小區(qū)年終工作總結

小區(qū)201*年工作總結

隨著時間的流逝，不平凡的201*年即將與我們告別。回眸201*年，思緒萬千，一年的辛勤耕耘，一年的滄桑巨變，一年的風雨歷程，一年的蹉跎歲月。都清晰地銘刻在我們堅實的履痕中。我們展望未來，樹立形象，振奮精神，更新觀念，轉變職能，與時俱進，開創(chuàng)輝煌。下邊將201*年的工作情況作以下總結，如有不妥之處，請領導多提批評指證。一、收費工作：

①1-11月份公司下達物業(yè)費收取總任務為412500元，實際已完成228749.5元，差總任務183750.5元，占完成總任務的55.5%。②1-11月份水電費共收取736193.5元，其他收入為52828.5元。③1-11月份公司下達欠費清收總任務為39000元，實際已完成37310.3元，差總任務1689.7元，占完成總任務的95.6%。④1-11月份共收取各項費用為1055081.8元，12月份總收入為125864元。

⑤項目部撥款：411016元。1-12月份共收入為1591961元二、卡表安裝

201*年1-11月共安裝卡表31塊。三、維修工作

201*年1-11月份共給住戶作衛(wèi)生間防水工程40戶，維修戶已換卡表5戶，維修戶共交欠費6067.2元。201*年維修組給住戶小型維修共3258次，做到住戶隨叫隨到，隨時排除故障，受到住戶好評。在此項工作中維修組的*****二位老同志對工作認真負責，積極主動，把住戶的事當作自己的事來辦，住戶的滿意程度是維修組的第一標準，受到領導和同志們的一致贊揚。四、辦公室工作

1、201*年1-11月份辦公室每月按照公司的要求將每月的工作總結和工作計劃都按時上交公司，并月底歸檔，以備今后查閱。2、作住戶信息資料電子版1174戶，作201*年和201*年給住戶衛(wèi)生間作防水工程電子版82戶。

3、建立設施設備臺帳：箱式變電站3臺，住戶照明配電箱100臺，住戶暖氣箱579臺、綠化＃水表36個、化糞池4個，小區(qū)部分圖紙目錄已全部建立完畢。

4、201*年辦公室全力以赴配合協(xié)調(diào)各部門的工作，例如收費、保安、保潔、綠化等各項工作。五、房管工作

201*年房管組對小區(qū)83戶裝修戶進行宣傳教育，嚴防違規(guī)裝修，對違規(guī)裝修戶私拆衛(wèi)生間1、2墻實施罰款500元，其他都能按規(guī)定裝修。對小區(qū)70個單元地下室樓梯間進行登記，已上報公司。對4棟新樓19個單元進行了摸底。

A9號樓4個單元共48戶，已辦手續(xù)34戶，未辦手續(xù)14戶，已入住8戶。

A10號樓4個單元共48戶，已辦手續(xù)42戶，未辦手續(xù)6戶，已入住17戶。

A11號樓5個單元共60戶，已辦手續(xù)54戶，未辦手續(xù)6戶，已入住30戶。

A12號樓6個單元共72戶，已辦手續(xù)52戶，未辦手續(xù)20戶，已入住28戶。六、供熱工作

201*年11月15日至供熱以來，共辦理供熱交費戶410戶，共繳熱費87萬元左右。目下還有部分業(yè)主需要開通2個月，估計在80余戶，還可回收熱費十幾萬元。

從供熱以來小區(qū)先后對供熱戶實施檢查，每周小查1次，半月大查1次，已檢查3次.查出私開暖氣戶5戶，有的戶已補交暖氣費，對部分不配合工作拒交熱費者采取關閉閥門和拆除接頭等措施，堅決杜絕盜氣行為。七、保安工作

201*年小區(qū)保安工作變化較大，具體體現(xiàn)在人員變化大，工作變化大，崗位變化大，但是無論怎樣變化，萬變不離其宗，保安的崗位職責永遠不會變。在今年的8月份因保安管理不善，接交手續(xù)不到位，保安未盡到職責，導致A11、A12號樓防盜門被撬，室內(nèi)暖氣管件被盜，水箱智能水表被盜，給公司造成的經(jīng)濟負擔3萬余元。10月份以來保安組將人員工作安排實施調(diào)整，崗位定點、區(qū)域劃分，責任到人，工作有了新的起色，近日以來在職保安能夠配合物業(yè)辦工作，積極交清欠費和安裝卡表，表現(xiàn)較好，其中有***都交清欠費更換了卡表，受到物業(yè)辦的贊揚。八、保潔工作

201*年以來保潔工作較為穩(wěn)定發(fā)展，但在今年10月份部分保潔搞集體辭職，一度影響了工作，我們很快穩(wěn)定局面迅速補充人員，盡快使保潔工作步入正�；�。但是保潔工作還存在不少的漏洞，需要繼續(xù)加強整改，對衛(wèi)生死角進行徹底清理。九、綠化工作

201*年以來小區(qū)綠化工作保持平穩(wěn)過度，小區(qū)綠化任務持正常生長狀態(tài)，對部分花束進行完整修剪，進行冬灌施肥培土，確保綠化安全越冬，來年早發(fā)芽，早開花，把小區(qū)打造成高樓直立花滿園的靚麗小區(qū)。十、存在問題

1、物業(yè)費收取力度不大，未完成公司下達任務。2、欠費清收存在漏洞，效果不佳。

3、卡表安裝遲遲不動，未完成公司下達任務。

4、保安工作管理不善，責任心不強，導致防盜門被撬，管件水表被盜，造成住戶和公司財產(chǎn)損失。

5、辦公室工作標準不高又不求進取，但求一般，制度不健全，措施不得力，員工不按時上下班，不按時打卡。6、車輛上道沿、停放綠化帶。

7、有的員工隨便離崗脫崗，又不給辦公室打招呼。

以上是**小區(qū)201*年的工作總結，如有不妥之處，敬請領導指證。

**小區(qū)物業(yè)服務中心201*年12月15日

擴展閱讀：物業(yè)小區(qū)保安員的年終工作總結

物業(yè)小區(qū)保安員的年終總結

201*年即將結束，審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己�！币虼�，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降�的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。在部門李經(jīng)理的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復雜，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。

在工作之余，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓練，內(nèi)容包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢？所以我們一直堅持。作為保安還是一名義務的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結合本小區(qū)的消防設備、設施，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作，以“預防為主、防消結合”的方針，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。在工作生活當中本人在一年的總結如下：

1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。4、加強學習，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。

5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防設備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。

1、工作當中有松懈。

2、工作經(jīng)驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。

201*年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來201*年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”，我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

總結人：

201*年11月25日

友情提示：本文中關于《小區(qū)年終工作總結》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，小區(qū)年終工作總結：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《小區(qū)年終工作總結》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.weilaioem.com/gongwen/606401.html

• 上一篇：環(huán)保綠色小區(qū)工作總結
• 下一篇：園林工作總結