拆遷總結(jié)
第二拆遷工作組工作總結(jié)
春節(jié)過后,我接到通知被抽調(diào)到長河區(qū)域開展拆遷工作,
我們在組長的帶領(lǐng)下克服時(shí)間緊、任務(wù)重的實(shí)際困難,經(jīng)過辛勤勞動(dòng)和不懈努力,圓滿完成了上級交辦的任務(wù),為優(yōu)化縣城環(huán)境、提升城市品位、推進(jìn)城鎮(zhèn)面貌“三年大變樣”和縣城擴(kuò)容工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
這個(gè)全新的工作環(huán)境,獨(dú)特的工作模式,對于初次接觸拆遷工作的我來說,既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。我意識到了拆遷談判工作是復(fù)雜而艱巨的,復(fù)雜的是拆遷補(bǔ)償核算項(xiàng)目繁多;艱巨的是拆遷戶的遲遲不簽約,對補(bǔ)償款的不滿意等等。這些問題都要求我們在不違反拆遷政策的前提下,實(shí)際的與住戶們商談解決。而我也從中學(xué)到了不少與人交流方面的寶貴經(jīng)驗(yàn),且發(fā)現(xiàn),交流真的是一門很深的學(xué)問,它不是書本上幾句話的描述你就能感受并提高的,同時(shí)交流也是一門藝術(shù),同樣一句話,用不同的表達(dá)方式,所達(dá)到的效果也就不同。拆遷工作需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,做為一個(gè)新人,談不上什么計(jì)劃思路,我覺得還是要學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),實(shí)踐實(shí)踐再實(shí)踐。要繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的前輩們學(xué)習(xí),并把所學(xué)所思運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
為了使廣大拆遷戶了解拆遷、理解拆遷、支持拆遷,我們通過各種形式進(jìn)行宣傳,拆遷人員還不厭其煩進(jìn)行解釋,宣傳
拆遷改造項(xiàng)目實(shí)施的重大意義和光明前途。一是宣傳摸底。在組長的帶領(lǐng)下,我們深入被拆遷戶家中進(jìn)行宣傳,解釋相關(guān)拆遷補(bǔ)償安置政策,耐心解答群眾提出的各種問題;對11個(gè)被拆遷戶的基本情況、社會(huì)關(guān)系、思想動(dòng)態(tài)及家庭困難等方面進(jìn)行了全面細(xì)致的調(diào)查了解,及時(shí)把握第一手材料,做到了心中有數(shù),為下一步開展工作創(chuàng)造了良好的局面。二是依法拆遷。我們本著公平、公正、公開的原則,堅(jiān)持文明拆遷、和諧拆遷、依法拆遷,實(shí)地核實(shí)評估作價(jià)是否合理,是否有遺漏的部分,對被拆遷人提出的有異議的項(xiàng)目,都及時(shí)責(zé)成房地產(chǎn)估價(jià)部門及時(shí)進(jìn)行復(fù)估,維護(hù)了拆遷雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。三是以情拆遷。我們對被拆遷人進(jìn)行了耐心細(xì)致的思想動(dòng)員,講清當(dāng)前的拆遷形勢,就拆遷方面的法律、法規(guī)及相關(guān)政策進(jìn)行解釋說明,使他們認(rèn)清當(dāng)前拆遷改造的實(shí)際情況,曉之以情,動(dòng)之以理,使他們由抵觸到進(jìn)一步了解,再到對拆遷人員理解,最終支持拆遷工作。在拆遷過程中,我們還主動(dòng)為困難群眾聯(lián)系搬遷公司、幫助聯(lián)系租建住房,讓拆遷戶無后顧之憂,讓拆遷變成有情的安置,用真誠的關(guān)懷拉近距離,以周到的服務(wù)贏得信任。截止四月底拆除房屋42間,拆遷建筑面積982平方米,兌現(xiàn)補(bǔ)償資金106萬元,完成率100%,整個(gè)拆遷過程中沒有出現(xiàn)一個(gè)釘子戶。
我小組的拆遷任務(wù)完成以后,我又被分配到第三小組參與門市房的拆遷工作。12戶門市房的情況不一,我們積極與房管、
國土協(xié)調(diào)溝通,幫助被拆遷戶完善各種手續(xù),督促其及時(shí)簽訂協(xié)議;對一些被拆遷人與其承租人難以協(xié)調(diào)解決的問題,我們積極參與,及時(shí)幫其解決。在拆遷過程中,我們加強(qiáng)拆遷管理,規(guī)范拆遷行為,對拆遷人員進(jìn)行安全施工教育,確保了我拆遷區(qū)域零事故率。截止5月10日除1戶有特殊情況外全部簽訂協(xié)議,拆遷建筑面積2287平方米,兌現(xiàn)補(bǔ)償資金848萬元。
在此次拆遷工作中我主要負(fù)責(zé)拆遷協(xié)議的簽署、材料的收集、補(bǔ)償款的發(fā)放及圖片的整理,發(fā)揚(yáng)“白加黑”、“五加二”的工作精神,加強(qiáng)與評估公司、拆遷辦及城投公司的跑辦,盡快將拆遷補(bǔ)償款發(fā)放到被拆遷戶手中。
短短三個(gè)月的學(xué)習(xí)與鍛煉,使我漸漸退去了往日的羞澀與膽怯,豐富了自己的社會(huì)閱歷,從中學(xué)到了不少與人交流的寶貴經(jīng)驗(yàn)。但也暴露了自己的一些缺點(diǎn),如工作中存在急噪現(xiàn)象,工作做得還不夠細(xì),工作方式、方法還不夠到位。在今后的工作中我將更加努力,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以更強(qiáng)的責(zé)任心和更大的熱情投入到工作當(dāng)中,爭取更大的進(jìn)步。
擴(kuò)展閱讀:個(gè)人拆遷工作總結(jié)
個(gè)人動(dòng)遷工作總結(jié)
5月末,我有幸被區(qū)委、區(qū)政府選派到保利集團(tuán)金廠鎮(zhèn)躍進(jìn)片參與房屋拆遷工作,在陳局長、林主任領(lǐng)導(dǎo)下的第一組負(fù)責(zé)保利A、B段的拆遷工作,這是組織對我的關(guān)懷和信任,給了我一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。通過這2個(gè)月的鍛煉,我的個(gè)人能力得到了很大提高,并為以后的工作積累了寶貴的財(cái)富,現(xiàn)將我2個(gè)月來的工作和感受匯報(bào)如下:
一、目前工作進(jìn)展情況
保利A、B段:動(dòng)遷覆蓋住戶114戶,我們后備干部于5月26日進(jìn)入動(dòng)遷地段開展動(dòng)遷工作,截止目前成功動(dòng)遷89戶,尚有25戶未動(dòng)遷。
二、拆遷工作的心得體會(huì)
(一)快速學(xué)習(xí)動(dòng)遷政策,做好動(dòng)遷充分準(zhǔn)備。我們這些后備干部都是從機(jī)關(guān)直接到一線作戰(zhàn),以前沒有動(dòng)遷工作經(jīng)驗(yàn),所以必須掌握國家和省、市的拆遷政策,通過學(xué)習(xí),把國務(wù)院頒布第590號令《國有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》、市政府13號文件《通化市土地房屋征收與補(bǔ)償實(shí)施辦法(暫行)》等文件吃透弄懂,只有這樣在做被動(dòng)遷戶工作的時(shí)候才能有理有據(jù),工作才能順利開展。
(二)學(xué)會(huì)換位思考,從被征收戶的角度考慮問題。被征收戶的居住條件相對都較差,大多經(jīng)濟(jì)條件不是很好,因
此有很多被動(dòng)遷戶想借此改善一下居住條件,提出的條件大都很高,我區(qū)的動(dòng)遷政策和他們的心理預(yù)期差距大,因此對我們工作人員的態(tài)度很冷淡。我們只要從被動(dòng)遷戶的角度考慮問題,真誠的和他們溝通交流,才能逐漸的轉(zhuǎn)變被動(dòng)遷戶的態(tài)度,對我們才能由拒絕到接受。在保利A、B段征收時(shí),有一名70多歲的老鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部姚鳳林,患有老年多種疾病,自己在奇石館打更,兩個(gè)兒子一個(gè)女兒雖都成家但都在打工,家庭條件不是很好,要求我們給予照顧,換兩處大的房子,但是我區(qū)現(xiàn)有政策沒有照顧的依據(jù),因此姚鳳林及家人對我們很排斥,不愿和我們交流,要求我們不能擅自拜訪,當(dāng)時(shí)的工作真的很難開展,但是我們想盡各種辦法,并及時(shí)的把這種情況向林主任做了匯報(bào),在林主任協(xié)調(diào)下,為姚鳳林老人安排了滿意的房屋,姚鳳林老人看到了我們的付出和努力,對我們的工作予以高度肯定,還邀請我們以后去他新家做客?吹揭P林老人臉上的笑容,我們真的很欣慰,通過我們的付出和努力,換來了被征收人的理解和支持。我體會(huì)到做為機(jī)關(guān)工作人員在為群眾辦事時(shí),只有轉(zhuǎn)換思維方式,換位思考,想他們之所想,及他們之所急,才能讓群眾滿意,當(dāng)好人民公仆。
(三)動(dòng)真情,以情感人。平時(shí)我從事的農(nóng)業(yè)工作雖然和基層接觸不少,但我對在拆遷工作時(shí)能夠與群眾正面打交道,還是是非常珍惜的,和他們聊家常,耐心、細(xì)致向他們
解釋我區(qū)城鎮(zhèn)建設(shè)牽涉到千家萬戶的共同利益的道理以及拒不動(dòng)遷的造成的嚴(yán)重后果,排除被動(dòng)遷人思想障礙和對立情緒,讓被動(dòng)遷人全面了解情況,理解政府工作,以一顆真誠的心來說服和感化動(dòng)遷戶,讓他們真正從感情上接受和認(rèn)可我們,不覺得我們是動(dòng)遷工作人員,而是他們的朋友,這樣工作就好開展多了。
(四)有耐心,多用心。在動(dòng)遷工作中,往往被征收人在簽訂協(xié)議時(shí)常常搖擺不定,有時(shí)前一天談的好好的,第二天不知道什么原因就改變主意了,遇到這種情況時(shí),我們從沒有灰心過,而是積極的與他們溝通交流,找到問題的癥結(jié)所在,然后耐心的做通被動(dòng)遷戶的思想工作。有個(gè)被動(dòng)遷戶戶孫玉珍委托女兒負(fù)責(zé)談動(dòng)遷條件,可是她女兒在長春工作兩三個(gè)月才回來一次,我們只能做她本人的思想工作,經(jīng)常是她本人的工作已經(jīng)做通了,表示第二天簽訂協(xié)議,但是常常到第二天就改變主意了,遇到這種情況,我們繼續(xù)積極的與她溝通,找到她改變主意的原因,經(jīng)過反復(fù)十幾次思想工作,終于簽訂了協(xié)議。通過這些事,我體會(huì)到機(jī)關(guān)工作可能會(huì)遇到各種不同的問題,有時(shí)已經(jīng)找到了問題的解決辦法,但是往往容易旁生枝節(jié),又出現(xiàn)了新的情況,這就要求我們機(jī)關(guān)工作人員要有耐心,經(jīng)得起各種考驗(yàn),才能解決問題,拆遷工作進(jìn)一步鍛煉了我的韌性,提高了我承受壓力的能力,以適應(yīng)以后的工作。
(五)講方法,防止激化矛盾。躍進(jìn)農(nóng)民曲瑞文妻子由于暴力阻撓動(dòng)遷,被刑事拘留,為防止工作急躁而激化矛盾,我們小組成員分批到曲瑞文家談心,但回避動(dòng)遷和他妻子被刑事拘留事宜,待他妻子釋放返家后,我們又多次去其家探望,深深的感動(dòng)了夫妻二人,最終經(jīng)短短2次洽談成功簽訂了動(dòng)遷協(xié)議。讓我們感到前所未有的快樂,群眾的感激和夸獎(jiǎng)就是我們工作最大的動(dòng)力,在機(jī)關(guān)工作與群眾打交道時(shí),有時(shí)難免會(huì)遇到群眾的不理解,甚至誤解,我們一定要講工作方法,不要激化矛盾,一定要先緩和群眾情緒,在解決問題,讓群眾滿意。
(六)提高團(tuán)隊(duì)意識,共同協(xié)作。動(dòng)遷工作牽扯面廣,會(huì)遇到各種各樣的困難和問題,這就要求我們組的所有成員要團(tuán)結(jié)互助,共同協(xié)作,面對困難和挫折時(shí),互相鼓勁,共同尋找解決問題的途徑,我們保利一組的所有成員在林主任帶領(lǐng)下是一個(gè)溫暖的大家庭,法院金廣術(shù)、民政局王永宏、水利局韓偉及我本人在這個(gè)家庭里我們互相關(guān)心,互相幫助,并肩作戰(zhàn),共同解決工作中遇到的各種難題,我一定會(huì)把這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神發(fā)揚(yáng)到以后的工作中,在送人玫瑰的同時(shí)手有余香。
三、動(dòng)遷工作的創(chuàng)新工作方法
動(dòng)遷工作要講工作方法,要有側(cè)重。被征收人都有攀比心里,往往是鄰居看鄰居,不簽就全不簽,有一戶要是簽了,
就可能帶動(dòng)周圍鄰居,所以一定要選準(zhǔn)突破口,工作有重點(diǎn)。如:我們剛到保利動(dòng)遷地段動(dòng)遷階段,被動(dòng)遷戶很不配合我們,工作已經(jīng)開展了8、9天,可是沒有一戶簽,我們在做被動(dòng)遷戶思想工作的同時(shí),積極研究如何打破這個(gè)僵局,后來我們把這個(gè)突破口選在了金廠鎮(zhèn)退休老干部姚鳳林身上,因?yàn)樗鄬α私鈩?dòng)遷政策,并在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄍ,有很多住戶看他的?dòng)向,當(dāng)然姚鳳林老人的工作也是較難做的,但是我們并不氣餒,我們真誠的和姚鳳林老人推心腹的交流溝通,最后姚鳳林老人被打動(dòng)了,在完全按照政策規(guī)定的前提下,帶頭主動(dòng)和我們簽了協(xié)議,之后有很多鄰居看姚鳳林老人都簽了,也相繼簽了協(xié)議。通過重點(diǎn)突破,以點(diǎn)帶面,一戶簽約帶動(dòng)一大片的方式,我們的工作有了新進(jìn)展。通過這件事,我體會(huì)到無論做什么工作都要有側(cè)重點(diǎn),有很多工作是有關(guān)聯(lián)的,只有抓住了重點(diǎn),才能牽一發(fā)而動(dòng)全身,所有工作往往會(huì)迎刃而解。
通過這2個(gè)月的拆遷工作,我學(xué)到了很多在機(jī)關(guān)日常工作中學(xué)不到的知識,這要感謝區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和組織部門能夠給我這次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì),在以后回到工作崗位時(shí),我一定把這些知識運(yùn)用到工作中,更好的解決工作中遇到的各種難題。我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,積極努力提高自身綜合素質(zhì),為我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),為實(shí)現(xiàn)東昌經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)進(jìn)步、貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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