營(yíng)造和諧氛圍 培養(yǎng)居民素質(zhì)-和諧社區(qū)建設(shè)總結(jié)

諧社區(qū)建設(shè)總結(jié)

營(yíng)造和諧氛圍培養(yǎng)居民素質(zhì)

寧波市和奉化錦屏街道居敬社區(qū)

居敬社區(qū)地處奉城北部，成立于201*年10月，由四個(gè)居民區(qū)組成，共分十二個(gè)居民小組。社區(qū)總面積0.43平方公里，常住戶數(shù)3031戶，常住人口7389人，共建單位11家。社區(qū)建立黨委，共有150名在冊(cè)黨員，下設(shè)5個(gè)黨支部，四個(gè)居民小區(qū)各設(shè)立黨支部，一個(gè)為非公企業(yè)（捷達(dá)物業(yè)公司）黨支部。社區(qū)成立以來，在上級(jí)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，圍繞和諧社區(qū)創(chuàng)建目標(biāo)，多方凝聚社區(qū)建設(shè)力量，著力提高廣大居民的思想道德素質(zhì)、生活質(zhì)量和社會(huì)文明程度，取得了比較顯著的成效。社區(qū)201*年被命名為奉化市文明社區(qū)，201*年被命名為寧波市文明社區(qū)，201*年被命名為省級(jí)文明社區(qū)。社區(qū)還相繼被評(píng)為全國(guó)“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)先進(jìn)示范社區(qū)、全國(guó)敬老模范社區(qū)、全國(guó)家庭教育工作示范社區(qū)、全國(guó)綜合減災(zāi)示范社區(qū)、浙江省綠色社區(qū)、浙江省百佳社區(qū)居委會(huì)、浙江省科普示范社區(qū)、浙江省城市體育先進(jìn)社區(qū)、浙江省社區(qū)體育健身俱樂部等稱號(hào)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，我們創(chuàng)建和諧社區(qū)工作有以下幾個(gè)方面：

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，形成齊抓共管的創(chuàng)建氛圍

1、加大創(chuàng)建力度，建立創(chuàng)建運(yùn)行機(jī)制。創(chuàng)建工作得到市、街道兩級(jí)黨委和政府的高度重視。加大了對(duì)社區(qū)硬件建設(shè)的投入，加強(qiáng)了對(duì)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)。各有關(guān)部門、社會(huì)各界也形成了同創(chuàng)共建的良好氛圍，積極支持和諧社區(qū)建設(shè)。社區(qū)成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了創(chuàng)建規(guī)劃，并把責(zé)任分解到人，確保落實(shí)。

2、擴(kuò)大基層民主，加強(qiáng)自治組織建設(shè)。在調(diào)整社區(qū)設(shè)置、成立新型自治組織、充實(shí)社區(qū)干部隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，從三個(gè)方面著手，抓好自治組織建設(shè)。一是建立了社區(qū)、居民小區(qū)、居民小組、樓群四級(jí)工

作網(wǎng)絡(luò)。二是形成了以成員代表大會(huì)為決策機(jī)構(gòu)，社區(qū)共建理事會(huì)為議事監(jiān)督機(jī)構(gòu)，社區(qū)居委會(huì)為日常工作機(jī)構(gòu)的社區(qū)自治工作機(jī)制。三是建章立制，建立了定期報(bào)告、居務(wù)公開、服務(wù)承諾、包區(qū)管理、考核評(píng)議等居委會(huì)工作制度，制訂了《自治章程》、《居民公約》。四是做好社區(qū)基礎(chǔ)工作。摸清基本情況，建立工作規(guī)范，使用社區(qū)管理軟件，基本數(shù)據(jù)、文件資料逐漸進(jìn)入電腦，與就業(yè)、戶籍等部門信息共享，使社區(qū)服務(wù)與管理逐漸向規(guī)范化、數(shù)字化方向發(fā)展。

3、促進(jìn)資源共享，形成良好共建氛圍。建立了社區(qū)共建的有效機(jī)制，有關(guān)部門、社區(qū)單位、社區(qū)中介組織（包括各群團(tuán)組織）和居民四個(gè)層次的社區(qū)共建活動(dòng)全面開展。特別是11家社區(qū)單位，向社區(qū)居民開放場(chǎng)所，資源共享，開展了豐富多彩的活動(dòng)。如與居敬小學(xué)開展的居校共建。學(xué)校向社區(qū)開放了操場(chǎng)、教室等資源，為居民的晨練活動(dòng)和社區(qū)的大型會(huì)議提供場(chǎng)地。社區(qū)為學(xué)校的法制教學(xué)、少先隊(duì)開展“走進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)、暑期教學(xué)等德育教育提供條件，雙方聯(lián)合開展了“我愛我家”征文比賽、“同一個(gè)世界、同一個(gè)夢(mèng)想”社區(qū)青少年與奧運(yùn)火炬手交流會(huì)等活動(dòng)。

二、培育社會(huì)風(fēng)尚，提高社區(qū)居民的文明素質(zhì)

1、建立完善社區(qū)教育網(wǎng)絡(luò)。建立了社區(qū)思想政治工作研究會(huì)、文化教育委員會(huì)、青工委、關(guān)工委等組織網(wǎng)絡(luò)，成立了社區(qū)業(yè)余黨校、市民學(xué)校、法制學(xué)校、人口學(xué)校、老年學(xué)校、綠色學(xué)校、婦女之家、文藝培訓(xùn)基地等教育陣地網(wǎng)絡(luò)；黑板報(bào)、宣傳窗、閱報(bào)欄、等宣傳陣地網(wǎng)絡(luò)，并創(chuàng)辦了《居敬社訊》。社區(qū)以公民道德教育為主要內(nèi)容，圍繞省示范文明城市創(chuàng)建這一主題，開展了形式多樣的宣傳教育活動(dòng)。如組織居民開展“公民道德建設(shè)大家談”、“我看不文明行為”、“無毒社區(qū)創(chuàng)建”等活動(dòng)；舉辦“黨史知識(shí)”、“婚育知識(shí)”、“法制宣傳”等知識(shí)講座。各學(xué)校開展了教育培訓(xùn)活動(dòng)，如“浙江省公民道德規(guī)范講座”、“老年人健康講座”、“婚育健康講座”、“學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀講座”、“國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)講座”等。建成了的社區(qū)宣傳畫廊、科普畫廊、廉政畫廊、電子顯示屏等也成為社區(qū)居民關(guān)注的亮點(diǎn)�！毒泳瓷缬崱访吭乱黄诠渤隹�了98期，每期發(fā)行1000余份，成為社區(qū)內(nèi)外溝通的

有效載體。發(fā)放文明創(chuàng)建、道德規(guī)范等宣傳資料共3201*余份。

2、著力抓好思想政治工作。一是建立樓群聯(lián)絡(luò)員網(wǎng)絡(luò)，把握居民群眾思想動(dòng)態(tài)、意見建議、人員動(dòng)向等實(shí)時(shí)掌握，對(duì)小區(qū)停車、架空層住人等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題專題研討。二是建立包片負(fù)責(zé)制度以及群眾思想工作隊(duì)伍，把思想政治工作的觸角伸到居民家庭，基本上做到了思想疙瘩有人解，家庭困難有人幫，鄰里糾紛有人勸，事故隱患有人除。三是多為居民辦實(shí)事、辦好事，增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和有效性。

3、廣泛開展和諧創(chuàng)建活動(dòng)。一是積極開展文明樓群創(chuàng)建活動(dòng)。社區(qū)建立了一支350多名的樓群聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍�；I資2萬余元，在三個(gè)小區(qū)的樓道安裝了“居民之窗”，還在樓道掛上了公民道德宣傳牌。同時(shí)，通過制作鄰里親情卡，開展樓群文化活動(dòng)，發(fā)動(dòng)更多的居民參與樓群建設(shè)，極力營(yíng)造溫馨和睦、守望相助的鄰里氛圍。二是發(fā)揮群團(tuán)組織的作用，創(chuàng)新思想工作的載體。如社區(qū)婦聯(lián)的開展“五好文明家庭”創(chuàng)建活動(dòng)，“學(xué)習(xí)型家庭”等評(píng)先活動(dòng)，講文明、愛文明的家庭逐漸成為社區(qū)中的主流。社區(qū)團(tuán)支部、青工委、關(guān)工委聯(lián)手建立以學(xué)校、社會(huì)、家庭三位一體的青少年教育網(wǎng)絡(luò)，開展了“青年文明進(jìn)社區(qū)”、“爭(zhēng)做文明小公民”以及“暑期校外教育”等活動(dòng)。計(jì)生協(xié)會(huì)開展了婚育新風(fēng)活動(dòng)。通過積極倡導(dǎo)，逐漸在社區(qū)形成了互相關(guān)愛、守望相助的良好風(fēng)尚，居民之中，出現(xiàn)了許多一人有難、眾人相幫以及鄰里之間互幫互助的動(dòng)人事跡。

三、改造人居環(huán)境，營(yíng)造整潔有序的居住環(huán)境

1、完善社區(qū)管理工作。為營(yíng)造環(huán)境優(yōu)美的居住環(huán)境，我們?nèi)�管齊下，加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境管理工作。一是建立了日常保潔護(hù)綠等管理隊(duì)伍。物業(yè)小區(qū)配備了物業(yè)清衛(wèi)工，綠化工；非物業(yè)小區(qū)配備了社區(qū)清衛(wèi)工。另外還建立了以物業(yè)小區(qū)保安為主，社區(qū)志愿者義務(wù)參加為輔的衛(wèi)生巡邏隊(duì)伍。二是廣泛發(fā)動(dòng)群眾開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，經(jīng)常組織居民群眾開展清除亂張貼，打掃環(huán)境死角等志愿者活動(dòng)。三是開展經(jīng)常性的整治活動(dòng)。我們與城管、公安、工商等執(zhí)法部門聯(lián)合開展多次小區(qū)綜合執(zhí)法活動(dòng)。

2、加強(qiáng)社區(qū)環(huán)保工作。我們?cè)诤椭C社區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)中，更加重視社區(qū)環(huán)境的建設(shè)。一是加大了宣傳力度，開展環(huán)保講座活動(dòng)，制作固定的護(hù)綠標(biāo)語牌等。三是建立了以居民骨干，社區(qū)黨員為主的環(huán)保志愿者隊(duì)伍，開展了多種形式的環(huán)保活動(dòng)。還與居敬小學(xué)等學(xué)校聯(lián)系，開展了青少年護(hù)綠活動(dòng)。四是適量投入，改善硬件環(huán)境。

3、健全社區(qū)綜治網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)，對(duì)小區(qū)進(jìn)行了半封閉管理。建起了社區(qū)警務(wù)室、綜治室、司法服務(wù)站、交通管理站等三室二站設(shè)施，配備了社區(qū)民警和社區(qū)綜治負(fù)責(zé)人員，成立了15支群治群防隊(duì)伍，形成了社區(qū)保安、夜巡隊(duì)等專職隊(duì)伍和志愿者組成的義務(wù)巡邏隊(duì)，實(shí)行了治安全天候管理。為提高綜治人員和隊(duì)伍成員的整體素質(zhì)，或由社區(qū)民警擔(dān)任師資，或請(qǐng)消防、律師等有關(guān)專業(yè)人員講課，多次組織社區(qū)保安等治安骨干上培訓(xùn)課，并進(jìn)行考試。

四、開展文體活動(dòng)，營(yíng)造豐富多彩的文化氛圍

1、加強(qiáng)陣地建設(shè)，完善硬件設(shè)施。建立了社區(qū)綜合活動(dòng)室、老年活動(dòng)室、圖書閱覽室，建起了社區(qū)門球場(chǎng)、露天舞臺(tái)、健身路徑。為給居民提供更多更好的晨練場(chǎng)地，社區(qū)內(nèi)居敬小學(xué)的操場(chǎng)、保險(xiǎn)公司的球場(chǎng)等資源也向社區(qū)居民開放。硬件設(shè)施的完善，為開展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)創(chuàng)造了條件。

2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)文化活動(dòng)。社區(qū)通過參加上級(jí)培訓(xùn)等措施，建立了一支熱心社區(qū)文化的文化輔導(dǎo)員隊(duì)伍，并以他們?yōu)橐劳�，或�?qǐng)有關(guān)專家，舉辦文藝講座或培訓(xùn)活動(dòng)。如腰鼓隊(duì)、秧歌、太極拳、中國(guó)競(jìng)技麻將培訓(xùn)等。在此基礎(chǔ)上建立了13支文體隊(duì)伍，如：太極拳、扇子舞、中國(guó)競(jìng)技麻將、腰鼓、健身球、激靈圈、門球隊(duì)、象棋隊(duì)、圍棋隊(duì)、乒乓球隊(duì)、中老年舞隊(duì)、羽毛球隊(duì)、秧歌隊(duì)、橋牌隊(duì)等，其中對(duì)重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)扶持。如為腰鼓隊(duì)、秧歌隊(duì)做了隊(duì)服等。各團(tuán)隊(duì)都有相對(duì)固定的活動(dòng)場(chǎng)地和組織人員，為下步建立活動(dòng)角，吸引更多的居民參與打下了基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)志愿服務(wù)，促進(jìn)公益活動(dòng)。積極開展社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)。社區(qū)利用在職黨員多，高素質(zhì)居民多的資源優(yōu)勢(shì)，建立了黨員、居民骨干為主的社區(qū)志愿者隊(duì)伍，目前共有志愿者500余名，除了參

加經(jīng)常性的公益服務(wù)，如“義務(wù)植樹”、“你丟我撿”、“清除亂張貼”、“義務(wù)巡邏”以及上街服務(wù)等公益活動(dòng)，豐富社區(qū)服務(wù)作出了貢獻(xiàn)。

和諧社區(qū)的創(chuàng)建在上級(jí)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)黨員骨干和廣大居民的密切配合下，在共建單位的大力支持下，在全體社區(qū)工作者的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，社區(qū)各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)要求和居民的期望還有一定的距離。今后，我們將繼續(xù)以“以人為本、服務(wù)居民”為宗旨，以求實(shí)求新的工作態(tài)度，繼續(xù)圍繞創(chuàng)建和諧社區(qū)這一目標(biāo)，不斷推進(jìn)社區(qū)各方面更上一層樓。

擴(kuò)展閱讀：小板橋街道和諧社區(qū)建設(shè)工作匯報(bào)

小板橋街道和諧社區(qū)建設(shè)工作

情況匯報(bào)

按照上級(jí)要求，我街道把小板橋社區(qū)列為和諧社區(qū)示范社區(qū)。小板橋社區(qū)按照居民自治、管理有序、服務(wù)完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明詳和、保障有力的總體要求，全面開展了各項(xiàng)工作，創(chuàng)建和諧社區(qū)，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一、創(chuàng)建情況

（一）指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)

按照昆辦通201*90號(hào)《關(guān)于深入開展和諧社區(qū)建設(shè)專題調(diào)研的通知》、官社建辦通201*8號(hào)《關(guān)于報(bào)送和諧社區(qū)調(diào)研材料的緊急通知》及官渡區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組201*1號(hào)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的通知》等相關(guān)文件精神，按照和諧社區(qū)創(chuàng)建要求，我街道為更好地開展下一步工作，及時(shí)制定了各階段的工作目標(biāo)。

（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，在制度建設(shè)上有新突破

街道辦事處高度重視和諧社區(qū)創(chuàng)建工作，始終把和諧社區(qū)創(chuàng)建貫穿于各項(xiàng)工作之中。一是健全機(jī)構(gòu)。成立了以街道書記陶平為組長(zhǎng)的和諧社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施，指導(dǎo)和諧社區(qū)開展創(chuàng)建工作。二是強(qiáng)化制度建設(shè)。確保工作開展有指導(dǎo)、有落實(shí)、有考核，整合社區(qū)各方力量，形成合力，齊抓共管。三是充分發(fā)揚(yáng)社區(qū)民主。社區(qū)居委會(huì)堅(jiān)持依法自治，建立健全了各項(xiàng)制度，實(shí)行自我管理、自我教育、自我服務(wù)和自我監(jiān)督。在社區(qū)居委

會(huì)換屆中，通過民主選舉選出的居委會(huì)班子，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，熱心為社區(qū)群眾服務(wù)，為社區(qū)居民辦了大量實(shí)事。社區(qū)居委會(huì)通過召開社區(qū)居民會(huì)議、設(shè)立意見箱等形式廣開言路，使居民群眾暢所欲言，各抒己見，積極為社區(qū)建設(shè)獻(xiàn)策出力，自發(fā)參與社區(qū)建設(shè)。積極建立完善社區(qū)組織體系，組建了社區(qū)團(tuán)工委、調(diào)解委員會(huì)、社區(qū)志愿者隊(duì)伍、社區(qū)青少年幫教小組、社區(qū)青少年法制教育小組等各類組織機(jī)構(gòu)，分工協(xié)作，各負(fù)其責(zé)，形成齊抓共管的良好局面。

（三）社區(qū)基本情況

小板橋社區(qū)地處昆明市東郊，既是小板橋街道辦事處所在地又是連接昆明新城和老城之間的主要交通樞紐，轄區(qū)面積2.16平方公里。居委會(huì)下設(shè)8個(gè)居民小組，現(xiàn)有常住人口4756人，流動(dòng)人口12500人；其中，60歲以上人員占總?cè)丝跀?shù)30%，18歲-60歲人員占總?cè)丝跀?shù)60%；在職人員1210人，其中，機(jī)關(guān)單位人員110人，企事業(yè)單位人員500人，非公單位人員600人；社區(qū)黨總支下設(shè)10個(gè)黨支部，共有黨員211人。駐社區(qū)單位28個(gè)，其中，機(jī)關(guān)事業(yè)單位9個(gè)，部隊(duì)4個(gè)，企業(yè)4個(gè)，社會(huì)團(tuán)體3個(gè)，學(xué)校4個(gè)，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)4個(gè)，衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)2個(gè)，文化體育場(chǎng)館2個(gè)。

（四）社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況

為構(gòu)建和諧社區(qū)，小板橋社區(qū)群策群力，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度，著力基礎(chǔ)建設(shè)，先后改造和新建了多項(xiàng)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施工程，社區(qū)居民生活和社區(qū)工作條件得到明顯改善。

小板橋社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備完善，設(shè)有兩委一站辦公用房面積3100、一站式辦公大廳面積100、警務(wù)室面積160、老年活動(dòng)室面積1000、綜合活動(dòng)室面積201*、醫(yī)療室面積10000、圖書閱覽室面積50、室外活動(dòng)廣場(chǎng)面積6000、室外展示欄（設(shè)信息、公示、宣傳、報(bào)欄等服務(wù)）10個(gè)、電話16部、彩電7臺(tái)、DVD7臺(tái)、照相機(jī)10部、電腦10臺(tái)、傳真機(jī)1部、復(fù)印件1臺(tái)、打印機(jī)5臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)暢通（電信寬帶2M）。

二、總體工作（一）居民自治

有健全、規(guī)范的民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度。社區(qū)居民參選率、居民代表出席率均為100%。201*年按照區(qū)社區(qū)換屆領(lǐng)導(dǎo)小組工作要求，社區(qū)對(duì)社區(qū)居委會(huì)、居民小組全部進(jìn)行了換屆，依法選舉社區(qū)主任、副主任、委員、居民代表、居民小組長(zhǎng)，建立一社區(qū)一支部（總支），實(shí)現(xiàn)社區(qū)黨組織黨員工作全覆蓋，成立了社區(qū)兩委一會(huì)一中心，一年召開兩次居民代表大會(huì)，廣泛聽取居民意見，保障居民知情權(quán)。充分發(fā)揮自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督的作用。社區(qū)居民對(duì)《社區(qū)自治章程》、《居民公約》知曉率達(dá)100%。社區(qū)居民自治參與率為100%，群眾意見處理率為100%，居委會(huì)年度完成率98%，居民建議和意見落實(shí)率及居民對(duì)居委會(huì)工作滿意率均達(dá)95%,居民對(duì)“四個(gè)民主”的滿意率均達(dá)90%以上。居委會(huì)每年定期向居民代表大會(huì)報(bào)告工作兩次，社區(qū)居民聽證會(huì)每年

舉辦兩次，居務(wù)財(cái)務(wù)每年定期向居民公開兩次，協(xié)調(diào)居民糾紛和接受群眾評(píng)議和監(jiān)督若干次。

（二）管理有序

有針對(duì)性地加強(qiáng)公民道德教育。對(duì)社區(qū)居民，通過開展文明社區(qū)、文明家庭等文明創(chuàng)建活動(dòng)，宣傳公民禮儀，使“愛國(guó)、守法、誠(chéng)信、知禮”逐漸轉(zhuǎn)化為社區(qū)群眾的自覺行為；對(duì)未成年人，通過在學(xué)校、社區(qū)開展模擬法庭、手抄報(bào)、唱法制歌、大手拉小手、愛國(guó)主義教育等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)公民道德教育從小抓起；對(duì)流動(dòng)人口，利用宣傳欄、宣傳單和各種咨詢活動(dòng)深入宣傳婚育、安全防火、科普、法律等知識(shí)，提高外來人員的整體素質(zhì)和社區(qū)歸屬感。駐社區(qū)共建單位每年為社區(qū)辦實(shí)事若干件�，F(xiàn)有社區(qū)民間組織3個(gè)，居民組織的登記備案率為100%，居民對(duì)物業(yè)管理能力滿意率為90%。

（三）設(shè)施完善

按照社區(qū)建設(shè)要求，社區(qū)設(shè)有一站式服務(wù)大廳，并設(shè)置公示欄，社區(qū)居委會(huì)始終牢固樹立“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社區(qū)”的思想，為群眾辦實(shí)事、解難題。一是完善社區(qū)服務(wù)體系。社區(qū)建有文化站、計(jì)生服務(wù)站、人民調(diào)解室、老年之家、社區(qū)警務(wù)室、社區(qū)小游園等服務(wù)和活動(dòng)場(chǎng)所，積極拓展居家養(yǎng)老、醫(yī)療衛(wèi)生、就業(yè)再就業(yè)等社區(qū)領(lǐng)域。為方便社區(qū)居民生活，社區(qū)內(nèi)設(shè)有具規(guī)模的超市4家。其中，社區(qū)人口普及計(jì)劃生育率達(dá)90%，居民對(duì)社區(qū)服務(wù)滿意率為95%。二是健全社會(huì)保險(xiǎn)體系。為78名人員辦理了被征地人員養(yǎng)老保險(xiǎn)，為1950人辦理了重大疾病保險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)了老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)，建立社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心（敬老院）

1個(gè)，社區(qū)“三無”（無法定贍養(yǎng)人、無固定生活來源、無勞動(dòng)能力）老人照顧率100%，社區(qū)60歲以上老年人健康建檔率100%。社區(qū)殘疾人基本生活得到保障，基本生活保障率達(dá)到100%。三是把再就業(yè)工作作為民心工程來抓。針對(duì)社區(qū)居民群眾文化不高、勞動(dòng)技能缺乏的特點(diǎn)，積極開展失地人員職業(yè)技能培訓(xùn)，近兩年共培訓(xùn)失地人員230人，教育動(dòng)員失地人員轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，多渠道就業(yè)，近兩年就近就地轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力135人，為6名失業(yè)人員辦理了小額擔(dān)保貸款和貸免扶補(bǔ)就業(yè)資助，受到居民群眾的好評(píng)。四是積極開展社區(qū)互助活動(dòng)。積極組建青年志愿者、義工隊(duì)伍開展助老、助學(xué)、助困活動(dòng)，發(fā)動(dòng)居民參與為重癥兒童送溫暖、為貧困地區(qū)捐款、抗旱救災(zāi)、抗震救災(zāi)捐款捐物等活動(dòng)，營(yíng)造了社區(qū)友愛互助的良好氛圍。

（四）治安良好

社區(qū)治安穩(wěn)定有序是社會(huì)穩(wěn)定的重要基礎(chǔ)，有了良好的社區(qū)治安穩(wěn)定，社區(qū)建設(shè)的其他工作才能有序開展，社區(qū)居民才能安居樂業(yè)。為此，街道黨工委、辦事處把“平安創(chuàng)建”作為社區(qū)工作的切入點(diǎn)，確立了“平安先行，整體提升”的發(fā)展思路，平安創(chuàng)建成效顯著。一是完善基層基礎(chǔ)工作。社區(qū)投入資金升級(jí)改造社區(qū)消防設(shè)施，社區(qū)消防建設(shè)更上新臺(tái)階。設(shè)立社區(qū)警務(wù)室16個(gè)，實(shí)施民警社區(qū)駐點(diǎn)、巡防制度，確保警力下移、前移，嚴(yán)厲打擊“兩搶一盜”及“打黑除惡”案件，促使發(fā)案率下降20%。并在社區(qū)成立綜治維穩(wěn)、安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開社區(qū)聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)社區(qū)治安穩(wěn)定情況，就社區(qū)突出、棘手問題進(jìn)行商討，研究對(duì)策，及時(shí)上報(bào)處理。民事糾紛調(diào)解

率達(dá)100%，民事糾紛調(diào)解成功率達(dá)90%。二是實(shí)施聯(lián)動(dòng)整治制度。街道、公安、城管、工商、治保、居委會(huì)聯(lián)合行動(dòng)，積極配合，根據(jù)收集到的治安線索、管理中存在問題集中整治，使社區(qū)環(huán)境不斷得以提升。三是抓好安全防火工作。在轄內(nèi)學(xué)校、市場(chǎng)有針對(duì)性地開展消防應(yīng)急救援演練，利用社區(qū)宣傳欄大力普及防火、防災(zāi)知識(shí)宣傳，提高了社區(qū)單位和居民的自我保護(hù)意識(shí)和自我防范意識(shí)。四是在平安建設(shè)上下功夫、想辦法，全方位編織“四張網(wǎng)”：一是群防網(wǎng)，整合社區(qū)民警、治保、聯(lián)防等力量，依托轄區(qū)聯(lián)防聯(lián)動(dòng)崗?fù)�，�?shí)行24小時(shí)網(wǎng)格巡查、區(qū)域聯(lián)動(dòng)，有效地防范犯罪。二是技防網(wǎng)，依托轄區(qū)視頻監(jiān)控?cái)z像頭，全天候監(jiān)控治安、防火情況。三是信息網(wǎng)，建立社區(qū)綜治維穩(wěn)信息員制度，建立社區(qū)居委會(huì)、轄區(qū)單位（企業(yè)）、商鋪和社區(qū)居民“四位一體”的“報(bào)料網(wǎng)”，真正發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整治隱患。四是物防網(wǎng)，因地制宜，增加各種防范設(shè)施，使“兩搶一盜”及“打黑除惡”案件得到有效遏制。

（五）環(huán)境優(yōu)美

以創(chuàng)建國(guó)家園林城市、國(guó)家衛(wèi)生城市、全國(guó)文明城市、國(guó)家模范城市、國(guó)家環(huán)保城市為契機(jī)，強(qiáng)化社區(qū)環(huán)境綜合治理，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)環(huán)境景觀建設(shè)，為居民群眾營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生、文明的生活環(huán)境�！伴T前三包”責(zé)任制簽約率為100%，垃圾入箱（桶、袋）率為100%，新建社區(qū)綠化占地面積為35%，環(huán)保知識(shí)普及率85%，居民對(duì)環(huán)境滿意率達(dá)90%。社區(qū)建成了多個(gè)多功能小游樂園，并積極開展綠化工作，在衛(wèi)生保潔方面已建成8個(gè)公共環(huán)保廁所，31個(gè)公共垃圾房，對(duì)轄區(qū)內(nèi)入滇河道

進(jìn)行整治，城中村整治取得了階段性進(jìn)展，無序建房得到遏制，社區(qū)環(huán)境干凈、整潔、優(yōu)美。

（六）文明詳和

居民崇尚科學(xué)、熱愛學(xué)習(xí)、鄰里和睦、團(tuán)結(jié)互助，我社區(qū)已創(chuàng)建成區(qū)級(jí)文明單位，各中小學(xué)均建立了家長(zhǎng)學(xué)校，對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，利用春節(jié)、敬老節(jié)、三八節(jié)、兒童節(jié)等節(jié)日開展形式多樣的文藝活動(dòng)，充實(shí)社區(qū)居民的業(yè)余生活，加強(qiáng)了居民與居民之間的溝通聯(lián)系，利用節(jié)日對(duì)老年人、少年兒童進(jìn)行節(jié)日慰問。其中，社區(qū)精神文明宣傳教育覆蓋率為90%，社區(qū)居民參與精神文明教育率為85%，精神文明建設(shè)宣傳欄或宣傳櫥窗10處，社區(qū)每年開展文明樓幢、文明家庭等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)次數(shù)每年1-2次，社區(qū)根據(jù)居民的需求，開展多層次、多形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)活動(dòng)每年4-5次，社區(qū)市民學(xué)�；蚪虒W(xué)點(diǎn)2個(gè)，社區(qū)參加全民健身運(yùn)動(dòng)的人口占總?cè)丝诒壤秊?0%，社區(qū)業(yè)余文化體育活動(dòng)輔導(dǎo)員為8人，社區(qū)每年舉辦大型文化活動(dòng)3-4次，社區(qū)居民對(duì)和諧社區(qū)建設(shè)滿意率為90%。

（七）保障有力

社區(qū)規(guī)模趨于合理，社區(qū)工作者的整體素質(zhì)不斷提高，通過換屆選舉，一批有事業(yè)心、工作熱情高、工作能力強(qiáng)、政治素質(zhì)好的人員充實(shí)到社區(qū)崗位上。社區(qū)黨建工作覆蓋率為100%，黨支部每季度召開黨員議事會(huì)1次，黨員每年參與幫困、助殘、敬老等活動(dòng)3-4次，社區(qū)黨員參與社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)率為90%，社區(qū)共駐共建協(xié)議率為80%，社區(qū)單位文化學(xué)習(xí)、文體教育、休閑娛樂資源向社區(qū)居民開放率為80%，居委會(huì)成員按社區(qū)規(guī)模配

備相應(yīng)人數(shù)，社區(qū)專職社會(huì)工作師3-4人，居委會(huì)成員20人以上，繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)金率達(dá)90%，社區(qū)工作者每年參加各種培訓(xùn)時(shí)間7天以上，社區(qū)工作者均持證上崗，居民對(duì)居委會(huì)成員和社區(qū)工作者的滿意率達(dá)95%以上，社區(qū)專職工作者大專以上比例為60%，社區(qū)專職工作者接受社會(huì)工作培訓(xùn)率為100%，社區(qū)辦公活動(dòng)用房面積每百戶超過30，居委會(huì)配有電話、電視、電腦、打印機(jī)、數(shù)碼相機(jī)擁有率為100%。社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)和人員工資待遇經(jīng)過多次調(diào)整，比過去明顯提高，辦公經(jīng)費(fèi)基本有保證，工作條件明顯改善，幾年來通過政府協(xié)調(diào)、社會(huì)贊助、社區(qū)自籌等途徑，社區(qū)辦公、活動(dòng)用房的面積達(dá)到250平方米以上，并配備相應(yīng)的辦公設(shè)施，開設(shè)了圖書閱覽室、文娛活動(dòng)室等活動(dòng)場(chǎng)所，以“和諧社區(qū)”建設(shè)為載體，完善了社區(qū)工作網(wǎng)絡(luò)，社區(qū)醫(yī)保網(wǎng)與市、區(qū)醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)。

三、社區(qū)特色

小板橋社區(qū)居委會(huì)地處昆明市東郊，既是小板橋街道辦事處所在地又是連接昆明新城和老城之間的主要交通樞紐。由于社區(qū)區(qū)位的特殊性，小板橋社區(qū)正處于城市化變革的過程中，社區(qū)進(jìn)行城中村改造，鞏固城市化進(jìn)程，帶來的不僅是社區(qū)生活環(huán)境的變化還有社區(qū)居民生活方式的變革。為有效引導(dǎo)社區(qū)居民適應(yīng)新的生活環(huán)境，滿足社區(qū)居民的文化需求，小板橋社區(qū)建立了文化活動(dòng)室。文化活動(dòng)室的建立豐富了社區(qū)居民的業(yè)余生活，倡導(dǎo)了社區(qū)居民的文明生活方式，滿足了社區(qū)居民的精神生活。小板橋社區(qū)文化活動(dòng)室根據(jù)社區(qū)居民的需要，設(shè)有棋牌室，健身房，圖書閱覽室，多功能室，黨員活動(dòng)中心等，

并在文化活動(dòng)室的后面建有休閑公園，小橋流水，亭臺(tái)樓閣，優(yōu)美的環(huán)境吸引了社區(qū)老幼來此休閑娛樂。位于文化活動(dòng)室中央的大舞臺(tái)為社區(qū)居民提供了展示自己的平臺(tái)。健身設(shè)施為社區(qū)居民提高身體素質(zhì)提供了基礎(chǔ)�？傊�，小板橋社區(qū)依托社區(qū)文化活動(dòng)室，調(diào)動(dòng)社區(qū)居民提高精神生活品質(zhì)的積極性，著眼于未來，社區(qū)文化活動(dòng)室將充分挖掘資源，創(chuàng)新工作特色，形成“一社區(qū)一品牌、一社區(qū)一特色”的創(chuàng)新模式。

四、社區(qū)管理模式

社區(qū)居委會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)和自我監(jiān)督的基層群眾性自治組織。

居民自治是社區(qū)基層實(shí)行民主政治的重要形式和措施，也是和諧社區(qū)建設(shè)的本質(zhì)要求。一方面要通過各種媒體、社區(qū)宣傳欄、宣傳手冊(cè)等方式，對(duì)和諧社區(qū)建設(shè)的意義和相關(guān)要求進(jìn)行持久、廣泛地宣傳，讓社區(qū)廣大居民充分認(rèn)識(shí)和理解社區(qū)建設(shè)，形成“人人關(guān)心社區(qū)建設(shè)、人人支持社區(qū)建設(shè)、人人參與社區(qū)建設(shè)”的社會(huì)氛圍。另一方面要發(fā)揮居民在建設(shè)和諧社區(qū)中的主體作用，樹立居民是和諧社區(qū)建設(shè)主體的意識(shí)。社區(qū)應(yīng)積極主動(dòng)地開展內(nèi)容豐富的各種社區(qū)服務(wù)，加強(qiáng)與居民的聯(lián)系，做到經(jīng)常走訪居民，了解民情，提高居民對(duì)社區(qū)工作的認(rèn)知度，增強(qiáng)社區(qū)居民的參與意識(shí)，真正把社區(qū)建設(shè)成廣大居民的和諧家園。

五、建設(shè)橫向到邊、縱向到底的社區(qū)管理全覆蓋網(wǎng)絡(luò)體系（一）堅(jiān)持居民自治，推進(jìn)基層民主政治建設(shè)。社區(qū)建立了黨組織，以黨建為龍頭，推動(dòng)居民自治工作逐步深入，形成“縱

向到底，橫向到邊”的社區(qū)黨建工作格局。按照居民自治原則，民主選舉產(chǎn)生社區(qū)居委會(huì)，201*年居委會(huì)換屆，在100%的社區(qū)中進(jìn)行了換屆選舉。建立了社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議、居民代表會(huì)議、議事協(xié)商會(huì)議、民主評(píng)議等工作制度，保證居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的參與、管理、決策和監(jiān)督權(quán)。社區(qū)各小組有居民自發(fā)組成的舞龍、舞蹈、合唱、太極等隊(duì)伍，利用社區(qū)（小組）廣場(chǎng)等設(shè)施開展活動(dòng)，自娛自樂，定期舉辦群眾喜聞樂見的聯(lián)歡晚會(huì)和各種主題活動(dòng)，吸引居民廣泛參與。

（二）突出以人為本，積極拓展社區(qū)服務(wù)，促進(jìn)社區(qū)和諧。建立了社區(qū)、小組縱向服務(wù)體系，社區(qū)、小組兩級(jí)已建立了規(guī)模不等的服務(wù)中心，開通了社區(qū)信息服務(wù)綜合平臺(tái)。社區(qū)已設(shè)立便民服務(wù)站，開展“一站式”服務(wù)，方便居民辦事。社區(qū)將“民思我想、民需我做”的工作理念貫穿于社區(qū)服務(wù)工作中，積極為社區(qū)弱勢(shì)群體提供社會(huì)保障與救助服務(wù)，為下崗再就業(yè)和退休人員提供社會(huì)化管理服務(wù)，為殘疾人康復(fù)訓(xùn)練提供幫助，為社區(qū)老人提供敬老、養(yǎng)老服務(wù)。社區(qū)設(shè)有警務(wù)室、衛(wèi)生服務(wù)中心、計(jì)劃生育指導(dǎo)站等便民機(jī)構(gòu)，并通過促進(jìn)居民創(chuàng)業(yè)，引入民資開設(shè)各種便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，建立社區(qū)黨員志愿者、大學(xué)生志愿者等志愿者隊(duì)伍，開展居民間的自助互助服務(wù)活動(dòng)。社區(qū)服務(wù)體系的建立與發(fā)展，不僅方便了居民的生活，也增強(qiáng)了居民的歸屬感和社區(qū)的凝聚力。

六、未來社區(qū)服務(wù)全覆蓋

一是以社區(qū)黨建為龍頭，實(shí)施覆蓋工程，構(gòu)建“黨群干群和諧”。在和諧社區(qū)建設(shè)中，社區(qū)充分發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，

堅(jiān)持以“黨建促創(chuàng)建”的原則，形成了以社區(qū)黨支部為縱線，以轄區(qū)單位黨組織為橫線的“條塊結(jié)合、縱橫互動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共駐共建”的組織建設(shè)格局。結(jié)合社區(qū)實(shí)際，制定出切實(shí)可行的工作實(shí)施方案，建立健全工作制度，確保社區(qū)信息化服務(wù)水平，促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。積極發(fā)揮好社區(qū)黨員的作用，通過開展“黨員模范樓棟”、“認(rèn)領(lǐng)社區(qū)綠地”、“每月奉獻(xiàn)一日”等諸多活動(dòng)，影響帶動(dòng)廣大居民積極參與社區(qū)建設(shè)，使“社區(qū)是我家、建好靠大家”的思想逐步深入人心，形成人人為社區(qū)著想、人人為社區(qū)作貢獻(xiàn)的良好氛圍。

二是以維護(hù)穩(wěn)定為前提，實(shí)施平安工程，實(shí)現(xiàn)“轄區(qū)秩序和諧”。社區(qū)從轄區(qū)實(shí)際出發(fā)，健全完善治安防范網(wǎng)、矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)、社情信息網(wǎng)，不斷充實(shí)和完善專兼職群防群治隊(duì)伍。深入開展法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，加大矛盾糾紛調(diào)解力度，將人民調(diào)解工作延伸到樓院、樓棟和家庭，聘請(qǐng)駐區(qū)人大代表、政協(xié)委員、離退休老干部等為矛盾糾紛排處信息員和調(diào)解員。

三是以為民服務(wù)為宗旨，實(shí)施民心工程，推動(dòng)“人際關(guān)系和諧”。狠抓教育學(xué)習(xí)，切實(shí)搞好隊(duì)伍建設(shè)，完善社區(qū)功能，轉(zhuǎn)變服務(wù)職能。嚴(yán)格貫徹民主集中制原則，廣泛聽取群眾意見，對(duì)社區(qū)內(nèi)部的重大事項(xiàng)作出決策和服務(wù)。進(jìn)一步加大對(duì)社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度，投入大量資金，對(duì)社區(qū)環(huán)境進(jìn)行有效改善。建立扶貧幫困救助體系，加大社會(huì)救助工作力度，形成長(zhǎng)期幫扶的救助體系，號(hào)召干部職工積極參與困難救助、就業(yè)援助和社會(huì)互助活動(dòng)。開辟“一站式服務(wù)”，深入開展科學(xué)、法律、衛(wèi)生、文化、道德進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，建立健全社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)

社區(qū)工作服務(wù)化管理和信息化管理，積極為他們解難事，讓居民足不出戶、足不出社區(qū)就能解決民生問題。完善社區(qū)志愿者服務(wù)體系，為社區(qū)居民服務(wù)。

四是以文化活動(dòng)為載體，實(shí)施素質(zhì)工程，促進(jìn)“文明建設(shè)和諧”。小板橋社區(qū)依托社區(qū)文化活動(dòng)室，調(diào)動(dòng)社區(qū)居民提高精神生活品質(zhì)的積極性，著眼于未來，社區(qū)文化活動(dòng)室將充分挖掘資源，創(chuàng)新工作特色，形成“一社區(qū)一品牌、一社區(qū)一特色”的創(chuàng)新模式。

小板橋街道辦事處

201*年9月13日

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