IT人員先進總結(jié)

IT個人先進總結(jié)

緊張而有序的201*年即將過去，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，根據(jù)公司“管理規(guī)范、管理提高、管理超越”的管理目標(biāo)，嚴格要求自己，遵守各項規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠。嚴格履行IT崗位職責(zé)，認真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，為今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)；本人就本年度的工作總結(jié)如下：

一、IT運維事件管理

年受理各項IT維修300多件，電話答疑500多次。將這些處理的工作按系統(tǒng)故障、硬件故障、軟件故障、弱電故障、其他故障等分類記錄下來，搭建知識庫，一方面提升自己的技術(shù)能力，另一方面也提高處理效率。將已有的知識有效共享，從而使部門內(nèi)所有人員的業(yè)務(wù)能力持續(xù)不斷提高。為公司領(lǐng)導(dǎo)在201*年度IT設(shè)備采購提供依據(jù)（可依據(jù)單臺設(shè)備年維修次數(shù)及運行狀態(tài)考慮是否更換或升級配置）。二、建立弱電系統(tǒng)SOP

目前公司的弱電系統(tǒng)分為：三層架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)IP電話系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及紅外對射系統(tǒng)、LED顯示屏系統(tǒng)及一卡通系統(tǒng)，將這些系統(tǒng)的技術(shù)、經(jīng)驗，記錄在標(biāo)準(zhǔn)文件中，以免因技術(shù)人員的流動而使技術(shù)流失；使操作人員經(jīng)過短期培訓(xùn)，

快速掌握較為先進合理的操作技術(shù)；提高管理運營能力，使公司獲得更大的效益。

三、文印管理方案擬訂及實施.1方案實施前打印、復(fù)印、掃描狀態(tài)

打印、復(fù)印、掃描操作通過多個設(shè)備來實現(xiàn)。需要熟悉各個設(shè)備的操作步驟。各個設(shè)備需要安裝驅(qū)動，安裝應(yīng)用程序，給電腦帶來過多負荷，影響日常辦公。打印耗材不能統(tǒng)一管理，品牌比較混亂，增加公司的采購成本和管理成本。.2實施后打印、復(fù)印、掃描狀態(tài)

我通過這次租賃復(fù)合機結(jié)合文印管理解決方案，實現(xiàn)了與多功能數(shù)碼復(fù)合機無縫隙對接，打印、復(fù)印、掃描一體化。用戶只需熟悉一套設(shè)備的操作方式，無需熟悉多個設(shè)備。用戶不需要安裝多個設(shè)備驅(qū)動，只需安裝打印客戶端即可。打印耗材統(tǒng)一管理，降低公司的采購成本和管理成本。與AD系統(tǒng)無縫隙對接，避免維護多個系統(tǒng)。系統(tǒng)故障自動報警功能，IT維護人員可以遠程定位問題。四、溫度在線監(jiān)控系統(tǒng)

公司合成車間及腫瘤車間溫控系統(tǒng)采用廈門宇電數(shù)顯表采集PT100信號，現(xiàn)場顯示并通過485協(xié)議遠傳至控制室，控制室采用組態(tài)王監(jiān)控軟件，顯示并記錄歷史數(shù)據(jù)。我通過與溫控工程師的溝通、交流與學(xué)習(xí)，掌握了組態(tài)王的安裝、配置與

應(yīng)用，及時解決車間生產(chǎn)溫度不能實時監(jiān)控問題，保證車間順利投產(chǎn)運行。

五、視頻監(jiān)控系統(tǒng)優(yōu)化

公司現(xiàn)有高清網(wǎng)絡(luò)攝像機150部，每月的存儲量為140T,公司現(xiàn)有存儲128T,除去熱備份磁盤存儲，只有116T用于視頻存儲，要滿足存儲1個月的要求，需要增加一臺磁盤陣列，我在不影響監(jiān)控視頻效果的前提下，通過優(yōu)化碼流大小，將每月的儲存降為100T，從而保證在不添加任何設(shè)備的前提下，視頻監(jiān)控儲存一個月，對重點地區(qū)的監(jiān)控錄像儲存時間大于1個月（如QC易制毒室、劇毒危險品室、灌區(qū)等），為公司節(jié)約資金近5萬元。

六、大廳LED、觸摸屏、廣告機及LCD拼接屏

在大廳裝修過程中，為不影響裝修進度，每天加班加點，從未準(zhǔn)時下過班，并且每天查看施工現(xiàn)場，與施工人員溝通，遇到問題，及時協(xié)調(diào)解決，大廳LED屏在安裝過程中，我發(fā)現(xiàn)縫隙大小不一，顏色偏暗，部分區(qū)域文字不顯示等，及時讓施工方整改到位。觸摸機主機系統(tǒng)沒有安裝好，導(dǎo)致不能實現(xiàn)觸控功能，我也幫其安裝系統(tǒng)，并制作操作說明書。LCD拼接屏在選型時我對功能做了充分的調(diào)研，明確“要什么”，在前期拼接屏和機柜的擺放位置做了多個預(yù)案供領(lǐng)導(dǎo)選擇，實現(xiàn)大屏的快速安裝。安裝過程中和工程師溝通，為其提供網(wǎng)絡(luò)接口并劃分vlan，使其符合公司的網(wǎng)絡(luò)管理要求。

七、信息化接口人員的建立

為推進信息化建設(shè)，更好地服務(wù)于業(yè)務(wù)部門，提高工作效率，提升部門協(xié)同水平。我在各部、車間建立了信息化接口人員組織，對他們進行了相關(guān)知識的培訓(xùn)，在各部門起到了傳幫帶的作用，解決了“IT服務(wù)最后一公里”的問題（由于我服務(wù)面大，不能及時為每人都解決問題，這時常見小問題可以電話指導(dǎo)信息化接口人員，由他們解決本部門的問題）。

以上是我今年在崗位上所做的工作。通過工作和實踐，不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。我將在今后的工作中加強理論學(xué)習(xí)，不斷完善自己，為公司的發(fā)展做出更大的成績。

擴展閱讀：IT人員年終工作總結(jié)

IT人員年終工作總結(jié)

這段經(jīng)歷是悲傷的，也是快樂的，畢竟創(chuàng)業(yè)是充滿激情的，想著自己以后可以不再給人打工了，可以給自己打工了，一個程序員寫了很多年的程序之后，能夠有機會給自己寫程序，現(xiàn)在想著都是興奮的，心情久久不能平靜。

創(chuàng)業(yè)的那個項目是我自己帶隊開發(fā)出來的一個大型的物流信息平臺，技術(shù)團隊都是我一手帶出來的，每個人都有自己的技術(shù)特色，有的擅長客戶端展現(xiàn)，有的擅長后臺業(yè)務(wù)邏輯，有的則對總體架構(gòu)把握很好，我認為這個團隊是一個配合很好的團隊；我們的運營模式是物流管理軟件+物流電子商務(wù)+GPS在線運營平臺一起運營。該項目的贏利模式主要是：物流會員費，物流管理軟件租用費和GPS運營月租用費。經(jīng)營模式以物流電子商務(wù)：車配貨，貨配車，找司機來吸引人氣，發(fā)展物流會員；以我們久經(jīng)考驗的物流管理軟件平臺來吸引物流企業(yè)加盟試用我們的平臺和使用我們的軟件，另外發(fā)展GPS用戶接入我們的GPS在線運營平臺，收取月租費。直到現(xiàn)在，我一直堅信這種模式是可以成功的。

市場主要以物流協(xié)會作為支點，因為物流協(xié)會有很多會員企業(yè)，協(xié)會有一定的號召力，開始的階段，我們的合作是很愉快的，甚至談到在當(dāng)?shù)爻闪⒎止�司的事情了。但是后來發(fā)生的一些事情，讓所有的事情不可控制，我現(xiàn)在想想應(yīng)該是選錯運作這個項目的公司了。我開始聯(lián)系這個物流協(xié)會的時候，我是以我之前的那家公司名義的，應(yīng)該是借了這家公司的名氣打動了這個協(xié)會的秘書長，我之前的那家公司在廣州乃至全國是有一定的知名度，但是正式運作這個項目的時候，這家公司面臨跨臺，所以我和一個私人投資者和另外一個公司的老板一起成立了一家公司來運作這個項目，但是沒有想到這個物流協(xié)會的秘書長聽說我們更換了運作這個項目的公司，他們就顯得十分不信任了，并且逐漸終止了一些本來就基本確定下來的合作項目，并且給他們的會員企業(yè)發(fā)通知讓他們不和我們合作，當(dāng)時真是欲苦無淚啊。失去物流協(xié)會的支持，我轉(zhuǎn)而自己尋找市場，但是投資人覺得這個項目應(yīng)該是失敗了，故而把已經(jīng)投入的資金全部撤走，失去資金的支持，我自己和另外一個老板獨立支撐，但是我們錢都不多，支持不了多久，而且這個項目的運營模式需要一定時間來支持和培育，沒有足夠的資金，這個模式是成功不了的，于是我和另外一個老板決定終止這個項目，就這樣，從新公司成立到解散，共經(jīng)歷了半年時間，我的信心也是落到了低谷。

當(dāng)時是失落的，人可以跟其他的任何東西爭，但人不能跟命爭，我寫下如下的文字：曾經(jīng)的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。激情過后，是冷靜，是恐慌，是無奈。生活還要繼續(xù)，前進的帆折了，勇氣和志向不能折。動力是什么，是教訓(xùn)，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的。

后來我總結(jié)這次創(chuàng)業(yè)失敗的主要原因如下：.沒有選擇好運作項目的公司和合作伙伴，公司知名度不高，高層里本來是三個人，但是實際上卻只有我一個人在打拼，我知道我能和他們互補，但是我還是缺乏市場開拓的能力，技術(shù)我完全可以做好，但是一腳踢的事實逼我必須全面兼顧，太多的事情讓我太累，無法一一的做起來,結(jié)果是一件事情都沒有做好。.我自己對困難的估計不足，運營的風(fēng)險其實是很大的，公司整體預(yù)防風(fēng)險的能力有限，而且市場本身的根基不好，就像房子沒有打好地基，很容易倒塌。.沒有核心領(lǐng)導(dǎo)人(即使有也是一個擺設(shè)，當(dāng)時是另外一個老板當(dāng)總經(jīng)理)，也沒有可靠的資金支持，在要錢沒錢要人沒人的情況下很多工作無法展開，總之事情很難展開,公司的帳本一直都是在支出，支出。沒有收入，一個公司是支撐不了3個月的。4.其實做這個事情在高層里只有我一個人是要破釜沉舟做好，其他的兩個老板只是抱一個觀望的態(tài)度，也許他們只是希望空手套白狼，如果做成了他們可以賺一筆，輸了就算了。而我傾注全部心血，當(dāng)事業(yè)來做，到后來變成了做一個自己不可能做好的事情，結(jié)果輸?shù)煤軕K。.事情的發(fā)展使得我自己的定位嚴重錯位，本來主要是技術(shù)，為市場提供一些幫助，而我缺少的市場擴展能力卻沒有人來補，就象踢球，漏位了卻沒有人補，結(jié)果肯定是失敗。.在公司高層上，本來定了很好的合作模式，但是大家都沒有執(zhí)行，合作協(xié)議成了一紙空文。導(dǎo)致后來的資金撤走我都沒有任何的辦法，打官司又不好，大家還算是朋友，回天無力了。

后來我也總結(jié)了一個創(chuàng)業(yè)企業(yè)要成功的幾條因素：:.首先公司必須有一個好的根基，有比較可靠的業(yè)務(wù)來源和贏利模式,有自己的核心競爭力或者產(chǎn)品。.其次要有一個牢靠的核心合作伙伴隊伍，不能隨意就是要散的隊伍，大家分工協(xié)作，并且要有一個核心人物，必要的時候他是可以有決定權(quán)的，他本身是有威望的,能管得住自己的手下。.另外是財務(wù)要做得讓大家放心，資金有足夠的支持，讓大家打拼的時候沒有后顧之優(yōu).財務(wù)制度一定健全。.公司的管理制度要切合實際，要規(guī)范化，公司的榮譽和資職等方面要做好，該有的要有，其他的盡量爭取。.影響力，最好有政府支持，行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴大影響力（這方面當(dāng)然要舍掉花錢）。6.對于一個IT公司，對人才的管理一定要有很好的模式，做到人盡其才，才盡其用，懲罰分明，施行人性化的管理，留住優(yōu)秀的人才才能把事情做強做大。.公司的執(zhí)行力，要有一個強大的執(zhí)行力來保證公司最高決策的快速執(zhí)行。這個執(zhí)行力需要多方面的制度來保證，公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素，管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。.風(fēng)險要想得足夠周到,要列出預(yù)防措施。有沒有風(fēng)險會讓這個公司徹底的死掉，如果有那么就不要去做,或者讓這個風(fēng)險避開后再做。.注重細節(jié)，提倡切實可以行的方法管理，管理是靠方法而不是經(jīng)驗。管理要分層次，既要重視基礎(chǔ)管理，也要注重高層面的管理。.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來完成我們的事業(yè)。

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