總結(jié)我一年的創(chuàng)業(yè)日記
201*總結(jié)我一年的創(chuàng)業(yè)日記
在4個(gè)月零8天前,我的小店在我所住的城市的商業(yè)中心區(qū)的一家商場(chǎng)2樓正式“開(kāi)幕”,F(xiàn)在想想,4個(gè)月的時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝。在我出來(lái)創(chuàng)業(yè)前,我是一家商業(yè)零售公司的人力資源從業(yè)者,工作穩(wěn)定,收入也還不錯(cuò),但是我不滿我的現(xiàn)狀,在自己經(jīng)歷了3個(gè)多月的思考后,鄭重的作出了一個(gè)決定,我決定放棄我現(xiàn)在的工作,決定打拼自己的一片天地。當(dāng)時(shí)我們的實(shí)際條件是:創(chuàng)業(yè)只有6萬(wàn)的資金。
當(dāng)時(shí)我很清楚,創(chuàng)業(yè)不是一件簡(jiǎn)單的事情,也是一件具有極大風(fēng)險(xiǎn)的事情。所以,每一步必須要仔細(xì)思考,客觀分析。不能盲目,更不能操之過(guò)急。那些日子,真是夜不能昧,食不知味。
開(kāi)始第一步,選項(xiàng)目,選項(xiàng)目是痛苦的過(guò)程。我覺(jué)得項(xiàng)目一定要適合自己做。如果沒(méi)有太多的資金,千萬(wàn)不能盲目跟風(fēng)。剛開(kāi)始的時(shí)候,我準(zhǔn)備做原創(chuàng)的設(shè)計(jì)TEE,后來(lái)隨即被自己否定。原因:1,貨源不穩(wěn)定。
2,設(shè)計(jì)能力有限。這兩個(gè)缺陷都是致命的,于是隨即打消了這個(gè)念頭,自己也茫然了一段時(shí)間。后來(lái)有一次和女朋友逛街,逛到一家商場(chǎng)的家居用品部,面對(duì)那些來(lái)自歐洲的一些精品家飾,我們愛(ài)不釋手。一個(gè)念頭劃過(guò)我們腦海。做家飾行不行呢?。經(jīng)過(guò)后來(lái)我們的思考和分析,最終決定了,我們要做家飾。確定了項(xiàng)目,接下來(lái)就要考慮貨源的問(wèn)題。怎么找?
做家飾,屬于輕工,小商品,找小商品,不能不去一個(gè)地方,義烏。于是,我和女朋友坐上了去上海的飛機(jī)。再經(jīng)由上海去義烏。
不看不知道,義烏真是小商品的天堂。這里就省略種種旅行見(jiàn)聞了?偨Y(jié)一點(diǎn),如果你是做小商品生意的,在義烏,一定能找到你想要的東西。我們滿載而歸
回程途中,我們?nèi)チ松虾R思疑虉?chǎng)看了看,我們?cè)僖淮伪灰思伊宅槤M目的商品和設(shè)計(jì)吸引住了。也從那是開(kāi)始,我開(kāi)始關(guān)注家居的一些工業(yè)設(shè)計(jì),加上女朋友是陳列設(shè)計(jì)師,我也受到了不少的熏陶。回到家,我們終于完成了對(duì)自己即將要做店鋪的定位,創(chuàng)意設(shè)計(jì)家飾。定位有了,貨源有了,下一步就是:尋店。
現(xiàn)在回想過(guò)來(lái),那真是一段苦日子。天天騎著單車(chē),在城市每一個(gè)可能適合的角落尋找,合適的店鋪?zhàn)饨鹛,轉(zhuǎn)讓費(fèi)更是離譜,便宜的地方口岸又差。店鋪是成功的一大半,一定不能隨便,在我的單車(chē)輪下,4個(gè)月的時(shí)間過(guò)去了。
這時(shí)已經(jīng)是新春伊始了,難道我要無(wú)休止的找下去。
功夫不負(fù)有心人,春節(jié)前的半個(gè)月,我們這中心商業(yè)區(qū)步行街上的一家小店轉(zhuǎn)讓的消息傳入我的耳朵,而且前店主要價(jià)不高,租金也比較合理、但是有一點(diǎn),這家小店在商場(chǎng)的2樓,人流量比1樓小的多,而且整個(gè)2樓全是服裝店。沒(méi)有一家做小裝飾的,后來(lái)自己仔細(xì)想了想,可能再?zèng)]有比這更適合創(chuàng)業(yè)開(kāi)始的了。畢竟,瘦死的駱駝比馬大。
于是,4個(gè)月零8天前,小店開(kāi)張了。
由于是旺季,或許我還是有點(diǎn)財(cái)運(yùn),呵呵,開(kāi)店第一個(gè)月,生意就很好,第二個(gè)月,也很不錯(cuò)。算算看,兩個(gè)月將近賺了10000多塊。這就像是強(qiáng)心針,讓我信心百倍。
可以好景不長(zhǎng),旺季也很快過(guò)去了,每天的銷(xiāo)售額開(kāi)始下降,怎么辦?于是,我們也開(kāi)始做一些活動(dòng),送禮品,打折,特價(jià),真是使出混身解數(shù)。不過(guò)比起前兩個(gè)月,賺的確實(shí)是少多了。不過(guò),店鋪還是處于盈利的狀態(tài),我很欣慰。畢竟證明了一點(diǎn),我們之前的目光還是正確的。
最近兩個(gè)月,在我們這附近的地區(qū),又有類(lèi)似的兩家這樣的店開(kāi)張。競(jìng)爭(zhēng)也開(kāi)始激烈起來(lái),看著幾家店很多相似或是相同的貨品,我又開(kāi)始焦慮起來(lái)。盡管自己還是算做的比較好的(多虧我女朋友,把我們的小店陳列的十分精致美麗)。但是,光賣(mài)別人的東西,究竟走的了多遠(yuǎn)??jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的陰影下,利潤(rùn)率能否還能保持?
于是,我認(rèn)為,一定要有自己的產(chǎn)品。
我女朋友是學(xué)設(shè)計(jì)的,我雖然沒(méi)有專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)設(shè)計(jì),但是對(duì)設(shè)計(jì)也有比較獨(dú)特的眼光。我們決定,我們要做自己的設(shè)計(jì)品牌。做一些自己設(shè)計(jì)的燈飾,花器,裝飾品,限量推出,品味獨(dú)特,價(jià)格合理。在我的說(shuō)服下,家人也漸漸贊同了我的意見(jiàn),機(jī)械設(shè)計(jì)出身的老爸也給了我們很多生產(chǎn)技術(shù)的支持。逐漸的,小店里我們自己生產(chǎn)的東西開(kāi)始多了起來(lái),喜歡我們?cè)O(shè)計(jì)的小東西的顧客也多了,也開(kāi)始有人詢問(wèn)我們的店鋪是否
1of可以加盟。在自己獨(dú)立經(jīng)營(yíng)小店4個(gè)月后,我也準(zhǔn)備抽身出來(lái),全力負(fù)責(zé)自己品牌產(chǎn)品的設(shè)計(jì)生產(chǎn)。
一路走來(lái),已經(jīng)有將近1年的時(shí)間,準(zhǔn)備了6個(gè)月,經(jīng)營(yíng)了4個(gè)月。有苦有樂(lè),前方路還長(zhǎng),我不知道自己會(huì)成功還是會(huì)失敗,但是我有信心,也許也是這種與生俱來(lái)的自信,支持自己一定要不畏艱險(xiǎn)的走下去?偨Y(jié)一年自己的成功和失誤,得出以下創(chuàng)業(yè)心得:1、要清楚自己適合做什么,充分準(zhǔn)備2、要清楚自己能支配的資源狀況3、快速反應(yīng),及時(shí)調(diào)整4、人無(wú)我有,人有我新5、充分相信自己
6、只有你的家人才是你最該信賴(lài)的人。
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創(chuàng)業(yè)日記:紀(jì)念陌陌創(chuàng)業(yè)的這一年
本文作者林志霖Cray,為陌陌科技產(chǎn)品設(shè)計(jì)師/安卓版負(fù)責(zé)人。作者為我們揭示了陌陌這個(gè)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品理想、從零到1000萬(wàn)用戶的不同尋常歷程中的背后故事和成功經(jīng)驗(yàn),也希望在這個(gè)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最好的時(shí)代,我們能夠看到更多像陌陌這樣的成功故事。
8月3日陌陌上線一周年,在8月1日完成了1000萬(wàn)用戶的積累。這個(gè)行業(yè)喜歡說(shuō)話的人,大都懷疑這個(gè)數(shù)字。本文并不想與人爭(zhēng)論,只想沉淀些故事,讓人們知道,這個(gè)低調(diào)內(nèi)斂又自命不凡的團(tuán)隊(duì),這一年多來(lái)在發(fā)生些什么。
初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品理想
陌陌初創(chuàng)于三元橋霄云中心,網(wǎng)易班底。創(chuàng)始人網(wǎng)易總編唐巖,說(shuō)服網(wǎng)易門(mén)戶產(chǎn)品組長(zhǎng)ray和網(wǎng)易高級(jí)技術(shù)latermoon出山。三個(gè)人最大的共同點(diǎn),是極簡(jiǎn)務(wù)實(shí)。陌陌本身不輕易加功能和交互,既有功能和交互也可能被刪掉。一個(gè)界面要加按鈕,一定思考哪個(gè)按鈕可以干掉。latermoon經(jīng)常反對(duì)為面向?qū)ο蠖嫦虻脑O(shè)計(jì),ray很反對(duì)任何需要解釋提示才可理解的功能設(shè)計(jì),唐巖很反對(duì)任何一句帶裝逼術(shù)語(yǔ)和無(wú)實(shí)際意義的表達(dá)。
霄云中心的小房間,別致清新的裝修風(fēng)格,初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)幾個(gè)人每周六天工作,致力于完成產(chǎn)品的最初構(gòu)成基于地理位置的社交工具。唐巖應(yīng)在兩年之前就有此想法,這是給全體人們社交的機(jī)會(huì)。陌陌之前,手機(jī)上可以認(rèn)識(shí)新朋友嗎?這里,陌陌運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王老板分享了個(gè)故事:“幾年前第一次見(jiàn)到唐巖,我發(fā)現(xiàn)他經(jīng)常用一個(gè)叫做Jack’d的應(yīng)用跟其他男人聊天。當(dāng)時(shí)我就想這人是不是有什么問(wèn)題!边@里要澄清,我們唐總最近已經(jīng)當(dāng)上爸爸了,是個(gè)愛(ài)家愛(ài)動(dòng)物愛(ài)書(shū)有正常價(jià)值觀的好青年。陌陌在地理位置社交的領(lǐng)域出道尚早,這型產(chǎn)品在國(guó)外并沒(méi)有顯赫的樣板。沒(méi)好的抄襲模版,在國(guó)內(nèi)就沒(méi)有百舸爭(zhēng)流的廝殺。后來(lái)一段時(shí)間,一些老牌產(chǎn)品將位置社交以模塊方式植入,但由于沒(méi)想明白解決什么問(wèn)題,抑或不想打破原有的主要產(chǎn)品模式,分道揚(yáng)鑣。其實(shí)陌陌只做到了一件事情定位。以后你們會(huì)更有感觸,以后你會(huì)理解為啥定不了位定位不準(zhǔn)的手機(jī)和制式被限制使用。
配圖:201*年8月,陌陌產(chǎn)品上線,這是位于霄云中心的陌陌初創(chuàng)地點(diǎn)
管理風(fēng)格和決策過(guò)程
隨著人員的增加,陌陌主要面臨的挑戰(zhàn)還是管理風(fēng)格和效率的沖突,其次是人員數(shù)量質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的矛盾。
對(duì)于管理,陌陌是延續(xù)極簡(jiǎn)務(wù)實(shí)的基因,自然形成了一套管理風(fēng)格。對(duì)此唐巖反復(fù)闡述的態(tài)度是:決策必須平等廣泛,執(zhí)行必須嚴(yán)格效率。大方向的討論,可以適當(dāng)分級(jí)討論,廣泛參與,可以用一個(gè)又一個(gè)的下午,大家坐在一起表達(dá)各自收集的信息,表達(dá)該解決什么問(wèn)題。這其中一定有爭(zhēng)議的部分,實(shí)在無(wú)法爭(zhēng)明白,仍迅速?zèng)Q議。而后嚴(yán)格執(zhí)行,試錯(cuò)。團(tuán)隊(duì)要明確在執(zhí)行過(guò)程中不可有消極情緒,哪怕可能是錯(cuò)誤的功能,也要嘗試做到最好。因?yàn)橄麡O的功能設(shè)計(jì)和做工一定沒(méi)有好結(jié)果。
討論和決策過(guò)程,每個(gè)人都很重要,主持人尤甚。感情好的會(huì)議很容易陷入聊天,感情差的會(huì)議很容易陷入為爭(zhēng)而爭(zhēng)。大公司可以這么耗,陌陌不允許。會(huì)議議題必須提前郵件知會(huì),確認(rèn)必要性,盡可能提供方案的會(huì)前預(yù)覽版。會(huì)議過(guò)程明確主旨,任何跑題的事多出兩句就得有人喊停,任何引起爭(zhēng)執(zhí)的話題不等各辯方重申觀點(diǎn),由主持人歸納并列出選項(xiàng),要求各位表決。當(dāng)然,CEO享有最終否決權(quán)。會(huì)議過(guò)程中可以引入其他議題,但主持人和幾位氣場(chǎng)大的人可以提出拒絕討論。若有問(wèn)題很抽象模糊,討論也無(wú)果,會(huì)要求會(huì)后出新方案,下回分解。整個(gè)會(huì)議過(guò)程,主持人必須充分控制,因?yàn)檎l(shuí)都可以抗議會(huì)議效率,并提前離場(chǎng)。
至于CEO唐巖的最終決定權(quán),其實(shí)也挺有意思挺民主的。例如有些問(wèn)題兩人相持不下時(shí),其實(shí)是誰(shuí)都沒(méi)充分道理說(shuō)服對(duì)方,這時(shí)隨機(jī)決定一個(gè)方案,就一定是正確的。這是戰(zhàn)爭(zhēng)片里反復(fù)強(qiáng)調(diào)的:向左向右并不重要,重要的是要有人做決定。而唐巖也有做出不妥決策的,該抵抗時(shí)自然就群起抵抗了,其中產(chǎn)品總監(jiān)ray是尤為堅(jiān)強(qiáng)的釘子戶。唐巖可以頻繁被說(shuō)服,由于他不計(jì)較臺(tái)階和面子這些虛無(wú)的東西,主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都可延續(xù)此風(fēng)格,可以被子團(tuán)隊(duì)成員說(shuō)服。
我們不敢說(shuō)給陌陌每位員工足夠的思想空間,行使質(zhì)疑權(quán)和反饋權(quán)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)間我們要執(zhí)行任務(wù),古往今來(lái)自下往上的反饋九成會(huì)被否決,最頂層決策者九成的想法也會(huì)自我否決。所以這種自由只是相對(duì),我們要保護(hù)員工的反饋欲望。
自由的氛圍,養(yǎng)兇猛的團(tuán)隊(duì)陌陌非常不推崇加班文化,甚至在圈內(nèi)都顯得有些松散。進(jìn)入201*年后陌陌也恢復(fù)了五天工作制,上班時(shí)間調(diào)整在10點(diǎn),打卡確認(rèn)身份但不記遲到早退,彈性工時(shí),每月一天帶薪病假。全年大多數(shù)時(shí)間里正常時(shí)間點(diǎn)下班,按工作需要自行決定加班。閑時(shí)可在工位看書(shū)學(xué)習(xí),從不刻意安排工作。
當(dāng)然,閑適的團(tuán)隊(duì)氛圍值得警惕,畢竟可隨時(shí)全力掘進(jìn)的才是好隊(duì)伍。我常覺(jué)得是ray和latermoon等初創(chuàng)領(lǐng)袖性格太友善所致。又所以,沒(méi)事我只能唱唱黑臉,成全他們。其實(shí)ray也會(huì)唱黑臉,就latermoon大人性情最溫和。有一回他發(fā)微博:感覺(jué)最近太嚴(yán)厲了,這樣不好。真抱歉我實(shí)在沒(méi)看出來(lái)他哪里嚴(yán)厲過(guò)了。
陌陌壓力最大的一段時(shí)間,是201*年春節(jié)過(guò)后。新的服務(wù)器還沒(méi)有就位,但各項(xiàng)數(shù)據(jù)瘋狂上量,單機(jī)負(fù)載極限提前于預(yù)案一個(gè)月到來(lái)。每天的優(yōu)化都扛不過(guò)48小時(shí),服務(wù)端團(tuán)隊(duì)風(fēng)花雪夜里沒(méi)有一天睡得安穩(wěn),硬是邊優(yōu)化負(fù)載邊升級(jí)開(kāi)發(fā)的情況下,完成各種自主的技術(shù)更新。也許前一百萬(wàn)陌陌用戶會(huì)記得那段時(shí)間的辛酸,到了晚上各種大批量無(wú)法收發(fā)消息。當(dāng)時(shí)為了完成新通訊服務(wù)架構(gòu),我們相互默許的期限是七天,這是用戶體驗(yàn)的極限。事實(shí)證明我們基本做到了。
緣何能有今天
其實(shí)沒(méi)人能講明白陌陌怎么走出來(lái),也沒(méi)人知道該怎么走下去。沒(méi)人做過(guò)這個(gè)事情,甚至在歐美也沒(méi)有好榜樣。中國(guó)最熱門(mén)的fsq產(chǎn)品用兩年時(shí)間也就累積了300w用戶,日活還非常有限;ヂ(lián)網(wǎng)觀察家和產(chǎn)品經(jīng)理們拼命撰文分析,最后只能得出結(jié)論陌陌做假數(shù)據(jù)做低俗營(yíng)銷(xiāo)。陌陌沒(méi)那么闊氣一分錢(qián)低俗營(yíng)銷(xiāo)都沒(méi)做,段子是網(wǎng)民寫(xiě)的視頻是網(wǎng)民錄的歌也是歌手自己唱的,連那些有點(diǎn)酷的數(shù)據(jù)宣傳視頻都是專(zhuān)業(yè)學(xué)生的習(xí)作。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶并不等同于pc互聯(lián)網(wǎng)用戶,甚至差別巨大。背包客賽車(chē)手音樂(lè)人布展攝影模特空乘私營(yíng)店主傳統(tǒng)企業(yè)老板業(yè)務(wù)經(jīng)理司機(jī)軍人很多并不是pc互聯(lián)網(wǎng)用戶。這世界還真是少有為他們的服務(wù),又有幾個(gè)人知道他們的保有量有多大。幾個(gè)做手游每月賺軍人幾十萬(wàn)的人會(huì)告訴你這些事?說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn),你無(wú)法理解的事,只因?yàn)槟銦o(wú)知。
陌陌走到今天,除了上述特征之外,尋覓靠譜的志同道合的人才也是重要一環(huán)。看衰的人多,看懂的人也不少。陌陌從最初的霄云中心別致小戶型,到京潤(rùn)水上花園別墅,再到如今國(guó)貿(mào)萬(wàn)通中心1000平米專(zhuān)屬辦公區(qū),員工人數(shù)已過(guò)60人,且全工種持續(xù)招募中。
其實(shí)事物的發(fā)展放到最大來(lái)看,自身是找不到規(guī)律的,是憑運(yùn)氣的。但千萬(wàn)別相信運(yùn)氣,得是你準(zhǔn)備好一切,包括價(jià)值觀理想產(chǎn)品設(shè)計(jì)技術(shù)架構(gòu)運(yùn)維測(cè)試運(yùn)營(yíng)公關(guān)行政稅務(wù)等等,然后去等待運(yùn)氣。
關(guān)于社交產(chǎn)品形象
陌陌被網(wǎng)友和輿論自發(fā)贈(zèng)與了”約炮神器”一詞,這在每個(gè)陌陌員工看來(lái)都是種諷刺。我們和其他一些公司不同,并不以此為豪,以至于我今天在文章里寫(xiě)出此詞都自覺(jué)難堪。從5月份這詞風(fēng)靡至今,陌陌幾乎停了所有采訪參會(huì)推廣活動(dòng),因?yàn)樗械男麄鞫紩?huì)被冠以低俗之名。為此我們做了很多討論,大大小小,最后決定:拿產(chǎn)品說(shuō)話。
在中國(guó),每回有新的現(xiàn)象級(jí)社交產(chǎn)品或模式,都會(huì)引發(fā)較大爭(zhēng)議。其實(shí)在這個(gè)國(guó)家,有關(guān)社交的事都有爭(zhēng)議。古有QQ查找在線的人,接著有同城聊天室、休閑網(wǎng)游同城房間、校內(nèi)、51。似乎人們對(duì)于社交產(chǎn)品,印象里就只是聊網(wǎng)友約男女了。的確,基礎(chǔ)社交的目的就是為了人的選擇異性的吸引,但事實(shí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。網(wǎng)絡(luò)上嚷得最兇的,是那些最自以為是的罷了。陌陌也許是移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)里唯一在創(chuàng)建時(shí)就同步上線審核查封系統(tǒng)的產(chǎn)品,唯一不斷查封手持設(shè)備的產(chǎn)品。任何傳播淫諱圖片行為一經(jīng)舉報(bào)核實(shí),永久不得使用陌陌,其他違反社交禮儀和規(guī)則的行為都會(huì)受到相應(yīng)處理。盡管規(guī)則不斷遭到來(lái)自技術(shù)和法律等方面的挑戰(zhàn),但我們會(huì)積極尋求新的方式,讓社交得到應(yīng)有的尊敬。
我們從來(lái)都只做一件事,社交。讓城市里孤獨(dú)的人們相互關(guān)懷,讓倍感無(wú)趣的受傷的彷徨的或需要幫助的人們有一次機(jī)會(huì),讓原本應(yīng)相互理解卻每天擦身而過(guò)的人們有機(jī)會(huì)坐下談?wù)劇6谀澳暗拿恳惶炖,都發(fā)生著這樣那樣的互助經(jīng)歷。只不過(guò)是作為看官的你心里的一絲邪念,懷疑并嘲諷。
寫(xiě)給下一年
創(chuàng)業(yè)的第一年,我們很幸運(yùn),幾乎沒(méi)犯大的錯(cuò)誤。當(dāng)然,沒(méi)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤也許就是錯(cuò)誤。犯錯(cuò)是理所應(yīng)當(dāng)?shù),何況陌生人的旅途中我們只能摸索前行,又何況我們沒(méi)人敢說(shuō)自己充分了解并理解既有的主要用戶群,或潛在的用戶群。
下一年我們會(huì)沉淀下更多的自主技術(shù)和協(xié)議,陌陌2.0全新版本正在積極籌備中本月進(jìn)行限制公測(cè)。如果2.0順利提升整體效率,也許年內(nèi)會(huì)有更符合陌陌夙愿的3.0構(gòu)思與大家見(jiàn)面。
此刻我仍相信,這是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最好的機(jī)會(huì)。
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