櫥柜行業(yè)商機無限
櫥柜行業(yè)商機無限建材家電行業(yè)爭食櫥柜蛋糕
中國櫥柜產(chǎn)品行業(yè)發(fā)展迅猛,整體市場規(guī)模已經(jīng)達到700億元左右人民幣。由于櫥柜市場前景普遍看好,使廚房家電成為不少人眼中的“富礦”,建材行業(yè)和家電行業(yè)都在不遺余力地爭食這塊蛋糕。櫥柜產(chǎn)品作為五金制品的一個重要組成部分,目前已形成了以吸油煙機、燃氣熱水器、灶具、洗碗機、水槽、、沐浴房、水龍頭等門類齊全、產(chǎn)業(yè)興旺的發(fā)展局面。有數(shù)據(jù)顯示,在未來5年里,中國櫥柜業(yè)將會有1000億的市場份額。中國的櫥柜企業(yè)是否能獨吞這1000億的大蛋糕,在國際櫥柜品牌虎視眈眈的時候,中國櫥柜行業(yè)將如何展開行動還不清楚,但未來巨大的市場商機確不容忽視。中國櫥柜的廠商,只要想做就一定會有機會。據(jù)有關(guān)專家預(yù)測,今后10年,我國將有33%的住戶遷入新房,這就意味著平均每年有260萬個以上的廚房家電要更新?lián)Q代。
就單單一個整體廚房而言,在未來5年內(nèi)將有29%的城市居民家庭準備購買整體廚房,市場空間將達到580億元。但就中國國情而言,櫥柜電器雖然多是配套一體銷售,但是在國內(nèi)的大部分地區(qū),上千元的“洗碗機”、“消毒柜”等對于大多家庭而言還算是可有可無的奢侈生活用品,而且由于產(chǎn)品本身的一些不足,預(yù)計在國內(nèi)的流行還是需要產(chǎn)品功能的改進和未知時間的推行;但灶具和吸油煙機產(chǎn)品的價格相對適中,又是櫥柜電器中不可或缺的產(chǎn)品,且家居中的同類產(chǎn)品大都也到了更新?lián)Q代的時期,市場發(fā)展應(yīng)該還是有廣域空間的。國內(nèi)櫥柜發(fā)展形式
目前在櫥柜市場上,品牌的競爭主要呈現(xiàn)在3個方面。其中,對于國內(nèi)較為強勢的競爭品牌,如方太、海爾、老板、帥康、華帝、萬家樂等在本土市場經(jīng)過多年的經(jīng)營,把核心競爭力建立在技術(shù)研發(fā)上,在尋求新的市場需求和開辟新的經(jīng)濟增長點上,不但壯大了自身的品牌,而且引領(lǐng)了行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展;其次國外品牌強勢進入國內(nèi)市場,憑借先進的技術(shù)和雄厚的資金實力對國內(nèi)市場形成一定沖擊,但其高端定位和歐美設(shè)計理念在中國家庭中明顯出現(xiàn)了“水土不服”;最后是散兵游蝦式的小品牌,由于缺乏技術(shù)含量、售后服務(wù)跟不上而在夾縫中艱難的生存。三股力量在市場上相互作用構(gòu)成櫥柜市場的競爭格局。作為一個年輕的行業(yè),櫥柜在中國發(fā)展才十幾年的時間,隨著國家櫥柜相關(guān)標準的陸續(xù)出臺,廚房家電行業(yè)逐漸走向規(guī)范化,幾番洗牌之后,競爭格局也漸次明朗。特色櫥柜區(qū)域經(jīng)濟
現(xiàn)在的櫥柜業(yè)基本上形成了“珠三角”和“長三角”兩個具有地理特征的產(chǎn)業(yè)區(qū)。從產(chǎn)業(yè)的集約化來看,以老板、方太、帥康等為代表的“長三角企業(yè)”,近兩年發(fā)展顯著,特別是在勞動力和人才的吸引力方面表現(xiàn)比較突出。但受利益的驅(qū)使,加上“珠三角”企業(yè)家本身敏感的市場性,和成本意識及受規(guī)模經(jīng)濟的影響,近幾年加大投入,在激烈的市場競爭中也分得了一勺羹。但就企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)來說,整個櫥柜市場還是良莠不齊的。隨著產(chǎn)業(yè)集群化和資本的滲透,櫥柜行業(yè)將會出現(xiàn)強者更強,弱者更弱直至淘汰的趨勢;隨著市場的發(fā)展,和消費者消費觀念的變化和審美水平的提高,在產(chǎn)品上將會出現(xiàn)“高端向精品、低端向廉價”發(fā)展的格局,即高端產(chǎn)品將會蘊含更多的附加值,低端產(chǎn)品則是物美價廉。業(yè)內(nèi)普遍認為,穩(wěn)居櫥柜品牌銷量前三強的品牌企業(yè),尤其以“江浙兵團”為首的專業(yè)櫥柜四大家,老板、方太、帥康、華帝對行業(yè)所形成的“品牌壁壘”、“技術(shù)壁壘”,使很多徘徊在二三線的中小企業(yè)及新興櫥柜企業(yè),難以找到技術(shù)及品牌的“突破口”,與這些領(lǐng)先的專業(yè)櫥柜企業(yè)同臺競技。但隨著市場競爭的加劇和企業(yè)自身技術(shù)的提高,無論是“珠三角”,還是“長三角”,還是行業(yè)內(nèi)其它的小企業(yè),都將會向著集約化靠攏,同時隨著產(chǎn)業(yè)集群化和資本的滲透,融合將成為一種趨勢。產(chǎn)品銷售渠道的形成
目前,中國櫥柜家電產(chǎn)品市場銷售渠道可分為傳統(tǒng)渠道和新興渠道等幾種類型。傳統(tǒng)渠道主要有大商場、中小商場以及從五金交電轉(zhuǎn)變而來的電器專營店;新興渠道主要以家電類連鎖、建材連鎖、國外品牌性綜合性連鎖店為主。形成了在不同地域和不同的經(jīng)濟狀況下多種業(yè)態(tài)并存的態(tài)勢。櫥柜家電的另一條銷售渠道是在國美、蘇寧等國內(nèi)連鎖渠道,和國外品牌家樂福、沃爾瑪?shù)鹊木C合性連鎖店。在櫥柜家電銷售方面主要以微波爐、電飯煲、油煙機等小型產(chǎn)品為切入點,并逐漸擴展銷售范圍。國美、蘇寧等家電賣場在國內(nèi)擴展非常迅速,而且有數(shù)據(jù)表明知名家電品牌的大部分銷售都是在這些渠道中完成的。因此,在一、二級市場上,知名品牌的小家電產(chǎn)品銷售主要還是在這里進行。廚電一體化是方向
早在201*年,一體化的廚電套餐就大行其道。爭奪戰(zhàn)在生產(chǎn)商之間早已經(jīng)打響,由于現(xiàn)代意義上的櫥柜已經(jīng)由“灶臺+碗櫥”演變成了具備完善功能的整體廚房,櫥柜企業(yè)、家電企業(yè)都想盡力搭上這輛快車。在國美、蘇寧等家電賣場看到,風格統(tǒng)一、功能和諧的成套廚房電器成為現(xiàn)代廚房中亮麗的風景。近來眾廠家開始圍繞廚房展開燃氣灶、煙機、消毒柜、微波爐等多產(chǎn)品,乃至包括“整體廚房”在內(nèi)的集合式套裝促銷競爭!安簧偌译娊(jīng)銷商表示,消費者不再像以往那樣為購買吸油煙機、燃氣灶和消毒柜等廚房電器而“分頭奔波”了,一體化的廚電套餐,不但解決了消費者在成套選購廚房家電時不知如何搭配的難題,而且使廚房風格實現(xiàn)了和諧統(tǒng)一,深受消費者的喜愛。
分析人士認為,隨著大型企業(yè)的切入以及櫥柜企業(yè)產(chǎn)品多元化擴張,我國櫥柜產(chǎn)業(yè)升級正在加速,市場整合帷幕已經(jīng)開啟。一些中小品牌更多地將會轉(zhuǎn)去做一些出口的加工與內(nèi)銷的配套,不大可能再作為一個“品牌”繼續(xù)“混”下去了,市場發(fā)展格局一定是“強者更強,弱者更弱”。
但在追求市場利益的同時,絕對不能忽視中國消費者特有的生活習慣。由于大部分消費者受經(jīng)濟水平的制約,和消費飲食等一些特有習性,使得洗碗機、消毒柜等一些高價位產(chǎn)品仍在人們生活的邊緣徘徊,不能大舉進入尋常百姓家,但隨著人們收入的增加和對高品質(zhì)生活要求的提高,這也將是一個急待被開發(fā)的區(qū)域。另外,進入06年后,在原有櫥柜一體化的基礎(chǔ)上,智能化也成為了企業(yè)追尋市場新的亮點。這一特點無論在大家電,還是小家電上都有鮮明表現(xiàn)。有關(guān)人士表示,產(chǎn)品的智能化不僅僅代表企業(yè)原有技術(shù)的提高,也反映出了企業(yè)對消費需求捕捉的敏銳度。因此,智能化有望成為廚房家電下一輪競賽新
擴展閱讀:行業(yè)門檻低 嚴重阻礙了櫥柜產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐
整體櫥柜行業(yè)門檻低,屬于勞動密集型,使得一些不具備專業(yè)知識,缺少生產(chǎn)設(shè)備,資金不足的企業(yè)或個人紛紛加入這一行業(yè),不計其數(shù)的“前店后廠”的“雜牌軍”搶灘登陸,先期瓜分,造成“搶單”、“惡意攻擊”、“相互壓價”等不良競爭現(xiàn)象彼此起伏,對整個行業(yè)的經(jīng)營品質(zhì)、顧客信譽造成了極大的負面影響。
正因為櫥柜業(yè)目前沒有什么準入門檻,過程銷售靈活性較大、創(chuàng)造性強、基于購買對象的個性要求較大,所以此行業(yè)連一個完整的行業(yè)標準都沒有,質(zhì)量標準,尺寸系列,款式風格等,八仙過海、各搞各的的本事,有的甚至沒有什么標準,客戶要什么就生產(chǎn)什么,既而廉價劣質(zhì)材料和非環(huán)保的材料大量采用引發(fā)了“價格戰(zhàn)”,需求過程充滿了不規(guī)范的服務(wù)和極差的產(chǎn)品交付。
致使行業(yè)內(nèi)的“價格戰(zhàn)”的惡性競爭有愈演愈烈之勢。這些典型的中國競爭形式,導致市場上產(chǎn)品從外觀到功能普遍相同,行業(yè)集中度很低,嚴重阻礙了產(chǎn)業(yè)的技術(shù)升級和優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展的步伐。介于發(fā)達國家的廚房設(shè)備已經(jīng)形成高度的系列化、標準化,具有成套性、通用性和互換性。
在我國,廚房家具、廚房電器及建筑領(lǐng)域之間仍然缺乏完善的配套規(guī)范,特別是在一些細節(jié)問題方面,如廚房的凈空尺寸,管線的布置形式和接口位置等,廠家的工業(yè)化產(chǎn)品在安裝中常常不能適應(yīng)現(xiàn)場的各種情況,需要進行臨時修改,這種狀況客觀地制約了廠家的規(guī);a(chǎn)和快速發(fā)展,櫥柜的個性化與規(guī);藴驶拿軐⑹嵌虝r間內(nèi)眾廠家的瓶頸;ヂ(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷時代已經(jīng)到來,很多中小微企業(yè)正由傳統(tǒng)營銷逐步轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷。我國的東南沿海城市,如杭州本地從事網(wǎng)絡(luò)營銷的中小微企業(yè)比例占到企業(yè)總數(shù)的近一半,從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)中利用網(wǎng)絡(luò)賺到錢的企業(yè)占到一半比例。一些中小微型企業(yè)由于缺乏先天的網(wǎng)絡(luò)營銷氣氛和網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例的榜樣效應(yīng),真正從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)所占比重不高,也有部分企業(yè)沒意識到網(wǎng)絡(luò)營銷培訓對傳統(tǒng)實體的沖擊。正在從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)有存在這樣或那樣的誤區(qū),走了不少彎路,嚴重阻礙了企業(yè)快速成長!菊`區(qū)】
1.網(wǎng)絡(luò)營銷就是做一個網(wǎng)站
解讀:網(wǎng)站只是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個部分。如果企業(yè)產(chǎn)品對象不清晰,目標顧客定位不準確,做出來的網(wǎng)站就沒有購買力,即使再漂亮也不能吸引顧客更不可能成交,這樣的網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營銷中就變成一個可有可無的工具,沒有實際意義。2.網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上賣東西
解讀:很多人認為,網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上賣東西,是下單成交那部分,就是網(wǎng)絡(luò)零售,事實上,網(wǎng)絡(luò)零售大概只占到網(wǎng)絡(luò)生意的10%。線上營銷,線下成交。據(jù)統(tǒng)計,目前網(wǎng)絡(luò)營銷中只有10%的銷量是在線上成交。如果認為網(wǎng)絡(luò)營銷單純就是網(wǎng)絡(luò)零售,那對網(wǎng)絡(luò)機會的理解就比較狹隘了。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷的核心是技術(shù)解讀:網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)是營銷。在做網(wǎng)絡(luò)的任何動作之前,企業(yè)要先把定位、客戶、需求、優(yōu)勢搞清楚,找準定位后再去做。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)只是輔助實現(xiàn)營銷的手段,不能起到?jīng)Q定性作用。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷就是在互聯(lián)網(wǎng)上投廣告
解讀:網(wǎng)絡(luò)營銷其實是一個系統(tǒng)工程,它涉及到產(chǎn)品定位,網(wǎng)站搭建、網(wǎng)絡(luò)推廣、關(guān)鍵詞設(shè)置等諸多領(lǐng)域,需要系統(tǒng)專業(yè)學習。5.中小微企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵步驟是什么?
解讀:電子商務(wù)實際上是由三個部分組成。第一網(wǎng)絡(luò)銷售,第二電子結(jié)算,第三物流配送。最重要的是銷售,銷售是激情的音樂,企業(yè)有這樣的音樂可以實現(xiàn)銷售、產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移,對我們很多中小企業(yè)來說,銷售是重要的關(guān)鍵。所以網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該是電子商務(wù)核心當中的核心。
我們發(fā)現(xiàn),企業(yè)把電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷做好,必須沿著四個步驟解決:第一,讓你的客戶找到你。要解決定位問題,找準核心的目標對象。同時,你的目標市場在什么地方?同時要想讓對方找到你,必須主動出擊,借助于免費、付費的推廣。第二個,必須讓你的顧客充分了解你。我們知道,我們的顧客需要什么,而且借助你的營銷型網(wǎng)站,充分地展示你的產(chǎn)品的特性。第三,展示自己與眾不同的地方,讓客戶愛上你。第四,抓住客戶,跟進成交,讓客戶把產(chǎn)品“娶”回家。
因此,要想把網(wǎng)絡(luò)營銷做好,是一個系統(tǒng)工程,必須在四大系統(tǒng)做文章:
第一,必須在定位系統(tǒng)做文章。也就是很清楚地知道我的目標客戶是誰,需要什么樣的產(chǎn)品,他們接受這個產(chǎn)品關(guān)鍵的要素是什么。
第二,必須有自己的營銷型網(wǎng)站。今天的網(wǎng)站仍然對大部分企業(yè)來說僅僅是一個展示的網(wǎng)站,不是一個營銷型網(wǎng)站,營銷型的網(wǎng)站必須解決公信力、購買力和回頭率的問題。第三,需要一個非常嚴謹而且高效的推廣系統(tǒng),這個系統(tǒng)包括我們今天能夠借助很多付費的平臺去推廣我們的公司產(chǎn)品。今天在很多平臺上,雖然搭的這些門戶網(wǎng)站對中小企業(yè)來說可能成本比較高,但是還有一部分及時的按照效果付費的網(wǎng)站的廣告是可以去投放的,這是一部分。
第四,企業(yè)要具備良好的運營系統(tǒng),也就是把網(wǎng)絡(luò)營銷做好,必須配備網(wǎng)絡(luò)營銷的工具、人員,進行適當?shù)娜藛T的培訓,同時管理好他們。這樣保證你的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷能夠順利進行。
單仁:無論是自己的網(wǎng)站還是外部平臺的網(wǎng)頁,有兩個閱讀對象:顧客和搜索引擎。顧客就是服務(wù)對象,網(wǎng)站對顧客進行產(chǎn)品特點、類型、差異化等完整的信息化展示,讓顧客最終喜歡上產(chǎn)品,有興趣跟企業(yè)談生意。
第二個閱讀對象是搜索引擎。搜索是互聯(lián)網(wǎng)的基本功能,網(wǎng)站只有加上搜索的功能才能讓顧客很好地找到他想要的東西,這是最方便最好的體驗度。如何讓自己的網(wǎng)站能被更多的顧客找到,網(wǎng)站在最初建設(shè)的時候,就必須具備被搜索引擎閱讀的能力或者說是架構(gòu),這其中包括網(wǎng)頁在設(shè)計過程中留下能被網(wǎng)絡(luò)蜘蛛識別的信息。
領(lǐng)導者有七項關(guān)鍵的管人職能。每一項都只能通過嘗試,犯錯然后再不斷地實踐來獲得。但是這些職能都是可以學習的,而且也必須為你所掌握,以此來實現(xiàn)你作為一個領(lǐng)導者所需的全部潛能。
其中一個最為重要的管理品質(zhì)就是靈活性。你所掌握的能夠讓屬下發(fā)揮最佳狀態(tài)的心理工具和技能越多,你的靈活性就越高,你作為一個管理者也就越為高效。
一個管理者也許在很多領(lǐng)域都有很高的建樹,但他的弱項往往會限制他在整體上所能夠達到的最高高度。
規(guī)劃。規(guī)劃就是決定到底需要做什么的過程。盲目行事往往會導致行動的失敗。在行動前進行徹底的規(guī)劃才有可能取得最后的成功。
把思考過程落實到筆頭。寫下關(guān)于目標或目的的每一個細節(jié),以及實現(xiàn)目標所需要采取的每一個步驟。注重事實,特別是財務(wù)方面的事實。不要靠主觀臆測或者寄希望于一切自然會朝正確的方向發(fā)展。如果你意識到通過使用一開始的方法不能達到既定目的,那就要做好放棄這個計劃另起爐灶的心理準備。
就像二八法則一樣,還有一個一九法則。那就是一分規(guī)劃等于九分成功,即在規(guī)劃上花上一分的時間,往往在計劃付諸于行動后會給你帶來九分的成功。
企業(yè)制定商業(yè)策略,目的是提高股本回報率。公司的目標通常是在既有投資基礎(chǔ)上實現(xiàn)最高盈利。在制定個人策略時,你的目標就是提高“精力回報率”,也就是你為了取得成果所付出的精力、情感和體能。
因為你花在規(guī)劃上的每一分鐘都能夠給你在執(zhí)行時節(jié)省十分鐘的時間,那么,如果你能夠在開始之前徹底想好每個關(guān)鍵細節(jié),你就取得了十倍的“精力回報率”。評估規(guī)劃能力的方法非常簡單:你的計劃行之有效,也就是通過這個計劃你能夠得到預(yù)期的效果。如果這個計劃行不通,你就必須對計劃進行修改直至它行得通。領(lǐng)導者遭遇失敗的一個主要原因是不能或拒絕將一個失敗的計劃修改為成功的計劃。記住適當?shù)念A(yù)先規(guī)劃能夠避免不佳的表現(xiàn)。組織。組織是將完成計劃并達到你的目標所需要的人員和資源整合在一起的過程。這是一個關(guān)鍵性的領(lǐng)導技巧。具備良好組織技巧的人對任何機構(gòu)來說都具有不可估量的價值?梢哉f沒有組織就沒有一切。
舉個最簡單的例子,組織就是列出幫助你按進度按預(yù)算地完成計劃所需的所有事項。這些內(nèi)容包括財力、人員、辦公場所、設(shè)備和技術(shù)。為了確保你不會忘記一些關(guān)鍵性的內(nèi)容,你必須在開始行動之前就完成這個列表。
將你的需求清單按時間先后和優(yōu)先級排序,即什么事情需要在其他事情之前做,什么事情更為重要而什么不那么重要。首先從你的計劃中最為重要的環(huán)節(jié)做起。接受或為每一項任務(wù)或活動指派明確的責任歸屬。按照組織的二八原則行事,該原則認為你花在計劃或組織的前20%的時間比剩下的80%的工作更有價值。
用人。你必須吸引并留住那些能夠幫你完成計劃并取得理想結(jié)果的人。聘用并留住正確的人意味著你已經(jīng)實現(xiàn)了95%的成功。大多數(shù)失敗或者挫折都是關(guān)鍵職位用人不當?shù)暮蠊。作為領(lǐng)導者,你有兩項責任。其一是讓你的管理層能夠做出正確的決定。不到萬不得已不要對新人招聘設(shè)定一個時限。你的第二個責任是參與組織內(nèi)所有級別人員的招聘。你可以不參與部分雇員最初的面試,但最好不要在整個過程中都沒見過,也不要在沒有與之交談過的情況下就輕易雇用一個人。選人是一項藝術(shù),不能草率。在做出關(guān)于用人的決定之前需要經(jīng)過深思熟慮,倉促的決定往往在后來被證明是錯誤的選擇。
有一個企業(yè)管理者在招人時遵循一個簡單的原則:在對應(yīng)聘者做出決定后,他會等上30天再發(fā)出最終的錄用通知。他發(fā)現(xiàn)回過頭來想想,這一推遲聘任決定的做法往往都會帶來一個好得多的決定。
在你開始尋找新雇員之前,多花點時間對這一職位進行充分的思考,或確保負責招聘的人對這一職位進行慎重的考量。謹記一九法則,即你花在計劃和思考上的前十分之一的時間,能夠幫你省下做出正確決定并取得長遠理想效果所需的十分之九的時間和精力。
徹底想好該職位詳細的產(chǎn)出責任。設(shè)想這一工作是一個管道,你期待有了這個人之后在管道的另一端會出現(xiàn)什么?從結(jié)果的角度想而不是從過程的角度想,從產(chǎn)出的角度想而不是從投入的角度想。
分派任務(wù)。有效分派任務(wù)的能力是擴大你自己的作用并放大你對公司價值的關(guān)鍵。授權(quán)能夠讓你從自己能做什么轉(zhuǎn)變?yōu)樽约耗芄芾硎裁础?/p>
你手下員工的工作成熟度他們在當前崗位上干了多久以及他們的能力決定了你分派任務(wù)的方式。低成熟度意味著他們是新人,且缺乏做相關(guān)工作的經(jīng)驗,在這種情況下,不妨采取一個比較直接的分派方式,也就是詳細告訴這些人你希望他們做哪些事。中等成熟度意味著員工對該項工作有一定的經(jīng)驗,他們知道自己在做什么。對于這種情況,使用目標性的分派方式。告訴這些人你希望達到的最終結(jié)果,然后放手讓他們按照自己的方式去做。最后一種是高任務(wù)相關(guān)成熟度,即該員工非常有經(jīng)驗,高度勝任其工作。那么你大可采取非常簡單的互動式。
以下是有效分派任務(wù)的七個要點:
1.選對人。關(guān)鍵職位選錯了人是造成失敗的主要原因。
2.將工作要求與做事的人的能力進行比對,確保他能夠勝任這一工作。
3.有效地分派任務(wù)給正確的人。這樣你就可以解放出來去做更多更有價值的事情。你能夠傳授和分派給其他人的重要工作越多,你去做那些只有你能做的事情的時間就越充裕。4.分派不那么重要的事情給較新的員工,以提高他們的信心和能力。5.分派整項工作。對一項工作全權(quán)負責非常能夠激發(fā)人們的潛力。你分配任務(wù)給正確的人的次數(shù)越多,他們就會越勝任這一工作。
6.明確結(jié)果。要確保這些結(jié)果是可以評估的,如果你不能評估它,你就不能管理它。解釋清楚需要做什么,你認為應(yīng)該怎樣去做,以及為什么這項工作需要先做。
7.在分派任務(wù)的過程中輔之以參與和討論。歡迎大家提出問題并對建議持開放態(tài)度。員工被允許討論工作的程度與他們理解、接受并投身于這項工作的程度成正比。你需要讓員工感覺到“這是我的工作,我說了算”。任務(wù)分派是讓員工成長的一項重要技能。當你能夠向多個員工有效分配任務(wù)之后,很快你手下就會被委以更多的人,并獲得更大的權(quán)責。監(jiān)管。監(jiān)管是確保任務(wù)能夠按時按預(yù)算完成的過程。任務(wù)分派不等于不負責任,你仍然需要對結(jié)果負責。工作越重要,你就越應(yīng)該對其進行有效掌控。
管理者的任務(wù)是通過其他人來完成一些工作。你組織工作以及有效監(jiān)督手下員工按時按預(yù)算完成任務(wù)的能力,對于你負責的事情取得預(yù)期效果是非常重要的。通過學習其他有效管理者多年來發(fā)現(xiàn)的原則,并在與下屬的互動過程中加以實踐,能夠在很大程度上提高你的監(jiān)管能力。
以下是優(yōu)秀監(jiān)管的六個關(guān)鍵:
1.知道你對你的員工負有全面的責任。你對他們進行選擇,任務(wù)分配和管理。2.對待你的員工要有對待家庭中年輕家庭成員一樣的耐心和理解。
3.與員工做朋友,這包括三個構(gòu)成要素:時間,關(guān)心,以及尊重。當你的員工想要跟你聊聊時,請給他們一些時間;對他們以及他們面對的困難表現(xiàn)出關(guān)心;尊重他們,就像尊重一位客戶或朋友那樣。
4.實踐服務(wù)式領(lǐng)導。只要員工為你和公司服務(wù),你就要為他們服務(wù)。
5.實踐黃金法則管理,也就是設(shè)身處地地對待每一個人。這將比其他方法更能激勵員工做出更好的表現(xiàn)。
評估。評估就是為工作的每一部分設(shè)定衡量好壞的標準,可以是數(shù)字也可以是其他形式,其中包括為每個職位設(shè)定績效標準。
每項商業(yè)活動都能用一些特定的數(shù)字,特別是財務(wù)數(shù)字來表示和界定。每一項工作,或者工作的一部分,都可以以某種形式加以評估和衡量。例如在銷售中,評估的標準可以是電話量,或者預(yù)約面談的次數(shù)。如果是領(lǐng)導力,最關(guān)鍵的評估標準可以是季度銷售、盈利情況或者股價。在商業(yè)活動中,最終的數(shù)字通常是凈現(xiàn)金流,也就是扣除了所有支出之后實際可以用的自由現(xiàn)金量。
你必須為每個關(guān)鍵領(lǐng)域設(shè)定預(yù)期數(shù)值,這些數(shù)值就成為你的目標,并評估出你的工作進行得如何。首先,你必須選出一個對于你的成功最具指導性的數(shù)字,然后每天關(guān)注這個數(shù)字。同理,你的每一個下屬也都必須有一個自己關(guān)注的數(shù)字指標。然后每天觀察這個人工作的結(jié)果有多接近這些預(yù)設(shè)的數(shù)值。
霍桑法則認為,當人們對一個特定的數(shù)值有明確的認識,并關(guān)注這個數(shù)字時,他們在由該數(shù)值所評估的領(lǐng)域的表現(xiàn)就會更好。公司里所有的獎勵,表彰,晉升和獎金都應(yīng)與績效掛鉤,與達到你所設(shè)定的評估標準及數(shù)值的程度掛鉤。
匯報。你必須讓公司內(nèi)外的關(guān)鍵人物時刻保持信息通暢。通常,公司內(nèi)部有95%的問題追溯起來都是由于溝通不暢或完全沒有溝通造成。人們沒有得到有關(guān)一些事件的通知或信息,而這些信息對于他們正確履行其職責恰恰是至關(guān)重要的。
你是否知道誰需要知道你的成果?誰需要知道你正在做什么以便他們能正確地做他們自己的工作?誰會因為你做了或沒做一些事又沒通知他而不高興?如果不能確定,多一些信息溝通總好過少一些。
特別是如果有壞消息,一定要由你先說出來。因為如果其他人泄露了負面消息,會很容易遭到扭曲并使你受到不利的牽連,而在此之前你甚至沒有機會去申辯。
要確保你的下屬對會影響其工作的所有事情都保持充分的了解。最好能每周召開例會,對工作進程進行回顧,并讓員工了解到最新信息。
在危機時刻,需要更頻繁地與員工開會,必要時需要天天開會,以便讓員工保持信息通暢,防止他們無端聯(lián)想或擔憂。
《論語》子路第十三篇第二十三章:子曰:“君子和而不同,小人同而不和!惫拔宥甓囊惶煜挛,齊國總裁晏嬰陪同董事長齊景公剛剛打獵歸來,就看到平時最會巴結(jié)領(lǐng)導的中層干部梁丘據(jù)早已經(jīng)候在那里了。齊景公很高興的對晏嬰說:“你看,這么多員工,就只有梁丘據(jù)明白我的愛好,與我很和協(xié)!”晏嬰聽了馬上臉色一變,說道:“梁丘據(jù)也只不過是相同罷了,哪里算得上和協(xié)?”齊景公詫異的看著晏嬰說:“相同與和協(xié)有差別嗎?”
晏嬰說:“當然有了!汀腿缱龈䴗粯樱盟、火及各種佐料來烹調(diào)魚和肉,廚工燒煮后,加以調(diào)和,使味道適中,太淡就加調(diào)料,味濃便加水沖淡。這樣調(diào)好后,君子食用適中的羹湯,內(nèi)心平靜。領(lǐng)導者和下屬的關(guān)系也是這樣,對于任何一項方案的推出,領(lǐng)導者從大局認為它可行但在細微之處必然有一些不可行的地方,下屬應(yīng)該直言不諱地指出其中不可行的部分而使這個方案更加完備;而領(lǐng)導者認為該方案不可行但是其中有可行之處的,下屬也應(yīng)該直言不諱地指出其中可行的部分,而不是看著領(lǐng)導臉色行事,以揣摩領(lǐng)導心思為能事。這樣,就可以幫助領(lǐng)導者在做決策時盡量少犯錯誤。這樣的團隊才是真正和協(xié)的團隊沖擊器潛孔釬頭潛孔鉆桿礦用防爆LED巷道燈手提式防爆探照燈長壽頂燈Q215方管Q195方管Q345無縫方管玻璃棉卷氈價格憎水巖棉板報價A級防火巖棉板報價芳綸纖維盤根高水基盤板價格石墨復(fù)合墊片Q345B工字鋼Q345D工字鋼16mn工字鋼A級巖棉板價格A級巖棉板廠家酚醛板生產(chǎn)廠家MHYV煤礦用通信電纜控制電纜報價鐵路信號電纜價格!”齊景公恍然大悟的點了點頭,原來如此。晏嬰話鋒一轉(zhuǎn),“而您剛才說的梁丘據(jù)卻不是這個樣子。領(lǐng)導者認為這件事可以做,梁丘據(jù)就也說可以做;領(lǐng)導者說這件事不可以做,他趕快也改口說不可以做。就如同用清水去調(diào)劑清水,誰愿喝它?不應(yīng)該‘同’的道理就像這樣!标虌氲倪@番調(diào)和之學的道理也不是晏嬰的首創(chuàng),而是創(chuàng)建商朝的首任CEO伊尹的管理哲學。
伊尹的“調(diào)鼎”之學
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