商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的招商技能
商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的招商技能
轉(zhuǎn):商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的招商技能1、關(guān)于地理位置準(zhǔn)備回答的問(wèn)題2、關(guān)于項(xiàng)目狀況準(zhǔn)備回答的問(wèn)題3、操作方式情況準(zhǔn)備回答的問(wèn)題4、政策法規(guī)準(zhǔn)備回答的問(wèn)題5、建材與設(shè)備準(zhǔn)備回答的問(wèn)題核心內(nèi)容二:招商策劃步驟與方法商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目首先確定我們的零售商我們的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目目標(biāo)在哪里?
我們商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目需要多少主力店?轉(zhuǎn):商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的招商技能商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目怎么規(guī)劃這些主力店的位置?商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目主力店的位置占據(jù)多少面積?
商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商不是一個(gè)開(kāi)業(yè)前就完結(jié)的工作,實(shí)際上商業(yè)地產(chǎn)的招商是一個(gè)無(wú)限循環(huán)的工作,開(kāi)業(yè)前是大規(guī)模招商,開(kāi)業(yè)后根據(jù)銷售情況進(jìn)行調(diào)整招商,這都需要信息系統(tǒng)的分析支持,更需要基于知識(shí)的輔助決策。核心內(nèi)容三:商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商策劃的含義1、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商策劃要有準(zhǔn)確的目標(biāo)定位
2、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商策劃要有戰(zhàn)略高度,縱觀全局,立足長(zhǎng)遠(yuǎn)3、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商策劃要知己知彼,把握優(yōu)勢(shì)4、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商策劃要突破成規(guī),另辟蹊徑5、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商策劃要把握時(shí)機(jī),適度超前核心內(nèi)容四:招商策劃的核心——招商計(jì)劃1、制定大型MALL招商計(jì)劃2、營(yíng)銷宣傳計(jì)劃
3、發(fā)展商做好細(xì)致的準(zhǔn)備工作4、招商宣傳造勢(shì)
商業(yè)房地產(chǎn)項(xiàng)目招商宣傳的三個(gè)目標(biāo):
→吸引大商家目光→吸引品牌供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)→為開(kāi)業(yè)作好宣傳,引起消費(fèi)者的關(guān)注5、招商及談判策略招商要做好三項(xiàng)工作:
→建立大商家專題資料庫(kù)→了解選址條件與偏好→了解大商家企業(yè)文化特點(diǎn)與經(jīng)營(yíng)特色6、招商推廣成功的關(guān)鍵
◆案例分析:目前開(kāi)發(fā)商存在的問(wèn)題的分析→開(kāi)發(fā)商未能較準(zhǔn)確進(jìn)行業(yè)態(tài)和功能定位→業(yè)態(tài)規(guī)劃后,市場(chǎng)定位不當(dāng)
→缺乏設(shè)定重點(diǎn)招商目標(biāo)及多次反復(fù)的溝通→租金及其年遞增率制定不合理!纬苫パa(bǔ)效應(yīng)→運(yùn)用專業(yè)化→競(jìng)爭(zhēng)差異化→強(qiáng)調(diào)品牌店■案例分析
如何做好招商計(jì)劃案例
核心內(nèi)容五:商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的招商與開(kāi)業(yè)1、占絕對(duì)性位置的主力店
→主力店具體的進(jìn)度,他們的進(jìn)度會(huì)影響整個(gè)開(kāi)業(yè)計(jì)劃!绻髁Φ瓴婚_(kāi)業(yè)整個(gè)購(gòu)物中心很難成功開(kāi)業(yè)的。2、籌備階段的主力店3、商戶篩選
■目前開(kāi)發(fā)商業(yè)地產(chǎn)存在問(wèn)題分析◇案例分析學(xué)習(xí)◇新加坡怡豐城■案例研究◇石景山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)◇產(chǎn)品與業(yè)態(tài)規(guī)劃
二、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的轉(zhuǎn):商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的招商技能營(yíng)運(yùn)管理
核心內(nèi)容一:商業(yè)地產(chǎn)如何實(shí)現(xiàn)高效招商問(wèn)題1、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目適合性定位的選擇的重要性問(wèn)題2、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目適應(yīng)性的建筑設(shè)計(jì)的重要性問(wèn)題3、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目合理的招商節(jié)奏把握的重要性問(wèn)題4、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目針對(duì)性的推廣策略的重要性問(wèn)題5、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目專業(yè)及穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)的重要性問(wèn)題6、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目布局不合理面臨招商困局怎么辦問(wèn)題7、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目商鋪空置率走高怎么辦問(wèn)題8、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目為什么高租金影響招商進(jìn)度問(wèn)題9、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目如何破解困局須看開(kāi)發(fā)實(shí)力問(wèn)題10、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目品牌要如何創(chuàng)新■案例學(xué)習(xí)
◇某商業(yè)地產(chǎn)招商管理規(guī)范(表格)
核心內(nèi)容二:商業(yè)地產(chǎn)招商策劃及招商計(jì)劃實(shí)施在開(kāi)展商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目實(shí)際招商工作之前,我們首先確定招商目標(biāo),然后確定商家檔次、規(guī)模、具體租金條件。
1、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商原則
2、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商策劃的核心—招商計(jì)劃3、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商費(fèi)用使用策略4、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目分塊招商策略5、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商隊(duì)伍的建立與優(yōu)化6、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商宣傳、造勢(shì)7、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商及談判策略8、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商推廣:成功的關(guān)鍵9、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目控制招商質(zhì)量的作法10、制訂商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目招商談判策略■案例學(xué)習(xí)
◇分析學(xué)習(xí)某商場(chǎng)制定的政策(表格)核心內(nèi)容三:整體科學(xué)、調(diào)查分析
◆商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的重新調(diào)整與整改須有差異性;
◆商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的重新調(diào)整與整改定位的差異性影響建筑規(guī)模上的差異性;◆商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的重新調(diào)整與整改定位要對(duì)時(shí)段劃分方面的考慮;◆商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的重新調(diào)整與整改定位要做好客源重疊分析和規(guī)劃;◆商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的重新調(diào)整與整改定位要使商品趨向全方位服務(wù)功能;
◆商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的重新調(diào)整與整改定位要形成互補(bǔ)功能轉(zhuǎn):商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的招商技能;◆商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的重新定位要結(jié)合個(gè)別形象,塑造購(gòu)物中心的群體形象;◆商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的重新調(diào)整與整改定位要注重提升平效;◆商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的重新調(diào)整與整改如何把握全局與方向;
擴(kuò)展閱讀:商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與招商技巧
商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與招商技巧
1、確定定位是一項(xiàng)非常專業(yè)的工作。
從購(gòu)物中心的角度來(lái)說(shuō),第一個(gè)問(wèn)題是,購(gòu)物中心的服務(wù)到底將賣給誰(shuí),這里邊包含著目標(biāo)消費(fèi)群體的問(wèn)題。如果是一個(gè)社區(qū)購(gòu)物中心,社區(qū)內(nèi)的家庭就是服務(wù)對(duì)象;如果是區(qū)域型購(gòu)物中心,針對(duì)的是上班族,應(yīng)該以公務(wù)、休閑、娛樂(lè)、餐飲為核心進(jìn)行設(shè)計(jì)。第二,本項(xiàng)目區(qū)別于其它同行的經(jīng)營(yíng)特色在哪里?如果要做一個(gè)高檔的購(gòu)物中心,我們就要招國(guó)際品牌,如果是休閑娛樂(lè)就會(huì)招一些酒吧、餐飲。第三,本身的建筑特點(diǎn),也就是我們做的這個(gè)項(xiàng)目其自身硬件與別的項(xiàng)目有哪些不同,這一點(diǎn)對(duì)以后的招商有著直接的指導(dǎo)作用,包括我們的建筑規(guī)劃,如建筑特點(diǎn)、層高等。實(shí)際上可能會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,很多商家愿意進(jìn),可是因?yàn)榻ㄖ木窒迏s進(jìn)不來(lái)。第四是消費(fèi)文化,現(xiàn)在的購(gòu)物中心大多是融合性的,既可能是國(guó)際化的,也可能是地方化、民族化的,所以可能招大的國(guó)際品牌商家會(huì)難一些,但是招一個(gè)地方品牌的可能性比較大,所以需要我們考慮的是購(gòu)物中心到底將針對(duì)哪些消費(fèi)群體。第五是市場(chǎng)消費(fèi)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),現(xiàn)在大型購(gòu)物中心的建筑期需要兩、三年,從做規(guī)劃到開(kāi)業(yè),這時(shí)候很多的消費(fèi)趨勢(shì)其實(shí)都可能已經(jīng)改變了。
2、很多新的形象店在不斷發(fā)展,里面的業(yè)態(tài)配比也在不斷變化,現(xiàn)在定位購(gòu)物中心還要考慮未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
現(xiàn)在回過(guò)頭看以前的一些專業(yè)市場(chǎng),它們大部分經(jīng)營(yíng)得不太好。為什么會(huì)造成這種局面呢?我們思考了這個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是當(dāng)時(shí)在定位的時(shí)候很多房地產(chǎn)商的項(xiàng)目所處的地理位置不是特別好,不是最繁華的地方,人流量不太夠,當(dāng)時(shí)條件下只想找個(gè)主題;還有一點(diǎn)就是很多房地產(chǎn)商想把商鋪賣掉,現(xiàn)在可以看出這種現(xiàn)象引起的問(wèn)題比較大。我們總結(jié)了以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。
一個(gè)是目標(biāo)商鋪的容量,因?yàn)樽鲋黝}市場(chǎng),可能要面對(duì)全市,甚至要面對(duì)更遠(yuǎn)的地方,不可能完全靠自然人流,這需要看整個(gè)市場(chǎng)的情況,F(xiàn)在來(lái)看,即使有項(xiàng)目的商鋪都招滿了,但是其經(jīng)營(yíng)難度仍然有可能會(huì)很大,這些商鋪可能很容易跑掉。
二是確定市場(chǎng)的決心。現(xiàn)在來(lái)看,全國(guó)各地的大型批發(fā)市場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng),很多項(xiàng)目的位置往往都不是很好,而且都有歷史形成的原因,并不是說(shuō)做一個(gè)專業(yè)市場(chǎng),這個(gè)專業(yè)市場(chǎng)馬上就會(huì)旺,這種可能性不是特別大,因?yàn)閷I(yè)市場(chǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群距離范圍可能很大,所以要有慢慢預(yù)熱的一個(gè)過(guò)程。一般來(lái)說(shuō),現(xiàn)在很多項(xiàng)目都很難有培育市場(chǎng)的決心。三是自身物業(yè)的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)初我們?cè)谶x擇主題的時(shí)候,需要考慮到兩點(diǎn)。一個(gè)是在你所選擇的主題下,商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目是不是一定要建在選定的地點(diǎn),還是說(shuō)這個(gè)主題建在所有的地方都可以;如果所有的地方都可以,那我們的主題就沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì)可言了;還有一個(gè)可能的因素,項(xiàng)目所在地位置好、期望值高、只是因?yàn)榈匚槐容^尷尬的原因才選擇做主題,這些項(xiàng)目一般來(lái)說(shuō)對(duì)售價(jià)的期望值都比較高。實(shí)際上,現(xiàn)在有些專業(yè)市場(chǎng)做得好,而原來(lái)做得起點(diǎn)都是很低的,是靠長(zhǎng)期培養(yǎng)才做起來(lái)的,這就是一些商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)不旺的原因;另外一個(gè)主要原因就是大部分商鋪被賣掉了,因此從這兩點(diǎn)來(lái)說(shuō)要在短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)起一個(gè)專業(yè)市場(chǎng)是很難的。
第二點(diǎn)是租售關(guān)系。因?yàn)槲覀兣龅降捻?xiàng)目90%都要解決這個(gè)問(wèn)題,都在考慮這個(gè)問(wèn)題。首先我很贊同“只租不售”是未來(lái)趨勢(shì)的說(shuō)法,而且這個(gè)結(jié)論已經(jīng)被實(shí)踐所證明,沒(méi)有哪個(gè)大型購(gòu)物中心項(xiàng)目在出售后還有很高成功率的可能,而且現(xiàn)在只租不售項(xiàng)目的比例是越來(lái)越高了,我們接觸的很多項(xiàng)目,基本上都不賣了,他們希望長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)下去。但是實(shí)際上現(xiàn)在還有不少項(xiàng)目是要解決現(xiàn)金流問(wèn)題的。在一次會(huì)議上,太古廣場(chǎng)總經(jīng)理講購(gòu)物中心是不能賣的,賣了之后就沒(méi)有辦法經(jīng)營(yíng),當(dāng)時(shí)有人問(wèn)他如何解決現(xiàn)金流問(wèn)題,他說(shuō)如果現(xiàn)金流實(shí)在太少就不要做購(gòu)物中心了。我認(rèn)為他的話沒(méi)有錯(cuò),雖然目前國(guó)內(nèi)有80%到90%的地產(chǎn)商都需要解決這個(gè)問(wèn)題。分割商鋪進(jìn)行銷售對(duì)商業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響大家都很清楚。市場(chǎng)需要培育,開(kāi)始的時(shí)候租金確實(shí)可能會(huì)很低,所以需要引進(jìn)更多的品牌商家。業(yè)態(tài)組合和商業(yè)規(guī)劃也要統(tǒng)一進(jìn)行,統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)幾年以后還有商業(yè)調(diào)整的問(wèn)題,要調(diào)整的時(shí)候如果沒(méi)有統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)權(quán),就很難做到了。整體出售是我們看見(jiàn)的一個(gè)比較好的現(xiàn)象,現(xiàn)在整體出售的案例在增加。第三個(gè)是賣其它物業(yè)而留下商業(yè)物業(yè)。如果這些辦法都不能解決問(wèn)題,只有出售一部分商業(yè)面積了。銷售哪個(gè)位置能減少經(jīng)營(yíng)上可能出現(xiàn)的問(wèn)題呢?一個(gè)是整賣主力店,二是賣沿街商鋪,這種方法有可能解決一些資金問(wèn)題;三是賣配套位置,配套位置的范圍很廣,這是很多項(xiàng)目需要仔細(xì)研究的環(huán)節(jié)
商業(yè)地產(chǎn)招商的問(wèn)題和特點(diǎn)
商業(yè)地產(chǎn)招商的特點(diǎn)是目標(biāo)商戶主次分明,租金、租期差異大,招商持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、難度大、技術(shù)要求高。主力店租期長(zhǎng)、租金便宜,中小型店的租期比較短(一般是三年)、租金比較高,往往是主力店的3到10倍。招商時(shí)間長(zhǎng),對(duì)一般商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),都是從業(yè)態(tài)組合開(kāi)始一直持續(xù)到開(kāi)業(yè),招商開(kāi)業(yè)之后還經(jīng)常會(huì)進(jìn)行商戶調(diào)整,一般來(lái)說(shuō)現(xiàn)在的項(xiàng)目沒(méi)有半年時(shí)間是很難招滿的。從第一次談主力店到簽約,最快也要半年時(shí)間,主力店對(duì)項(xiàng)目不容易把握,并且現(xiàn)在連鎖經(jīng)營(yíng)的商家還不夠充分,零售業(yè)放開(kāi)之后情況有所好轉(zhuǎn)。招商是手工活,要一針一線地做,我們現(xiàn)在招商都不做廣告,全部是一家一家來(lái)談,要很有耐心。關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)招商存在的問(wèn)題。
第一是招商難,難在哪里;第二是招什么商家進(jìn)店以及如何確定租金和簽定租約。從商家不愿意進(jìn)場(chǎng)的心態(tài)來(lái)看,一種是覺(jué)得這個(gè)地方不行,沒(méi)有投資價(jià)值;第二種是覺(jué)得還有其它項(xiàng)目可以洽談,但是對(duì)這個(gè)項(xiàng)目又吃不準(zhǔn)(當(dāng)然這有可能是項(xiàng)目自身造成的原因);第三種就是覺(jué)得項(xiàng)目還是可以做起來(lái)的,但是不十分合適;第四種是覺(jué)得項(xiàng)目挺好的,但就是進(jìn)不去,可能是太貴或者其它條件太高。出現(xiàn)招商難的問(wèn)題不能完全說(shuō)是因?yàn)樯碳疑,而是?xiàng)目沒(méi)有針對(duì)性,對(duì)商家的把握沒(méi)有那么準(zhǔn),所以招商只有從商家的角度考慮問(wèn)題,才可以更有針對(duì)性一些,成功率也會(huì)更高一些。招什么樣的商家進(jìn)店,看起來(lái)是招商工作,實(shí)際上的核心問(wèn)題還包括購(gòu)物中心的基本定位,因?yàn)槊恳环N定位會(huì)針對(duì)不同的商家,比如設(shè)計(jì)思想、經(jīng)營(yíng)理念,另外就是現(xiàn)在還有不少項(xiàng)目仍然是不管張三李四,誰(shuí)給的租金高就請(qǐng)誰(shuí)進(jìn),雖然現(xiàn)在這樣做的變得很少了,大部分商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目都有完整的商業(yè)和品牌規(guī)劃。招什么商家進(jìn)店決定著購(gòu)物中心以后賣什么,怎么賣,賣給誰(shuí)的問(wèn)題。
確定租金的難點(diǎn)在哪里?我們都希望實(shí)現(xiàn)高租金,或者快點(diǎn)回籠資金,但是還有一個(gè)不能忽略的培育市場(chǎng)的問(wèn)題;商家希望租金低,太高他們會(huì)走。實(shí)際上現(xiàn)在很多項(xiàng)目對(duì)租金的看法和起步時(shí)已經(jīng)不太一樣了,除了那些很大的品牌店,有很多商家在租金判斷標(biāo)準(zhǔn)上并不是十分準(zhǔn)確,我們也同深圳做連鎖商業(yè)的老總進(jìn)行過(guò)探討,他們對(duì)位置的判斷很多是帶有直覺(jué)性質(zhì)的,F(xiàn)在看很多項(xiàng)目的租金可能很高,但是更重要的是要看能不能經(jīng)營(yíng)下去,不是看眼前的租金,而是要看兩到三年之后的租金,那時(shí)候的租金基本上會(huì)是穩(wěn)定的。
招商有三個(gè)階段,一個(gè)是滿場(chǎng),二是穩(wěn)場(chǎng),三是旺場(chǎng),三年之后正常情況下每年會(huì)有5%的調(diào)整。開(kāi)始的租金并不代表以后還會(huì)是這個(gè)樣子,反而是招一些好的商家進(jìn)來(lái),把經(jīng)營(yíng)做得旺盛起來(lái)是更長(zhǎng)遠(yuǎn)的。租金策略上有整體價(jià)位、租金形式、租期時(shí)間,現(xiàn)在除了面積比較大一些的主力店之外,一般的店租約就是三年時(shí)間,三年期間會(huì)有很大的變化,或者可以在到了三年時(shí)間的時(shí)候把租金稍微調(diào)高一些。大店的風(fēng)險(xiǎn)其實(shí)也很大,他們做得不好也會(huì)撤離。第二關(guān)于租約的問(wèn)題。有的項(xiàng)目被商戶看中了,但是總是磨蹭不愿意簽約,或者沒(méi)過(guò)幾天就又推翻了,這其中租約上的問(wèn)題占了很大的成分,F(xiàn)在租約上存在的問(wèn)題就是發(fā)展商不愿意簽,希望有多一點(diǎn)的利益,租約制定明確有好處,發(fā)展商會(huì)獲得廣大商家的信任;另外一點(diǎn)導(dǎo)致租約不簽的原因是發(fā)展商對(duì)合同不夠重視,合同中經(jīng)常會(huì)遺漏很多東西,很多表面的東西在合同上都沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái),而這些內(nèi)容確實(shí)又是經(jīng)常會(huì)碰到的;發(fā)展商基本上是在追求簡(jiǎn)單化,只要商家每個(gè)月能繳納足夠的租金就可以了,發(fā)展商不想搞得太復(fù)雜。
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