煤礦精益管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)

煤礦精益管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)

摘要：“精益系統(tǒng)”體現(xiàn)了“精細(xì)、精準(zhǔn)、精確、精益、精良”管理思想，在煤礦的立體、多層次管理上實現(xiàn)職工檔案、職工日清日結(jié)、市場化結(jié)算、物資管理、設(shè)備管理、精細(xì)化管理、能績考評、工資管理、合同管理的集成與協(xié)同。

關(guān)鍵詞：精益管理業(yè)務(wù)整合信息系統(tǒng)設(shè)計實現(xiàn)1概述

隨著煤炭企業(yè)改革發(fā)展的不斷深化，傳統(tǒng)落后的管理方式和經(jīng)營體制，已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要�！熬�益系統(tǒng)”平臺為“六精管理”的人、物、財?shù)木��?xì)、精準(zhǔn)、精確、精益、精良管理提供了工具保證。在人力的精益管理方面，圍繞以人為本的管理思想，精益系統(tǒng)平臺實現(xiàn)了人力資源檔案管理、干部能績薪酬二緯度考核管理以及體現(xiàn)團隊業(yè)績的內(nèi)部市場化管理；在物料管理方面，實現(xiàn)了物料的申請、審批、發(fā)放、費用控制、預(yù)警等方面的精細(xì)化與網(wǎng)絡(luò)化管理；在設(shè)備（包括材料性設(shè)備）管理方面，實現(xiàn)了設(shè)備檔案、設(shè)備的動態(tài)跟蹤管理等方面的精細(xì)化與網(wǎng)絡(luò)管理；在資金與成本控制方面，實現(xiàn)了成本的事前預(yù)算，事中動態(tài)核算與事后分析的精細(xì)化與網(wǎng)絡(luò)管理。2設(shè)計目標(biāo)

煤礦精益管理信息系統(tǒng)共包括物資管理、設(shè)備管理、工程管理、工資管理、績效評價、安全管理等13個功能模塊，對系統(tǒng)分步進行實施和開發(fā)。實現(xiàn)物資收發(fā)存一體化管理，設(shè)備資產(chǎn)準(zhǔn)確和精細(xì)

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煤礦精益管理系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用

徐亞民于柏玲商祥君(棗莊礦業(yè)集團付村煤業(yè)有限公司)

摘要：本文通過引入“精益管理”理論，將市場機制引入企業(yè)內(nèi)部，開發(fā)構(gòu)建內(nèi)部精益管理信息系統(tǒng)，借鑒ERP的原理和敏捷管理的思想設(shè)計、開發(fā)實施系統(tǒng),基于BPR對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進行分析和重組，把原先面向職能的管理改為面向流程的應(yīng)用系統(tǒng)，把每個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來，對相關(guān)業(yè)務(wù)進行整合，作集中處理，真正達到提高管理水平的目的。

關(guān)鍵詞：精益管理業(yè)務(wù)整合信息系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用

一、概述

隨著社會主義市場經(jīng)濟體系的不斷完善和煤炭企業(yè)改革發(fā)展的不斷深化，傳統(tǒng)落后的管理方式和經(jīng)營體制，已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。因此，必須著力推進企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換，通過管理創(chuàng)新，提升企業(yè)管理水平。近些年來，起源于日本豐田公司“精益生產(chǎn)”理論又被延伸至企業(yè)經(jīng)營活動全過程，擴展到服務(wù)型企業(yè)和非贏利性組織，發(fā)展成為“精益管理”，其核心都在于最大限度地降低各種形式的浪費，不斷提升價值流效率。企業(yè)精益管理的核心理念，就是企業(yè)的一切管理與市場經(jīng)濟要求相對應(yīng)，將市場機制和價值規(guī)律引入企業(yè)內(nèi)部，建立符合生產(chǎn)規(guī)律和生產(chǎn)力發(fā)展，管理有序、運轉(zhuǎn)順暢、監(jiān)控到位、責(zé)權(quán)利明確、以市場交易關(guān)系聯(lián)接內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營活動的企業(yè)管理新機制，最大限度地降低各種形式的浪費。二、系統(tǒng)目標(biāo)

本項目以集團公司的內(nèi)部市場化、標(biāo)準(zhǔn)成本管理、能績薪酬管理與考評實施細(xì)則為基礎(chǔ)，推進、完善礦井的市場化精細(xì)管理工作，研究開發(fā)適合礦井實際情況的煤礦精益管理信息系統(tǒng)，系統(tǒng)涵蓋物資管理、設(shè)備管理、職工日清日結(jié)、內(nèi)部市場結(jié)算、工資分配、工資發(fā)放、精細(xì)化管理、預(yù)警控制、標(biāo)準(zhǔn)成本分析、績效管理等子系統(tǒng)組成的一體化煤礦精益管理信息系統(tǒng)。本項目按照“總體規(guī)劃、分步實施”的總體思想，建設(shè)國內(nèi)煤炭行業(yè)一流的內(nèi)部市場化管理信息系統(tǒng)，達到以下基本目標(biāo)：

（1）通過信息系統(tǒng)的建設(shè)，實現(xiàn)單位內(nèi)部日清日結(jié)、單位間的經(jīng)濟往來結(jié)算、各級成本分析、經(jīng)濟效益核算等大量數(shù)據(jù)和信息的及時準(zhǔn)確處理，保證市場化精細(xì)管理中的標(biāo)準(zhǔn)成本管理體系、市場結(jié)算體系、及績效評價體系的科學(xué)規(guī)范運作。通過精益管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)的網(wǎng)上操作。

物資管理子系統(tǒng)實現(xiàn)了“電子料票”，材料的網(wǎng)絡(luò)化的申請、審批、費用控制、預(yù)警；材料年月度與臨時計劃的網(wǎng)絡(luò)化管理；實現(xiàn)了物資采購及倉庫的收發(fā)存管理；實現(xiàn)了材料消耗的費用控制、市場化結(jié)算與智能分析；實現(xiàn)了財務(wù)系統(tǒng)的智能集成。

設(shè)備管理子系統(tǒng)實現(xiàn)了設(shè)備的檔案管理；設(shè)備的申領(lǐng)管理；設(shè)備的動態(tài)跟蹤管理；設(shè)備的內(nèi)部租賃管理與租賃費用的內(nèi)部市場化結(jié)算管理；設(shè)備的維修管理與維修費用分析。通過設(shè)備管理子系統(tǒng)，管理人員動態(tài)掌握全礦設(shè)備的分布與狀態(tài)，統(tǒng)計、核算、結(jié)算、分析設(shè)備的租賃與維修費用。

工資分配子系統(tǒng)實現(xiàn)了市場化結(jié)算工資向職工個人的“同比例”分配。根據(jù)職工的報工情況，計算職工的固定工資部分，根據(jù)市場主體的市場化結(jié)算工資，自動分配計算職工的浮動（效益工資）。

工資發(fā)放子系統(tǒng)實現(xiàn)了職工工資檔案管理，崗技等檔案工資計算，津補貼計算，代扣費用管理，個稅計算，工資報表的生成，工資的統(tǒng)計與分析。

標(biāo)準(zhǔn)成本管理子系統(tǒng)實現(xiàn)了材料費、人工、設(shè)備及其他費用的計劃管理，標(biāo)準(zhǔn)成本計劃的執(zhí)行情況分析。

預(yù)警控制子系統(tǒng)實現(xiàn)了材料的部門總費用、不同資金渠道材料費用和單種材料的計劃使用預(yù)警設(shè)置與費用控制。其他費用的預(yù)警設(shè)置、費用控制和分析。

績效管理子系統(tǒng)實現(xiàn)了各層次人員的績效管理及績效工資計算與分析。

（2）借鑒ERP的原理和敏捷管理的思想設(shè)計、開發(fā)實施系統(tǒng),基于BPR對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進行分析和重組，把原先面向職能的管理改為面向流程的應(yīng)用系統(tǒng)，把每個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系起來，對相關(guān)業(yè)務(wù)進行整合，作集中處理。按照流程控制點及控制點審核機制來設(shè)計軟件的結(jié)構(gòu)，建立行在先進的管理模式下，真正達到提高管理水平的目的。

（3）遵循“總體規(guī)劃，分步實施，預(yù)留接口”的基本思想，進行系統(tǒng)的軟硬件結(jié)構(gòu)設(shè)計。（4）充分利用公司及分公司現(xiàn)有的硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)資源。（5）采用先進的面向Internet\/Intranet網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)工具和面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)分析設(shè)計工具，設(shè)計三\/多層結(jié)構(gòu)的信息系統(tǒng)。

（6）具有錄入、查詢、審核、修改、統(tǒng)計及報表生成等功能，為公司管理層提供科學(xué)的參考。

2、系統(tǒng)特色

2.1借鑒BPR思想，信息化驅(qū)動流程分析與重組

以市場鏈為紐帶，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造，創(chuàng)造出最佳的人機組合及產(chǎn)品服務(wù)效益。對企業(yè)原來的業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計，使每一個流程都要直接服務(wù)于顧客，都有高度的決策自主權(quán)，每一個流程的結(jié)果都可以用貨幣計量，都可以用市場來衡量其產(chǎn)品質(zhì)量、成本、效益，通過組織機構(gòu)整合、業(yè)務(wù)流程整合、市場資源整合，優(yōu)化內(nèi)部資源配置，降低產(chǎn)品成本，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

2.2精益管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化，支持遠程應(yīng)用

本市場化精細(xì)管理信息系統(tǒng)集成了強大的遠程應(yīng)用，實現(xiàn)了跨地域企業(yè)市場化精細(xì)管理資源數(shù)據(jù)同步，采用先進的基于框架（Framework）的構(gòu)件化軟件技術(shù)開發(fā)，應(yīng)用B\/S+C\/S結(jié)構(gòu)，具有高靈活性、高可靠性以及可擴展性。通過SQLServer的分布式數(shù)據(jù)處理技術(shù)和強大的Internet\/Intranet網(wǎng)絡(luò)，適用于煤炭企業(yè)地域廣、應(yīng)用分散的特點，實現(xiàn)了企業(yè)資源管理集中化，資源共享、信息暢通、內(nèi)部物流智能化、績效顯彰的全信息化管理，為煤炭企業(yè)的集團化、多元化快速發(fā)展提供長期支撐，實現(xiàn)遠程管理、移動支持。2.3靈活的模塊化設(shè)計，提供個性化服務(wù)

本系統(tǒng)所有功能均采取模塊化設(shè)計，可根據(jù)客戶的需求靈活配置各模塊，極高的數(shù)據(jù)處理能力，完善的數(shù)據(jù)備份機制，在數(shù)據(jù)傳輸過程中，有效地減少網(wǎng)絡(luò)流量，從而縮短系統(tǒng)的響應(yīng)時間，保證數(shù)據(jù)有效、準(zhǔn)確，界面友好統(tǒng)一，任何用戶稍加培訓(xùn)就可以輕松上手。

2.4先進的技術(shù)開發(fā)體系，保障系統(tǒng)質(zhì)量

本系統(tǒng)在設(shè)計開發(fā)過程中引入有著極其嚴(yán)格的過程管理對整個產(chǎn)品項目進行管理，在設(shè)計過程中應(yīng)用面向?qū)ο骍ML建模技術(shù)實現(xiàn)煤炭企業(yè)內(nèi)部物流業(yè)務(wù)模型，全面引入面向?qū)ο笤O(shè)計思想，用UML手描述各種設(shè)計模型，引入統(tǒng)一軟件開發(fā)過程RUP的思想對項目進行控制和管理，以保證軟件系統(tǒng)的開發(fā)質(zhì)量及可維護性。

三、系統(tǒng)功能概述

根據(jù)付煤公司的實際情況，煤礦精益管理系統(tǒng)在原有的市場化系統(tǒng)基礎(chǔ)上新增物資管理子系統(tǒng)、設(shè)備管理子系統(tǒng)（新）、標(biāo)準(zhǔn)成本管理子系統(tǒng)、人力資源管理子系統(tǒng)、薪酬管理子系統(tǒng)（工資管理子系統(tǒng)）、能績評價子系統(tǒng)、合同管理子系統(tǒng)。上述各系統(tǒng)既能獨立運行又必須能夠相互聯(lián)系、相互提供和使用數(shù)據(jù)庫內(nèi)容。

3.1物資管理系統(tǒng)

本子系統(tǒng)實現(xiàn)材料計劃網(wǎng)上申報、審批、支領(lǐng)發(fā)放；實現(xiàn)分單位、班組（工作面）材料日清日結(jié)；形成各種材料臺帳。

（1）計劃管理模塊材料計劃管理包括有年度計劃、月度計劃、補充計劃、臨時性計劃以及緊急用料計劃。

各科區(qū)材料員申報年、月度計劃以及補充或臨時性材料需求計劃并錄入系統(tǒng)，相關(guān)部門審核需求計劃；系統(tǒng)匯總審核過的科區(qū)需求計劃形成礦廠的需求計劃。計劃編制流程圖見圖1-1。

匯總材料需求計劃系統(tǒng)利庫形成采購計劃系統(tǒng)審核采購計劃領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)采購計劃庫管員申報材料計劃科區(qū)材料員審批材料計劃審批員圖1-1計劃編制流程圖

計劃部分整體功能流程如下：

圖1-3計劃整體功能流程圖

（2）材料網(wǎng)上審批

材料網(wǎng)上審批主要包括申請領(lǐng)料、主管審批、審批領(lǐng)料、打印料單、確認(rèn)領(lǐng)料、材料交舊、直接出庫等功能模塊組成。

材料核算部分的業(yè)務(wù)流程圖如圖1-4：主管審批科區(qū)主管申請材料材料員物料申請單審批材料批料員打印材料申請單批料員正式領(lǐng)料單庫存量是否充足審批結(jié)果反饋批料員否是是月材料是否超量確認(rèn)交舊庫管員出庫確認(rèn)庫管員否

圖1-4材料核算業(yè)務(wù)流程圖

（3）內(nèi)部物流管理

該功能模塊是為了倉管員對倉庫物資的出入庫進行信息化管理所設(shè)計。主要用來管理初始庫存登記、倉庫調(diào)撥、入庫、庫存預(yù)警以及倉庫的材料消耗統(tǒng)計分析。

3.2設(shè)備管理子系統(tǒng)

實現(xiàn)設(shè)備臺帳管理信息化，設(shè)備計劃申報、審批、支領(lǐng)、轉(zhuǎn)賬網(wǎng)絡(luò)化；實現(xiàn)分單位、班組、工作面設(shè)備租賃費自動核算，大到基層單位隨時查閱、各種在籍設(shè)備及成本費用消耗情況，為控制成本費用提供即時資料。

資產(chǎn)類別對設(shè)備進行分類，以利于管理以及后續(xù)的查詢統(tǒng)計分析。

資產(chǎn)卡片管理管理礦上所有設(shè)備，包括設(shè)備的規(guī)格型號、設(shè)備類型、是否計算租賃費等。

設(shè)備領(lǐng)用業(yè)務(wù)部門直接從倉庫領(lǐng)用設(shè)備，并開始計算租賃費。設(shè)備還回設(shè)備領(lǐng)用部門在設(shè)備用完之后還回，還回后租賃費不再進行核算。

設(shè)備移交用來管理某個部門來領(lǐng)用設(shè)備，但是設(shè)備已經(jīng)被其他部門使用尚未還回，可以把一個設(shè)備轉(zhuǎn)移到需要領(lǐng)用部門，然后找倉管進行系統(tǒng)登記錄入，從而把租賃費計算到新領(lǐng)用部門上面。

設(shè)備維修設(shè)備經(jīng)過一段時間使用后，可能會有需要修理的情況出現(xiàn)，設(shè)備管理人員可以在系統(tǒng)中進行登記，記錄下維修的時間、維修單位、維修費以及維修情況（如維修部件或者更換部件，以備后續(xù)可以查詢統(tǒng)計設(shè)備的維修情況，可以查出什么部件屬于易損部件，可以預(yù)備一定數(shù)量的備件，以減少維修時間，提高設(shè)備利用率）。

設(shè)備租賃費計算按照當(dāng)前已經(jīng)領(lǐng)用的設(shè)備，計算各個部門的租賃費用,見圖1-7。

設(shè)備類別屬性根據(jù)不同類別的設(shè)備，系統(tǒng)允許用戶自己定義不同的屬性欄位，如發(fā)電機之類的可以定義如額定功率、額定電流、額定頻率、轉(zhuǎn)速等參數(shù)。

圖1-7設(shè)備租賃明細(xì)界面圖

3.3標(biāo)準(zhǔn)成本管理系統(tǒng)

通過標(biāo)準(zhǔn)成本管理子系統(tǒng)，實現(xiàn)工作面、工程、作業(yè)的各種成本項目的網(wǎng)上“預(yù)算”管理，通過標(biāo)準(zhǔn)成本項目的錄入與維護，形成內(nèi)部市場專項成本“預(yù)算”、區(qū)隊工程“預(yù)算”、班組工程“預(yù)算”的企業(yè)內(nèi)部預(yù)算數(shù)據(jù)平臺。

預(yù)算指標(biāo)內(nèi)容

本模塊結(jié)合各項技術(shù)、質(zhì)量控制、績效評價指標(biāo)等計劃管理指標(biāo)開發(fā)功能應(yīng)用需求中所涉及的功能，設(shè)計各類計劃費用表，實現(xiàn)工作面、工程、作業(yè)的各種成本項目的計劃管理，最終形成工程、工序的結(jié)算價格。當(dāng)材料、水、電、工資單價發(fā)生變化后，系統(tǒng)能夠自動重新計算結(jié)算價格。并能實現(xiàn)與實際費用指標(biāo)對比分析，生成差異報表，用于計劃管理的精準(zhǔn)性提高。

預(yù)算是行為計劃的量化，這種量化有助于管理者協(xié)調(diào)、貫徹計劃，是一種重要的管理工具，是市場化精細(xì)管理中制定價格的基礎(chǔ)。通過預(yù)算幫助管理者來確定可行的目標(biāo)，通過經(jīng)濟杠桿協(xié)調(diào)組織的活動，考慮整個價值鏈之間的相互聯(lián)系，有助于每一個市場主體業(yè)績評價。

通過成本分析系統(tǒng)，實現(xiàn)各市場部、基層區(qū)科、班組綜合成本及單項成本及時上傳，職能部門通過系統(tǒng)上傳的成本資料匯總分析專項成本、綜合成本節(jié)超情況和具體原因，形成成本分析報告。

3.4人力資源管理子系統(tǒng)

人力資源管理主要包括：職工編碼、籍貫、民族、學(xué)歷、職稱、工種、行政級別、專業(yè)、證件類型、合同、薪資方式、政治面貌、分析參數(shù)、懲罰類型、獎勵類型、保險項目、醫(yī)療保險、人事參數(shù)、人事檔案管理、員工獎懲管理、員工退休管理人事培訓(xùn)管理、績效考核管理、人事匯總分析（如：學(xué)歷匯總分析、職位匯總分析、人事變動分析、獎勵匯總分析、懲罰匯總分析、獎懲匯總分析等，協(xié)助企業(yè)優(yōu)化人力資源的核心業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，支持戰(zhàn)略決策。

3.5能績評價子系統(tǒng)

績效考核是企業(yè)為了實現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目的，運用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，采取科學(xué)的方法，對承擔(dān)生產(chǎn)經(jīng)營過程及結(jié)果的各級管理人員完成指定任務(wù)的工作實績和由此帶來的諸多效果做出價值判斷的過程。績效評價在市場化精細(xì)管理中用于對市場主體收益核算及個人計件工資結(jié)算以外的非量化結(jié)算因素的補充。用于評價安全、質(zhì)量、計劃完成、企業(yè)總體效益等市場化結(jié)算以外的因素。市場主體的收益核算與績效評價的有效結(jié)合，最終以收益形式反映，有利于人力資源發(fā)揮最大效能，調(diào)動人的積極性，使企業(yè)各級管理人員都有使命感，進而發(fā)揮創(chuàng)造力，使煤礦具有運行活力，使礦井目標(biāo)得以順利實現(xiàn)。

3.6工資管理子系統(tǒng)

工資發(fā)放子系統(tǒng)實現(xiàn)了職工工資檔案管理，崗技等檔案工資計算，工資審批管理、津補貼計算，代扣費用管理，個稅計算，工資報表的生成，工資的統(tǒng)計與分析等業(yè)務(wù)功能。系統(tǒng)能夠自定義工資欄目，自定義工資計算公式�！肮べY核算”模塊是工資核算系統(tǒng)的核心模塊。在此模塊實現(xiàn)報工管理、中錄入各員工各項考核項目的應(yīng)得和扣除金額。

“工資審批”模塊實現(xiàn)工資的審批管理。

“設(shè)置”功能用于設(shè)置工資欄目和工資計算公式。

“查詢分析”模塊可按照多個統(tǒng)計口徑查詢分析工資、獎金發(fā)放情況。

3.7合同管理子系統(tǒng)

實現(xiàn)全礦范圍內(nèi)合同檔案的電子化與合同審批的網(wǎng)絡(luò)化管理。

四、項目實施

本信息系統(tǒng)實施均按照計劃、準(zhǔn)備、實施、改善、檢查等步驟（見下圖），實行項目制管理。

整體實施過程如圖：

開始計劃修改準(zhǔn)備實施進行狀況改善措施再實施檢查報告結(jié)束

圖5項目實施過程

五、精益系統(tǒng)的實施效果

通過系統(tǒng)建設(shè)，使得礦井在管理思想、管理模式、管理體制和方法、管理機制、管理基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、信息集成和處理、員工素質(zhì)、決策水平、企業(yè)形象以及競爭力和應(yīng)變力等方面發(fā)生明顯的改進、提高和創(chuàng)新。精益管理系統(tǒng)為“六精管理”的人、財、物的精細(xì)、精準(zhǔn)、精確、精益、精良、精華管理提供了工具保證。參考文獻：

1、(美)詹姆斯P.精益思想，機械工業(yè)出版社201*-5-1

2、袁清文.煤炭企業(yè)信息化的應(yīng)用模式研究山東科技大學(xué),201*.

3、陳睿，朱漢成．企業(yè)生產(chǎn)物流管理信息系統(tǒng)開發(fā)策略及應(yīng)用，武鋼技術(shù)，201*年5期

作者簡介：于柏玲，女，漢族，1967年3月出生，畢業(yè)于中國礦業(yè)大學(xué)機械設(shè)計與自動化專業(yè)，電氣工程師，現(xiàn)任棗莊礦業(yè)集團付村煤業(yè)有限公司信息中心主任。辦公室電話：（0632）4067551，手機：13589639806，通訊地址：山東省濟寧市微山縣付村鎮(zhèn)付村煤業(yè)有限公司，郵政編碼277605。

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