做一名平凡的醫(yī)生,做好不平凡的服務(wù)

做一名平凡的醫(yī)生，做好不平凡的服務(wù)

201*年6月3日我隨調(diào)來到干休所衛(wèi)生所工作，至今已近十年。十年間的工作經(jīng)歷感受很多，歷經(jīng)艱辛的背后我也收獲了成功、自信和喜悅。

十年前，我對(duì)干休所的認(rèn)識(shí)還很膚淺。沒來干休所之前，就聽別人介紹過干休所工作的情況，都說干休所是伺候人的地方，在那里做醫(yī)療保健工作不要求你有多深的理論基礎(chǔ)、多高的業(yè)務(wù)水平，只要你說話態(tài)度好，辦事腿腳快，保障熱情，服務(wù)周到就OK了。當(dāng)時(shí)聽了這樣的“簡(jiǎn)介”，我心里是五味雜陳，伺候人的工作寓意著社會(huì)地位不高，業(yè)務(wù)水平不作要求就是說能力低下，我仿佛是全職保姆和兼職醫(yī)生的角色。

初來咋到，我接受了所領(lǐng)導(dǎo)的傳統(tǒng)教育，后來才知道這不是我的特殊待遇，而是一種慣例。這也許是因?yàn)楦尚菟�的確是一個(gè)與眾不同的地方。當(dāng)時(shí)的所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說：“來干休所工作就意味要做出更多的奉獻(xiàn)，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體，他們是新中國的開拓者，是國家和民族的功臣，是他們用軀體和靈魂、用鮮血和汗水贏得了新中國的誕生做好老首長的晚年保障工作是黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的重托，能為他們服務(wù)，讓他們安度晚年，是我們的自豪老首長們已入古稀之年，身心疾病已進(jìn)入雙高期，醫(yī)

療保健任務(wù)艱巨而繁重”領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，使我心頭一熱，我又仿佛找到了自己的位置：我是一名平凡的醫(yī)生，要做好不平凡的服務(wù)。

帶著一腔熱情開始新的征程，我還是始料未及干休所衛(wèi)生保健工作如此糾結(jié)。過去當(dāng)醫(yī)生，我坐在門診等病人，患者尋求我的重視，積極配合我的診療過程，臨別時(shí)還要千恩萬謝。如今你耐心地與老首長們?cè)忈尲膊�、指�?dǎo)治療他們“聽不進(jìn)”；你口沫橫飛解釋原委、詮釋醫(yī)理他們“不領(lǐng)情”；原來在這里經(jīng)過戰(zhàn)爭(zhēng)洗禮的老首長們有很多是過去醫(yī)療戰(zhàn)線的精英，他們擁有一些陳舊的理論和過時(shí)的技能，與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)相比較，他們還是固執(zhí)地認(rèn)為過去幾支青霉素就能救活一條命，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)過于復(fù)雜而療效不足。剛一開始保健醫(yī)療上的溝通困難常常困擾著我們的工作，為了達(dá)成有效互動(dòng)，無論在診室、在路上、在家里，我總是針對(duì)不同的個(gè)體、不同的疾病，以不同的方式，不厭其煩地講述疾病病因與病理的內(nèi)在聯(lián)系，反反復(fù)復(fù)陳述疾病治療與療效變應(yīng)過程，拿事實(shí)說話，用數(shù)據(jù)說理，仔細(xì)觀察，解釋疑慮，漸漸地我們的保健工作得到了多數(shù)老首長的認(rèn)同。

從事醫(yī)療保健工作十年，十年間，我與同仁們一道，在有限的條件下?lián)��?fù)著艱巨的保健護(hù)理服務(wù)工作。有些人可能認(rèn)為這種工作

稱之“艱巨”有點(diǎn)言過其實(shí)，其實(shí)只有真正去擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬拍芨型�深受。如今老首長們平均年齡八十有余，衰老的退變，疾病的進(jìn)展，使得每個(gè)細(xì)小的誘因都有可能成為引發(fā)“災(zāi)難”的引線。每次面對(duì)急癥，我從不變通、推諉，總是勇敢地去承接應(yīng)對(duì)，積極地去化險(xiǎn)為夷，或是為后續(xù)的治療創(chuàng)造更好的機(jī)會(huì)。

果敢地去擔(dān)當(dāng)，憑的不只是責(zé)任和勇氣，更重要的是專業(yè)知識(shí)的積累和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的累積。衛(wèi)生所不同于醫(yī)院，它沒有臨床知識(shí)和實(shí)踐的平臺(tái)，因?yàn)槿藛T少，也沒有更多的繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)。為更好地做好老干部醫(yī)療保健工作，我長期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，從不滿足現(xiàn)狀。圍繞老年人生理、心理、疾病的特點(diǎn)，我總結(jié)出老年疾病綜合治理的理念。老年人軀體疾病常常涉及到多臟器、多系統(tǒng)、多功能障礙，觸一發(fā)而動(dòng)全身；治療需要系統(tǒng)性、穩(wěn)定性、精確性。這些都要求醫(yī)生需要有豐富的理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為此我積極擴(kuò)展知識(shí)面，從不拘泥于一個(gè)狹小的專業(yè)范圍。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在心腦血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、消化系統(tǒng)疾病、老年退行性疾病、老年常見急癥等范疇總結(jié)了大量的診療經(jīng)驗(yàn)和防治措施；針對(duì)老年人多頭暈、耳鳴、失眠、便秘、前列腺增生、腰及關(guān)節(jié)疼痛等眾多的跨專業(yè)的難治病癥，我經(jīng)常到書店查資料，到醫(yī)院請(qǐng)教老師和同行，積極尋求治療的最佳措施。常年如一日，我堅(jiān)持白天上班，晚上學(xué)習(xí)，

把白天遇到的難題放到晚上去研究，經(jīng)常學(xué)習(xí)到深夜，多年來處理突發(fā)急危重癥病情數(shù)十次，救治成功率100%，無一例醫(yī)療事故。

其實(shí)說起來，與醫(yī)院繁重的醫(yī)療工作相比，干休所的工作不見得有那么累，有那么苦，但是如果沒你有精神原動(dòng)力，你會(huì)感覺厭倦和疲憊；如果你沒有事業(yè)新追求，你會(huì)感到枯燥和乏味；如果你沒有自我心態(tài)最好狀態(tài)的調(diào)適，你會(huì)變得抑郁和壓抑。感覺是只有勞動(dòng)，缺乏創(chuàng)造、收獲廉價(jià)的工作。干休所有條精神語錄是：守得住清貧，耐得住寂寞，受得住委屈。因?yàn)闉槔鲜组L服務(wù)的工作更多是重復(fù)與單調(diào)，但是要細(xì)心、耐心和用心。一件普通的小事、一句未加斟酌的話語、一個(gè)不經(jīng)意的舉動(dòng)，都有可能觸痛老年人的心。他們老了，心理脆弱，精神敏感，更加希望得到理解、尊重和愛護(hù)。人老了，也許是歲月累積了心理上的塵埃，也許是生理疾病導(dǎo)致精神上的變異，因此他們需要心理上的疏通。他們的宣泄方式對(duì)你來說有些可能不近情理，甚至讓你蒙受委屈，我們別無選擇，只有面對(duì)、理解、承受與化解。

總之，在干休所工作就意味著更多的奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)是一種責(zé)任，也是一種氣節(jié)。

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我的整改措施

---做好最平凡而又不平凡的工作

石艷麗

本人結(jié)合民主評(píng)議的結(jié)果和黨支部對(duì)我個(gè)人提出的整改要求同時(shí)對(duì)照身邊的模范共產(chǎn)黨員，找出了自身不足。覺得需要努力的方面有許多。為及時(shí)有效的加以改正，特從以下幾方面做出措施。

一、嚴(yán)以律己，樂于奉獻(xiàn)：我慶幸自己生活在醫(yī)院黨支部這一極具凝聚力的集體中，通過醫(yī)院黨支部等多種途徑和方式不斷學(xué)習(xí)黨員先進(jìn)事跡，時(shí)刻提醒應(yīng)以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)以律己，并在工作實(shí)踐中起好模范帶頭作用。尤其在開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服中，我時(shí)刻告誡自己一定要牢記并保持黨員的先進(jìn)本色。政治思想上如此，工作學(xué)習(xí)同樣如此。臨床護(hù)理工作的特點(diǎn)就是以滿足病人的需要為己任。為了圓滿完成工作任務(wù)，保障醫(yī)療護(hù)理安全，更應(yīng)做到不計(jì)個(gè)人得失、始終無怨無悔。通過集體幫助和個(gè)人努力，我更應(yīng)培養(yǎng)自己具有良好的大局意識(shí)，善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，為打造具有凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)作出巨大努力。

二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理，從我做起：去年我院作為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程區(qū)為了有效貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)精神，作為一名黨員我應(yīng)協(xié)助護(hù)士長做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展工作。讓病區(qū)護(hù)士理解并積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，盡自己最大的努力。使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在責(zé)任制整體護(hù)理工作模式上得到理解與認(rèn)同。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，使病區(qū)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)、責(zé)任護(hù)士工作勝任力得到提高、年輕護(hù)士職業(yè)成長步伐加快、病區(qū)品牌特色服務(wù)得到鞏固。在保障病人滿意和社會(huì)滿意和政府滿意的同時(shí)也能夠讓工作認(rèn)同狀態(tài)達(dá)到最佳。這是我努力的方向。、

三、勤奮學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取：護(hù)理專業(yè)不是我選擇的職業(yè)，但既然從事了這項(xiàng)工作，那就目標(biāo)明確，行動(dòng)從容而踏實(shí)。充分利用自身專業(yè)知識(shí)優(yōu)勢(shì)做好臨床護(hù)理工作，倡導(dǎo)預(yù)見性護(hù)理問題。及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情細(xì)微變化而為病人搶救贏得寶貴時(shí)機(jī)。

我清楚自己離優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)還有距離，未來任重而道遠(yuǎn)，作為一名普通的護(hù)士，我將一如既往，立足本職，牢記黨員先鋒模范作用，為醫(yī)院宏偉的規(guī)劃，為醫(yī)院美好的愿景，默默做好最平凡而又不平凡的工作。

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