婺源農(nóng)發(fā)行開展勞動競賽活動總結(jié)

婺源農(nóng)發(fā)行開展勞動競賽活動總結(jié)

根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行上饒市分行“提高金融服務技能、促進業(yè)務有效發(fā)展勞動競賽活動實施細則》（饒農(nóng)發(fā)銀辦201*33號）的通知，婺源支行以科學發(fā)展觀為指導，以新一屆省分行黨委“發(fā)展、創(chuàng)新、管理、和諧”的辦行理念和市分行黨委“謀發(fā)展、增效益、強管理、控風險、提素質(zhì)、促和諧”的工作思路為指針，認真按上級行文件要求在全行開展了以“提高金融服務技能、促進業(yè)務有效發(fā)展”為主題的勞動競賽活動，現(xiàn)就我行開展勞動競賽活動情況總結(jié)如下：

一、成立機構(gòu)，制定活動實施細則

1．為促進勞動競賽活動的順利開展，切實提高全行員工的業(yè)務素質(zhì)和服務技能，支行成立了以行長為組長，副行長為副組長，各部室主管為成員的勞動競賽活動領(lǐng)導小組。

2．結(jié)合支行實際，制定活動實施細則。營業(yè)結(jié)算部和客戶服務部根據(jù)自身專業(yè)特點，制定出崗位練兵計劃目標和勞動競賽活動方案，支行將競賽成績優(yōu)秀者通過群眾投票向市分行推薦為“金融服務能手”。

3．組織學習，召開動員大會

為調(diào)動全行員工競賽活動的積極性，支行召開了動員大會，組織全行學習黨的十七屆四中、五中全會精神，全國、全省行長會議精神，結(jié)合“制度學習執(zhí)行年”活動，采取集中學習和自學相結(jié)合，全行員工學習了農(nóng)發(fā)行相關(guān)政策制度和業(yè)務知識，組織開展了貸款新規(guī)宣傳活動和落實銀監(jiān)會出臺的“三個辦法一個指引”活動。二、開展崗位練兵活動和技能競賽活動，爭創(chuàng)金融服務先進集體

1．支行營業(yè)結(jié)算部每季度開展一次崗位練兵活動，分別進行了漢字錄入、綜合業(yè)務系統(tǒng)操作、財會業(yè)務知識競賽、點鈔競賽等活動。

2．客戶服務部開展了客戶經(jīng)理盡職記錄、信貸檔案等展評活動。

3．辦公室組織了全行員工進行了安全保衛(wèi)知識競賽活動，支行工會組織了豐富多彩的文體活動。

4．支行選拔優(yōu)秀員工參加市分行舉辦的“制度學習執(zhí)行年”知識競賽活動，并獲得第三名的好成績。

三、通過勞動競賽活動的開展，增強了全行金融服務意識和業(yè)務有效發(fā)展觀念，提高了服務水平，引導全行員工立足崗位，鉆研業(yè)務知識，苦練過硬本領(lǐng)，爭當業(yè)務能手，切實提高員工的業(yè)務素質(zhì)和服務技能，通過技能競賽，在員工中形成“人人學業(yè)務、個個當能手”的良好氛圍。經(jīng)全行投票，向市分行推薦戴華茜同志為201*年度“金融服務能手”。

婺源支行通過勞動競賽活動，促進了全行各項業(yè)務的發(fā)展，在上級行黨委的正確領(lǐng)導和各專業(yè)部室的指導下，經(jīng)過全行員工的共同努力，我行全面完成了上級行下達的各項業(yè)務經(jīng)營指標，為婺源新農(nóng)村建設作出了新的貢獻。

201*年12月31日

擴展閱讀：勞動競賽做法及成效工作總結(jié)

余干縣支行勞動競賽活動做法及工作成效總結(jié)

根據(jù)市分行《關(guān)于印發(fā)農(nóng)發(fā)行上饒市分行“提高金融服務技能、促進業(yè)務有效發(fā)展”勞動競賽活動實施細則的通知》(饒農(nóng)發(fā)銀辦201*33號)文件要求,我行認真開展“提高金融服務技能，促進業(yè)務有效發(fā)展”勞動競賽活動，想了很多辦法，采取了許多措施，舉行了多項活動，涌現(xiàn)出多例好人好事，活動的開展促進了支行各項工作全面持續(xù)發(fā)展。

活動做法。一是每季開展了崗位練兵競賽，采取同專業(yè)競賽排座次活動。二是要求員工在崗參加省分行網(wǎng)絡培訓，定期檢查學習效果。三是鼓勵全行員工，特別是年輕員工參加銀行業(yè)執(zhí)業(yè)資格考試。四是每周二開展支行學習日和周五為員工個人自學日活動，雷打不動。五是每月開展各崗位工作，各部室自評，支行評比競賽活動。六是把營銷存款和中間業(yè)務納入勞動競賽活動的重要內(nèi)容。

主要成效。競賽活動的開展，成效顯著。它提升了支行員工的素質(zhì)，促進了我行以業(yè)務經(jīng)營為主的各項工作全面發(fā)展。員工積極投身勞動競賽活動,愛崗敬業(yè),勤奮工作,有較強的工作能力;業(yè)務精湛,工作中能夠獨擋一面,并在本專業(yè)中處于領(lǐng)先水平。有強烈的金融服務意識,能創(chuàng)造性地開展工作,圓滿完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務。員工工作中勇于創(chuàng)新,能優(yōu)質(zhì)高效地完成本崗位各項工作任務,在促進本行改革發(fā)展中做出突

出貢獻。員工識大體、顧大局,自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范,廉潔自律,克己奉公,竭誠為客戶服務,受到客戶的廣泛贊譽,社會形象良好。員工善于協(xié)助、配合他人的工作,不計較個人得失,在群眾中有較高威信。經(jīng)過認真篩選，黃排堂等5位同志脫穎而出，受到支行的表揚和獎勵。

明確目的。我行競賽活動以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹落實黨的十七屆三中、四中和五中全會精神,發(fā)揮我行政策性金融支農(nóng)作用,努力踐行農(nóng)發(fā)行“至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的核心理念,以實現(xiàn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)政策性銀行為目標,切實完善經(jīng)營管理機制,加強金融創(chuàng)新,改進金融服務,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,防范金融風險,實現(xiàn)我行業(yè)務又好又快發(fā)展。

通過在全行廣泛開展以“提高金融服務技能、促進業(yè)務有效發(fā)展”為主題,以崗位練兵、技能競賽、評先表彰為載體的勞動競賽活動,促進支行增強金融服務意識和業(yè)務有效發(fā)展觀念,切實加強基礎(chǔ)管理,提高服務水平,增強可持續(xù)發(fā)展能力,更好地履行支農(nóng)職責,在農(nóng)村金融中發(fā)揮骨干和支柱作用;引導支行員工立足崗位,建功立業(yè),鉆研業(yè)務知識,苦練過硬本領(lǐng),爭當業(yè)務能手,切實提高廣大職工業(yè)務素質(zhì)和服務技能,為建設一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、技能熟練、服務規(guī)范的員工隊伍打下基礎(chǔ)。支行通過勞動競賽活動，人人勞動技能得以提高，個個適應本職工作。

崗位練兵。支行立足崗位,根據(jù)各部室業(yè)務特點,按需設定崗位練兵內(nèi)容,采取靈活多樣的練兵形式,在員工中廣泛開展崗位練兵活動。根據(jù)各自專業(yè)工作的實際，支行科學合理地制定崗位練兵計劃,結(jié)合員工現(xiàn)有素質(zhì),實事求是地確定崗位練兵目標,加強崗位練兵的針對性和實用性,引導職工熟知業(yè)務知識、熟練掌握業(yè)務操作技能、熟記業(yè)務操作流程,確�；顒尤〉脤嵭А�

技能競賽。各部、室根據(jù)自身專業(yè)的需求和特點,圍繞業(yè)務領(lǐng)域的重點、難點問題,采取多種形式,組織開展業(yè)務技能競賽活動。支行堅持理論學習與工作實際相結(jié)合,突出專業(yè)化特點,做到學習工作化、工作學習化,在干中學,在學中干,使每位員工都能夠熟練掌握好本職工作的基本技能。通過技能競賽,在員工中形成“人人學業(yè)務、個個當能手”的良好氛圍。

不斷提升。這次勞動競賽活動快要結(jié)束了，但提升員工素質(zhì)能力，建設精品銀行是我行持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的動力。支行要認真總結(jié)這次活動的經(jīng)驗教訓，組織員工認真學習黨的十七屆三中、四中全會精神,和上級行行長會議精神。在認真動員和深入學習的基礎(chǔ)上,提高廣大員工的思想認識,把思想統(tǒng)一到上級行的部署和要求上來。結(jié)合支行實際,精心組織崗位練兵、技能競賽活動。根據(jù)各崗位的職責、任務和工作標準,本著“干什么、練什么、缺什么、補什么”的原則,開展多種形式的崗位練兵和技能競賽活動。把解決實際問題作為崗位練兵的關(guān)鍵

通過提高員工發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題的能力,推動崗位練兵活動深入持續(xù)開展,并把研究與解決工作中的實際問題作為檢驗崗位練兵成果的標志，把圓滿完成市分行黨委賦予的以經(jīng)營目標任務為主的各項工作任務作為衡量尺度。

中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行余干縣支行

二0一0年十二月三十日

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