201*年度保險公司營銷管理人員組訓(xùn)講師述職報告4頁

述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

201*年即將結(jié)束，一年的工作與學(xué)習(xí)，我付出了全部的熱情與精力，也取得了團隊與領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可

總結(jié)201*年，這是我不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)積累經(jīng)驗，快速成長的一年接下來我就201*年的工作情況作簡要總結(jié)：一、在品德方面：

對待工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極創(chuàng)新對待伙伴，熱情真誠、服務(wù)第一對待同事、團結(jié)協(xié)作、共同進(jìn)步

在工作中能夠擺正好自己的位置，在任何情況下，講組織、講原則，光明磊落，盡到一名組訓(xùn)該盡的責(zé)任

二、在技能方面：

一方面提升文化層次，參加成人繼續(xù)教育，取得專升本入學(xué)資格另一方面不斷提升專業(yè)技能，從團隊中汲取知識，開發(fā)適合團隊需要的專題

我并不是很聰明的人，但我相信“勤能補拙”“勤”有主動與被動之分，我堅持主動的“勤”凡事只有主動的時候，才會有更多的靈感迸發(fā)三、在培訓(xùn)方面：

我多年來一直運作代考輔導(dǎo)班

201*年又多次運作XX支公司的新人培訓(xùn)班

在工作中認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不斷創(chuàng)新，受到團隊的認(rèn)可與領(lǐng)導(dǎo)的肯定，漸漸能夠獨當(dāng)一面

在08年下半年被任命為XX支公司培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

我唯有更努力地工作才能回報領(lǐng)導(dǎo)的信任，也才能不斷提高自我的能力。

四、對于掛靠團隊

我所掛靠的團隊人力比較少，王繼超部41人、何紅部42人、索君梅部是個新晉升的業(yè)務(wù)部，只有27人，所以我給他們最多的建議就是大力增員，鼓勵晉升、加快團隊裂變速度，與經(jīng)理溝通排查出每個業(yè)務(wù)部的準(zhǔn)主任，給與鼓勵與技能輔導(dǎo)，已取得初步成效；

我所掛靠的團隊，績優(yōu)人力都是特別的少，王繼超部2人、何紅部3人、索君梅部2人，所以我給與的建議就是培養(yǎng)新專務(wù)，這是績優(yōu)人力的增長點，針對于此我在與每位經(jīng)理溝通的基礎(chǔ)上排查出各部有潛力晉升專務(wù)的人選，給與激勵與輔導(dǎo)，重點培養(yǎng)。

另一個重點就是有效人力，這三個部有效人力情況相對來說還好一些，其中王繼超部有效人力占比可達(dá)58.5％、索君梅部有效人力占比達(dá)到59.2％，何紅部稍微弱一些占比50％，需要進(jìn)一步提升有效人力的占比

需要改進(jìn)的有：技能還需進(jìn)一步提升在工作中還需要再細(xì)心一些多與掛部團隊伙伴交流銜訓(xùn)要持續(xù)的抓

作為一名有著5年壽險經(jīng)驗的老員工，我已不僅僅把這份工作看成是一種謀生的手段，更多的把它當(dāng)成了我的事業(yè)，在這份工作上，我投入了全部的精力與激情，5年的時間，我與太保共成長，我既經(jīng)歷了XX支公司輝煌的前天，也陪著它度過了低潮的昨天，正在經(jīng)歷著奮斗著的今天，更期待著它美好的明天，我希望XX支公司再度飛翔的明天，有我的一份功勞！我會繼續(xù)努力！

擴展閱讀：201*年組訓(xùn)工作述職報告

201*年工作述職報告

時光荏苒，難忘的201*年眨眼而過，我在中國人壽也工作近2年，回望201*，有付出、有收獲、有快樂、有難忘，不管怎樣，一年工作已經(jīng)結(jié)束，在此，我對我這一年的工作做一個總結(jié)述職。

201*年3月份前，我負(fù)責(zé)農(nóng)村區(qū)部里的城鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場，在對鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場的管理中，我漸漸發(fā)現(xiàn)農(nóng)村營銷員的特點，那就是相對更加純樸，銷售的膽量也不夠，件均保費比較低，專業(yè)知識也貧乏。了解了營銷員的特點后，在管理、輔導(dǎo)他們便有了方向。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場例會的時候，我會邀上熱心的銷售精英，把銷售經(jīng)驗分享給農(nóng)村營銷員，教會農(nóng)村營銷員如何開拓大單，如何服務(wù)客戶，以專業(yè)知識服務(wù)農(nóng)村更能得到鄉(xiāng)親的認(rèn)可。在農(nóng)村，許多客戶很關(guān)注理賠方面的問題，我也把理賠的相關(guān)知識帶到農(nóng)村，業(yè)管有什么新政策，我也會及時的傳達(dá)給他們，同時，也利用政府推廣新農(nóng)合的契機，讓農(nóng)村營銷員結(jié)合新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險的宣傳，舉辦保險知識宣傳會，并且要求每個營銷員都要熟知社保和商業(yè)保險的知識，用專業(yè)贏得客戶。

201*年3月中旬，因為公司內(nèi)職務(wù)的變動，我接手城區(qū)職場和**職場，因為我在公司工作了很長一段時間了，大部分城區(qū)的業(yè)務(wù)員已經(jīng)很熟悉了，接手城區(qū)也非常順利。一接手城區(qū)職場，負(fù)責(zé)城區(qū)的早會，對我來說還是比較吃力的，城區(qū)的早會不比鄉(xiāng)鎮(zhèn)例會，需要的內(nèi)容更豐富，對個人的講授要求也更高。因此，我經(jīng)常請教同事，也通過網(wǎng)絡(luò)等平臺學(xué)習(xí)如何開好早會。通過不斷的開發(fā)自己，在不斷的磨練和總結(jié)之后，對現(xiàn)在城區(qū)早會的召開已經(jīng)輕車熟路，同時，也因為公司全面推廣營銷職場標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營，細(xì)化工作到每一周，也因為我需要安排每周的行事歷和處理日常事務(wù)，我便由銷售支持轉(zhuǎn)為縣公司運營崗。在運營崗上工作至今，對于職場標(biāo)準(zhǔn)化運營有了一定的了解，有規(guī)律的工作安排，卻有不同的工作內(nèi)容，引導(dǎo)主管參與日常工作和自主經(jīng)營，是我們的工作也變得相對輕松起來，而且，因為各項工作的開展也有針對性，也讓我們清晰的知道我們要做什么、怎么做。比如戰(zhàn)報的撰寫，因為需要對個險動態(tài)和精英工作思路要有全面了解，所以，在開展工作和與精英交流中也順利進(jìn)行，而因為需要上報會議紀(jì)要，也讓我對于分析問題和總結(jié)問題的能力有了相當(dāng)?shù)奶岣�，每次會議都是發(fā)現(xiàn)問題，研究問題和解決問題的主導(dǎo)平臺，對會議的記錄總結(jié)，讓我能夠清晰了知道公司和領(lǐng)導(dǎo)把握問題的方向，也能更好的與主管和營銷員做好各方面工作的溝通，真正體現(xiàn)運營崗為什么是縣公司統(tǒng)一運營中現(xiàn)場操作員的說法。

在一年的工作中，我也發(fā)現(xiàn)我在工作中的許多不足，比如，解決早會職場出勤問題，以及工作傳導(dǎo)問題。組訓(xùn)的重要職責(zé)之一就是提高參會率，而我負(fù)責(zé)城區(qū)的早會職場，對于城區(qū)早會參會率不高的問題，一直都苦無解決方法，通過一年的早會工作經(jīng)驗的累積，和不斷與早會參會人員的溝通中發(fā)現(xiàn)，在安排早會內(nèi)容的時候，我大多是靠自己對分公司下發(fā)的周經(jīng)營工具包的理解來做安排，早會功能組也缺乏營銷員的參與，依靠一個人或少數(shù)幾個人的意見來安排早會內(nèi)容，對于參會人數(shù)眾多的早會來說是不夠的，而在周總結(jié)會上進(jìn)行早會行事歷的安排，時間也太短，功能組會議對吸收營銷員參與也不足，使得早會功能組沒有起到作用，對于牽頭制定早會行事歷的我來說，明年的首要任務(wù)之一就是組建好早會功能組，豐富早會內(nèi)容，吸引更多的早會參會人員出勤，完善城區(qū)早會出勤制度，讓每一天的早會都精彩，讓每一位參會的伙伴都有收獲。工作傳導(dǎo)問題在實現(xiàn)職場統(tǒng)一運營是個不可忽視的問題，上級公司做的安排如何在縣支公司得到完全無誤的實現(xiàn)，需要接受工作傳導(dǎo)的人員對工作安排的準(zhǔn)確認(rèn)識，清晰了解上級公司的意圖，多一級傳導(dǎo)就會多一點走樣，要準(zhǔn)確傳導(dǎo)，就要減少傳導(dǎo)環(huán)節(jié)的誤解。溝通是減少誤解的最佳途徑之一，而因為現(xiàn)場和日常事務(wù)的繁多，我也缺少和市公司和其他公司的溝通，通常需要匯報由上級領(lǐng)導(dǎo)后，由領(lǐng)導(dǎo)指示或由領(lǐng)導(dǎo)親自向上做了溝通才得到解決，無形中就多了許多工作和傳導(dǎo)環(huán)節(jié)，所以，明年的工作中，多溝通，多交流是我需要改進(jìn)的重點。周經(jīng)營工作中，早會專題的安排非常重要，對于每個專題的講授，制作者都有自己的想法，但是，或許是缺乏途徑或是時間，在對一些專題內(nèi)容的研究和講授中，講師有時候都無法全面、清晰的把握制作者的思路，單靠周經(jīng)營工具包里的幾句注釋也無法很到位，所以，在明年建立早會功能組的時候，早會專題的研究需要多花心思分析下發(fā)專題，認(rèn)真對待每一天的早會。

明年的工作是對職場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的鞏固完善的一年，做好統(tǒng)一運營工作將要更花時間和精力去對待，伴隨工作的不斷深入，需要提高我的工作能力，虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，勝任我的崗位，在201*年為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

述職人：***201*-*-**

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