6S管理心得體會(huì)
6S管理心得體會(huì)
S管理起源于日本,已經(jīng)有50年的歷史了,它主要是對(duì)生產(chǎn)中的人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行管理的方法。它強(qiáng)調(diào)的是標(biāo)準(zhǔn)和制度,關(guān)注的是細(xì)節(jié),要求的是執(zhí)行,5S最早應(yīng)該是日本發(fā)起并深化為一種頗為有效的現(xiàn)場(chǎng)管理體系,整理、整頓、清掃、清潔、
素養(yǎng),后來(lái)又增加了安全、節(jié)約,于是5S也就演變成了6S因此,我們經(jīng)過(guò)多輪的討論后也決定推行6S要點(diǎn)管理推行工作,我們因?yàn)榭紤]我們?cè)谌肆Ψ矫嫱度胛丛O(shè)置專(zhuān)人負(fù)責(zé),因此,我們首先是從6S要點(diǎn)方面進(jìn)行推行,通過(guò)反復(fù)實(shí)踐后逐步推行整個(gè)6S管理體系,總的來(lái)說(shuō)我們這個(gè)企業(yè)群體還是非常務(wù)實(shí)的。
今年是山煤集團(tuán)的“績(jī)效管理提升年”,在集團(tuán)公司績(jī)效考核部的有效組織和安排下,我有幸參加了赴平頂山、上海的參觀6S培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),雖是短短的幾天,但讓我看到了一種全新的管理理念,不一樣的管理模式,確實(shí)受益匪淺。
在這以前我對(duì)于“6S”的理解還很膚淺,很模糊,也很抽象,在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,參觀推行“6S”活動(dòng)管理模式后取得明顯效果的企業(yè)平頂山煤礦機(jī)械廠,給我震撼是最大的,日式管理的細(xì),在企業(yè)6S中體現(xiàn)得淋漓盡致,自此真正認(rèn)識(shí)了“6S”,感受“6S”帶給企業(yè)的變化。
踏入平頂山煤礦機(jī)械廠,兩臺(tái)液壓支架矗立在前,一條干凈、清潔筆直的馬路躍然眼前,前方顯眼的大屏幕整齊地顯示地著有關(guān)推行“6S”活動(dòng)后工廠情況,以及公司最近的活動(dòng)情況走進(jìn)廠間、機(jī)器設(shè)備擦得干干凈凈,墻上的標(biāo)識(shí)都用粘膠貼好,使人一目了然,辦公桌上的電話(huà)、筆筒、資料都碼放得整潔有序,走廊的通道線(xiàn)都畫(huà)得筆直,這看似簡(jiǎn)單的布局他們都每天重復(fù)地做到了。在金融危機(jī)全球肆虐,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)普遍下滑形勢(shì)下,平頂山煤礦機(jī)械廠生產(chǎn)不但不下降,反而大幅度上升。各種經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)公司歷史上最好水平。是什么原因?就是因?yàn)槠髽I(yè)推行了“6S”管理,據(jù)說(shuō)剛開(kāi)始推行“6S”時(shí)也遇到了阻力,一些員工思想上認(rèn)為工廠又不是家里,干嗎搞得干干凈凈,不是浪費(fèi)時(shí)間嗎?針對(duì)這一情況,總公司領(lǐng)導(dǎo)下決心,花大力氣,并在財(cái)物上給予了公司大力支持,包括送員工去海外培訓(xùn)學(xué)習(xí),使他們從思想上徹底改變舊陋習(xí),并自覺(jué)接受“6S”管理模式,同時(shí)每周的定期評(píng)比,對(duì)達(dá)不到標(biāo)的部門(mén)掛“黃旗”并加以扣款處罰,每月及時(shí)公示“6S”評(píng)比得分情況,并注明扣分原因,及時(shí)表?yè)P(yáng)先進(jìn),批評(píng)落后,指出缺點(diǎn),使全體員工都注重集體榮譽(yù)感短短幾個(gè)月后,工廠變得潔凈和整潔,員工的工作熱情提高了,整頓、整理又減少了浪費(fèi)提高了工作效率,安全意識(shí)的提高意味著減少工傷事故。隨著一批批人來(lái)廠參觀,它既是對(duì)借“6S”管理后出成績(jī)的肯定,又為改善員工的素質(zhì),提升企業(yè)形象的宣傳作了鋪路,從而最終贏得了市場(chǎng),創(chuàng)造了效益
通過(guò)耳聞目睹了平頂山煤礦機(jī)械廠推行“6S”管理模式帶來(lái)的企業(yè)效益后,我心底感觸頗深,從思想意識(shí)上對(duì)“6S”管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)定義,也深深理解了為什么山煤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)要把今年定為“績(jī)效管理提升年”的良苦用心,因?yàn)榧瘓F(tuán)公司即將面臨上市,就如同一個(gè)“新生兒”,它需要全體員工對(duì)它的精心呵護(hù)才能健康成長(zhǎng),所以引進(jìn)“6S”管理模式就顯得勢(shì)在必行了,用整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)去規(guī)范我們行為,讓全體員工從思想上轉(zhuǎn)變觀念,進(jìn)行一場(chǎng)思想觀念的革新,去掉舊陋習(xí)與壞毛病,而不是光喊幾句口號(hào)而已,服從企業(yè)管理。因?yàn)榧词箵碛惺澜缟献钕冗M(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備,如不對(duì)其進(jìn)行有效地管理,工作場(chǎng)所一片混亂,其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率低下,員工越干越?jīng)]勁。干活如果沒(méi)有遠(yuǎn)景就會(huì)枯燥無(wú)味,有遠(yuǎn)景沒(méi)有實(shí)干就是空想,有遠(yuǎn)景再加上實(shí)干就是世界的希望。
另外“6S”也體現(xiàn)了“規(guī)范化”或“文件化”的因素,我認(rèn)為“6S”帶來(lái)的不僅僅是創(chuàng)新,更多的是變化,一個(gè)企業(yè)形象的好壞關(guān)系著企業(yè)的聲譽(yù),一流的人才和設(shè)備也要有一流的環(huán)境才能真正成為一流企業(yè)才能真正生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品。企業(yè)形象的提高有利于減少“公關(guān)成本”,同時(shí)有利于樹(shù)立長(zhǎng)期穩(wěn)定的“品牌效應(yīng)”,有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。推行“6S”管理模式,使各公司各部門(mén)對(duì)各種物品都要擺放整齊,地面干凈,標(biāo)識(shí)清楚明朗,現(xiàn)場(chǎng)一目了然,衛(wèi)生不留死角,從而激發(fā)員工高昂的士氣和責(zé)任感,對(duì)員工來(lái)說(shuō)無(wú)疑又會(huì)增強(qiáng)他們的自豪感,榮譽(yù)感以及隨之而來(lái)的對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,塑造企業(yè)良好形象,形成一種優(yōu)良的企業(yè)文化。
其次“6S”帶來(lái)的更是員工內(nèi)在素養(yǎng)的升華,企業(yè)的發(fā)展關(guān)健在人,員工的素質(zhì)決定著的層次,決定著企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的能力。比如語(yǔ)言有禮貌,舉止講文明,著裝要整潔,工作主動(dòng),熱情是全員內(nèi)在素質(zhì)的深化和升華。個(gè)人良好的習(xí)慣會(huì)使我們終身受益,員工們良好素養(yǎng)也會(huì)促進(jìn)我們企業(yè)的健康發(fā)展。國(guó)內(nèi)企業(yè)海爾集團(tuán)是較早推行“6S”活動(dòng)的公司,不是有海爾一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)員揀了一個(gè)別人隨意丟棄的香蕉皮而贏得一片市場(chǎng)的經(jīng)典案例嗎?正是這樣的幾萬(wàn)名海爾員工整體素養(yǎng)的提高,才使海爾提升為國(guó)際化大公司
綜上所述,一個(gè)企業(yè),一個(gè)人的成功不是偶然的。先進(jìn)的管理,優(yōu)良的企業(yè)文化,員工素養(yǎng)的升華是企業(yè)成功的必然。這就要求我們?nèi)w大錳員工要有一種鍥而不舍的精神,一種堅(jiān)持到底的信念,一種腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)態(tài)度,一種自發(fā)的責(zé)任心,把應(yīng)該做好的扎扎實(shí)實(shí)做好,將“6S”進(jìn)行到底。這樣,我們的企業(yè)才能做大做強(qiáng),才能永遠(yuǎn)站在改革創(chuàng)新的最前列,才能永不被時(shí)代所淘汰這就是我眼中的“6S”。
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6S管理心得
在我們內(nèi)地企業(yè)不斷成熟的今天,6S管理已日益成為企業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn),不少企業(yè)已經(jīng)或正準(zhǔn)備實(shí)施6S管理,哪么6S管理是指什么?實(shí)施管理有怎樣的收益成果?如何實(shí)施6S管理?在我們集團(tuán)公司高層領(lǐng)導(dǎo)目光遠(yuǎn)卓管理下,不斷為員工積極創(chuàng)造學(xué)習(xí)求知的同時(shí),特。
通過(guò)6S管理學(xué)習(xí),我更加認(rèn)識(shí)到我們公司目前雖然許多管理經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)運(yùn)用6S管理體系來(lái)進(jìn)行管理工作,但那只是我們積累的經(jīng)驗(yàn),即沒(méi)有系統(tǒng)化,更沒(méi)有明確的制度和機(jī)制,來(lái)約束或明確管理體系,因此許多工作做起來(lái)沒(méi)有規(guī)范,也就不會(huì)形成很有效的管理。
他給我了很深的感觸,我想在一件物料或工具長(zhǎng)時(shí)間積壓存放后,我們都可能會(huì)忽視它的存在,因此而演變小變大,大變多的大筆庫(kù)存資金積壓浪費(fèi),所以我們是應(yīng)該把必需品和非必需品進(jìn)行分類(lèi),應(yīng)做到物以應(yīng)用,因而可以減少生產(chǎn)和工作中的各種資源和物料的浪費(fèi)。
通過(guò)6S管理學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到6S現(xiàn)場(chǎng)管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種實(shí)用性更先進(jìn)的管理系統(tǒng),包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)部分,主要功能作用是為企業(yè)解決用好空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問(wèn)題。
我想成功的應(yīng)用6S,可以改善和提高我們的企業(yè)形象,促進(jìn)我們的工作效率提高,降低生產(chǎn)成本,保障員工安全,同樣,我也認(rèn)識(shí)到,我們要在工作上推進(jìn)6S,由此形成良好的心理督促氛圍,不但要將6S貫徹到行動(dòng)中去,更要貫徹到我們舞鋼公司每個(gè)角落,我們的著裝、工作用語(yǔ),禮儀等細(xì)節(jié)問(wèn)題都要形成修養(yǎng)。讓不好的成為過(guò)去,讓好的成為制度、習(xí)慣,用它激勵(lì)我們、引導(dǎo)我們積極改進(jìn)自己,他將匯聚我們每個(gè)員工的熱誠(chéng)和奉獻(xiàn),并最終促使企業(yè)成為管理先進(jìn)、環(huán)境優(yōu)雅、品質(zhì)一流的現(xiàn)代化鋼鐵集團(tuán)公司。
“6S”心得體會(huì)
**公司這次在全公司范圍內(nèi)推行6S,目的就是使全體員工在工作中切實(shí)實(shí)行6S,讓6S深入人心,以此提升企業(yè)形象,提高工作效率。我們第一軋鋼廠在進(jìn)行6S后,我覺(jué)得大家精神面貌都煥然一新,工作場(chǎng)所也更加井然有序,工作環(huán)境大為改善。相信這次6S后,我們第一軋鋼廠全體員工會(huì)更加努力地工作,將6S進(jìn)行到底,為企業(yè)的發(fā)展壯大打好奠基石。以下便是在進(jìn)行6S后我的心得體會(huì)。
6S現(xiàn)場(chǎng)管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)、實(shí)用性強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)部分,主要功能是為企業(yè)解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問(wèn)題。成功的導(dǎo)入6S,可以改善和提高企業(yè)形象,促進(jìn)工作效率提高,縮短作業(yè)周期,降低生產(chǎn)成本,切實(shí)保障安全,是一件可以提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的大好事。
要切實(shí)取得這樣的大好形勢(shì),確實(shí)不是一件易事,需要我們堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)與體會(huì)。剛到工作場(chǎng)所時(shí),各種辦公用品擺放的都不是很整齊,有些辦公用品,書(shū)籍資料與私人用品都擺在一起,沒(méi)有進(jìn)行整理和劃分,這樣一來(lái),嚴(yán)重影響了大家的工作效率。經(jīng)過(guò)整理后,不但空間得到了解放,而且對(duì)各種物品進(jìn)行了劃分,貼上了標(biāo)簽,一目了然,讓大家工作時(shí)的心情都舒暢多了,提高了大家的工作積極性。還是那句老話(huà):“群眾的力量是無(wú)窮的”。在學(xué)習(xí)實(shí)踐6S當(dāng)中,大家應(yīng)該開(kāi)動(dòng)大腦,積極提出創(chuàng)意和建議,努力解決面臨的問(wèn)題。
從雜亂無(wú)章的辦場(chǎng)所到井然有序的工作環(huán)境所有的一切,無(wú)論是誰(shuí)都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。然而,這只是6S學(xué)習(xí)實(shí)踐的攻堅(jiān)段的成績(jī)。今天的成績(jī)并不意味著明天的成功,一段時(shí)間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。6S管理的最終目的就是提升員工品質(zhì),鞏固好攻堅(jiān)的成果,讓優(yōu)秀的道德品質(zhì)習(xí)慣化,使四川航天物流公司擁有更加輝煌的明天。
我們要在工作上推進(jìn)6S,形成處處6S,時(shí)時(shí)6S的大環(huán)境。沒(méi)有最好,只有更好,使落后的經(jīng)常接觸到先進(jìn)的,不太注意的時(shí)時(shí)看到注意的,不太堅(jiān)持的看到永遠(yuǎn)堅(jiān)持的,形成良好的心理督促氛圍。
不但要將6S貫徹到行動(dòng)中去,而且還要將6S似規(guī)章制度一樣的執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)化的落實(shí)。我們的著裝、工作用語(yǔ),禮儀等細(xì)節(jié)問(wèn)題都要形成修養(yǎng)。讓好的成為制度、習(xí)慣,它將激勵(lì)我們、引導(dǎo)我們積極改進(jìn)自己,不斷為企業(yè)導(dǎo)入各種先進(jìn)的管理理念提供平臺(tái),并最終促使企業(yè)成為管理先進(jìn)、環(huán)境優(yōu)雅、品質(zhì)一流的現(xiàn)代化物流公司。
大約與TQC同時(shí)在日本企業(yè)還流行一種簡(jiǎn)稱(chēng)為“5S”的活動(dòng)。與TQC,JIT等相比較,5S的概念比較通俗簡(jiǎn)單,世界其它地區(qū)企業(yè)對(duì)它的廣泛重視也比較晚。早期5S并沒(méi)有特別明確或權(quán)威的內(nèi)容規(guī)范,不同國(guó)家、地區(qū)在用語(yǔ)和含義上,也不是很統(tǒng)一,但近十年左右,5S卻越來(lái)越被世界范圍優(yōu)秀企業(yè)廣泛認(rèn)同和采納,并且延伸出6S等提法(通常為“安全”,也還有增加更多S的)。在中國(guó)臺(tái)灣和香港等地區(qū),有人將5S用語(yǔ)表達(dá)為“常組織,常整頓,常清潔,常規(guī)范,常自律”,并簡(jiǎn)稱(chēng)為“五常法”,也是一種很有特色的詮釋。
管理概念或方法,有其特定的環(huán)境或范圍,過(guò)于拓展和泛化,難免失其精要。這種傾向在5S的推廣和流行中也存在,是應(yīng)當(dāng)加以避免的。從它在日本的發(fā)源、應(yīng)用和內(nèi)容等方面看,正確理解5S,應(yīng)當(dāng)圍繞著工作現(xiàn)場(chǎng)管理這個(gè)明確的主題,也只有圍繞這個(gè)主題,才真正顯示出其精要性、操作性,而不是一些空泛或隨意的口號(hào)。
6S:指的是由6S的日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(素養(yǎng))和英文SAFETY(安全)這六個(gè)單詞,由于這六個(gè)單詞前面的發(fā)音都是“S”,所以簡(jiǎn)稱(chēng)為“6S”。
整理:將辦公場(chǎng)所和工作現(xiàn)場(chǎng)中的物品、設(shè)備清楚的區(qū)分為需要品和不需要品,對(duì)需要品進(jìn)行妥善保管,對(duì)不需要品則進(jìn)行處理或報(bào)廢。整頓:將需要品依據(jù)所規(guī)定的定位、定量等方式進(jìn)行擺放整齊,并明確地對(duì)其予以標(biāo)識(shí),使尋找需要品的時(shí)間減少為零。
清掃:將辦公場(chǎng)所和現(xiàn)場(chǎng)的工作環(huán)境打掃干凈,使其保持在無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)臟污、干凈整潔的狀態(tài),并防止其污染的發(fā)生。
清潔:將整理、整頓、清掃的實(shí)施做法進(jìn)行到底,且維持其成果,并對(duì)其實(shí)施做法予以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
素養(yǎng):以“人性”為出發(fā)點(diǎn),透過(guò)整理、整頓、清掃、清潔等合理化的改善活動(dòng),培養(yǎng)上下一體的共同管理語(yǔ)言,使全體人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定的良好習(xí)慣,進(jìn)而促進(jìn)全面管理水平的提升。
安全:指企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中,能夠在工作狀態(tài)、行為、設(shè)備及管理等一系列活動(dòng)中給員工帶來(lái)即安全又舒適的工作環(huán)境。
1、整理(Seiri)把用和不用的物品分開(kāi)來(lái),并把不用的物品舍去。
目的:提高工作效率。
2、整頓(Seiton)把物品擺放位置時(shí)顯標(biāo)識(shí)出來(lái)。目的:消除“尋找”現(xiàn)象。
3、清掃(Seisu)將環(huán)境、設(shè)備清掃,擦拭干凈。目的:提升作業(yè)品質(zhì)。
4、清潔(Seiketsu)經(jīng)常保持環(huán)境在美觀的狀態(tài)。目的:創(chuàng)造明朗現(xiàn)場(chǎng)。
5、素養(yǎng)(Shitsuke)養(yǎng)成好習(xí)慣、好風(fēng)度、遵守規(guī)定。目的:命令、紀(jì)律貫徹執(zhí)行。6、安全(Safety)發(fā)現(xiàn)安全隱患并予以及時(shí)消除或爭(zhēng)取有效預(yù)防措施。
目的:前面“5S”的實(shí)施的前提。字面含義
5S在英文和中文中的表達(dá)都不很統(tǒng)一,表一羅列了一些常見(jiàn)5S/6S用語(yǔ)。從比較公認(rèn)的操作、實(shí)施方法看,表一所推薦的中文用語(yǔ)比較準(zhǔn)確地闡明了各要素的操作性要點(diǎn)和它們之間的區(qū)別。
表一:5S字面含義推薦用語(yǔ)推薦用語(yǔ)日文注音英文其它中文提法
清理SeiriStructuriseSortOrganisation清除,整理,常組織
整頓SeitonSystemiseStraightenNeatness整理,常整頓清掃SeisoSanitiseShineCleaning清潔,常清潔規(guī)范SeiketsuStandardiseStandardize清潔,標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化,常規(guī)范
素養(yǎng)ShitsukeSelfdiscplineSustainDisciplineandTraining培訓(xùn)與自律,修養(yǎng),常自律
安全Safe要素精解
這里綜合常見(jiàn)的資料,加上管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí),特別是對(duì)日本企業(yè)文化的一些理解,總結(jié)了一套系統(tǒng)、簡(jiǎn)明的6S詮釋方案。這套方案對(duì)各要素的名稱(chēng)進(jìn)行了仔細(xì)斟酌,并強(qiáng)調(diào)其操作性和相互關(guān)聯(lián)。表二:6S精要說(shuō)明要素要義實(shí)施要點(diǎn)
清理清理現(xiàn)場(chǎng)空間和物品1.清除垃圾或無(wú)用、可有可無(wú)的物品;2.明確每一項(xiàng)物品的用處、用法、使用頻率,加以分類(lèi);3.根據(jù)上述分類(lèi)清理現(xiàn)場(chǎng)物品,現(xiàn)場(chǎng)只保持必要的物品,清理垃圾或無(wú)用物品。
整頓整頓現(xiàn)場(chǎng)次序、狀態(tài)1.在清理基礎(chǔ)上,合理規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)的空間和場(chǎng)所;2.按照規(guī)劃安頓好現(xiàn)場(chǎng)的每一樣物品,令其各得其所;3.做好必要的標(biāo)識(shí),令所有人都感覺(jué)清楚明白。
清掃進(jìn)行清潔、打掃在清理、整頓基礎(chǔ)上,清潔場(chǎng)地、設(shè)備、物品,形成干凈、衛(wèi)生的工作環(huán)境。
安全采取系統(tǒng)的措施保證人員、場(chǎng)地、物品等安全系統(tǒng)地建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施。
規(guī)范形成規(guī)范與制度,保持、維護(hù)上述四項(xiàng)行動(dòng)的方法與結(jié)果1.檢查、總結(jié),持續(xù)改進(jìn);2.將好的方法與要求納入管理制度與規(guī)范,明確責(zé)任,由突擊運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動(dòng)。
素養(yǎng)建立習(xí)慣與意識(shí),從根本上提升人員的素養(yǎng)通過(guò)宣傳、培訓(xùn)、激勵(lì)等方法,將外在的管理要求轉(zhuǎn)化為員工自身的習(xí)慣、意識(shí),使上述各項(xiàng)活動(dòng)成為發(fā)自?xún)?nèi)心的自覺(jué)行動(dòng)
工作現(xiàn)場(chǎng)管理的基本目標(biāo)
5S/6S的精要之處,在于它總結(jié)出了工作現(xiàn)場(chǎng)(包括物品、環(huán)境、場(chǎng)所等)管理的要點(diǎn),并融會(huì)了工作與生活的哲學(xué)。如果離開(kāi)了工作現(xiàn)場(chǎng)管理這個(gè)主題,就不容易體會(huì)到這幾個(gè)要素的精練性、可操作性以及完整性,離開(kāi)了對(duì)其背后的哲學(xué)或觀念的認(rèn)同,就不容易理解其重要性。
管理良好的工作場(chǎng)所,其狀態(tài)具備“門(mén)類(lèi)清楚、區(qū)隔整齊、標(biāo)識(shí)分明,潔凈安全”這樣一些基本特征,它們也就是工作現(xiàn)場(chǎng)管理的基本目標(biāo)。如表二所列出的6S前四項(xiàng)要素,正是達(dá)到和保持這上述基本目標(biāo)的操作性要點(diǎn)。
要素關(guān)系與分析
清理、整頓、清掃、安全,是6S中關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)狀況改進(jìn)提升的四項(xiàng)基本行動(dòng)。
“清理”是改進(jìn)工作現(xiàn)場(chǎng)的源頭或開(kāi)始,在進(jìn)行清理時(shí),還可參照以下更具體、更具操作性的分類(lèi)管理方法:將物品區(qū)分為“常用,偶爾使用,不使用三類(lèi)”,然后將1.常用物品安置在現(xiàn)場(chǎng);2.偶爾使用物品放在固定的儲(chǔ)存處;3.不使用的物品清除或處理掉。
“整頓”是銜接在清理之后的,在將不需要的東西移開(kāi)后,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理整頓,包括重新規(guī)劃與安排,是十分自然的。
“清掃”最好在整頓之后進(jìn)行,這三項(xiàng)工作是關(guān)聯(lián)的,有次序的。
“安全”這一要素,是對(duì)原有5S的一個(gè)補(bǔ)充。以“工作現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)”這個(gè)主題去理解,增加“安全”這個(gè)要點(diǎn)是很可取的。安全不僅僅是意識(shí),它需要當(dāng)作一件大事獨(dú)立、系統(tǒng)地進(jìn)行,并不斷維護(hù),安全工作常常因?yàn)榧?xì)小的疏忽而釀成大錯(cuò),光強(qiáng)調(diào)意識(shí)是不夠的。因此,筆者其位置提升到“規(guī)范”之前,成為一個(gè)行動(dòng)要素,而在后面的“規(guī)范”、“素養(yǎng)”當(dāng)中自然也應(yīng)當(dāng)包括安全方面的規(guī)范與意識(shí),這樣才真正將“安全”要素融入了原有的5S體系。相比流行的6S提法,有時(shí)僅強(qiáng)調(diào)“安全意識(shí)”,與“素養(yǎng)”并列,并沒(méi)有真正與5S的行動(dòng)體系與哲學(xué)融合。
“規(guī)范”是上述基本行動(dòng)之外的管理活動(dòng)。對(duì)于大多數(shù)管理不善的工作場(chǎng)所,上述的工作通常得不到完整、系統(tǒng)的重視,或偶爾為之,不能堅(jiān)持。在開(kāi)始強(qiáng)調(diào)和實(shí)施6S時(shí),造一些聲勢(shì),搞些運(yùn)動(dòng),讓大家都動(dòng)起來(lái),重視起來(lái),只要實(shí)施得力,總是能在短期內(nèi)迅速改變工作現(xiàn)場(chǎng)的面貌。然而,運(yùn)動(dòng)的缺點(diǎn)就是來(lái)得快,去得也快,工作現(xiàn)場(chǎng)的良好狀態(tài)是需要時(shí)刻保持的,從管理方法的角度說(shuō),要想保持好的做法長(zhǎng)期貫徹,就應(yīng)當(dāng)將有關(guān)的方法和要求總結(jié)出來(lái),形成規(guī)范與制度。所以,6S中的“規(guī)范”就是要將運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動(dòng),需要將好的方法、要求總結(jié)出來(lái),形成管理制度,長(zhǎng)期貫徹實(shí)施,并不斷檢查改進(jìn)。一些流行中文提法,將這個(gè)要素稱(chēng)為“清潔”,而在含義解釋上,加上許多字面上概括不到的內(nèi)容,這在中文表達(dá)上,實(shí)在顯得很牽強(qiáng),這與詞匯翻譯方式有關(guān)。綜合各種5S資料,尤其是近些年的總結(jié),“規(guī)范”是一個(gè)比較恰當(dāng)?shù)、廣泛采用的概括。
“素養(yǎng)”,是6S中最獨(dú)特的一項(xiàng)要素,也是其精華之處。前5項(xiàng)要素,都是十分鮮明的“行動(dòng)要素”,其中一到四項(xiàng)是現(xiàn)場(chǎng)改善的行動(dòng),第五項(xiàng)將現(xiàn)場(chǎng)改善上升到系統(tǒng)的、制度的層面,而第六項(xiàng),進(jìn)一步上升到人的意識(shí)這個(gè)根本。對(duì)于人,制度是外在的、強(qiáng)制性的。更徹底的保障,是將外在的要求轉(zhuǎn)化為員工主動(dòng)的,發(fā)自?xún)?nèi)心的行動(dòng)。也就是變規(guī)定、要求為人的意識(shí)、習(xí)慣,素養(yǎng)一旦養(yǎng)成,將潛移默化地、長(zhǎng)期地影響人們的工作生活質(zhì)量。素養(yǎng)是建立在人的意識(shí)之中的,提高素養(yǎng)需要進(jìn)行培訓(xùn)、宣傳,并有效地運(yùn)用獎(jiǎng)罰、激勵(lì)等輔助手段。
工作生活哲學(xué)
對(duì)5S的重視,體現(xiàn)了對(duì)這樣一種工作生活哲學(xué)或者基本觀念,即:諸如次序、清潔、擺放、分類(lèi)、衛(wèi)生這樣一些看似瑣碎、表面的東西,體現(xiàn)了人的素養(yǎng),同時(shí)它們又無(wú)所不在地影響著人們的工作生活質(zhì)量,包括工作的效率、產(chǎn)品的質(zhì)量乃至心情與健康。要改善我們的效率,提高工作生活質(zhì)量,就要從這些基本、基礎(chǔ)的地方做起,從5S做起,這種觀念在日本的企業(yè)文化中的體現(xiàn)是非常深刻和強(qiáng)烈的。
小結(jié)
6S是一個(gè)行動(dòng)綱領(lǐng),具有起承轉(zhuǎn)合的內(nèi)在次序,并且與TQC一樣,強(qiáng)調(diào)人的因素、人的意識(shí),同時(shí)又體現(xiàn)了在諸如ISO9000等管理體系要求中強(qiáng)調(diào)的“規(guī)范化”或“文件化”的因素。6S看似簡(jiǎn)單卻精當(dāng)而實(shí)用,它是提升企業(yè)管理水平不可多得的良方,同時(shí)也是改善個(gè)人工作生活素質(zhì)的秘訣。
6S管理心得核心提示:做好6S管理工作與做產(chǎn)品的質(zhì)量一樣,只有越做越好,同樣,只有開(kāi)始沒(méi)有結(jié)束的一天,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),已逐步演變成以品質(zhì)(產(chǎn)品、人、文化)為核心的競(jìng)爭(zhēng),而以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6S管理堪稱(chēng)為品質(zhì)活動(dòng)中最基礎(chǔ)的管理項(xiàng)目。國(guó)航成都維修基地附件部認(rèn)真落實(shí)基地“從嚴(yán)從緊、保障安全、精細(xì)化管理、提升品質(zhì)”的要求,將6S管理作為精細(xì)化管理項(xiàng)目。通過(guò)6S管理活動(dòng),規(guī)范工作和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),培養(yǎng)員工良好習(xí)慣,不斷提高素養(yǎng),保證產(chǎn)品安全、設(shè)備安全和人身安全,把“以人為本”的管理理念落到實(shí)處。一、抓基礎(chǔ)建制度細(xì)微之處見(jiàn)真功公司確定開(kāi)展6S管理工作,將6S管理作為一個(gè)精細(xì)化管理項(xiàng)目在基地立項(xiàng)。在項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備階段,公司認(rèn)真總結(jié)了以前維修現(xiàn)場(chǎng)定置管理的經(jīng)驗(yàn)和不足,組織學(xué)習(xí)6S管理相關(guān)書(shū)籍,并兩次前往Ameco學(xué)習(xí)調(diào)研6S管理工作的經(jīng)驗(yàn)。部門(mén)決心從基礎(chǔ)抓起,從而建立良好、有序的生產(chǎn)環(huán)境,并以此去影響員工的主觀意識(shí),養(yǎng)成一切照章辦事,按運(yùn)行規(guī)程辦事,一絲不茍、做事做到位的好習(xí)慣,從而達(dá)到規(guī)范員工行為,提升員工素養(yǎng),保障維修質(zhì)量,保證設(shè)備安全的目的。因此,公司高度重視,一把手親自督促檢查,部門(mén)副職牽頭掛帥,成立了6S管理領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,統(tǒng)一部署,從組織上保證6S管理順利進(jìn)行。先后制定了附件部《6S管理實(shí)施工作計(jì)劃》、《6S管理運(yùn)行規(guī)范》、《6S管理獎(jiǎng)懲細(xì)則》以及《6S管理檢查標(biāo)準(zhǔn)》等,使各項(xiàng)制度建立健全。整個(gè)6S管理工作有時(shí)間進(jìn)度、運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)、檢查考核和責(zé)任落實(shí),環(huán)環(huán)相扣。為進(jìn)一步推動(dòng)6S管理工作,各項(xiàng)目分部組織學(xué)習(xí)、宣傳6S管理相關(guān)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),部門(mén)集中對(duì)班組長(zhǎng)以上管理人員進(jìn)行6S管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),使他們了解6S管理的基本含義,部門(mén)推行6S管理的目的、意義和推行的方法、步驟,使干部員工消除分歧,達(dá)成共識(shí)。6S管理心得核心提示:做好6S管理工作與做產(chǎn)品的質(zhì)量一樣,只有越做越好,同樣,只有開(kāi)始沒(méi)有結(jié)束的一天,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),已逐步演變成以品質(zhì)(產(chǎn)品、人、文化)為核心的競(jìng)爭(zhēng),而以“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”為要素的6S管理堪稱(chēng)為品質(zhì)活動(dòng)中最基礎(chǔ)的管理項(xiàng)目。國(guó)航成都維修基地附件部認(rèn)真落實(shí)基地“從嚴(yán)從緊、保障安全、精細(xì)化管理、提升品質(zhì)”的要求,將6S管理作為精細(xì)化管理項(xiàng)目。通過(guò)6S管理活動(dòng),規(guī)范工作和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),培養(yǎng)員工良好習(xí)慣,不斷提高素養(yǎng),保證產(chǎn)品安全、設(shè)備安全和人身安全,把“以人為本”的管理理念落到實(shí)處。一、抓基礎(chǔ)建制度細(xì)微之處見(jiàn)真功公司確定開(kāi)展6S管理工作,將6S管理作為一個(gè)精細(xì)化管理項(xiàng)目在基地立項(xiàng)。在項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備階段,公司認(rèn)真總結(jié)了以前維修現(xiàn)場(chǎng)定置管理的經(jīng)驗(yàn)和不足,組織學(xué)習(xí)6S管理相關(guān)書(shū)籍,并兩次前往Ameco學(xué)習(xí)調(diào)研6S管理工作的經(jīng)驗(yàn)。部門(mén)決心從基礎(chǔ)抓起,從而建立良好、有序的生產(chǎn)環(huán)境,并以此去影響員工的主觀意識(shí),養(yǎng)成一切照章辦事,按運(yùn)行規(guī)程辦事,一絲不茍、做事做到位的好習(xí)慣,從而達(dá)到規(guī)范員工行為,提升員工素養(yǎng),保障維修質(zhì)量,保證設(shè)備安全的目的。因此,公司高度重視,一把手親自督促檢查,部門(mén)副職牽頭掛帥,成立了6S管理領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,統(tǒng)一部署,從組織上保證6S管理順利進(jìn)行。先后制定了附件部《6S管理實(shí)施工作計(jì)劃》、《6S管理運(yùn)行規(guī)范》、《6S管理獎(jiǎng)懲細(xì)則》以及《6S管理檢查標(biāo)準(zhǔn)》等,使各項(xiàng)制度建立健全。整個(gè)6S管理工作有時(shí)間進(jìn)度、運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)、檢查考核和責(zé)任落實(shí),環(huán)環(huán)相扣。為進(jìn)一步推動(dòng)6S管理工作,各項(xiàng)目分部組織學(xué)習(xí)、宣傳6S管理相關(guān)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),部門(mén)集中對(duì)班組長(zhǎng)以上管理人員進(jìn)行6S管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),使他們了解6S管理的基本含義,部門(mén)推行6S管理的目的、意義和推行的方法、步驟,使干部員工消除分歧,達(dá)成共識(shí)。
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