那諾鄉(xiāng)201*年度行政效能建設(shè)總結(jié)

那諾鄉(xiāng)201*年度行政效能建設(shè)總結(jié)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《元江縣人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政效能建設(shè)的意見(jiàn)》精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，優(yōu)化行政服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)水平和質(zhì)量，結(jié)合我鄉(xiāng)機(jī)關(guān)工作實(shí)際，現(xiàn)將我鄉(xiāng)開(kāi)展行政效能建設(shè)工作情況作如下匯報(bào)。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照鄉(xiāng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的部署和要求，在鄉(xiāng)效能辦的具體指導(dǎo)下，立足全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)實(shí)際，針對(duì)存在的薄弱環(huán)節(jié)，在抓督查、抓落實(shí)、抓深化、抓特色、抓實(shí)效上下功夫，加大建設(shè)力度，努力形成“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，使機(jī)關(guān)干部在改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和人民群眾滿意度上有新的提高。

二、主要工作

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確效能建設(shè)工作職責(zé)

機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)影響深遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程。為確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作扎實(shí)深入開(kāi)展，我鄉(xiāng)建立了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，管理部門(mén)組織協(xié)調(diào)、紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督檢查、各部門(mén)各負(fù)其責(zé)，群眾積極參與”的機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長(zhǎng)任效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，分管副鄉(xiāng)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)對(duì)全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。

（二）加大學(xué)習(xí)和宣傳力度，營(yíng)造效能建設(shè)的濃厚氛圍1．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員的效能建設(shè)責(zé)任感和自覺(jué)性。動(dòng)員廣大黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的十六、十七大重要會(huì)議精神和機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)文件精神。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，使機(jī)關(guān)全體干部認(rèn)識(shí)到，開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，有利于機(jī)關(guān)保持良好精神狀態(tài)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率；有利于自身強(qiáng)化素質(zhì)，提高工作能力；有利于密切黨群干群關(guān)系，更好地實(shí)現(xiàn)黨的教育宗旨。

2．堅(jiān)持“周五學(xué)習(xí)日”制度。制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)為載體，加強(qiáng)對(duì)行政紀(jì)律規(guī)章等內(nèi)容的學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)，引導(dǎo)廣大機(jī)關(guān)干部牢固樹(shù)立“求真務(wù)實(shí)、勤政廉政、執(zhí)政為民、促進(jìn)發(fā)展”的理念，進(jìn)一步增強(qiáng)黨性修養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。每周五下午組織開(kāi)展機(jī)關(guān)干部黨總支集中學(xué)習(xí)和分支部學(xué)習(xí)活動(dòng)，年內(nèi)組織810次機(jī)關(guān)黨總支集中學(xué)習(xí)活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)記錄、出勤情況以及個(gè)人學(xué)習(xí)筆記的檢查，并向機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)反饋檢查結(jié)果。

（三）加強(qiáng)制度建設(shè)和落實(shí)，確保效能建設(shè)取得實(shí)效1．按照創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理的要求，以規(guī)范管理、提高效率、優(yōu)化服務(wù)為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)掛牌上崗制度、首問(wèn)責(zé)任制等制度。進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)考勤、車(chē)輛管理和崗位責(zé)任制等項(xiàng)制度，構(gòu)建較為科學(xué)的制度體系，著力規(guī)范機(jī)關(guān)行為。

2．通過(guò)召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、發(fā)放機(jī)關(guān)效能建設(shè)征求意見(jiàn)表等形式，向基層單位和社會(huì)群眾征求機(jī)關(guān)效能建設(shè)意見(jiàn)、建議，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，虛心聽(tīng)取和采納合理化意見(jiàn)和建議。

（四）規(guī)范政務(wù)公開(kāi)工作，增強(qiáng)行政透明度。

1．依法實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，按照“公開(kāi)是原則，不公開(kāi)是例外”的要求，繼續(xù)對(duì)政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容、公開(kāi)時(shí)間、公開(kāi)程序、公開(kāi)方法進(jìn)行規(guī)范。為群眾提供公開(kāi)、透明、高效的服務(wù)。及時(shí)調(diào)整、更新《政務(wù)公開(kāi)目錄》并做到真實(shí)有效。

2．完善行政許可、審批事項(xiàng)、服務(wù)事項(xiàng)的受理、承辦、回復(fù)的環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、否定報(bào)備制、一次性告知等相關(guān)制度要求，做好全程代辦服務(wù)各項(xiàng)工作。做好行政許可、審批事項(xiàng)相關(guān)材料的整理歸檔工作，迎接縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室效能回訪和效能跟蹤檢查。

4．加強(qiáng)信訪工作，認(rèn)真對(duì)待群眾投訴，本著"有訴必理、有理必果"的原則，做到"件件有回音、事事有著落"，提高投訴件的辦理時(shí)效和質(zhì)量。充分發(fā)揮投訴箱和投訴電話的作用，及時(shí)、公正地予以處理，努力為群眾排憂解難。

（五）著力抓好服務(wù)，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。

1．堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策，狠抓縣委、縣政府重大決策部署和政策法規(guī)措施的落實(shí)，確保政令暢通，提

高依法決策、依法管理的能力，增強(qiáng)知法、守法意識(shí)，使依法行政工作真正代表廣大人民的根本利益。

2．以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，群眾滿意”為目標(biāo)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局觀念，對(duì)關(guān)系經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定和群眾切身利益的事項(xiàng)，做到及時(shí)辦理，確保辦結(jié)質(zhì)量。嚴(yán)格控制會(huì)議次數(shù)和規(guī)模，并抓會(huì)議制度，端正會(huì)風(fēng)，做到準(zhǔn)時(shí)參會(huì)，不遲到，不早退，重要精神及時(shí)傳達(dá)并部署貫徹，增強(qiáng)會(huì)議實(shí)效。集中精力抓大事、抓中心工作。

（六）加強(qiáng)效能建設(shè)考評(píng)，鞏固效能建設(shè)成果

1．進(jìn)一步完善《機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)考核辦法》，機(jī)關(guān)效能建設(shè)督查組依據(jù)量化考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)掛牌上崗制度、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等項(xiàng)制度和要求的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，做好檢查、處理、反饋的詳細(xì)記錄。

2．認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)績(jī)效考評(píng)工作，將效能考核與崗位責(zé)任制、黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)干部年度考核結(jié)合起來(lái)，通過(guò)自我評(píng)價(jià)、組織考評(píng)、社會(huì)評(píng)議等多種形式，組織好效能建設(shè)的年度考評(píng)工作。探索績(jī)效考評(píng)工作同公務(wù)員年度考核相結(jié)合的新路子，增強(qiáng)績(jī)效考評(píng)的有效性、針對(duì)性、可操作性。

那諾鄉(xiāng)人民政府201*年11月5日

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白銀市市政工程管理處201*年度行政效能工作總結(jié)

201*年，我處以提升行政效能促市政建設(shè)管理工作為突破口，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，營(yíng)造良好的工作和服務(wù)環(huán)境，全面實(shí)現(xiàn)了效率高、質(zhì)量高、能力強(qiáng)的目標(biāo)。為我市城市轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù)。全年在完成20多項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目的同時(shí)，主體管理工作取得了優(yōu)異成績(jī)，現(xiàn)將201*年我處行政效能建設(shè)開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、圍繞黨委工作抓效能建設(shè)，黨委班子建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)

今年，我處在市委、市政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市委“融入中心，優(yōu)化布局，區(qū)域聯(lián)動(dòng)，科學(xué)轉(zhuǎn)型”的發(fā)展戰(zhàn)略，以“服從轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型，服務(wù)發(fā)展、服務(wù)市民”為主旨，扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)“精神文明建設(shè)推進(jìn)年”、“惠民政策落實(shí)年”、“棚戶(hù)區(qū)改造攻艱年”及“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等活動(dòng)的開(kāi)展，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府效能建設(shè)工作會(huì)議精神，注重學(xué)習(xí)教育，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，以效能建設(shè)的要求，提升黨委工作的質(zhì)量，促進(jìn)了黨委班子的全面建設(shè)。一是把學(xué)習(xí)教育貫穿實(shí)際工作始終。處黨委結(jié)合市委開(kāi)展的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、做學(xué)習(xí)型黨員，創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)，做人民滿意的公務(wù)員”活動(dòng)，堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)，作為班子建設(shè)的重點(diǎn)來(lái)抓，

完善了學(xué)習(xí)制度，制定了詳細(xì)學(xué)習(xí)計(jì)劃。采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，外出培訓(xùn)與專(zhuān)家輔導(dǎo)相結(jié)合，討論交流與心得體會(huì)相結(jié)合的辦法，提高了學(xué)習(xí)質(zhì)量，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)效果。今年以來(lái)，重點(diǎn)以學(xué)習(xí)十七屆四中、五中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)傳達(dá)市委市六屆八次全會(huì)、市紀(jì)委五次全會(huì)精神和《白銀日?qǐng)?bào)》“八篇”文章為重點(diǎn)，結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步支持甘肅經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的若干意見(jiàn)》，爭(zhēng)做推進(jìn)白銀科學(xué)發(fā)展排頭兵主體實(shí)踐活動(dòng)，采取印發(fā)學(xué)習(xí)資料，印發(fā)十七屆五中全會(huì)公報(bào)要點(diǎn)等方法，把記筆記、寫(xiě)心得，學(xué)習(xí)交流貫穿學(xué)習(xí)始終，促進(jìn)了學(xué)習(xí)制度的落實(shí)。二是把民主集中制落實(shí)到黨委班子建設(shè)的全過(guò)程。黨委始終把民主集中制度落實(shí)到班子建設(shè)的全過(guò)程，以理論政策引導(dǎo)，促思想作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。主要領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)細(xì)致入微的思想政治工作，以此消除疑慮、化解矛盾，統(tǒng)一步調(diào)、激發(fā)干勁，使黨委班子的凝聚力，向心力不斷增強(qiáng)。首先，加強(qiáng)了理論、政策“灌輸”。黨委班子堅(jiān)持宣傳貫徹中央、省市各項(xiàng)決定，堅(jiān)持黨委委員集中理論學(xué)習(xí)，每逢市上重大會(huì)議召開(kāi)和上級(jí)重要部署下發(fā)，黨委工作機(jī)構(gòu)都會(huì)把各類(lèi)專(zhuān)題輔導(dǎo)材料和工作落實(shí)方案送到班子成員和中層以上干部的桌頭。在全體黨員中開(kāi)展的“我是黨員我光榮、我是黨員我?guī)ь^”活動(dòng)，促進(jìn)了組織生活的開(kāi)展，激發(fā)了廣大黨員干部干好工作的熱情。其次，加強(qiáng)了思想“滲透”。在班子建設(shè)中，積極倡導(dǎo)民主，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人

負(fù)責(zé)相結(jié)合，不搞一言談，處處體現(xiàn)民主集中制原則，凡是重大問(wèn)題、重大事項(xiàng)決策前，處主要領(lǐng)導(dǎo)都主動(dòng)與班子成員溝通情況，決策時(shí)充分發(fā)表意見(jiàn)，決策后不推不拖，積極落實(shí)。在班子中，提意見(jiàn)直言不諱，擺問(wèn)題開(kāi)誠(chéng)布公，不結(jié)疙瘩，不積怨，因而無(wú)重大決策失誤的現(xiàn)象發(fā)生。班子成員分工不分家，各司其職，互相配合，互相信任，互相支持，贏得了全處干部職工的信賴(lài)。三是把廉潔自律作為黨委建設(shè)重點(diǎn)常抓不懈。處黨委結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步制定完善了《黨委議事制度》、《中心組學(xué)習(xí)制度》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)制度》等多項(xiàng)制度，處紀(jì)委定期不定期對(duì)班子成員落實(shí)制度情況進(jìn)行監(jiān)察，采取召開(kāi)座談會(huì)，發(fā)放征求意見(jiàn)表，設(shè)立意見(jiàn)箱，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展談心活動(dòng)等形式，認(rèn)真查找班子成員在政治素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)結(jié)共事、作風(fēng)形象、科學(xué)發(fā)展等方面存在的突出問(wèn)題，深入剖析梳理，形成剖析材料。班子成員通過(guò)學(xué)習(xí)《廉政守則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》及有關(guān)廉政工作會(huì)議文件精神，黨性觀念和廉政意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，筑牢了拒腐防變的思想防線。每位班子成員都以承諾書(shū)的方式，向全體干部職工以“五個(gè)好”的標(biāo)準(zhǔn)做出承諾，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭作用的發(fā)揮，促進(jìn)了機(jī)關(guān)風(fēng)紀(jì)明顯好轉(zhuǎn)。黨委一班人堅(jiān)持在一些相關(guān)工程改造和用料招標(biāo)中，做到政務(wù)事務(wù)公開(kāi)、依法守規(guī)辦事。修訂了材料招投標(biāo)和出入庫(kù)、廢舊材料核報(bào)處理、質(zhì)量安全控制等

方面的一系列制度，完善了監(jiān)督制約機(jī)制。處黨委修訂、重申了處科兩級(jí)負(fù)責(zé)人廉潔自律“六不準(zhǔn)”規(guī)定，強(qiáng)化了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的自律意識(shí)。

二、圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目抓效能建設(shè)，重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)全面完成

我處以主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，以創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)為載體，以行政效能建設(shè)為動(dòng)力，狠抓了市政各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)的完成，今年以來(lái)，我處除擔(dān)負(fù)亞行項(xiàng)目八條道路的建設(shè)管理外，還承擔(dān)了西山路、街坊路、勝利路、冶金路、蘭州路、長(zhǎng)安路、人民路、人行天橋、道路標(biāo)志標(biāo)線、路燈改造等十多個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)改造任務(wù)，還有行道、排水、路燈等設(shè)施的常規(guī)維護(hù)與管理，行政執(zhí)法，開(kāi)挖審批、數(shù)字化城市管理等項(xiàng)工作也牽扯了大量的精力，面對(duì)建設(shè)維護(hù)任務(wù)繁雜，項(xiàng)目建設(shè)工期緊，主體管理工作易分散，行政審批要求高的實(shí)際，我們?cè)谌藛T有限的情況下，堅(jiān)持責(zé)任到人，分工到科室，主要領(lǐng)導(dǎo)全面協(xié)調(diào)，分管領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)，4月份開(kāi)始施工到11月底，90%的管理人員星期天都在加班，把市委倡導(dǎo)的“5+2”、“白加黑”、“夜總會(huì)”的精神真正體現(xiàn)在了抓項(xiàng)目建設(shè)上。按照市委市政府和市建設(shè)局的統(tǒng)一安排，從理清思路、突出重點(diǎn)，建管并舉、謀求發(fā)展入手，緊盯“三通”“城區(qū)路通、排水管通、路燈電通”目標(biāo)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，抓執(zhí)法審批，抓設(shè)施維護(hù)，抓項(xiàng)目實(shí)施，抓管理改革和效能建設(shè)，使行政效

能建設(shè)真正成為推動(dòng)工作的動(dòng)力，促進(jìn)了市政建設(shè)重點(diǎn)項(xiàng)目工作的全面落實(shí)。

201*年我處圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和主體管理工作，主要完成了下列各項(xiàng)工作任務(wù)：（一）實(shí)施的城建項(xiàng)目共計(jì)17項(xiàng)。新建項(xiàng)目4項(xiàng)，街坊路、西山路、永豐街西段建設(shè)工程、公園路人行天橋建設(shè)工程。大中修工程9項(xiàng)，冶金路大修工程、長(zhǎng)安路西段、勝利路東段及南段、城信大道(經(jīng)六路)改造工程、人民路、公園路瀝青路面改造工程、城區(qū)道路標(biāo)志標(biāo)線工程、中心街舊統(tǒng)辦樓南巷和白銀區(qū)三校西巷道路拓寬改造工程、文化廣場(chǎng)東路及南路瀝青路面工程、瀝青拌和基地土地審批等。亞行貸款白銀城區(qū)道路網(wǎng)改擴(kuò)建工程4項(xiàng)，鋁廠路、紡織路建設(shè)工程、紡織路延伸段（2號(hào)橋以東）、濱河?xùn)|路（實(shí)驗(yàn)中學(xué)段）建設(shè)工程。（二）日常道路設(shè)施維護(hù)管護(hù)工程，其中維護(hù)車(chē)行道瀝青路面39803.67平方米，是09年全年工程量的2倍多；人行道維護(hù)23926.01平方米，是09年全年工程量的6倍多。（三）完成公園路南段、工農(nóng)路中段排水改造工程、市區(qū)排水管網(wǎng)清掏工程，排水設(shè)施維護(hù)是09年維護(hù)量的近4倍，全年對(duì)城區(qū)86公里的排水管線、3641座雨水井、1604座污水井進(jìn)行了四次清掏。（四）照明亮化設(shè)施維護(hù)工作。完成勝利路、中心街照明改造工程、恢復(fù)建市25周年道路亮化工程、照明設(shè)施維護(hù)工程，改造背

街小巷路燈135套，檢修維護(hù)路燈4770盞，確保亮燈率達(dá)到95%以上。

三、圍繞管理制度抓效能建設(shè)，市政主體管理工作成效明顯

今年我處在單位效能建設(shè)中以制度建設(shè)為切入點(diǎn)，以市政管理工作為重點(diǎn)，通過(guò)健全和完善各項(xiàng)制度，抓行政執(zhí)法管理，使行政效能建設(shè)真正成為轉(zhuǎn)變作風(fēng)，推動(dòng)工作的動(dòng)力，促進(jìn)了市政建設(shè)和管理的進(jìn)一步加強(qiáng)。

（1）以健全完善制度促效能。結(jié)合效能建設(shè)，在加強(qiáng)和完善黨委各項(xiàng)制度的同時(shí)，對(duì)內(nèi)部各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理和修訂。今年修訂出臺(tái)了《市區(qū)防汛預(yù)案》、《安全生產(chǎn)制度》、《瀝青拌合操作規(guī)程》、《施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度》、《材料、設(shè)備及構(gòu)配件采購(gòu)、出入庫(kù)制度》、《車(chē)輛管理制度》、《駕駛員管理制度》、《市政設(shè)施巡察管理制度》、《路燈夜間管理制度》等相關(guān)規(guī)章制度。建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目例會(huì)制度，施工期每周至少召開(kāi)一次項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)通報(bào)、督促進(jìn)度；加強(qiáng)考勤制度，實(shí)行上班簽到制度，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，做到了上班有記錄、請(qǐng)假有手續(xù)、公差明去向，有效地杜絕了遲到、早退現(xiàn)象；重大事項(xiàng)報(bào)告制度、財(cái)務(wù)制度、崗位聘任制度等制度，達(dá)到了以制度管人、管事，在落實(shí)制度中，提高效能的目的。（2）以強(qiáng)化設(shè)施管理促效能。今年，我處在市政設(shè)施管理工作中，累計(jì)完成占道、挖掘等行政審批業(yè)務(wù)234件，

向市財(cái)政收繳各類(lèi)規(guī)費(fèi)108.79萬(wàn)元；加強(qiáng)對(duì)已審批占用、挖掘道路項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，確保文明施工、安全施工。嚴(yán)格查處未經(jīng)審批擅自占用、挖掘道路的違法行為，已累計(jì)查處各類(lèi)城市道路違章案件495件，處理臨街單位上水、供熱、污水跑冒事件617次；按時(shí)接收并處理數(shù)字城管信息網(wǎng)轉(zhuǎn)來(lái)的信件2295起，做到及時(shí)登記、整理、派遣、督辦、銷(xiāo)案；探索并實(shí)施職能科所專(zhuān)業(yè)巡察與巡察大隊(duì)巡察監(jiān)督相結(jié)合的巡察反饋機(jī)制。注重答復(fù)社情民意，共辦理黨代表建議2件；人大代表建議11件和政協(xié)委員提案5件；答復(fù)政府市長(zhǎng)信箱、熱線共39件；處理市民反映問(wèn)題熱線電話129起；處領(lǐng)導(dǎo)與市建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)一起共同參與《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目2次，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾所提問(wèn)題12個(gè)，受理處問(wèn)題2件；未曾發(fā)生群眾上訪事件。市政建設(shè)主體管理工作得到了上級(jí)主管部門(mén)的肯定，受到了廣大市民的好評(píng)。（3）以創(chuàng)新管理模式促效能。一是利用新聞媒體呈現(xiàn)市政建設(shè)新舊變化，通過(guò)與白銀電視臺(tái)合作，攝制聲像資料充分體現(xiàn)市政項(xiàng)目建設(shè)、改造、維護(hù)前后的狀況，應(yīng)用對(duì)比來(lái)體現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)的效果。在市民和廣大干部群眾中較好的樹(shù)立了“市政連萬(wàn)家，管理靠大家”的管理理念。二是以“精細(xì)化管理”創(chuàng)新材料驗(yàn)收、工程簽證制度，由一個(gè)部門(mén)單獨(dú)驗(yàn)收、簽證變?yōu)閮蓚�(gè)以上部門(mén)驗(yàn)收、簽證，既是相互監(jiān)督又是相互促進(jìn)。三是加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，注重施工、生產(chǎn)、管理、維護(hù)等工作中的

安全建設(shè)，健全安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組各成員職責(zé)，完善了安全生產(chǎn)責(zé)任制。四是通過(guò)宣講引導(dǎo)，開(kāi)展防汛等法規(guī)宣傳教育，完善防汛等預(yù)案,強(qiáng)化職責(zé)，充分利用數(shù)字城管信息網(wǎng)技術(shù),增強(qiáng)了管理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí),提升了管理工作水平。

201*年，我處在抓市政建設(shè)和主體管理工作的行政效能建設(shè)中做了一定努力，取得了一些成績(jī)，但與市委、市政府會(huì)議精神和督察組的要求來(lái)衡量，還存在一定差距，在今后的工作中，我們將按照市委、市政府和主管局的部署和要求，把行政效能建設(shè)納入市政建設(shè)與主體管理工作之中，以效能促工作，以建設(shè)促管理，以作風(fēng)促效能，進(jìn)一步圍繞市政建設(shè)和主體管理工作抓好行政效能建設(shè)，為白銀城市轉(zhuǎn)型和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

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