效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)述職報(bào)告

效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)

建設(shè)述職報(bào)告

xx公司經(jīng)理（201*年10月）

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)議代表：

大家好！

按照大會(huì)安排，下面我就xx公司開(kāi)展效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作做簡(jiǎn)要匯報(bào)，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、高度重視，認(rèn)真開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作

市糾紛辦下發(fā)了《xx市201*年度效能風(fēng)暴行動(dòng)民主測(cè)評(píng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》的通知后，我公司高度重視，及時(shí)召開(kāi)司務(wù)會(huì)議，專題研究部署了我公司政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的有關(guān)事宜，討論制定了《xx公司201*年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案》，組織召開(kāi)全體員工會(huì)議，進(jìn)行了全面的安排部署。從政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作開(kāi)展以來(lái)，我公司利用電子屏，戶外懸掛橫幅3副，制作宣傳版報(bào)1個(gè)，設(shè)置意見(jiàn)箱1個(gè)，營(yíng)造了行評(píng)工作的濃厚氛圍，使行評(píng)工作做到人人皆知，積極參與。在政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作中，采取發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表、召開(kāi)座談會(huì)、走訪大客戶

的方式，就我公司政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行了廣泛調(diào)查和意見(jiàn)征求，共發(fā)放調(diào)查表和征求意見(jiàn)單130份。我公司還組織召開(kāi)了質(zhì)詢會(huì)，邀請(qǐng)市評(píng)議小組第八小組、市糾紛辦、部分客戶參加，就我公司行風(fēng)建設(shè)總體評(píng)價(jià)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)和廉政建設(shè)等幾個(gè)方面，進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，進(jìn)行了認(rèn)真評(píng)議，共征得意見(jiàn)6條，涉及保單服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、誠(chéng)信銷(xiāo)售、銀行轉(zhuǎn)賬等諸多方面，為整改工作提供了準(zhǔn)確可靠的依據(jù)和內(nèi)容。

二、圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)、取得明顯成效

在效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作中，我公司始終堅(jiān)持以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為重任，為促進(jìn)地方地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、穩(wěn)定社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn)。

（一）努力改善服務(wù)環(huán)境，提高客戶滿意度。為了滿足客戶需求，我公司加大服務(wù)窗口數(shù)量，有原來(lái)的4個(gè)窗口增加到現(xiàn)在的6個(gè)服務(wù)窗口，客戶辦理業(yè)務(wù)等候時(shí)間大大縮短，單件業(yè)務(wù)辦理時(shí)效有原來(lái)的20分鐘縮短到現(xiàn)在的10分鐘；在大廳安裝了空調(diào)，改善了夏天熱、冬天冷的服務(wù)環(huán)境，得到了廣大客戶的好評(píng)。

（二）積極為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定做貢獻(xiàn)。201*年xx公司累計(jì)承保客戶x萬(wàn)余人，保費(fèi)規(guī)模近x萬(wàn)元；為當(dāng)?shù)丶{稅x余萬(wàn)元，201*年理賠約x人次，賠付金額達(dá)x多萬(wàn)元，多年來(lái)累積賠付金額達(dá)x多萬(wàn)元，為客戶承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為廣大客戶解決了后顧之憂及經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。

三、完善機(jī)制制度，有效推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

（一）深入教育，提高干部、員工素質(zhì)。利用晨會(huì)對(duì)廣大干部、員工進(jìn)行服務(wù)禮儀、專業(yè)知識(shí)等方面的培訓(xùn)，為繼續(xù)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)，更好的為客戶服務(wù)。（二）加強(qiáng)改善服務(wù)環(huán)境、提高客戶服務(wù)質(zhì)量。建立公開(kāi)、透明、規(guī)范、科學(xué)的工作制度和客戶服務(wù)流程。逐步形成以支公司城市為主線，農(nóng)村營(yíng)銷(xiāo)部為紐帶，建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、客戶滿意的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

（三）加大公司宣傳力度、樹(shù)立公司對(duì)外形象。利用街道路燈廣告牌、公司電子屏等載體加大公司宣傳力度，使公司的對(duì)外形象能有進(jìn)一步的提高。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)議代表，我公司將以這次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議為契機(jī)，虛心接受社會(huì)各界和評(píng)議代表提出的寶貴意見(jiàn)、建議，將正視差距，扎實(shí)工作，進(jìn)一步端正黨風(fēng)、行風(fēng)，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，營(yíng)造良好的工作環(huán)境，促使我公司的業(yè)務(wù)快速、穩(wěn)定、和諧、健康的發(fā)展，為xx的經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

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XX單位

效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)

和政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案

根據(jù)xx市效能風(fēng)暴行動(dòng)協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，我局被列為今年效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議部門(mén)和行業(yè)。為切實(shí)做好全局的民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)工作，根據(jù)《xx的通知》的要求，結(jié)合我局實(shí)際工作，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和效能風(fēng)暴行動(dòng)的要求，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”和黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的原則，以解決干部作風(fēng)和影響我市發(fā)展環(huán)境的問(wèn)題為重點(diǎn)，以加強(qiáng)文廣系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，堅(jiān)持效能優(yōu)先，依靠群眾，標(biāo)本兼治，評(píng)改結(jié)合，不斷創(chuàng)新工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度�；顒�(dòng)要注重廣泛性、針對(duì)性和實(shí)效性；要聽(tīng)民意、集明智、系民生；要通過(guò)評(píng)議機(jī)關(guān)效能活動(dòng)，評(píng)出壓力，評(píng)出活力，評(píng)出動(dòng)力，切實(shí)解決在履職過(guò)程中存在的問(wèn)題，推動(dòng)履職能力進(jìn)一步提高，努力形成人人講效能、處處抓效能、事事提效能的濃厚氛圍。

二、基本原則

（一）堅(jiān)持按照xx市效能風(fēng)暴行動(dòng)協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組的總體部署和工作要求開(kāi)展活動(dòng)，查找和整改問(wèn)題。

（二）堅(jiān)持依靠人民群眾，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，把機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)置于全社會(huì)的監(jiān)督之下。

（三）堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理，既要切實(shí)解決損害群眾利益的不正之風(fēng)問(wèn)題，又要注重制度建設(shè)和體制機(jī)制創(chuàng)新。

（四）堅(jiān)持邊評(píng)邊改，評(píng)改結(jié)合，把落實(shí)整改、解決問(wèn)題貫穿于評(píng)議工作的全過(guò)程。

（五）堅(jiān)持實(shí)公開(kāi)公平公正，不斷創(chuàng)新和完善評(píng)議思路和方法，逐步實(shí)現(xiàn)評(píng)議工作的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。

三、評(píng)議工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

評(píng)議工作由xx市xx局效能風(fēng)暴領(lǐng)導(dǎo)小組組織。四、評(píng)議對(duì)象及內(nèi)容

（一）評(píng)議對(duì)象：局屬各單位、機(jī)關(guān)各科室。（二）評(píng)議內(nèi)容：

1、深化行政審批改革，轉(zhuǎn)變政府職能方面：是否徹底廢除了變相設(shè)置的審批事項(xiàng)和審批門(mén)檻，真正實(shí)現(xiàn)由審批型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變；是否堅(jiān)決下放了國(guó)家沒(méi)有明確規(guī)定審批級(jí)別的行政審批項(xiàng)目；是否將符合產(chǎn)業(yè)政策，不需要政府投資的項(xiàng)目實(shí)行了屬地審批；是否徹底廢止了國(guó)家明令取消的收費(fèi)項(xiàng)目；是否徹底杜絕了擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目的問(wèn)

題；是否徹底杜絕了未列入全省行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目目錄仍在收費(fèi)的項(xiàng)目；現(xiàn)保留的行政審批項(xiàng)目辦結(jié)時(shí)限是否在原時(shí)限基礎(chǔ)上縮短了30%以上；是否積極推行并聯(lián)審批制度。

2、規(guī)范行政執(zhí)法行為，依法履行職責(zé)方面：是否按依法行政、公正執(zhí)法、文明服務(wù)、清正廉潔、文明誠(chéng)信的要求，開(kāi)展創(chuàng)建文明行業(yè)和人民滿意部門(mén)的活動(dòng)；是否落實(shí)行政執(zhí)法部門(mén)行政執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法行為評(píng)議制；是否按期完成行政執(zhí)法事項(xiàng)的清理、行政執(zhí)法部門(mén)執(zhí)法主體資質(zhì)和執(zhí)法人員資格的審查，并向社會(huì)公布；是否按執(zhí)法權(quán)力目錄和行政處罰自由裁量權(quán)量化標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)法；是否存在亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等損害群眾利益的問(wèn)題。

3、整治庸懶散慢現(xiàn)象，提升工作效能方面：是否注重單位整體素質(zhì)的提高，提升工作效率、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平；是否在機(jī)關(guān)內(nèi)部全面推行崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、AB崗位制、一次性告知制、離崗告示制、失職追究制等八項(xiàng)制度；是否存在失職瀆職、濫用職權(quán)、以權(quán)謀私、不作為亂作為和違反工作紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律等問(wèn)題；是否認(rèn)真貫徹《xx省節(jié)慶研討會(huì)論壇管理辦法》和《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》，優(yōu)化工作流程，大幅度減少慶典研討會(huì)論壇活動(dòng)和會(huì)議文件簡(jiǎn)報(bào)等。落實(shí)省委、省政府重要決策事項(xiàng)，重點(diǎn)工作任務(wù)，重大建設(shè)項(xiàng)目是否按時(shí)間節(jié)點(diǎn)順利推進(jìn)、全面完成。

4、治理中梗阻塞問(wèn)題，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境方面：是否推行績(jī)效管理，提高行政效能，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境；是否存在工作不主動(dòng)，部門(mén)單位之間人為設(shè)障、爭(zhēng)利諉過(guò)、故意刁難企業(yè)和群眾辦事等問(wèn)題；是否全部實(shí)現(xiàn)凡進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心辦理的審批事項(xiàng)不再要求相對(duì)人到部門(mén)辦理；是否落實(shí)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的部門(mén)均建立首席代表、全程代辦等制度；是否落實(shí)行政審批事項(xiàng)向一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)集中，部門(mén)所有行政審批事項(xiàng)向政務(wù)服務(wù)中心集中的工作要求。

5、加強(qiáng)部門(mén)行業(yè)自律，維護(hù)群眾利益方面：是否堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，不斷實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好和發(fā)展好最廣大人民根本利益；是否能采取有效措施解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題和損害群眾利益的苗頭性傾向性問(wèn)題；是否存在本單位工作人員利用工作和職務(wù)之便為個(gè)人、他人和親屬謀取不正當(dāng)利益；是否存在權(quán)權(quán)交易和權(quán)錢(qián)交易等腐敗現(xiàn)象；是否存在漠視群眾疾苦、與民爭(zhēng)利的行為；是否推行公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，健全職業(yè)道德規(guī)范，切實(shí)解決公共服務(wù)領(lǐng)域特別是窗口行業(yè)誠(chéng)信缺失、職業(yè)道德失范問(wèn)題。

五、實(shí)施步驟

本次民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)工作從8月開(kāi)始，12月中旬結(jié)束，分宣傳動(dòng)員、自查自糾、落實(shí)整改、評(píng)議總結(jié)四個(gè)階段進(jìn)行。

(一)宣傳動(dòng)員階段(8月1日至8月20日)

1、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。局屬各單位成立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)本單位行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和評(píng)議工作，做到機(jī)構(gòu)健全，責(zé)任到人；各科室也要明確專人負(fù)責(zé)。

2、召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)。召開(kāi)效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)省市有關(guān)精神，全面部署全局系統(tǒng)的行評(píng)工作。局屬各單位也要召開(kāi)干部職工大會(huì)。

3、制定政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作實(shí)施方案。局屬各單位要根據(jù)市糾風(fēng)辦的要求，結(jié)合實(shí)際，制定民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案，做到目標(biāo)明確、任務(wù)具體，措施切實(shí)。各單位評(píng)議工作方案8月25日前報(bào)局效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。各科室也要結(jié)合自身工作情況開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。

4、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。通過(guò)報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、橫幅標(biāo)語(yǔ)、情況簡(jiǎn)報(bào)等形式，大張旗鼓地宣傳民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的意義和作用，評(píng)議內(nèi)容和要求，營(yíng)造良好的民主評(píng)議氛圍，使大家認(rèn)識(shí)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的重要性和必要性，增強(qiáng)責(zé)任感，積極主動(dòng)地投身到政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中。局屬各單位要公布政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議舉報(bào)電話、意見(jiàn)箱、電子郵箱，廣泛收集意見(jiàn)。各科室也要按照局里統(tǒng)一部署開(kāi)展活動(dòng)。

（二）自查自糾階段（8月21日至9月30日）局屬各單位、機(jī)關(guān)各科室要對(duì)照評(píng)議內(nèi)容和要求逐項(xiàng)進(jìn)行自查自糾，按“邊查邊評(píng)邊改”的原則，發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題就要解決什么問(wèn)題。各單位要聘請(qǐng)本單位本部門(mén)的效能監(jiān)督員

（原則上不得聘請(qǐng)局效能風(fēng)暴領(lǐng)導(dǎo)小組成員），接受各界監(jiān)督。各單位要通過(guò)xx局門(mén)戶網(wǎng)站、電子顯示屏、或xx市政務(wù)服務(wù)中心等主要媒體公示崗位職責(zé)、服務(wù)承諾、辦事流程、行政審批流程、便民措施及社會(huì)監(jiān)督方式，全面貫徹落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的要求。要通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、走訪服務(wù)對(duì)象、設(shè)立效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)專用意見(jiàn)箱、電子郵箱、文廣局門(mén)戶網(wǎng)站效能風(fēng)暴監(jiān)督臺(tái)等，收集對(duì)本單位機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議，并將社會(huì)各界反映的熱點(diǎn)問(wèn)題及意見(jiàn)歸納整理，找準(zhǔn)本單位（科室）在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題和不足，對(duì)照評(píng)議的內(nèi)容和要求，邊查邊改，以查促改。在完成自查自評(píng)工作后，要及時(shí)寫(xiě)出自查自評(píng)報(bào)告。自查自評(píng)報(bào)告的主要內(nèi)容包括：開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的基本情況，抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的主要措施與成效，自查自評(píng)及征求意見(jiàn)的主要做法，自查自評(píng)的等次，存在的問(wèn)題，努力方向及整改措施等。局屬各單位（科室）自查自評(píng)報(bào)告于9月20日前上報(bào)局效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（三）落實(shí)整改階段（10月1日至11月15日）各單位、機(jī)關(guān)各科室針對(duì)自查和民主評(píng)議中提出的問(wèn)題和建議，深入分析，認(rèn)真研究制定《整改方案》，明確工作目標(biāo)、完成時(shí)限、責(zé)任單位和科室、具體責(zé)任人，并將方案及時(shí)予以公示、公告，接受群眾監(jiān)督，抓好整改落實(shí)。各單

位、機(jī)關(guān)各科室自行組織召開(kāi)評(píng)議質(zhì)詢會(huì)，采取單位主要負(fù)責(zé)人做工作述職，評(píng)議代表發(fā)言，受評(píng)單位、科室主要負(fù)責(zé)人表態(tài)，效能建設(shè)滿意度測(cè)評(píng)等方式進(jìn)行，參加質(zhì)詢會(huì)人員為：受評(píng)單位主要負(fù)責(zé)人、職工代表外，邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象不少于10名、部分群眾代表和局效能風(fēng)暴領(lǐng)導(dǎo)小組成員。質(zhì)詢會(huì)在11月1日前完成。

（四）評(píng)議總結(jié)階段（11月16日至12月10日）11月25日前，局屬各單位、機(jī)關(guān)各科室收集和整理工作資料，形成檔案，并向局效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)民主評(píng)議工作總結(jié)，接受局效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室驗(yàn)收。通過(guò)民主評(píng)議，促使廣大干部職工理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政理念和依法行政能力進(jìn)一步提高，存在的主要問(wèn)題得到有效解決，黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制進(jìn)一步完善。11月底前，市效能風(fēng)暴行動(dòng)協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組組織將召開(kāi)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)公開(kāi)測(cè)評(píng)大會(huì)，對(duì)全市重點(diǎn)評(píng)議部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)一測(cè)評(píng)。市協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和市政府糾風(fēng)辦還將組織開(kāi)展效能建設(shè)社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查、效能監(jiān)督員（民評(píng)代表）評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)等活動(dòng)，對(duì)我局的機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行總體評(píng)價(jià)，綜合各單位評(píng)議工作開(kāi)展情況和各種評(píng)議、調(diào)查結(jié)果，得出本次民主評(píng)議活動(dòng)的綜合得分。

六、評(píng)議方法

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的工作方法是：采取民意測(cè)評(píng)、暗訪檢查、公開(kāi)評(píng)議和組織考核四種形式進(jìn)行，評(píng)議內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)在市規(guī)劃系統(tǒng)內(nèi)保持一致，做到議評(píng)結(jié)合，結(jié)果公開(kāi)透明。

（一）民意測(cè)評(píng)。由局效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組向其所重點(diǎn)服務(wù)的對(duì)象發(fā)出測(cè)評(píng)表，進(jìn)行量化測(cè)評(píng)。

（二）暗訪檢查。局效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組邀請(qǐng)媒體代表、效能監(jiān)督員采取暗訪等形式收集群眾的意見(jiàn)和建議，調(diào)查被評(píng)單位在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題和不足，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋給各單位、各科室，限期整改。

（三）公開(kāi)評(píng)議。局效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)明察暗訪，結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查，召開(kāi)全局各參評(píng)單位參加的評(píng)議大會(huì)，聽(tīng)取情況匯報(bào)，評(píng)議代表進(jìn)行面對(duì)面的評(píng)議，通過(guò)擺事實(shí)、講道理、全面客觀地評(píng)議全局系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)情況，重點(diǎn)評(píng)議存在的問(wèn)題和整改情況。

（四）組織考核。局效能風(fēng)暴行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全局各單位（科室）逐一進(jìn)行考核評(píng)估，并將考評(píng)結(jié)果向社會(huì)公開(kāi)。

七、結(jié)果運(yùn)用

根據(jù)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)際成效和民主評(píng)議綜合得分由高到低，對(duì)各單位和各科室進(jìn)行排序，報(bào)局效能風(fēng)暴領(lǐng)導(dǎo)小組研究后，在全局范圍內(nèi)進(jìn)行公布、通報(bào)。評(píng)議結(jié)果將納入部門(mén)單位年底考核評(píng)價(jià)體系。

八、工作要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)是效能風(fēng)暴行動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我局民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)在市效能風(fēng)暴行動(dòng)協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。局屬各單位、機(jī)關(guān)各科室要高度重視此項(xiàng)工作，切實(shí)做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任落實(shí)到位、輿論宣傳到位。各單位、各科室要成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，抽調(diào)精干人員負(fù)責(zé)本單位本部門(mén)的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。

（二）廣泛宣傳，注重監(jiān)督。局屬各單位、各科室在開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng)中，要通過(guò)各種渠道、方式，宣傳開(kāi)展評(píng)議工作的意義和作用，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。工作過(guò)程中主動(dòng)邀請(qǐng)新聞媒體等有關(guān)單位參加。要加強(qiáng)工作聯(lián)系和溝通，積極主動(dòng)的開(kāi)展信息收集、編寫(xiě)和報(bào)送工作，把信息做為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、展示成績(jī)、反映問(wèn)題的有效渠道。201*年評(píng)議活動(dòng)中，各單位要向局效能風(fēng)暴領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送工作信息不少于5篇。

（三）主動(dòng)配合，加強(qiáng)聯(lián)系。各單位、各科室要尊重民平代表的調(diào)查權(quán)、監(jiān)督權(quán)、評(píng)議權(quán)、表決權(quán)，加強(qiáng)與民平足的溝通和聯(lián)系，積極支持、主動(dòng)配合民評(píng)辦的工作，虛心接受民評(píng)代表、社會(huì)各界的評(píng)議和監(jiān)督，認(rèn)真對(duì)待民評(píng)代表的質(zhì)詢、意見(jiàn)、建議，確保民平代表順利履行職權(quán)。

（四）加強(qiáng)監(jiān)督，確保實(shí)效。在評(píng)議活動(dòng)中，各單位、各科室要及時(shí)總結(jié)推廣好的做法和經(jīng)驗(yàn)。局屬各單位要把行

風(fēng)評(píng)議與全局中心工作結(jié)合起來(lái)，與“基層組織建設(shè)年”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”工作結(jié)合起來(lái)，與“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)籌安排，整體推進(jìn)，以工作成果檢驗(yàn)評(píng)議活動(dòng)的效果，做到“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”。

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