參觀青啤、海爾的心得體會

青啤公司是國家特大型企業(yè)，其前身為國營青島啤酒廠，始建于1903年。青島啤酒是享譽中外的國際知名品牌，從建廠至今囊活了無數(shù)國際、國內(nèi)大獎，現(xiàn)已行銷世界七十多個國家和地區(qū)。青島啤酒廠設(shè)立了專門的旅游接待室，主要面對歐美、日本、東南亞等外國參觀者和旅游團。青島啤酒博物館，以百年老建筑為依托，融合古老的建筑、珍貴典藏和現(xiàn)代化展區(qū)設(shè)計，投資2600萬元，建成了國際一流、國內(nèi)唯一的啤酒專業(yè)博物館。B線在青島啤酒二廠，擁有目前國內(nèi)自動化程度最高、控制手段最先進的現(xiàn)代啤酒生產(chǎn)線，投資1000多萬元，建立了專門旅游參觀長廊，做到生產(chǎn)、參觀互不影響。10年1月份，我廠組織我們到青島啤酒和海爾集團兩家著名企業(yè)進行了一次考察學(xué)習，在考察學(xué)習的過程中，通過介紹人員的講解和實際考察情況，不但讓我對這兩家企業(yè)的背景、人才機制、管理模式、創(chuàng)新理念等方面有所了解，而且學(xué)到了豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗，收益頗深�，F(xiàn)從這兩家企業(yè)的人才選用機制、管理模式、創(chuàng)新等方面介紹一下我這一次考察學(xué)習的心得體會。

一、企業(yè)簡介

青島啤酒是中國久負盛名的名牌產(chǎn)品，中國啤酒第一馳名商標。1903年8月建立，名為日爾曼啤酒股份公司青島公司。經(jīng)過百年滄桑，發(fā)展成為享譽世界的“青島啤酒”的生產(chǎn)企業(yè)青島啤酒股份有限公司。目前，青島啤酒公司在國內(nèi)18個省、市、自治區(qū)擁有40多家啤酒生產(chǎn)廠和麥芽生產(chǎn)廠，構(gòu)筑了遍布全國的營銷網(wǎng)絡(luò)，基本完成了全國性的戰(zhàn)略布局�，F(xiàn)啤酒生產(chǎn)規(guī)模、總資產(chǎn)、品牌價值、產(chǎn)銷量、銷售收入、利稅總額、市場占有率、出口及創(chuàng)匯等多項指標均居國內(nèi)同行業(yè)首位。

海爾集團是世界白色家電第一品牌、中國最具價值品牌。據(jù)世界著名消費市場研究機構(gòu)歐洲透視發(fā)布最新數(shù)據(jù)顯示，海爾在世界白色家電品牌中排名第一，全球市場占有率5.1%。這是中國白色家電首次成為全球第一品牌。同時，海爾冰箱、海爾洗衣機分別以10.4%與8.4%的全球市場占有率，在行業(yè)中均排名第一。在智能家居集成、網(wǎng)絡(luò)家電、數(shù)字化、大規(guī)模集成電路、新材料等技術(shù)領(lǐng)域，海爾也處于世界領(lǐng)先水平�！皠�(chuàng)新驅(qū)動”型的海爾致力于向全球消費者提供滿足需求的解決方案，實現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的雙贏。

二、選人用人機制上

青島啤酒集團在選人用人的機制上，競聘上崗是選拔人才的主要形式。在選用標準上，除重視專業(yè)化、知識化、業(yè)績貢獻外，更著重于市場、創(chuàng)新意識與能力等要素的考量�！吧蠉徔扛偁�，任職有評價，在位有考核，淘汰沒商量”，這種良性的積極向上的經(jīng)理人選拔淘汰機制在青島啤酒公司蔚然成風�；�于業(yè)績貢獻與能力素質(zhì)的評價機制，讓許多年輕員工通過公開競爭機制脫穎而出。

海爾集團在選人用人機制上，又有一些耐人尋味的獨到見解�！叭巳耸侨瞬�，賽馬不相馬”你能夠翻多大跟頭，給你搭建多大舞臺�，F(xiàn)在缺的不是人才，而是出人才的機制。管理者的責任就是要通過搭建“賽馬場”為每個員工營造創(chuàng)新的空間，使每個員工成為自主經(jīng)營的戰(zhàn)略性人才。賽馬機制具體而言，包含三條原則：一是公平競爭，任人唯賢；二是職適其能，人盡其才；三是合理流動，動態(tài)管理。在用工制度上，實行一套優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工“三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換”的機制。在干部制度上，海爾對中層干部分類考核，每一位干部的職位都不是固定的，屆滿輪換。海爾人力資源開發(fā)和管理的要義是，充分發(fā)揮每個人的潛在能力，讓每個人每天都能感到來自企業(yè)內(nèi)部和市場的競爭壓力，又能夠?qū)�壓力轉(zhuǎn)換成競爭的動力，這就是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的秘訣。

三、管理模式和理念

青島啤酒管理模式一個核心，六個體系，兩個支撐。一個核心：科學(xué)嚴格的管理與和諧的人際關(guān)系相結(jié)合�？茖W(xué)決策并有相關(guān)的制度，嚴格的責任制度、監(jiān)督考核、激勵機制、工藝管理，以人為本，密切合作、相互協(xié)調(diào)與配合的團隊精神。六個體系：質(zhì)量保證體系，生產(chǎn)運行體系，人才資源管理體系，市場營銷體系，財務(wù)管理體系，發(fā)展創(chuàng)新體系。兩個支撐：工業(yè)技術(shù)、企業(yè)文化。

二十世紀九十年代后期，青島啤酒公司開始全面實施“大名牌戰(zhàn)略”，確立并實施了“新鮮度管理”、“高起點發(fā)展、低成本擴張”、“市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)”等戰(zhàn)略決策，以“名牌帶動”式的資產(chǎn)重組，率先在全國掀起了購并浪潮，被稱為中國啤酒業(yè)“從春秋到戰(zhàn)國”行業(yè)整合潮流的引導(dǎo)者。對購并企業(yè)，青島啤酒推行“系統(tǒng)整合，機制創(chuàng)新”獨特的管理模式，用青島啤酒企業(yè)文化來整合子公司管理的管理模式和理念。

海爾借鑒國外先進的管理方法，創(chuàng)造了OEC管理模式，即目標系統(tǒng)、日清系統(tǒng)和激勵機制共同組成的管理模式。目標系統(tǒng)是指產(chǎn)品的目標層層分解，量化到人，做到人人都管事，事事有人管，當日事當日畢，同時要找出差距，提出改進目標。每一個班組有一個日高欄，每人每天的工作數(shù)量，表現(xiàn)情況一目了然。而這一切又與每個員工的工資收入掛鉤，同樣登上日高欄。海爾集團靈活地將“馬特萊法則”，又稱80：20法則運用于干部管理。即從管理學(xué)角度，把80：20作為確定比值，要側(cè)重抓關(guān)鍵的人、關(guān)鍵的環(huán)節(jié)、關(guān)鍵的項目，即20％，以帶動80％。運用該法則于管理，即職務(wù)越高，責任越重。對于錯誤和責任，干部與員工責任分別為80／20，即干部要對其下屬的錯誤負80％的責任，具體工作人員負20％的責任。“誰掌握多大權(quán)力，誰就承擔多大責任”。雖然管理人員是少數(shù)，但是，賦予了職權(quán)，就要承擔相應(yīng)的責任。因此，海爾的管理是到位的，事無巨細均有人管；海爾的運轉(zhuǎn)是高效的，職權(quán)利責，賞罰分明。

四、創(chuàng)新

貫承著激情理念，青島啤酒在201*年利用奧運營銷，為品牌激情理念找到了釋放的途徑�！扒鄭u啤酒‘激情成就夢想’的理念與奧運會‘同一個世界，同一個夢想’的理念相通，與奧運火炬?zhèn)鬟f‘點燃激情，傳遞夢想’的理念也一致，這是青島啤酒成長的最有利契機�！�09年青島啤酒并不僅僅停留在享受奧運營銷帶來的成果的階段，借勢青島啤酒“炫舞激情”NBA啦啦隊選拔賽，青島啤酒將在奧運之后更加激情發(fā)展。“青島啤酒的激情之路，對于自身的發(fā)展是一種助推，對于中國其它品牌的發(fā)展，更是一種啟示�！辈粩鄤�(chuàng)新讓青島啤酒保持著青春活力。

海爾管理上的創(chuàng)新觀念。海爾對企業(yè)做了一個形象的比喻：企業(yè)猶如斜坡上的小球，要每天改變和提高。企業(yè)既要高速發(fā)展，又要長壽，是非常困難的。所以在斜坡球體論的基礎(chǔ)上，海爾人創(chuàng)造了日清日高管理法。海爾國際市場上的創(chuàng)新觀念。在進軍國際市場上，海爾與眾不同之處是觀念的問題。海爾提出“創(chuàng)匯還是創(chuàng)牌”的問題，中國企業(yè)一般是出口創(chuàng)匯，海爾則是出口創(chuàng)牌創(chuàng)名牌。我們確立的出口戰(zhàn)略是先難后易，先到發(fā)達國家，再到發(fā)展中國家。海爾人力資源開發(fā)上的創(chuàng)新觀念。海爾的人才觀念是“賽馬”而非傳統(tǒng)意義上的“相馬”�！百愸R不相馬”的機制就是給每一個員工創(chuàng)造一個公平的競爭機會，帶給企業(yè)的好處是可以解決許多疑難問題。海爾財務(wù)上的創(chuàng)新觀念。海爾在去年提出和西方財務(wù)制度接軌有兩點：1、是西方財務(wù)制度穩(wěn)健，對于企業(yè)非常有幫助。2、是現(xiàn)金流量。海爾企業(yè)文化上的創(chuàng)新理念。海爾企業(yè)文化分為三個層次。最外層是物質(zhì)文化，中間是制度行業(yè)文化，最核心的一層是價值觀，這是最關(guān)鍵的，是企業(yè)的靈魂�！皠�(chuàng)新”兩個字，就是我們價值觀的核心，是海爾的靈魂。

通過對這兩家實力雄厚的企業(yè)考察學(xué)習，讓我重新認識了自己和自己所在的單位，感到壓力倍增。所以在今后的工作中我要努力做到，繼續(xù)堅持科學(xué)的發(fā)展觀，加強黨員隊伍建設(shè)，為我機修車間各項工作開展提供思想保證。確保學(xué)習實踐活動覆蓋到車間全體黨員，從實際出發(fā)，著力找準和解決影響、制約科學(xué)發(fā)展的突出問題。繼續(xù)學(xué)習中共十七大文件，全面落實十七大精神。深刻領(lǐng)會胡錦濤總書記關(guān)于《高舉中國特色社會主義偉大旗幟，為爭取全面建設(shè)小康社會新勝利而奮斗》的報告。對全體黨員加強黨性、黨風、黨紀教育，保持先進性。繼續(xù)保持和發(fā)揚黨員先進性教育集中活動階段那樣的精神狀態(tài)，有針對性地加快整改提高的步伐。認真貫徹中紀委六中全會精神，加強黨風廉政建設(shè)。繼續(xù)抓好中央《兩個條例》和中紀委關(guān)于黨風廉政建設(shè)《實施綱要》的學(xué)習教育活動。不斷完善我車間已經(jīng)建立的各項監(jiān)督、管理制度，并要求我車間黨員干部要堅持貫徹執(zhí)行，不打折扣。進一步做好發(fā)展黨員工作。按照新《黨章》的要求，遵循“堅持標準，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，嚴格履行發(fā)展工作程序，把好黨員“入口關(guān)”，提高黨員發(fā)展工作質(zhì)量。培育、樹立、推介一批基層崗位上的先進個人典型，充分發(fā)揮先進典型的示范引領(lǐng)作用。繼續(xù)緊密圍繞廠黨政，強化管理措施、完善自己，為我廠的設(shè)備管理工作貢獻一份力量。

強悍的學(xué)習型組織。金志國眼中的學(xué)習型組織，可用有兩句話概括：相互學(xué)習，天天進步。相互學(xué)習，就是要主動地分享知識。青啤搭建了知識管理平臺，形成一個內(nèi)部知識、經(jīng)驗的交流平臺。天天進步，就是要不斷對比昨天的數(shù)據(jù)、指標和目標，不斷反思修正了什么，改進了什么。

為了建立起強悍的學(xué)習型組織，金志國甚至有個\"向狼學(xué)習\"的理念，用他的話來說是：\"從北學(xué)燕京、南學(xué)珠江，到學(xué)習華潤，我們把這些市場中強有力的競爭對手都當成學(xué)習的對象，然后去尋求超越。\"

擴展閱讀：青島名企參觀學(xué)習感受-海爾、青啤

青島名企參觀學(xué)習感受

樸卡業(yè)務(wù)線天津市場王中秋

干凈的路面，蒙蒙的云霧，若有若無的海浪拍打海岸的濤聲，還有紅的瓦綠的窗披著米黃色外套的歐式小樓，這里就是此次集團組織學(xué)習培訓(xùn)的地點、風景怡人的海濱城市青島。這里，不僅有著令人流連返忘的風景，還是一大批國內(nèi)外著名的企業(yè)。這些企業(yè)具備先進的生產(chǎn)和管理經(jīng)驗，是其它企業(yè)爭相效仿和學(xué)習的標桿，我們此次青島之行的主要目的也就是去參觀和學(xué)習這些企業(yè)的先進管理經(jīng)驗，并在工作中得以運用。

首先參觀的是海爾集團工業(yè)園。海爾集團是世界白色家電第一品牌、中國最具價值品牌。參觀的第一站是海爾大學(xué)。海爾大學(xué)名聲在外，是海爾集團培養(yǎng)中高級管理人才的地方。是在海爾集團提出的以市場鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造背景下，在信息化時代新經(jīng)濟的浪潮中為滿足海爾集團國際化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移而成立的。海爾大學(xué)的門檻為木制高門檻，頗似廟堂，須高抬腳方能進入，意思是海爾大學(xué)的門檻甚高。進門之后就可以看見“日新堂”，正門上方書“日新”二字，門前的楹聯(lián)為“博學(xué)而日參省乎己，知明而行無過失焉”，用此聯(lián)來激勵進入此門的海爾人不斷反省自己的不足，不斷追求更新、更高的目標。繞過一個長長的回廊，呈現(xiàn)在我們眼前的是一個碧綠的水池，水池的對面是“鏤金堂”，這個堂的名字取自《學(xué)記》中的“鍥而不舍，金石可鏤”，意思是勉勵進入海爾大學(xué)的員工能夠不斷打磨自己、修煉自己，使自己從普通的金石原料磨煉成精美的藝術(shù)品�；乩鹊臇|側(cè)是粉色的墻壁，墻壁上和揚州的個園一樣是中空的，在廊子的這邊可以窺見那邊的景象。走過長廊，就是曲水流觴，這是模仿醉翁亭前的曲水流觴建造而成的，據(jù)說，開足水龍頭，一個漂浮物從開始到終點需要3分鐘整，據(jù)導(dǎo)游說，這是呼應(yīng)著一般員工在海爾大學(xué)的一個學(xué)習周期是3天。走過曲水流觴，就是海爾大學(xué)的另外一個出口了。走出海爾大學(xué)，心潮依舊澎湃：這樣的企業(yè)，這樣的培訓(xùn)機構(gòu)怎么會不擁有一流的員工？一流的員工又怎么能不早就一流的企業(yè)？這樣的相輔相成，又怎么會不成就一流的海爾？

走出海爾大學(xué)，我們來到了海爾的洗衣機工廠。我們在樓梯上看到一組勵志、明理的格言宣傳畫冊，其中最引人注意的就是“海爾員工的畫與話”，我們地拍下了“最大的問題是看不出問題”“模式的作用可以撬動地球”等漫畫，就走入了洗衣機車間。進入洗衣機車間，，一臺臺洗衣機在流水線上慢慢移動，工人們忙碌地在流水線上做著自己的工作，雖然他們有的只是擰幾個螺絲，有的只是檢查一下電動機轉(zhuǎn)動是否正常，但他們都做得那么一絲不茍。是的，在那一剎那，我想起的是“企業(yè)管理的精髓之一，是要善于將復(fù)雜的問題簡單化”。一個洗衣機無疑是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，但是在海爾員工的眼里，它只不過是我擰緊自己的那幾個螺絲，我插好自己那幾個插頭。這些員工在自己所做的平凡的不斷反復(fù)的工作中，無疑是專家，沒有人能夠做得比他們更好。尤其值得我們稱道的是，每隔34個程序，就有一個質(zhì)量管理員，他們穿著不同的服飾，在檢查著每一個工序的質(zhì)量。在離開車間的時候，我們看到不少工人乘著電動的運貨叉車在移動，他們一律在規(guī)定黃線以內(nèi)移動，絕無超越黃線的時候。

離開洗衣機車間，我們在海爾員工的帶領(lǐng)下參觀了海爾的展示大廳。在一進門的歡迎牌子上，清晰而且規(guī)范地標示著今天將來參觀的團隊。海爾的總部是一座奇特的建筑，它外方而且內(nèi)圓。中國的哲學(xué)一般講究外圓內(nèi)方，也就說人應(yīng)該對外圓滑而在內(nèi)心堅守自己的原則。但是在海爾，這樣的原則就顛覆了過來人應(yīng)該首先堅持原則，也就是外方；然后在原則的基礎(chǔ)上適當擁有靈活性，也就是內(nèi)圓。這樣的處世哲學(xué)，其實值得我們學(xué)習。我們參觀的是海爾的10樓到12樓。所參觀的東西基本是一些高端的東西，也許我們暫時還沒有達到這樣的生活水平，但是海爾的一些做法無疑是這得我們思考的：海爾的�？�電視賦予消費者量身定做自己喜愛的電視類型的權(quán)利；海爾的定制冰箱、洗衣機為大西洋、印度洋、太平洋周邊的消費者提供了適合自己生活方式的各型白色家電；海爾的太陽能熱水器甚至能為牧區(qū)的不同牲畜提供不同水溫的洗浴、飲用水。更不用說海爾的ULIVING廚房系統(tǒng)，USAFU家庭安全管理系統(tǒng)，150攝氏度的深度冷藏系統(tǒng)，這些超前的設(shè)計和產(chǎn)品給我們的可不止是一種前景，它更多的是讓我們看到了海爾人巨大的創(chuàng)造才能和卓越的預(yù)見性。

走出海爾總部的展示廳，我們在在會議室聆聽了海爾宣傳部門相關(guān)負責人的報告。通過講解，海爾集團的每一條信息都在震撼著我們�！叭藛魏弦弧⑺贈Q速勝”是海爾的工作作風。海爾的商業(yè)模式定位是人單合一雙贏�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代，營銷的碎片化對企業(yè)提出個性化的需求，原來企業(yè)的大規(guī)模制造必須變成大規(guī)模定制的模式，即從原來的先造產(chǎn)品再找用戶變?yōu)橄葎?chuàng)造出用戶再造產(chǎn)品。在這個背景下，傳統(tǒng)企業(yè)的“生產(chǎn)-庫存-銷售”模式必須轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩趄?qū)動的“即需即供”模式。海爾探索的互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)造顧客的商業(yè)模式就是“人單合一雙贏”模式。那么什么是“人單合一雙贏”？人單合一雙贏的本質(zhì)是：員工有權(quán)根據(jù)市場變化自主決策，員工有權(quán)根據(jù)為用戶創(chuàng)造的價值自己決定收入�！叭恕笔菃T工，“單”不是狹義的訂單，而是第一競爭力的市場目標�！昂弦弧笔敲總�人都有自己的市場目標，“雙贏”是在為用戶創(chuàng)造價值的前提下，員工和企業(yè)的價值得以實現(xiàn)。每個人的市場目標不是由上級指定，而是根據(jù)自己所負責的市場的第一競爭力所定；每個人的收入也不是上級說了算，而是為用戶創(chuàng)造的價值說了算。人單合一雙贏模式改變了員工角色：從原來被動接受組織的指令到每個人都是自己CEO的經(jīng)營者，并組成直面市場的自組織即自主經(jīng)營體，以此改變了傳統(tǒng)經(jīng)濟下對市場反應(yīng)遲緩的弊端，每個員工自主經(jīng)營而不是被經(jīng)營，員工可以自運轉(zhuǎn)、自驅(qū)動、自創(chuàng)新，在復(fù)雜多變的市場競爭中，以變制變，變中求勝。人單合一雙贏模式有兩個顛覆性的變化：1、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)從“正三角”變?yōu)椤暗谷�角”。員工從聽命領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)和員工一起聽命于用戶；領(lǐng)導(dǎo)從給員工下達指令轉(zhuǎn)變成為了滿足用戶需求為員工提供資源。員工、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及職能部門都由倒三角的組織指向了為客戶創(chuàng)造價值的同一目標。組織結(jié)構(gòu)的顛覆可以發(fā)揮員工（自主經(jīng)營體、自組織）與客戶的直接對接功能，由自主經(jīng)營體、自組織去直接決策創(chuàng)造和滿足用戶需求，實現(xiàn)了決策的快速與準確，徹底改變了決策流程鏈條太長、反應(yīng)遲緩，員工被動的缺陷。同時，全流程面向同一目標，也避免了部門扯皮現(xiàn)象，大大提高了流程的績效。2、企業(yè)的核算體系從“資本主義”變?yōu)椤叭吮局髁x”。傳統(tǒng)的企業(yè)核算體系是事后算賬，見數(shù)不見人，見果不見因。海爾創(chuàng)新以自主經(jīng)營體為主體的核算體系，把傳統(tǒng)企業(yè)的財務(wù)報表轉(zhuǎn)化為每個自主經(jīng)營體的“三張表”，損益表、日清表、人單酬表。傳統(tǒng)財務(wù)報表的損益表，就是收入減成本、減費用，等于利潤；而海爾的損益表則是全新的理念：“收入”，與傳統(tǒng)財務(wù)報表的收入項相同；“益”（收益），指的是通過做自主經(jīng)營體、為用戶創(chuàng)造價值而獲得的收入；前面兩者的差，就是“損”（損失），因為這些數(shù)不一定為用戶創(chuàng)造了價值，是不可持續(xù)的，也就是當前工作的差距。日清表的任務(wù)是關(guān)閉差距，關(guān)差的主要內(nèi)容是創(chuàng)新平臺、創(chuàng)新流程、創(chuàng)新機制，把這些創(chuàng)新的工作形成每天的預(yù)算，每天進行日清。人單酬表把員工的報酬和他為用戶創(chuàng)造的價值緊密結(jié)合。傳統(tǒng)的財務(wù)報表是以資本增值為導(dǎo)向，是“資本”主義；海爾的自主經(jīng)營體三張表是以人為本，即以員工創(chuàng)造資源為導(dǎo)向，是“人本主義”。海爾基于人單合一雙贏模式，創(chuàng)出了虛實網(wǎng)融合的核心競爭力。

要說青島的名企，就不得不提青島啤酒廠。來到青島不去品嘗地道的青島啤酒實屬一大遺憾。青島啤酒的名氣在外，有人說青島是漂浮在兩種泡沫上的城市，一種是指的大海的浪花，另一種是啤酒的泡沫。青島啤酒廠位于大名鼎鼎的青島啤酒街。培訓(xùn)的第二天，我們來到青啤博物館，觀看了啤酒的生產(chǎn)工藝流程，在青啤博物館內(nèi)體驗了一把青啤特有的激情。青啤博物館坐落在1903年建設(shè)的青島啤酒廠，整個臨街建筑外墻以仿歐洲古典建筑風格進行改造的青島啤酒博物館展出面積為6000多平方米，共分為百年歷史和文化、生產(chǎn)工藝、多功能區(qū)三個參觀游覽區(qū)域。青島啤酒博物館中最具價值的核心區(qū)域當屬第一區(qū)域百年歷史和文化。在這里，順著時空的脈絡(luò)，游客可以通過詳盡的圖文資料，了解啤酒的神秘起源、青啤的悠久歷史、青啤數(shù)不勝數(shù)的榮譽、青島國際啤酒節(jié)、國內(nèi)外重要人物來青啤參觀訪問的情況。許多從歐洲和全國收集的文物、圖片、資料和青島啤酒的各階段的實物是這一區(qū)域的展示精華。生產(chǎn)工藝流程區(qū)域展示的是老建筑物、老設(shè)備及車間環(huán)境與生產(chǎn)場景，同時，在生產(chǎn)流程中的每一個代表性部位放置有放像設(shè)備，介紹青島啤酒的生產(chǎn)流程及歷史沿革。為重現(xiàn)歷史原貌，博物館在老糖化車間的老發(fā)酵池設(shè)置了工人生產(chǎn)勞動雕塑模型，復(fù)制出老實驗室場景和工人翻麥芽場景。多功能區(qū)域的一層是能容納100多名旅客的品酒區(qū)和購物中心，游客在此可以盡情地品嘗多種不同質(zhì)地的新鮮青島啤酒，購買各種紀念品。二樓有綜合娛樂設(shè)施，前衛(wèi)的設(shè)計理念和高科技手段，知識性與娛樂性的有機結(jié)合，讓國內(nèi)外賓客置身于節(jié)日的喜悅中。建成后的青島啤酒博物館，游客可以購票參觀，憑票免費品嘗啤酒，領(lǐng)取紀念品和參觀指示圖。同時，全館多處設(shè)置的觸摸式自動電子顯示屏，可以讓游客隨時查尋自己感興趣的文獻資料。

通過導(dǎo)游的介紹，使我感到青島啤酒的企業(yè)管理理念令人信服。青島啤酒廠作為國內(nèi)知名品牌企業(yè)，管理規(guī)范化程度高、工人責任意識強、生產(chǎn)效率高。青島啤酒作為國內(nèi)啤酒行業(yè)的龍頭企業(yè)，其思想開闊，具有遠見卓識，注重企業(yè)文化建設(shè)，員工素質(zhì)高，注重技術(shù)實力，注重企業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ�大力實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。而青啤的企業(yè)精神同樣具備優(yōu)勢。具有百年歷史的青島啤酒，從最早的小作坊一步步走到今天，其延續(xù)至今的企業(yè)文化精髓，讓每一個來到青島啤酒廠的人深深的感覺到團隊的力量總比個人的力量大，什么叫做質(zhì)量第一，以及那猶如家庭般的溫暖。以至于他們的員工更加努力的工作，全身心的投入到工作與技術(shù)創(chuàng)新中。在青島啤酒廠，每個員工都講究求真務(wù)實，追求敬業(yè)奉獻。在做出每次重大決策之前，青島啤酒公司高層管理者都先會咨詢員工的意見，在綜合一線員工的意見，根據(jù)實際情況，做出相應(yīng)的決策。這一點正好體現(xiàn)了青島啤酒高度重視企業(yè)員工的歸屬感，以及人性化管理的根本落實。

雖然此次青島之行的行程安排的比較緊湊，但是，讓我從中學(xué)到了很多知識，尤其是在我工作領(lǐng)域方面。通過海爾集團和青島啤酒兩家名企的參觀學(xué)習，不但讓我學(xué)習到名企的先進管理和市場經(jīng)驗，而且使我學(xué)習到它們不同的企業(yè)文化和獨特的競爭優(yōu)勢。本次學(xué)習，為我今后的工作學(xué)習及發(fā)展指明了方向，而且讓我清楚的認識到自身有很多不足之處需要改進。目前的市場上人才輩出，只有不斷的努力，才能從人群中走出來，讓自己能有個立足之處，才能看清自身的價值，才能發(fā)揮自身最大的潛能。

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