競價(jià)組工作問題總結(jié)
競價(jià)組工作問題總結(jié)
光陰似箭,一晃來到xx科室的時(shí)間都2年多了,也見證了xx科室的成長,回望過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有很多事情都是思路明確,但是往往有很多事情開展不下去,導(dǎo)致進(jìn)度緩慢開展,做任何事情基礎(chǔ)是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),不解決基礎(chǔ)問題任何沖擊的目標(biāo)都是紙上談兵,下面重點(diǎn)列一下目前網(wǎng)絡(luò)部各方面應(yīng)要解決的問題:1.網(wǎng)絡(luò)部人員架構(gòu)混亂成競爭對(duì)手培訓(xùn)基地
在xx科室的這2年多時(shí)間里,見證了無數(shù)人才的流失,從網(wǎng)絡(luò)主管到各部門員工,經(jīng)歷了2年多頻繁的人員流動(dòng),網(wǎng)絡(luò)部的人員體系一改再改,始終沒定下來一個(gè)完善的人員體系架構(gòu),隨著醫(yī)療行業(yè)競爭的激烈性,出現(xiàn)了很多同行之間挖人的現(xiàn)象,細(xì)數(shù)下來在xx工作過的員工各大醫(yī)院比比皆是,細(xì)想下來在2年里人員體系架構(gòu)及績效考核體系都不能明確固定的部門,如何能留住各方人才?這都是企業(yè)想要發(fā)展必須第一個(gè)要解決的問題,希望能通過這次轉(zhuǎn)變能徹底解決此頑疾。2.賬戶基礎(chǔ)不牢,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)規(guī)劃不準(zhǔn)確
賬戶的基礎(chǔ)是是一個(gè)賬戶的樞紐,沒有基礎(chǔ)的賬戶永遠(yuǎn)找不到優(yōu)化定位,優(yōu)秀的基礎(chǔ)首先從關(guān)鍵詞的質(zhì)量度上要達(dá)到90%的占有比例,目前我科室倆個(gè)百度xx賬戶三星關(guān)鍵詞質(zhì)量度的比例為61%,和41%,相對(duì)于優(yōu)秀賬戶還是有不小的差距,之前的規(guī)劃當(dāng)中也是屢屢在提及,也是因?yàn)榉N種原因沒有快速的執(zhí)行下去,希望通過本次競價(jià)績效考核能更有效的去執(zhí)行賬戶的基礎(chǔ)問題。3.人員招聘遲遲不穩(wěn)定,考核措施難定
競價(jià)人員招聘一直在招人,部門人員的落實(shí)也是一直沒有到位,由于目前工作都是打基礎(chǔ)的工作,哪怕是招一個(gè)大學(xué)生,培訓(xùn)幾天,基礎(chǔ)工作也會(huì)立馬上手,希望在績效考核落實(shí)后,急需這方面人員的配置,為賬戶的發(fā)展打好基礎(chǔ)工作。4.轉(zhuǎn)化率長期低下,無法定點(diǎn)加大投資力度
一直以來競價(jià)賬戶的對(duì)話轉(zhuǎn)化率一直高達(dá)85%左右,這樣的高效轉(zhuǎn)化率要在短時(shí)期內(nèi)使科室對(duì)話大幅度上升那是相當(dāng)困難的,結(jié)合目前情況,希望與編輯部,設(shè)計(jì)部等相關(guān)部門協(xié)調(diào)去做一些規(guī)劃,網(wǎng)站做的就是轉(zhuǎn)化率,沒有轉(zhuǎn)化率的網(wǎng)站一切都是空談的,而且沒有轉(zhuǎn)化率為基礎(chǔ)的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)往往也是不準(zhǔn)確的,無法集中一點(diǎn)去投入最大力量去做投放,希望編輯部,技術(shù)部重視起來.5.著陸頁設(shè)計(jì)進(jìn)度緩慢,網(wǎng)站文章無目的性著陸頁的規(guī)劃,設(shè)計(jì)工作每次都在工作日程中提及到,一晃到了201*年隨著時(shí)間的推移,也沒有具體的去做這些事情,導(dǎo)致很多大病種專題的轉(zhuǎn)化率很低,舉子宮肌瘤這個(gè)例子,每周消費(fèi)734元,訪問74次,6個(gè)轉(zhuǎn)化對(duì)話,跳出率在77%以上,大病種的轉(zhuǎn)化率都在此區(qū)間,可以想象患者在訪問頁面時(shí)候是怎樣的情況,通過商務(wù)通轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)也能看出來有很多關(guān)鍵詞的消費(fèi)是沒有效果的。
解決辦法:每月根據(jù)商務(wù)通轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵詞的總結(jié),與編輯部,技術(shù)部溝通每月如何出相關(guān)關(guān)鍵詞著陸頁等流程,盡快完成這個(gè)環(huán)節(jié)的脫節(jié)問題。6.無團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo),單一作戰(zhàn)嚴(yán)重
我科室一直以來一直沒有團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)去做業(yè)績,從到診的病種分布數(shù)量就能看出,沒有針對(duì)性的去做一個(gè)病種,病種的到診數(shù)量分散比例很大,希望在新績效出臺(tái)以后,每個(gè)部門每月月初開會(huì)討論每月工作方向,針對(duì)大病種做起無論是對(duì)個(gè)人還是企業(yè)都有益處,希望大家重視起來這方面工作。7.網(wǎng)站空間不穩(wěn)定,影響相關(guān)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化
科室?guī)状缶W(wǎng)站還屢有不穩(wěn)定現(xiàn)象,網(wǎng)站速度斷斷續(xù)續(xù),時(shí)不時(shí)的就有訪問緩慢,無法訪問等癥狀,想網(wǎng)站能持續(xù)發(fā)展,各方面工作開展與網(wǎng)站的穩(wěn)定也是分不開的,這方面問題也是面臨需要解決的問題。
以上是根據(jù)目前部門存在的情況進(jìn)行了情況分析,鑒于目前各個(gè)部門的執(zhí)行力,工作態(tài)度問題,希望通過這次轉(zhuǎn)變,在制定最終人員體系方面,員工的招聘,篩選也是目前必須面臨的問題,想要?jiǎng)?chuàng)新業(yè)績,發(fā)展企業(yè),沒有一股出色的團(tuán)隊(duì)力量是永遠(yuǎn)不行的。
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