移動渠道經(jīng)理工作職責(zé)
渠道經(jīng)理詳細工作內(nèi)容
一、授權(quán)店管理
渠道經(jīng)理對授權(quán)店進行分期管理,運作引導(dǎo)期(建議至少1周)進行一對一駐店管理,運作成熟期(引導(dǎo)期結(jié)束后)對轄區(qū)授權(quán)店進行每月不少于4次,每次約1-2小時(不包含交通時間,時間長短可隨具體情況而異)的一對多巡店管理,同時第三方市場研究公司對授權(quán)店進行定期巡查。(一)網(wǎng)點拓展
1、按照各分公司網(wǎng)點規(guī)劃原則提出所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)點規(guī)劃建
議,并根據(jù)通過后的規(guī)劃原則大力拓展轄區(qū)內(nèi)的授權(quán)店,按時按量完成渠道拓展任務(wù);
2、對有合作意向的網(wǎng)點進行資格審核,包括證照核對及實地核查,
把好網(wǎng)點審核第一關(guān),提高渠道建設(shè)質(zhì)量。(二)網(wǎng)點維護
1、按照《授權(quán)店管理制度(V1.1)》等相關(guān)制度規(guī)定,負(fù)責(zé)組織和
協(xié)調(diào)授權(quán)店各項業(yè)務(wù)的正常運作,引導(dǎo)期進行一對一駐店管理,成熟期進行一對多巡店管理;
2、按照相關(guān)制度規(guī)定,負(fù)責(zé)對授權(quán)店各項授權(quán)業(yè)務(wù)進行監(jiān)督、指
導(dǎo)和支撐,協(xié)助授權(quán)店做好相關(guān)授權(quán)業(yè)務(wù)的客戶投訴處理;3、按照相關(guān)制度規(guī)定,負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)授權(quán)店進行走訪巡查、宣傳
的維護與看管、關(guān)系維護、資料管理等;
4、負(fù)責(zé)對已引入的授權(quán)店下達與解釋各項考核標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行定期考
核監(jiān)管,促進其完成銷售指標(biāo),提升運營效益;
5、負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)的授權(quán)店運作情況進行定期分析,針對問題制定
改進計劃,并督促改進計劃的實施;
6、負(fù)責(zé)實時收集與反饋轄區(qū)內(nèi)授權(quán)店的相關(guān)信息,并制定相關(guān)優(yōu)
化建議;
7、負(fù)責(zé)結(jié)合區(qū)域特色,協(xié)調(diào)落實授權(quán)店相關(guān)的戶外營銷活動。二、直銷點管理
渠道經(jīng)理每月對每家直銷點進行不少于2次的巡查,每點每次巡查時間約15-30分鐘(不包含交通時間,時間長短可隨網(wǎng)點星級及具體情況而異),同時第三方市場研究公司定期對直銷點進行巡查。(一)網(wǎng)點拓展
1、按照各分公司網(wǎng)點規(guī)劃原則提出所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)點規(guī)劃建
議,并根據(jù)通過后的規(guī)劃原則大力拓展轄區(qū)內(nèi)直銷點,按時按量完成渠道拓展任務(wù);
2、對有合作意向的網(wǎng)點進行資格審核,包括證照核對及實地核
查,把好網(wǎng)點審核第一關(guān),提高渠道建設(shè)質(zhì)量。(二)網(wǎng)點維護
1、按照《直銷渠道管理制度(V1.1)》等相關(guān)制度規(guī)定,負(fù)責(zé)對轄
區(qū)內(nèi)直銷點進行走訪巡查、考核評分、宣傳維護與看管、關(guān)系維護、資料管理等;
2、負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)直銷點進行業(yè)務(wù)監(jiān)督、支撐和指導(dǎo),受理直銷點
提出的相關(guān)咨詢和申請,并協(xié)助直銷點做好相關(guān)客戶投訴的處理;
3、負(fù)責(zé)對已引入的直銷點下達、解釋各項考核標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行定期考
核監(jiān)管,促進其完成銷售指標(biāo),提升運營效益;
4、負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)的直銷點運作情況進行定期分析,針對問題制定
改進計劃,并督促改進計劃的實施;
5、負(fù)責(zé)實時收集與反饋轄區(qū)內(nèi)直銷點的相關(guān)信息,并制定相關(guān)優(yōu)
化建議;
6、負(fù)責(zé)結(jié)合區(qū)域特色,協(xié)調(diào)落實轄區(qū)內(nèi)直銷點相關(guān)的戶外營銷活
動。
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渠道經(jīng)理詳細工作內(nèi)容
一、授權(quán)店管理
渠道經(jīng)理對授權(quán)店進行分期管理,運作引導(dǎo)期(建議至少1周)進行一對一駐店管理,運作成熟期(引導(dǎo)期結(jié)束后)對轄區(qū)授權(quán)店進行每月不少于4次,每次約1-2小時(不包含交通時間,時間長短可隨具體情況而異)的一對多巡店管理,同時第三方市場研究公司對授權(quán)店進行定期巡查。(一)網(wǎng)點拓展
1、按照各分公司網(wǎng)點規(guī)劃原則提出所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)點規(guī)劃建
議,并根據(jù)通過后的規(guī)劃原則大力拓展轄區(qū)內(nèi)的授權(quán)店,按時按量完成渠道拓展任務(wù);
2、對有合作意向的網(wǎng)點進行資格審核,包括證照核對及實地核查,
把好網(wǎng)點審核第一關(guān),提高渠道建設(shè)質(zhì)量。(二)網(wǎng)點維護
1、按照《授權(quán)店管理制度(V1.1)》等相關(guān)制度規(guī)定,負(fù)責(zé)組織和
協(xié)調(diào)授權(quán)店各項業(yè)務(wù)的正常運作,引導(dǎo)期進行一對一駐店管理,成熟期進行一對多巡店管理;
2、按照相關(guān)制度規(guī)定,負(fù)責(zé)對授權(quán)店各項授權(quán)業(yè)務(wù)進行監(jiān)督、指
導(dǎo)和支撐,協(xié)助授權(quán)店做好相關(guān)授權(quán)業(yè)務(wù)的客戶投訴處理;3、按照相關(guān)制度規(guī)定,負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)授權(quán)店進行走訪巡查、宣傳
的維護與看管、關(guān)系維護、資料管理等;
4、負(fù)責(zé)對已引入的授權(quán)店下達與解釋各項考核標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行定期考
核監(jiān)管,促進其完成銷售指標(biāo),提升運營效益;
5、負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)的授權(quán)店運作情況進行定期分析,針對問題制定
改進計劃,并督促改進計劃的實施;
6、負(fù)責(zé)實時收集與反饋轄區(qū)內(nèi)授權(quán)店的相關(guān)信息,并制定相關(guān)優(yōu)
化建議;
7、負(fù)責(zé)結(jié)合區(qū)域特色,協(xié)調(diào)落實授權(quán)店相關(guān)的戶外營銷活動。二、直銷點管理
渠道經(jīng)理每月對每家直銷點進行不少于2次的巡查,每點每次巡查時間約15-30分鐘(不包含交通時間,時間長短可隨網(wǎng)點星級及具體情況而異),同時第三方市場研究公司定期對直銷點進行巡查。(一)網(wǎng)點拓展
1、按照各分公司網(wǎng)點規(guī)劃原則提出所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)點規(guī)劃建
議,并根據(jù)通過后的規(guī)劃原則大力拓展轄區(qū)內(nèi)直銷點,按時按量完成渠道拓展任務(wù);
2、對有合作意向的網(wǎng)點進行資格審核,包括證照核對及實地核
查,把好網(wǎng)點審核第一關(guān),提高渠道建設(shè)質(zhì)量。(二)網(wǎng)點維護
1、按照《直銷渠道管理制度(V1.1)》等相關(guān)制度規(guī)定,負(fù)責(zé)對轄
區(qū)內(nèi)直銷點進行走訪巡查、考核評分、宣傳維護與看管、關(guān)系維護、資料管理等;
2、負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)直銷點進行業(yè)務(wù)監(jiān)督、支撐和指導(dǎo),受理直銷點
提出的相關(guān)咨詢和申請,并協(xié)助直銷點做好相關(guān)客戶投訴的處理;
3、負(fù)責(zé)對已引入的直銷點下達、解釋各項考核標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行定期考
核監(jiān)管,促進其完成銷售指標(biāo),提升運營效益;
4、負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)的直銷點運作情況進行定期分析,針對問題制定
改進計劃,并督促改進計劃的實施;
5、負(fù)責(zé)實時收集與反饋轄區(qū)內(nèi)直銷點的相關(guān)信息,并制定相關(guān)優(yōu)
化建議;
6、負(fù)責(zé)結(jié)合區(qū)域特色,協(xié)調(diào)落實轄區(qū)內(nèi)直銷點相關(guān)的戶外營銷活
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