物業(yè)管理綠化環(huán)境布置標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
中物聯(lián)國際物業(yè)服務(wù)
物業(yè)管理綠化環(huán)境布置標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范綠化環(huán)境布置操作程序，確保小區(qū)綠化環(huán)境布置的質(zhì)量，提高員工綠化環(huán)境布置的能
力。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司管轄范圍內(nèi)的室外花木擺設(shè)及綠化小景布景。3.0職責(zé)
3.1園林綠化部主管負(fù)責(zé)綠化環(huán)境布置的組織實(shí)施及質(zhì)量監(jiān)控。3.2園藝師及技術(shù)員負(fù)責(zé)本規(guī)程執(zhí)行過程中的技術(shù)指導(dǎo)。依照本規(guī)程實(shí)施環(huán)境布置的具體操作。4.0程序要點(diǎn)
4.1環(huán)境布置用花計(jì)劃的制定
4.1.1園林綠化部主管每年12月10號前根據(jù)各個(gè)景區(qū)的用花數(shù)量和品種做好下一年度的用花計(jì)
劃,花木基地根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)。
4.1.2每月25號前,園林綠化部主管根據(jù)工作實(shí)際需要向花木基地提交下月具體用花數(shù)量、品種、
日期。若因臨時(shí)布置嗇用花基地?zé)o法供應(yīng)的，應(yīng)做好購買計(jì)劃。4.1.3花木基地負(fù)責(zé)人根據(jù)計(jì)劃準(zhǔn)備好有關(guān)花木材料待用。4.1.4園藝師技術(shù)員負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)好擺放方案。4.2花木周期更換
4.2.1所有備換花木在使用前先噴一次廣譜性殺蟲殺病藥，以防將病蟲及蠅蚊帶入景區(qū)。4.2.2所有備換的花木一定要先將枯枝黃葉、殘花、雜草、竹簽清理修剪好，并花盆清潔，在盆
植物盆面要鋪上一層石米或陶粒、火山巖等到覆蓋泥面。4.2.3操作步驟：
a)將備換花運(yùn)到更換地點(diǎn)；b)放好警示牌，將舊花拿出放好；c)清掃原花槽、花缸、花壇；
d)將新花擺入花槽、花缸、花壇，擺入時(shí)注意植物高低、整齊、疏密配搭；
e)對于有圖案設(shè)計(jì)的花壇先用少量花將圖案的框線擺出來，再按圖往框線內(nèi)填放花；f)調(diào)整花木觀賞面正對客人視線，將有殘缺的地方盡量隱藏至不顯眼處；g)將舊花裝上車，將現(xiàn)場徹底清理至原樣；h)收回警示牌及其他工具，撤舊花離場；
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i)園林綠化部主管于每次更換花木均應(yīng)要到現(xiàn)場檢查工作質(zhì)量，并做好記錄。4.3綠化景區(qū)布置
4.3.1由園藝師或技術(shù)員設(shè)計(jì)確定景區(qū)圖案及植物材料。4.3.2將所有用材料運(yùn)到現(xiàn)場，擺放好工作警示牌。
4.3.3先將大型主景植物或石塊栽植擺放好，再擺放其他次要材料。
4.3.4調(diào)整局部細(xì)節(jié)及總體效果，注意草坪及假山石塊的塊與塊之間銜接自然，無明顯拼湊痕跡。4.3.5一切妥當(dāng)后清潔現(xiàn)場，并將植物上的泥塵清洗干凈后收回去警示牌離場。4.3.6綠化景區(qū)布置質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
a)植物材料形態(tài)優(yōu)美，生長健康，與景點(diǎn)格調(diào)相諧，且具觀賞必性；b)品種間搭配合理，有層次，具韻律感；c)整體效果突出，符合時(shí)令要求；
d)植物取材與周圍環(huán)境美工設(shè)計(jì)配合得當(dāng)；e)注意細(xì)節(jié)自然及環(huán)境衛(wèi)生。4.4節(jié)慶日環(huán)境布置
4.4.1園藝師或技術(shù)員根據(jù)節(jié)慶日的內(nèi)容確定選用的花材，并報(bào)園林綠化部主管批準(zhǔn)。4.4.2園林綠化部主管根據(jù)小區(qū)環(huán)境情況及領(lǐng)導(dǎo)要求確定景點(diǎn)的地點(diǎn)，確定植物用量，做好從基
地調(diào)用花木或外出購買花木工作。
4.4.3綠化工根據(jù)設(shè)計(jì)方案最遲在節(jié)慶日前1-2天完成場景布置。4.4.4節(jié)莊日布置質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
a)主題突出，色彩作用得當(dāng)，對比強(qiáng)烈；b)材料新穎，有較長觀賞期；
c)花材有時(shí)令感，所用花材在節(jié)慶日當(dāng)天達(dá)到最佳觀賞效果；d)節(jié)慶日的環(huán)境布置要與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)。4.5會場、展銷場等場地布置
4.5.1園藝師或技術(shù)員根據(jù)場地用途與要求確定場地布置的方案，選好材料。4.5.2涉及服務(wù)收費(fèi)的按《花木出租出售標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》有關(guān)規(guī)定好有收費(fèi)手續(xù)。4.5.3將備用的材料清理清潔好裝車。
4.5.4與場地使用單位/部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系好后將材料運(yùn)到現(xiàn)場。4.5.5在負(fù)責(zé)人的監(jiān)督下按要求完成場地布置，并清理好現(xiàn)場衛(wèi)生。4.5.6園林綠化主檢查布置質(zhì)量，并做好記錄。4.5.7請場地使用單位負(fù)責(zé)人檢查驗(yàn)收后簽名確認(rèn)。4.5.8場地布置質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：a)花木尺寸統(tǒng)計(jì)、整齊；
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b)搭配合理、美觀；c)與場地氣氛相協(xié)調(diào)；d)注意操作現(xiàn)場衛(wèi)生；
e)場地布置最少在場地使用前兩小時(shí)完成。
4.6園林綠化部主管在每次綠化布置后應(yīng)進(jìn)行一次質(zhì)量檢查，并填寫《綠化工作質(zhì)量檢查表》
存檔園林綠化部一年，作為員工績效考評的依據(jù)之一。5.0記錄
《花木更換登記表》6.0相關(guān)支持文件
《花木出租出售標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
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標(biāo)題頁次
目錄---------------11．園林綠化部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程---------------22．園林綠化部員工績效考評實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程---------------53．綠化工程施工標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程---------------104．綠化工程驗(yàn)收接管標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程5．草坪日常管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程6．喬灌木養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程7．時(shí)花養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程8．綠籬養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程9．室內(nèi)觀葉植物管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程10．水生植物栽培管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程11．盆景管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程12．綠化機(jī)具操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程13．綠化機(jī)具維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程14．殘花處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程15．植物病蟲害防治標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程16．園林綠化災(zāi)害預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程17．綠化環(huán)境布置標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程18．花木基地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程19.時(shí)花栽培標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程20．觀葉植物栽培管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程21．苗木繁殖技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程22．花木出圃質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程23．花木寄養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程24．花木出租、出售標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程25．私家庭院綠化代管標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
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1.園林綠化部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0
目的
規(guī)范員工培訓(xùn)程序和內(nèi)容，確保員工培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化，使員工具備工作需要的知識和技能。2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司園林綠化部全體員工的培訓(xùn)。3.0職責(zé)
3.1管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽查培訓(xùn)實(shí)施情況，驗(yàn)證培訓(xùn)效果及對外聯(lián)系培訓(xùn)教師。3.2園林綠化主管負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。3.3班組長及園藝師、技術(shù)員負(fù)責(zé)協(xié)助主管進(jìn)行員工培訓(xùn)。4.0程序要點(diǎn)
4.1培訓(xùn)計(jì)劃的制定。
4.1.1園林綠化主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓(xùn)計(jì)劃，并上報(bào)公司審批。4.1.2員工培訓(xùn)計(jì)劃必須符合以下要求：a）符合國家及公司的規(guī)章制度；b）有具體實(shí)施時(shí)間；c）有明確的培訓(xùn)范圍；d）有考核的標(biāo)準(zhǔn)；e）有培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算。4.2新員工的培訓(xùn)
4.2.1入職的第一天，由綠化領(lǐng)班負(fù)責(zé)介紹部門的工作性質(zhì)、內(nèi)容、公司的基本情況、部門的
基本運(yùn)做程序，帶領(lǐng)新員工熟悉工作環(huán)境。
4.2.2第二天，由部門主管培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度、安全知識、相關(guān)崗位職責(zé)、作息時(shí)間、
員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲規(guī)定等。
4.2.3第三天，由園藝師及技術(shù)員結(jié)合崗位實(shí)際工作進(jìn)行常規(guī)技術(shù)培訓(xùn)。
4.2.4從第四天起，由主管安排到各相關(guān)工作崗位，由原崗位的老員工進(jìn)行以老帶新的崗位實(shí)
際操作培訓(xùn)，每個(gè)崗位約2天。
4.2.5輪崗結(jié)束后進(jìn)行理論與實(shí)操考試，不合格的辭退；合格的根據(jù)實(shí)際能力定崗，由主管填
寫新員工情況匯報(bào)，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及人事部。4.3物業(yè)管理知識的培訓(xùn)。
4.3.1全體員工參加由公司統(tǒng)一安排的專項(xiàng)物業(yè)管理知識培訓(xùn)及物業(yè)管理ISO9000質(zhì)量管理體
系知識培訓(xùn)。
4.3.2物業(yè)管理知識的培訓(xùn)每半年至少安排1次，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于2小時(shí)。4.3.3員工經(jīng)培訓(xùn)后參加由公司統(tǒng)一舉辦的考核。4.4園林綠化專業(yè)知識培訓(xùn)。4.4.1剪草培訓(xùn)：
a）草坪分級標(biāo)準(zhǔn)；
b）常用的剪草機(jī)器及使用范圍；c）剪草頻度及留茬高度；
d）常用機(jī)械使用方法及注意事項(xiàng)；e）行走方法；
f）草邊及花木周邊草地修剪方法；g）坡地草坪的修剪方法；h）過高過密草坪的修剪方法；
i）現(xiàn)場操作示范及其它相關(guān)知識。4.4.2花木種養(yǎng)培訓(xùn)
a）時(shí)花播種、栽培技術(shù)；b）觀葉植物繁殖及養(yǎng)種；c）苗木的常用繁殖方法技術(shù)；
d）華南地區(qū)常用觀賞植物及其栽培；e）盆景的養(yǎng)護(hù)管理方法。4.4.3施肥原理及技術(shù)培訓(xùn)：a）常見肥料分類及其習(xí)性；b）各種花木施肥周期；c）施肥時(shí)間及技巧；
d）蟲害判斷及搶救方法。4.4.4日常養(yǎng)護(hù)培訓(xùn)：a）淋水；
b）巡查及清理枯黃葉、殘花、雜物；c）雜草防除；d）日常修剪；
e）花木基地日常管理。4.4.5病蟲害防治培訓(xùn)：
a）常見病害辨別及其防治方法；b）常見蟲害辨別及其防治方法；c）常見農(nóng)藥及其防治對象；
d）農(nóng)藥使用方法及其注意事項(xiàng)；e）室內(nèi)外噴藥方法；
f）病蟲害的綜合防治方法。4.4.6喬灌木及綠籬修剪培訓(xùn)：
a）綠籬修剪方法技巧及注意事項(xiàng)；
b）造型花木修剪方法技巧及注意事項(xiàng)；c）喬木修剪方法技巧；
d）月季修剪及花木基地時(shí)花抹芽方法技巧。4.4.7環(huán)境布置培訓(xùn)：
a）室內(nèi)花木擺放、更換；b）會場、展場、舞臺布置；c）花壇花境布置設(shè)計(jì)；
d）小型園林景觀的設(shè)計(jì)施工。4.4.8插花藝術(shù)培訓(xùn)：
a）東方插花特點(diǎn)與插制技巧；b）西方插花特點(diǎn)與插制技巧；c）現(xiàn)代插花的特點(diǎn)與插制技巧；d）插花的配色原理；e）花籃的制作方法；f）花束的制作方法；
g）家庭挺花的服務(wù)程序與要求；h）切花的進(jìn)花標(biāo)準(zhǔn)及保鮮方法；i）花店的管理與日常運(yùn)作程序。4.4.9綠化工程施工管理及驗(yàn)收培訓(xùn)：
a）圖紙審核培訓(xùn)；
b）園林工程預(yù)算、決算培訓(xùn)；c）園林施工現(xiàn)場管理培訓(xùn)；d）花木驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)；e）新栽花木的管理；f）綠化工程的標(biāo)準(zhǔn)要求；g）綠化工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；h）綠化工程驗(yàn)收接管程序。4.4.10機(jī)械使用及維修保養(yǎng)培訓(xùn)：a）旋刀剪草機(jī)使用及維修保養(yǎng)；b）滾筒剪草機(jī)的使用及保養(yǎng)；c）割草機(jī)的使用及保養(yǎng)；d）綠籬機(jī)的使用及保養(yǎng)；e）高壓噴藥機(jī)的使用及保養(yǎng)；f）常見機(jī)械故障判斷及維修辦法。4.4.11花木出租出售培訓(xùn)：
a）花木進(jìn)貨及出售質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；b）花木定價(jià)方法；c）出租出售手續(xù)；
d）與顧客打交道注意事項(xiàng)。4.4.12外出參觀學(xué)習(xí)。
4.5其它方面培訓(xùn)：凡公司統(tǒng)一安排的培訓(xùn)，按公司的安排參加培訓(xùn)。4.6培訓(xùn)頻率。
4.6.1園林綠化專業(yè)知識培訓(xùn)每周進(jìn)行1次，每次2小時(shí)，時(shí)間定于每周三下午1點(diǎn)到3點(diǎn)。4.6.2物業(yè)管理知識培訓(xùn)至少每半年舉行1次，時(shí)間由公司統(tǒng)一安排。4.7培訓(xùn)成果考核。
4.7.1筆試考核方式。主要用于理論性較強(qiáng)的專業(yè)知識如病蟲害知識及物業(yè)管理知識，培訓(xùn)主
講人在培訓(xùn)完成后的5天內(nèi)出一套題進(jìn)行閉卷考試，其成績視理論重要性占培訓(xùn)成績的30%~60%，成績長期存檔于園林綠化部，作為員工績效考評的依據(jù)之一。
4.7.2實(shí)際操作考核方式。用于操作性較強(qiáng)的內(nèi)容如機(jī)器操作等，由該內(nèi)容培訓(xùn)主講人員在培
訓(xùn)結(jié)束后的1周內(nèi)親自到現(xiàn)場監(jiān)督評分，其成績占培訓(xùn)成績的30%~70%，成績長期存檔于園林綠化部，作為員工績效考評的依據(jù)之一，對于一些安全要求較高的的內(nèi)容如機(jī)器操作等，如實(shí)際操作不過關(guān)不允許上崗。
4.7.3總結(jié)報(bào)告方式。用于外參觀學(xué)習(xí)類培訓(xùn)的考核。4.7.4考核不合格的處理。
新入職員工考核不合格者立即予以辭退。對于考核不合格的老員工，按公司的有關(guān)規(guī)定給予一定個(gè)懲罰警告，并集中安排補(bǔ)考，需要重新培訓(xùn)的，其培訓(xùn)費(fèi)用由本人負(fù)擔(dān)。若經(jīng)第一次補(bǔ)考不合格，降一級工資并給予第二次補(bǔ)考；第二次補(bǔ)考不合格者將視其工作能力及表現(xiàn)調(diào)動工作崗位，按新崗位新入職員工的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)低工資，并在半個(gè)月內(nèi)對其在新崗位工作進(jìn)行考核，不合格者予以辭退；若原崗位已為最低薪水崗位的，應(yīng)給予辭退。4.8培訓(xùn)記錄。
每次培訓(xùn)及考核完畢，由部門主管填寫《培訓(xùn)記錄表》及《培訓(xùn)成績登記表》，記錄報(bào)人事部作為員工績效考評、工作或工資調(diào)動及晉升依據(jù)之一。5.0記錄
6.0相關(guān)支持文件
《園林綠化部員工績效考評實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
2．園林綠化部員工績效考評
實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范園林綠化部員工績效考評工作，確保公平、公正、公開考評綠化員工的德、績、能、勤。2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司所屬各管理處園林綠化部員工的績效考評工作。3.0職責(zé)
3.1班組長負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行綠化工的日檢工作。
3.2園林綠化主管負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行園藝師、技術(shù)員、班組長、綠化工的周檢工作。3.3管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行園藝師、技術(shù)員、班組長、綠化工的月檢，園林主管周
檢工作。
3.4分管副總經(jīng)理（總經(jīng)理助理）負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行園林綠化主管的月檢工作。4.0程序要點(diǎn)4.1工作標(biāo)準(zhǔn)
4.1.1園林綠化部全體員工必須按照《園林綠化部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求參加培
訓(xùn)和達(dá)到培訓(xùn)要求，培訓(xùn)合格后方可上崗。
4.1.2園林綠化部全體員工在工作時(shí)的儀容儀表、言行舉止必須符合《物業(yè)管理處員工服務(wù)管
理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求。
4.1.3綠化工在進(jìn)行綠化日常養(yǎng)護(hù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)符合《草坪日常管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《時(shí)花養(yǎng)護(hù)標(biāo)
準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《綠籬養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《喬灌木養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《室內(nèi)觀葉植物管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》等的要求。
4.1.4綠化工在使用綠化機(jī)具時(shí)必須符合《綠化機(jī)具操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《綠化機(jī)具維修保養(yǎng)
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求。
4.1.5綠化工在進(jìn)行綠化環(huán)境布置時(shí)，必須符合《綠化綠化環(huán)境布置標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求。4.1.6綠化工必須依照《植物病蟲害防治標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《園林綠化災(zāi)害預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》
進(jìn)行實(shí)施與操作。
4.1.7綠化工在進(jìn)行經(jīng)營性對外服務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照《花木寄養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《花木出租出售
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》等進(jìn)行實(shí)施與操作。
4.1.8花木基地各級綠化工在進(jìn)行花木生產(chǎn)培育時(shí)，應(yīng)當(dāng)依照《時(shí)花栽培標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《苗
木繁殖技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《觀葉植物栽培管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《水生植物栽培管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求進(jìn)行實(shí)施與操作。
4.1.9園林綠化主管在組織花木生產(chǎn)過程中，應(yīng)當(dāng)依照《花木基地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《花木
出圃質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求組織實(shí)施花木基地建設(shè)，花木生產(chǎn)與質(zhì)量控制工作。4.1.10園林綠化主管、園藝師、技術(shù)員應(yīng)當(dāng)依照園林綠化部各項(xiàng)規(guī)程的工作質(zhì)量要求提高綠化
工作質(zhì)量。
4.1.11園林綠化主管、園藝師在對綠化工程進(jìn)行施工或驗(yàn)收接管時(shí)，應(yīng)當(dāng)符合《綠化工程施工
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《綠化工程驗(yàn)收接管標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的要求。
4.1.12園林綠化部各級干部、技術(shù)骨干均應(yīng)按上述各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程履行自己的職責(zé)，符合標(biāo)
準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。
4.1.13園林綠化部所有員工除應(yīng)嚴(yán)格按本部門的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行工作外還需嚴(yán)格遵守公司
其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求。4.2績效考評的評分結(jié)構(gòu)
4.2.1績效考評由日檢、周檢、月檢、抽檢、內(nèi)審、管理評審購成，各種檢查考評的要求詳見
公司《績效考評管理控制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
4.2.2園林綠化部綠化工績效考評的日檢、周檢、月檢、抽檢評分均按百分制進(jìn)行。具體構(gòu)成
為：
a)崗位工作質(zhì)量（滿分20分）；b)培訓(xùn)質(zhì)量（滿分10分）；
c)遵守相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量（滿分20分）；
d)綠化機(jī)具使用、維護(hù)、保養(yǎng)質(zhì)量（滿分10分）；e)工作效率（10分）；f)服務(wù)質(zhì)量（滿分10分）；
g)執(zhí)行公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量（滿分10分）；h)其他質(zhì)量（滿分10分）；
4.2.3園林綠化部主管、班組長績效考評的日檢、周檢、抽檢評分按百分制進(jìn)行。具體構(gòu)成為：a)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行質(zhì)量（滿分10分）；b)培訓(xùn)質(zhì)量（滿分10分）；c)自身工作技能（滿分10分）；d)服務(wù)質(zhì)量（滿分10分）；e)工作效果（滿分10分）；
f)工作責(zé)任心質(zhì)量（滿分10分）；g)處事公正性質(zhì)量（滿分10分）；
h)遵守相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量（滿分10分）；i)團(tuán)結(jié)配合質(zhì)量（滿分10分）；j)道德水準(zhǔn)（滿分10分）。
4.2.4園林綠化部園藝師、技術(shù)員績效考評的日檢、周檢、月檢、抽檢評分按百分制進(jìn)行。
具體構(gòu)成為：
a)培訓(xùn)質(zhì)量（滿分20分）；
b)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的執(zhí)行質(zhì)量（滿分10分）；c)工作效果（滿分10分）；
d)工作責(zé)任心質(zhì)量（滿分10分）；e)服務(wù)質(zhì)量（滿分10分）；
f)遵守相關(guān)作業(yè)規(guī)程質(zhì)量（滿分10分）；g)自身工作技能（滿分20分）；h)其他質(zhì)量（滿分10分）。4.3績效考評扣分細(xì)則。
4.3.1園林綠化部綠化工考評扣分細(xì)則。a）崗位工作質(zhì)量考評扣分細(xì)則。
花木基地綠化工在進(jìn)行花木生產(chǎn)時(shí)，違反《時(shí)花培育標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《苗木繁殖技術(shù)
操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《觀葉植物栽培管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)作業(yè)，扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目１~２分，嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目3~5分，引起不良后果的，視情況扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目6~20分�？弁隇橹��；净毓芾韱T／值班員／倉官員違反《倉庫管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《花木出圃質(zhì)量控制
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的相關(guān)條款每次檢查發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)作業(yè)，扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目１~３分，嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目4~6分，引起不良后果的，視情況扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目7~20分�？弁隇橹�。
b）所有綠化工必須按《園林綠化部員工培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求參加培訓(xùn)并考試合格，
每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)作業(yè)，扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目１~２分，嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目3~4分，引起不良后果的，視情況扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目5~10分。扣完為止。
c)所有綠化工在進(jìn)行綠化日常養(yǎng)護(hù)、花木生產(chǎn)及對外經(jīng)營性服務(wù)等具體操作時(shí)，違反本部
門相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)作業(yè)，扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目1~3分，嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目4~6分，引起不良后果的，視情況扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目7~20分�？弁隇橹�。
d)綠化工在使用綠化機(jī)具時(shí)，違反《綠化機(jī)具操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》、《綠化機(jī)具維修保養(yǎng)標(biāo)
準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)作業(yè)，扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目1~2分，嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目3~4分，引起不良后果的，視情況扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目5~10分�？弁隇橹�。
e)所有綠化工在工作過程中，必須在指定時(shí)間內(nèi)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，如因個(gè)人
原因不能按時(shí)完成相應(yīng)任務(wù)，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)，扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目1~2分，嚴(yán)重違規(guī)每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目3~4分，引起不良后果的，視情況扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目5~10分，扣完為止。
f)綠化工在工作時(shí)涉及服務(wù)過程中的儀容儀表、言行舉止不符合《物業(yè)管理處員工服務(wù)管
理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)作業(yè)，扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目1~2分，嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目3~4分，引起不良后果，視情況扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目5~10分�？弁隇橹�。
g)綠化工除應(yīng)本部門標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程工作外，還應(yīng)同時(shí)嚴(yán)格按照公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
工作，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)作業(yè)，扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目1~2分，嚴(yán)重違反作業(yè)規(guī)程操作，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目3~4分，引起不良后果的，視情況扣減對應(yīng)評分項(xiàng)目5~10分�？弁隇橹埂�
4.3.2園林綠化部主管、班組長績效考評扣分細(xì)則。
a)嚴(yán)格按園林綠化部各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程中規(guī)定的操作要領(lǐng)、程序作業(yè)、組織、監(jiān)控、檢查
工作，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目1~2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目3~4分，引起不良后果的，視情況扣減對應(yīng)項(xiàng)目5~10分，同時(shí)應(yīng)判斷發(fā)生違規(guī)的主觀因素，屬培訓(xùn)未到達(dá)標(biāo)造成的，在檢查表“培訓(xùn)技能”內(nèi)同時(shí)連帶扣分；屬工作責(zé)任心不夠造成的，在檢查表“責(zé)任心”欄目內(nèi)同時(shí)扣分；屬處事偏差，有失公正的，在檢查表“公正處事”欄目內(nèi)同時(shí)連帶扣分；屬團(tuán)結(jié)不力、配合不暢造成的，在“團(tuán)結(jié)配合”欄目內(nèi)同時(shí)連帶扣分；屬道德水準(zhǔn)有失造成的，在“道德水準(zhǔn)”欄目內(nèi)同時(shí)連帶扣分。如同時(shí)數(shù)項(xiàng)違規(guī)，應(yīng)在違規(guī)的所有欄目內(nèi)同時(shí)連帶扣分，直至對應(yīng)項(xiàng)目分值扣完為止（一般每次發(fā)現(xiàn)扣減1~2分，嚴(yán)重的扣減3~10分）。
b)園林綠化部主管、班組長當(dāng)值時(shí)儀容儀表、言行舉止達(dá)不到《物業(yè)管理處員工服務(wù)管理
標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減1~2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減3~4分；引起不良后果的，視情況扣減5~10分，并同時(shí)按本款a)項(xiàng)的方法造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目內(nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值（一般違規(guī)扣減1~2分；嚴(yán)重的扣減3~10分）。
c)園林綠化部主管、班組長組織安排、監(jiān)督、檢查不力，員工工作或本部門、本班組工作
效果達(dá)不到各個(gè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減1~2分，嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目3~10分，并同時(shí)按本款a)項(xiàng)的方法造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目內(nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值（一般違規(guī)扣減1~2分；嚴(yán)重的扣減3~10分）。d)不遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)，視程度在“相關(guān)規(guī)程”欄
目內(nèi)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值，（一般違規(guī)扣減1~2分；嚴(yán)重失職扣減3~4分；引起不良后果的，視情況扣減5~10分）；并同時(shí)按本款a)項(xiàng)的方法造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目內(nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值（一般程度扣減1~2分；嚴(yán)重的扣減3~10分）。4.3.3園林綠化部園藝師、技術(shù)員績效考評扣分細(xì)則。
a)嚴(yán)格按園林綠化部各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程中規(guī)定的崗位職責(zé)、操作要領(lǐng)、程序作業(yè)、組織工
作及技術(shù)培訓(xùn)，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目1～2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對
應(yīng)項(xiàng)目3～4分；引起不良后果的，視情況扣減對應(yīng)項(xiàng)目5～10分，同時(shí)應(yīng)判斷發(fā)生違規(guī)的主觀因素，屬培訓(xùn)未到位達(dá)標(biāo)造成的，在檢查表“培訓(xùn)欄目”內(nèi)同時(shí)連帶扣分；屬自身工作技能、素質(zhì)低造成的，在檢查表“工作技能”欄目內(nèi)同時(shí)扣分；屬工作責(zé)任心不夠造成的，在檢查表“責(zé)任心”欄目內(nèi)同時(shí)扣分；如同時(shí)數(shù)項(xiàng)違規(guī)，應(yīng)在違規(guī)的所有欄目內(nèi)同時(shí)連帶扣分，直至對應(yīng)項(xiàng)目分值扣完為止(一般每次發(fā)現(xiàn)扣減1～2分；嚴(yán)重的扣減3～10分)
b)園林綠化部園藝師、技術(shù)員當(dāng)值時(shí)儀容儀表、言行舉止達(dá)不到《物業(yè)管理處員工服務(wù)管
理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減1～2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減3～4分；引起不良后果的，視情況扣減5～10分，并同時(shí)按本款a)項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目內(nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值(一般違規(guī)扣減1～2分；嚴(yán)重的扣減3～10分)。
c)園林綠化部園藝師、技術(shù)員技術(shù)指導(dǎo)、工作組織不力，員工工作或本部門、本班組工作
效果達(dá)不到各個(gè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程要求的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)一般違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目1～2分；嚴(yán)重違規(guī)扣減對應(yīng)項(xiàng)目3～20分；并同時(shí)按本款a)項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目內(nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值(一般違規(guī)扣減1～2分；嚴(yán)重的扣減3～10分)。
d)不遵守公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的，每次檢查每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)違規(guī)，視程度在“相關(guān)規(guī)程”
欄目內(nèi)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值(一般違規(guī)扣減1～2分；嚴(yán)重失職扣減3～4分；引起不良后果的，視情況扣減5～10分)；并同時(shí)按本款a)項(xiàng)的方法分析造成不合格的主觀因素，在相應(yīng)欄目內(nèi)同時(shí)扣減相應(yīng)項(xiàng)目分值（一般程度扣減1～2分；嚴(yán)重的扣減3～10分)。4.3.4一般違規(guī)、一般程度、一般情況是指偶發(fā)性的，因粗心大意引起的，或因記錄簽名不清、
不合要求或有一定的客觀因素(需經(jīng)確認(rèn))，造成的程度輕微不合格。嚴(yán)重違規(guī)、嚴(yán)重程度是指明知故犯引起的不合格；造成不良后果是指引起連鎖反應(yīng)，造成實(shí)際損害、惡劣影響或引起其他工作質(zhì)量受到連帶影響的結(jié)果。
4.3.5“其他”欄目是為本公司相關(guān)作業(yè)規(guī)程所未包括，或超本規(guī)程4.3款所列出的原因造成
的不合格所設(shè)置，如果未發(fā)生或未出現(xiàn)，該欄目考評時(shí)應(yīng)給出滿分10分。
4.3.6如果出現(xiàn)同一個(gè)綠化工兼任多個(gè)工作崗位，或者出現(xiàn)園藝師、技術(shù)員同時(shí)兼任班
組長的情況，則應(yīng)在相應(yīng)項(xiàng)目中同時(shí)考評及同時(shí)扣分，直至扣完為止。
4.3.7檢查、考評時(shí)，如出現(xiàn)《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》中所列明的應(yīng)受嘉獎(jiǎng)事件，則
應(yīng)視情節(jié)在正�？荚u完畢后在總分中追加1～20分(但總分不應(yīng)超過100分)，另依據(jù)《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》對受考人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
4.3.8獎(jiǎng)評時(shí)受考人的行為造成的不良后果已觸犯《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》所列出的必須加
以懲處的情形，則除在考評檢查表相應(yīng)欄目內(nèi)扣完相應(yīng)分值外，另依據(jù)《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》對受考人追加處罰。
4.4績效考評扣分細(xì)則的解釋權(quán)在公司品質(zhì)部。5.0記錄
5.1《園林綠化部綠化工工作日檢、周檢、月檢、抽檢考評表》。5.2《園林綠化部主管、班組長工作周檢、月、檢、抽檢考評表》。5.3《園林綠化部園藝師、技術(shù)員工作周檢、月檢、抽檢考評表》。6.0相關(guān)支持文件
6.1《績效考評管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。6.2園林綠化部所有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。6.3公司所有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。6.4《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
6.5《員工工資、福利管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
園林綠化部綠化工工作日檢、周檢、月檢、抽檢考評表
年月日NO：遵守部門綠化機(jī)具其總岡位培訓(xùn)相關(guān)作業(yè)使用維護(hù)工作服務(wù)相關(guān)他效率質(zhì)量規(guī)程工作質(zhì)量分保養(yǎng)規(guī)程質(zhì)量(20分)(10分)(10分)(10分)(10分)(10分)(20分)(10分)檢查人備注審核人：日期：
園林綠化部主管、班組長周檢、月檢、抽檢考評表年月日NO：崗位崗姓工作位名（10工作技能（10責(zé)任心（10公正處事（10團(tuán)結(jié)配合（10道德水準(zhǔn)（10服務(wù)質(zhì)量（10培訓(xùn)質(zhì)量（10工作效果（10相關(guān)規(guī)程（10總分檢查人備注分）分）分）分）分）分）分）分）分）分）審核人：日期：
園林綠化部園藝師、技術(shù)員周檢、月檢、抽檢考評表
年月日NO：培訓(xùn)崗姓質(zhì)量分）
工作效果（20分）工作效果（10分）工作技能（20分責(zé)任心（10-8-
服務(wù)質(zhì)量（10相關(guān)規(guī)程（10其它（10分）總分檢查人位名（10備注分）分）分）審核人：日期：3．綠化工程施工標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范綠化工程施工程序，確保綠化施工滿足設(shè)計(jì)要求達(dá)到設(shè)計(jì)預(yù)期效果。2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司由自己組織施工的綠化工程管理。3.0職責(zé)
3.1主管經(jīng)理負(fù)責(zé)審核綠化規(guī)劃預(yù)、決算及相關(guān)的采購計(jì)劃。3.2園林綠化主管負(fù)責(zé)進(jìn)行本規(guī)程的具體組織實(shí)施及工程質(zhì)量的監(jiān)控。3.3園藝師負(fù)責(zé)協(xié)助主管審核、預(yù)算圖紙、施工技術(shù)指導(dǎo)及人員組織工作。3.4倉管員負(fù)責(zé)工程所需物資的驗(yàn)收。4.0程序要點(diǎn)
4.1綠化圖紙的審核、預(yù)算。
4.1.1園藝師對公司提供的圖紙進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)下列問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管：a)圖紙與設(shè)計(jì)不符；
b)圖紙上標(biāo)識植物不適宜；c)圖紙上植物本地?zé)o法采購到。
4.1.2對于原圖紙存在設(shè)計(jì)上的問題，按《不合格糾正、預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》相關(guān)條
款處理。4.1.3園藝師對確定的圖紙進(jìn)行預(yù)算，并填寫《綠化工程預(yù)算表》。4.1.4預(yù)算時(shí)必須做到：
a)花木的規(guī)格符合圖紙及種植要求；b)最大限度地提高預(yù)算的精確率。
4.1.5園林綠化主管根據(jù)圖紙要求填寫苗木申購單，審批后遞交公司辦公室。4.1.6《綠化工程預(yù)算表》上報(bào)公司存檔。4.2施工前的準(zhǔn)備工作。
4.2.1園林綠化主管接到公司下達(dá)的工程任務(wù)后即著手準(zhǔn)備相應(yīng)工作。4.2.2在施工前必須考慮以下幾項(xiàng)：a)人員的合理調(diào)配；b)必需工具的準(zhǔn)備與采購；c)有機(jī)肥、種植土的準(zhǔn)備。4.3場地平整。
4.3.1園藝師現(xiàn)場測量、預(yù)算出所需回填或運(yùn)走的土方量并做好相關(guān)記錄。
4.3.2園林綠化主管負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)機(jī)械及車輛運(yùn)走或運(yùn)回適量土方，保證種植面達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)高。4.3.3園藝師負(fù)責(zé)指導(dǎo)綠化地段的場地平整工作：a)30cm厚的土層，禁止有超過直徑4cm的石塊；b)土方的密實(shí)度、平整度、坡度應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求；c)種植面平整，坡度合適，沒有超過直徑4cm的石塊；d)有夯實(shí)要求的要進(jìn)行夯實(shí)處理。
4.4種植場地的定位、放線，更換種植土。
4.4.1檢查裸土面是否平整、坡度高度是否合適，石塊是否清除干凈。
4.4.2上述工作確認(rèn)無誤時(shí)，園藝師用灰粉標(biāo)出苗木種植線，圈出喬木定位點(diǎn)。
4.4.3根據(jù)喬灌木規(guī)格大小，按適當(dāng)規(guī)格先挖好種植穴，拌適量基肥，經(jīng)驗(yàn)收合格后方可準(zhǔn)
備種植。
4．5花木的采購、驗(yàn)收。
4.5.1公司采購部門根據(jù)園林綠化部提供的《綠化工程預(yù)算表》聯(lián)絡(luò)供苗商采購苗木，并運(yùn)
回施工現(xiàn)場。
4.5.2公司倉管員到現(xiàn)場對花木的數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。4.5.3在花木驗(yàn)收時(shí)，對下列情況應(yīng)采取拒收：a)花木品種與申購品種不符；b)花木規(guī)格達(dá)不到申購標(biāo)準(zhǔn)；
c)花木出現(xiàn)損傷，影響種植效果或成活的；d)花木株形太差，或存在明顯病蟲害的；e)花木脫水，枯枝較嚴(yán)重的。
4.5.4倉管員在驗(yàn)收過程中，應(yīng)最大限度地保證花木數(shù)量的準(zhǔn)確性：a)喬灌木、盆栽、大袋苗的準(zhǔn)確率要達(dá)到100％；b)數(shù)量超過1000袋的袋苗，誤差率不準(zhǔn)超過2％；
4.5.5驗(yàn)收完畢,倉管員應(yīng)如實(shí)填寫《花木驗(yàn)收記錄表》。4.6花木的栽植。
4.6.1一般情況下，花木的栽植順序是高大喬灌木在先，依次栽種矮生植物，最后鋪設(shè)草皮，
以保證栽植作業(yè)互不干擾。
4.6.2對超過1．6m的喬灌木實(shí)行栽前修剪，防止栽后修剪不便。
4.6.3排種或行植的喬木在埋土之前要進(jìn)行調(diào)位轉(zhuǎn)向等工作，以確保排列一致，樹枝朝向
美觀。
4.6.4高度超過3米的喬木種植完畢，應(yīng)設(shè)護(hù)樹架加以固定3～6個(gè)月。4．6．5栽植袋苗時(shí)注意必須解除膠袋。4．6．6片植或大面積栽種同一植物時(shí)，應(yīng)盡量將稍高的苗木排栽在前，保證栽種后的整體效果。4.6.7草皮鋪設(shè)前先用木刮把裸土面刮平，鋪設(shè)后再用木拍拍實(shí)，以確保草皮與土面緊貼。4.6.8沿同一方向鋪設(shè)草皮，每兩塊草皮間的縫隙不得超過2厘米。4.6.9在斜坡鋪設(shè)草皮，應(yīng)注意先用木拍拍實(shí)再用竹簽固定，防雨水沖刷。4.7新栽花木的管理。4.7.1淋水：
a)喬灌木栽植后應(yīng)即刻淋水，第一次灌澆應(yīng)確保水能滲透根部；
b)對片植花木灑水時(shí)，出水口應(yīng)向上，角度保持60度半霧化噴灑，防止水的沖擊力使新栽
苗木傾斜倒伏；
c)草皮鋪設(shè)完畢后應(yīng)立即灑水，第一周內(nèi)每天應(yīng)灑水2～3次，保證新鋪草皮不能出現(xiàn)翹邊焦干跡象，1周后按正常保養(yǎng)灑水。4.7.2對新栽花木應(yīng)勤于檢查有無倒伏現(xiàn)象。4.7.3對死苗、病苗應(yīng)及時(shí)更換補(bǔ)植。
4.7.4灌木重點(diǎn)保養(yǎng)1個(gè)月，喬木保養(yǎng)3個(gè)月后，即可進(jìn)人正常程序保養(yǎng)。4．8綠化工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。4.8.1符合設(shè)計(jì)要求及效果。4.8.2單項(xiàng)工程總體返工率為0。
4.8.3局部返工率不能超過該項(xiàng)工程總面積的10％。4．9工程記錄。
4．9．1園藝師應(yīng)根據(jù)每天工程進(jìn)度填寫《園林綠化工程施工日記》。
4.9.2每項(xiàng)工程完畢后，由園藝師匯同園林綠化主管填寫《綠化工程完成情況表》。
4.10竣工后資料整理。
4.10.1工程竣工后，園藝師協(xié)助園林綠化主管將下列資料加以匯總整理：a)《園林綠化工程施工日記》；b)《綠化工程完成情況表》；c)《綠化工程預(yù)算表》；d)《苗木驗(yàn)收記錄表》；e)《苗木種植一覽表》；f)綠化設(shè)計(jì)圖紙。
4.10.2以上資料應(yīng)歸檔長期保存于公司檔案室。
4.10.3每項(xiàng)綠化工程施工質(zhì)量將作為對部門及員工績效考評的依據(jù)之一。5.O記錄
5.1《綠化工程預(yù)算表》。5.2《綠化工程完成情況表》。5.3《園林綠化工程施工日記》。5.4《花木驗(yàn)收記錄表》。6.O相關(guān)支持文件。
6.l《不合格糾正、預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。6.2《綠化工程驗(yàn)收接管標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。6.3《采購管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
綠化工程預(yù)算表
時(shí)間：NO：工程名稱花木名稱
規(guī)格數(shù)量單位圖紙編號預(yù)估單價(jià)金額備注預(yù)算員：主管確認(rèn)：審核：
綠化工程完成情況表
時(shí)間：NO：工程名稱/地點(diǎn)投入花木名稱/數(shù)量工程簡述綠化面積工程始期完工日期負(fù)責(zé)人園藝監(jiān)控：工程負(fù)責(zé)人：審核：
園林綠化工程施工日記
年月日NO：時(shí)間工作項(xiàng)目要求完成時(shí)間工作結(jié)果記錄人審閱：制表：
花木驗(yàn)收記錄表
工程名稱/地點(diǎn)：圖紙編號：日期：NO：序號花木名稱申購數(shù)量規(guī)格驗(yàn)收數(shù)量規(guī)格價(jià)格質(zhì)量評估倉管員：主管確認(rèn)：總經(jīng)理審核：
4．綠化工程驗(yàn)收接管標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范綠化工程驗(yàn)收程序，確保綠化質(zhì)量得以嚴(yán)格控制。2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司對由承包方承擔(dān)的綠化工程的驗(yàn)收接管。3.0職責(zé)
3.1主管經(jīng)理負(fù)責(zé)工程驗(yàn)收結(jié)果審核、審批。
3.2園林綠化主管負(fù)責(zé)本規(guī)程的組織實(shí)施及工程進(jìn)度的跟進(jìn)。3.3園藝師具體負(fù)責(zé)施工質(zhì)量及苗木質(zhì)量的把關(guān)。4.0程序要點(diǎn)
4.1施工過程的質(zhì)量監(jiān)督。
4.1.1園藝師負(fù)責(zé)苗木種植全過程的現(xiàn)場監(jiān)督及質(zhì)量控制。4.1.2對出現(xiàn)以下問題，園藝師有權(quán)拒絕苗木進(jìn)場及栽植：a）苗木規(guī)格、樹形嚴(yán)重不符合設(shè)計(jì)要求的；
b)苗木受損害程度嚴(yán)重，對苗木存活及種植效果有重大影響的；c)病蟲害特別嚴(yán)重的；
d)苗木種植穴未按要求開挖及未有施放基肥的；
e)雖施有基肥，但基肥質(zhì)量差，含有有毒、有污染物質(zhì)，對苗木今后生長有嚴(yán)重影響的。4.1.3園藝師做好施工日記，并將存在問題及時(shí)上報(bào)部門主管。4.2竣工初驗(yàn)。
4.2.1施工單位在苗木全部種植完畢后，向園林綠化部提交竣工報(bào)告及初驗(yàn)申請。4.2.2施工單位還應(yīng)同時(shí)遞交《工程綠化設(shè)計(jì)圖》、《工程竣工圖》、《種植更改簽證》、《苗
木種植一覽表》等相關(guān)資料。4.2.3園林綠化主管、園藝師會同施工單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場核實(shí)工程竣工情況，并做好相應(yīng)記錄。4.2.4在初驗(yàn)過程中應(yīng)著重注意以下事項(xiàng)：a)苗木種植種類、數(shù)量、位置是否與圖紙相符；b)苗木規(guī)格是否符合設(shè)計(jì)要求；
c)苗木生長情況及保護(hù)措施是否符合要求；d)施工場地是否按要求清理干凈；
e)所有綠化植物是否確實(shí)種植完畢，符合設(shè)計(jì)要求。
4.2.5對初驗(yàn)不合格苗木，按《不合格糾正、預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理。4.2.6對于沒有上述問題的，園林綠化主管簽署初驗(yàn)意見，正式進(jìn)入養(yǎng)護(hù)期。
4.3養(yǎng)護(hù)期滿復(fù)驗(yàn)。
4.3.1施工單位在養(yǎng)護(hù)期滿過后，填寫?zhàn)B護(hù)期間自檢情況報(bào)告及養(yǎng)護(hù)期滿復(fù)驗(yàn)申請報(bào)告，申請
復(fù)驗(yàn)。4.3.2主管經(jīng)理、園林綠化主管、園藝師會同施工單位負(fù)責(zé)人現(xiàn)場檢驗(yàn)苗木養(yǎng)護(hù)情況。4.3.3合格苗木必須符合以下標(biāo)準(zhǔn)：
a)喬灌木長勢良好，沒有枯枝、黃葉、殘葉現(xiàn)象；
b)喬灌木種植位置適當(dāng)，高低錯(cuò)落有致，外形美觀，造型、修剪合理；c)喬灌木規(guī)格符合設(shè)計(jì)要求；d)枝葉無病蟲害，無蛀干害蟲；
e)喬木保護(hù)措施得當(dāng)，有護(hù)樹架，無倒伏、搖動現(xiàn)象；
f)無裸露土面，草坪及地被植物無雜草或雜草率小于5棵／。；
g)施工場地?zé)o殘留垃圾、余土。
4.3.4不合格苗木及枯死、生長不良苗木限在一周內(nèi)補(bǔ)種整改完畢。新補(bǔ)種部分，要從補(bǔ)種工
作完畢起重新計(jì)算養(yǎng)護(hù)期。
4.3.5對檢驗(yàn)合格苗木及綠化項(xiàng)目簽署復(fù)驗(yàn)意見及接管意見。4.4驗(yàn)收后的工作。
4.4.1園林綠化部主管統(tǒng)計(jì)實(shí)際工程量，并連同接管意見上報(bào)物業(yè)管理公司總經(jīng)理審批。4.4.2將審批的驗(yàn)收結(jié)果及實(shí)際工程量遞交公司結(jié)算部予以結(jié)算。4.4.3園林綠化部安排人手對已接管的苗木及綠化項(xiàng)目加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理。4.5驗(yàn)收后的資料整理。
4.5.1將下列資料及相關(guān)記錄加以整理并歸檔：a)《綠化工程合同》；b)《綠化工程設(shè)計(jì)圖》；c)《綠化工程竣工圖》；d)《綠化種植更改簽證》；
e)《苗木種植一覽表》；
f)《綠化工程初驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)表》；g)《綠化工程預(yù)決算書》；h)《實(shí)際工程量統(tǒng)計(jì)表》；
i)《綠化工程竣工報(bào)告》。．
4.5.2對上述資料均應(yīng)存檔于公司檔案室長期保管。
4.6本規(guī)程作為園林綠化部相關(guān)人員績效考評的依據(jù)之一。5.0記錄
5.1《綠化工程竣工報(bào)告》。5.2《綠化種植一覽表》。5.3《綠化種植更改簽證》。
5.4《綠化工程施工日記》。5.5《綠化工程初驗(yàn)／復(fù)驗(yàn)表》。6.0相關(guān)支持文件
6.1《綠化工程施工標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。6．2《不合格糾正、預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
綠化工程竣工報(bào)告
日期：NO：工程名稱地點(diǎn)投入花木名稱/數(shù)量工程簡述施工方監(jiān)理意見施工方負(fù)責(zé)人意見
綠化面積工程始期完工日期
綠化種植一覽表
日期：NO：工程名稱地點(diǎn)種植地點(diǎn)圖紙編號數(shù)量養(yǎng)護(hù)措施生長情況備注序號苗木名稱種植日期制表：工地負(fù)責(zé)人：園藝監(jiān)控：
綠化苗木更改簽證表
日期:NO:工程名稱/地點(diǎn)原設(shè)計(jì)苗木建議更改苗木更改原因監(jiān)理方意見主管部門意見
圖紙編號負(fù)責(zé)人綠化工程施工日記
日期：年月日NO：工程名稱/地點(diǎn)工人進(jìn)場情況苗木進(jìn)場情況苗木種植情況苗木養(yǎng)護(hù)情況存在問題處理結(jié)果、意見記錄人圖紙編號
綠化工程初驗(yàn)/復(fù)驗(yàn)表
工程名稱NO:位置樹種名稱數(shù)量規(guī)格實(shí)種樹種實(shí)種數(shù)量規(guī)格更改原因生長情況養(yǎng)護(hù)措施成活情況檢驗(yàn)備結(jié)果注乙方確認(rèn)：甲方確認(rèn)：審核：
5.草坪日常管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范草坪養(yǎng)護(hù)工作技術(shù)操作，提高員工的草坪養(yǎng)護(hù)技術(shù)水平，確保小區(qū)草坪管理質(zhì)量。2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司管轄范圍內(nèi)的草坪養(yǎng)護(hù)工作。3.0職責(zé)
3.1園林綠化部主管負(fù)責(zé)本規(guī)程的監(jiān)督實(shí)施及質(zhì)量控制。3.2園藝師、技術(shù)員負(fù)責(zé)本規(guī)程實(shí)施過程中的培訓(xùn)及技術(shù)指導(dǎo)。3.3綠化工依照本規(guī)程實(shí)施草坪養(yǎng)護(hù)作業(yè)。4.0程序要點(diǎn)4.1草坪分級標(biāo)準(zhǔn)。
4.1.1特級草坪：每年綠期達(dá)360天，草坪平整，留茬高度控制在25毫米以下，僅供觀賞。4.1.2一級草坪：綠期340天以上，草坪平整，留茬高40毫米以下，供觀賞及家庭休憩用。4.1.3二級草坪：綠期320天以上，草坪平整或坡度平緩，留茬60毫米以下，供公共休憩及輕
度踐踏。
4.1.4三級草坪：綠期300天以上，留茬100毫米以下，用于公共休憩、覆蓋荒地、斜坡保護(hù)
等。
4.1.5四級草坪：綠期不限，留茬高度要求不嚴(yán)，用于荒山覆蓋、斜坡保護(hù)等。4.2淋水。
4.2.1特級、一、二級草坪夏秋生長季每天淋水1次，秋冬季根據(jù)天氣情況每周淋水2～3次。4.2.2三級草坪視天氣情況淋水，以不出現(xiàn)缺水枯萎為原則。
4.2.3四級草坪基本上靠天水，如長期干旱則按《園林綠化災(zāi)害預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理。4.3草坪改良。4.3.1草坪局部更換法：
a)準(zhǔn)備等同面積的同一品種的好草坪塊；b)將要換地方的原草用鏟鏟起；
c)將鏟去草塊的地方松土，施放土壤改良肥；d)將接緣處的草撬高約1厘米后將新草鋪上：
e)將新、舊草一起拍平使之吻合后鋪上一層約半厘米厚的新沙：f)淋水，完成更換過程。
4.3.2二級以上草坪如出現(xiàn)直徑10厘米以上禿斑、枯死或局部惡性雜草占該部分草坪草50％
以上且無法用除草劑清除的，應(yīng)采用局部更換法更換該處草坪草。4.3.3二級以上草坪局部出現(xiàn)被踩實(shí)導(dǎo)致生長嚴(yán)重不良，應(yīng)采用局部疏草改良。
4.3.4對于冬季出現(xiàn)枯黃的二級以上觀賞性草坪每年11月中旬開始撒播黑麥草種，標(biāo)準(zhǔn)為
60／千克。4．4草坪施肥。4.4.1常用肥料及其特點(diǎn)：
a)復(fù)合肥。分為速溶和緩溶兩種，是草坪的主要用肥。速溶復(fù)合肥用水溶后噴施，緩溶復(fù)
合肥一般直接干撒，但施用緩溶復(fù)合肥通常會有局部燒灼現(xiàn)象，因此多用于要求較低的草坪；
b)尿素。尿素為高效氮肥，常用于草坪追綠。但草坪使用氮肥過多會造成草坪草植株抗病
力下降而染病，且使用濃度不當(dāng)極易燒傷，因此不提倡多用；c)快綠美。螯合型液體氮肥，作用與尿素相近；
d)長效復(fù)合肥。固體多元素肥，具有肥效長、效果好的特點(diǎn)，且一般不會有燒灼現(xiàn)象，但
價(jià)格昂貴。
4.4.2肥料選用原則：一級以上草坪選用速溶復(fù)合肥、快綠美及長效肥，二、三級草坪采
用緩溶復(fù)合肥，四級草地基本不施肥。4.4.3施肥方法：
a)速溶復(fù)合肥采用水溶法按0．5％濃度溶解后用高壓噴藥機(jī)均勻噴灑，施肥量每公斤80；b)快綠美按說明濃度及用量稀釋后用高壓噴藥機(jī)噴灑；c)長效肥按說明用量用手均勻撒施，施肥前后各淋1次水；d)緩溶復(fù)合肥按20克／。使用量均勻撒施；
e)尿素用水按0．5％的濃度稀釋后用高壓噴霧槍噴施；f)所有施肥方法均按點(diǎn)一片一區(qū)的步驟進(jìn)行以保均勻。4.4.4施肥周期：
a)長效肥施肥周期按肥料使用說明進(jìn)行；
b)沒有施用長效肥的特級、一級草坪每月施速溶復(fù)合肥1次；
c)快綠美及尿素只在重大節(jié)慶日、檢查時(shí)才用于追綠，其他時(shí)間嚴(yán)格控制使用；d)二級、三級草坪每3個(gè)月施放1次緩溶復(fù)合肥。4．5剪草
4.5.1剪草頻度：
a)特級草春夏生長季每5天剪1次，秋冬季視生長情況每月1～2次；b)一級草生長季每10天剪1次，秋冬季每月剪1次；
c)二級草生長季每20天剪1次，秋季共剪兩次，冬季不剪，開春前重剪1次；d)三級草每季剪1次；
e)四級草每年冬季用割灌機(jī)徹底剪1次。4.5.2機(jī)械選用：
a)特級草坪只能用滾筒剪草機(jī)剪；b)一、二級草坪用旋刀機(jī)剪；c)三級草坪用汽墊機(jī)或割灌機(jī)剪；d)四級草坪用割灌機(jī)剪；
e)所有草邊均用軟繩型割灌機(jī)或手剪。
4.5.3在每次剪草前應(yīng)先測定草坪草的大概高度，并根據(jù)所選用的機(jī)器調(diào)整刀盤高度，一般
特級至二級的草要遵循1／3原則(即每次剪草剪去長度不超過草高的1／3)。4.5.4剪草步驟：
a)清除草地上的石塊、枯枝等雜物；
b)選擇走向，與上一次剪草走向要求有至少30度以上的交叉，避免重復(fù)方向修剪引起
草坪長勢偏向一側(cè)；
c)啟動發(fā)動機(jī)，逐漸加大油門，放下刀盤，合上離合開始行剪，速度保持不急不緩，
路線直，每次往返修剪的截割面應(yīng)保證有10厘米左右的重疊；
d)遇障礙物應(yīng)繞行，四周不規(guī)則草邊應(yīng)沿曲線剪齊，轉(zhuǎn)彎時(shí)應(yīng)調(diào)小油門；e)若草過長應(yīng)分次剪短，不允許超負(fù)荷運(yùn)作。
4.5.5邊角、路基邊草坪、樹下的草坪用割灌機(jī)剪，但若花叢、細(xì)小灌木周邊修剪不允許
用割灌機(jī)，以免誤傷花木，這些地方用手剪修剪。4.5.6剪完后將草屑清掃干凈入袋，清理現(xiàn)場。4.5.7清洗機(jī)械，做剪草記錄及用機(jī)記錄。4.5.8剪草質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
a)剪割后整體效果平整，無明顯起伏和漏剪，剪口平齊；b)障礙物處及樹頭邊緣用割灌機(jī)式手剪補(bǔ)剪，無明顯漏剪痕跡；c)四周不規(guī)則草邊及轉(zhuǎn)彎位無明顯交錯(cuò)痕跡；d)現(xiàn)場清理干凈，無遺漏草屑、雜物；e)效率標(biāo)準(zhǔn)：單機(jī)全包200～300/小時(shí)。4.6雜草控制。
4.6.1根據(jù)雜草生長情況，選用除草方法。一般少量雜草或無法用除草劑的草坪雜草采用
人工拔除。已蔓延開的惡性雜草用選擇性除草劑防除。4.6.2人工除草：
a)除草按區(qū)、片、塊的劃分，定人、定量、定時(shí)地完成除草工作；b)除草應(yīng)采用蹲姿作業(yè)，不允許坐地或彎腰尋雜草；
c)除草應(yīng)用輔助工具將草連同草根一起拔除，不可只將雜草地上部分去除；d)拔出的雜草應(yīng)及時(shí)放于垃圾桶內(nèi)，不可隨咎亂放；e)除草應(yīng)按塊、片、區(qū)依次完成。4.6.3除草劑除草：
a)使用除草劑除草時(shí)應(yīng)在園藝師指導(dǎo)下進(jìn)行，由園藝師或技術(shù)員配藥，并征得綠化保養(yǎng)主
管同意，正確選用除草劑；
b)噴除草劑時(shí)噴槍要壓低，嚴(yán)防藥霧飄到其他植物上：
c)噴完除草劑的噴槍、桶、機(jī)等要徹底清洗，并用清水抽洗噴藥機(jī)幾分鐘，洗出的水不可
倒在有植物的地方；
d)靠近時(shí)花、灌木、小苗的地方禁用除草劑，任何草地上均禁用滅生性除草劑；e)用完除草劑要做好記錄。4.6.4雜草防除質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
a)三級以上草坪沒有明顯高于15厘米的雜草，12厘米的雜草不得超過5棵/平方米；b)整塊草坪沒有明顯的闊葉雜草；c)整塊草地沒有已經(jīng)開花的雜草。4.7病蟲害防治。
4.7.1草坪常見病害有葉斑病、立枯病、腐爛病、銹病等。4.7.2草坪常見蟲害有蠐螬、螻蛄、地老虎等。
4.7.3草坪病蟲害應(yīng)以防為主，一級以上草坪每半個(gè)月噴1次廣譜性殺蟲藥及殺菌藥。藥品
選用由園藝師或技術(shù)員確定。二級草坪每月噴1次。
4.7.4對于突發(fā)性的病蟲害無論哪一級的草坪都應(yīng)及時(shí)針對性地選用農(nóng)藥加以噴殺，以防
蔓延。
4.7.5對于由于病蟲害而導(dǎo)致的嚴(yán)重退化的草坪應(yīng)及時(shí)給予更換。4.8打孔與疏草。
4.8.1對于二級以上的草坪應(yīng)每年打孔1次，并視草坪生長密度每1～2年疏草1次。在草坪上舉行
過大型活動后亦應(yīng)給予局部疏草并培沙。4.8.2局部疏草：
a)用鐵耙將被踩實(shí)部分耙松，深度約5cm;b）清除耙出的土塊雜物；c)施上土壤改良肥；d)培沙。
4.8.3大范圍打孔疏草：a)準(zhǔn)備機(jī)械、沙、工作工具；b)先用剪草機(jī)將草重剪1次；c)用疏草機(jī)疏草；d)用打孔機(jī)打孔；
e)用人工掃除或用旋刀剪草機(jī)吸走打出的泥塊及草渣；f)施用土壤改良肥；g)培沙。4.9注意事項(xiàng)。
4.9.1用機(jī)械剪草時(shí)，應(yīng)先將周圍的無關(guān)人員勸離，以防機(jī)械誤傷人。
4.9.2草坪未干不可用機(jī)器剪草。剪草進(jìn)行中下起雨要停止剪草，待雨停草干后再進(jìn)行。4.9.3無特殊情況下(如中途下大雨等)，同一塊草坪應(yīng)在同一天內(nèi)剪完，以防生長不均。4.9.4草坪噴藥、肥或除草劑時(shí)，應(yīng)壓低槍口，以防水霧飄到周圍的人或植物上。
4.9.5機(jī)械使用過程中如出現(xiàn)異�，F(xiàn)象應(yīng)及時(shí)停下并報(bào)告技術(shù)員或主管，不可自
作主張拆修，更不允許帶問題繼續(xù)操作。
4.9.6員工在進(jìn)行噴藥或割灌機(jī)剪草時(shí)應(yīng)戴好保護(hù)裝置，以防出現(xiàn)事故。
4.9.7夸范圍疏草打孔須事先請示總經(jīng)理并得到批準(zhǔn)后方可進(jìn)行，并由公共事務(wù)
部出告示牌。
4.10本規(guī)程作為園林綠化部員工績效考評的依據(jù)之一。5.0記錄
5.1《剪草登記表》。
5.2《草坪周期養(yǎng)護(hù)匯總表》。6.0相關(guān)支持文件
61《綠化機(jī)具操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。62《植物病蟲害防治標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。63《綠化災(zāi)害預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
草坪剪草登記表
項(xiàng)目時(shí)間
剪草地點(diǎn)留茬高度剪后效果使用機(jī)器操作者驗(yàn)收者
草枰周期養(yǎng)護(hù)匯總表措施項(xiàng)目淋水生長季1次/天1次/天1次/天非生長季2～3次/周2～3次/周2～3次/周1次/月施肥生長季非生長季剪草生長季非生長季疏草打孔噴藥春夏秋冬留高（毫米）25半年噴一次每年一次每月噴一次40特級1次1～2/5天次/月1次/10天1次/20天1次/月剪兩次一級周期二級三級四級1次/3個(gè)月1次/年基本不施復(fù)合肥、長效肥60100視天氣情況靠天水1次/90天1次/年突發(fā)病蟲噴藥材料工具
自動噴或水管疏草旋刀機(jī)、滾筒機(jī)、機(jī)、割灌機(jī)、打孔大草剪機(jī)高壓噴霧機(jī)6.喬灌木養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范喬灌木保養(yǎng)工作程序，確保喬灌木的養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司管轄范圍內(nèi)的喬木、灌木的養(yǎng)護(hù)工作。3.0職責(zé)
3.1園林綠化部主管負(fù)責(zé)本規(guī)程的監(jiān)督實(shí)施及質(zhì)量控制。3.2園藝師、技術(shù)員負(fù)責(zé)本規(guī)程實(shí)施過程中的技術(shù)指導(dǎo)。3.3綠化工依據(jù)本規(guī)程實(shí)施喬灌木養(yǎng)護(hù)工作。4.0程序要點(diǎn)4.1喬木修剪。
4.1.1修剪工具：高枝剪、高枝鋸、截枝剪、截鋸、枝剪、人字梯、手套、警示牌等。4.1.2修剪操作內(nèi)容：
a)棕櫚科植物老化枝葉枯黃面積達(dá)2／3時(shí)即應(yīng)剪除，其葉殼在底部開裂達(dá)1／3以上時(shí)應(yīng)
剝除，修剪時(shí)應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)主干頂芽不受損傷；b)對由于受意外傷害折斷而枯黃的枝葉應(yīng)及時(shí)清剪；
c)每年12月至次年2月應(yīng)對喬木修剪，剪除徒長枝、樹身的萌蘗枝、并生枝、下垂枝、病蟲
枝、交叉枝、扭傷枝、枯枝、爛頭等，并對樹冠適當(dāng)整形保持形狀，對造型樹木應(yīng)每兩個(gè)月修剪一次外形，以保持形狀；
d)修剪整形應(yīng)達(dá)到均衡樹勢、完整樹冠和促進(jìn)生長的要求；e)剪下的枝葉應(yīng)及時(shí)清除，集中運(yùn)到花木基地處理。4.2灌木修剪。
4.2.1修剪工具、用具主要有：綠籬機(jī)、綠籬剪、手套、警示牌等。4.2.2修剪內(nèi)容：
a)所有灌木應(yīng)在冬季講行一次枯枝、弱枝、徒長枝清剪及株型修剪工作；b)非觀花的造型灌木生長季應(yīng)每25天進(jìn)行一次修剪以保持樹冠豐滿、樹型美觀；c)每天巡查中應(yīng)及時(shí)清剪因折斷等而枯黃的枝葉；
d)對于散尾葵、棕竹等棕櫚科灌木應(yīng)及時(shí)將枯黃的葉邊清修；e)觀花灌木應(yīng)在花期過后進(jìn)行較重的修剪，盡量避免在開花前修剪。4.3喬灌木施肥。
4.3.1喬木應(yīng)每年施肥一次，采用穴施或環(huán)施法，有機(jī)肥或復(fù)合肥均可。4.3.2觀賞用的小灌木每年冬季應(yīng)施一次有機(jī)肥，每年5～6月追施一次復(fù)合肥，入冬前應(yīng)施一
次鉀肥。
4.3.3小區(qū)內(nèi)喬灌木不應(yīng)施用尿素等高氮肥速效肥。4.4病蟲害防治。
4.4.1小區(qū)內(nèi)灌木每月應(yīng)噴一次廣譜性殺蟲劑和殺菌劑。4.4.2對突發(fā)性病蟲害應(yīng)及時(shí)針對性地噴殺農(nóng)藥。
4.4.3對園藝三大害蟲應(yīng)交替使用幾種藥物噴殺，避免重復(fù)用同一種藥導(dǎo)致病蟲產(chǎn)生抗藥性。4.4.4噴藥時(shí)應(yīng)注意噴植物的葉背面及根莖部位。4.4.5小區(qū)內(nèi)禁用高毒或強(qiáng)刺激性的農(nóng)藥。4.5喬灌木養(yǎng)護(hù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4.5.1喬木生長健壯，形態(tài)整齊，無凌亂枝條和冗長枝葉，灌木株形整齊，造型植物輪廓清晰，
修剪面平直整齊，棱角分明。4.5.2沒有長20厘米以上枯枝黃葉、折斷枝、修剪殘留枝。4.5.3正確施肥、噴藥，無明顯病蟲害。
4.5.4喬木基部無30厘米高以上萌蘗枝，無過長雜草、雜物。
4.5.5灌木腳部整齊清潔，無過長雜草雜物，無嚴(yán)重黃葉、積塵。4.5.6喬木修剪截口與枝位平齊，直徑5厘米以上的截口要封蠟。4.6喬灌木養(yǎng)護(hù)注意事項(xiàng)。
4.6.1不得擅自改變原植株造型。
4.6.2不得擅自截剪直徑5厘米以上枝條。
4.6.3喬木修剪應(yīng)兩個(gè)人以上配合，用人字梯及高枝剪、高枝鋸進(jìn)行，不提倡爬樹修剪。4.6.4喬灌木噴藥應(yīng)注意風(fēng)向，注意保護(hù)員工及周圍人員安全。
4.6.5喬灌木修剪、施肥、噴藥等養(yǎng)護(hù)工作應(yīng)及時(shí)登記。
4.6.6山體斜坡上的喬灌木養(yǎng)護(hù)操作應(yīng)注意安全，戴好有關(guān)安全設(shè)備。4.6.7在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行喬灌木修剪時(shí)，工作區(qū)域應(yīng)擺放警示牌，防止無關(guān)人員走近發(fā)生危險(xiǎn)。4.7園林綠化主管應(yīng)每半個(gè)月對管轄范圍內(nèi)的喬灌木養(yǎng)護(hù)進(jìn)行一次檢查，并填寫《綠化
工作質(zhì)量檢查表》存檔于綠化部1年，作為員工績效考評的依據(jù)之一。5.0記錄
《綠化大項(xiàng)工作登記表》。6.0相關(guān)支持文件
6.1《綠化機(jī)具操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。6.2《植物病蟲害防治標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
綠化大項(xiàng)工作登記表
NO：項(xiàng)目時(shí)間工作地點(diǎn)工作內(nèi)容操作后效果指揮者操作者審核：制表：
7．時(shí)花養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范室內(nèi)外花壇時(shí)花的養(yǎng)護(hù)操作，確保時(shí)花的養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，提高小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司管轄范圍內(nèi)的室內(nèi)外花壇所擺放的時(shí)花及種地時(shí)花的養(yǎng)護(hù)。3.0職責(zé)
3.1園林綠化部主管負(fù)責(zé)時(shí)花養(yǎng)護(hù)的監(jiān)督實(shí)施及質(zhì)量監(jiān)控。3.2園藝師及技術(shù)員負(fù)責(zé)本規(guī)程實(shí)施過程中的技術(shù)指導(dǎo)。3.3綠化工依照本規(guī)程進(jìn)行室內(nèi)外時(shí)花養(yǎng)護(hù)具體操作。4.0程序要點(diǎn)4.1外觀保養(yǎng)。
4.1.1當(dāng)值綠化工要求每天上班后巡查一遍室內(nèi)外時(shí)花，及時(shí)清除殘花黃葉斷枝、盆內(nèi)
雜物，并調(diào)整好花盆。
4.1.2對于一些個(gè)別提前開敗的時(shí)花要及時(shí)抽換，以保持整個(gè)花壇的整體效果。4.1.3對于高出時(shí)花的竹簽、雜草應(yīng)及時(shí)清除。
4.1.4室外種地時(shí)花要求每周修1次邊，以防邊上的草坪草侵入，并且每半個(gè)月松1次土
及除雜草。4.2淋水。
4.2.1室內(nèi)時(shí)花的淋水應(yīng)根據(jù)盆泥的濕度而定，放于光線強(qiáng)、空調(diào)出風(fēng)口等位置的
花木一般需水量大，每次淋水應(yīng)以淋透1／2盆土為適中，放置在其他位置的時(shí)花一般以淋透1／3盆土為適中，淋水時(shí)應(yīng)注意不能溢出盆外。
4.2.2室外的盆種時(shí)花夏秋季一般要求每天早晚各淋1次水，春夏季視天氣情況每
1～2天淋水1次。
4.2.3室外種地時(shí)花淋水應(yīng)視天氣而定，以泥面不干裂、時(shí)花無缺水枯萎現(xiàn)象為原則。4.3施肥。
4.3.1一般盆栽時(shí)花出圃前要求先施1次高磷鉀的復(fù)合肥，擺上以后一般不再施肥。4.3.2長壽命盆花及種地時(shí)花應(yīng)每半個(gè)月施1次高磷鉀的復(fù)合肥。4.3.3種地時(shí)花入冬前應(yīng)施1次高鉀肥。4.4時(shí)花擺放后期，若每盆時(shí)花內(nèi)處于較佳觀賞狀態(tài)的花朵不超過最佳觀賞期的1/3
時(shí)應(yīng)定為待換花。若某個(gè)花壇中待換花的比例超過1／2時(shí)要求全部更換。4.5病蟲害防治。
4.5.1時(shí)花擺放前應(yīng)先噴一次廣譜性的殺蟲、殺菌劑，注意噴殺花盆泥面的蚊蟲。4.5.2擺出去的時(shí)花每天應(yīng)注意巡查，發(fā)現(xiàn)病蟲害應(yīng)及時(shí)噴藥，沒有特別病蟲害的時(shí)花壇要求每
兩周噴一次藥。
4.5.3室內(nèi)時(shí)花嚴(yán)禁用劇毒、強(qiáng)刺激性或污染葉面粉劑的農(nóng)藥如有機(jī)磷類農(nóng)藥、百菌清粉劑等。4.6時(shí)花養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4.6.1無殘花、黃葉，無高出花面的竹簽、雜草等。
4.6.2花盆擺放整齊，盆內(nèi)無雜物，最外一圈面對客人的盆邊整潔美觀。4.6.3整個(gè)花壇待換花不超過1／2。
4.6.4地栽時(shí)花生長良好，無雜草，無禿斑，邊界分明，邊界草不蔓入時(shí)花境內(nèi)。4.6.5無明顯病蟲害，大葉時(shí)花葉面無蟲口。4.6.6無缺水干旱現(xiàn)象，植株生長良好。
4.7綠化主管應(yīng)每天對時(shí)花養(yǎng)護(hù)情況進(jìn)行質(zhì)量檢查，并填寫《綠化工作質(zhì)量檢查表》
存檔綠化部半年，作為員工績效考評的依據(jù)之一。5.0記錄
6.0相關(guān)支持文件
《植物病蟲害防治標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
8．綠籬養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范綠籬養(yǎng)護(hù)工作，提高綠籬保養(yǎng)水平。2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司管轄范圍內(nèi)的綠籬養(yǎng)護(hù)工作。3.0職責(zé)
3.1園林綠化部主管負(fù)責(zé)綠籬養(yǎng)護(hù)的組織實(shí)施與質(zhì)量控制。3.2園藝師及技術(shù)員負(fù)責(zé)綠籬養(yǎng)護(hù)質(zhì)量保證和操作技術(shù)培訓(xùn)。3.3綠化工負(fù)責(zé)按本規(guī)程進(jìn)行綠籬養(yǎng)護(hù)具體操作。4.0程序要點(diǎn)4.1綠籬養(yǎng)護(hù)質(zhì)量要求。
4.1.1造型綠籬輪廓清晰，棱角分明。
4.1.2墻狀修剪綠籬側(cè)面垂直，平面水平，無明顯缺剪漏剪，無崩口，腳部整齊。4.1.3每次修剪原則上不超過上一次剪口，已定型的綠籬新枝留高不超過5cm。4.1.4片植綠籬修剪應(yīng)有坡度變化，但坡度應(yīng)平滑，不能有明顯交接口。4.1.5綠籬內(nèi)生出的雜生植物、爬藤等應(yīng)及時(shí)予以連根清除。
4.1.6生長不良或遭受病蟲害而嚴(yán)重變形的植株應(yīng)及時(shí)用大小相當(dāng)?shù)耐愔仓暧枰愿鼡Q。4.2小區(qū)內(nèi)的綠籬養(yǎng)護(hù)應(yīng)視天氣情況2～3天淋1次水，每半個(gè)月用水沖洗1次葉面。4.3施肥。
4.3.1小區(qū)內(nèi)綠籬每年2月底施1次花生麩或其他有機(jī)肥，用量平均每棵30克，施后用土將
肥覆蓋。
4.3.2小區(qū)內(nèi)綠籬要求每3個(gè)月施1次緩溶肥，施肥時(shí)應(yīng)嚴(yán)防肥料粘在枝葉上或撒落路邊，
肥料不許成堆貼近植物根部。
4.4病蟲害防治。4.4.1常見病害及其防治：
a)白粉病。白粉病發(fā)作時(shí)用粉銹靈防治；
b)黑斑病。黑斑病發(fā)作時(shí)用甲基托布津、代森錳鋅、百菌清防治；
c)煤污病。防治煤污病要清疏植株增強(qiáng)光照，噴殺蚧藥和百菌清的混合液，結(jié)合防殺蚧
殼蟲同時(shí)進(jìn)行。
4.4.2常見蟲害及其防治：
a)蚜蟲。蚜蟲發(fā)作時(shí)用氯氰菊酯類、萬能粉防治；
b)螨蟲。螨蟲發(fā)作時(shí)用克螨特、速螨酮、三氯殺螨醇等防治；c）蚧殼蟲。蚧殼蟲發(fā)作時(shí)用速撲殺、樂斯本等防治。4.4.3小區(qū)內(nèi)綠籬每月噴廣譜性殺蟲藥及殺菌藥1次。
4.4.4綠籬噴藥應(yīng)用高壓噴霧機(jī)，噴藥時(shí)將噴藥槍伸人綠籬內(nèi)從葉背面噴。4.5修剪
4.5.1小區(qū)內(nèi)綠籬每年冬季應(yīng)徹底清剪1次枯枝弱枝，并在開春前將高度壓到定高點(diǎn)重剪1次。4.5.2春夏生長季應(yīng)平均每25天修剪1次，平時(shí)對個(gè)別長枝進(jìn)行局部修整。
4.5.3用綠籬機(jī)修剪的方法步驟：
a)按比例(一般機(jī)油與汽油的比例為1：20～1：25)配好混合油，加油，修剪前險(xiǎn)查機(jī)
器運(yùn)轉(zhuǎn)正常：
b)確定修剪高度，一般不低于上一次剪口；c)先剪正側(cè)面，再剪水平面，然后是次側(cè)面；d)反復(fù)找平剪過的地方，修腳部；
e)清理剪下的枝葉，不能有枝葉掛于綠籬上；f)澡作完后離場，做好相關(guān)工作記錄。4.5.4綠籬修剪注意事項(xiàng)：a)機(jī)油與汽油的配油比例準(zhǔn)確；
b)冷機(jī)啟動時(shí)先泵三下油。啟動時(shí)綠籬剪口不能向著人。剛啟動時(shí)不能加太多油，啟動后
拿好機(jī)器后再逐漸加大油門；
c)手握開動著的綠籬機(jī)應(yīng)遵守橫平豎直的原則，嚴(yán)禁剪口朝向自己身體任何部位；d)綠籬定高原則上不能低于上次修剪的高度，剪后應(yīng)徹底清理剪下的枝條；e)修剪時(shí)身體不能壓著綠籬，若綠籬太寬可分別在綠籬的兩邊修剪。4.6綠籬修剪、噴藥、施肥或更換后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行登記。
4.7園林綠化主管每半個(gè)月對小區(qū)內(nèi)綠籬進(jìn)行1次質(zhì)量檢查，檢查結(jié)果記入《綠化工作質(zhì)
量檢查表》存檔于園林綠化部1年，作為對員工績效考評的依據(jù)之一。5.0記錄6.0相關(guān)支持文件
6.1《綠化機(jī)具操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。6.2《植物病蟲害防治標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
9．室內(nèi)觀葉植物管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范室內(nèi)觀葉植物管理的操作程序，確保室內(nèi)觀葉植物的養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量。2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司管轄范圍內(nèi)的室內(nèi)觀葉植物的養(yǎng)護(hù)管理。3.0職責(zé)
3.1園林綠化部主管負(fù)責(zé)室內(nèi)觀葉植物管理的組織實(shí)施和質(zhì)量控制。3.2園藝師、技術(shù)員負(fù)責(zé)本規(guī)程實(shí)施過程中的技術(shù)指導(dǎo)。3.3綠化工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程實(shí)施室內(nèi)觀葉植物管理的操作。4.0程序要點(diǎn)4.1外觀管理。
4.1.1當(dāng)崗綠化工每天應(yīng)全面巡查1次，及時(shí)清理盆面及盆底雜物、植株枯枝黃葉等。4.1.2對于枯黃面積達(dá)1／3以上的葉片應(yīng)整片剪除，枯黃面積在1／3以下者，應(yīng)用剪刀順著葉
形將枯黃部分剪除，注意保留葉形，不可一刀切過。
4.1.3要求當(dāng)崗員工每周用清水噴洗1次葉面，噴后應(yīng)注意抹干地面的水，注意不能將墻紙及
其他家具淋濕。
4.1.4每月應(yīng)清1次套缸／盆及花槽底的多余水分及雜物。4.2淋水。
4.2.1工具：花灑壺、手巾。4.2.2操作步驟：
a)將花灑壺灑水頭去掉，裝上水；
b)用手將花灑壺出水管堵住一部分，使之出水合適，將壺嘴對準(zhǔn)花盆注入適量的水；c)用抹布將滴灑在地下的水抹干。
4.2.3室內(nèi)花木淋水量根據(jù)花木種類及所處環(huán)境決定，原產(chǎn)于熱帶雨林地區(qū)或放于光線強(qiáng)、空
調(diào)出風(fēng)口等位置的花木一般需水量大，應(yīng)以淋透1／2盆土為適中．一般其他植物以淋透1／3盆土為適中。4.3施肥。
4.3.1室內(nèi)觀葉植物常用NPK復(fù)合肥及成品有機(jī)肥、綠光劑。應(yīng)按照不同地點(diǎn)的濕度、光線、
植物品種來決定施肥用量。
4.3.2觀葉植物進(jìn)入室內(nèi)前應(yīng)先噴1次綠光劑，之后每月噴1次，使用濃度按產(chǎn)品說明書配制。4.3.3室內(nèi)花木不應(yīng)使用有異味的肥料及尿素等高效純氮肥。4.3.4室內(nèi)觀葉植物施肥后及時(shí)填寫《綠化施肥登記表》。4.4病蟲害防治。
4.4.1室內(nèi)觀葉植物主要病害及其防治：
a)軟腐病。多數(shù)為淋水過多或細(xì)菌感染引起，可用菌毒清、托布津等防治；b)黑斑病。真菌感染引起，用托布津、菌毒清等防治；
c)生理性黃葉病。多為光線不夠或肥料不夠引起，需拿到室外進(jìn)行復(fù)壯保養(yǎng)。
4.4.2室內(nèi)觀葉植物主要蟲害及其防治：
a)蚜蟲。用萬能粉、氯氰菊酯類農(nóng)藥如滅百可等噴殺；b)螨蟲。用尼索朗、速螨酮、三氯殺螨醇等噴殺；
c)蚧殼蟲。較難噴殺，一般少量的蟲盡量用手人工抹除，若太多則需拿到室外用速撲殺噴殺；d)蚊蠅。進(jìn)入室內(nèi)之前應(yīng)用萬能粉或菊酯類農(nóng)藥先噴殺一次，進(jìn)入室內(nèi)后才發(fā)現(xiàn)的，可用萬
能粉噴殺，或用殺蚊藥噴于花盆或花槽底熏殺，噴殺蚊藥時(shí)應(yīng)注意不能噴到植物上。4.4.3噴藥完畢后應(yīng)填寫《綠化病蟲害防治登記表》。4.5室內(nèi)觀葉植物管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4.5.1達(dá)標(biāo)的室內(nèi)觀葉植物應(yīng)達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：a)植株豐滿健壯，葉面干凈光亮；b)無明顯病斑、蟲口，植株上無明顯蟲害；c)無枯黃葉；
d)盆面無雜物，花缸、花槽底無積水雜物；e)植物無缺水干旱現(xiàn)象。
4.5.2園林綠化主管應(yīng)每周不定期檢查一次室內(nèi)觀葉植物養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，并填寫《綠化工作質(zhì)量檢查
表》存檔于園林綠化部半年。
4.6本規(guī)程作為綠化部員工績效考評的依據(jù)之一。5.0記錄6.0相關(guān)支持文件
《植物病蟲害防治標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
10．水生植物栽培管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范常用水生植物的栽培管理操作，確保水生植物管理質(zhì)量。2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司管轄范圍內(nèi)的各類水生植物栽培管理。3.0職責(zé)
3.1園林綠化主管負(fù)責(zé)水生植物栽培管理工作的組織實(shí)施。3.2園藝師負(fù)責(zé)本規(guī)程實(shí)施過程中的質(zhì)量保證及技術(shù)指導(dǎo)。
3.3技術(shù)員及綠化工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程實(shí)施水生植物栽培與管理操作。4.0程序要點(diǎn)
4.1華南地區(qū)常用水生植物。4.1.1荷花。多年生挺水植物。4.1.2睡蓮。多年生挺水植物。4.1.3鳳眼蓮。多年生浮水植物。4.1.4金魚藻。多年生沉水植物。4.2水生植物管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4.2.1挺水及浮水植物應(yīng)成片生長于水池的相對固定位置，不應(yīng)分散零落生長。4.2.2成片的水生植物中不應(yīng)有雜生植物或其它垃圾雜物。4.2.3對于枯黃的水生植物枝葉應(yīng)及時(shí)清除。
4.2.4睡蓮及荷花類的挺水植物應(yīng)用盆種好后再沉入水池內(nèi)。4.2.5水生植物不應(yīng)生長泛濫，應(yīng)留有觀賞魚活動及人們觀賞的空間。4.2.6水生植物應(yīng)生長良好，無明顯病蟲害。4.2.7缸栽荷花及睡蓮類應(yīng)每1～2年重新栽1次。
4.2.8水生植物的施肥及病蟲害防治應(yīng)以不污染水池水質(zhì)為原則。4.3水生植物的種植。4.3.1睡蓮及荷花的種植。結(jié)合公司實(shí)際情況，睡蓮及荷花的種植應(yīng)在每年清明節(jié)前后采用分株
法繁殖：
a)挑選生長健壯的根莖，每隔約10厘米(荷花2～3節(jié))切成一段做種莖，每段應(yīng)帶頂芽和
保留尾節(jié)；
b)選口徑60～80厘米、深30～35厘米的荷花缸，缸底施人基肥，再加入塘泥至缸深2／3
處；
c)將根莖沿缸內(nèi)周邊栽人，使首尾相連，頂芽略向缸中央；
d)灌水深至5厘米，放于陽光充足處，待泥土?xí)裰笼斄�，再加水曬�?/p>
e)當(dāng)種莖新葉長高達(dá)25厘米高以后，將荷花連盆移入水池指定位置放好。
4.3.2鳳眼蓮的種植。春天將母株叢分離或?qū)⒛钢暌干⊙繋Ц邢�，投入水中即可�?.3.3金魚藻的種植。將金魚藻分成幾叢栽于池底以后即可自播繁殖。4.4水生植物的日常養(yǎng)護(hù)。
4.4.1當(dāng)值綠化工每天應(yīng)巡查1次水生植物，及時(shí)清除枯殘枝葉及雜物。4.4.2對于因病蟲害等原因而造成整盆死亡的應(yīng)將其空盆撤出。
4.4.3生植物的施肥應(yīng)在種植時(shí)或移入水池前10天進(jìn)行，施肥不應(yīng)污染水池水質(zhì)。4.4.4養(yǎng)有觀賞魚的水池不允許噴對魚類有害的農(nóng)藥，這類水池的水生植物有嚴(yán)重病蟲害時(shí)
應(yīng)撤出后再噴藥處理。4.5水生植物的冬季管理。
4.5.1對于因不耐寒而干枯的水生植物，應(yīng)在其冬季枯黃后將其泥上部分清除。4.5.2對于多年生耐寒水生植物應(yīng)在每年2月底新芽長出前將泥上部分剪除。
4.5.3盆栽水生植物可在冬季連盆拿出水面，并在開春前補(bǔ)施1次基肥，待其新葉長出后再
移入水中。
4.6園林綠化主管應(yīng)每月檢查1次水生植物管理情況，并填寫《綠化工作質(zhì)量檢查表》，
存檔于園林綠化部1年，作為員工績效考評的依據(jù)之一。5.0記錄
6.0相關(guān)支持文件
11．盆景管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范盆景養(yǎng)護(hù)管理的操作，確保盆景的管理質(zhì)量。2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司管轄范圍內(nèi)的盆景養(yǎng)護(hù)管理工作。
3.0職責(zé)
3.1園林綠化主管負(fù)責(zé)本規(guī)程實(shí)施過程中的組織實(shí)施及質(zhì)量控制。3.2園藝師負(fù)責(zé)本規(guī)程執(zhí)行過程中的技術(shù)指導(dǎo)。
3.3技術(shù)員及綠化工依照本規(guī)程實(shí)施盆景養(yǎng)護(hù)管理操作。
4.0程序要點(diǎn)
4.1盆景的選購標(biāo)準(zhǔn)。4.1.1山水盆景的選購標(biāo)準(zhǔn)：
a)山水布景合理，遠(yuǎn)近景搭配合適，整體觀賞效果好；
b)山石連接自然，沒有明顯人工拼鑿痕跡，山上附生植物生長良好，比例合適；c)山石連接穩(wěn)固，不易掉下；d)水盆清潔，沒有長青苔；e)盆景大小與擺放地點(diǎn)相適應(yīng)。4.2樹樁盆景選購標(biāo)準(zhǔn)：
a)植株生長健壯，比例合適，尚有發(fā)展?jié)摿Γ籦)植株無病蟲害，葉色自然健康；
c)植株造型古樸自然，修剪精細(xì)，沒有明顯的人工雕鑿、綁扎痕跡；d)盆景盆與植株相協(xié)調(diào)；
e)盆景大小與擺放地點(diǎn)相適應(yīng)。4.2盆景管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4.2.1山水盆景山體清潔，盆水清透，盆內(nèi)沒有青苔或泥沙等雜物。
4.2.2山水盆景山石穩(wěn)固不易掉下，山上附生植物生長健壯，比例合適。4.2.3樹樁盆景植株生長健壯，沒有明顯的病蟲害，沒有縮枝現(xiàn)象。4.2.4樹樁盆景能按各種不同的樹種習(xí)性修剪，形狀保持完好，沒有5cm長以上的冗長枝，沒有
明顯不自然的修剪刀痕。
4.2.5竽景內(nèi)除裝飾用的小植物及小飾物外，不允許有雜生植物及其他雜物。4.2.6盆泥沒有板結(jié)或因淋水而沖刷流失現(xiàn)象。4.2.7養(yǎng)護(hù)過程中沒有肥害藥害。4.3盆景淋水。
4.3.1室內(nèi)盆景每天淋1次水，并同時(shí)用小噴壺往樹上噴1次霧。每次淋水量以淋透盆泥的1／2
為好，淋完水要將滴于周圍桌面及地上的水霧抹干凈。
4.3.2室外盆景夏秋季每天上下午各淋1次水，淋水時(shí)注意不能用水管直接往盆泥上淋，以防將
盆泥沖走。正確方法應(yīng)是將水散開往樹身上淋，讓掉下的水淋濕盆泥。冬春季根據(jù)天氣情況每l～2天淋1次水。4.4盆景修剪。4.4.1修剪時(shí)間：
a)落葉類樹木一年四季均可做控形修剪，養(yǎng)護(hù)中應(yīng)隨時(shí)剪除病枝、枯枝、細(xì)弱枝及徒長枝，
保持盆景植株造型；
b)落葉類樹木的強(qiáng)剪或細(xì)剪應(yīng)在落葉后的休眠期進(jìn)行；
c)觀花類樹木修剪應(yīng)在花落后進(jìn)行；d)松柏類樹木修剪應(yīng)在3～5月份進(jìn)行；
e)福建茶、榕樹等常綠樹木應(yīng)每月進(jìn)行1次控形輕剪，其重剪或細(xì)剪應(yīng)在天氣較暖時(shí)進(jìn)行。4.4.2修剪方式方法：a)疏剪。將不合乎造型的枝條從基部剪除，修剪的枝條包括病蟲枝、平行枝、疊生枝、反向枝、對生枝、直立枝、輪生枝、丫權(quán)杈枝、交叉枝、下垂枝、徒長枝等；b)短剪。將枝條根據(jù)造型要求保留一部分，其他的剪短；
c)蓄枝截干。每年重剪時(shí)僭上年長筮的第二級鑊條保留一二個(gè)枝芽位將其截短；d)抹芽。把萌發(fā)力強(qiáng)的樹木新萌發(fā)出來的無用的不定芽等從枝干上抹掉；e)摘心。把松柏類薪枝頂端的芽頭用手或剪刀除去；
f)摘葉。易發(fā)葉的盆景樹種如榆樹等在使用前20天左右把老葉全部摘除，使之長出新葉。4.5盆景施肥
4.5.1盆景施肥一般用餅肥和復(fù)合肥配合使用。4.5.2施肥時(shí)間與用量：
a)餅肥應(yīng)在上盆或換盆時(shí)施人盆土中，若不換盆則應(yīng)在每年的2月份施用。每盆用量約50
克；
b)復(fù)合肥應(yīng)用作追肥，在每年的6～8月份施1次，每盆用量約10克，小盆景酌情減量。4.5.3施肥注意事項(xiàng)：
a)施餅肥應(yīng)經(jīng)充分發(fā)酵腐熟；b)剛上盆的盆景不應(yīng)施追肥；
c)施在盆土面上的肥料應(yīng)用盆泥蓋��；d)施放的肥不能太靠近植物根部。4.6盆景病蟲害防治。
4.6.1盆景常見病害及其防治方法：
a)銹病。注意通風(fēng)和光照，施肥時(shí)氮、磷、鉀比例均衡，發(fā)病時(shí)及時(shí)摘除病葉，用粉銹
靈或代森錳鋅噴殺防治；
b)白粉病。、施肥時(shí)少施氮肥，用甲基托布津、多菌靈或粉銹靈等噴殺防治；c)黑斑病。發(fā)病時(shí)用代森錳鋅或甲基托布津、百菌清噴殺防治；d)炭疽病。用多菌靈或甲基托布津噴殺防治。4.6.2盆景常見蟲害及其防治：
a)蚧殼蟲。用樂斯本或速撲殺、敵敵畏等噴殺防治，每周1次，連續(xù)噴3～4次；b)蚜蟲。用氯氰菊酯類農(nóng)藥或萬能粉等噴殺防治；c)紅蜘蛛。用速螨酮、尼索朗、螨克等噴殺防治；
d)食葉害蟲。用樂斯本、萬能粉、氯氰菊酯類農(nóng)藥噴殺；
e)蛀干害蟲。用牙簽蘸棉球浸透氧化樂果再插入盆景樹干新鮮的上下蟲口里，反復(fù)多次熏殺蛀干害蟲。
4.6.3盆景病蟲害的預(yù)防方法及注意事項(xiàng)：
a)施肥要施已充分發(fā)酵的熟肥，不施生肥；
b)盆土使用前要在陽光下曬幾天或經(jīng)過消毒，以消滅病菌、蟲卵及成蟲；c)保持盆景擺放場地及其周圍的清潔；d)加強(qiáng)日常管理，盆景場空氣要流通；
e)盆景應(yīng)放在花架上，不應(yīng)直接放在地面上；f)盆景噴藥要在室外進(jìn)行，不應(yīng)在室內(nèi)噴藥；
g)不同農(nóng)藥的用藥量及稀釋比例應(yīng)根據(jù)農(nóng)藥包裝上的說明配制。4.7盆景翻盆。
4.7.1翻盆年限：
a)幼樹每年翻1次盆，換成大一號的盆，時(shí)間最長不超過2年；b)已成形的樹木盆景兩年翻1次盆；c)老樹3年翻1次盆；
d)松柏類樹木3年翻1次盆。4.7.2翻盆時(shí)間：
a)觀花樹木盆景在花后結(jié)合修剪同時(shí)進(jìn)行；
b)一般花木在春季尚未萌發(fā)新芽前翻盆；
c)如果只是小盆換大盆，不弄破土坨則一年四季都可進(jìn)行。4.7.3翻盆方法步驟：
a)磕盆。將植株連泥整個(gè)從盆中磕出；
b)去舊土。把一部分舊土用竹片或竹棍擢散去除；c)剪除枯根、病根、過密根；
d)栽種。將修整好的盆景重新種回新盆中；e)回填土。填回新泥將植株固定，并壓實(shí)；f)淋水。盆土填好后應(yīng)立即澆透水。4.8盆景擺放。4.8.1盆景運(yùn)輸：盆景由盆景場運(yùn)到室內(nèi)擺放時(shí)應(yīng)注意運(yùn)輸安全，各盆景間枝葉不能相互疊壓，
以免壓傷枝葉；盆景盆下應(yīng)墊一塊毛巾防震，以免將盆泥或點(diǎn)石震松。4.8.2室內(nèi)盆景擺放：
a)擺放于室內(nèi)的盆景應(yīng)放于合適的幾架上，盆景觀賞面正對客人，盆景編號牌放于隱蔽處；b)擺放于室內(nèi)的盆景應(yīng)無雜草、無露于盆土表面的肥，盆景盆干凈美觀，與盆景相協(xié)調(diào)；c)擺放于室內(nèi)的樹木盆景應(yīng)每星期更換出室外養(yǎng)護(hù)至少2星期后才能再擺人室內(nèi)觀賞，每次
更換應(yīng)填寫《盆景更換記錄表》；d)擺放于室內(nèi)的山水盆景應(yīng)石塊清潔，盆內(nèi)無青苔雜物，山石穩(wěn)固不易掉下，山上附生植物
長勢良好；
e)室內(nèi)盆景擺放的位置應(yīng)為不妨礙人們活動的角落、墻邊或開闊地方。
4.8.3室外盆景擺放：
a)擺放于盆景場的盆景應(yīng)根據(jù)盆景的類型及樹種習(xí)性分類擺放，并根據(jù)盆景類型分類編號
登記掛牌，以便于管理；
b)懸崖式盆景應(yīng)擺放于高架上，樹形飄往向陽處；c)小型盆景應(yīng)放于高層架上，大型盆景應(yīng)放于矮架上；
d)所有放于架上的高于40cm以上的盆景均應(yīng)用鐵絲將盆固定以防風(fēng)吹倒；e)長期擺于花園供觀賞的大型盆景可直接將盆景連盆埋人土中。4.9園林綠化主管應(yīng)每周檢查1次盆景管理養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，并填寫《綠化工作質(zhì)量檢查表》存檔于
園林綠化部1年，作為員工績效考評的依據(jù)之一。5.0記錄
《盆景更換登記表》�！杜杈暗怯洷怼�。6.0相關(guān)支持文件。
《植物病蟲害防治標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。《園林綠化災(zāi)害預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
盆景更換登記表
NO：時(shí)間更換地點(diǎn)換入編號樹名換出編號樹名操作者備注審核：制表：
盆景登記表
編號樹種造型尺寸盆型變更記錄簽名審核：制表：
12.綠化機(jī)具操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范常見綠化機(jī)具的使用操作，確保綠化機(jī)具的正確安全使用。2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司綠化員工對綠化機(jī)具的操作管理。3.0職責(zé)
3.1園林綠化部主管負(fù)責(zé)綠化機(jī)具操作的組織實(shí)施與技術(shù)培訓(xùn)。
3.2園藝師、技術(shù)員負(fù)責(zé)本規(guī)程實(shí)施過程中的安全控制、技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)。3.3綠化工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行各類綠化機(jī)具操作。4.0程序要點(diǎn)
4.1非機(jī)械類園林工具的操作。4.1.1水管車使用操作：
a）將水管車出水端的母接口與水槍公接口對接直到聽到“嘀嗒”的聲音；b）將水管車人水端的母接口與自來水水管公接口對接直到聽到“嘀嗒”的聲音；c）打開自來水開關(guān)，手拿水槍對準(zhǔn)植物淋灑；
d）淋水完畢，先將自來水開關(guān)關(guān)閉，再把水槍拔下，然后將入水口接頭拔下；e）轉(zhuǎn)搖柄將水管收好，排出水管內(nèi)的水，然后將水管的出、入水口對接后收車。4.1.2高枝剪及高枝鋸的使用：
a)使用高枝剪、高枝鋸時(shí)，修剪桿與人體至少要成30度夾角，以免枝條掉下傷人；b)高枝剪修剪的剪口呈45度傾斜向分枝的外側(cè)；
c)使用高枝鋸鋸枝條時(shí)，應(yīng)先從下向上鋸掉1／5以上，再從上往下鋸，以免枝條斷下撕裂樹
皮；
d)若枝條太大，用高枝剪修剪困難時(shí)，不應(yīng)強(qiáng)行修剪，應(yīng)用高枝鋸修剪；e)用完的高枝剪、高枝鋸應(yīng)做好刀口清潔衛(wèi)生后放入倉庫保存好。4.2園林機(jī)器的使用操作。
4.2.1旋刀剪草機(jī)及滾筒剪草機(jī)的操作要求：
a)檢查機(jī)油、汽油是否正常，檢查刀盤等機(jī)器各部位是否正常，不正常的應(yīng)處理正常后才能
使用，并做好用前記錄；
b)裝好草袋，依照不同機(jī)器的使用說明調(diào)節(jié)機(jī)器剪草高度；c)清除剪草區(qū)域內(nèi)的石塊及雜物，將工作區(qū)域內(nèi)的無關(guān)人員勸離；
d)冷機(jī)起動時(shí)先關(guān)閉風(fēng)門，然后將油門加到低檔位，拉動起動繩起動后再打開風(fēng)門；e)加油直到機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常后合上自走離合開始剪草；f)剪草結(jié)束后，先松開離合，再將油門調(diào)至停止檔；g)待機(jī)器刀盤完全停止運(yùn)轉(zhuǎn)后，方可清理機(jī)身內(nèi)外草渣，用水將機(jī)器沖洗干凈；h)檢查清潔空氣濾清器及機(jī)油；
i)機(jī)器使用完畢后人倉保管，并填寫《機(jī)器使用登記表》。4.2.2汽墊剪草機(jī)使用操作要求：
a)檢查燃料及機(jī)器各部分是否正常，做好用前記錄；b)按比例(機(jī)油與汽油之比為1：20至l：25)配好備用油；c)清除剪草區(qū)域雜草雜物，將工作區(qū)域內(nèi)的無關(guān)人員勸離；
d)冷機(jī)啟動時(shí)先關(guān)閉風(fēng)門，將油門調(diào)至低檔位后拉動拉繩起動機(jī)器；e)調(diào)好油門開始剪草，注意斜坡剪草時(shí)操作人員應(yīng)站在機(jī)器的上方；f)剪草完畢后清理現(xiàn)場草渣；
g)清潔機(jī)械后人倉保管，填寫《機(jī)器使用登記表》。
4.2.3割灌機(jī)的使用操作要求:
a)檢查機(jī)器燃油量及刀盤、背帶等各部位是否正常，裝好刀、繩；
b)按比例(機(jī)油與汽油之比為1：20至1：25)配好備用燃油，穿戴好鞋、褲等保護(hù)裝備；C)清理修剪區(qū)域內(nèi)石塊雜物，將工作區(qū)域內(nèi)無關(guān)人員勸離，工作點(diǎn)5米內(nèi)不準(zhǔn)有無關(guān)人
員；d)冷機(jī)啟動時(shí)先關(guān)閉風(fēng)門，將油門調(diào)到低檔位，拉動啟動繩啟動后打開風(fēng)門；e)背好機(jī)頭，左手緊握扶柄，右手握緊扶桿并用拇指將油門逐漸調(diào)大；f)機(jī)器轉(zhuǎn)速正常后，將刀盤稍微向左傾斜，由右向左勻速修剪草坪及灌木；
g)修剪完畢后，將油門調(diào)至最低點(diǎn)，待刀盤停止運(yùn)轉(zhuǎn)后將機(jī)器輕放于地上，按停止鍵停機(jī)；h)清理草渣及清潔刀盤，填寫《機(jī)器使用登記表》。
4.2.4綠籬機(jī)的使用操作要求：
a)檢查機(jī)器燃油量、按比例(機(jī)油與汽油的比例一般為1：20至1：25)配好備用油；b)將機(jī)器放于地上，冷機(jī)啟動先關(guān)閉風(fēng)門，將油門調(diào)至小檔，用手指泵三下油，左手握緊后把手，右手拉動啟動繩起動，啟動后打開風(fēng)門；
c)右手握緊前把手，左手握緊后把手拿起機(jī)器，用左手拇指調(diào)大油門至剪刀運(yùn)轉(zhuǎn)正常后
開始修剪；
d)修剪時(shí)注意橫平豎直的原則，機(jī)器刀口任何時(shí)候都不能朝向自己身體任何部位；e)因用綠籬機(jī)修剪綠籬時(shí)雙手較易疲勞，操作員工應(yīng)將修剪與打掃剪下的枝葉兩項(xiàng)工作交
替進(jìn)行，每15分鐘交換一次；
f)修剪完畢，先用左手拇指將油門調(diào)至最低直至剪刀停止運(yùn)轉(zhuǎn)后將機(jī)器放于地上，再按
下止動按鈕停機(jī)；g)清理檢查機(jī)器后入倉，填寫《機(jī)器使用登記表》。4.2.5高壓噴霧機(jī)的使用操作要求：
a)檢查機(jī)器的油量、吸水頭、加壓器、水槍、噴管等是否正常，加足汽油，做好用前記錄；
b)噴藥時(shí)戴好口罩、膠手套等保護(hù)用品；
c)調(diào)配好肥料或農(nóng)藥，將工作區(qū)域內(nèi)的無關(guān)人員勸離；d)冷機(jī)啟動時(shí)先關(guān)閉風(fēng)門，將開關(guān)打向“ON"’，將油門調(diào)好，加壓閥處于低壓檔，關(guān)閉噴槍；e)拉啟動繩啟動后打開風(fēng)門，將噴槍拉到噴施點(diǎn)，開槍噴藥或肥；
f)噴藥時(shí)注意噴植物的葉背，噴藥或噴肥過程中有人走過時(shí)要將槍頭壓低，注意藥霧不
能飄到旁邊的植物上；g)噴完藥或肥后將開關(guān)打向“OFF"’關(guān)機(jī)，收好高壓管，用清水洗干凈桶內(nèi)殘留的藥或肥，
加入少量水再啟動機(jī)器抽洗機(jī)器內(nèi)的藥或肥幾分鐘；
h)抽洗完畢后再關(guān)機(jī)，檢查機(jī)器后入倉，填寫《機(jī)器使用登記表》；i)將手、臉洗干凈，漱口，更換衣服。
4.3各類園林機(jī)具使用范圍。
4.3.1水管車使用范圍：通常用于庭園植物淋水、洗葉、洗地、花場花木淋水等。4.3.2其他園林小工具使用范圍：a)高枝剪：拉繩式高枝剪用于修剪直徑3cm以下高枝，傳動式高枝剪用于修剪直徑1cm以
下高枝或遠(yuǎn)枝；
b)高枝鋸用于修剪直徑5～10厘米的高枝；c)大力截枝剪用于修剪直徑2～5厘米的枝條；d)截鋸用于修剪直徑5厘米以上的枝條。
4.3.3旋刀剪草機(jī)用于修剪二級ltJ,t-_R坡度不大于15度的草坪。4.3.4滾筒剪草機(jī)用于修剪一級以上草坪。
4.3.5氣墊剪草機(jī)用于修剪45度以下坡地草坪或松軟地域的草坪。
4.3.6軟繩割灌機(jī)用于修剪草邊、坡地草坪及復(fù)雜地域草坪、小灌木；刀盤割灌機(jī)用于修剪山地草坪、灌木。
4.3.7綠籬機(jī)用于綠籬修剪及群植觀葉灌木的修剪。4.3.8高壓噴霧機(jī)用于草坪施液肥或花木草坪噴藥，亦可用于噴除草劑，但噴除草劑后要將機(jī)器徹底清洗干凈并注意周圍花木安全。4.4綠化機(jī)具使用注意事項(xiàng)。
4.4.1所有工具不允許超出其使用范圍去使用。4.4.2各類機(jī)器使用前應(yīng)做好機(jī)器各方面的檢查，并做好有關(guān)記錄，使用后要做好檢查及清
潔工作，并填寫《機(jī)器使用登記表》。
4.4.3使用剪草機(jī)剪草前應(yīng)首先徹底清理剪草區(qū)域內(nèi)的石塊雜物，并將工作區(qū)域內(nèi)的無關(guān)人
員勸離。
4.4.4使用割灌機(jī)應(yīng)穿密封鞋襪、長衣長褲，剪割方向由右向左，起動時(shí)應(yīng)將油門到最小,
工作時(shí)工作點(diǎn)周圍5米以內(nèi)不準(zhǔn)有其他人員.
4.4.5使用高壓噴霧機(jī)時(shí)操作人員應(yīng)站在上風(fēng)口，不能逆風(fēng)噴，有人走過時(shí)應(yīng)低槍口或暫時(shí)
關(guān)閉噴槍，等人走過后再開槍噴。
4.4.6用高壓噴霧機(jī)噴除草劑時(shí)應(yīng)全程使用低壓，并壓低槍口，嚴(yán)防藥霧飄到周圍其他植物上，
用完后要求抽洗機(jī)器3次。
4.4.7噴藥時(shí)應(yīng)注意戴好手套、口罩等保護(hù)物品，噴完后要洗手、臉、漱口并更換衣服，以防
中毒。
4.4.8禁止將手伸人任何剪草機(jī)刀盤區(qū)內(nèi)清除草渣雜物。4.4.9草地未干應(yīng)禁止用機(jī)器剪草。
4.4.10綠籬機(jī)啟動時(shí)剪口不能朝向人身體任何部位，油門要調(diào)到最小，不能用綠籬機(jī)修剪直徑
1cm以上的枝條。
4.4.11園林綠化主管不定期抽查員工機(jī)具使用操作的正確性，并將結(jié)果記錄于《綠化管理質(zhì)
量檢查表》內(nèi)，存檔園林綠化部1年，作為員工績效考評依之一。
5．O記錄
《機(jī)器使用登記表》。6．O相關(guān)支持文件
6．1《草坪日常管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。6．2《綠籬養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
6．3《綠化機(jī)具維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
機(jī)器使用登記表
NO：項(xiàng)目日期機(jī)器名稱使用地點(diǎn)使用時(shí)長用前情況運(yùn)行情況用后情況操作者審閱：
13．綠化機(jī)具維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范園林綠化機(jī)具日常維修保養(yǎng)工作，延長綠化機(jī)具的使用壽命。2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司園林綠化機(jī)具的維修保養(yǎng)工作。3.0職責(zé)，
3.1園林綠化主管負(fù)責(zé)組織安排綠化機(jī)具的維修保養(yǎng)工作及質(zhì)量控制。3.2技術(shù)員及綠化工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程實(shí)施綠化機(jī)具維修保養(yǎng)工作。4.0程序要點(diǎn)
4.1綠化機(jī)具維修保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.1.1日常小工具保養(yǎng)：
a)工具使用后應(yīng)清理干凈；
b)各工具的轉(zhuǎn)動部位靈活，金屬工具無生銹現(xiàn)象；c)刀具鋒利，彈簧彈力正常；d)各工具無殘損、折斷。4.1.2汽油機(jī)保養(yǎng)：
a)油箱密封良好，油路暢通，混合油配比合理；
b)每月檢修1次空氣濾清器、火花塞、化油器等部件，保證無故障；c)機(jī)芯、燃燒室每半年清理1次，各零配件每月檢修1次，保證處于正常狀態(tài)。4.1.3電機(jī)檢查：每次使用前檢查1次，保證線路完好，通電后負(fù)荷正常，高壓線圈
無老化現(xiàn)象。4.1.4刀具保養(yǎng)：切割刀具刃口應(yīng)保持鋒利，無銹跡，變鈍刀具及時(shí)打磨，打磨后上潤滑油，外形
無缺損。
4.1.5機(jī)身養(yǎng)護(hù)：機(jī)身表面應(yīng)富光澤而無機(jī)械破損，生銹處應(yīng)除銹后上漆。4.1.6噴淋設(shè)施保養(yǎng)：
a)噴淋設(shè)備啟動正常，噴嘴無堵塞現(xiàn)象，水流暢通，噴射角度正常；b)各路開關(guān)、管制關(guān)合緊密，沒有溢水滲漏；c)花罐無漏水現(xiàn)象；d)水管車水管無打折、松脫、漏水現(xiàn)象，車輪、車架無缺損，使用結(jié)束應(yīng)將管內(nèi)的水排放干凈。4.2綠化機(jī)具維修保養(yǎng)。4.2.1維修保養(yǎng)的一般原則：
a)所有機(jī)械、工具使用前均應(yīng)檢查1次，檢查發(fā)現(xiàn)缺油、螺絲松動等小問題，應(yīng)自己解
決并作好記錄，對于較大故障無法自己解決的，報(bào)園林綠化主管；b)所有機(jī)械、工具人倉前均應(yīng)做好機(jī)身內(nèi)外清潔衛(wèi)生工作；
c)機(jī)器技術(shù)員每年12月20號前將所有機(jī)器檢查1次，將下一年內(nèi)有可能損壞的部件列表給園林綠化主管，由主管審核預(yù)購相關(guān)配件；
d)所有機(jī)械、工具均應(yīng)至少每月檢查保養(yǎng)1次，檢查發(fā)現(xiàn)問題，屬于自已可以解決的小問題的則自己解決，問題較大或自己解決不了的，報(bào)主管；
e)園林綠化主管接到員工關(guān)于機(jī)具故障的報(bào)告后，組織相關(guān)技術(shù)員進(jìn)行檢修，必要時(shí)請機(jī)電維修部技術(shù)員一起檢修，屬于內(nèi)部可以解決的問題自己解決，解決不了的，按照《對外委托服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行外委維修；f)機(jī)具的維修保養(yǎng)應(yīng)填寫《機(jī)具維修保養(yǎng)登記表》；g)非授權(quán)人員不允許擅自拆裝綠化機(jī)具。4.2.2剪草機(jī)的維修保養(yǎng)：
a)剪草機(jī)使用前應(yīng)充分檢查刀盤、皮帶及其它螺絲有否松動，油管油箱有無漏油；響聲是
否正常，確保機(jī)器良好方可使用；
b)對變鈍或受損的刀片應(yīng)及時(shí)打磨或更換，其中滾筒剪草機(jī)刀片每工作50小時(shí)應(yīng)用獨(dú)立發(fā)
動機(jī)反向帶動，并加入磨刀砂磨刀；c)機(jī)器連續(xù)運(yùn)行90分鐘應(yīng)休息15分鐘；
d)機(jī)器每工作50小時(shí)或機(jī)油發(fā)黑時(shí)應(yīng)更換機(jī)油；
e)機(jī)器使用前應(yīng)將草坪上的石塊雜物徹底清理干凈，以防損壞機(jī)器；f)剪草機(jī)的發(fā)動機(jī)應(yīng)按汽油機(jī)維修保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定期檢修；g)機(jī)器鏈條、滾軸等轉(zhuǎn)動部位應(yīng)每兩個(gè)月加一次潤滑油。4.2.3割灌機(jī)的維修保養(yǎng)：
a)使用割灌機(jī)前充分檢查機(jī)器的刀盤、各連接點(diǎn)是否正常，確保機(jī)器良好才可使用；b)使用前應(yīng)將工作區(qū)域所有石塊雜物清理干凈方可進(jìn)行操作；
c)工作完畢后應(yīng)將刀片固定座打開，將里面的草渣清理干凈，并用干布將齒輪盒及操作桿
擦干凈；
d)進(jìn)行修理、調(diào)整時(shí)，應(yīng)關(guān)掉引擎，并將火花塞拔掉后方可進(jìn)行；e)欲長期放置時(shí)，應(yīng)充分清潔各部位，金屬部分應(yīng)涂上一層薄潤滑油。4.2.4綠籬機(jī)維修保養(yǎng)：
a)使用前充分檢查機(jī)器，確保機(jī)器良好方可使用，確保燃料配制比例正例正確；b)機(jī)頭及鏈條、刀片定期上潤滑油；
c)較長時(shí)間不使用的，應(yīng)每周啟動1次，每次15分鐘；d)機(jī)器每連續(xù)使用60分鐘應(yīng)停機(jī)10分鐘；
e)機(jī)器發(fā)動機(jī)按汽油機(jī)維修保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢修；f)機(jī)器每工作70個(gè)小時(shí)應(yīng)將剪刀拆下打磨1次或更換刀片。4.2.5其它園林機(jī)器的維修保養(yǎng)，按其相應(yīng)的維修保養(yǎng)說明書進(jìn)行。
4.3園林綠化主管應(yīng)對外委維修及本公司自己日常的維修保養(yǎng)的質(zhì)量進(jìn)行檢查審核，確保維
修保養(yǎng)質(zhì)量，并填寫《綠化工作質(zhì)量檢查表》，存檔園林綠化部1年，作為員工績效考評的依據(jù)之一。5.0記錄
《機(jī)器維修保養(yǎng)記錄表》。6.0相關(guān)支持文件
6.1《對外委托服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
6.2《園林綠化部員工績效考評實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。6.3《綠化機(jī)具操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
機(jī)器維修保養(yǎng)記錄表
NO：時(shí)間機(jī)器名維修保養(yǎng)內(nèi)容零配件更換情況維修保養(yǎng)后情況維修人審核：制表：
14．殘花處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范殘花處理操作程序，確保有用材料得到利用，減少不必要的浪費(fèi)。
2.0適用范圍
適用物業(yè)管理公司管轄范圍內(nèi)的殘花處理工作。3.0職責(zé)
3.1園林綠化主管負(fù)責(zé)殘花撤出處理工作的組織實(shí)施。3.2園藝師及技術(shù)員負(fù)責(zé)殘花撤出處理的技術(shù)指導(dǎo)。
3.3綠化工負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行殘花撤出處理的具體操作。4.0程序要點(diǎn)
4.1應(yīng)該撤出的殘花標(biāo)準(zhǔn)。
4.1.1時(shí)花單盆開殘率在2／3以上。
4.1.2觀葉植物觀賞葉片少于正常植株的1／2以上。
4.1.3植株嚴(yán)重枯黃或生長不良，影響美觀。
4.1.4植株有較嚴(yán)重病蟲害，且較難用藥噴殺，或防治該種病蟲害的藥物具強(qiáng)刺激性而不
宜在景區(qū)噴殺。4.1.5植物不適應(yīng)所擺放的環(huán)境產(chǎn)生落葉等癥狀。4.1.6公司根據(jù)實(shí)際情況要求撤出的植物。
4.2殘花的回收：所有管轄范圍內(nèi)的殘花在撤出后應(yīng)集中運(yùn)回花木基地殘花處理點(diǎn)集中分
類處理，不允許到處堆放或擅自放人垃圾桶或送給別人。4.3殘花的分類。
4.4.5殘花的報(bào)廢需預(yù)先報(bào)主管并得到主管的批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。
4.3.1不可再利用的殘花。此類殘花包括所有已經(jīng)開敗的一二年生草花以及已完成干枯死
亡的其他花木。
4.3.2可再利用殘花。這類殘花包括可用于重新繁殖的宿根類、觀葉植物類、生長較弱但仍
有發(fā)展?jié)摿Φ拿缒绢愐约捌渌虿∠x害而撤出但可噴藥救回的花木。
4.4不可再利用殘花的處理。
4.4.1殘花撤出到基地后剪除殘花的地上部分，并將其碎枝裝入垃圾袋,按茶場垃圾集中
處理。
4.4.2將花盆中的泥集中倒出，并將較大的殘根殘莖清除。4.4.3用高錳酸鉀稀釋液或其他廣譜性農(nóng)藥噴撤出的花盆和花泥。
4.4.4花盆集中放好下次備用�；嘟�(jīng)陽光曝曬2～3天后集中收好備用。4.4.5殘花的報(bào)廢需預(yù)先報(bào)主管并得到主管的批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。4.5可再利用殘花的處理。
4.5.1因病蟲害而撤出的殘花處理：
a)將殘花撤出后單獨(dú)隔離于一塊通風(fēng)向陽的地方；
b)按病蟲害的種類噴殺相應(yīng)的農(nóng)藥，每隔1周噴1次，連續(xù)噴2～3次直到病蟲害消除；c)施肥并按花場植物日常管理進(jìn)行復(fù)壯養(yǎng)護(hù)，在植株基本恢復(fù)正常后可再次出圃利用。4.5.2宿根類殘花的處理：
a)撤出殘花后將地上部分剪除；b)噴廣譜性殺蟲防病農(nóng)藥；c)施有機(jī)肥，松土；
d)按花場新栽花木日常養(yǎng)護(hù)復(fù)壯。4.5.3觀葉類植物的處理：
a)清剪全部枯黃枝葉，若植株中莖太長可作短截處理；b)噴廣譜性殺蟲防病農(nóng)藥；c)盆泥松土，施放有機(jī)肥；
d)按觀葉植物種植養(yǎng)護(hù)方法復(fù)壯。4.5.4苗木類殘花處理：
a)清剪枯黃枝葉、徒長枝，清疏內(nèi)膛弱枝；b)噴廣譜性殺蟲防病農(nóng)藥；
c)對于長勢太弱的苗木應(yīng)將花盆除去后將苗木種地保養(yǎng)，長勢一般的苗木可將盆土松土后
施入有機(jī)肥；
d)按照苗木栽培養(yǎng)護(hù)方法復(fù)壯養(yǎng)護(hù)。
4.6花場園藝師及技術(shù)員應(yīng)針對不同的撤出花木及時(shí)帶領(lǐng)綠化工進(jìn)行處理，不允許堆壓浪費(fèi)。
4.7每次殘花處理后，由花場園藝師或技術(shù)員或管理員填寫《撤出花木處理記錄表》，每月匯總一次上報(bào)園林綠化主管。
4.8園林綠化主管不定期抽查撤出殘花的處理情況，并填寫《綠化工作質(zhì)量檢查表》，存
檔園林綠化部1年。
4.9本規(guī)程作為相關(guān)人員績效考評的依據(jù)之一。5.0記錄
《撤出花木處理登記表》。6.0相關(guān)支持文件
《植物病蟲害防治標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》�！队^葉植物栽培管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》�！睹缒痉敝臣夹g(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。《時(shí)花養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
撤出花木處理登記表
NO：時(shí)間
花木名稱撤出地方數(shù)量撤出原因-40-
處理方法操作者負(fù)責(zé)人備注確認(rèn)：主管審核：15植物病蟲害防治標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
規(guī)范園林植物病蟲害防治工作，確保園林植物不受病蟲害危害，達(dá)到預(yù)期質(zhì)量要求。2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司下屬各管理處的園林綠化病蟲害防治工作。
3.0職責(zé)
3.1園林綠化部主管負(fù)責(zé)病蟲害防治工作的組織實(shí)施及質(zhì)量控制。
3.2園藝師、技術(shù)員負(fù)責(zé)病蟲害防治計(jì)劃的制定、技術(shù)指導(dǎo)及相關(guān)知識培訓(xùn)。3.3班組長及綠化工負(fù)責(zé)病蟲害治療的具體操作。4.0程序要點(diǎn)
4.1園林綠化植物病蟲害防治計(jì)劃的制定。
4.1.1園藝師及技術(shù)員應(yīng)根據(jù)季節(jié)、氣候及病蟲害活動規(guī)律制定出詳細(xì)的防治計(jì)劃。4.1.2病蟲害防治計(jì)劃應(yīng)包含以下各項(xiàng)：a)年度及季度的病蟲害預(yù)防計(jì)劃；
b)病蟲害發(fā)生時(shí)的治療計(jì)劃及用藥計(jì)劃；c)病蟲害防治的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃。4.2園林植物病蟲害防治原則。4.2.1堅(jiān)持預(yù)防為主綜合防治的原則。
4.2.2病蟲害發(fā)生時(shí)及時(shí)給予有效治療，盡可能防止擴(kuò)散與蔓延的原則。4.3危害園林植物的病蟲害種類。4.3.1危害園林植物的生物。a)昆蟲：
咀嚼式口器昆蟲（食葉類昆蟲），如金龜子、刺蛾、夜蛾、鳳蝶；刺吸式口器昆蟲（吸汁類昆蟲），如蚜蟲、粉虱、介殼蟲、紅蜘蛛；地下昆蟲，如螻蛄、金針蟲、小地老虎類；蛀干昆蟲，如菊天牛、桑天牛類；b)蝸牛和蛞蝓。c)鼠害和白蟻。
4.3.2危害園林植物的病原菌。a)真菌性病害：炭疽病類；斑點(diǎn)病類；白粉病類；銹病類；疫病類；霉霜病類。b)細(xì)菌性病害：青枯病；軟腐病。
c)病毒和類菌質(zhì)病害。d)線蟲性病害。e)生理性病害。
4.4園林植物病蟲害的防治方法。4.4.1減少病蟲來源：
a)執(zhí)行植物檢疫制度，禁止運(yùn)輸帶有病菌和害蟲的植物進(jìn)入小區(qū)；
b)對于種籽、苗木進(jìn)行消毒處理，有利于減少園林植物種植場地的病蟲基數(shù)，使今后防治
比較主動；
c)對于花木基地內(nèi)執(zhí)行輪栽制度；
d)進(jìn)行場地清潔、清除植物殘株、病枝葉、土壤、雜草等，減少病菌和害蟲的棲息場所；e)加強(qiáng)日常養(yǎng)護(hù)管理，使植株生長健壯，控制病蟲害滋生和蔓延。4.4.2選用抗性品種
a)選用抵抗病蟲害能力較強(qiáng)的園林植物進(jìn)行栽培和種植；
b)對易于感染及招惹病蟲的園林植物應(yīng)禁止或盡量少種植栽培。4.4.3選擇化學(xué)藥劑防治。a)殺蟲藥劑：
觸殺劑，通過接觸害蟲表皮或滲入蟲體內(nèi)部組織，使害蟲中毒死亡；
胃毒劑，置放在植物或其他食料上被害蟲吞食進(jìn)入消化道后，使害蟲中毒死亡；內(nèi)吸劑，當(dāng)害蟲取食含有藥劑的植物組織或吸取植株汁液時(shí)，中毒死亡；
熏蒸劑，藥劑氣化或分解成毒氣，通過害蟲的呼吸系統(tǒng)進(jìn)入蟲體使害蟲中毒死亡。b)殺菌藥劑
治療劑，從植株表皮滲入體內(nèi)，抑制病菌生長，殺死病菌絲體或中和病菌產(chǎn)生毒素，使植株不再受害或恢復(fù)生長；
內(nèi)吸殺菌劑，通過植物組織器官的吸收進(jìn)入體內(nèi)，并在其中傳導(dǎo)、散布、存留或產(chǎn)生代謝物，從而保護(hù)植物免受病菌危害或抑制病菌生長；殺線蟲劑，用于土壤處理，殺死土壤中線蟲。4.5園林植物病蟲害的識別與防治。4.5.1園林植物病害的識別與防治附錄。4.5.2園林植物蟲害的識別與防治附錄。
4.5.3特別強(qiáng)調(diào)在使用殺菌劑防治花卉病害時(shí)，應(yīng)注意以下方面。a)苗床、盆土的消毒：
福爾馬林液消毒，用2%福爾馬林灑于苗床，覆蓋5天再播種及種植花卉；
敵克松消毒，用70%敵克松可濕性粉劑0.5公斤拌細(xì)土15～20公斤，撒施于苗床再行播種；
代森銨/代森鋅消毒，用500倍代森銨或65%代森鋅可濕性粉劑，每平方米苗床施3公斤；
福美雙消毒，播種前用50%福美雙可濕性粉劑0.5～0.75公斤混細(xì)土20倍撒入苗床；b)浸種拌種消毒：
高錳酸鉀液浸種，用0.2%高錳酸鉀液浸種子、種球12小時(shí)，用清水洗凈后播種；福美雙拌種，用50%福美雙可濕性粉劑拌花卉種子播種；
多菌靈、百菌清拌種，用50%多菌靈或75%百菌清可濕性粉劑相當(dāng)于0.2%的藥量拌種。
c)苗期、成株期的防治：
粉銹寧可防治植株的白粉��；瑞毒霉可防治花卉苗期病害；百科乳油可防治葉斑��；
撲海因、速真靈可防治花卉灰霉病。4.6農(nóng)藥的使用。
4.6.1在使用農(nóng)藥進(jìn)行植物病蟲害防治時(shí)，應(yīng)按以下操作要領(lǐng)操作。a)事先準(zhǔn)備好相關(guān)噴藥工具。
b)操作人員必須穿長衣、長褲、戴手套、口罩、詳細(xì)閱讀標(biāo)鑒說明，并做到：清楚農(nóng)藥的防治對象；清楚農(nóng)藥的使用劑量；
清楚農(nóng)藥的稀釋倍數(shù)；
噴藥時(shí)，操作人員應(yīng)站在上風(fēng)口；
噴藥作業(yè)完畢，作業(yè)人員應(yīng)洗凈手、臉和噴藥工具，將剩余農(nóng)藥如數(shù)交回倉庫集中保管。
4.6.2使用農(nóng)藥時(shí)，必須注意以下事項(xiàng)：
a)通常情況下，農(nóng)藥均具有毒性，必須妥善保管，以防出現(xiàn)意外事故；
b)在物業(yè)小區(qū)內(nèi)使用農(nóng)藥應(yīng)杜絕使用劇毒、殘效期長及具強(qiáng)刺激性氣味的農(nóng)藥；
c)使用各種農(nóng)藥的濃度應(yīng)準(zhǔn)確，兩種或兩種以上藥劑配合時(shí)，用量要準(zhǔn)確，避免降低藥效
或產(chǎn)生藥害；
d)噴灑農(nóng)藥的濃度要考慮植物的生育期，一般在落葉或生長旺盛時(shí)期，濃度可略高，發(fā)芽
期和幼嫩小苗濃度要低，花卉開花期一般不使用噴灑的農(nóng)藥；e)噴灑農(nóng)藥時(shí)要求均勻，以防多藥處出現(xiàn)藥害，少藥處病蟲未除；f)大風(fēng)雨天、重大節(jié)日或?qū)ｍ?xiàng)活動期間及周末禁止噴藥；
g)噴除草劑時(shí)應(yīng)全程用低壓并壓低槍口，以防藥霧飄到周圍植物上。噴完后要徹底清洗藥
桶、機(jī)器后再用清水抽洗機(jī)內(nèi)部噴管幾分鐘。
4.6.3在使用農(nóng)藥時(shí)，必須有園藝師或技術(shù)員在場進(jìn)行藥劑配制及現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)。4.6.4常用農(nóng)藥及使用方法見附錄。4.7園林植物病蟲害防治要求。4.7.1全年中無嚴(yán)重的病蟲害發(fā)生�！皣�(yán)重病蟲害”是指相同或類似品種在同一時(shí)間，受同一
病蟲害造成花木大面積光葉或死亡的病蟲害。4.7.2全年中一般病蟲害不超過3次。“一般病蟲害”是指：可發(fā)現(xiàn)明顯病蟲害癥狀，花木受
損面積不大，在1個(gè)月內(nèi)即可恢復(fù)長勢的病蟲害。4.7.3全年中輕微病蟲害不超過5次。“輕微病蟲害”是指有較輕的病蟲害癥狀，但通過噴藥
能在10日內(nèi)恢復(fù)的病蟲害。4.8園林植物病蟲害的防治記錄。
4.8.1在植物用藥過后，還要定期觀察防治效果，對于出現(xiàn)藥害或無效的治療結(jié)果，應(yīng)歸結(jié)
原因并作相應(yīng)補(bǔ)救措施，同時(shí)做好相關(guān)記錄。
4.8.2關(guān)于園林植物病蟲害防治情況及相關(guān)記錄應(yīng)每月1次上交園林綠化部主管審核后由部
門歸檔長期保存。
4.9園林植物病蟲害防治檢查與質(zhì)量評估。
4.9.1園林綠化主管應(yīng)每月1次檢查小區(qū)內(nèi)植物病蟲害防治情況，并對防治結(jié)果作相應(yīng)評價(jià)。4.9.2該質(zhì)量評價(jià)及植物病蟲害防治相關(guān)記錄將作為對員工進(jìn)行績效考評的依據(jù)之一。5.0記錄
5.1《綠化病蟲害防治登記錄》。5.2《園林植物病蟲害防治檢查表》。6.0相關(guān)支持文件
6.1《苗木繁殖技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。6.2《時(shí)花培育標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
6.3《觀葉植物栽培管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。6.4《草坪日常管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)遠(yuǎn)程》。6.5《喬灌木養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。6.6《時(shí)花養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。6.7《水生植物管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。6.8《室內(nèi)觀葉植物管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。7.0附錄
7.1《園林植物常見病蟲害及防治方法》。7.2《病蟲害防治常用農(nóng)藥及其使用方法》。
綠化病蟲害防治登記表
NO：項(xiàng)目時(shí)間噴藥地點(diǎn)病蟲害種類用藥品種、濃度操作者配藥者審核：制表：
園林植物病蟲害防治檢查表
綠化情況蟲害情況病害情況質(zhì)量評價(jià)檢查人備注NO：時(shí)間地段責(zé)任人審核：制表：
園林植物常見病害及其防治方法病害名稱立枯病為害花卉花卉播種幼苗草本花卉病癥防治方法近地表層最初出現(xiàn)燙傷狀，土壤、種子消毒；盆土不宜太濕；而后變軟倒伏而死加強(qiáng)通風(fēng)采光，控制空氣溫度；盆土表面撒草木灰葉面、葉柄、花莖上出現(xiàn)水浸狀斑，而后萎蔫下垂莖基部開始腐爛而后萎，地下部分孌軟腐爛初期葉面出現(xiàn)桔紅色小斑點(diǎn)，后期葉背有灰色長毛狀菌體土壤消毒；控制澆水和空氣濕度；剪除病枝，剪口涂硫磺粉或代森鋅；噴波爾多液土壤消毒；控制澆水；根頸處放代森鋅或賽力散土壤消毒；環(huán)境清潔；控制濕度；加強(qiáng)通風(fēng)；噴1～3次波爾多液軟腐病球莖軟腐病銹病各種球根花卉薔薇科花卉及香石竹菊科花卉川谷多種花卉黑銹病黑穗病葉斑病
早期葉面出現(xiàn)膨肥斑，破裂加強(qiáng)排水；充分日照；加強(qiáng)通風(fēng)；后飛黃粉，最后變黑色斑塊噴波爾多液花穗早期出現(xiàn)腫脹呈灰白色病包，后期破裂飛黑粉葉面上出現(xiàn)黑色斑點(diǎn)-44-
土壤消毒；播種前種子浸波爾多液消毒；控制澆水；降低濕度嚴(yán)忌葉面上噴污水；降低空氣濕度；噴0.05%代森鋅白粉病露菌病褐斑病炭疽病薔薇科、菊科花卉草本花卉蘭科花卉觀果花卉葉子兩面出現(xiàn)白粉早期葉面出現(xiàn)輪廓不明顯的白斑，后期有白色細(xì)毛葉面出現(xiàn)褐色凹陷斑點(diǎn)，后期變灰色，干焦果成熟前果皮出現(xiàn)褐色斑點(diǎn)，逐漸擴(kuò)大，果成熟后硬化病癥搞好環(huán)境衛(wèi)生；降低濕度；加強(qiáng)通風(fēng)日照；病前噴1～3次波爾多液加強(qiáng)通風(fēng)；控制濕度；病前噴1～3次波爾多液注意蔭蔽和提高空氣濕度；噴波爾多液謝花后噴1～3次波爾多液；噴0.5%石灰硫磺合劑病害名稱花萎縮病樹脂病煤煙病為害花卉茶花桃樹溫室花卉防治方法花瓣上出現(xiàn)不規(guī)則褐斑，搞好環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)忌向花上噴水，后期花變褐脫落花期控制空氣濕度用山桃作砧木板，干上常出現(xiàn)深黃透明膠體由介殼蟲分泌蠟堵塞葉面氣孔，葉面出現(xiàn)粘著黑粉寄生多種園林植物枝、葉、果，吸取養(yǎng)分，常帶來煤煙病冬季噴2%～4%石灰硫磺合劑；出現(xiàn)后刮取膠體，傷口涂柏油加強(qiáng)通風(fēng)透光；控制空氣濕度；殺除介殼蟲；噴射清水沖洗加強(qiáng)通風(fēng)；噴20號石油乳劑加0.03%1059或1605；噴0.5度石灰硫磺合劑；噴2.5%溴氫菊脂乳油201*倍；每平方米滴3～5克敵敵畏密閉熏15～20分鐘加強(qiáng)通風(fēng)；噴20號石油乳劑加0.03%1059或1605；噴0.5度石灰硫磺合劑；噴2.5%溴氫菊脂乳油201*倍；每平方米滴3～5克敵敵畏密閉熏15～20分鐘控制空氣濕度；加強(qiáng)通風(fēng)；噴0.07%～0.1%樂果控制空氣濕度；加強(qiáng)通風(fēng)；噴0.07%～0.1%樂果控制空氣濕度；加強(qiáng)通風(fēng)；噴0.07%～0.1%樂果；注意早期防治控制空氣濕度；加強(qiáng)通風(fēng)；噴0.03%1059或1605吹綿介殼蟲體長5～6毫米全身有白色纖狀毛盾介扁平，褐色，盾形殼上有橫條紋寄生多種園林植物枝、葉、果，吸取養(yǎng)分，常帶來煤煙病蚜蟲卷葉蚜蟲體小，綠色或黑色體小，綠色常群集多種園林植物嫩枝葉上吸食營養(yǎng)常群集多種園林植物葉背，蛹期吐絲纏繞，使葉卷曲常為害木本園林植物，蛹期在葉背產(chǎn)生蟲癭為害多種園林植物，在枝上結(jié)網(wǎng)寄生蚜蟲紅蜘蛛綠尺蠖體小體小，圓形，紅色徑3毫米，長3厘米，圓條形，綠色徑2毫米，長2厘米，圓條形，綠色，成蟲蝶狀，全身有白粉徑2毫米，長2厘米，圓條形，青蟲多為害豆科園林植物，常噴0.07%～0.1%樂果吐絲空中垂吊，葉子吃光，綠色糞便滿地為害十字花科園林植物，噴0.07%～0.1%樂果把葉子咬吃成孔蝕心蟲
為害觀果園林植物，潛入果內(nèi)吸取營養(yǎng)-45-
早期噴0.1%樂果粉紅色金龜子橢圓形，徑約1厘米，具硬殼甲，青藍(lán)色，有金色斑為害花卉為害多種園林植物，咬食枝葉成斑或多孔噴0.02%～0.03%1059或1605噴0.1%樂果病害名稱浮沉子毛蟲飛虱病癥防治方法長約1厘米，具常夜間吸食各種園林植噴0.07%～0.1%敵敵畏或敵百蟲翅能飛，淡綠色物葉面，為害后出現(xiàn)淺點(diǎn)種類較多，條為害多種園林植物，咬食形，全身具長毛枝、葉、果形小，白色或紅色，會飛體長3毫米，圓條形，全身有節(jié)，乳黃黑頭體長4～5毫米，褐色，頭前生釣角，具尖嘴，會飛體小，細(xì)長，約1厘米，白色線條狀為害多種園林植物，吸食葉面使成多數(shù)花斑為害多種園林植物地下部分，咬食種子和球根為害播種種苗，把表土串成多數(shù)溝洞噴0.07%～0.1%敵敵畏或敵百蟲冬季噴0.5%～1%石灰硫磺合劑，毒殺潛伏皮內(nèi)幼蟲；成蟲噴0.07%～0.1%敵敵畏或敵百蟲土壤消毒，灌0.1%敵敵畏地老虎螻蛄土壤消毒；夜間毒餌誘殺；噴0.1%敵百蟲線蟲為害園林植物幼苗、根部、球莖和插條土壤消毒，噴0.1%敵百蟲
園林植物常用農(nóng)藥及其使用方法
一、農(nóng)藥分類
農(nóng)藥按用途可分以下幾類：（1）殺蟲劑；（2）殺螨劑；（3）殺菌劑；（4）殺線蟲劑；（5）除草劑；（6）植物生長調(diào)節(jié)
劑（激素）。
二、常用農(nóng)藥概述（一）常用殺蟲劑類
1.有機(jī)氯類：這種殺蟲劑一般難分解，殘留期長，有較大毒性，有刺激性氣味。因其較難分
解，對環(huán)境有污染，現(xiàn)在大多數(shù)已被禁止生產(chǎn)和使用。常見的有以下幾種。（1）三氯殺蟲酯。這種藥多用于滅殺蚊蠅，具觸殺、熏殺作用。（2）六六六，殘留期特長，已禁止生產(chǎn)使用。（3）DDT等。
2.有機(jī)磷類：該類殺蟲劑一般具有強(qiáng)烈的刺激氣味，毒性較高，但殺蟲譜廣，效果較好，殘
留期相對較短，因此廣泛應(yīng)用于室外植物的防蟲，但因其有較強(qiáng)的刺激性氣味，因此，室內(nèi)及多人的公共場所不宜使用。另外要注意，過高濃度的有機(jī)磷農(nóng)藥常會引起藥害，且長期使用同一種有機(jī)磷農(nóng)藥容易引發(fā)抗藥性。常用的有如下幾種。
（1）樂果、氧化樂果。具強(qiáng)毒性，有強(qiáng)烈刺激性氣味，可殺大多數(shù)蟲、螨，尤其對介
殼蟲較為有效。對昆蟲具有觸殺、胃殺等功能。注意：有些植物對1500倍以下氧化樂果敏感，因此，使用氧化樂果或樂果濃度要盡量避免過大，并且第一次使用時(shí)要先試驗(yàn)，以免引起藥害。
（2）辛硫磷。毒性較低，對昆蟲具有觸殺、胃殺作用，但無內(nèi)吸性。對鱗翅目幼蟲特別有效，在地上葉面殘效期較短，約2～3天，但入到地下后的殘效期長達(dá)1～2個(gè)月，可殺死地下大部分害蟲如蠐螬、螻蛄等。注意：濃度高于1000倍可能會引起藥害，光照條件下會分解，最好夜間用，并且隨配隨用，不能與堿性藥同用。
（3）速撲殺。對蚧殼蟲較有效，但氣味過大，不宜室內(nèi)用，過高濃度會引起藥害，一般用量為201*～4000倍。
（4）蟲茲靈。為有機(jī)磷類與菊酯類混合殺蟲劑。具廣譜殺蟲作用。兼有有機(jī)磷類與菊酯類殺蟲劑的優(yōu)點(diǎn)。有氣味，但較其他有機(jī)磷類農(nóng)藥氣味低，較其他菊酯類農(nóng)藥氣味較大。
（5）敵百蟲：毒性低，除可防治植物害蟲外，亦可用于家畜、水產(chǎn)等動物寄生蟲的防治。
（6）敵敵畏：為氧化樂果進(jìn)一步氧化而成。中等毒性。對害蟲除有觸殺、胃殺等作用外，還有熏蒸作用。易分解，殘效期短。
3、菊酯類：菊酯類農(nóng)藥毒性較低，有氣味，但氣味較輕，有些可用于室內(nèi)。在堿性或土壤中易分解，具有殺蟲、抑螨作用。常用的多為菊酯類。氯氰菊酯，別名有興棉寶，滅百可、安綠寶、賽波凱等。對昆蟲有觸殺、胃毒等作用，對光、熱穩(wěn)定，可殺蟲卵，對防治對有機(jī)磷類產(chǎn)生抗性的害蟲效果好，對螨類、盲蝽類效果較差，殘效期相對較長。注意：藥量、使用次數(shù)勿隨便增加，勿與堿性藥混用。安全間隔期為7～10天。
（二）殺螨劑
嚴(yán)格來說，螨不屬于昆蟲，因此，許多殺昆蟲的農(nóng)藥對螨并不起作用。而殺螨劑對別的昆蟲作用亦不大。常用的殺螨劑有以下幾種。
1．螨克。通用名為雙甲脒，中等毒性，對螨有觸殺、拒食、驅(qū)避、胃毒、內(nèi)吸等作用。對各個(gè)發(fā)育階段的螨都有效。作用濃度為1000～1500倍。
2．尼索朗。低毒，無內(nèi)吸作用，噴藥要均勻，可殺螨卵、幼螨、若螨，但相對成螨無效，殘效期長。
3．克螨特�？蓑貙儆袡C(jī)磷類農(nóng)藥，有強(qiáng)烈刺激性氣味，低毒。對螨有觸殺、胃毒等作用，無內(nèi)吸作用，對成螨及若螨有效，但殺卵效果差。在20℃以上效果可提高。注意：在嫩小植物上使用時(shí)要嚴(yán)格控制濃度，濃度高于201*倍時(shí)易發(fā)生藥害。
(三)殺菌劑
1．有機(jī)硫類。這類農(nóng)藥多為代森類或福美類等，遇到酸、堿性液會分解。多為廣譜性殺菌劑。常用的有代森錳鋅、代森錳、福美雙等。
(1)代森錳鋅：低毒性，遇酸、堿會分解，對炭疽、早疫、葉斑等病起防治作用。注意：要防潮，不能與銅制劑及堿制劑混用。
(2)福美雙：中等毒性，可防治白腐、炭疽、早疫、立枯、猝倒等病害。2．取代苯類。(1)70％甲基托布津：原名甲基硫菌靈，低毒性，廣譜殺菌劑，使用濃度為500～1000ppm，不能與銅制劑混用。
(2)瑞毒霉：又名雷多米爾、甲霜靈等，低毒性，有內(nèi)吸性，可作土壤處理，對腐爛類病菌有特效。注意：單獨(dú)使用會產(chǎn)生抗性菌，應(yīng)與其他殺菌劑如福美類等復(fù)配使用，多雨季節(jié)適用。
(3)百菌清：低毒性，無內(nèi)吸性，對真菌病害有預(yù)防作用，當(dāng)病菌進(jìn)入植物體后殺菌作用很小，無內(nèi)吸及傳導(dǎo)作用，因此噴藥時(shí)要噴勻，多于病菌發(fā)作前使用。殘留期長，附著力強(qiáng)，會在植株上留下白色粉痕，因此室內(nèi)少用。
3．乙烯雜環(huán)類。這類常用的有三唑酮(粉銹寧)、多菌靈等。
(1)三唑酮(粉銹寧)：低毒，有特殊氣味，高效低毒，低殘留，持效期長，內(nèi)吸性強(qiáng)，
防治銹病、白粉病有特效，可與殺蟲劑、殺菌劑、除草劑混用。
(2)多菌靈：低毒性，廣譜性殺菌劑，對立枯、莖腐、根腐、菌核、褐斑、炭疽、白粉等病均有防治作用。注意：勿與銅制劑混用，其他隨混隨用。
4．硫磺類：可治白粉病、銹螨等，便用時(shí)搖勻后再用。(四)殺線蟲劑
線蟲是一種個(gè)體微小的植物寄生蟲，其為害癥狀更似于病菌為害癥狀而不象一般昆蟲為害癥狀。一般的殺蟲劑對它幾乎沒有作用。常用的殺線蟲劑有克線丹等。
克線丹：高毒性殺線蟲劑、殺蟲劑，為一種無熏蒸作用的有機(jī)磷類觸殺性殺線蟲劑和殺蟲劑，在堿性條件下分解。殘留量少。
(五)除草劑類
除草劑有選擇性除草劑及廣譜性除草劑之分，廣譜性除草劑在達(dá)到一定濃度后可殺死所有植物，包括木本植物及其他花木；選擇性除草劑按其選擇的除草范圍又可分為雙子葉除草劑、單子葉除草劑，甚至某一單一植物的除草劑等。常用的有以下幾種。
(1)2，4一D：全名2，4一滴丁酯，為苯氧乙酸烴激素型選擇性除草劑，用于除單子葉植物草地中的雙子葉雜草如蕪茜等。用72％2，4一D乳油約800倍噴施，先用少量酒精將其溶解后再用水稀釋。注意：揮發(fā)出的2，4一D會對附近的雙子葉植物造成傷害，過量的2，4一D亦會對單子葉植物造成傷害。
(2)西瑪津：為選擇性內(nèi)吸傳導(dǎo)型土壤處理除草劑，用于殺除多年生植物地中的一年生單雙子葉雜草。有粉劑及懸浮劑兩種，按說明使用。注意：西瑪津殘效期特別長，不宜用于周轉(zhuǎn)較快的花圃使用，過量的西瑪津亦可對多年生植物造成傷害。
(3)克蕪蹤：別名百草枯，遇堿水解。中等毒性。為速效觸殺型滅生性除草劑，但只對接觸的綠色部分產(chǎn)生藥害。入土失效，但用后較快會有新的雜草生出。按說明書使用，注意：克蕪蹤對所有植物都有殺傷作用。
(4)草甘膦：別名有農(nóng)達(dá)、鎮(zhèn)草寧等。低毒。為內(nèi)吸傳導(dǎo)型廣譜滅生性除草劑。對多年生深根性雜草的殺傷力強(qiáng)。注意：草甘膦不同的濃度對草的殺傷力不同，高濃度對所有植物均會有嚴(yán)重的傷害，使用時(shí)應(yīng)防止藥霧飄移到附近植物上。
(六)植物激素
隨物激素對植物的生長有很大的影響，不同的植物激素對植物有不同的調(diào)節(jié)作用，可以使植物長高或矮化，提前或推遲開花；解除植物休眠；促進(jìn)植物生根等。正確使用植物激素可實(shí)現(xiàn)對植物生長的隨心所欲的控制。但因植物激素的使用濃度、使用時(shí)間有十分嚴(yán)格的要求，稍一不慎就會弄巧反拙，造成相反的效果。因此，不必要或不熟練時(shí)不贊成使用激素。常用的植物激素有以下幾種。
(1)比久，即B9，用于植物生長抑制，可用作植物矮化、促根等。(2)多效唑，別名PP333、氯丁唑，使植物矮壯、促分蘗等。
(3)赤霉素，別名九二O、GA，廣譜植物生長調(diào)節(jié)劑，是比久、多效唑、矮壯素等生長抑制劑的拮抗劑�？纱僦参镩L高、解除植物休眠、調(diào)節(jié)開花時(shí)間等。
(4)矮壯素，作用同多效唑差不多，是赤霉素的拮抗劑。
(5)奈乙酸，不同的濃度對植物不同的部位有不同的作用，可促根、促芽、促莖等。另外，除草用的2，4一D亦屬于激素類。
16.園林綠化災(zāi)害預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1．0目的
規(guī)范園林綠化災(zāi)害預(yù)防工作，提高預(yù)防各種災(zāi)害能力，確保園林植物遭受災(zāi)害程度降
到最低限度。2.O適用范圍
適用于物業(yè)管理公司所屬各管理處園林植物災(zāi)害預(yù)防工作。3.O職責(zé)
3.1園林綠化主管負(fù)責(zé)制定園林植物災(zāi)害預(yù)防計(jì)劃及組織實(shí)施。3.2園藝師、技術(shù)員負(fù)責(zé)災(zāi)害預(yù)防的技術(shù)指導(dǎo)。3.3班組長及綠化工負(fù)責(zé)災(zāi)害預(yù)防的具體操作。4.0程序要點(diǎn)
4.1自然災(zāi)害預(yù)防計(jì)劃的制定。
4.1.1園林綠化主管應(yīng)多方了解當(dāng)?shù)氐臍庀笠?guī)律，并制定出年度災(zāi)害預(yù)防計(jì)劃。4.1.2災(zāi)害預(yù)防計(jì)劃應(yīng)包括有可能發(fā)生的災(zāi)害種類以及相應(yīng)的物資準(zhǔn)備和應(yīng)急性措施。4.1.3通常情況下，園林植物災(zāi)害主要有以下幾種：a）旱災(zāi)；b）水災(zāi)；c）風(fēng)災(zāi)；d）滑坡；e）凍害。4.2旱災(zāi)及預(yù)防。
4.2.1在炎熱夏季，天氣長期干燥無雨，園林植物會因溫度過高及蒸發(fā)量過大而發(fā)生旱災(zāi)。4.2.2發(fā)生旱災(zāi)時(shí)應(yīng)采取以下措施加以緩解：a）加強(qiáng)園林植物日常養(yǎng)護(hù)管理；
b）保證水源供應(yīng)，確保園林植物灌溉用水得到足量保證；
c）人工抗旱，當(dāng)干旱特別嚴(yán)重時(shí)，集中人力進(jìn)行突擊抗旱，必要時(shí)應(yīng)組織人力挑水或從
遠(yuǎn)處運(yùn)水確保小區(qū)重點(diǎn)地區(qū)園林植物不被干死；
d）對于花木基地內(nèi)的花木，可將其搬運(yùn)到大樹下、遮陽網(wǎng)或蔭棚內(nèi)，防止太陽照射灼傷
花木；
e）旱災(zāi)發(fā)生且人力、水源不足的情況下應(yīng)優(yōu)先保證重點(diǎn)觀賞區(qū)的植物得到足夠的淋水，
不出現(xiàn)干旱枯萎現(xiàn)象；其他地方每隔一定時(shí)間淋一次水，保證不死亡即可。
4.3水災(zāi)及預(yù)防。
4.3.1在梅雨季節(jié)，天氣長期降雨導(dǎo)致植物經(jīng)常處于水浸狀態(tài)形成水澇或被雨水沖毀。4.3.2預(yù)防水澇應(yīng)采取以下措施：
a）在植物種植前應(yīng)做好平整場地工作，保證種植面有適當(dāng)?shù)钠露群团潘较颍屑捎蟹e
水地勢出現(xiàn)；
b）砌筑好排水設(shè)施，經(jīng)常檢查排水管道及排水溝有無堵塞并應(yīng)及時(shí)疏通；c）每次降雨過后，對水浸的綠化地帶進(jìn)行人工排澇；d）對于被雨水沖毀的綠化植物應(yīng)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)栽補(bǔ)種；
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