公交公司稽查工作領導小組

公交公司稽查工作領導小組

組長：王嬤嬤

副組長：漲嬤嬤王嬤嬤成員：趙嬤嬤侯嬤嬤

嬤嬤嬤嬤李嬤嬤李嬤嬤

為嚴格管理，規(guī)范服務，減少投訴，完善內(nèi)部管理制度，提高業(yè)務水平和管理能力，特成立公交公司稽查工作領導小組�；�查人員的工作要求：

（一）掌握公交服務質(zhì)量工作內(nèi)容和要求，熟練應用公交服務質(zhì)量管理規(guī)定和公交業(yè)務管理知識；

（二）開展稽查工作必須攜帶稽查證件并至少兩人在場，實事求是做好記錄，做到相關人員簽名齊全；

（三）票務稽查時，規(guī)范稽查語言。（我們是公交公司票務稽查人員，為規(guī)范售票行為，杜絕票款損失，請配合我們查驗車票，謝謝�。�；

（四）團結協(xié)作，堅持原則，不徇私情。嚴禁工作時間看書、睡覺；

（五）不接受有利害關系人員請客、送禮等；（六）服從安排，認真履行崗位職責。（七）在稽查中發(fā)現(xiàn)重大違章行為必須及時報告上級，并及時進行調(diào)查。

（八）在處理過程中不得隨意公開違紀情況和處理意見。

某某公共交通有限公司201*年5月24日

擴展閱讀：公交公司稽查工作計劃

201*年公交公司稽查工作計劃

在新的一年來臨之際,稽查隊不斷總結經(jīng)驗,查找不足,揚長避短,制定新的方案.201*年我們要在領導班子帶領下,進一步解放思想，團結一心，科學安排，不斷創(chuàng)新，認真做好以下各項工作，為整頓和規(guī)范稽查工作，使稽查工作在新的一年再上新臺階,為促進我檢測站又好又快發(fā)展，作出新的貢獻.

一、不斷創(chuàng)新理念，采取多種方式方法，稽查工作再上新臺階

1、以“預防為主、查處為輔”的原則進行稽查

稽查人員要及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,取得良好效果;將稽查工作的立足點進行前移，由原來的“事后發(fā)現(xiàn)問題進行糾正處理”轉變?yōu)椤笆虑凹皶r預防”。力爭把問題發(fā)現(xiàn)在早期,處理在萌芽狀態(tài).

2、保持與加強靈活性和隨機性的稽查原則

一直都堅持著明察暗訪的方式去稽查,但還應進一步突出“標本兼治、著力治本”的工作方針,加大整治力度,拓寬稽查范圍、更深層次、更有力度地去稽查，把稽查的業(yè)務，從衛(wèi)生、作息到業(yè)務、文明執(zhí)法各方面開展。

3、稽查工作兩頭,帶中間，從而推動全面發(fā)展

狠抓好與壞的典型,從而帶動個別同事.定期或不定期的表揚較好工作的員工，批評落后員工的不足,樹榜樣，抓典型，促進相互交流，最終達到取長補短,共同發(fā)展的良好局面，綜合提高業(yè)務能力和個人素質(zhì)。

4、進一步提高稽查工作信息化管理水平

按照“標準化、規(guī)范化、制度化”要求，進一步加強稽查信息化管理工作，把信息管理穿到稽查工作之中，以高科技引領稽查工作。

二、努力造就一支高素質(zhì)的稽查隊伍

高度重視稽查隊伍的素質(zhì)建設，努力建設一支專業(yè)化、骨干化的稽查隊伍。

1、進一步加強政治理論學習，以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，認真落實科學發(fā)展觀，不斷提高干部隊伍的政治思想覺悟和政治理論水平。

2、構建專業(yè)化的稽查隊伍，增強稽查隊伍的戰(zhàn)斗力。結合稽查工作實際，有針對性地組織稽查業(yè)務培訓。

3、加強廉政建設，拒腐防變。強化廉潔自律意識，依法行政，正確使用手中的權力，要加強監(jiān)督，完善規(guī)章制度，落實各項廉政規(guī)定，防止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。

總之，201*年的稽查工作，將用創(chuàng)新的思維，科學的安排，信息化的管理，團結務實的作風，扎扎實實推進，為長邯公司又好又快發(fā)展起到積極的推動作用。

永公共交通有限公司201*年2月15日

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