201*年個(gè)人年終總結(jié)(述職報(bào)告)

201*年度個(gè)人年終總結(jié)

201*匆匆走過，回首過去的一年里，我力爭(zhēng)做好每項(xiàng)工作，努力的增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平，在主任和同事們的幫助下，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了今后能將工作做的更好，就我一年的工作情況，做出總結(jié)匯報(bào)如下：

一、對(duì)押運(yùn)公司各線路進(jìn)行數(shù)據(jù)采集

由于押運(yùn)公司的調(diào)度系統(tǒng)與我公司系統(tǒng)相同，所以存在著各種數(shù)據(jù)匱乏，兼容等問題。年初的主要工作，就是配合押運(yùn)公司數(shù)據(jù)采集，由于押韻車所行駛的距離與公交車完全不同，并不是有規(guī)律可循，所以每條線路的采集都要花費(fèi)一整天的時(shí)間，基本上用了半個(gè)月的時(shí)間才大致上完成了線路信息采集。

二、對(duì)押運(yùn)公司所負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)信息進(jìn)行抓取和錄入由于路堵和押運(yùn)車本身的機(jī)動(dòng)性造成前期的采集數(shù)據(jù)無法使用，經(jīng)過一段時(shí)間的討論，最終決定只記錄各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的GPS信息。這就需要與押運(yùn)人員協(xié)商記錄每次到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)間，并從車輛行駛記錄中抓取不連續(xù)的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)。最后統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并在調(diào)度系統(tǒng)中標(biāo)點(diǎn)命名，完成車輛狀態(tài)可在地圖上查看的工作。

三、總公司以及各分公司計(jì)算機(jī)IP記錄

記錄公司所有聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)IP信息，或可在發(fā)生故障時(shí)遠(yuǎn)程初步辨別問題原因，并做出相應(yīng)處理。四、日常維護(hù)工作

對(duì)分公司反映上來的關(guān)于計(jì)算機(jī)、打印機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的異常處理工作。其中包括操作不當(dāng)和機(jī)器使用年限過長的原因，但更多的是因?yàn)闆]有計(jì)算機(jī)使用的基本常識(shí)，比如：顯示器不亮，檢查后是因?yàn)闆]插電源；網(wǎng)絡(luò)無法連接，檢查后是因?yàn)榫W(wǎng)線沒插好；打印機(jī)無法工作，檢查后因?yàn)檫B續(xù)打印時(shí)間過長，關(guān)閉再開就可以繼續(xù)工作；頁面顯示錯(cuò)誤，檢查后是因?yàn)闆]有關(guān)閉擋在前面的頁面；文件無法打開，是因?yàn)槔锩鏇]有安裝OFFICE軟件；門崗監(jiān)控畫面不動(dòng)，檢查后是因?yàn)殡娔X死機(jī)等等諸如此類的基礎(chǔ)常識(shí)問題。強(qiáng)烈希望總公司能夠加強(qiáng)對(duì)于計(jì)算機(jī)操作需要的工作人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)和上崗資質(zhì)審核。并且從現(xiàn)場(chǎng)處理的過程中看，一部分人是因?yàn)椴辉敢獬袚?dān)責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問題選擇的是等待處理，而不是想辦法自行解決，使工作盡快恢復(fù)正常。

五、線路調(diào)整、新辟的站位定位和線路數(shù)據(jù)采集由于近兩年由于邢臺(tái)城市規(guī)模逐漸擴(kuò)大，新辟線路和線路延伸成了我公司常態(tài)化的工作，每一次改動(dòng)都需要信息中心配合調(diào)度中心進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和定位，再將采集的數(shù)據(jù)錄入調(diào)度系統(tǒng)。只有這樣才能使調(diào)度系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

六、愛心卡照片信息采集

年末12月份是愛心卡新辦和審核的集中時(shí)期，每年這個(gè)時(shí)候都需要與營收管理中心對(duì)上千張新辦愛心卡信息進(jìn)行審核處理，并對(duì)每一張新辦照片進(jìn)行數(shù)碼掃描，并剪裁成相應(yīng)匹配規(guī)格。這個(gè)工作會(huì)持續(xù)一整月。

七、盲人優(yōu)扶卡卡樣設(shè)計(jì)、信息采集

由于盲人可以免費(fèi)乘坐“一城五星”范圍內(nèi)公交車，所以除上述對(duì)老年卡信息采集外，還承擔(dān)起對(duì)盲人優(yōu)扶卡的信息采集和整理。

八、辦公室工作

今年4月19日，有幸能夠來到辦公室參與工作，讓我在這八個(gè)月的任職期間對(duì)總公司的各個(gè)環(huán)節(jié)的信息和工作流程都有所了解，這對(duì)我之前兩年的工作是一個(gè)補(bǔ)充和提高，也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任能夠給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

1、任職期間，首先把公交公司網(wǎng)站（XTBUS.COM）進(jìn)行整頓，把包括線路及換乘等老舊數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新，并及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)公司新聞、線路開通、線路調(diào)整、失物招領(lǐng)的信息發(fā)布。除此之外，還及時(shí)把必要信息發(fā)布到政府信息公開平臺(tái)上，為市民提供更加便捷、及時(shí)、準(zhǔn)確的了解公交公司的最新信息。

2、在8月份接到常副市長關(guān)于《盲人免費(fèi)乘坐“一城五星”范圍公交車的批示》的文件后，與市殘聯(lián)進(jìn)行多次交涉，從我公司所面臨的實(shí)際困難出發(fā)擬出相應(yīng)答復(fù)文件。雖然歷時(shí)較長，但最終還是得到了市政府的批復(fù)意見。

3、妥善處理人民網(wǎng)、人民廣播電臺(tái)對(duì)“中國好人”郭麗敏、王海星夫婦的采訪，邢臺(tái)電視臺(tái)對(duì)于今年公交發(fā)展情況的節(jié)目錄制等工作，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)播出情況。

4、安排日常會(huì)議、公司培訓(xùn)的通知、會(huì)場(chǎng)布置、人員等工作。

5、新婚第一周毫無怨言的參加公司值夜班工作，并做好電話記錄。

6、對(duì)《市長信箱》中網(wǎng)友提出的問題進(jìn)行回復(fù)。7、公司網(wǎng)站信息備案。

在所從事的其他工作中，我也盡職盡責(zé)，綜合思考，完成領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)任務(wù)。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，雖然盡可能想把事情做好，但也存在一些問題，在處理事情方面不夠周全，需要改善。為了使工作做的更出色，我將加強(qiáng)個(gè)人技術(shù)理論學(xué)習(xí)，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的要求，向同事們學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。

201*年1月18日

擴(kuò)展閱讀：公路工程201*年個(gè)人工作總結(jié)

201*年個(gè)人工作總結(jié)

我于今年元月份開始在師公路建管處上班，從工程施工單位到工程建設(shè)單位，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，憑著自己扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，我很快適應(yīng)了工作環(huán)境，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，較圓滿地完成了全年工作任務(wù),但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點(diǎn)，正在逐步改正，現(xiàn)作工作總結(jié)如下：

1、愛崗敬業(yè)，做好本職工作

年初上班伊始，我內(nèi)心就樹立了這樣的理念：既然進(jìn)入了公路建設(shè)項(xiàng)目管理行業(yè)，就得盡快轉(zhuǎn)變觀念，嚴(yán)守行業(yè)規(guī)則，遵守職業(yè)道德，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。1-2月，我主要是參與、協(xié)助完成08、09年的公路項(xiàng)目決算編制工作，讓我學(xué)會(huì)了一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)；在編制過程中，我們以設(shè)計(jì)、招標(biāo)和合同文件為依據(jù)，以公路工程計(jì)量規(guī)則為準(zhǔn)繩，勤跑現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真核對(duì)，不放過任何一個(gè)疑點(diǎn)，本著對(duì)從業(yè)各方高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，經(jīng)過近一個(gè)月的努力，圓滿地完成了編制任務(wù)。

3-4月，參與今年要實(shí)施項(xiàng)目的前期核對(duì)、計(jì)算及招投標(biāo)工作.

5月始，正式開展201*年項(xiàng)目的實(shí)施管理工作。在項(xiàng)目管理過程中，做到了首先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)、招標(biāo)及合同文件精神；其次再深入施工現(xiàn)場(chǎng)，仔細(xì)勘察，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把各項(xiàng)管理規(guī)定落到實(shí)處；最后是組織施工、監(jiān)理等參建各方互相學(xué)習(xí)、討論、總結(jié)，在質(zhì)量、進(jìn)度、安全管理上下功夫，不斷提高，使今年的項(xiàng)目管理上了一個(gè)新臺(tái)階。

我主要負(fù)責(zé)通營、連項(xiàng)目，通營、連項(xiàng)目的全過程建設(shè)管理工作并參與其他項(xiàng)目的驗(yàn)收、總結(jié)。首先抓好各個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量控制點(diǎn)，做到事前控制，以點(diǎn)帶線，以線貫面，嚴(yán)把工序報(bào)驗(yàn)關(guān)：要求施工單位完善“三檢”制度，建筑物關(guān)鍵工序和路基、路面每個(gè)結(jié)構(gòu)層竣工面按分部、分項(xiàng)嚴(yán)格向監(jiān)理報(bào)驗(yàn)；要求監(jiān)理落實(shí)好旁站、巡視工作，向業(yè)主絕對(duì)負(fù)責(zé)，保證自己先驗(yàn)收合格后再向我們報(bào)驗(yàn)；我們自己也堅(jiān)決做到事必躬親，有驗(yàn)必出，驗(yàn)則必嚴(yán)，絕不滯后。其次落實(shí)好“三全”管理措施，從工地原材料、人員和設(shè)備進(jìn)場(chǎng)及施工組織設(shè)計(jì)到各道工序優(yōu)化施工、現(xiàn)場(chǎng)變更到質(zhì)量簽證、交（竣）工驗(yàn)收等，我自己基本上做到了常駐工地，在質(zhì)量、安全、進(jìn)度上保證工程隨時(shí)處于受控狀態(tài)，監(jiān)督好工程順利實(shí)施、如期交工。第三是核好工程量，嚴(yán)把變更關(guān)，做好計(jì)量帳:對(duì)于量上變化的事，施工單位仔細(xì)測(cè)算、核對(duì)后報(bào)監(jiān)理，監(jiān)理必須現(xiàn)場(chǎng)審核無誤再報(bào)我們，我們接報(bào)后及時(shí)跑現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)、審批再形成文件，就這樣層層把關(guān)，確保從業(yè)各方共贏。

一年來，我在工作上，取長補(bǔ)短，虛心求教；在業(yè)務(wù)上，精益求精，務(wù)求實(shí)效；基本上做到了規(guī)范管理，使所管項(xiàng)目都是正常、有序進(jìn)行，最終保質(zhì)保量的使其如期交工。

2、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，提高管理效率，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

一年以來，我積極開展自我批評(píng)工作，在實(shí)踐中不斷剖析自己，發(fā)現(xiàn)并改正缺點(diǎn)，譬如粗心、主觀能動(dòng)性不夠、與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通少等毛病，我正在克服、改正。然后認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，重管理，求實(shí)效，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地。在日常工作、生活中，嚴(yán)格遵守本單位各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作方法，主動(dòng)配合施工、監(jiān)理方的工作，積極監(jiān)督，熱情服務(wù)；勤跑現(xiàn)場(chǎng)，做到“腿勤、手勤、嘴勤”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，防患于未然，如一些自己能當(dāng)場(chǎng)處理的變更就現(xiàn)場(chǎng)解決，絕不拖延；對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)可能出現(xiàn)的如設(shè)計(jì)上的遺漏、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量上的隱患等，如軟基處理、砼強(qiáng)度等，盡早發(fā)現(xiàn)、盡快處理，確保質(zhì)量；給監(jiān)理定崗定責(zé)，嚴(yán)格要求，發(fā)現(xiàn)施工、監(jiān)理上的把控漏洞，立馬要求整改，全程監(jiān)控，絕不姑息。

3、不斷提高自身綜合素質(zhì)，強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，切實(shí)維護(hù)業(yè)主形象

首先加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，勇于鉆研，認(rèn)真探索新工藝、新技術(shù)，收集各類相關(guān)信息，提高工作效率，用先進(jìn)的思想理念、踏實(shí)的工作作風(fēng)，力求把工作做到最好。

其次，在工作中，吃苦在前、享樂在后，手勤、嘴勤、眼勤、腿勤，積極適應(yīng)施工現(xiàn)場(chǎng)各種環(huán)境，及時(shí)解決施工過程中存在的有關(guān)質(zhì)量、安全和進(jìn)度等各方面的問題，精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察，努力提高管理水平。

第三、重視團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揚(yáng)集體主義作風(fēng)，善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)，樹立全局觀念，做好本職工作。建管處所有管理技術(shù)人員通力協(xié)作，互通有無，共同開創(chuàng)項(xiàng)目管理新局面。公路項(xiàng)目管理貫通勘察設(shè)計(jì)、招投標(biāo)工作到項(xiàng)目實(shí)施、交竣工驗(yàn)收及決算、審計(jì)全過程，點(diǎn)多面廣，我們?nèi)耸稚伲�工作量大，這就更需要我們?cè)诠ぷ髦腥翰呷毫Α⒎止ず献�，心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，不計(jì)較個(gè)人得失，把公路項(xiàng)目管理工作做扎實(shí)。象今年施工期間，處領(lǐng)導(dǎo)就多次組織我們管理人員在各自所管項(xiàng)目間自檢、互檢、交叉檢，從外業(yè)到內(nèi)業(yè)到施工、監(jiān)理資料，有競(jìng)爭(zhēng)、有提高。

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。身為業(yè)主，愿作表率，以身作則，帶領(lǐng)從業(yè)各方把公路事業(yè)干得熱火朝天�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還不高，現(xiàn)代管理技能還不強(qiáng)。在工作方法上還需要更加扎實(shí)，更加細(xì)致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量；學(xué)無止境，一個(gè)人的能力和水平是有限的，只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是全處新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我個(gè)人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評(píng)和指正。

斗轉(zhuǎn)星移，一年過去了，收獲頗豐，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)各有多多。在今后的工作中，我會(huì)切實(shí)做到愛崗敬業(yè)、勤奮工作、立足本職、戒驕戒躁，在平凡的崗位上努力創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。

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