化妝品公司高級講師工作規(guī)范

化妝品公司高級講師工作規(guī)范

1、全面負責公司新老員工的培訓與考核。2、協(xié)助辦公室人員進行新員工招聘，及人員儲備。

3、努力提高自身專業(yè)素質(zhì)和實戰(zhàn)能力，積極收集最新市場信息，不斷改進培訓和學習方法。4、自覺維護公司的形象、聲譽。

5、嚴格保密公司資料。未經(jīng)公司同意，不準對外泄漏公司內(nèi)部技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。具體工作標準：1、2、

培訓課程包括：專業(yè)知識，手法，店內(nèi)操作流程等的培訓。要體現(xiàn)專業(yè)講師的形象：上班著職業(yè)裝或時裝，化淡妝；嚴禁

穿運動休閑裝、休閑鞋（特殊情況除外）。3、

培訓完后要進行口頭和書面雙方面考核，成績記錄上報，以作

經(jīng)理隨時抽查參考。4、

培訓標準：被培訓人員能熟練說出乳房的結(jié)構(gòu)等生理專業(yè)知

識，品牌背景及產(chǎn)品專業(yè)知識等；能熟練操作手法；熟悉電話接待流程和進店接待銷售流程（不允許有漏課和敷衍培訓的現(xiàn)象）。5、

做好人員儲備工作，尤其是新開店每店以至少6人為標準做好

招聘和人員儲備工作。6、7、8、

做好培訓教案包括書面和電子版，便于電腦備份和更改。謙虛好學，努力提高自身專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。為人師表，努力做好職場的榜樣！

擴展閱讀：化妝品公司營銷部講師和督導工作職責

營銷部講師和督導工作職責

一、培訓講師對市場維護的日常工作職責

1、聽從部門經(jīng)理的工作安排，做好公司區(qū)域促銷主管的月度培訓工作及考評工作。2、了解公司促銷主管在各自市場的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

3、協(xié)助公司促銷主管幫助客戶設計促銷方案，對客戶的促銷主管、促銷員提供培訓。4、對公司重點客戶下面人員的培訓

5、儲備并培養(yǎng)公司促銷主管的后備隊伍、提升整體隊伍的素質(zhì)。6、協(xié)助各區(qū)域經(jīng)理完成和執(zhí)行相應的銷售工作。7、加強自身素質(zhì)培養(yǎng)，能獨立操作小型終端沙龍會8、為市場部經(jīng)理提供可行性的下月促銷計劃9、為公司研發(fā)部門提供新品開發(fā)建議

10、按時傳周報表和月報表、了解促銷主管的心態(tài)和現(xiàn)狀，設計合理培訓課程11、觀察和聽取代理商的經(jīng)營思路和方針，為其提供合理化建議12、和客戶搞好客群關(guān)系，增強其對品牌的忠誠度二、市場督導、區(qū)域促銷主管對市場維護的日常工作職責1、聽從部門經(jīng)理的工作安排，做好月度銷售促銷計劃。2、了解市場目前產(chǎn)品及競爭品牌的銷售情況。3、了解客戶的人員組建結(jié)構(gòu)數(shù)量及各自的銷售能力。4、幫助客戶設計促銷方案并協(xié)助執(zhí)行。

5、協(xié)助客戶開展各項促銷活動或單店蹲點銷售，盡最大努力銷售更多產(chǎn)品。6、對客戶的促銷主管、促銷員提供獨立培訓或一起探討促銷方面的問題。7、搞好客戶關(guān)系，和專賣店老板建立良好溝通，和促銷員搞好關(guān)系。8、積極的工作態(tài)度，努力學習新知識，提升自己能力。敢于承擔責任

9、向部門經(jīng)理按時匯報工作；每周傳真周報表、每月按時寄工作計劃和總結(jié)回公司10、市場督導還要監(jiān)督和指導市場上專賣店內(nèi)形象展示和品牌促銷員形象、促銷員能力提升三、工作紀律

A、上班不得隨意遲到、早退、曠工，或者擅自離崗、串崗，違者按考勤制度給予處理；

B、上班時間不能做與本職工作無關(guān)的事（如:發(fā)信息、聊天等），違者罰款50元/次。C、上班時間要注意儀表整潔大方，不得穿奇裝異服。

D、任何時候不能都無理取鬧，打架斗毆，或者盜竊，損壞公司、他人的財務；否則

給予罰款或停工處理；影響、破壞正常勞動秩序的，視其情節(jié)輕重，給予記過或辭退處理；

E、出差當中，如工作地點不在家鄉(xiāng)，而未經(jīng)直接主管許可，則絕對不容許私自回家。F、講師出差前填報行程工作計劃和市場計劃書（督導不需要）

G、督導和講師每日向部門經(jīng)理報告行程和工作，每周寫工作周志，與每周五下午5：30以前發(fā)至行政部郵箱；

H、每月月底填報月行程表、市場信息反饋表和每月工作報告表同報銷單據(jù)一起于下月五號之前寄回公司。四、考勤制度：

A、考勤表應如實反映員工出勤情況，主管審核應嚴肅認真，如發(fā)現(xiàn)有虛假現(xiàn)象，追

究當事人的責任，扣發(fā)當日薪金；

B、人員出差時，應按出差目的地的工作時間為準。在工作中不得遲到、早退，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不再計發(fā)當天薪金。

C、培訓中心人員在工作時間不得擅自離崗，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均按“曠工”的標準處理。（注：曠工1天不計發(fā)3天工資）。

D、一次未發(fā)短信報告工作扣5元電話費，兩次10元、三次20，依次類推；報表一次未發(fā)，扣20元，所以扣費貢獻給公司活動基金，為大家回到公司舉辦活動時基金。五、休假制度

A、每周休息一天，每月四天可累計同時休息；法定節(jié)假日（五一、十一、清明、端午、元旦）按國家規(guī)定假期執(zhí)行（過后補休），春節(jié)享受有薪假期。

B、病假提供病假條，不超過三天扣除全勤獎，不扣當天工資，超過三天扣除日當天工資及全勤獎。當天請病假需要提供急診病假條，特殊情況除外。無病假條或事先不請假一律視為曠工。

C、事假扣除全勤獎及當天工資，請事假至少提前三天提報。

D、婚假：在公司服務半年以上員工，享受七天有薪假期，最多請假十五天。在公司服務一年以上員工，享受一月有薪產(chǎn)假，男士享受七天有薪陪產(chǎn)假。

E、喪假：吊唁直系親屬5天，間接親屬2天，不扣當天工資及全勤獎。六、薪酬發(fā)放時間：

基本工資及提成獎金于次月15日發(fā)放，如是星期天，則推遲到星期一發(fā)放。

營銷部晉升機制和晉升考核

營銷部職位概述：

市場督導（B級、A級）培訓講師（B級、A級）全國培訓經(jīng)理市場部經(jīng)理

市場部待遇標準

崗位初級督導中級督導高級督導初級講師中級講師高級講師全國培訓經(jīng)理獎懲制度和晉升考核

一、懲罰：

（全年累計三次警告為一次嚴重警告，累計三次嚴重警告給與辭退）1、考勤：

a.嚴格遵守公司的上下班時間，遲到、早退、當月累計一次，口頭警告。兩次，警告并罰款50元，三次以上，全勤獎全部扣除并嚴重警告一次。

底薪1000元1300元1800元2200元2500元2800元3200元全勤200元200元200元300元300元300元300元提成系數(shù)1%1%1%1%1%1%年終獎電話費150元200元200元260元260元260元260元

b.無故曠工當月累計一次，扣除全勤獎及當月獎金，并嚴重警告一次，兩次視情節(jié)嚴重性給與降級或辭退處罰，嚴重警告一次。

c.到公司培訓開會視為正常工作日，一律按照公司考勤制度要求。二、獎勵：

每月評比優(yōu)秀員工，設置獎勵；最佳銷售明星、最佳培訓明星、最佳表現(xiàn)明星、最佳進步明星；獎勵100元伊迪蘭產(chǎn)品和100200元獎金。同時在公司培訓室做優(yōu)秀員工宣傳欄，內(nèi)刊設優(yōu)秀員工板塊給予表彰宣傳。連續(xù)六個月被評為優(yōu)秀，則自動晉升一級。連續(xù)三個月完不成分銷任務，則自動降級一級。

每三個月進行一次晉升考核，以代理商反饋表和培訓講師反饋表以及市場的回款額來進行考核。晉升培訓講師需經(jīng)公司營銷部總監(jiān)、培訓講師共同來考核評分（或者在公司營銷部培訓時進行不記名投票）。培訓講師晉升培訓經(jīng)理需經(jīng)過公司銷售部和培訓部員工投票、總經(jīng)理和營銷總監(jiān)投票，同時需要對公司培訓系統(tǒng)提供合理化建議，并作出培訓課程。三、另待遇

1、父母孝順基金：

所有員工三個月后開始享受孝順基金：每月50元半年后每月100元，一年后每月150元兩年后每月200元，三年后每月260元四年后每月300元。

（以下附代理商反饋表）

2、員工每三月享受產(chǎn)品待遇300元，任選。

市場督導市場反應調(diào)查表

姓名：市場：到市場時間：離開時間：共去哪幾個店服務：出勤要求：滿勤無遲到早退：10分遲到早退1次2次8分遲到早退4次以下5分經(jīng)常遲到早退1分

儀容儀表要求：每天淡妝上崗、工作服整潔干凈，職業(yè)化裝束、不穿奇裝異服、不佩帶夸張首

飾，穿5公分左右高跟鞋，整潔、靚麗10分8分5分2分

培訓能力要求：促銷主管能培訓促銷員產(chǎn)品知識和基礎皮膚結(jié)構(gòu)，以及簡單的銷售流程和技巧，

并能獨立組織店內(nèi)促銷員培訓。市場督導要能夠給代理商促銷主管培訓并提高其組織銷售

能力10分7分5分2分

組織能力要求：促銷主管能獨立的操作中小型店內(nèi)促銷，能進行促銷的準備和會前安排，并

對專賣店員工進行促銷中注意事項、促銷內(nèi)容以及銷售語言進行培訓；市場督導能對立策

化織中型促銷活動，并進行培訓和實施，同時能對促銷活動總結(jié)成功和失敗原因10分7分5分2分銷售能力要求：到專賣店能有好的銷售業(yè)績，盡最大努力進行有效銷售強10分不錯7分可以5分弱2分

溝通能力要求：能和代理商或?qū)Ｙu店對公司政策和促銷以及發(fā)展進行有效的溝通，和促銷員以

及促銷主管進行有效溝通10分7分5分2分工作態(tài)度要求：工作積極主動，能動性強，有很好的執(zhí)行力和配合度10分6分4分2分專賣店對其評價：

非常滿意10分基本滿意6分有些不滿3分投訴、不滿1分

學習進步性：肯學、上進、努力、工作進步快：10分8分5分2分代理公司促銷人員對其評價：10分7分5分2分

代理商對其綜合評價及打分：總評共計：分代理商簽名：

市場部講師市場反饋表

姓名：市場：到市場時間：離開時間：共去哪幾個店服務：進行了那些培訓和活動組織：出勤要求：滿勤無遲到早退：10分遲到早退1次2次8分遲到早退4次以下5分經(jīng)常遲到早退1分

儀容儀表要求：每天淡妝上崗、工作服整潔干凈，職業(yè)化裝束、不穿奇裝異服、不佩帶夸張首

飾，穿5公分左右高跟鞋，整潔、靚麗10分8分5分2分

培訓能力要求：培訓講師對產(chǎn)品知識和基礎皮膚結(jié)構(gòu)，銷售流程和技巧，促銷組織、店務管理、

顧客心理等等對代理商和公司促銷主管進行培訓，能夠給代理商促銷主管培訓并提高其組

織銷售等綜合能力，并且增強其對公司品牌的信心：

10分7分5分2分

組織能力要求：培訓講師要能獨立策劃和組織中型的外場活動，并且能夠進行全面的準備和培

訓工作，同時能操作中小型店內(nèi)沙龍活動。能對促銷活動總結(jié)成功和失敗原因，并提出

更好的方案，能對代理商或?qū)Ｙu店提供可行性建議

10分7分5分2分

銷售能力要求：到專賣店能有好的銷售業(yè)績，盡最大努力進行有效銷售，并且提高促銷人員的

銷售能力：強10分不錯7分可以5分弱2分溝通能力要求：能和代理商或?qū)Ｙu店對公司政策和促銷以及發(fā)展進行有效的溝通，和促銷員以

及促銷主管進行有效溝通10分7分5分2分工作態(tài)度要求：工作積極主動，能動性強，有很好的執(zhí)行力和配合度，并能感染促銷主管，讓

她們工作更盡心積極：10分6分4分2分專賣店對其評價：

非常滿意10分基本滿意6分有些不滿3分投訴、不滿1分本次對代理公司提供的有效幫助：10分8分5分2分代理公司促銷人員對其評價：10分7分5分2分

代理商對其綜合評價及打分：總評共計：分代理商簽名：

致代理商函：

上海涵雅公司致力于以“服務營銷”為核心理念，為了調(diào)動營銷部人員的積極性和主動性，完善我們的服務體系，為代理商提供更好更有效的服務，為客戶創(chuàng)造更好的效益。煩請各位代理商能夠每月抽出寶貴的一點時間，為我們進行一個市場人員信息反饋，我們根據(jù)反饋表來為您提供更合適的市場人員去您的市場服務：

一人一份表，我們會在月底30號或月初1號給您電話，煩勞您將本月在您市場服務的人員考核表傳真回公司。非常感謝！

上海涵雅化妝品有限公司

伊迪蘭事業(yè)部

友情提示：本文中關(guān)于《化妝品公司高級講師工作規(guī)范》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，化妝品公司高級講師工作規(guī)范：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《化妝品公司高級講師工作規(guī)范》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://www.weilaioem.com/gongwen/595555.html

• 上一篇：化妝品形象培訓講師培訓方法
• 下一篇：化妝品導師工作流程