中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃網(wǎng)絡(luò)營銷策略心得分享

點評鄭俊雅老師《顛覆式網(wǎng)絡(luò)營銷》

昨晚花了一個晚上通讀了大作，忽然想到可以用胡錦濤同志的科學(xué)發(fā)展觀對鄭兄的《顛覆式網(wǎng)絡(luò)營銷》進行最精簡的提煉，整本大作洋洋灑灑幾萬字，其實用“以人為本、全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)”十一個字就足以概括了。在這里提出如下，鄭兄參考：（一）以人為本

以顧客為本。如“71研究誘惑性：是什么造就了熱銷產(chǎn)品？”“74節(jié)日網(wǎng)絡(luò)營銷的成功秘訣不在于節(jié)日”。如“3做網(wǎng)絡(luò)營銷的人，要比別人努力16倍”中提出的答客戶問的語言標(biāo)準(zhǔn)；如“4策劃，才能用最低的成本創(chuàng)造最大的價值”中提出的“策劃就是站在用戶的角度，將價值體現(xiàn)到最完美”；如“65給消費者一個閱讀你、選擇你和購買你的理由”；如“66讓搜索引擎喜歡不如讓潛在客戶喜歡”；如“73客服之“一對多”和“多對一”；

以客戶為本。如“1任何一種網(wǎng)絡(luò)營銷方法，都要研究它的投入產(chǎn)出比”這一講中對網(wǎng)絡(luò)營銷界江湖騙子不以客戶為本的批判；如“17不同發(fā)展階段的公司，網(wǎng)絡(luò)營銷側(cè)重點不同。”以團隊為本。如“2時間管理，是網(wǎng)絡(luò)營銷的第一課”

以自己為本。如“3做網(wǎng)絡(luò)營銷的人，要比別人努力16倍”中提出的勤奮跟實干；如“5在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)造第二人生，塑造自己的網(wǎng)絡(luò)形象”中提出的建立和維護自己的網(wǎng)絡(luò)形象；以網(wǎng)友為本。如“68珍惜每一個加你QQ的人，每個網(wǎng)民都帶著一定的使命來見你。”如“29推出第一本電子書”；如“69每一個網(wǎng)友，都贈送禮物”；如“70每一次見面都要奠定合作的基礎(chǔ)”；（二）全面

道術(shù)兼顧。散見于各講。德才兼?zhèn)�。散見于各講。（三）協(xié)調(diào)

統(tǒng)籌兼顧質(zhì)量與數(shù)量。如78人們看你的網(wǎng)站，不是因為你是誰，而是因為他想要什么；如“9互聯(lián)網(wǎng)心法：我是最強的，不斷輻射”中提出的精品意識；如“23為公司和產(chǎn)品抓美”中提出的抓美意識；如“24父子理論：公司是父，產(chǎn)品是子”；如“29推出第一本電子書”；如“32別人營銷“成功”，你要營銷“失敗”；如“72廢品節(jié)省了生產(chǎn)成本，卻浪費了宣傳成本”；如“78人們看你的網(wǎng)站，不是因為你是誰，而是因為他想要什么”。

統(tǒng)籌兼顧理想與現(xiàn)實。如“13格局要大，網(wǎng)站要小，傳播要快”中提出的從現(xiàn)實出發(fā)，從小網(wǎng)站做起；如“18全面網(wǎng)絡(luò)營銷將迎來全面失敗”提出的處理好全面營銷和局部營銷的關(guān)系；如“67你很小，但很美很專業(yè)”；統(tǒng)籌兼顧理論與實踐。散見于各講。統(tǒng)籌兼顧物質(zhì)與精神。散見于各講。統(tǒng)籌兼顧紙上與情商。散見于各講。（四）可持續(xù)

身體可持續(xù)。散見于各講。

知識可持續(xù)。如“3做網(wǎng)絡(luò)營銷的人，要比別人努力16倍如”提出的“工作可以外包，學(xué)習(xí)不能外包”；如“11大網(wǎng)站的游戲規(guī)則”中提出的研究大網(wǎng)站；如“19每天要到100個同行的網(wǎng)站學(xué)習(xí)”；如“20阿里搜索專門帖子，逐個技巧學(xué)到最精”；如“35誰有時間去做論壇營銷？”；如“64銷售要靠平臺，出名要靠人氣”；

心態(tài)可持續(xù)。如“8互聯(lián)網(wǎng)心法：我是最差的，不斷吸收”中提出的“我是最差的”；如“22找到相應(yīng)的人、公司、軟件、解決方法和素材”；

方法可持續(xù)。如“2時間管理，是網(wǎng)絡(luò)營銷的第一課”這一講中的大部分內(nèi)容。如“4策劃，才能用最低的成本創(chuàng)造最大的價值”中訓(xùn)練策劃思維中用到的發(fā)散思維；如“7你的腦里擁有多少關(guān)鍵詞，就將擁有多少財富”；如“14網(wǎng)絡(luò)營銷中的規(guī)律時間和創(chuàng)意時間”；如“16直線營銷與曲線營銷”；如“34買盜版軟件不如租正版軟件”；如“36設(shè)計好信息源，讓病毒式營銷如此美麗”；如“39一個視頻為何被分享六十萬次”；如“41如何讓視頻上土豆關(guān)鍵詞首頁”、如“42讓自己的QQ空間迅速擁有1000篇文章，讓每篇文章自動被轉(zhuǎn)載1000次”等從41到60講；如“62苦甘營銷：曉之以理，動之以情”；如“63被遺忘的標(biāo)簽營銷”；創(chuàng)意可持續(xù)。如“21學(xué)習(xí)新聞營銷從研究新聞標(biāo)題開始”；如“26占據(jù)受眾第一認識：創(chuàng)造獨特的第一”；如“27免費，是最好最快的傳播方式；只有免費，才能收費”；如“32別人營銷“成功”，你要營銷“失敗””；如“61在網(wǎng)絡(luò)上，如何不斷創(chuàng)新以把握商機？”；如“74節(jié)日網(wǎng)絡(luò)營銷的成功秘訣不在于節(jié)日”；如“75夜晚網(wǎng)絡(luò)營銷，一片藍�！保灰庵究沙掷m(xù)。散見于各講。人際可持續(xù)。散見于各講。

王某人

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中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究

【摘要】網(wǎng)絡(luò)營銷改變了人們傳統(tǒng)的購物方式，它是對傳統(tǒng)營銷方式的創(chuàng)新，具有特殊的優(yōu)越性和不可替代性。中小企業(yè)作為國民經(jīng)濟重要的組成部分，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷有很重要的意義。本文通過對中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷有利因素和問題的分析，找出中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的策略，以促中小企業(yè)更好的發(fā)展�！娟P(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)；營銷；策略

一、中小企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的有利因素分析

（1）營銷手段上可與大企業(yè)站在同一高度。internet作為全球性的網(wǎng)絡(luò)，其重要特點之一就是成本低廉。其次，比起印刷和電視這樣的媒介，借助internet進行信息傳播不僅效率高，而且成本極其低廉。另外，網(wǎng)絡(luò)上品質(zhì)線索的缺少，使得internet上最小的、剛起步的公司看上去也能像是一個巨大的跨國公司。因此，信息技術(shù)的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使中小企業(yè)能夠很快地建立一個網(wǎng)上競爭平臺。企業(yè)無論大小，都可以通過其網(wǎng)站或b2b平臺使世界各個角落的買家了解其產(chǎn)品，只要產(chǎn)品具有競爭力，就可以在全球范圍內(nèi)找到買主。因而在營銷手段上，中小企業(yè)可以與大企業(yè)進行平等的同步競爭。（2）市場進入條件上的機會均等�；ヂ�(lián)網(wǎng)是一個開放式的大市場，網(wǎng)絡(luò)營銷消除了企業(yè)競爭的無形壁壘。主要體現(xiàn)在降低中小企業(yè)和新興企業(yè)進入市場的初始成本上。中小企業(yè)無須龐大的商業(yè)體系，無須巨大的廣告費用，無須眾多的銷售人員，就可以加入到全球國際大市場中參與市場競爭，接觸這個市場中廣

大的客戶。這樣使得中小企業(yè)可以從以前被大企業(yè)壟斷的市場份額中分取一杯羹。（3）網(wǎng)絡(luò)營銷是中小企業(yè)實現(xiàn)全程營銷的理想方式。全過程營銷的實現(xiàn)是企業(yè)滿足消費者需求，實現(xiàn)理想銷售的必由之路。尤其是服務(wù)成為當(dāng)今企業(yè)留住顧客和吸引顧客的最重要的手段，但要真正做好服務(wù)則須付出高昂的成本。這使得原本資金和資源相形見絀的中小企業(yè)無力承擔(dān)。因此，對中小企業(yè)而言，要達到這一目標(biāo)很難。但在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，即使是中小企業(yè)也可以通過反饋表單、bbs、e-mail、即時聊天工具等方式，以極低成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的搜索，與他們進行在線或離線交流。消費者有機會對產(chǎn)品或企業(yè)進行探討發(fā)表意見和建議，企業(yè)就可以從市場調(diào)查到產(chǎn)品設(shè)計和定價、產(chǎn)品制作到銷售及售后服務(wù)全過程都可以獲得有意義的反饋，并做出實時的調(diào)整。二、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

（1）大部分中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷持觀望態(tài)度。相關(guān)報道稱截止到201*年底“在國內(nèi)真正實現(xiàn)寬帶上網(wǎng)的中小企業(yè)只有500萬左右，已經(jīng)在做網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)就更少了，不足企業(yè)總數(shù)的7%。而其中有一半的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷上的投入還不足8000元”。分析個中原因，其實是很多中小企業(yè)不了解網(wǎng)絡(luò)營銷的投入和回報比率，對網(wǎng)絡(luò)營銷可產(chǎn)生的效果持懷疑態(tài)度態(tài)度，所以大部分的企業(yè)都只是在投石問路，花少量的錢，試探的進行網(wǎng)上宣傳，如果效果不好，就馬上撤出，這種方法的本身并不科學(xué)，難以取得實質(zhì)性營銷效果。（2）沒有明確的目標(biāo)。中小企業(yè)一般生存壓力大，所以對于本身產(chǎn)品的

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