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淘寶店網(wǎng)絡營銷策劃書.doc1

淘寶店網(wǎng)絡營銷策劃書

一、背景及意義

隨著電子商務的高速發(fā)展，網(wǎng)上購物逐漸成為一種時尚，淘寶網(wǎng)給我們提供一個方便快捷的購物環(huán)境。網(wǎng)購客戶在網(wǎng)上購買過一次的總數(shù)達到1.48億，同比增長35.8%。在201*年末，由于到達網(wǎng)購的高峰期快遞公司更是出現(xiàn)了爆倉的場面。由此可見，中國網(wǎng)絡購物的春天已經(jīng)到來，發(fā)展前景十分廣闊。這些網(wǎng)購平臺還提供個人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學生在網(wǎng)上開店提供了方便。在創(chuàng)業(yè)欲望的驅使下，我們決定在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)建一家屬于自己的網(wǎng)店，給自己更多學習和實踐的機會。

二、營銷目的

為了更好地滿足消費者的需求，為消費者提供優(yōu)質的服務。同時也向大家推廣宣傳網(wǎng)店，提高網(wǎng)店的知名度；增強網(wǎng)店的銷售量以及網(wǎng)店的流量。充分建設好網(wǎng)站,進行營銷推廣。

三、營銷對象

18歲～35歲的青年人：這個年齡段的消費群，主要是學生和剛走上社會工作不久的人，她們喜歡并有時間上網(wǎng)，但經(jīng)濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一群，他們對品牌有一定的認知，但大多無力購買名牌服裝，正是我們網(wǎng)店的目標客戶。

四、營銷市場分析

(一)市場需求分析：人們對于時尚的追求越來越強烈，對于美的定義也不在單一化，時尚潮人們對各種新版服飾及配飾更是愛不釋手。所以，我店經(jīng)營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。

（二）競爭分析：服飾和飾品對于每個商家來說，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù)，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風格，永遠保持在時尚的前沿，引領潮流。1、優(yōu)勢：我們采取網(wǎng)上訂貨然后直接發(fā)給買家，這樣一方面可以減少前期投入，另一方面還可以減少管理中的復雜環(huán)節(jié)，使我們能專心去做店鋪的宣傳。

2、劣勢：一個尚未被認知的新網(wǎng)店、新品牌，知名度不高，創(chuàng)新能力欠缺，管理團隊初步建立，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特別是才開始經(jīng)營的網(wǎng)店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。

（三）風險分析：淘寶店的客戶屬于我們的，也屬于競爭對手的，這對客戶的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是，如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的故意搗亂，幾個“差評”能使我們的信譽嚴重受損，網(wǎng)店生存發(fā)展靠的就是信譽。

五、營銷具體策略

(一)網(wǎng)店推廣策略

1．開通我們的網(wǎng)店，將要賣的服裝寶貝上傳到店里。2．營銷宣傳，我們將利用一切免費的服務向大家宣傳推廣，如利用QQ,在我們進行QQ聊天時將我們的網(wǎng)店網(wǎng)址http：//發(fā)給所有的親朋好友，利用QQ中的漂流瓶將我們的網(wǎng)店信息向外漂流，通過微博讓他們更好地了解，同時讓大家?guī)椭�宣傳�?/p>

3．利用免費的郵箱，在每發(fā)送的一封郵件后面附加上網(wǎng)店網(wǎng)址http：//。

4．通過微博，博客，在微博中可以發(fā)表一些關于網(wǎng)店商品相關的文章，讓更多的人關注，吸引更多的經(jīng)濟眼球。在博客中，可以建立權威性的網(wǎng)站，實現(xiàn)我們的品牌銷售。同時與其他的知名品牌網(wǎng)站進行超鏈接，達到互利共贏的效果。5．通過網(wǎng)上論壇或BBS進行宣傳。

6．將我們的電子雜志放在郵箱，騰訊微博等進行宣傳。(二)網(wǎng)站的設計

1.將網(wǎng)站進行超鏈接，友情鏈接。提高網(wǎng)站的點擊率，發(fā)現(xiàn)潛在客戶。2.網(wǎng)站內(nèi)搜索工具的優(yōu)化，無論輸入我們店鋪的名字，價格等都能找到與我們店鋪相關的信息。

3.及時更新網(wǎng)站產(chǎn)品的內(nèi)容.

4.產(chǎn)品的銷售要附加上網(wǎng)店的LOGO標簽，提高消費者對我們網(wǎng)店的信任度。(三)產(chǎn)品營銷策略

1.產(chǎn)品策略：找到自己的特色，做出自己的風格！創(chuàng)造自己的品牌！質量走高，價格走低。

2.價格策略：在網(wǎng)店銷售商品，由于比傳統(tǒng)市場銷售渠道的費用低，因此一般是采取低價策略；就是定價時大多采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，要比傳統(tǒng)市場上同類產(chǎn)品的價格低。采用這一策略也是為了擴大宣傳、并快速打開網(wǎng)絡市場新局面3.網(wǎng)上促銷策略

①．網(wǎng)上折價促銷：由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的熱情遠低于商場、超市等傳統(tǒng)購物場所。我們擇適當?shù)臅r機降低價格，既可吸引更多的消費者，又可打擊競爭者。②．設一個特價區(qū)：我們可以專門設一個特價區(qū)，每周拿出一些熱銷的產(chǎn)品來低價促銷，雖然此款產(chǎn)品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產(chǎn)品的銷量，業(yè)績自然就會上來了。但是要真實，否則最終失去消費者信任。

六、營銷物流管理

物流管理：根據(jù)顧客的需求選擇不同的快遞，盡可能幫助顧客選著劃算的快遞公司。我們貴公司聯(lián)系的快遞公司如下：申通快遞：8~15元，2~3天到達；順豐快遞：20元起，1~2天到達；EMS：20元起，每公斤續(xù)6元（可供快遞不能到達的地方選擇）；平郵：5~12元，7~15天到達（可供快遞不能到達的地方選擇）。七、營銷注意事項

1.我們作為個體經(jīng)營商，因此我們在網(wǎng)上發(fā)布的信息要準確，這樣才能更好的提高網(wǎng)店的信用度，增加消費者的購買力。

2.在營銷的過程中，網(wǎng)站每天有那么多客戶訪問、求助、反饋，這需要客服耐心地講解、接待，我們要對消費者所提出的問題耐心的解決，給消費者一種親切感。3.營銷時我們要各盡其職，并互相幫助。

4.在宣傳時不要盲目的宣傳，而是要有針對性。

5.詳細的產(chǎn)品描述、精致的圖片、專業(yè)的用途介紹各類產(chǎn)品。

6.定期與顧客保持聯(lián)系，如通過電子郵件增加互動，了解他們對我們產(chǎn)品的滿意度，以及他們的意見建議。

八、營銷效果評估

1.通過這次營銷活動，是否提高了網(wǎng)店的知名度，促進了網(wǎng)店產(chǎn)品的銷售量，同時在營銷的過程中，提高了我們的創(chuàng)新能力和實踐能力，網(wǎng)站建設是否成功以及有哪些需要改進的。2.網(wǎng)站推廣是否達到了我們預期的目的。

3.通過這次營銷活動，體現(xiàn)出了大家團結合作的精神4.活動總結。

趙山河服裝公司：陳袁娜林必茜陳召霞201*.12．

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江西財經(jīng)職業(yè)學院商貿(mào)旅游系

淘寶店鋪策劃書班級10電子商務姓名呂游宗學號310031100152

店鋪名稱禮直氣爽

“禮直氣爽”諧音于“理直氣爽”，用意是要告訴顧客買本店的寶貝用于送人是很好的，禮品是最佳的。

店鋪介紹

本店經(jīng)營工藝禮品為主，目前本店已經(jīng)加入消費者保障，小店剛剛開張尚未進行裝修。

發(fā)展計劃

本店準備于3月份裝修并進行網(wǎng)絡推廣。推廣的方式主要是通過淘寶論壇、新浪微博、百度空間、QQ微博、QQ空間、QQ群等方式。

店鋪聯(lián)系方式電話18770235632

QQ65153360聯(lián)系人呂先生

店鋪工作時間周一至周五9：0021：00

周六至周日00：0024：00

貨源淘寶代銷

供應商介紹

深圳禮尚往來禮品是從事精品開發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售一體的專業(yè)廠家.本廠主要從事商務禮品，廣告禮品,促銷禮品，婚慶禮品，辦公文具，仿古電話掛鐘及琉璃，玉石，金屬，水晶相結合的中高檔擺件和實用精品,獎杯等...公司展廳位于深圳市羅湖區(qū)寶安北路筍崗工藝禮品城。工廠位于深圳市布吉鎮(zhèn)丹平工業(yè)區(qū)，下設4個職能部門，擁有一支富于創(chuàng)意、開拓進取的專業(yè)設計師、工程師和優(yōu)秀的管理、營銷隊伍，先進的開發(fā)、設計、生產(chǎn)、管理體系。具有雄厚的禮品開發(fā)、設計、生產(chǎn)能力。完全按照市場化原則和現(xiàn)代企業(yè)模式運行，體制健全，機制靈活。在管理上采用先進的計算機網(wǎng)絡和電腦管理軟件系統(tǒng)，配備高素質的專業(yè)管理人員，為每一位顧客提供優(yōu)質的產(chǎn)品和完善的服務。我們堅信品牌之路，以客戶為中心，以市場為導向的市場經(jīng)營理念，珍藏歷史、弘揚中國的傳統(tǒng)文化，對精品事業(yè)的敬業(yè)精神和對企業(yè)文化的不懈追求、精誠合作、展現(xiàn)未來、竭誠與新老客戶攜手并進，共創(chuàng)美好明天。

主營類目：

家用電器/hifi音響/耳機閃存卡/U盤/移動存儲時尚家飾/工藝品/十字繡居家日用/廚房餐飲/衛(wèi)浴洗浴

主營品牌：

禮尚往來

品牌授權：

無授權品牌

來源網(wǎng)站：

阿里巴巴

商家類型：

商家

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