感染控制，確保醫(yī)療安全。

預(yù)防和控制醫(yī)院感染是一項(xiàng)涉及全體醫(yī)務(wù)人員的系統(tǒng)工程，我們必須高度重視。護(hù)理部兼職醫(yī)院感染科的工作，重新修訂了《手術(shù)室醫(yī)院感染控制對(duì)策》《產(chǎn)房醫(yī)院感染控制對(duì)策》，定期檢查制度的落實(shí)情況，充分發(fā)揮制度的約束作用。按照工作計(jì)劃，每年對(duì)工作人員進(jìn)行了醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)并進(jìn)行考試，定期召開(kāi)會(huì)議，要求護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，減少醫(yī)院感染的發(fā)生，杜絕醫(yī)院感染暴發(fā)流行。監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則，掌握無(wú)菌技術(shù)和隔離措施。

四、今后的工作思路：

1、帶領(lǐng)大家多讀書(shū)多看報(bào)，掌握護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)理論水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，其形式要多樣化。還可開(kāi)展科室之間、護(hù)士長(zhǎng)之間的經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，達(dá)到揚(yáng)長(zhǎng)避短的目的，提高服務(wù)能力和服務(wù)水平。

2、牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念。堅(jiān)持“病患至上，用心服務(wù)”，病人滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，病人需要就是我們的服務(wù)方向，做到關(guān)心病人、尊重病人、理解病人，使病人在住院期間感到親切。具體方法就是認(rèn)真做好入院介紹、疾病咨詢(xún)、各種檢查治療的目的、用藥后的注意事項(xiàng)、術(shù)前術(shù)后訪視及出院后的指導(dǎo)，指導(dǎo)內(nèi)容包括治療結(jié)果、預(yù)后情況及出院后的注意事項(xiàng)和飲食。提高病人的滿意度。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)并落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，倡導(dǎo)在制度面前人人平等，使護(hù)理工作制度化、規(guī)范化。通過(guò)集中授課和晨會(huì)學(xué)習(xí)一些案例，提高大家的醫(yī)院感染管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，確保臨床護(hù)理安全。努力為患者營(yíng)造一個(gè)安全的就醫(yī)環(huán)境。同時(shí)提高大家的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。

4、不斷完善質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)考評(píng)了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級(jí)護(hù)理人員的工作狀況，有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，做到人盡其才、才盡其用，充分發(fā)揮護(hù)理人員的主觀能動(dòng)性，更好地為患者服務(wù)。

5、“以人為本”，關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重、理解護(hù)士，做到以誠(chéng)相待，激發(fā)護(hù)士的工作熱情，增加護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力，只有這樣，才能給病人以燦爛的微笑。

二一二年四月一日

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201*年述職報(bào)告

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)、各部室部長(zhǎng)、科主任、護(hù)士長(zhǎng)大家下午好！

春華秋實(shí)，寒暑往來(lái)，我們又迎來(lái)了新的年。今天，我就這一年來(lái)在護(hù)理部主任任職期間完成的主要工作以及心得體會(huì)和向各位領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào)，敬請(qǐng)批評(píng)指正！

201*年，我?guī)ьI(lǐng)全體護(hù)士長(zhǎng)，認(rèn)真履行護(hù)理部主任職責(zé)，很好的完成了全年的護(hù)理管理工作。作為護(hù)理部主任，在工作中不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)，注意提高個(gè)人的素質(zhì)與修養(yǎng)，在護(hù)理管理中注重人文，團(tuán)隊(duì)、和諧等因素，平時(shí)注意加強(qiáng)與科主任、護(hù)士長(zhǎng)的溝通，互相尊重和協(xié)作，共同探討護(hù)理工作的思路及發(fā)展方向，工作互相協(xié)助，以醫(yī)院交給的工作為目標(biāo)任務(wù)，把如何確保病人安全，改善護(hù)理服務(wù)和持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)作為護(hù)理部工作方向。感謝全體護(hù)士長(zhǎng)，護(hù)理團(tuán)隊(duì)具有良好的執(zhí)行力，我以你們?yōu)楹�。主要從如何加�?qiáng)護(hù)理管理、改進(jìn)和提高護(hù)理質(zhì)量、保證護(hù)理安全、專(zhuān)科人才培養(yǎng)以及促進(jìn)護(hù)理學(xué)科發(fā)展等幾個(gè)方面談一下自己的工作情況和思路。一、

嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理管理制度，規(guī)范護(hù)理，提高管理水平。

1、為了更好的落實(shí)落實(shí)衛(wèi)生部和集團(tuán)的各項(xiàng)文件精神，以上等達(dá)標(biāo)、管理提升、三好一滿意以及集團(tuán)醫(yī)療質(zhì)量安全月為契機(jī)，規(guī)范護(hù)理工作。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)、針對(duì)自查、完善改進(jìn)等環(huán)節(jié)，對(duì)護(hù)理管理進(jìn)行規(guī)范，把護(hù)理管理工作推向新的高度。

2、為了深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念為患者提供全程規(guī)范化護(hù)理服務(wù)。完善護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，健全護(hù)理質(zhì)量控制和持續(xù)改進(jìn)體系，進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理行為，提高護(hù)理質(zhì)量。通過(guò)實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，創(chuàng)建示范病房，發(fā)揮模范帶頭作用，真正能夠達(dá)到提高臨床護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的目的。年初骨科及外科相繼開(kāi)出了新病區(qū)，導(dǎo)致優(yōu)護(hù)病區(qū)護(hù)理人員減少，但是在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，優(yōu)護(hù)病區(qū)克服人力不足的困難，在護(hù)理服務(wù)及質(zhì)量上想點(diǎn)子、下功夫，堅(jiān)持為患者提供高水平的護(hù)理服務(wù)，受到了患者的好評(píng)。

3、滿意度一直是我們所關(guān)心的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)之一。為了提高護(hù)理系統(tǒng)滿意度，我跟全體護(hù)士長(zhǎng)一起積極想對(duì)策，出主意，護(hù)理部采取多種措施，在提高患者滿意度上做積極努力。建立和完善護(hù)理系統(tǒng)滿意度測(cè)評(píng)制度，要求各護(hù)理單元對(duì)每位出院患者做滿意度測(cè)評(píng)、在病房?jī)?nèi)設(shè)立患者意見(jiàn)本，護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)患者意見(jiàn)進(jìn)行匯總，進(jìn)行原因分析、制定整改措施并監(jiān)督落實(shí)，從而不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)、提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。完善護(hù)理投訴管理制度，護(hù)理部在各病區(qū)醒目位置公示護(hù)理投訴電話，規(guī)范護(hù)理投訴的管理。護(hù)理部對(duì)護(hù)理投訴認(rèn)真接待，做到有調(diào)查、有分析、有處理、有反饋，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

4、開(kāi)展5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)系列慶�；顒�(dòng)。這些活動(dòng)既豐富了護(hù)士的工作和生活，又給了護(hù)士展示自我的平臺(tái)，同時(shí)推進(jìn)了我院的護(hù)理精神文明建設(shè)，增加了護(hù)理隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)凝聚力和榮譽(yù)感。

5、眾所周知，護(hù)士長(zhǎng)的管理水平直接關(guān)系臨床護(hù)理質(zhì)量水平。為了提高護(hù)理管理水平，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備，舉辦了護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)不僅內(nèi)容全面，從護(hù)理行政管理、護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理教學(xué)管理到護(hù)理科研管理等，涉及護(hù)理管理的各個(gè)方面；而且授課師資水平高，不僅院長(zhǎng)書(shū)記親自為護(hù)士長(zhǎng)授課，還邀請(qǐng)了外院的知名專(zhuān)家授課，通過(guò)這次培訓(xùn)，提高了護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理管理工作的認(rèn)識(shí)，拓展了工作思路，提高了管理能力和水平，從而提高了護(hù)理管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。今后形成長(zhǎng)效的培訓(xùn)機(jī)制，使護(hù)理管理水平達(dá)到持續(xù)的提升。

6、管理提升，提升管理。護(hù)理部針對(duì)如何規(guī)范護(hù)理質(zhì)量管理、提高臨床護(hù)理質(zhì)量、建立長(zhǎng)效機(jī)制上進(jìn)行了認(rèn)真的思考和討論。主要是查找護(hù)理質(zhì)量管理上存在的管理短板和瓶頸問(wèn)題，制定了有效的管理措施及整改方案，做好階段安排及階段內(nèi)重點(diǎn)工作和任務(wù)，護(hù)理部以“管理提升”為契機(jī)，嚴(yán)格加強(qiáng)護(hù)理管理工作，尤其是加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，緊緊圍繞“如何加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理和保證護(hù)理安全”查找問(wèn)題、分析原因、找對(duì)策，做好各項(xiàng)管理工作的落實(shí)，并形成長(zhǎng)效管理機(jī)制，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目的。7、聯(lián)合辦學(xué)，提高素質(zhì)。為了提高護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和學(xué)歷水平，與上海電大合作辦學(xué)，在我院開(kāi)辦護(hù)理專(zhuān)升本教育，電大老師在我院對(duì)護(hù)士授課，極大的方便了護(hù)士的學(xué)習(xí)，我院共有39名護(hù)士參加了本屆護(hù)理專(zhuān)升本教育。二、全面加強(qiáng)安全管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，保障患者生命安全。1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

[1]護(hù)理部繼續(xù)實(shí)行三級(jí)質(zhì)控管理模式，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)管理和持續(xù)改進(jìn)。護(hù)理部質(zhì)控管理小組對(duì)

護(hù)理質(zhì)量實(shí)施三級(jí)質(zhì)控管理、科護(hù)士長(zhǎng)實(shí)施二級(jí)質(zhì)控管理、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)本病區(qū)實(shí)施一級(jí)質(zhì)控，各病區(qū)細(xì)化質(zhì)控小組職能，建立各級(jí)質(zhì)控小組的運(yùn)行制度，定期開(kāi)展質(zhì)控管理。護(hù)理部質(zhì)控組每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控單項(xiàng)檢查一次，每季一次全面質(zhì)控檢查，二級(jí)質(zhì)控每月檢查，一級(jí)質(zhì)控每周檢查，各護(hù)理單元質(zhì)控小組每月活動(dòng)一次，利用不同形式的方式和方法進(jìn)行全年12次評(píng)估檢查，對(duì)存在的問(wèn)題要有分析、有對(duì)策、有落實(shí)，從而保障各病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全，實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作的持續(xù)改進(jìn)。

[1]安全管理是臨床護(hù)理工作的核心。做為護(hù)理部主任，我積極在提高護(hù)理人員安全意識(shí)、提高安全管理水平上想辦法。完

善科內(nèi)護(hù)理安全管理制度和體系，每季度有全院護(hù)理人員的護(hù)理安全教育、安全講評(píng)分析，安排安全專(zhuān)項(xiàng)督查，進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理系統(tǒng)安全及應(yīng)急管理體系，完善護(hù)理安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案。鼓勵(lì)病區(qū)積極上報(bào)護(hù)理安全事件。護(hù)理部要求各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)每月必須上報(bào)本科室的護(hù)理安全情況，上報(bào)內(nèi)容包括安全事件、防差、隱患、各類(lèi)差錯(cuò)等等，上報(bào)情況納入季度護(hù)理質(zhì)量考核成績(jī)。目的就是要讓基層的護(hù)理管理人員直面臨床護(hù)理工作中存在的安全問(wèn)題，并針?lè)从吵龅膯?wèn)題進(jìn)行原因分析和整改，重點(diǎn)是系統(tǒng)性和流程性的問(wèn)題，不斷完善和提高，形成完整的安全管理鏈條。

三、持續(xù)開(kāi)展各級(jí)護(hù)理人員的培訓(xùn)，提高護(hù)理隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

1、除了按計(jì)劃落實(shí)護(hù)士分層次規(guī)范化培訓(xùn)之外，護(hù)理部積極開(kāi)展豐富多彩勞動(dòng)技能競(jìng)賽，提高護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。護(hù)理系

統(tǒng)與工會(huì)聯(lián)合舉辦“靜脈輸液治療規(guī)范系列活動(dòng)”、“安全型留置針操作競(jìng)賽“活動(dòng)，對(duì)護(hù)理系統(tǒng)進(jìn)行全面的靜脈輸液質(zhì)量的理論和操作培訓(xùn)，提高臨床護(hù)理人員的安全意識(shí)、職業(yè)防護(hù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)操作能力。

2、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作。為了加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)，提高護(hù)士專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，進(jìn)一步完善我院護(hù)理人才培養(yǎng)體

系，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)，護(hù)理部對(duì)我院《臨床專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng)和管理制度》進(jìn)行完善，制定了201*年《專(zhuān)科護(hù)士急救技能與理論培訓(xùn)計(jì)劃》，按衛(wèi)生部《專(zhuān)科護(hù)理領(lǐng)域護(hù)士培訓(xùn)大綱》要求和上海市重癥醫(yī)學(xué)科、手術(shù)室、急診科、產(chǎn)科四個(gè)專(zhuān)業(yè)臨床專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)方案的內(nèi)容要求對(duì)我院專(zhuān)科護(hù)士進(jìn)行理論授課及臨床實(shí)踐學(xué)習(xí)。

3、建立我院護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案。對(duì)我院全體護(hù)理人員建立《護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案》，就護(hù)理人員的培訓(xùn)、培養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)技

術(shù)能力進(jìn)行全程的記錄。并且完善了從201*年以來(lái)的個(gè)人專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)及考核資料。

4、為加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng)，建設(shè)我院臨床專(zhuān)科護(hù)理、護(hù)理教育、護(hù)理科研和護(hù)理管理隊(duì)伍的后備人才庫(kù)，促進(jìn)我院護(hù)理學(xué)科的發(fā)

展，護(hù)理部制定了《中冶醫(yī)院護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃》，在護(hù)理系統(tǒng)內(nèi)建立護(hù)理骨干人才的長(zhǎng)效培養(yǎng)機(jī)制，通過(guò)輪轉(zhuǎn)、進(jìn)修、培訓(xùn)等手段，為我院培養(yǎng)高級(jí)專(zhuān)科護(hù)理人才。目前已有5名護(hù)士進(jìn)入培養(yǎng)，但因?yàn)楦髯o(hù)理組人員緊張，其他骨干計(jì)劃在明年進(jìn)入培養(yǎng)程序。全年外出參加各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)150人次，產(chǎn)房及ICU護(hù)士院外進(jìn)修2人次（新華、十院）。四、規(guī)范教學(xué)管理，繼續(xù)推進(jìn)護(hù)理科研的開(kāi)展。1、完善教學(xué)管理制度，加強(qiáng)護(hù)理教學(xué)管理。

[1]護(hù)理部對(duì)護(hù)理教學(xué)管理制度進(jìn)行補(bǔ)充和完善，基本建立了完整的教學(xué)管理體系。成立了由護(hù)理部負(fù)責(zé)、優(yōu)秀總帶教組成

的教學(xué)管理小組，定期對(duì)臨床帶教工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，不斷改進(jìn)和提高。

[2]201*年共接收了主要來(lái)自贛州衛(wèi)校、震旦學(xué)院、寶山衛(wèi)校的學(xué)生45名。臨床帶教壓力較大，護(hù)理部制定了詳細(xì)的實(shí)習(xí)

生大講課計(jì)劃，對(duì)新一屆實(shí)習(xí)生進(jìn)行嚴(yán)格的管理和帶教。

[3]定期召開(kāi)總帶教教學(xué)管理會(huì)，總結(jié)教學(xué)工作完成的情況，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。

[4]定期聽(tīng)取實(shí)習(xí)生對(duì)我院護(hù)理教學(xué)工作的意見(jiàn)和建議，了解臨床帶教工作的開(kāi)展情況，改進(jìn)和提高護(hù)理教學(xué)水平。2、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理新技術(shù)的管理，提高護(hù)理人員科研水平。

[1]201*年共發(fā)表論文3篇，在我院第二屆科技大會(huì)上，護(hù)理部的《PICC置管技術(shù)的臨床應(yīng)用》榮獲科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)，3

名護(hù)士獲得先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)，1篇論文獲優(yōu)秀論文二等獎(jiǎng)，6篇論文獲三等獎(jiǎng)。

[2]繼續(xù)推進(jìn)PICC置管術(shù)的開(kāi)展。加強(qiáng)PICC專(zhuān)科護(hù)士的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作，今年共有3名護(hù)士完取得了置管資格證書(shū)；外出

參加各級(jí)培訓(xùn)6人次；舉辦了全員性的PICC置管術(shù)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次。今年共完成PICC置管67例，其中利用PICC置管新技術(shù)“塞丁格”技術(shù)置管6例，該技術(shù)不僅填補(bǔ)了我院的空白，而且在寶山區(qū)尚屬首次應(yīng)用該技術(shù)，代表著我院PICC護(hù)理水平已居于區(qū)內(nèi)同行前列。

[3]在護(hù)理論文方面，為了提高護(hù)理人員的論文寫(xiě)作水平，護(hù)理部邀請(qǐng)了交大三院的博士為護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理科研與護(hù)理論文

書(shū)寫(xiě)的培訓(xùn)，還規(guī)定3年以上的護(hù)士每年必須上交一篇論文，并且論文的書(shū)寫(xiě)上交情況納入護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。

3、成立了靜脈輸液管理小組，負(fù)責(zé)我院靜脈輸液管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)、PICC推廣維護(hù)等工作。定期開(kāi)展工作，對(duì)臨床使用進(jìn)行

監(jiān)督和管理。五、存在的不足：

回首201*年，是忙碌和充實(shí)的，我以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待護(hù)理管理工作，在大家的幫助下做了一定成績(jī)，但是還是存在一些不足：例如在細(xì)節(jié)工作上做的不夠完美；上等達(dá)標(biāo)工作上做的還不夠精細(xì)，在護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)上也還有很多不足、護(hù)理科研有待進(jìn)步，但是，我相信，在新的一年里，我會(huì)嚴(yán)格以更加認(rèn)真努力的態(tài)度去工作，更加勤懇敬業(yè)、嚴(yán)格要求自己，相信醫(yī)院的明天明天會(huì)更好。

201*年的工作，得到了院領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)心，得到了全體科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)的大力支持，得到了兄弟科室的無(wú)私幫助，我對(duì)大家表示真摯的感謝，希望在新的一年里，能繼續(xù)得到大的關(guān)照，祝大家新年快樂(lè)，工作快樂(lè)，生活快樂(lè)！

以上是我的述職報(bào)告，敬請(qǐng)批評(píng)指正，謝謝！

護(hù)理部***

201*年1月10日

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