總裁辦綜合秘書崗位培養(yǎng)方案
總裁辦秘書培養(yǎng)方案
本培養(yǎng)方案共分四個階段,每階段都有明確的培養(yǎng)目標(biāo),最終目標(biāo)是培養(yǎng)具有較高專業(yè)素質(zhì)和較強的調(diào)研、信息處理以及協(xié)調(diào)、公關(guān)等綜合能力的秘書人才,全面輔助領(lǐng)導(dǎo)工作。
第一階段:培養(yǎng)期一年
一、培養(yǎng)目標(biāo):初步熟練掌握從事秘書工作基礎(chǔ)知識、基本技能。二、具體培養(yǎng)措施
1、制定本崗位工作職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)(一周)。
2、學(xué)習(xí)本部門職責(zé)和工作計劃,并能根據(jù)計劃組織安排本職工作。(兩周)
3、工作中,跟隨總裁辦其他人員學(xué)習(xí)掌握辦公室日常事務(wù)(接電話、下通知、接待等)。(一個月)
4、通過全程跟蹤學(xué)習(xí)會務(wù)組織辦理,學(xué)習(xí)會議組織、會場安排、下發(fā)通知、準(zhǔn)備材料、擬定議程、核實人員、現(xiàn)場記錄、督導(dǎo)落實等工作。(5、學(xué)習(xí)會議紀(jì)要、董事會決議、通知、請示、報告等常用公文的寫作,公司信息收集。
6、學(xué)習(xí)辦公自動化、檔案管理。
7、加強自學(xué),提高職業(yè)道德素養(yǎng),塑造良好個人形象。三、檢查考核
1、部門負(fù)責(zé)人每月根據(jù)新員工學(xué)習(xí)情況和當(dāng)月工作完成情況在月度考核中打分。
2、每項學(xué)習(xí)任務(wù)結(jié)束后,部門負(fù)責(zé)人組織分管領(lǐng)導(dǎo)、培養(yǎng)人共同對新
員工進(jìn)行業(yè)務(wù)能力檢查考核,分管領(lǐng)導(dǎo)做點評。
3、根據(jù)日?己说梅趾透黜棛z查情況,填寫《新員工培養(yǎng)綜合評定表》,根據(jù)最終得分判定是否合格。
4、未達(dá)到要求目標(biāo)的延長培養(yǎng)時間3個月,重新考核評定。第二階段:培養(yǎng)期一年
一、培養(yǎng)目標(biāo):系統(tǒng)掌握秘書專業(yè)的基礎(chǔ)理論和基本知識,在主任或同事的指導(dǎo)、幫助下,能夠完成辦文、辦會、辦事的事務(wù)性工作。
二、具體培養(yǎng)措施
1、加強秘書專業(yè)培訓(xùn),有計劃參加外部組織的秘書培訓(xùn),提高理論知識。(外出培訓(xùn)1-2次)
2、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,完成會議通知、會議形成的文件起草、修訂、下發(fā)工作,達(dá)到格式準(zhǔn)確、內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn),符合相關(guān)法律法規(guī)。
3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求和會議性質(zhì),在同事協(xié)助下組織會議的召開,達(dá)到會議組織流暢無差錯,議程緊湊。
4、參加辦公室日常事務(wù)管理、實施工作,達(dá)到熟練掌握和應(yīng)用辦理程序,考慮周密、辦事高效、可靠。
三、檢查考核
1、培訓(xùn)結(jié)束后填寫分享卡、改善意見,寫出心得體會,部門負(fù)責(zé)人檢查培訓(xùn)效果,根據(jù)情況在該任務(wù)中扣分。
2、由分管領(lǐng)導(dǎo)對起草的會議文件修改、點評,該階段培養(yǎng)完成后,給出總的評價分?jǐn)?shù)。
3、部門負(fù)責(zé)人收集參會領(lǐng)導(dǎo)對會議組織情況的意見反饋,該階段培養(yǎng)完成后,根據(jù)收集的領(lǐng)導(dǎo)反饋和工作觀察,給出整體評價分?jǐn)?shù)。
4、部門負(fù)責(zé)人每月根據(jù)安排工作完成情況和質(zhì)量水平在月度考核中打分。
5、根據(jù)日?己说梅趾透黜棛z查情況,填寫《新員工培養(yǎng)綜合評定表》,根據(jù)最終得分判定是否合格。
6、未達(dá)到要求目標(biāo)的延長培養(yǎng)時間3個月,重新考核評定。第三階段:培養(yǎng)期一年
一、培養(yǎng)目標(biāo):提高能力層次,具有較好的文字、語言表達(dá)能力和公文寫作能力。
二、具體培養(yǎng)措施
1、帶領(lǐng)參加專題調(diào)研活動(公司內(nèi)部和外部),將調(diào)研情況匯總形成報告,供領(lǐng)導(dǎo)參考,提高文字表達(dá)能力。
2、拓寬寫作范圍,逐步向總結(jié)報告、領(lǐng)導(dǎo)講話、綜合外報材料延伸,提高公務(wù)文件寫作能力。
3、培養(yǎng)工作協(xié)調(diào)能力,就某項工作與部門和子公司相關(guān)人員或負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通交流,鍛煉語言表達(dá)能力。
4、交付對外工作聯(lián)系、辦理,提高公務(wù)處理能力和社交、公關(guān)能力。三、檢查考核
1、分管領(lǐng)導(dǎo)對調(diào)研報告、會議講話、總結(jié)報告等進(jìn)行審核把關(guān),該階段培養(yǎng)完成后給出綜合評定分?jǐn)?shù)。
2、部分負(fù)責(zé)人每月對安排的工作協(xié)調(diào)、外部事務(wù)處理結(jié)果進(jìn)行考核,根據(jù)結(jié)果情況和有關(guān)部門、公司及外部單位的意見反饋,給予合理評價、打分。
3、觀察一年來在交際能力、語言表達(dá)能力方面的提高程度,由部門負(fù)
責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)分別給出評價。
4、根據(jù)日?己说梅趾透黜棛z查情況,填寫《新員工培養(yǎng)綜合評定表》,根據(jù)最終得分判定是否合格。
5、未達(dá)到要求目標(biāo)的延長培養(yǎng)時間3-6個月,重新考核評定。第四階段:培養(yǎng)期兩年一、培養(yǎng)目標(biāo)
1、具有較高的專業(yè)能力,能獨立辦文、辦會、辦事。
2、具有較高的職業(yè)道德、文化修養(yǎng),有良好的形象和恰當(dāng)?shù)难孕斜磉_(dá)。3、具有一定的工作方法和問題解決能力,有較為準(zhǔn)確的感悟和理性的思維能力,有較強的溝通能力,參謀助手作用明顯。
4、具有融洽的人際關(guān)系,有較強的團(tuán)隊合作、創(chuàng)新思維和重大活動組織能力,成為領(lǐng)導(dǎo)決策的較好執(zhí)行者,組織者與協(xié)調(diào)者。
二、具體培養(yǎng)措施
1、分管領(lǐng)導(dǎo)加強對文字寫作的指導(dǎo),熟練運用各種材料寫作方法和技巧,文體規(guī)范、內(nèi)容準(zhǔn)確、構(gòu)思新穎,達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)基本滿意。
2、利用言傳身教和公司文化,培養(yǎng)其健康的職業(yè)理念,確立高尚的職業(yè)道德,塑造良好的角色形象。
3、積極提供各種鍛煉機會,進(jìn)行全方位學(xué)習(xí)和鍛煉,使其在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)過程中,進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握領(lǐng)導(dǎo)思維方式、管理方法,提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的水平。
4、參與公司決策研究,協(xié)助制定經(jīng)營方針、發(fā)展戰(zhàn)略,檢查方針決策的貫徹執(zhí)行情況,落實行動措施,成為領(lǐng)導(dǎo)出色的參謀助手。
5、給予獨立組織大型活動的機會,充分展現(xiàn)創(chuàng)造才能和領(lǐng)導(dǎo)才能,注
重培養(yǎng)團(tuán)隊成員的合作精神,既增團(tuán)隊力量,又鍛煉組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
三、檢查考核
1、秘書在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,是最實在的考察,因為領(lǐng)導(dǎo)對秘書人員天天在考察,事事在考察,秘書人員的言行舉止,都在領(lǐng)導(dǎo)的眼皮底下,他們的思想品質(zhì)如何,水平高低,能力大小,辦事效率快慢,反應(yīng)情況是否真實,都瞞不過領(lǐng)導(dǎo)的耳目,因此,該階段的檢查考核,主要以各級領(lǐng)導(dǎo)的綜合評價為主。
2、部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)針對個人成長速度和業(yè)務(wù)能力、工作水平分別進(jìn)行綜合評定打分。
3、部門負(fù)責(zé)人每月對工作完成結(jié)果情況進(jìn)行考核、打分。
4、根據(jù)日?己说梅趾透黜棛z查情況,填寫《新員工培養(yǎng)綜合評定表》,根據(jù)最終得分判定是否合格。
5、未達(dá)到要求目標(biāo)的延長培養(yǎng)時間6-12個月,重新考核評定。
新員工培養(yǎng)綜合評定表
部門:總裁辦公室
姓名序號培養(yǎng)內(nèi)容崗位達(dá)到的目標(biāo)秘書培養(yǎng)時間培養(yǎng)階段日?己朔种1-5分單項檢查領(lǐng)導(dǎo)點評1-5分考核人簽字1234567負(fù)責(zé)人簽字:
注:每項分值低于6分為不合格。
擴(kuò)展閱讀:總裁辦秘書崗位考核
生茂集團(tuán)投資部
績效考核評估表(月度)
201*年5月
部門:集團(tuán)總裁辦被評估人崗位總裁辦職級秘書總裁辦部門職責(zé)描述1.日常勤務(wù)工作:(1)合理安排、提醒總裁的日常工作時間和程序,如會議、工作約會、宴請、外出等;(2)負(fù)責(zé)總裁的日常電話轉(zhuǎn)接與信息記錄、來客接待等工作,盡可能地減少外界對總裁工作的打擾。(3)負(fù)責(zé)總裁的各類文件和報告的登記、預(yù)處理、呈報及批復(fù)后傳送、催辦、承辦結(jié)果反饋工作;登記、呈報總裁信函,在授權(quán)下辦理一般信函的回復(fù)。(4)負(fù)責(zé)總裁例會以及公司年度工作會議的會前準(zhǔn)備、會務(wù)組織接待、會議記錄以及會后服務(wù)工作,以及協(xié)助總裁確定會議安排和有關(guān)人員的預(yù)約。(5)進(jìn)行檔案資料的整理、立卷與定期歸檔,以及日常文案的寫作、文字校對以及本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。(6)協(xié)助綜合管理部經(jīng)理做好公司來賓的接待工作。(7)及時做好總裁的及來賓的茶水服務(wù)。2.輔助性管理工作:(1)協(xié)助總裁起草企業(yè)綜合性的業(yè)務(wù)報告、工作計劃、備忘錄、規(guī)章制度等。(2)協(xié)助總裁做好行政管理工作,及時承辦各部門遞交領(lǐng)導(dǎo)批閱的請示,報告等,并按批示的意見及時處理。(3)協(xié)助總裁檢查各項決議、決定的貫徹執(zhí)行情況,及時了解和反饋信息。工作項目描述完成情況評價本月重要階段性工作ABC基本崗位職責(zé)100標(biāo)準(zhǔn)分自我評價項目階段性工作100制度執(zhí)行100溝通與協(xié)作100服務(wù)意識100生茂集團(tuán)有限公司地址:鄭州國家高新技術(shù)開發(fā)區(qū)冬青街20號SAMOSTGROUPCO.,LTD.網(wǎng)址:
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項目綜合部評價項目總經(jīng)理評價總裁辦主管評價綜合評價
生茂集團(tuán)投資部
考評得分考核工資基數(shù)實得考核工資備注:考評分低于(不含)70分,不再計得考核工資。
201*-5-31
生茂集團(tuán)有限公司地址:鄭州國家高新技術(shù)開發(fā)區(qū)冬青街20號SAMOSTGROUPCO.,LTD.網(wǎng)址:
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