網(wǎng)絡(luò)文案月工作量考核
網(wǎng)絡(luò)文案月工作量考核表
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考核內(nèi)容備注績效體現(xiàn)分值人事行政部評分部門經(jīng)理評分經(jīng)理評分備注前期推廣常規(guī)工編寫文字資料作30%平臺(tái)推廣負(fù)責(zé)編寫公司網(wǎng)站上的主題宣傳,宣傳推廣文案及宣傳資料文案的前期撰寫協(xié)助公司各類宣傳活動(dòng)的采編工作;負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)欄目/頻道的信息搜集、編輯、審校等工作。完成信息內(nèi)容的策劃和日常更新與維護(hù);協(xié)助推廣做各種問答平臺(tái)的回復(fù)可以快速的更新公司出現(xiàn)新政策的網(wǎng)站主題可協(xié)助完成舉辦活動(dòng)時(shí)需要的采編文字。并對網(wǎng)站現(xiàn)有欄目的維護(hù)與更新可俺是完成推廣交代的各種問答平臺(tái)回復(fù)15105目網(wǎng)絡(luò)宣傳標(biāo)工作40%優(yōu)化協(xié)助文字推廣利用網(wǎng)絡(luò)宣傳方式如:qq群宣傳,有效利用網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行論壇宣傳,博客宣傳,網(wǎng)站宣傳,網(wǎng)站宣傳,可以自身注冊相關(guān)推廣號碼進(jìn)行相關(guān)信息宣拓展更多宣傳渠道傳和回復(fù)協(xié)助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化推廣,促進(jìn)網(wǎng)站知名度的提高;負(fù)責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料文案的前期撰寫;軟文每天一篇交兼職推廣,發(fā)送到各個(gè)宣傳媒介上。并檢查推廣的發(fā)布情況每日協(xié)助推廣優(yōu)化網(wǎng)站,提高網(wǎng)站排名度每日按時(shí)完成所需宣傳軟文,并保證軟的內(nèi)容符合網(wǎng)站宣傳內(nèi)容,可嚴(yán)格檢查兼職推廣所發(fā)軟文鏈接1510項(xiàng)網(wǎng)站文章豐富目工作25%回饋收集不定期收集媒體軟文和廣告資料的編寫整理交與兼職推廣發(fā)布負(fù)責(zé)編寫公司網(wǎng)站上的主題宣傳根據(jù)不同的時(shí)期的宣傳活動(dòng),收集、研究和處理網(wǎng)絡(luò)讀者的意見和反饋信息;需要其他部門一同宣傳活動(dòng),撰寫前期策劃書,配合責(zé)任編輯組織策劃推廣活動(dòng),并參與執(zhí)行自覺收集網(wǎng)站相關(guān)軟文,更新并豐富自家網(wǎng)站內(nèi)容清晰整理網(wǎng)站回饋關(guān)于瀏覽者或軟文讀者意見,并按自身情況修改團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),可以融入團(tuán)隊(duì)協(xié)作策劃205臨配合互做時(shí)工作5%考核結(jié)果部門經(jīng)理簽字備注:備注:
5考核負(fù)責(zé)人簽字總經(jīng)理簽字考核總分本人簽字總經(jīng)理評語注:鑒于此職位為兼職,所此表格只做月考核工作量后月工資核算依據(jù)
表格中目標(biāo)工作占95%比例。臨時(shí)工作占5%。因職位兼職,故公司規(guī)章制度及出勤情況不算此表格中按績效體現(xiàn)和實(shí)際協(xié)議中規(guī)定工作情況才完成考核情況。
如完成量在50%以下,視為不勝任此工作。公司有權(quán)對其辭退。
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第六章績效考核管理文案
對員工的績效考核,是企業(yè)人力資源管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。過去對員工的考核往往過于教條化,把員工當(dāng)做機(jī)器一樣對待,缺乏人情味;而現(xiàn)代公司注重人本管理,考核的目的是使員工融入公司、融入團(tuán)隊(duì)之中,從而創(chuàng)造更大的效益。
一、員工績效考核管理文書
概念解說
員工績效考核管理文書即企業(yè)人力資源管理部門定期考察和評價(jià)個(gè)人或小組工作業(yè)績的一種正式制度,旨在通過有效的考績方法,達(dá)到鼓舞員工士氣,增強(qiáng)企業(yè)活力的目的。編寫要點(diǎn)
員工績效考核管理文書制定時(shí)要注意如下要點(diǎn)的安排:
(1)明確建立人事考核評議制度的目的,適用范圍、種類等問題(2)闡述成績考核的要義;(3)闡述能力考核的要義;(4)說明考核結(jié)果的應(yīng)用。范文
××公司績效考核管理文書
一、總則
(一)為了公正地評價(jià)員工工作以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,鼓舞員工的工作士氣,從而提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,特制定本考績文書。(二)本文書適用于公司內(nèi)所有員工,包括試用期內(nèi)的員工和臨時(shí)工。=、考核方法
(一)對部門經(jīng)理以上人員的考核,采取自我述職報(bào)告和上級主管考核綜合評判的方法,每半年考核一次,井以此為基礎(chǔ)給出年度綜合評判。(二)對外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核,采取自我述職報(bào)告和上級王管考核綜合評判的萬法,每個(gè)季度考核一次,井以此為基礎(chǔ)給出年度綜合評判。
(三)自我述職報(bào)告和上級考核在薪資待遇方面有如下體現(xiàn):
1年度綜合評判為“A”者,在下一年將得到10%的工資(不包括工齡工資)增長;
2年度綜舍評判為“B”者,在下一年將得到5%的工資(不包括工齡工資)增長;
3年度綜合評判為“c”者,其薪資待遇保持不變;
4綜合評判兩個(gè)為“D”者,行政及人力資源部將視情況給予警告、降級使用或辭退。
(四)對操作層面員工的考核,采取月度工作表現(xiàn)考核的方法。具體薪資待遇如下:
1月度業(yè)績考核為“A”者,本月工資增加3%;2月度業(yè)績考核為“B_.者,本月工資保持不變;3月度業(yè)績考核為“c”者,本月工資減少5%;4月度業(yè)績考核為“D”者,本月工資減少12%;
5月度業(yè)績考核為12個(gè)“A”者,即壘年的月度考核都為“A”其下一年工資(工齡工資不在其內(nèi))增加5%;
6月度業(yè)績考核為10個(gè)“A”,2個(gè)“B”者,其下一年工資(工齡
工資不在其內(nèi))增加2%;
7月度業(yè)績考核為6個(gè)“D”者,公司將辭退該員工。
(五)操作層面員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎(chǔ),由直屬上級給出綜合評判。綜合評判的結(jié)果將與該員工的年底獎(jiǎng)金掛鉤。具體情況如下:
1月度業(yè)績考柱結(jié)果相應(yīng)的分值A(chǔ):5;R:4C:3D:O。由12個(gè)月的累計(jì)分?jǐn)?shù)確定對該員工的綜合評判。
2累計(jì)分?jǐn)?shù)大于等于5分者,年度為“A”。
3累計(jì)分?jǐn)?shù)小于5分,大于等于3分者,年度為“B”。4累計(jì)分?jǐn)?shù)小于3分,大于0分者,年度為“C”。5年度累計(jì)分?jǐn)?shù)小于0分者,年度為“D”。三、考核時(shí)間
經(jīng)理人員考核時(shí)間安排在每年的6月5日至6月15日和1月5日至1
月15日;外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核時(shí)問安排在每年4月、7月、10月和1月的上、中旬,操作層面的員工考核時(shí)問為每月的14日至16日,若逢節(jié)假日,依次順延。四、績效考核面談
年度績效考核結(jié)束后,應(yīng)由直接上級安排對部屬的績效考核面談。績效考核面談應(yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)由上級主管安排,井報(bào)人力資源部備囊,
二、員工績效考核方案
概念解說
員工績效考核方案是公司人力資源管理部門為貫徹實(shí)施員工績效考核管理制度而撰寫的規(guī)范性的計(jì)劃性文書,旨在通過切實(shí)可行的計(jì)劃措施,達(dá)到調(diào)動(dòng)員工積極性的目的。編寫要點(diǎn)
員工績效考核方案是一種集實(shí)用性與計(jì)劃性結(jié)合的規(guī)范文書,在編寫該方案時(shí)必須寫明考核目的、考核種類、考核時(shí)間、考核內(nèi)容安排等內(nèi)容。范文
××公司員工績效考核方案
一、考核的目的
本公司人事考核工作主要是為了了解員工的工作業(yè)績和能力,促進(jìn)人事管理工作的公正合理,提高員工的素質(zhì)。二、考核的種類考核分為業(yè)績考核與能力考核兩種;同一年度的業(yè)績考核與能力考核的結(jié)合為綜合考核。三、考核的時(shí)間
表6-l考核時(shí)間安排表考核日考核期間上年11月1日一4月30日5月1日一10月31日考核種類業(yè)績考核能力考核上期者核5月1日下期考核11月1日四、考核者、調(diào)整者和決定者的劃分考核者、調(diào)整者和決定者的劃分如下表所示表中的職務(wù)以考核期間的尾日為限。
表62考核者與被考核者安排表被考核者副總經(jīng)理一次考核者董事負(fù)責(zé)人事的董事副總經(jīng)理二班考核者調(diào)整者總經(jīng)理全局調(diào)整者決定者總經(jīng)理恩經(jīng)理經(jīng)理董事負(fù)責(zé)人事的總經(jīng)理董事
被考核者主任主任助理組長班長普通職工(事務(wù)技術(shù)職工)普通職工(操作工)概念解說
一次考核者副總經(jīng)理處長→副總經(jīng)理主任主任斗經(jīng)理主任助理組長一主任主任主任助理班長二次者核者董事自責(zé)人事的董事副總經(jīng)理主任主任主任→經(jīng)理組長→王任調(diào)整者總經(jīng)理全局調(diào)整者決定者總經(jīng)理總經(jīng)理董事自責(zé)人事(自責(zé)人事的董事)的董事(自責(zé)人事的董副總經(jīng)理事)總經(jīng)理(自責(zé)人事的副總經(jīng)理董事)(總務(wù)部垃副總經(jīng)理理)主任總經(jīng)理董事自責(zé)人事的董事(總務(wù)部經(jīng)理)副總經(jīng)理三、員工績效考核辦法公司制定切實(shí)可行的員工績效考核辦法,對員工進(jìn)行業(yè)績和能力考核,是經(jīng)營管理必不可少的重要手段,也是樹立公司形象、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略意圖的手段。編寫要點(diǎn)
員工績效考核分為業(yè)績考核和能力考核兩種。無論是哪一種考核,均須寫明考核方式、考核對象、評價(jià)要素、考核目的,考核分值分配,考核與薪金分配的關(guān)系等內(nèi)容。
范文
××公司員工績效考核辦法
一、總則(一)目的
本規(guī)定的目的是為了充分了解員工的能力、適應(yīng)性和工作成績,從而在開發(fā)人力資源時(shí),謀求人事管理的晉升、晉級、調(diào)動(dòng)、調(diào)配、提薪和獎(jiǎng)勵(lì)工作的公正舍理。(二)人事考核的種類
根據(jù)人事考核工作的主要目的,可將其分為業(yè)績考核與能力考核。業(yè)績考核就是在考核期內(nèi),對成績、態(tài)度和能力發(fā)揮程度做出評定;能力考核是在提升員工時(shí),根據(jù)過擊的情況,按職務(wù)高低和級別所要求的能力與適應(yīng)性進(jìn)行測評。(三)考核者的職責(zé)
對員工進(jìn)行業(yè)績和能力考核,是經(jīng)營管理必不可少的重要手段,也是樹立公司形象、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略意圖的手段。因此,考核者把考核當(dāng)作自己的重要職責(zé),努力提高工作效率。(四)考核原則
為了使人事考核做到公正嚴(yán)格,考核者必須嚴(yán)守下列原則:
l在整個(gè)考核期間,必須根據(jù)日常觀察所得到的資料和自己確認(rèn)的事實(shí)進(jìn)行考核;
2不被個(gè)人情感所左右,同時(shí)需排斥對上妥協(xié)、對下強(qiáng)硬的傾向,按本公司規(guī)定,進(jìn)行考評;
3考核期以外的事實(shí)和業(yè)績不予考慮。(五)考核結(jié)果的查閱
被考核者可以通過中請,向第一次考核者提出要求,查閱他的考評結(jié)果。
(六)中途轉(zhuǎn)職情況下的考核
1考核者因考核期間中途轉(zhuǎn)職而造成變更時(shí),需根據(jù)協(xié)議做出決定,準(zhǔn)予調(diào)離,并把協(xié)議決定內(nèi)容記入考核表中,予以注明:
2被考核者中途轉(zhuǎn)換職位和工作,除特殊情況外,一年內(nèi)不予考核評價(jià)。
(七)考核表的保管
考核表(原本)以及考核結(jié)果記錄表,由總公司人事部門保管。1人事考核(原本)的保管期,從制表之日起,保存二年;2人事考核結(jié)果記錄表的保管期,截止到本人退休離職之日。=、業(yè)績考核(一)考核方式
業(yè)績考核的方式是把職能等級與相應(yīng)的評價(jià)要素結(jié)合起來進(jìn)行分析評定,評定分五個(gè)等級(如表63)。
表63業(yè)績評定等級表評定等級五無可挑剔四好三一般二不太好一不好(二)考核對象業(yè)績考核的對象是本公司全體員工。除那些考核觀察期特別短的人員以及其他特殊情況,沒必要進(jìn)行考核的人員之外,無論有無希望獲得提薪和獎(jiǎng)金的員工,都是考核對象。(三)評價(jià)要素
業(yè)績考核的評價(jià)要素如表64。
表64業(yè)績考核評價(jià)表
職等級別五六級三四級一二級評價(jià)要素成績評定能力評定態(tài)度評定工作量工作質(zhì)成果職務(wù)知識計(jì)劃力判斷力協(xié)調(diào)力管理統(tǒng)協(xié)作性積極性責(zé)任性率力職務(wù)知識計(jì)劃力判服從性協(xié)作性積極斷力協(xié)調(diào)力指導(dǎo)力性責(zé)任性勤奮性本領(lǐng)工作量工作質(zhì)成果工作量工作質(zhì)職務(wù)知識理解力表服務(wù)性協(xié)作性積極達(dá)力本領(lǐng)性責(zé)任性勤奮性
(四)業(yè)績考核的目的及其分值分配
把業(yè)績考核的評價(jià)要素,與提薪和獎(jiǎng)勵(lì)等考核目的掛鉤,并根據(jù)考核目的及要求劃分重要程度,賦予不同的分值,具體分值的分配或分布如表65。
表65業(yè)績考核分值分配表職核定提薪資格核定獎(jiǎng)勵(lì)資格計(jì)職務(wù)核定提薪賁格核定獎(jiǎng)勵(lì)資格計(jì)務(wù)(%)級別(%)態(tài)度級能力成績能力能力成績成績態(tài)度成績能力態(tài)度態(tài)度別六級60五級50四級40
10101030405080706010101010100三級30201*0二級2030100一級10101010607080504030101010405060100100100(五)實(shí)施期與考核觀察期
業(yè)績的實(shí)施期與觀察期如表66。表66業(yè)績考核實(shí)施期與觀察期
分類一期二期全期觀察期月日一月日月日一月日月日一月日6個(gè)月6個(gè)月12個(gè)月實(shí)施期月月月l一期、二期的業(yè)績考核是對各觀察期六個(gè)月中的成績、能力和態(tài)度作出評定。2全期的業(yè)績考核,是在綜合一期、二期評定結(jié)果的基礎(chǔ)上,對一年中的成績、能力和態(tài)度進(jìn)行評定。(六)考核者與調(diào)整者
考核者與調(diào)整者,原則上按表67執(zhí)行。表67考核者與調(diào)整者被考核者級別五六三四一二考核者一次主任班長二次部門主管部門主管主任調(diào)整者三班(部門內(nèi))經(jīng)理經(jīng)理事業(yè)所長部長三班(部門內(nèi))總務(wù)部長(人事考核會(huì)議)(七)考核者之間的調(diào)整第二次考核者,不必考慮第一次考核的結(jié)果如何,完全憑自己獨(dú)立的觀察進(jìn)行考評。其考核結(jié)果,如果與第一次考核出入很大,兩者需要通過協(xié)商予以調(diào)整。(八)調(diào)整
第三次調(diào)整的目的,是為了修正部門內(nèi)考核者之間的考評偏差;第四次調(diào)整,是為了修正部門問的考評偏差。(九)提薪等級的決定
人力資源部經(jīng)理根據(jù)全期業(yè)績考核、綜合出勤情況以及其他人事勞動(dòng)方面的記錄,決定員工的提薪等級。提薪等級以廈各等級的比例如表68,不同職務(wù)和級別可參照執(zhí)行。表68提薪等級表等級比例A25%B50%C25%注:在被評為c級者中,如果有業(yè)績特剮差者可定為D級或E級;在被評為A級者中,如果有特別優(yōu)秀者,可定為s級。(十)獎(jiǎng)金等級的班定
人力資源部經(jīng)理根據(jù)一期或二期的業(yè)績考核,綜合出勤情況以及其他人事勞動(dòng)方面的記錄,決定員工的獎(jiǎng)金等級。獎(jiǎng)金等級及其比例如下表,各職務(wù)、級別可參照執(zhí)行。
表69獎(jiǎng)金等級與比例表等級比例S5%A20%B50%C20%D5%注:在D毀中,如有業(yè)績特差者,可降為E毀。三、能力評價(jià)(一)考核對象
能力考核的對象,由考核主管根據(jù)下列資格作出決定。1取得現(xiàn)任職務(wù)、級別所規(guī)定的研修學(xué)分者;
2具有現(xiàn)任職務(wù)、級別所規(guī)定的最短任職年限者;3現(xiàn)任職務(wù)、級別的業(yè)績考核成績優(yōu)秀者;4部門主管、經(jīng)理推薦者。(二)考核方式
能力考核的方式,依據(jù)不同職務(wù)級別的職能標(biāo)準(zhǔn)、能力以及能力增強(qiáng)的程度,進(jìn)行綜合分析,作出評定。評價(jià)考核分為五等,具體如表610。表610考評等級表按職能標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷等級評語等級評語五極優(yōu)秀五極好四優(yōu)秀四好三合格三中二差二差一極差一極差接能力及其能力增長程度進(jìn)行判斷(三)評價(jià)要素
能力考核的評價(jià)要素(如表611)。
表61_能力考核評價(jià)表
辦事務(wù)技術(shù)六五四三二B技能特殊職務(wù)六五四三二c生產(chǎn)與技師管理六五四三二職能標(biāo)準(zhǔn)知識技能知識技能知識技能知識技能知識技能知識技能知識技能掌握的能力及能力大小計(jì)劃力創(chuàng)造力計(jì)劃力計(jì)劃力開發(fā)力判斷力理解力判斷力決斷力決斷力班斷力協(xié)調(diào)力表達(dá)力協(xié)調(diào)力交際力協(xié)調(diào)力管理力管理力指導(dǎo)力統(tǒng)率力統(tǒng)率力創(chuàng)造力計(jì)劃力理解力判斷力表達(dá)力協(xié)調(diào)力指導(dǎo)力管理力本領(lǐng)理解力表選力本領(lǐng)計(jì)劃力開發(fā)力判斷力決斷力協(xié)調(diào)力交際力管理力統(tǒng)率力計(jì)劃力理解力協(xié)調(diào)力指導(dǎo)力本領(lǐng)本領(lǐng)本領(lǐng)注:按提升候選的職務(wù)級別評價(jià)(四)考核者
能力考耘的考核者如表612所定。在難“按規(guī)定執(zhí)行的情況下,考核者可由直接上司擔(dān)任。表612能力考核人員表
被考核者預(yù)提職務(wù)扳別五六三四二考核者一次部門主管主任班長組長二次主任部門主管主任三次經(jīng)理部門主管晉升決定者人事經(jīng)理(人事考核會(huì)議)(五)晉升決定者
人力資源經(jīng)理在結(jié)束能力考核之后,適時(shí)召集晉升決定會(huì)議,再度對能力考核、業(yè)務(wù)考核的評價(jià)以廈研修成績、其他人事工作方面的記錄,進(jìn)行綜合分析、判斷,做出晉升決定。(六)實(shí)施期限
能力考核的實(shí)施期,原則上與全期業(yè)績考核同步,在特殊情況下,可以錯(cuò)開進(jìn)行。
附表613人事考核與權(quán)數(shù)分布表等級10~9等級8-76-43-1考職務(wù)核目的考核要素業(yè)績考核基本性普通員工普通員工管理人員管理人員提薪獎(jiǎng)勵(lì)(晉升)202020獎(jiǎng)勵(lì)30提薪提薪(晉升)獎(jiǎng)勵(lì)(晉升)3010404010獎(jiǎng)勵(lì)50提薪(晉升)50能力考核態(tài)度考核合計(jì)經(jīng)驗(yàn)性507010501004070204010030702030100207020201*0
表614能力考核表部門姓名預(yù)提職務(wù)級別級現(xiàn)職提任年限年一二判三次次次定在評定欄中填入得分:5極優(yōu)秀,4優(yōu)秀,3合格,2差,1極差職務(wù)擔(dān)能力知識技能專業(yè)基礎(chǔ)與業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)知識水平與業(yè)務(wù)相關(guān)的一般知識水平廣度深度廣度深度是否達(dá)到相應(yīng)的職務(wù)級剮的技能水平在評定欄中填凡得分:5極好,4好,3中,2差,l極差評價(jià)要素與定義計(jì)具有正確把握問題,創(chuàng)造性劃提出解決問題的客觀客觀性開有效計(jì)劃方案的能力嚴(yán)密性發(fā)*力計(jì)創(chuàng)造性劃具有正確把握問題,客觀性開提出解決問題的客觀嚴(yán)密性發(fā)有效計(jì)劃方案的能力*力判具有立足全局把握關(guān)適宜性斷鍵、迅速而全面地做果斷性出判斷的能力決、全局性策*力協(xié)社交調(diào)具有讓對方了解本公技巧司或本人意圖、圓滿說明力交解決沖突的能力際*力統(tǒng)率力管理具有把握部下性格、才干,培養(yǎng)下屬的能教育統(tǒng)力,進(jìn)而組織全體人才干率員統(tǒng)一行動(dòng)的能力領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)在*欄里記凡客觀事實(shí)者評點(diǎn)一總二三權(quán)次次次數(shù)判定計(jì)有無創(chuàng)造性的計(jì)劃與提案制定的計(jì)劃是否客觀現(xiàn)實(shí)分析是否充分嚴(yán)密判斷是否正確、適宜是否果斷能否立足未來,照顧大局判斷是否正確、適宜是否果斷能否立足未來,照顧大局有無社交技巧、能否圓滿協(xié)調(diào)沖突能否依靠信念說服他人能夠控制屬下,有效地組織團(tuán)隊(duì)展開活動(dòng)能否熱情地指導(dǎo)培養(yǎng)下屬,提高下屬自我發(fā)展的欲望。是否具有出色的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)表6-15業(yè)績考核表部門姓名任職日期職務(wù)考核日期評定5.無可挑剔4.好3.一般2.不太好1.不好一二三判次次次定級別(1)能力評定評定要素考評點(diǎn)職務(wù)知識與職務(wù)相對應(yīng)的業(yè)務(wù)知識,基本知識規(guī)劃力判斷力協(xié)調(diào)性把握問題所在,提出有效的、切合實(shí)際的規(guī)劃或方案的能力把握關(guān)鍵、立足仝局.迅速且仝自作出判斷的能力讓對方了解公司或本人意圖,圓滿妥善解決沖突的能力正確掌握部下的情況,領(lǐng)先正確的指導(dǎo)、教育,統(tǒng)一管理統(tǒng)率力組織起來,從事工作的能力本領(lǐng)能得心應(yīng)手地處理業(yè)務(wù)評定的客觀事實(shí)(Ⅱ)態(tài)度評定評定要素協(xié)作性積極性責(zé)任對待工作,克滿熱情,在積極努力完成本職工作的同時(shí),積極向上司進(jìn)言,主動(dòng)關(guān)心工作業(yè)務(wù),吸收新知識。對待個(gè)人,自覺承擔(dān)責(zé)任,保持勤奮肯干,不畏艱辛,不怕困難的熱情,樹正良好的信譽(yù)考評點(diǎn)能建立起良好的人際關(guān)系,有自已的主張,新生伙伴的正場,不傷害感情,不惟我獨(dú)尊,同心同德地與他人一起從事工作一二三次次次判定客觀事實(shí)(Ⅲ)成績評定評定要素定義及著眼點(diǎn)一二三判次次次定工作量工作量成果評定的客觀事實(shí)在單位時(shí)間內(nèi)處理事速度是否迅速處理事務(wù),沒有誤工等,完成標(biāo)準(zhǔn)的工作量務(wù)的速度.一定時(shí)間工作出成果的數(shù)量效率工作是否麻利、沒有浪費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)或指夸正確且出色完成工作的程度正確度出色度工作量是否正確無誤,無事故無損害,值得信賴工作內(nèi)在質(zhì)量是否出色I(xiàn)_職責(zé)履行情況如何2目標(biāo)計(jì)劃、工作量情況如何根據(jù)制定的個(gè)人目標(biāo)3克服困難、取得成果是否充分計(jì)劃完成程度m廈必4改善業(yè)務(wù),提高效率,降低成本方要程度面的成果如何平均加權(quán)計(jì)合計(jì)成績評定部門內(nèi)名次排列能力評定公司內(nèi)名次排列態(tài)度評定最終評語備注
四、員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)書
概念解說
要對員工進(jìn)行公平的考核,必須先設(shè)立一系列的考核標(biāo)準(zhǔn),然后將每個(gè)員工的情況與標(biāo)準(zhǔn)相對照,進(jìn)行考核。
編寫要點(diǎn)
標(biāo)準(zhǔn)的制定直接影響到考核工作的效率,此必須認(rèn)真對待。制定考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)注意:①標(biāo)準(zhǔn)必須科學(xué)合理,能反映平均水平。②各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制定必須緊緊圍繞“考核”考核。
也將影響到企業(yè)的效率,因?yàn)橹行模磺兄笜?biāo)必須便于范文
××公司員工考核標(biāo)準(zhǔn)書
一、總則
(一)在確認(rèn)晉升與提薪資格時(shí),必須依據(jù)基于考核標(biāo)準(zhǔn)表的考評結(jié)果。另外,晉升提薪資格認(rèn)定工作可以與普通提薪資格認(rèn)定工作分開進(jìn)行。
(二)考核標(biāo)準(zhǔn)表分為以下三種:
l態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn)表。包括四項(xiàng)要素,即服從性、協(xié)作性、積極性和責(zé)任感。評分方式分兩種情況,用于晉升目的時(shí),采用五級評分;用于提薪時(shí),采用三級評分;
2能力考核標(biāo)準(zhǔn)表。包括四項(xiàng)評價(jià)要素,即各種綜合能力,知識(業(yè)務(wù)知識和基本常識),體力,技能。同樣,評分辦法分兩種情況,用于晉升時(shí),五級評分;用于提薪時(shí),三級評分;
3業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)表。由考核標(biāo)準(zhǔn)表具體規(guī)定細(xì)則和要求。評分辦法也是分兩種,用于晉升,則是五級評分;用于提薪,三級評分。
(三)考核標(biāo)準(zhǔn)(評價(jià)要素)與評分示范(具體內(nèi)容見表6一16,表617)。
二、態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn)(一)態(tài)度考核內(nèi)容1服從性(J〃s1-7n)
(1)是否理解井遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度;(2)有無遲到、早退、無故缺勤的情況;(3)發(fā)型、服飾等儀表是否干凈整潔;(4)與他人的言談舉止是否富有禮節(jié);(5)是否注意收拾和整理工作場所;(6)工作是否有效率:
表6-16考核標(biāo)準(zhǔn)表層次態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn)評分服從性協(xié)作性積極性責(zé)任性晉升6015151515態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn)晉升提薪挺薪3812121212評分職務(wù)考柱標(biāo)準(zhǔn)表業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)2020評分能力20444443066666晉升挺薪考核標(biāo)準(zhǔn)晉升提薪J20體力知識20表達(dá)力理解力創(chuàng)造思考力層次業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)晉升挺薪能力考核標(biāo)準(zhǔn)晉升提薪評分服從性協(xié)作性積極性責(zé)任性評分企業(yè)意見204466103055101010評分3030評分體力知識技能判斷力策劃力指導(dǎo)力協(xié)調(diào)力評分知識判斷決斷規(guī)劃開發(fā)指導(dǎo)境率交涉協(xié)調(diào)505858888408888405656666306666S職務(wù)孝核標(biāo)準(zhǔn)表30評分5030603030M1010職務(wù)考柱25標(biāo)準(zhǔn)表25備注
表6-17業(yè)績考核基準(zhǔn)表(1)
項(xiàng)目考核工作是否無差錯(cuò)。是否能找出問題。擔(dān)任的工作是否做得很好是否能迅速地按時(shí)完成工作量考核標(biāo)準(zhǔn)五分三分一分工作質(zhì)量工作數(shù)量工作秩序能夠勝任工作,盡工作極其出色,高效工作馬虎,易出錯(cuò)管有時(shí)會(huì)出錯(cuò),但周全常需上司把關(guān)能及時(shí)補(bǔ)救不出效率,笨手笨工作再忙,任務(wù)再緊,工作平產(chǎn),速度一腳,常需要同事幫也能迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)般助,常因不能按時(shí)完成,速度超群完工而加班加點(diǎn)工作有條有理,即使工期很緊頭緒很多,也能工作安排比較有經(jīng)常手忙腳亂,不安排得井井有條,在果秩序,成果一般出成果顯著聯(lián)系與匯報(bào)工作比較及時(shí),不拖聯(lián)系與匯報(bào)工作,聯(lián)系與匯報(bào)工作十分出拉,大致能把意見經(jīng)常遺忘,或內(nèi)容色和內(nèi)容傳給對方不全,或出差錯(cuò)或上司工作是否井然有序,富有成效聯(lián)系工與作匯情報(bào)況聯(lián)系與匯報(bào)工作是否及時(shí),準(zhǔn)確,充分,委當(dāng)工作中陰陽怪氣,作對工作滿腔熱情,遵守不違犯紀(jì)律,以同對人冷漠,經(jīng)常遲風(fēng)工作作風(fēng)、工作紀(jì)律、對上紀(jì)律,對同事、對上級事、上級的態(tài)度不到、早退,無故缺紀(jì)司與同事的態(tài)度熱情有禮壞勤,不按規(guī)定和制律度辦事不滿足于現(xiàn)狀,積極地能夠積極主動(dòng)地積改進(jìn)工作,促進(jìn)工作業(yè)對本職工作、分內(nèi)完成本職工作,但極是否對工作熱情、頑強(qiáng)拼搏務(wù)合理化,提高工作成事都無精打采,需安于現(xiàn)狀,對分外性效。并積極向同事、上要督促事缺乏熱情級提建議責(zé)任感是否對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)對工作富有責(zé)任感,可有責(zé)任心,且較肯經(jīng)常推諉工作,推以充分信任干卸責(zé)任工作態(tài)度事不關(guān)已,高高掛協(xié)是否能服從上級指示為所能經(jīng)常不計(jì)個(gè)人得失,大體上能與同事起,還經(jīng)常牢騷滿作在部門的相互協(xié)作,以及集為自己所在部門進(jìn)行協(xié)保持和睦相處,互腹。對本職工作不性體成就作貢獻(xiàn)。作相幫助的關(guān)系滿,挑挑揀揀(7)有無因其言行,破壞了現(xiàn)場的風(fēng)氣和紀(jì)律,以及擾亂秩序的情2.協(xié)作性。
(1)是否能夠立足全局,把握各部門(各職務(wù))之間的關(guān)系,并且根據(jù)情況進(jìn)行積極而妥善合作;
(2)是否能夠立足本職工作,并跨越本職工作的范圍,求得上司、同事以及其他部門的通力協(xié)作;
(3)是否能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作環(huán)境,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)合作;(4)是否能夠上下溝通,在團(tuán)隊(duì)士氣中發(fā)揮作用;(5)是否能夠幫助上司、同事和他人完成工作;(6)能否與上司及同事和睦共事。3積極性(Jz.sn‘s㈨n)
(1)是否具有不滿足于現(xiàn)狀、積極奮進(jìn)的精神;(2)是否具有改進(jìn)和改善工作的熱情;
(3)是否具有增加工作量,提高工作質(zhì)量的愿望;(4)是否具有排除萬難、爭取成功的干勁;(5)是否具有在集會(huì)和會(huì)議上爭取發(fā)言的勇氣。4.責(zé)任性(J3.5m‘sl一5女)
(1)是否明確自己有責(zé)任經(jīng)常檢驗(yàn)下屬的工作情況、工作結(jié)果;(2)對于下屬的失誤,是否能夠從中找出自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任;(3)是否能夠善始善終地完成本職工作;
(4)遏到工作中的失誤時(shí),是否向其他部門推卸責(zé)任;
(5)在接受上司壘權(quán)委托交辦的工作任務(wù)時(shí),能否讓上司放心。(二)態(tài)度考核評分標(biāo)準(zhǔn)“+”為加分,“”為減分。l服從性
(1)+遵守規(guī)章制度,并能規(guī)勸他人,做好表率。
一不理解且不打算理解規(guī)章制度,甚至有違犯制度的行為;(2)+考核觀察期內(nèi)全勤,一年以上為全勤。
一一月缺勤三次以上,考核觀察期內(nèi)十五次以上,無故缺勤一次以上:
(3)+注意儀表,保持服飾整潔,辦公場所干凈。一蓬頭垢面,不修邊幅。
(4)+說話辦事干脆利落,言談舉止大方。
一說話吞吞吐吐,辦事拖拖拉拉,令人不快,出言不遜,說話隨便:
(5)+踏實(shí),有始有終。一馬虎,吊兒耶當(dāng);
(6)+工作井然有序,有條不紊,深得要領(lǐng),緊湊,不窩工、不浪費(fèi)。
一懶懶散散,窩工、閑聊、打瞌睡,磨磨蹭蹭;
(7)+彌補(bǔ)他人疏忽不用之處,在異常情況下善于提出忠告。一感情用事,妨礙他人正常工作;2協(xié)作性
(1)+利用工作之余,幫助別人趕上進(jìn)度。
只考慮本職工作,對其他部門工作不聞不問;
(2)+充分理解上司的意圖,主動(dòng)為上司分擔(dān)責(zé)任,積極彌補(bǔ)人際關(guān)系或工作方面的缺陷:
一消極排他,牢騷滿腹,不安于輔助性工作;
(3)+充分理解群體目標(biāo),愿意為群體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做貢獻(xiàn)。擅長與他人合作共事
一以自我為中心;
(4)+不惜犧牲自我,通力合作。
一不推不動(dòng),但求自己方便、舒適;3積極性
(1)+不知疲倦,一往無前。安于現(xiàn)狀,維持現(xiàn)狀;
(2)+不求一步登天達(dá)到目標(biāo),但求持之以恒,孜孜不倦,不斷進(jìn)取,積少成多,積小成大。改進(jìn)和改善工作的提案,每月一次以上.
一一遇到問題和困難就垂頭喪氣,不出成果,長時(shí)間內(nèi)也拿不出l份提案;
(3)+求知欲極強(qiáng),井能把得到的知識用于實(shí)踐彌補(bǔ)自己工作中的短處。永不滿足,努力提高自己素質(zhì);
一沉湎于過去的成績,以至于在某種程度上影響工作;(4)+勇于挑戰(zhàn),不畏困難,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),竭盡全力。
一不管怎樣督促,也不上進(jìn)工作,工作挑挑揀揀,避難就易;(5)+言談舉止充滿熱情,言簡意賊,發(fā)人深省。一只聽不說,不提問,不發(fā)表意見。4責(zé)任性
(1)+清楚了解下屬的工作質(zhì)量,并對下屬的能力和工作情況作出適當(dāng)?shù)脑u價(jià)與指示:
(2)+不了解下屬的工作質(zhì)量,對下屬的工作能力和情況不能作出適當(dāng)評價(jià);
(3)+能夠找出失誤和失敗的客觀原因;(4)一不能找出失誤和失敗的客觀原因;
(5)+在工作進(jìn)行過程中,能明白工作的結(jié)果和結(jié)束狀態(tài),明確果斷把握工作的階段性;
(6)一在工作進(jìn)行過程中,不能明白工作的結(jié)果和結(jié)束狀態(tài),把握不了工作的階段性。三、業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)
本公司業(yè)績考核須依據(jù)職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表進(jìn)行,各部門須根據(jù)自身情況制作合理的職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表,其具體內(nèi)容和格式如以下范例所示。表618職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表
JS-DS-EM1.把接待應(yīng)酬的內(nèi)容向主管扼要一、匯報(bào)接2.主管不在的場合出面應(yīng)酬待3.來訪者的接待應(yīng)4.出差人員來客的食宿安排酬5.會(huì)客場所的位置、準(zhǔn)備工6.年中、年末往來賀信的收發(fā)與保作管1.與主要契約有關(guān)的為玫二、及書類保管文1.一般文書的起草1.一般契約2.規(guī)程、規(guī)則、書1.文書的受理、發(fā)送、分發(fā)等傳達(dá)2.起草向政府出具的書的起草制度、條例等檔事務(wù)文書2.稟議書的的起草案2.郵票、印刷品等的購買及其保管3.印刷品的郵寄及保管起草3.公司總經(jīng)理。工經(jīng)理印章的保管作4.主要稟議書的起草JS-DS-EM1.統(tǒng)管與稅務(wù)員的交道的1.設(shè)備費(fèi)、修繕費(fèi)1.期末決算的中報(bào)1.掌握計(jì)算方法和全部業(yè)務(wù)三、的會(huì)計(jì)處理及指導(dǎo)業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)知識2.稅法的研究,守法上的稅2.法人稅、副業(yè)稅、2.與稅務(wù)員打產(chǎn)道2.折舊費(fèi)的計(jì)算實(shí)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督務(wù)居民稅的申報(bào)及支的一般業(yè)務(wù)3.資產(chǎn)的盤點(diǎn)及期末3.據(jù)稅法的變列情況,,關(guān)付3.對費(fèi)用分?jǐn)偤侠碓u價(jià)在會(huì)計(jì)處理方面作出全面系3.各種抵押金計(jì)算化的減稅措施進(jìn)行4.了解稅務(wù)知識的指導(dǎo)和教育4.掌握稅務(wù)知識指導(dǎo)4.協(xié)調(diào)與稅務(wù)部門的關(guān)系1.半年、年度預(yù)算的編制方針及目標(biāo)的制定指導(dǎo)2.核查稟議報(bào)告的內(nèi)容,1.發(fā)現(xiàn)并抄錄預(yù)算申請預(yù)算外開支1.預(yù)算的編制及預(yù)管理中的問題3.工成本旨的管理算修正業(yè)業(yè)2.稟議與合計(jì)預(yù)算4.對新項(xiàng)目的推算、特殊2.預(yù)算與實(shí)際發(fā)生3.成本管理與實(shí)施成本的計(jì)算、相關(guān)資料的的對比分析4.特殊成本計(jì)算收集整理3.管理層會(huì)議等管5.預(yù)算、管理、會(huì)5.經(jīng)營分析和定量管理資理資料的整理計(jì)的教育、指導(dǎo)料的收集整理4.成本計(jì)算實(shí)務(wù)6.部門預(yù)算的編制6.長短期經(jīng)營計(jì)劃的制定7。對員工進(jìn)行財(cái)會(huì)管理方面的教育四、預(yù)算、管理、會(huì)計(jì)關(guān)系四、能力考核標(biāo)準(zhǔn)
能力考核所包括的主要考核項(xiàng)目有:知識、技能、表達(dá)能力、理解能力、創(chuàng)造能力、判斷能力、策劃能力、協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等,其考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按不同崗位、不同職務(wù)的具體要求而訂立。
概念解說
五、人事考核規(guī)程
人事考核規(guī)程是公司對特定范圍內(nèi)的工作和事務(wù)制訂帶有約束性的、要求全體員工共同貫徹執(zhí)行的規(guī)范性文書,它通過對員工能力和業(yè)績的正確評判,達(dá)到提高員工個(gè)人能力,從而提高公司效益的目的。
范文
××公司人事考核規(guī)程
一、目的
人事考核制度(以下稱“制度”)的目的是以職能職務(wù)等級制度為基礎(chǔ),通過對職工的能力、成績和干勁的正確評價(jià),進(jìn)而積極地利用調(diào)動(dòng)、調(diào)配、晉升、特殊報(bào)酬以及教育培訓(xùn)等手段,提高每個(gè)職工的能力、素質(zhì)和士氣,糾正人事關(guān)系上的偏差。二、適用范圍這一制度適用于被職能職爭等級制度確定下來的職工。三、種類
人事考核(以下稱“考核”)按考核的目的進(jìn)行分類實(shí)施,其分類如表619所示。四、考核的結(jié)構(gòu)
考核由成績考核、能力考核以及態(tài)度考核三方面的構(gòu)成。表6-19人事考核的種類目的內(nèi)容著重于能力,對晉升候選人進(jìn)行確認(rèn)晉升資格全面綜合考核,判定其晉升高一扳職務(wù)的資格觀察分析職務(wù)擔(dān)自情況,推測其核查挺薪資格成果和能力提高程度,判定其提薪的資格目的核查獎(jiǎng)勵(lì)資格能力開發(fā)調(diào)動(dòng)調(diào)配內(nèi)容根據(jù)一定期間內(nèi)的工作成果,并別除偶然因素,判定其獲得一次性獎(jiǎng)勵(lì)資格根據(jù)能力方面的特長、性格、素質(zhì)經(jīng)歷以及特殊技能,進(jìn)行職務(wù)或自位調(diào)動(dòng),促進(jìn)其能力發(fā)展與發(fā)揮加上權(quán)數(shù)重點(diǎn)放在成績考核上,據(jù)此對態(tài)度考核加權(quán)依據(jù)面談、自我申辯業(yè)務(wù)報(bào)告“及適應(yīng)性方面的實(shí)際觀察把握加上權(quán)數(shù)重點(diǎn)放在能力考擂上并把能力考核結(jié)果作為成績考柱的權(quán)數(shù)重點(diǎn)放在成績考核上,據(jù)此對能力考核加權(quán)五、考核者
1考核者原則上是被考核者的頂頭上司,考核者又分為“第一次考核者”和“第二次考核者”,具體規(guī)定如表620所示。表620調(diào)整以夏審查委員會(huì)職備職能等級被考核者一般職務(wù)1-4級中層管理職務(wù)5-7級上層管理職務(wù)專門職務(wù)8-10級被考核者的直接上司,而且具有較高一毀的職能貴格者第一班具有中層管理職具有上層管理以上職務(wù)職低層管理職務(wù)m上務(wù)的職能資格級能資格攝刑較高者的直屬上司別較高者考是第一嵌考核者的直屬上司,而且,其職能資格級別較高者核第二次具有中層管理以上具有上層管理以者職務(wù)、職能資格級別上、職能資格級別人事部長(垃理)較高者較高者調(diào)整者人事部長(審查委員會(huì))2考核者與被考核者接觸時(shí)間目工作調(diào)動(dòng)期限時(shí).按下列規(guī)定處理:
(1)如果是獎(jiǎng)勵(lì)資格認(rèn)定,不滿()例:
變遷而不足考核所規(guī)定的個(gè)月時(shí),不在被認(rèn)定者之
(2)如果是提薪或晉升資格認(rèn)定,不>尚()個(gè)月時(shí),按前任考核人員的意見行事。六、被考核者
被考核者是指適用于職能職務(wù)等級制度的所有職工。但下列人員除外:
1如果是獎(jiǎng)勵(lì)資格認(rèn)定這方面的考核,考核期限不滿()個(gè)月者,以及退休人員,不在被考核者之列;
2如果是晉升、提薪方面的考核、考按期限不滿()個(gè)月者,以廈退休人員,不在被考核之列;七、調(diào)整及審查委員會(huì)
考核結(jié)果原則上不于調(diào)整,只有被認(rèn)為有必要保持整個(gè)企業(yè)平衡時(shí),才設(shè)立審查委員會(huì),進(jìn)行量的調(diào)整。
在這種情況下,由人事部長對一般職工、中間管理層人員的考核工作作出最后裁決;由負(fù)責(zé)人事工作的經(jīng)理對高層管理者的考核,作出最后裁決。即使如此,獎(jiǎng)勵(lì)方面的考核工作,一般不予調(diào)整。八、考核方式
考核依據(jù)絕對評價(jià)準(zhǔn)則,進(jìn)行分析測評。但是,在提薪考核方面,附加自我評價(jià)環(huán)節(jié),以便自我認(rèn)識,自我反省。九、考核層次
考核依據(jù)“行為選擇”、“要素選擇”和“檔次選擇”3個(gè)層次進(jìn)行。十、面談、對話
考核者在考核期限,必須就工作成果(完成程度)、工作能力(知識、技能和經(jīng)驗(yàn)的掌握程度),以及工作的進(jìn)取精神(干勁和態(tài)度的好壞程度)等方面內(nèi)容,交換意見,相互溝通,以便彼此確認(rèn),相互認(rèn)可。十一、考核結(jié)果的反饋
有必要把考核結(jié)果通過被考核者的頂頭上司,通知直接被考核者本人,并作出說明。十二、考核表的分類
首先接一般職務(wù)1~4級,中層管理職務(wù)5~7級,高層管理職務(wù)和專
門職務(wù)8~lO級劃分等級層次;進(jìn)而按等級層次,考核獎(jiǎng)勵(lì)、提薪和晉升資格。十三、考核期限
考核期與實(shí)施期如表621所示。表621考核與實(shí)施期限目的晉升提薪獎(jiǎng)勵(lì)夏冬考核期問1月1日一12月31日1月1日一12月31日11月16日~5月15日5月16日~11月15日1年1年考核開始考核站束備注1月16日2月20日1月16日2月20日6個(gè)月5月20日6月lO日6個(gè)月11月20日12月10日十四、成績考核
所謂成績考核是對每個(gè)職工在擔(dān)當(dāng)本職工作、完成任務(wù)中所發(fā)揮出來的能力進(jìn)行剎評。
十五、成績考核的要素
成績考核要素,是由工作執(zhí)行情況(正確性、完善程度、速度、工作改進(jìn)和改善情況)以廈指導(dǎo)教育工作情況等構(gòu)成(如表622所示)。表622考核要素的構(gòu)成考核要素成工作速度績工作正確性考工作的嚴(yán)密性工作的改進(jìn)與改善柱指導(dǎo)與教育職務(wù)考核要素能力考核知識技能理解力判斷力創(chuàng)造力計(jì)劃力表現(xiàn)力協(xié)調(diào)折中力指導(dǎo)監(jiān)督力管理統(tǒng)率力一般職務(wù)中層管理職務(wù)上層管理職備職務(wù)一般職務(wù)中層管理職務(wù)上層管理職備○○○工作完成程度○工作完成程度○○△△○○○○○○○○○○○○○○○○○○○態(tài)度考核積極性責(zé)任感協(xié)作性服從忍讓與忍受魄力○○○○○△○○○十六、能力考核
能力考核,就是對具體職務(wù)所需要的基本能力,以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測評。
十七、能力考核要素
能力考核的構(gòu)成要素是,擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的基本能力,即知識、技術(shù)和技能,以及從工作中表現(xiàn)出來的理解力、判斷力、創(chuàng)造力、計(jì)劃力、表現(xiàn)力、折中力、指導(dǎo)和監(jiān)督力、管理和統(tǒng)率力等經(jīng)驗(yàn)性能力。十八、態(tài)度考核
態(tài)度考核,擔(dān)負(fù)著成績考核與能力考核的橋梁作用,是對工作態(tài)度和熱情所做的測評。十九、態(tài)度考核要素
態(tài)度考核要素,是由工作積極性、責(zé)任感、熱情及與其他部門的協(xié)作態(tài)度、遵紀(jì)守法等方面構(gòu)成:二十、訓(xùn)練考核者
為了使考核者能夠公正舍理地進(jìn)行考核,為了提高考核者的監(jiān)督管理能力,考核者必須接受企業(yè)內(nèi)的訓(xùn)練。二十一、訓(xùn)練后的素質(zhì)
1考核者必須認(rèn)識到考核工作是自己的重要職責(zé),并努力在履行職責(zé)中陶冶自己的人格,提高自己的素質(zhì),致力于發(fā)揮每個(gè)人的能力。2為了使考核工作公開而嚴(yán)格,考核者必須特別留心以下各方面:(1)不徇私情,力求評價(jià)嚴(yán)謹(jǐn)公道;
(2)不輕信偏聽,注重對被考核者實(shí)際工作的觀察和批判;
(3)對被考核者在考按期限之外所取得的結(jié)果、能力、千勁和態(tài)度不作評價(jià);
(4)以工作中的具體事實(shí)為依據(jù),而不是根據(jù)其檔案資料(學(xué)歷、工齡、年齡、性別等)進(jìn)行評價(jià);
(5)對考按結(jié)果,進(jìn)行總體綜合修正,消除以偏概全傾向、邏輯推斷傾向、寬容傾向、過分集中傾向、極端傾向以廈人為假象,避免偏頗與失誤:
(6)注意避免憑總體印象,夸大或縮小被考核者的成果、態(tài)度以及工作中表現(xiàn)出來的能力。二十二、考核結(jié)果的應(yīng)用
考核結(jié)果,作為人事管理工作的可靠資料,用于提薪、獎(jiǎng)金、晉升、教育培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)和調(diào)配等人事待遇工作。二十三、考核結(jié)果存檔考核結(jié)果,以《人事〃教育卡》的表式存入檔案,正本由人力資源管理部門的負(fù)責(zé)人保管,復(fù)印副本,由各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人保管。二十四、裁決權(quán)限
本規(guī)程的修改與廢止,由主管人力資源的總經(jīng)理最終裁決。二十五、實(shí)施日期
本規(guī)程自××年××月××日起實(shí)施。
附:員工考績管理用表
一、員工考績表
表6-23××公司員工考績表口臨時(shí)者評口年度孝評口試用考評考評時(shí)間:自年月日至年月日部門評分項(xiàng)目工作態(tài)度15工作效率10協(xié)作能力10服從性判斷力51095%優(yōu)職稱85%良好75%60%可劣職等評估人一、調(diào)整薪資口晉()級建口降()級姓名說明事項(xiàng)專業(yè)知識10成本意識10學(xué)習(xí)能力5領(lǐng)導(dǎo)能力5適應(yīng)性5責(zé)任感10品德創(chuàng)意進(jìn)取心加扣分10510以上考評由人力資源部門換算為分累計(jì)加分累計(jì)扣分孝評結(jié)果:分評等議二、晉升事口另附人力資源異動(dòng)項(xiàng)申請單三、調(diào)職口另附人力資源異動(dòng)申請單口調(diào)用不合適或辭退人力資源部經(jīng)理總經(jīng)理填表說明副總經(jīng)理1初評人在考評每一項(xiàng)目后,R頒在適當(dāng)欄內(nèi)加一勾。2復(fù)評人對初評人Ⅲ之評分如認(rèn)為有必要更改,應(yīng)以紅字為之,“資識別3凡列優(yōu)或劣者應(yīng)于“說明事項(xiàng)”欄內(nèi)補(bǔ)充說明原因。4孝評時(shí)應(yīng)以員工在全部考評期限內(nèi)之平均表現(xiàn)為依據(jù)。二、定期考核評議表
表624××公司員工定期考核評議表所屬部門工作內(nèi)容簡述評分項(xiàng)目工作量工作率責(zé)任感成本意識安全衛(wèi)生意識適應(yīng)性職務(wù)(一)101014010(二)15151010說明職稱(務(wù))初評分?jǐn)?shù)復(fù)評12345123451234512345分?jǐn)?shù)綜合評語姓名在一定期間內(nèi)完成交12345付工作之量與速度完成交付工作之正確12345性及品質(zhì)積極完成工作責(zé)任的12345努力程度執(zhí)行工作中節(jié)省物力12345避免浪費(fèi)的態(tài)度注意工作環(huán)境之安全衛(wèi)生避免工作中危險(xiǎn)12345發(fā)生的態(tài)度對工作環(huán)境的適應(yīng)及12345與同事間的合作能力執(zhí)行工作的操守、個(gè)人修養(yǎng)及愛護(hù)公司之12345觀念具備執(zhí)行工作所必須之基本知識、專業(yè)知12345識551234510512345品德操行151512345工作知識15151234
學(xué)日能力5領(lǐng)導(dǎo)能力5總分考績等級公1010對工作技術(shù)、知識接受12345教導(dǎo)及自行研習(xí)的能力引導(dǎo)、激勵(lì)部屬的能力123451234512345全年度考勤記發(fā)累計(jì)事病婚娩休私遲曠獎(jiǎng)懲受獎(jiǎng)加分愛懲減分考勤加分考勤減分得分核計(jì)三、定期考核評議匯總表
表625××公司定期考核評議匯總表口晉升口晉升加獎(jiǎng)量個(gè)月薪資額口考績獎(jiǎng)金十月薪資額口不獎(jiǎng)口降級復(fù)評考績總經(jīng)理所屬部門姓名性別年齡擬予增減后備注年月日薪資考績分?jǐn)?shù)等級核定獎(jiǎng)懲金額薪資到職現(xiàn)在上次
四、年度績效考核評議表
表626××公司年度績效考核評議表
部門:編號:姓名本年度考繢考績職位本年度考勤薪資到職日遲早曠事病其本年度大小嘉警小大到退工假假他功過功功獎(jiǎng)告過過最初核復(fù)核項(xiàng)目高分目分?jǐn)?shù)本職技能30303030100項(xiàng)分目分項(xiàng)分專長及學(xué)識(30%、經(jīng)驗(yàn)及見解特殊貢獻(xiàn)專長及一般常識平?伎兊梅70%考績結(jié)果年度總成績合計(jì)分?jǐn)?shù)本年度勤、假應(yīng)扣分?jǐn)?shù)本年度功過應(yīng)增減分?jǐn)?shù)實(shí)得分?jǐn)?shù)等級應(yīng)予獎(jiǎng)懲備注經(jīng)理主管
五、年度考績綜合記錄表
表627××公司年度考績綜合記錄表編姓名到職日工現(xiàn)號平常考專長及考分功分分?jǐn)?shù)作支績(A)學(xué)識(B)勤數(shù)過數(shù)總年薪增(D增(D計(jì)(E)限津遲早事病曠其嘉小大警小大減)減)A+B+C+D到退假假工他獎(jiǎng)功功告過過考勤記錄功過記錄實(shí)得獎(jiǎng)懲備等辦法注級數(shù)
六、員工工作能力考評表
表6-28員工工作能力考核評議表姓名年齡職務(wù)工齡評價(jià)部門學(xué)歷與前年度相比時(shí)間專業(yè)曾受過何種專門培訓(xùn)評定要素項(xiàng)目基知識本能力技能業(yè)務(wù)能力理解、判斷能力應(yīng)用、規(guī)劃與開發(fā)能力表選、交際能力要點(diǎn)勝任本職所需基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)知識和理論水平完成本職工作所需的技術(shù)、業(yè)務(wù)熟練程度充分認(rèn)識職務(wù)的意義和價(jià)值,分析問題-判斷原因.選用適當(dāng)方法、手段的能力充分認(rèn)識職務(wù)的意義和價(jià)值,具有預(yù)見性.推理總結(jié)歸納具體對荒方法的能力正確說明、解釋自已的看法、意見.說服他人與自已協(xié)作配臺(tái).維持良好同事關(guān)系的能力指導(dǎo)、監(jiān)督能力按部屬要求和能力適當(dāng)分配工作,并在工作申予“指導(dǎo)、幫助、督促的能力能力與前一年相比:綜s:極有提高;A:有較大提高;B稍有合提高;c:大體一致;D:須進(jìn)一步努力評定潛能的發(fā)揮:s:很有培養(yǎng)前途;A:有成長之可能;B:普通;c:稍差;D:差七、員工工作適應(yīng)性考評表
姓名職務(wù)部門_職級考察日期職考察因素務(wù)適預(yù)測研究能力應(yīng)性自我啟發(fā)考活力棱成本意識決斷力談判說服力領(lǐng)導(dǎo)能力考核項(xiàng)目對公司或部門的將來有自已的看法、意見和建議對所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)及發(fā)展、經(jīng)營規(guī)劃有確切構(gòu)想致力于與工作有關(guān)知識和技能的發(fā)展了解自已長短并能聽從指導(dǎo)和謀求璉善是否有克服困難的斗志有堅(jiān)定意志完成任務(wù),并貫徹到底,毫不氣餒以最少經(jīng)費(fèi)進(jìn)行工作一貫注重兢益、節(jié)儉能抓住工作重點(diǎn),正確判斷、決策能簡要確切表達(dá)健對方同意自L意見、想法能有效激勵(lì)、督促下級向目標(biāo)挑戰(zhàn)評價(jià)分分分分分分分分分分分被考核者被考核者意見結(jié)果匯總分管理控制能力能不斷確認(rèn)目標(biāo)達(dá)成度并按期完成目標(biāo)對下級所遇到問題能共同商量給予建議、幫助T級培養(yǎng)能力能給下級超過其能力的目標(biāo)并委托其辦理能以身作則向目標(biāo)努力并創(chuàng)造有利的工作環(huán)境敏感性文字表選力職業(yè)務(wù)適應(yīng)性住能機(jī)敏廈時(shí)掌握企業(yè)整體動(dòng)態(tài)或上級的問題文章有條理,易于閥讀總務(wù)經(jīng)營核算營業(yè)生產(chǎn)管理者核者技術(shù)技能檢查其他意見適規(guī)劃創(chuàng)造工作審查判斷工作考核者應(yīng)記錄、調(diào)查工作技能意見性工作類適應(yīng)性意見職種適應(yīng)性熟練工作事務(wù)定型工作機(jī)械復(fù)雜工作最適職務(wù)次適職務(wù)表6-29××公司員工工作適應(yīng)性考核評議表
八、員工品德考評表
表630××公司員工品德考核評議表
工作部門職別:姓名:因品德而致的行為具體事實(shí)主管考核
九、員工工作態(tài)度考評表
表631××公司員工工作態(tài)度考核評議表姓名評價(jià)因素紀(jì)律性職務(wù)部門評價(jià)結(jié)果調(diào)整排序14121086是否嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律和規(guī)章,很少遲到、早退、缺勤對待上級、同事、外部人i是否有禮貌.注意禮儀是否嚴(yán)格遵守工作匯報(bào)制度,按時(shí)提出報(bào)告工作是否充分考慮他人處境是否能夠主動(dòng)協(xié)助上級和同事工作是否努力使工作活躍、協(xié)調(diào)為璉變現(xiàn)狀是否“高昂熱情積極執(zhí)行工作對分配的任務(wù)是否講條件、主動(dòng)積極、盡量多做工作是否積極學(xué)日業(yè)務(wù)執(zhí)行上所需的知識能否認(rèn)清自L在組織中角色、地位并對此自責(zé)工作是否{必指導(dǎo)監(jiān)督、亦能明快迅速地完成對工作中的失誤是否往往會(huì)逃避責(zé)任或多方辯解14121086協(xié)調(diào)性積極性責(zé)任感14121086141210服務(wù)態(tài)度能否遵守服務(wù)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)墨其他規(guī)定服裝或儀態(tài)是否有{整齊{規(guī)范現(xiàn)象是否態(tài)度認(rèn)真,服務(wù)周到14121086合計(jì)備注
十、普通員工工作績效考評表
表6-32××公司普通員工工作績效考核評議表姓名者核項(xiàng)目處理能力積極眭責(zé)任感協(xié)調(diào)性勤惰甲部門乙丙理解判斷12力普通,處理事務(wù)常有錯(cuò)誤。對本身工6作感*趣,不在工作時(shí)間開玩笑。評分標(biāo)準(zhǔn)丁戊201*理解力極強(qiáng),判斷力理解力強(qiáng).極強(qiáng)處理判斷力強(qiáng).力極強(qiáng)。處理力強(qiáng)。108奉公守法.熱心工作.足曲他人支特公司楷模的政策。8理解遲鈍理解較遲鈍,對復(fù)雜判斷力不事務(wù)判斷良,經(jīng)常無力不夠。法處理事務(wù)。4態(tài)度傲慢.2工作無恒心,精神不常唆使別振,不滿現(xiàn)人向公自妾。提不合理要求。8敷衍.無責(zé)4任感.粗心大意。84精神散漫,不肯與人合作到職日期任旁任怨.20工作努力.16有責(zé)任心,12交付工作竭盡所能分內(nèi)工作能自覺完常需督促完成任務(wù)。非常完善。成工作始能完成201*與人協(xié)調(diào)無問.為工愛護(hù)團(tuán)體.作順利完常協(xié)助剮成盡最太努力。3024幣浪費(fèi)時(shí)間不畏勞守時(shí)守規(guī).苦.交付工不偷懶.勤作搶先完奮工作。成。12公在必要肯別人要與人協(xié)調(diào)求幫助他時(shí)才與人^,臺(tái)作. 少遲到18早退,但上班后常不主動(dòng)就工作自住。孝核評分獎(jiǎng)懲增減務(wù)考績12時(shí)常遲到6借故逃避繁重工作,旱退.工作不守工作不力.時(shí)常自住。遠(yuǎn)離工作崗位。獎(jiǎng)懲記最評語:考核者十一、作業(yè)員考績表表6-33××公司作業(yè)員考績表___________年_______月________日工號部門品質(zhì)要姓名主管姓名到職目新資年月日評分標(biāo)準(zhǔn)年資年月評分本薪加給評定項(xiàng)目1.工作品質(zhì)4.02.作業(yè)要領(lǐng)4.0無需指正準(zhǔn)確遵守2.0偶需指正0.5常有指正0.0不滿意2.0偶有錯(cuò)誤0.0常犯錯(cuò)誤能從事較難2.0簡易工作工作優(yōu)良1050每曠工1日扣5分求3.技術(shù)水準(zhǔn)4.0能從事各種工作2.0204.一般評語4.0品質(zhì)特優(yōu)2.04.0平平2.0需改進(jìn)效20率17201*出勤20平均效率110%以上平均效率100%以上平均效率90%以上平均效率達(dá)80%以上平均效率達(dá)75%以上平均效率未達(dá)75%以上每請假1日扣1分每遲到1日扣1分工給分2作2知識2152合作精神15適應(yīng)性10122122222考核事項(xiàng)經(jīng)常詢問生產(chǎn)技術(shù)問題常提生產(chǎn)方法之建議了解機(jī)器材料之使用對于品質(zhì)優(yōu)務(wù)能評定準(zhǔn)時(shí)上下班給分考核事項(xiàng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)定遵守各項(xiàng)安全規(guī)定接受工和之調(diào)動(dòng)曾擔(dān)任若干種工作有能力使用復(fù)雜機(jī)器易接受訓(xùn)練專業(yè)知識良好愿意擔(dān)任他人不愿做的工作備注等級總評分主管
i}十二、管理人員考評表
表634××公司管理人員考核評議表姓名部門年齡現(xiàn)任職務(wù)或職級到職年月?lián)伪韭氶_始年月項(xiàng)目管理才能培養(yǎng)建議派職建議
領(lǐng)導(dǎo)能力協(xié)調(diào)能力處理能力責(zé)任感總評優(yōu)異良好平常欠佳本項(xiàng)目的評語
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