職場體驗報告

職場體驗報告

北京韓策經(jīng)典銷策劃有限公司

職場實習概述

實習是專業(yè)學習的重要實踐環(huán)節(jié)，這一過程有助于將學到的知識用于實踐，以達到知識的融會貫通，取得更好的學習效果。實習是職業(yè)規(guī)劃的最初體驗，通過這一過程了解行業(yè)的真實狀態(tài)，認識自己的不足，為畢業(yè)后進入職場做好準備。

作為廣告學專業(yè)的學生，在學校主要學習了廣告營銷及廣告設(shè)計等方面的基本理論和知識，接受了廣告營銷方法與技巧方面的基本訓練，具有廣告分析和解決營銷問題的基本能力。在校學習的理論知識和社會實際應(yīng)用的脫節(jié)也是毋庸置疑的事實，在這種矛盾下，進行社會實踐是十分有必要的。在四年學習積累中，逐漸對廣告產(chǎn)生了很大的興趣，并將廣告創(chuàng)意營銷策劃作為自己的職業(yè)發(fā)展方向。為此，我在北京韓策經(jīng)典銷策劃有限公司進行了六個月的實習，從中我學到了很多在學校學不到的東西，更進一步的了解了廣告創(chuàng)意營銷工作的具體內(nèi)容，感受頗深，收獲頗多。

一、企業(yè)簡介

（一）企業(yè)概況

北京韓策經(jīng)典銷策劃有限公司是集企業(yè)形象策劃、營銷策劃、銷售代理、大型公關(guān)活動、管理咨詢、品牌推廣、產(chǎn)品包裝、終端裝飾亮化于一體的全程實戰(zhàn)型品牌管理機構(gòu)。旗下有多家分公司，致力于為企業(yè)解決實際問題，助力企業(yè)樹立起一面面品牌的大旗。公司擁有員工近100人，90%以上是大學本科學歷，碩士研究生11名，專業(yè)涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷、人力資源、平面設(shè)計、影視制作、傳播等范疇。

北京韓策經(jīng)典銷策劃有限公司公司本著為產(chǎn)品創(chuàng)造靈魂的理念，至今已為數(shù)百家知名企業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的咨詢策劃服務(wù)，成功幫助多個企業(yè)擺脫困境，屢創(chuàng)品牌銷售奇跡，是眾多行業(yè)領(lǐng)導品牌的首選戰(zhàn)略合作伙伴。北京韓策經(jīng)典銷策劃有限公司擁有一支經(jīng)驗豐富、充滿創(chuàng)意、激情和團隊精神的策劃執(zhí)行隊伍，被業(yè)界譽為“實戰(zhàn)實效型專家隊伍”。

（二）企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

（1）

（三）企業(yè)營銷現(xiàn)狀1、公司發(fā)展歷程及現(xiàn)狀

公司成立于201*年，3年來公司從幾人的工作室發(fā)展到擁有近幾十人人的專業(yè)廣告公司，期間承受住了市場的巨大波動，為數(shù)百家公司提供了專業(yè)的廣告策劃服務(wù)；大型活動50多起。

2、營銷策略

在激烈的市場競爭下，北京韓策經(jīng)典銷策劃有限公司進行充分的市場調(diào)研，采用差異化營銷策略，以全國市場不景氣的策劃類的廣告經(jīng)營活動為主，以自主的廣告經(jīng)營活動為輔。積極吸收培訓新人及高素質(zhì)人才，抓住未來年輕人的思維，提高公司的綜合實力。公司的廣告產(chǎn)品對行內(nèi)客戶和外行客戶實行統(tǒng)一定價，收到客戶的一致好評，為公司豎立了良好形象。

二、企業(yè)營銷存在的問題

（一）客戶經(jīng)營狀況不佳引起的問題

有時一家企業(yè)因為自身經(jīng)營的業(yè)務(wù)受挫，它所有的供應(yīng)商，尤其是廣告公司都將可能被卷入到這種不景氣的危險中。盡管以往的廣告曾經(jīng)在這家公司的業(yè)務(wù)中成功地扮演了相當重要的角色，但經(jīng)營狀況不良時，廣告公司同樣會被指責為因廣告不力，從而直接影響到公告公司的經(jīng)營與資金的回收。（二）廣告公司之間競爭所導致的問題

廣告公司的業(yè)務(wù)競爭主要集中在客戶資源的競爭上。有時一個客戶會同時委托多

（2）家廣告公司為其服務(wù)，與此同時又不斷地尋找新的廣告公司以便得到更加有利于自己的承諾。出現(xiàn)這種情況時，往往會使現(xiàn)有的廣告代理公司感到不安，因為公司的業(yè)務(wù)很可能在一夜之間就轉(zhuǎn)移給競爭對手。在這種情況下，往往會導致廣告公司用短期行為來對待客戶，這勢必會影響雙方關(guān)系和廣告質(zhì)量。（三）客戶的廣告代理費引起的問題

廣告公司與客戶簽訂委托協(xié)議時，往往有一個討價還價的過程�？蛻魪淖陨砝�益出發(fā)，總要壓低廣告費用，盡量減少開支，作為廣告公司總是希望能獲得較高的利潤。雙方都從自身利益出發(fā)，難免會發(fā)生問題。有時候，客戶在壓低廣告費用的同時，提出了一種分歧付款方式，按這種方式，廣告公司不僅要承擔資金風險，而且財務(wù)成本也很高。在這種情況下，廣告代理表面上看有所贏利，實際上可能難以獲利。還有些客戶委托廣告公司的業(yè)務(wù)量很小，雖然其中代理費的比例不低，但由于經(jīng)營額度太小，廣告公司仍舊無法保證贏利。（四）客戶管理層變動引起的問題

由于公司經(jīng)營中往往對具體人員的依賴性比較強，當負責這項工作的主管人員發(fā)生變動，原先已確定下來的一整套廣告計劃很可能會受到冷落。在現(xiàn)代競爭中，企業(yè)的人事變動以及企業(yè)之間的大量兼并、收購常常發(fā)生，而每一次都會導致客戶管理層的變化。這種情況往往是該公司最為沮喪的，因為它迫使公司的許多工作不得不從頭做起。有時由于新的主管對廣告有自己的考慮，即使從頭做起也很難奏效。（五）廣告公司服務(wù)理念、服務(wù)水平上的問題

廣告客戶營銷廣告趨勢變化給廣告公司帶來諸多挑戰(zhàn)。通常廣告客戶對廣告公司的選擇標準是從專業(yè)能力、資源掌控力、代理經(jīng)驗、經(jīng)營理念、費用等幾個方面進行綜合考量。近年來廣告客戶對廣告公司在線下廣告運作、品牌建設(shè)管理、媒體創(chuàng)新及媒體使用、市場調(diào)查及數(shù)據(jù)分析等方面有著強勁的需求，對廣告公司以上方面的運作能力提出了新的要求�？偟膩碚f，廣告公司的服務(wù)理念和服務(wù)水平亟待提升。隨著廣告客戶營銷廣告活動的運作逐漸走向了專業(yè)化、理性化和規(guī)范化的良性循環(huán)，廣告公司的服務(wù)理念、專業(yè)素質(zhì)、資源掌控等多方面面臨新的挑戰(zhàn)。

三、實習內(nèi)容

實習初期是為期一周的培訓，培訓內(nèi)容包括廣告策劃、文案、平面設(shè)計、媒介成本、產(chǎn)品市場調(diào)查、資料收集、客戶開拓等方面的內(nèi)容。在接下來的三個月里被安排在設(shè)計部實習，主要工作是平面設(shè)計。在此期間，因客戶要求和公司需要也做過一些調(diào)研、客戶開拓、實地施工布置方面的工作。

四、職場心得

北京韓策經(jīng)典銷策劃有限公司是我初涉社會的開端，將從這里邁向美好的未來，

（3）我一直堅信自己的能力，即使人生的道路很曲折，但我的目標是很明確的，那就是前進，永不言棄，永不退縮！實習中，我對廣告日常管理工作有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。作為一個中型廣告公司，北京韓策經(jīng)典銷策劃有限公司秉承“以人為本，以誠為基，服務(wù)精益，客戶至上”的理念，在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設(shè)計、廣告、大型活動推廣、直至市場營銷等方面，都傾注了公司責任的極至。在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看別人做，聽人講如何做，未能夠親身感受并具體處理一些工作，所以沒有領(lǐng)會其精髓。但通過實習，加深了我對廣告的理解，豐富了我的廣告知識，使我對廣告有了深層次的感性和理性認識。

以前我總是盼望早點步入社會參加工作，因為我總覺得工作是一件極其容易并且充滿快樂事，可是當我離開學校，真的進入社會實習后，才體驗到工作并不是我想象中那樣，并不是那么簡單。由于住的地方比較遠，每天早上都要很早起床，擠公交車上班，到下午六點才能回家，有時又因為緊急情況加班。在工作中也不能有絲毫的馬虎，每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單，其實要做好它很不容易。

獲得工作上的進步只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的。我不得不承認我的實習更接近于一次獨立的學習，而不是一份真正的工作。六個月，雖然不是很短，但確實沒做多少工作，培訓、熟悉工作占據(jù)了很大一部分時間，等我熟悉了適應(yīng)了也該走了，但是我想，對于我而言，是一個很重要的轉(zhuǎn)折。

下面我主要從職場人際關(guān)系的處理和心態(tài)的調(diào)整兩方面談?wù)勎业母惺埽海ㄒ唬┨幚砣穗H關(guān)系

步入社會，就應(yīng)注意角色的轉(zhuǎn)變，工作是很多人相互合作的活動，不能再以自我為中心。只有處理好人際關(guān)系，才能在快樂的氣氛下順利的完成工作。1、對上司先尊重后磨合

任何一個上司（包括策劃總監(jiān)、市場總監(jiān)、項目經(jīng)理），干到這個職位都有些過人處。比如項目經(jīng)理，他們豐富的工作經(jīng)驗和某些待人處世方略，都值得我學習借鑒。我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績，但每一個上司都不是完美的，所以在工作中，唯上司命是從并無必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應(yīng)在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質(zhì)疑和意見前，一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。2、對同事——多理解慎支持

（4）與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài)，都有了一定的了解。作為同事，我們沒有理由苛求別人為自己盡忠效力。在發(fā)生分歧和爭執(zhí)的時候，一定要換個角度，站在對方的立場上為對方想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化。任何背后議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的形象，而受到旁人的抵觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想，而一味地支持只能導致盲從，也會滋生拉幫結(jié)派的嫌疑，影響公司決策層的信任。3、向競爭對手——露齒一笑

在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設(shè)防，更有甚者，還會在背后冷不妨地“插上一刀踩上一腳”。這種極端，只會拉大彼此間的隔閡，制造緊張氣氛，對工作無疑是百害無益。其實，在一個整體里，每個人的工作都很重要，任何人都有可愛的閃光之處。當你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進；當人家在你上面時，你也不必存心添亂找茬，因為工作是大家團結(jié)一致努力的結(jié)果，“一個都不能少”。無論對手如何使你難堪，千萬別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作，說不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績。露齒一笑，既有大度開明的寬容風范，又有一個豁達的好心情，還擔心敗北嗎？說不定對手時早已在心里向你投降了。

（二）端正態(tài)度，學會堅持忍耐。

要學會嚴肅認真地工作。以前在學校，下課后只知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。公司是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯。

要學會虛心并調(diào)整好自己的心態(tài)。因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學習，學習他們的工作態(tài)度和做事原則，這樣才會少走彎路。工作是相互合作的活動，再不能以自我為中心，應(yīng)及時適度調(diào)整自己的心態(tài)和情緒，要學會忍耐，確保工作環(huán)境的和諧，確保工作的順利進行。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在實習過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對工作感覺無從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過。在學�？傄詾樽约簩W的不錯，而一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。這也許是我個人想法，不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習期間我也很努力的將在學校學的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面，盡力做到與實踐相結(jié)合。

實習之后我最大的感想就是學校里面學的東西基本上是沒什么實用性的。在實習的地方，什么都是從新開始。實習三個多月，也很難說具體學到什么，但是有一點是

（5）肯定的，在公司里接觸到的都是很實用的東西，不像課本知識那么理論而抽象。而且，工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶，但困難天天會有，而且很多，因為是很實際的問題，很多時候也不得不茫然地面對�，F(xiàn)在，我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題，知道怎么解決某些困難，這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力，我覺得，這種能力是很重要的。

總得來說在實習期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。我明白，在今后的工作中還會遇到許多新的東西，往往會帶給我新的體驗和體會。因此，我堅信：只要用心發(fā)掘，勇敢地嘗試，就一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和經(jīng)驗。

剛剛進入職場，感觸是很深的，收獲是豐碩的�；仡^總結(jié)我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，學到了很多在學校里根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。基本上達到了學校要求的實習目的。

以上只是我在實習過程中的一些所見所想，希望回到學校后繼續(xù)充實知識，努力讓自己成為學有專攻的人才。通過這次實習，我對廣告公司的管理及操作流程有了比較全面的感性認識，進一步理解接受課堂上的知識，使理論在實際的工作中得到了運用，最重要的是思想上的改變，對以后順利進入職場了良好的鋪墊。

（6）

擴展閱讀：大學生職業(yè)訪談報告 大學生職業(yè)體驗報告

大學職業(yè)生涯發(fā)展指導課

職業(yè)體驗報告

姓名：順藤摸瓜學號：zjhsw123@163.com班級：**應(yīng)用化學學院：化學與材料工程學院體驗單位：某某鞋廠體驗單位聯(lián)系人：某某體驗單位聯(lián)系人電話：***********體驗時間：201*年12月4日--

訪談介紹：12月3日我聯(lián)系了在國外做生意的哥哥，讓我哥總結(jié)了下近年來的工作，便讓我哥哥做下準備。12月4日我用網(wǎng)絡(luò)的形式與我哥進行了一次訪談。便在接下來的幾天走訪在瑞安的生產(chǎn)基地。體驗?zāi)康模簽榱嗣鞔_自己將來能做些什么，是不是真的只能從事化學這方面的工作？為了擴大自己的就業(yè)面，涉足未知域的行業(yè)，在將來擇業(yè)時能夠選擇更好的工作，特地訪問我哥，走訪了解親戚的工廠。受訪者姓名：黃友順訪談問題及內(nèi)容：1．您是在什么地方做生意？做什么生意？答：在俄羅斯的西伯利亞賣襪子2．您工作地點一般在哪里？答：天天天跑市場和庫房3．您具體做些什么工作？答：別人問我做什么的，說得好聽一點我是做外貿(mào)的，但實際上是什么都干的。由于人手有限并且人員流動很大，在這里的每個人都要能夠獨立完成任何一件事。例如：你要接從中國發(fā)來的貨，拉貨，賣貨，坐在辦公室里理理貨單，接待客人等等還有一些苦力活都要干的。4．人員流動很大，怎么理解？自家廠里的貨是不夠賣的，還要回國從義烏進貨發(fā)到國外；還有中國出入境要辦理一些證件很是頭疼；有時候家里發(fā)生一些大事是不得不回國的。5．您是如何得到這份工作的？答：父母和親戚一起安排的，主要是我愿意接受這份工作。6．您認為接受這份工作需要什么品質(zhì)？答：其實我也不是一個很強的人，高中畢業(yè)。很多人都能從事這份工作，只是我把握了機遇，勇敢的走了下去。來這里做事要勇敢，要能克服寒冷的環(huán)境，要堅持每天早起，要主動接待客人，學會說話，要細心觀察，留意小事物等等。要做一個謹慎，勇敢，積極，堅強的人，其實這些都是一些基本的素質(zhì)，無論走到哪兒都是要具備的。

7．您在做這份工作時，日常面臨的問題是什么，什么最有挑戰(zhàn)性？答：最大的問題是寒冷的環(huán)境，這是要自己去克服的；還有在這個市場上經(jīng)常會有警察過來查，要學會應(yīng)付；還有那些同行的人見我們?nèi)松�、人小，會來找麻煩的，所以要膽大。和同行競爭是最具有挑�?zhàn)性的，經(jīng)過我們不斷的努力，現(xiàn)在我們的生意在這個市場上排行第二，這是非常有成就感的。8．在行業(yè)內(nèi)，先從什么樣的工作崗位做起，能學到最多的知識，最有益于發(fā)展？答：剛來這里，先去上課，學俄語。我是學一星期一天課的那種。起初來市場，進庫房拉拉貨，逛逛市場，只能做這些很基礎(chǔ)的體力活，這樣很快便能掌握己方的狀況和市場的動態(tài)，就可以接手任何工作�，F(xiàn)在基本上大大小小的事都由我負責。9．個人的主要成就是什么？最成功的是什么？答：08年國內(nèi)廠房失火，大家都回國了，我一個人打理這里的全部事物，并保證了這里的買賣正常有序地進行。最成功的是當時我一個人賣貨賺到100多萬，而且那是國內(nèi)的銀行帳號被凍結(jié)了，我成功了保存了財產(chǎn)。10．你現(xiàn)在收入有多少？答：在這里包吃包住，一年能拿5萬。還要看生意狀況，好的話還有獎金。訪談心得：說實在的我很羨慕我哥，高中畢業(yè)就隨親戚到了外國。而我卻選擇了另外一條道路讀大學深造。我現(xiàn)在感覺前途一片渺茫，就憑我現(xiàn)在的學習情況，將來也不一定比我哥強。目前我只有努力學習，如果可能的話就去考研。支撐學業(yè)是一筆不小的投資，如果我在化學不得志，我可以選擇我哥所走的道路。經(jīng)常與我哥比較，那會是我學習的動力；學習上的不甘示弱，那是我的本錢。無論走到哪兒，都要勇敢，積極向上，做任何事都一樣。做外貿(mào)風險巨大，那里的環(huán)境也很惡劣；這會是一條曲折坎坷的道路。而我現(xiàn)在走的是相對平穩(wěn)的路，將來也會面臨挑戰(zhàn)，沒必要覺得不平衡。此次訪談我獲益匪淺。并不是所有的外貿(mào)都是這樣子的，但這絕對是一個很有特色的跨國貿(mào)易。對我來說我更清楚地了解到自身所處的環(huán)境，了解了自身的狀況。拍拍身上的灰塵，積極地迎接新的挑戰(zhàn)。

體驗介紹：12月4日我來到了我表哥在瑞安的基拉德鞋廠。參觀了工廠的生產(chǎn)車間、辦公室，并我表哥進行了一番交流。公司介紹：溫州基拉德鞋廠是我表哥林治青一手辦起來的，我親眼見證了他的成功。從我小時候的一個小作坊，到現(xiàn)在一個巨大的工廠（現(xiàn)在已經(jīng)搬到瑞安南洋好漢鞋廠旁邊）。年產(chǎn)值500萬元以上，現(xiàn)有員工200余人。公司目前涉及皮革、房地產(chǎn)、物流等產(chǎn)業(yè)，集生產(chǎn)、銷售、貿(mào)易于一體。體驗?zāi)康模毫私庠摴�司的生產(chǎn)情況，在學習中了解自己所缺乏的各種知識技能，從而為今后的就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)，擴大自己的就業(yè)面，了解自己所能就業(yè)的崗位。具體體驗過程及描述：星期六中午，我坐著公交車從我家前往基拉德鞋廠，經(jīng)過了20多分鐘的車程到達目的地。剛進大門便可以看到幾輛卡車停在院內(nèi)，車上裝了很多貨箱，很顯然里面裝的全是鞋子。走進廠房，右邊的房間全是一些辦公室，左邊有非常大的空間被劃分為一個個小房間。這些辦公室門上分別貼著經(jīng)理、設(shè)計師、秘書等等，里面配有電腦、打印機等等設(shè)備。走出辦公室，對面就是生產(chǎn)車間。這里每個房間都是對鞋子進行不同部位的加工。在這里我看到了很多工人們正在辛勤的工作，到處都是沒有完成皮鞋。雖然東西多，但是并沒有顯得雜亂。整個廠里顯得井然有序。在廠里我看到很多皮革，粘合劑等等，這些都是與我們化學離不開的。雖然在這么一個鞋廠，但我看到我們化學的就業(yè)面還是很廣的。如果真的化學方面不得志，或許我還可以來這里找份工作。經(jīng)理向我介紹，像我這樣的學生，高中畢業(yè)如果來這里跟著設(shè)計師傅學習，如果學有所成，憑你的才華也可以設(shè)計出優(yōu)秀的作品。經(jīng)理又說，如果我在化學學習皮革方面有所成就的話，拿著文憑可以到這里實驗室做研究等等。經(jīng)理向我介紹，公司對生產(chǎn)產(chǎn)品部分包給店家，部分自己銷售。這樣能更好地把握市場的動態(tài)。像一些有膽識，肯吃苦的人做銷售的事業(yè)也會有不小的業(yè)績。離開的時候到了，我確實有些不舍，因為我在這里確實學到了不少的東西。

體驗后的結(jié)論、建議、心得體會：經(jīng)過這次的體驗，我得到了很多的體會。我覺得現(xiàn)在的社會是一個競爭十分激烈的社會，不進則退。作為學生，最基本的就是學習了，但是又不能死讀書，要靈活運用知識，要了解當今社會發(fā)展的局勢，要把握自己的狀況，調(diào)整前進的方向。當然作為一個人，最基本的素質(zhì)是要具備的，要想成功就要付出努力，要勇于克服困難，保持積極樂觀的態(tài)度。如果不盡人意的話，當然我們也可以調(diào)整前進的方向，同樣能實現(xiàn)人生的價值。經(jīng)過這次體驗，突然發(fā)現(xiàn)自己還很嫩�，F(xiàn)在老擔心著將來的事，又不做好基本工作。沒有扎實的基礎(chǔ)，哪兒來的高樓大廈呢？學習還是一件很重要的事。報告提交人（簽名）：順藤摸瓜

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