Simtrade外貿(mào)實(shí)習(xí)心得
序號(hào):
學(xué)號(hào):08413116
ZHOUUNIV實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)課程名稱:認(rèn)知實(shí)習(xí)
學(xué)生姓名:許蘇霞學(xué)院(系):經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院專業(yè)班級(jí):國(guó)貿(mào)081校內(nèi)指導(dǎo)教師:劉德光專業(yè)技術(shù)職務(wù):講師實(shí)習(xí)單位:常州大學(xué)
實(shí)習(xí)時(shí)間:201*年12月26日201*年1月6日
Simtrade外貿(mào)實(shí)習(xí)心得
大學(xué)四年已悄然接近尾聲,作為國(guó)貿(mào)班的學(xué)生,外貿(mào)流程的了解對(duì)我們來說
RSECHANGITY是很重要的。也可以說,我們這大學(xué)四年就是為了掌握外貿(mào)流程,為以后工作做好準(zhǔn)備,F(xiàn)在我們還處在外貿(mào)新手的階段,只有理論知識(shí),沒有實(shí)踐過,老師為了我們可以鞏固前后知識(shí),把學(xué)到的貫穿起來,就給我們上了一堂國(guó)際貿(mào)易實(shí)物的實(shí)訓(xùn)課,我獲益匪淺。
國(guó)家規(guī)定,只有具備進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè),才能直接經(jīng)營(yíng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)。沒有進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)則可以采用委托外貿(mào)公司代理出口等方式進(jìn)行。但對(duì)企業(yè)的規(guī)模、生產(chǎn)能力、人員配備等仍有相當(dāng)?shù)囊蟆H〉眠M(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)通常也需要接受相對(duì)嚴(yán)格的政府職能機(jī)構(gòu)行政管理。眾多的民營(yíng)小企業(yè)而言,通過外貿(mào)公司代理出口更為簡(jiǎn)便可行。代理出口的方式避開了出口權(quán)限制,任何工廠都可以做外貿(mào)了。而且,只要慎重篩選出口代理,并且自己深入了解外貿(mào)操作流程,就能把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。事實(shí)上,在目前的外貿(mào)行業(yè)中,工廠與外貿(mào)公司順利合作出口的情形尚屬多數(shù)。同樣地,除了工廠以外,普通外貿(mào)公司甚至個(gè)人都可以通過代理出口的方式從事外貿(mào)。外商的生意你自己去洽談,談定后,以外貿(mào)公司的名義與之簽訂合同。根據(jù)合同備貨妥當(dāng)后,由外貿(mào)公司代理進(jìn)行出口事宜,比如商品進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫、海關(guān)申報(bào)、外匯收支等。外商把美金貨款支付給外貿(mào)公司,外貿(mào)公司再按照約定的比例折合成人民幣,扣除相應(yīng)費(fèi)用后支付給你。
目前很多民營(yíng)中小型工廠都希望自己做外貿(mào),因此無論條件成熟與否都紛紛招聘了新人來開辟國(guó)外市場(chǎng)。相對(duì)來說,工廠的生活條件和工作條件比不上大城市里的外貿(mào)公司,但是對(duì)新人而言,實(shí)在是個(gè)好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在工廠的時(shí)候?qū)W習(xí)掌握具體的生產(chǎn)工藝和成本核算,就能為獨(dú)立做外貿(mào)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。有沒有下過車間生產(chǎn)線,對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)與價(jià)格的掌控能力是完全不同的,這一點(diǎn)在激烈的外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)談判中常常凸現(xiàn)出來。了解一種產(chǎn)品,則是冰凍三尺非一日寒了,很多專業(yè)的知識(shí)和技能,非深入一線生產(chǎn)不可。所以說,選擇工廠比選擇產(chǎn)品更重要的多,也是外貿(mào)的成功關(guān)鍵之一,選擇什么樣的經(jīng)銷產(chǎn)品,應(yīng)以工廠配合程度而定。
與普通的國(guó)內(nèi)貿(mào)易相比,外貿(mào)的確是一個(gè)截然不同的行業(yè),繁雜的手續(xù)和各類專業(yè)術(shù)語(yǔ)令人望而生畏。然而只要我們從外貿(mào)三個(gè)最關(guān)鍵的特點(diǎn)入手,即可破解外貿(mào)的全部秘密。
設(shè)想一下真正的外貿(mào)操作中,一個(gè)寧波工廠的外貿(mào)銷售員王先生,與一個(gè)英國(guó)倫敦商人約翰遜做生意的情形。
1.通常買賣雙方互不見面。通過電話、傳真、郵件等形式商定交易。通過網(wǎng)站、電子郵件、QQ或MSN即時(shí)聊天軟件、數(shù)碼照片、攝像頭等途徑,我們可以輕易地交流,展示產(chǎn)品,討價(jià)還價(jià)。
2.交易周期很長(zhǎng)。一批貨物從寧波運(yùn)到倫敦,通常采用最合算的方式,即裝在集裝箱里由遠(yuǎn)洋貨輪從寧波港口運(yùn)到倫敦港口。這一過程目前單是海路就需要25天左右,加上備貨、卸貨和內(nèi)陸運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間,往往在一個(gè)月以上。因此,現(xiàn)在磋商的往往是一個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間以后買家才能收到的貨物。事實(shí)上,對(duì)于一些季節(jié)性強(qiáng)的家產(chǎn)品或針對(duì)性強(qiáng)的節(jié)日消費(fèi)類產(chǎn)品通常會(huì)提前幾個(gè)月甚至一年的時(shí)間磋商,訂立長(zhǎng)期的合同。
3.交易成本高。即便是海運(yùn),費(fèi)用依然很高。一個(gè)集裝箱貨物(大約30個(gè)立方米或20噸)的海運(yùn)費(fèi),從寧波到倫敦大約需要1萬元人民幣以上。此外,尚需一些用于辦理進(jìn)出口手續(xù)的費(fèi)用,用于結(jié)算貨款的銀行費(fèi)用,而這些費(fèi)用常常是固定的,與交易量沒有太大關(guān)系。這樣的方式,對(duì)于小額的交易顯然是不合算的。為均攤費(fèi)用,交易量大顯然比較合算。這也是國(guó)際貿(mào)易的一個(gè)特點(diǎn)----量大。國(guó)際貿(mào)易貨物多為大宗批發(fā),常常以“集裝箱”為交易量單位。
4.中間環(huán)節(jié)多。貨物從寧波直到倫敦,中間會(huì)經(jīng)過多個(gè)環(huán)節(jié)。比如很多商品出口前必須強(qiáng)制檢驗(yàn),由國(guó)家進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫局操作;要向管理進(jìn)出口的買賣雙方海關(guān)申報(bào);要通過遠(yuǎn)洋海運(yùn)公司運(yùn)輸;要通過銀行收取貨款;要向稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅;同樣我們國(guó)家還特別對(duì)外匯進(jìn)行管制,歸屬國(guó)家外匯管理局通過外匯收支申報(bào)的方式統(tǒng)一管理。外貿(mào)既然有雙方不見面,交貨和收錢的周期長(zhǎng),路途遙遠(yuǎn),量大金額高、中間環(huán)節(jié)多等特點(diǎn),自然風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)比較大,一旦出問題損失也大。為此,幾百年來國(guó)際貿(mào)易行業(yè)也相應(yīng)地制定了貿(mào)易慣例與協(xié)定,包括貨物的國(guó)際通行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格計(jì)算,買賣雙方責(zé)任與權(quán)力等,以期最大程度地保障貿(mào)易秩序。最好辦法,就是簡(jiǎn)化實(shí)物轉(zhuǎn)運(yùn)的過程,讓貨物只經(jīng)過工廠----裝貨碼頭倉(cāng)庫(kù)----卸貨碼頭倉(cāng)庫(kù)----客戶這四道環(huán)節(jié)。于是,演化出了最優(yōu)化、最高效,同時(shí)也是外貿(mào)最大的關(guān)鍵點(diǎn):?jiǎn)巫C交易。
外貿(mào)關(guān)鍵秘密之一:?jiǎn)巫C交易
所謂單證交易,就是用一套單證文件來代表貨物。這套單證,通常包括幾個(gè)核心文件:1.提單。2.發(fā)票。3.裝箱單。4.其他說明貨物情況的文件,如證明貨物品質(zhì)的檢驗(yàn)證書,證明產(chǎn)地的產(chǎn)地證書等。
全套單證中,以提單最為重要,因?yàn)樗秦浳锏乃袡?quán)證明----是具備國(guó)際公認(rèn)的法律效力的物權(quán)證明。發(fā)票和裝箱單可以自己繕制。其他檢驗(yàn)證書、產(chǎn)地證書等等則根據(jù)貨物的特性和買家的要求,由相應(yīng)的國(guó)家機(jī)構(gòu)如進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫局等,或雙方認(rèn)可的組織機(jī)構(gòu)如民間檢驗(yàn)公司,貨運(yùn)公司等出具。
外貿(mào)關(guān)鍵秘密之二:退稅制度退稅是外貿(mào)中的重要概念,也是目前外貿(mào)業(yè)務(wù)中利潤(rùn)的主要來源。為便于管理,國(guó)家假定所有產(chǎn)品均為國(guó)內(nèi)流通與消費(fèi),因此普遍征收增值稅,稅率高達(dá)售價(jià)的6%~17%不等。正規(guī)情況下,國(guó)內(nèi)采購(gòu)或出口前的價(jià)格均為含稅價(jià)。而產(chǎn)品用于出口的話,這部分稅就不應(yīng)征收了,已經(jīng)征收的可以按照程序部分或全部退返給出口商。
外貿(mào)交易通常貨值比較高,相應(yīng)的退稅金也很可觀。當(dāng)然,國(guó)家對(duì)退稅管理也很嚴(yán)格的,與外匯管理緊密結(jié)合。出口前需從外匯管理局部門領(lǐng)取《出口退稅核銷單》,申報(bào)出口總金額。核銷單還需海關(guān)蓋章確認(rèn)貨物確實(shí)已經(jīng)出口。在收到國(guó)外買家支付的貨款以后,憑銀行收據(jù),連同核銷單到外匯管理局辦理核銷,再憑增值稅發(fā)票等到稅務(wù)局辦理退稅事宜,領(lǐng)取退稅金。因此,外貿(mào)利潤(rùn)的來源,相當(dāng)程度上來源于國(guó)家出口退稅制度中的出口退稅,這是外貿(mào)最顯著的特點(diǎn)之一,也與大多數(shù)外貿(mào)業(yè)務(wù)員日常操作息息相關(guān)。
外貿(mào)關(guān)鍵秘密之三:信用證交易國(guó)際貿(mào)易中買賣雙方相距遙遠(yuǎn),背景各異貨物籌備交接以及貨款的支付周期都很長(zhǎng)。因此商業(yè)信用就成了一個(gè)很大的難題。于是就產(chǎn)生了一種外貿(mào)特有的操作方式:信用證。信用證的產(chǎn)生,正是以外貿(mào)“單證交易”特性為基礎(chǔ)的。
所謂信用證,通俗說來就是買賣雙方事先商定交易條件,如品名、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、交貨時(shí)間等。然后買家找一家銀行作為“中間人”,把這些交易條件提交銀行,銀行據(jù)以出具一份文件作為買賣雙方交易的依據(jù)。銀行作為中間人的責(zé)任,就是監(jiān)督交易行為。賣方根據(jù)文件來備貨出貨,然后把代表貨物的全套單證交付銀行。銀行審核單證無誤以后,直接支付貨款。有銀行作為中間人,買賣雙方就不再直接進(jìn)行錢貨交易,而是分別與銀行打交道。賣家不及時(shí)、按質(zhì)按量交貨,就拿不到錢;買家不付錢,就拿不到貨。反之,有銀行作保,只要賣家交了貨,就一定能拿到錢。這種方式,既不占用買家資金,又給予了賣家很好的信用保證。這份用以證明雙方商業(yè)信用的文件,就叫做信用證。
信用證最基本的一般有四個(gè)關(guān)系方:1.進(jìn)口商。2.進(jìn)口商的銀行。3.出口商。4.出口商的銀行。
此外,最終負(fù)責(zé)撥款的銀行叫做信用證償付行,一般就是開證行;也可以由另外的銀行先行墊付并收取少量費(fèi)用,叫做信用證議付行,一般也就是通知行。信用證是外貿(mào)中最重要的也是最常見的工具。
通過對(duì)外貿(mào)的三個(gè)關(guān)鍵秘密:?jiǎn)巫C交易、退稅制度和信用證結(jié)算的了解,我們基本上就掌握了外貿(mào)的精髓。現(xiàn)在我們終于可以比較清楚地理解一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的出口操作案例流程了:尋找客戶----簽訂合同----客戶開出信用證----根據(jù)信用證備貨----貨物辦理商檢、報(bào)關(guān)后交付貨物運(yùn)輸公司并取得提單----根據(jù)信用證備齊全套單據(jù)----單據(jù)交付國(guó)外銀行,國(guó)外銀行審核無誤后撥付貨款至國(guó)內(nèi)銀行----根據(jù)國(guó)內(nèi)銀行的收款憑證至外匯管理局辦理核銷----至稅務(wù)局辦理退稅----結(jié)束。
這就是我在2天貿(mào)易實(shí)物中得到的。我以后要運(yùn)用在我的工作中。
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Simtrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)操作實(shí)習(xí)心得
在結(jié)束了本學(xué)期的課程后,我們步入了實(shí)習(xí)階段。在此之前有聽到老師或是同學(xué)提到,當(dāng)時(shí)想平時(shí)學(xué)的專業(yè)知識(shí)全要在Simtrade模擬訓(xùn)練中運(yùn)用到,所以應(yīng)該好好學(xué)習(xí)知識(shí)。我們對(duì)國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸,我們把以前學(xué)到的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了一次總結(jié),系統(tǒng)地將整個(gè)過程進(jìn)行疏通并了解。但同時(shí)更理解了實(shí)踐對(duì)于我們來講是一門很重要的課程。
一、對(duì)Simtrade軟件的認(rèn)識(shí)
Simtrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)是一個(gè)十分成功的國(guó)際貿(mào)易模擬軟件,它在很大程度上解決了學(xué)生實(shí)習(xí)難的問題。學(xué)生在網(wǎng)上進(jìn)行國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,能很快掌握進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧;熟悉國(guó)際貿(mào)易的物流、資金流與業(yè)務(wù)流的運(yùn)作方式;切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系;學(xué)會(huì)外貿(mào)公司利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤(rùn)最大化的思路;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,并且能夠合理地加以利用。老師通過在網(wǎng)站(站長(zhǎng)工具)發(fā)布新聞、調(diào)整商品成本與價(jià)格、調(diào)整匯率及各項(xiàng)費(fèi)率等方式對(duì)國(guó)際貿(mào)易環(huán)境實(shí)施宏觀調(diào)控,使學(xué)生在實(shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí),為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)目標(biāo)
國(guó)際貿(mào)易專業(yè)實(shí)習(xí)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)專業(yè)課程中的一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。其主要目的是:①熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程;
②了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法;③增強(qiáng)對(duì)外貿(mào)實(shí)務(wù)的感性認(rèn)識(shí);
④提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
三、對(duì)自己扮演的五個(gè)角色的認(rèn)識(shí)。
國(guó)際貿(mào)易不同于國(guó)內(nèi)貿(mào)易,在國(guó)際貿(mào)易中我們將面對(duì)各種顧客,要培養(yǎng)適應(yīng)環(huán)境、應(yīng)對(duì)各種角色和處理各種問題的能力。在Simtrade模擬訓(xùn)練中同學(xué)們分別扮演五種角色。1、出口商
出口商是最為重要的角色,在扮演出口商的角色的過程中,經(jīng)過準(zhǔn)備、磋商、簽約、履約、善后幾個(gè)流程。準(zhǔn)備階段,及時(shí)了解市場(chǎng)行情,并同工廠和進(jìn)口商建立廣泛而牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系是非常重要的。掌握國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)行情,根據(jù)信息確定目標(biāo),同工廠建立業(yè)務(wù)關(guān)系,為備貨做準(zhǔn)備,這都是一名國(guó)際貿(mào)易者所必備的素質(zhì)。磋商階段,根據(jù)成本、稅率情況準(zhǔn)確計(jì)算成本和報(bào)價(jià),是至關(guān)重要的,通過詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個(gè)環(huán)節(jié),就交易條件達(dá)成一致,更是體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)能力的地方。在交易過程中市場(chǎng)是變化的,作為出口商需不斷核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn),才能獲取最佳交易條件和價(jià)格。
在貿(mào)易術(shù)語(yǔ)上,我們分別采用了CFR術(shù)語(yǔ),F(xiàn)OB術(shù)語(yǔ),CIF術(shù)
語(yǔ),結(jié)匯以L/C,D/P的方式,信用證結(jié)匯可以保證出口商及時(shí)得到貨款。Simtrade系統(tǒng)的在線幫助為每一步的進(jìn)行在線指導(dǎo),業(yè)務(wù)日志提醒我們需要做什么,單據(jù)的檢驗(yàn)系統(tǒng)更讓我們及時(shí)更正單據(jù)中的錯(cuò)誤。在業(yè)務(wù)進(jìn)行中,我們還通過銀行借款或同行間拆借得到更多的資金,以便業(yè)務(wù)的開展和做大做強(qiáng)。2、進(jìn)口商
進(jìn)口商的利潤(rùn)來自于對(duì)產(chǎn)品的銷售,及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,尋找交易產(chǎn)品和對(duì)象,同進(jìn)口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,為進(jìn)口做好準(zhǔn)備。Simtrade的業(yè)務(wù)中心的消費(fèi)市場(chǎng)為進(jìn)口商及時(shí)提供市場(chǎng)信息,使進(jìn)口商可以及時(shí)查詢產(chǎn)品銷售價(jià)格,不斷核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn),方可獲取最佳交易條件和價(jià)格,同時(shí)選擇合適的交易方式簽訂合約關(guān)系到進(jìn)口商的利益。國(guó)際貨運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)為我們著實(shí)上了一課:應(yīng)該如何降低風(fēng)險(xiǎn)和減少損失。進(jìn)口商要在市場(chǎng)上及時(shí)將貨物銷售出去,方可實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。3、工廠
工廠扮演的是供應(yīng)產(chǎn)品的角色,作為供應(yīng)商我認(rèn)為應(yīng)該做到主動(dòng)為先,確定目標(biāo)市場(chǎng),尋找交易產(chǎn)品和交易對(duì)象,同出口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系,為銷售做好準(zhǔn)備,這都應(yīng)該及時(shí)主動(dòng)。供貨商的交易對(duì)象是多家的,在Simtrade模擬系統(tǒng)中心的市場(chǎng)里查詢產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,并不斷核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn),以期獲取最佳成交條件和價(jià)格,這如同顯示生產(chǎn)中,工廠的廠長(zhǎng)要及時(shí)到生產(chǎn)車間了解產(chǎn)品的生產(chǎn)狀況一樣。4、出口地銀行和進(jìn)口地銀行
出口地銀行和進(jìn)口地銀行從事的業(yè)務(wù)主要是信用證業(yè)務(wù)、單證業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù),一筆國(guó)際業(yè)務(wù)的順利完成是離不開銀行的,尤其是以信用證結(jié)匯的貿(mào)易,有了銀行的信用擔(dān)保可以確保進(jìn)出口方的利益的順利實(shí)現(xiàn)。
四、實(shí)習(xí)遇到的問題1、預(yù)算錯(cuò)誤
這是個(gè)大問題,也是我們開始接觸Simtrade時(shí)所最容易忽略的問題。雖然老師曾多次提醒,做貿(mào)易前一定要計(jì)算好了一切費(fèi)用,選好貿(mào)易術(shù)語(yǔ),最后再簽定合同。但我們都是比較懵懂的,經(jīng)常就是做出口商的在還沒有調(diào)查進(jìn)口商所在地市場(chǎng)的情況下就先去工廠進(jìn)貨了。如果工廠角色也沒有做好預(yù)算,草草就簽訂了合同,那么可能出口商和工廠都賺不到錢。2、貨物數(shù)量問題
這個(gè)問題也是我們從沒做過國(guó)際貿(mào)易的學(xué)生所最容易出錯(cuò)的問題。因?yàn)槲覀円龅氖菄?guó)際貿(mào)易,要加上很多中間費(fèi)用的。不是國(guó)內(nèi)貿(mào)易簡(jiǎn)單的加上運(yùn)費(fèi)成本就行。但大多同學(xué)都沒意識(shí)到這個(gè)問題?尚Φ氖呛枚嗤瑢W(xué)包括我,在做第一筆貿(mào)易時(shí),在沒仔細(xì)預(yù)算的前提下,簽訂了很少貨物數(shù)量的合同!這樣,在做中間制單過程中,我們經(jīng)常在填單時(shí)大叫“啊,這個(gè)運(yùn)費(fèi)怎么比我的貨物數(shù)量還多。俊薄斑@個(gè)保險(xiǎn)費(fèi)怎么這么貴,我要賠錢了!”3、填單錯(cuò)誤量大
這個(gè)問題是必然的,我們都在努力著。因?yàn)橐郧皼]有接觸過這個(gè)問題,所以我們每個(gè)人在開始填單時(shí)都很慢。幸好這個(gè)實(shí)驗(yàn)有幫助選項(xiàng),而且?guī)椭茉敿?xì),我們開始都是參照這個(gè)幫助選項(xiàng)才能耐心地把這個(gè)業(yè)務(wù)做下去。試驗(yàn)后期,我們填單都不用參考幫助了,而且錯(cuò)誤量減少,并且速度加快。4、計(jì)算錯(cuò)誤
這個(gè)計(jì)算包括很多內(nèi)容。例如出口商要在CIF術(shù)語(yǔ)下計(jì)算海運(yùn)費(fèi),內(nèi)陸運(yùn)費(fèi),出口報(bào)關(guān)費(fèi),保險(xiǎn)費(fèi)等等費(fèi)用。進(jìn)口商也要計(jì)算自己的費(fèi)用。這些費(fèi)用計(jì)算量大,所以在填單過程經(jīng)常因?yàn)橛?jì)算錯(cuò)誤而導(dǎo)致業(yè)務(wù)進(jìn)行不下去。5、流程跳躍大
這個(gè)問題我們一直存在著。因?yàn)槲覀円郧八鶎W(xué)的知識(shí)都是分塊的,例如我們要學(xué)外貿(mào)函電、報(bào)關(guān)、投資之類,但我們沒有系統(tǒng)學(xué)過從開始到結(jié)束一步一步該做什么,所以在做Simtrade的時(shí)候我們經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)貿(mào)易流程跳躍性大的問題。6、溝通問題
因?yàn)槲覀兌际欠纸M做的,所以簽定合同前一定要溝通好。如果沒溝通就一味地寫合同然后寄發(fā)到對(duì)方那里,重新做的幾率會(huì)很大。這個(gè)問題通常發(fā)生在開始做合同的時(shí)候。我們都很安靜。到實(shí)驗(yàn)后期,我們溝通得多了,所以整個(gè)實(shí)驗(yàn)機(jī)房會(huì)很“亂”。7、郵件問題
做完了幾筆交易,我一查看我的“系統(tǒng)提示”,上面寫著:寫的
郵件太少,郵件內(nèi)容過簡(jiǎn)單。這都是我們所沒有注意的問題。因?yàn)檫@個(gè)問題也會(huì)降低我們的分?jǐn)?shù)。我在這次實(shí)驗(yàn)中,沒有好好的發(fā)幾個(gè)正規(guī)的郵件。而且內(nèi)容真的很簡(jiǎn)單。這也是我們?cè)摲此嫉膯栴}。如果不是實(shí)驗(yàn)而是真的貿(mào)易,正因?yàn)槲覀兩侔l(fā)幾個(gè)郵件,可能會(huì)對(duì)對(duì)方或自己造成很大的損失的。8、團(tuán)隊(duì)合作問題
這是一直貫穿我們實(shí)驗(yàn)過程的大問題。因?yàn)樽鯯imtrade必須要分組,所以大家一定要齊心合力。對(duì)方有什么困難我們自己也一定要鼎立幫助。但是因?yàn)檫@次實(shí)驗(yàn)期很短,只有三天,所以大家做起來都覺得很費(fèi)勁。組員有什么問題來問了,也可能會(huì)愛答不理,造成整個(gè)團(tuán)隊(duì)的渙散,直接后果就是團(tuán)隊(duì)效率下降。只注重個(gè)人主義的團(tuán)隊(duì)往往得分都不高。值得一提的是,我們團(tuán)隊(duì)做的還是相當(dāng)不錯(cuò)的。有什么問題都會(huì)拿來研究一下,所以我們團(tuán)隊(duì)做的都很好。
五、如何解決問題
通過實(shí)習(xí),我總結(jié)出幾個(gè)解決問題的思路。首先,面對(duì)問題一定要鎮(zhèn)靜。好多同學(xué)一有問題了就叫老師,或者填單60%幾的正確率就強(qiáng)行通過,而不是好好查找錯(cuò)誤。有時(shí)候這些錯(cuò)誤是根本的,或是自己知識(shí)點(diǎn)存在的問題。如果我們強(qiáng)行通過或叫老師來改,我們自己就鍛煉不到真的業(yè)務(wù)能力了。其次,與隊(duì)友的有效溝通能提高解決問題的效率。這個(gè)是實(shí)習(xí)后期體會(huì)到的。那時(shí)候已經(jīng)做完了一個(gè)或兩個(gè)角色,開始做第三,四個(gè)角色了。因?yàn)闀r(shí)間緊迫,在做這個(gè)之前都會(huì)找
隊(duì)友了解一下會(huì)遇到的問題及解決方法。正因?yàn)檫@樣,我后期做的業(yè)務(wù)很快。第三,仔細(xì)也是問題的關(guān)鍵。預(yù)算,制單過程如果很仔細(xì)的話,那就會(huì)很快就完成任務(wù)的。有的同學(xué)一直很馬虎,算題都要算好幾遍,所以效率很慢。到結(jié)束的時(shí)候也沒真正做好幾筆業(yè)務(wù)。
六、實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)
通過Simtrade模擬訓(xùn)練我們對(duì)以前所學(xué)過的知識(shí)有了一次系統(tǒng)的回顧,又在訓(xùn)練中對(duì)國(guó)際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會(huì),這對(duì)我們未來的工作在思想上做了充分的準(zhǔn)備。通過本次的模擬實(shí)習(xí),我們可以發(fā)現(xiàn)以前學(xué)習(xí)中的薄弱環(huán)節(jié),為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,也為實(shí)際操作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
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