淺談產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中的體會
淺談產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中的體會
“為盡可能多的人謀幸福,其自身就愈幸福。這種幸福是不朽。幸福來自努力的愛!边@是我最喜歡的一句名言,它是佛羅倫斯南丁格爾為了人類健康和追求護(hù)理事業(yè)最真實(shí)的寫照!
從7月份參加工作到今天,一直覺得自己很幸運(yùn)能夠在產(chǎn)科病房工作,因?yàn)楝F(xiàn)階段產(chǎn)科各病房正如火如佘的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。就開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作后淺談一下自己的體會:
首先,我覺得是思想的改變。讀書的時(shí)候,就聽醫(yī)院的老師對我們講解優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),那時(shí)候覺得自己辛苦讀了5年的護(hù)理,到醫(yī)院后做的工作竟然類似于保姆,打心里頭是挺抵觸的。但是,當(dāng)我參加工作后,我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。俗話說“三分治療,七分護(hù)理”,而真正的護(hù)理體現(xiàn)在哪里?難道只是每天機(jī)械性的為病人打針,發(fā)藥我們考慮過病人真正的需求嗎?我想優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)就很好的回答了這個(gè)問題。我們都知道,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重頭戲就是開展基礎(chǔ)護(hù)理,護(hù)士長教導(dǎo)我們每次執(zhí)行完各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理并不是目的,要用心去做,灌注我們的愛心在里面,多與病人溝通,而不是機(jī)械的去執(zhí)行操作,產(chǎn)婦及家屬會感受的我們的真誠的。同時(shí)護(hù)士長每周都會在排班本上注明下半年的持續(xù)質(zhì)量目標(biāo)、每個(gè)月的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)內(nèi)容及相應(yīng)的護(hù)理措施,比如這個(gè)月的內(nèi)容是做好留置導(dǎo)尿管的護(hù)理。以往我們在接剖宮產(chǎn)的時(shí)候,尿管的固定有時(shí)就是在床欄架上一掛,或者讓家屬或是護(hù)理員幫忙固定;做會陰消毒的時(shí)候,有時(shí)尿管上的血跡都沒弄干凈……看似簡單的操作,可我們并沒有真誠的實(shí)施,現(xiàn)在,在接待每位剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦時(shí),尿袋的固定有我們護(hù)士去做并做好宣教;巡視病房時(shí),看到尿袋中的尿液多時(shí),會及時(shí)提醒家屬倒掉;尿色深的時(shí)候會及時(shí)叮囑產(chǎn)婦要多飲開水;尿管上不再遺留著血跡……
其次要有精湛的護(hù)理技能和扎實(shí)的專科護(hù)理知識。作為一名護(hù)士有精湛的護(hù)理技術(shù)是底線,扎實(shí)的?谱o(hù)理理論是我們?yōu)楫a(chǎn)婦做好疾病健康指導(dǎo)的前提,簡化護(hù)理記錄,把護(hù)士還給病人,便是讓我們與病人有更多的交流時(shí)間,解決病人提出的疑問,觀察病人的心理變化,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)影響疾病恢復(fù)的不良情緒,做出正確的指導(dǎo)與知識宣教。比如很多媽媽在生下孩子后,因?yàn)樽约簺]有乳汁,會擔(dān)心自己的寶寶餓著,有時(shí)會帶著“三奶”,所以我們在接待產(chǎn)婦的時(shí)候,就會及時(shí)告知產(chǎn)婦和家屬,我們是愛嬰醫(yī)院,沒有特殊原因是不可以帶“三奶”到醫(yī)院,并且住院期間,我們會反復(fù)的指導(dǎo)產(chǎn)婦喂養(yǎng)和擠奶,而不是按部就班的只是照著宣教的要求做;記得有一位產(chǎn)婦,產(chǎn)后第一天,第二天,第三天都沒有奶水,她自己和家屬都很著急,家屬又是經(jīng)常要來加奶,看到我們給的液奶少,又要數(shù)落我們。雖然聽著這些話心理很不舒服,但我們還是真誠的去幫助這位產(chǎn)婦,宣教、指導(dǎo)、舉成功的例子、各班頭督促喂養(yǎng)等等,同時(shí)安撫產(chǎn)婦及家屬的焦急心理,幫助樹立信心,真正做到勤吸吮、勤喂養(yǎng),在產(chǎn)婦出院的那天,奶水下來了,產(chǎn)婦和家屬都很激動,對我們也是連連說謝謝。
關(guān)愛不僅僅局限于病房。在電話回訪時(shí),每位媽媽接到我們的電話都很激動,沒想到出了院我們還這么關(guān)心她們,一再表示感謝。同時(shí),在護(hù)士長的指導(dǎo)下,我們建立了一個(gè)QQ群,盡自己的能力去幫助這些媽媽。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)使我們拉近了與患者的距離,架起了更好的溝通橋梁,使我們的工作得到更多的認(rèn)可。相信通過我們的努力會克服一切困難,會把工作做的更好,會得到大家的理解與尊重的,F(xiàn)在我和我的同事們,比以前更忙碌了,但我們收獲了很多感謝,感動和感激。我們每個(gè)人都的適應(yīng)了這種工作模式,全心全意的為病人服務(wù),我們像一只只勤勞的小蜜蜂一樣,辛勤的勞動著,我們比以前更快樂了,我們找到了人生的價(jià)值。
陳婷婷
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淺談產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中的體會
“為盡可能多的人謀幸福,其自身就愈幸福。這種幸福是不朽。幸福來自努力的愛!边@是我最喜歡的一句名言,它是佛羅倫斯南丁格爾為了人類健康和追求護(hù)理事業(yè)最真實(shí)的寫照!
從7月份參加工作到今天,一直覺得自己很幸運(yùn)能夠在產(chǎn)科病房工作,因?yàn)楝F(xiàn)階段產(chǎn)科各病房正如火如佘的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。就開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作后淺談一下自己的體會:首先,我覺得是思想的改變。讀書的時(shí)候,就聽醫(yī)院的老師對我們講解優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),那時(shí)候覺得自己辛苦讀了5年的護(hù)理,到醫(yī)院后做的工作竟然類似于保姆,打心里頭是挺抵觸的。但是,當(dāng)我參加工作后,我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了。俗話說“三分治療,七分護(hù)理”,而真正的護(hù)理體現(xiàn)在哪里?難道只是每天機(jī)械性的為病人打針,發(fā)藥我們考慮過病人真正的需求嗎?我想優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)就很好的回答了這個(gè)問題。我們都知道,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重頭戲就是開展基礎(chǔ)護(hù)理,護(hù)士長教導(dǎo)我們每次執(zhí)行完各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理并不是目的,要用心去做,灌注我們的愛心在里面,多與病人溝通,而不是機(jī)械的去執(zhí)行操作,產(chǎn)婦及家屬會感受的我們的真誠的。同時(shí)護(hù)士長每周都會在排班本上注明下半年的持續(xù)質(zhì)量目標(biāo)、每個(gè)月的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)內(nèi)容及相應(yīng)的護(hù)理措施,比如這個(gè)月的內(nèi)容是做好留置導(dǎo)尿管的護(hù)理。以往我們在接剖宮產(chǎn)的時(shí)候,尿管的固定有時(shí)就是在床欄架上一掛,或者讓家屬或是護(hù)理員幫忙固定;做會陰消毒的時(shí)候,有時(shí)尿管上的血跡都沒弄干凈……看似簡單的操作,可我們并沒有真誠的實(shí)施,現(xiàn)在,在接待每位剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦時(shí),尿袋的固定有我們護(hù)士去做并做好宣教;巡視病房時(shí),看到尿袋中的尿液多時(shí),會及時(shí)提醒家屬倒掉;尿色深的時(shí)候會及時(shí)叮囑產(chǎn)婦要多飲開水;尿管上不再遺留著血跡……
其次要有精湛的護(hù)理技能和扎實(shí)的專科護(hù)理知識。作為一名護(hù)士有精湛的護(hù)理技術(shù)是底線,扎實(shí)的?谱o(hù)理理論是我們?yōu)楫a(chǎn)婦做好疾病健康指導(dǎo)的前提,簡化護(hù)理記錄,把護(hù)士還給病人,便是讓我們與病人有更多的交流時(shí)間,解決病人提出的疑問,觀察病人的心理變化,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)影響疾病恢復(fù)的不良情緒,做出正確的指導(dǎo)與知識宣教。比如很多媽媽在生下孩子后,因?yàn)樽约簺]有乳汁,會擔(dān)心自己的寶寶餓著,有時(shí)會帶著“三奶”,所以我們在接待產(chǎn)婦的時(shí)候,就會及時(shí)告知產(chǎn)婦和家屬,我們是愛嬰醫(yī)院,沒有特殊原因是不可以帶“三奶”到醫(yī)院,并且住院期間,我們會反復(fù)的指導(dǎo)產(chǎn)婦喂養(yǎng)和擠奶,而不是按部就班的只是照著宣教的要求做;記得有一位產(chǎn)婦,產(chǎn)后第一天,第二天,第三天都沒有奶水,她自己和家屬都很著急,家屬又是經(jīng)常要來加奶,看到我們給的液奶少,又要數(shù)落我們。雖然聽著這些話心理很不舒服,但我們還是真誠的去幫助這位產(chǎn)婦,宣教、指導(dǎo)、舉成功的例子、各班頭督促喂養(yǎng)等等,同時(shí)安撫產(chǎn)婦及家屬的焦急心理,幫助樹立信心,真正做到勤吸吮、勤喂養(yǎng),在產(chǎn)婦出院的那天,奶水下來了,產(chǎn)婦和家屬都很激動,對我們也是連連說謝謝。
關(guān)愛不僅僅局限于病房。在電話回訪時(shí),每位媽媽接到我們的電話都很激動,沒想到出了院我們還這么關(guān)心她們,一再表示感謝。同時(shí),在護(hù)士長的指導(dǎo)下,我們建立了一個(gè)QQ群,盡自己的能力去幫助這些媽媽。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)使我們拉近了與患者的距離,架起了更好的溝通橋梁,使我們的工作得到更多的認(rèn)可。相信通過我們的努力會克服一切困難,會把工作做的更好,會得到大家的理解與尊重的,F(xiàn)在我和我的同事們,比以前更忙碌了,但我們收獲了很多感謝,感動和感激。我們每個(gè)人都的適應(yīng)了這種工作模式,全心全意的為病人服務(wù),我們像一只只勤勞的小蜜蜂一樣,辛勤的勞動著,我們比以前更快樂了,我們找到了人生的價(jià)值。
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