房地產(chǎn)報(bào)建報(bào)批工作心得
房地產(chǎn)報(bào)建報(bào)批工作心得
做報(bào)建報(bào)批工作都1年了,還是有自己的心得的。。。總的說來這個(gè)前期工作真的很累人。。壓力很大。。。而且說不清楚。。。做過的人才能了解其中的奧妙和辛酸。。。相信每個(gè)做過這個(gè)工作的人都會有很多應(yīng)酬的事情。。。想當(dāng)初我曾經(jīng)1個(gè)星期有5天都喝的非常難受。。吐到3點(diǎn)都難受的睡不著。!,F(xiàn)在看到酒都有點(diǎn)怕。。。最累人的還是公關(guān)問題。。。中國這個(gè)國情。。人際關(guān)系可以說在報(bào)建工作中至關(guān)重要。。其實(shí)想要套近一個(gè)相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人。。。真的很費(fèi)工夫。。。我想過很多辦法:1、打聽他的個(gè)人喜好這些(便于有話題)2、實(shí)在不行,就直接給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)讓他出面(報(bào)建報(bào)批沒有領(lǐng)導(dǎo)的支持可以說幾乎不能完成)3、請認(rèn)識他的人幫我引薦,這樣方便辦事初此之外我想不出其他辦法了,如果死腦筋的按流程辦事,不去拉關(guān)系,一句話10次有9次碰壁。。去一次失望一次。。至于拿證。。慢慢等吧。。。請負(fù)責(zé)人吃飯。。。還不是你開口就請的出來的。。。這點(diǎn)做過的人很清楚。。。這種公關(guān)工作,還有其他的辦法可以套近相關(guān)負(fù)責(zé)人嗎?請指教。。。在這個(gè)工作上,不是懂流程就能辦成事的。。。也不是你嘴巴會說就能辦成事情的。。。
這個(gè)問題是相通的....你這樣公關(guān)成本太高太累....你應(yīng)該在當(dāng)?shù)卣畬?shí)權(quán)部門公關(guān)一個(gè)資歷深的領(lǐng)導(dǎo)..要把關(guān)系處到非常鐵....以后有什么事都幫助你出面..你就會輕松很多......千萬不要象這樣走到哪攻關(guān)到哪..那樣你會累死的問題2是的。。。這種辦法我也知道。。。所以我們大領(lǐng)導(dǎo)出面。。。跟規(guī)劃局、建設(shè)局、國土局局長的關(guān)系,甚至是當(dāng)?shù)卣畲蟮墓俚年P(guān)系都整的很好。。。但是后來又出現(xiàn)問題。。下面辦事情的人當(dāng)著局長的面答應(yīng)的很好。。。背著就老是找小問題。。。你也不可能一點(diǎn)問題就去找局長,所以有幾次局長是當(dāng)著我們把下面科室的找來當(dāng)面解決問題,實(shí)際上跟下面的人的關(guān)系就整僵了。。。所以兩手都要抓。。。請下面科室的人吃飯唱歌娛樂。。。次數(shù)不能多。。但是每次都要收到效果。。達(dá)到你要的目的但是報(bào)建報(bào)批的工作接觸的公司部門太多。。。象安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、消防、招投標(biāo)這些部門。。。還有就是跟公司有業(yè)務(wù)關(guān)系又比較特殊的公司象自來水、天然氣、光纖、供電局這些,以前這些部門是建設(shè)局的下屬單位,歸建設(shè)局管,現(xiàn)在屬于自負(fù)盈虧的企業(yè),所以還是要去打理。。。其實(shí)很想請教前輩們在報(bào)建中的心得。。。很想聽前輩們的經(jīng)驗(yàn)。。。我會多學(xué)習(xí)的。。。。
中國的國情,有自己的特殊點(diǎn)。俗話說的好,閻王好斗,小鬼難纏,即使你跟局長跟市長甚至更大的頭頭關(guān)系都挺好,但是,你肯定好不到他可以為你丟烏紗帽,這點(diǎn)是必須要明確的。所以,我比較贊同樓上的一個(gè)觀點(diǎn),就是兩手都要抓,兩手都要硬,同時(shí),要按級別的對位。第一、作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭者,你們領(lǐng)導(dǎo),肯定有自己的一個(gè)公關(guān)交際圈,這個(gè)圈子你暫時(shí)是進(jìn)不去的,所以,他的圈子的意義在于,在關(guān)鍵是可,可以有人出頭,何謂關(guān)鍵時(shí)刻,也就是可辦可不辦,可等待可不等待的時(shí)候,有上面領(lǐng)導(dǎo)的一句話,比下面跑斷腿管事的多,所以,這個(gè)圈子的重要性在于上層的說句話的力量,也就是所謂的上層關(guān)系。第二、中層,所謂的中層,區(qū)別于一些大頭頭的地方在于他們的職位級別,不可能是抓全面工作的,就好像公司里的中層一樣,個(gè)別部門的主管領(lǐng)導(dǎo),拿著章的人。這些人,比上面的大領(lǐng)導(dǎo),可以說是不足,但是,比下面的辦事員,又是有一定的實(shí)權(quán),這些人的對付,可以充分現(xiàn)實(shí)我們的工作能力,這些人的交際,我建議一種方式,就是你們單位領(lǐng)導(dǎo)可以帶你去見你要辦事的地方的領(lǐng)導(dǎo),順路帶上這種中層,然后,可以說認(rèn)識認(rèn)識,然后采取公關(guān),這樣既然有上面的人的面子,他不敢胡來,第二你又不能讓他得不到他可以得到的好處,這些即使他在你單位事情上犯錯(cuò)誤了,他會覺得有上面領(lǐng)導(dǎo),到時(shí)候也好說,至于公關(guān)方式,看自己決定,是軟性公關(guān)還是硬性公關(guān),在于自己喜好。第三、就是要明白一句話,縣官不如現(xiàn)管,所謂現(xiàn)管,就是我們辦事要直接面對的人,收我們材料的人。這些人,處于政府機(jī)構(gòu)的底層,無權(quán)無勢,唯一有的,他們有向上報(bào)材料的工作,這點(diǎn)很重要,呵呵,他可以拖你三五天不給你給領(lǐng)導(dǎo)那里送,像你說的,他可以找個(gè)借口給領(lǐng)導(dǎo)搪塞過去。所以,對于這些人,一定要做到小恩小惠不能斷,切身利益不能少的原則。但是,這些人是最不好把握分寸的地方,多了,比肩中層,我們合不來,少了,他肯定不會干,所以,這個(gè)小恩小惠一定要拿捏到位。所謂通則不痛,痛則不通。我們研究的就是一個(gè)人際方面的問題,說白了就是怎么樣請客送禮的問題。我想來主張就是,由上帶下,上層關(guān)系,要維護(hù)好,中層關(guān)系要保持很好,下層關(guān)系要努力做好。精力,要放在中層的關(guān)系處理上,由中層,帶下層。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo),都有自己派系的人,都有自己的所謂心腹和政敵,我們必須要明白這點(diǎn)。嗦這么多,不知道有沒有幫助,呵呵,拙見見笑。問題3
繼續(xù)把問題深入。。。其實(shí)我覺得報(bào)建報(bào)批的工作最體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì)。。。見人說人話見鬼說鬼話。。。人都是八面玲瓏的。。。。特別是跟老油條老狐貍接觸的時(shí)候。。。我突然想到報(bào)建報(bào)批的工作,簡直是把中國的國情體現(xiàn)的淋漓盡致。。。對的,中層問題真的很微妙:一個(gè)科室的科長,比局長小,但是有自己的實(shí)權(quán),有些可以忽略的問題,關(guān)系沒有搞好,他可以把這些問題弄成大問題,整的你是知道他在找茬,但是就是找不到理由,而且有自己的虛榮心,這種不大不小的官心思都有點(diǎn)重,但是他肯定是局長,或者某個(gè)副局長的心腹;還有就是政府現(xiàn)在有個(gè)不成文的規(guī)定,不知道每個(gè)地方是不是一樣,就是坐一個(gè)位子的人時(shí)間不能太久,要1年一換,當(dāng)然局長的時(shí)間要長點(diǎn),所以我們要考慮成本問題,但是,呵呵,所有的成本都是算在房價(jià)里面的。。實(shí)際上我們大領(lǐng)導(dǎo)在開始的時(shí)候沒有注意到這種不大不小的官,可能是覺得大領(lǐng)導(dǎo)搞好了,就可以用大領(lǐng)導(dǎo)來壓他們,所以導(dǎo)致反反復(fù)復(fù)問題的出現(xiàn)。。。對于下層的人:這些人的脾氣到特別大,一點(diǎn)權(quán)利沒有,還經(jīng)常擺架子,很多次我都是憋到火在,表面上還要裝成你好我好的樣子。。。送禮這個(gè)問題我一直都在琢磨,送什么樣子的禮,多少錢的這些問題。。。對跑前期的人的看法
其實(shí)資料流程那些太簡單了。。。是人都懂。。。但是沒有說到關(guān)鍵的問題,就是其中的人際關(guān)系的處理,我覺得這才是真正值得討論的地方。。。。我做前期1年了,也遇到不同公司的跑前期的人,但是很少是女的,呵呵,不過我也是女的。。。。女的雖然有時(shí)候不如男的方便,但是有些時(shí)候,女的要占一些方便。。。這個(gè)就不多說了。。大家都明白。。。做前期的人性格雖有不同,但是還是有很多大致相同的地方:比如性格開朗,容易和人打成一片,話多,心細(xì),反應(yīng)快這些也不是說老實(shí)巴交的人就不行。。也有老實(shí)巴交的。。。某些政府的就喜歡這樣的人。。。。說白了這個(gè)工作接觸的人太多。。。形形色色的。。。。不見得每個(gè)人都喜歡開朗的人。。。。象那種說話爹聲爹氣的。。。有些男人就反感。。。所以還是要注意分寸。。。。當(dāng)然我本人不屬于那種爹聲爹氣的。。。不是那種人。。。也做不來那種聲音。。。但是我也不冷冰冰的哈。。。呵呵。。。做前期的一定要主動(dòng)。。。要放的下面子。。。也要受的住各種各樣的氣。。。。忍字心頭一把刀。。。。也要開朗,懂得討人歡心。。。這點(diǎn)非常重要。。。但是這個(gè)不同于銷售,銷售的太多假話,呵呵,但是要是你在報(bào)建中說了假話,還被政府的人曉得了,有你好受的了。。你要明白一個(gè)道理,你耍小聰明,別人耍手段的地方更多,整不死你也整掉一層皮。。過于熱情那是不行的。。畢竟政府部門有很多忌諱。。。官越大的人忌諱越多。。。我想沒有一個(gè)當(dāng)管的喜歡別人看到他和哪個(gè)女的在單位上打情罵俏吧?當(dāng)官的形象最重要。。。特別是在中國。。。所以女人要注意自己的形象。。。出去代表一個(gè)公司的形象。。。不要讓人覺得你的公司低俗。。。
關(guān)于竣工驗(yàn)收的問題
竣工驗(yàn)收:包括單體驗(yàn)收,項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,這個(gè)很麻煩嗎?包括哪些內(nèi)容呢?這個(gè)就是規(guī)劃局的事情。。。還有就是關(guān)于綜合管網(wǎng)的布置。。。。先是公司和政府協(xié)調(diào)把主管道引到項(xiàng)目外(包括光纖、通訊、自來水、電、天然氣等),在施工圖設(shè)計(jì)階段,已經(jīng)涉及這部分管網(wǎng)的分戶的設(shè)計(jì)了,如果說在施工圖審查階段,分戶的管網(wǎng)都已經(jīng)通過審核了,單體和項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段還需進(jìn)行綜合管線的驗(yàn)收嗎?如果需要,也是規(guī)劃局的問題,綜合管線的驗(yàn)收很麻煩嗎?在竣工驗(yàn)收備案階段,需要設(shè)計(jì),監(jiān)理,施工,規(guī)劃局提供什么文件呢?還有竣工驗(yàn)收完成后,就需要去房管局辦理分戶和預(yù)售許可證嗎?完成后領(lǐng)取2書?竣工驗(yàn)收:包括單體驗(yàn)收,項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,這個(gè)很麻煩嗎?包括哪些內(nèi)容呢?項(xiàng)目工程竣工驗(yàn)收主要包括涉及兩個(gè)政府部門,一個(gè)是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督站,一個(gè)是規(guī)劃局工程科(或建筑監(jiān)理科),具體要的資料:1、竣工驗(yàn)收備案工作聯(lián)系單(規(guī)劃局工程科辦理)2、工程款支付證明(規(guī)劃局工程科辦理)3、施工許可證(復(fù)印件)4、施工圖備案審查單(復(fù)印件)5、監(jiān)理公司出具的《工程質(zhì)量評估報(bào)告》6、設(shè)計(jì)公司出具的《工程質(zhì)量評估報(bào)告》7、勘察單位出具的《工程質(zhì)量評估報(bào)告》8、單位工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄(復(fù)印件)9、規(guī)劃驗(yàn)收合格證(規(guī)劃局規(guī)劃科辦理)10、消防驗(yàn)收意見書(消防中隊(duì)辦理)11、工程質(zhì)量保修書12、住宅質(zhì)量保證書13、住宅使用說明書14、建筑節(jié)能轉(zhuǎn)向驗(yàn)收備案表及(復(fù)印件)(規(guī)劃局墻改辦辦理)15、工程檔案接受證明(規(guī)劃局檔案館辦理)地方不同,可能需要的資料不同每個(gè)地方不一樣,政府部門辦事的難易也不一樣我個(gè)人感覺:規(guī)劃局是最好說話的,包括他的下設(shè)科室,其次是房地局;最難說話的是消防,吃了再拿了,給辦事還不利索。
縣級項(xiàng)目報(bào)建公關(guān)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)
在一縣級項(xiàng)目待了將近4年時(shí)間,從拆遷到項(xiàng)目銷售完畢,前后經(jīng)歷了許許多多,總的心得有以下幾點(diǎn):1、每個(gè)縣級行政領(lǐng)導(dǎo)班子和下屬的風(fēng)氣和作風(fēng)都不一樣,抓重點(diǎn)負(fù)責(zé)人,一針見血;2、通過前期接觸單位的領(lǐng)導(dǎo)拓展關(guān)系(比如土地局領(lǐng)導(dǎo)、政府對口牽頭領(lǐng)導(dǎo)人等),這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)選擇很重要,人品很重要:熱心,平易近人,關(guān)系面廣,他的權(quán)利能夠觸及到你項(xiàng)目開發(fā)的全程;這是你公關(guān)開始的最重要的起點(diǎn),一點(diǎn)帶面,然后才能全面拓開。3、這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的建立需要公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭介入,畢竟領(lǐng)導(dǎo)不會那么容易比他等級低的辦事人。然后就看自己處關(guān)系的水平了,個(gè)人認(rèn)為真誠很重要,謙虛好學(xué)也很重要,能夠很好理解官場的是非,最快的理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,有時(shí)候甚至一個(gè)眼神。當(dāng)然,最后鈔票更重要,不可或缺;4、當(dāng)你處好了公關(guān)的這個(gè)點(diǎn),以后報(bào)建的各個(gè)部門和局委關(guān)系的拓展就靠這點(diǎn)散發(fā)。先搞定局委主要負(fù)責(zé)人和對接人,然后最重要的是各局委的具體辦事人,俗話說“小鬼難纏”,通過酒肉、小惠等建立長期“虛假”朋友關(guān)系,當(dāng)然也不是那么絕對,畢竟是共產(chǎn)黨的天下,還是有些能夠成為長期的忠實(shí)朋友,會在以后帶給你一些驚喜;5、各個(gè)節(jié)假日一定不能忘記禮品或者紅包,不然你的絆腳石會在以后辦理的過程中慢慢浮出水面;抑或問候的短信、電話,感情投資也很重要,個(gè)人認(rèn)為這是制勝的關(guān)鍵,這點(diǎn)處好,某些時(shí)候可能比金錢更有用;6、必須適應(yīng)并迎合當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)和人文,有時(shí)候可能不適應(yīng),很難受,但這是一個(gè)必須經(jīng)歷的過程,得去面對和接受一些東西,類似洗腦,然后才能真正融入;7、同底層打交道需要一些耐性和軟脾氣,千萬急不得,辦理審批的過程有時(shí)候會很漫長,時(shí)間其實(shí)是掌握在你手里,看你怎么去“溝通”和“引導(dǎo)”;8、公關(guān)的時(shí)候切記要控制成本,始終記住你是公司的員工,為公司節(jié)約和利益最大化才是辦理所有事情的出發(fā)點(diǎn),花最少的錢辦最有效率的事情;公關(guān)帳目一定要明晰,千萬不能貪小便宜吃大虧。以上是自己的一些體會,可能根據(jù)各地政府的政風(fēng)和辦事效率不同,每個(gè)人的感受可能也有區(qū)別,希望各位同仁批評指正。!
雖然在地產(chǎn)公司也混了幾年,做過一兩個(gè)項(xiàng)目的前期。也有點(diǎn)體會,拿出來供各位策友拍拍磚:1、苦練內(nèi)功,報(bào)建過程中的各個(gè)程序環(huán)節(jié)一定要熟悉,要抓得住重點(diǎn)。2、各個(gè)職能部門的主要領(lǐng)導(dǎo)一定伺候好,平常經(jīng)常去露露臉,聯(lián)絡(luò)感情很重要。必要是要還要下猛藥。3、中層的科長,副科長是工作成敗的關(guān)鍵,有事沒事都去坐坐。天南地北的吹,做到合自己辦公室一樣熟。不過要注意不要涉及他們的烏紗帽。3、具體辦事員主要以小恩小惠為突破口。哪有打折降價(jià)呀,新近的電影之類,要經(jīng)常關(guān)注。4、吃飯就是吃飯,絕口不提工作。第二天要好辦多了。5、現(xiàn)在流行數(shù)字化管理,相關(guān)部門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人辦事人都要建立相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。到時(shí)候方便對癥下藥
"室內(nèi)的管線"主要是收費(fèi)單位的管網(wǎng),給水:大都由開發(fā)商招標(biāo)時(shí)一并商委總包單位施工,極個(gè)別城市政府規(guī)定由自來水公司施工,但也需要雙方洽談;通訊(電話和網(wǎng)絡(luò)):國家有規(guī)定不允許運(yùn)營商投資,一般由開發(fā)商負(fù)責(zé)管子預(yù)埋,運(yùn)營商穿線和設(shè)備;電視:一般由開發(fā)商負(fù)責(zé)管子預(yù)埋,運(yùn)營商穿線和設(shè)備;電力:看當(dāng)?shù)仉娏Σ块T的要求,一般室內(nèi)管線開發(fā)商負(fù)責(zé),電力部門做到戶表箱,含電表。
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全盤認(rèn)同,事實(shí)上,報(bào)批報(bào)建工作是一個(gè)要求專業(yè)性非常強(qiáng)的工作,我就在金地從事報(bào)批報(bào)建工作三個(gè)月來的經(jīng)歷談下我對該工作的看法,或者說是經(jīng)驗(yàn),我同志們分享。
一、時(shí)間管理能力
時(shí)間管理在報(bào)批報(bào)建過程中占有很重要的地位,在開發(fā)商拿到土地開始,報(bào)批工作就要開始進(jìn)入了,并一直貫穿工程始終。作為報(bào)批工作的執(zhí)行者,我們必須按照工程計(jì)劃或進(jìn)度安排好報(bào)批工作各環(huán)節(jié)的各項(xiàng)工作,什么時(shí)間開始進(jìn)行哪項(xiàng)工作,哪個(gè)階段幾項(xiàng)工作同時(shí)進(jìn)行,一定要有自己的主見,對計(jì)劃進(jìn)行有效的整合,凡事不能等,否則就會影響項(xiàng)目進(jìn)程。
很多人認(rèn)為,報(bào)批工作一環(huán)扣一環(huán),要做下一項(xiàng)工作前,前面一項(xiàng)工作必須完成并拿到政府批件,這個(gè)說法沒有錯(cuò),但這種順其自然的時(shí)間管理只能說是很僵化,凡事沒有余地,一旦某個(gè)環(huán)節(jié)卡殼了,會影響整個(gè)計(jì)劃的進(jìn)行。我剛剛到公司時(shí),第一要?jiǎng)?wù)就是把整個(gè)計(jì)劃關(guān)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行并列分布,把所有工作放在同一起跑線上,然后對每項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行自我評估,有的工作甚至提前進(jìn)行。比如環(huán)境影響評估分析,在報(bào)告出來前必須要進(jìn)行為期兩個(gè)15天的兩次社會公示,然后才能進(jìn)行環(huán)境影響評估報(bào)告,如果要按計(jì)劃,這項(xiàng)工作要到方案批復(fù)后才能進(jìn)行,也就是說就該單項(xiàng)工作從提報(bào)到獲取成果,至少要45天(報(bào)告一般需要15天),而實(shí)際上,我把該工作提前到了立項(xiàng)批復(fù)后方案報(bào)批前就進(jìn)行了,實(shí)際成績就是當(dāng)方案批復(fù)后的7天內(nèi),我就完成了環(huán)境影響分析的全部工作。二、專業(yè)要求和學(xué)習(xí)能力
很多人眼中,報(bào)批報(bào)建除了搞關(guān)系,多喝酒,其實(shí)就是一跑腿的活,沒有任何技術(shù)含量,非也!或者說至少在我的實(shí)際工作中,并非如此。我們的梅墟項(xiàng)目方案是在上海設(shè)計(jì)的,雖然前期征詢經(jīng)常是上海設(shè)計(jì)部同事來寧波進(jìn)行,但是大部分時(shí)間還是我一個(gè)人單兵作戰(zhàn),在實(shí)際和政府的溝通和手續(xù)辦理中,經(jīng)常會遇到他們的口頭征詢,比如哪個(gè)地方是綠化,某個(gè)建筑高度是多少?道路寬度有沒有達(dá)到交通規(guī)范,等等。如果你對專業(yè)和規(guī)范一點(diǎn)都不懂,那你在那一刻就會是個(gè)傻蛋。
在這方面,我確實(shí)很不怎么樣,我就經(jīng)常給政府的領(lǐng)導(dǎo)批評,你TMD的什么都不懂,還搞什么報(bào)批報(bào)建啊,回去讓你們設(shè)計(jì)師過來。這一點(diǎn),我確實(shí)很羞愧,但好在我是個(gè)會學(xué)習(xí)肯學(xué)習(xí)的人,每天閑暇時(shí),我都會認(rèn)真看方案設(shè)計(jì)文本、國家建筑設(shè)計(jì)規(guī)范和政府文件,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),雖然我不可能也不需要象專業(yè)設(shè)計(jì)師那么精通專業(yè),但作為報(bào)批報(bào)建工作的主要責(zé)任人,如果對專業(yè)一無所知,那你很可能就會因此影響工作。
四、承受壓力和解決問題的能力
誰工作都有壓力,有時(shí)候壓力就是動(dòng)力!但在報(bào)批報(bào)建這個(gè)環(huán)節(jié),前面的經(jīng)驗(yàn)根本就是空談。在別人眼里,房產(chǎn)開發(fā)商是甲方,很牛逼的事物!但如果從細(xì)處看,作為員工,公司是甲方,我是乙方;從報(bào)批報(bào)建工作性質(zhì)來看,主要是跑政府機(jī)構(gòu),不用說,還是乙方,根本沒什么牛逼之處,事事處處你都是個(gè)低眉順目者,時(shí)時(shí)刻刻都要準(zhǔn)備著看別人的眼色,受領(lǐng)導(dǎo)的怨氣,我相信只要做個(gè)這個(gè)工作的朋友都會有如此感慨。在公司層面,如果你工作不到位,就會影響到項(xiàng)目進(jìn)度,那你就要隨時(shí)等候領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)斥;在工作層面,如果你某材料沒有準(zhǔn)備齊或準(zhǔn)備得很專業(yè),那就你等著政府領(lǐng)導(dǎo)的呵斥吧(請注意紅色字體)-----不過我好象還沒有面臨這樣的場面過,我個(gè)人自以為工作效果還可以,沒有讓各級領(lǐng)導(dǎo)難看掉過,但我做好了讓領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)呵的心理準(zhǔn)備。所以這就需要報(bào)批人員有著強(qiáng)大的自我精神安慰能力,一旦工作中出現(xiàn)問題,自我心理調(diào)節(jié)很重要,還需要你有著強(qiáng)大的問題解決能力,不要以為領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)完呵罵完你就沒事了,這個(gè)世界上從來就沒什么救世主,一切問題還都要靠你自己來解決并完善!五、統(tǒng)籌管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
說到統(tǒng)籌,有人或許會說統(tǒng)籌就是時(shí)間管理啊。但我說的是各專業(yè)各部門間的統(tǒng)籌,是報(bào)批人員的管理能力。報(bào)批工作涉及的部門之廣、之大,相信沒有一個(gè)人會否認(rèn),說這個(gè)崗位在內(nèi)涉及到公司各個(gè)部門、在政府也差不多上上下下都要接觸并不為過。行,既然這樣,那作為報(bào)批人員就要學(xué)會統(tǒng)籌了。
這個(gè)還是舉個(gè)實(shí)例比較好懂,梅墟項(xiàng)目方案批復(fù)后的一個(gè)工作就是擴(kuò)初會審,為了保證一級計(jì)劃的正常進(jìn)行,我們必須要在擴(kuò)初會審前把文本提前送到與項(xiàng)目相關(guān)的部門去(梅墟項(xiàng)目涉及19個(gè)政府部門或事業(yè)單位),為此,你就要經(jīng)常和設(shè)計(jì)部門溝通,了解擴(kuò)初設(shè)計(jì)的進(jìn)展,甚至要求加速設(shè)計(jì)進(jìn)度,同時(shí)還要對擴(kuò)初會審的行政材料進(jìn)行匯總整理,你不可能事事自己去做,那就要協(xié)調(diào)公司各崗位的人員,為你準(zhǔn)備資料。一旦設(shè)計(jì)院提交方案文本,那么多單位和部門要一個(gè)個(gè)送似乎太累,而且有時(shí)候某部門人員還不在位(人家總不可能天天坐在那里等你送文本),這時(shí)我們就要發(fā)動(dòng)公司其他同事去送文本,如果遇到某部門人員不在,我們就要知道怎么才能在最短的時(shí)間內(nèi)通過何種方式傳達(dá)到關(guān)鍵人員手中,甚至事后還要進(jìn)行電話確認(rèn),只有事前統(tǒng)籌好,事后有跟蹤,報(bào)批報(bào)建工作才會井井有條,亂而有序!六、資料管理能力
報(bào)批工作似乎很牛逼,整天和政府部門打交道,其實(shí)這個(gè)崗位既是一個(gè)管理者,又是一個(gè)辦事文員,報(bào)批報(bào)建大量的工作是和文件資料打交道的。比如各個(gè)辦事節(jié)點(diǎn)所需要提供的資料清單,你要學(xué)會保管并整理成冊,時(shí)時(shí)拿出來研讀,報(bào)批的成果你還要注意保存和留備,因?yàn)閳?bào)批工作大量時(shí)間在路上或在政府部門,你如果想要把各工作弄得很順沒顧慮,那就要對所有文件進(jìn)行有效整理,一旦缺件,那你就等著哭爹喊娘吧。
七、溝通力和公關(guān)力
其實(shí)我也不知道溝通和公關(guān)有什么區(qū)別,但我相信這里的公關(guān)絕對不是KTV里的公關(guān)小姐或先生,在我眼里,報(bào)批報(bào)建的公關(guān)力其實(shí)應(yīng)該改為攻關(guān)力。其實(shí)這個(gè)能力是所有報(bào)批人員所必須具備的第一要素,這也是很多人認(rèn)為的“只要政府關(guān)系好,報(bào)批工作就好做了”的能力,如何建立與政府部門的關(guān)系,如何搞好關(guān)系,并不是你說說就能搞定的,而是需要我們?nèi)ヌぬ?shí)實(shí)地去和政府人員溝通、去互動(dòng)才能搞好關(guān)系,如果你有溝通或公關(guān)力不行,你再怎么樣,還就是不行。我就遇到過這樣一個(gè)事情,某天在某部門辦事,一個(gè)開發(fā)商的哥們一再邀請部門的同志出去坐坐,可就是得不到肯定的答復(fù),我也不知道哪個(gè)環(huán)節(jié)出問題了,但我相信肯定是溝通出了問題,公關(guān)力度夠不夠我想這應(yīng)該不是因素。能說會道自然是溝通力的一個(gè)要件,但是我想誠信、負(fù)責(zé)、熱情、尊重是很關(guān)鍵的東西,如果沒有這幾點(diǎn),你就是長了張律師嘴巴,事情照樣難辦。
八、酒量和酒品
中國歷來有酒文化,中國人辦事就要喝酒,雖然我也意識到在這里寫不合適,但是我們還是要尊重事實(shí),在報(bào)批工作中,喝酒這一項(xiàng)工作是相當(dāng)免不了的,既然喝酒,那就要順應(yīng)中國的酒文化。在酒桌上,作為乙方的你,總不能很牛逼地喝一點(diǎn)點(diǎn)吧,把酒場氛圍如果弄得很冷,那你就完蛋了。
我的酒量其實(shí)很差,雖然公司的哥們給我的排名往前靠了,但事實(shí)上我的酒量很差,但我有酒膽,所謂酒品如人品,在酒量不行的情況下,我就是敢喝,我有一句名言:把每一天都當(dāng)作世界末日過,喝死拉倒!這個(gè)時(shí)候,一旦把在座的喝了興起了(這是酒的功勞而不是人的功勞),感情就開始形成了,默契也就達(dá)成了。所以,作為報(bào)批工作者,如果你沒有酒量,那你就一定要有酒膽,如果你什么也沒有,那你就趕緊換崗位吧,不是說你能力不行,而事實(shí)上你的能力也確實(shí)不行。
寫了八條,雖然想說些報(bào)批報(bào)建工作的經(jīng)驗(yàn)和理論的,但居然從這個(gè)崗位所需要的素質(zhì)寫了起來,題目也不想改了,就這么的吧。這八條其實(shí)也只是個(gè)大概,作為一名報(bào)批報(bào)建從業(yè)人員,所需要具備的素質(zhì)還有很多,比如不恥下問的能力、身體素質(zhì)好、文字工作能力(經(jīng)常要寫書面報(bào)告)等等,就不一一具來,當(dāng)作拋磚引玉吧,寫完,股溝了一下報(bào)批報(bào)建這個(gè)關(guān)鍵詞,居然發(fā)現(xiàn),我的這篇文章還是網(wǎng)絡(luò)第一篇關(guān)于報(bào)批工作的文字綜述(其他文件性的清單不算)。
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