行政管理實(shí)習(xí)報(bào)告

專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

學(xué)院歷史與行政學(xué)院專業(yè)行政管理雙學(xué)位班級(jí)201*級(jí)姓名xx學(xué)號(hào)123161056

201*年12月20日專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

總的認(rèn)識(shí)：

201*年11月01日至201*年12月25日近兩個(gè)月的時(shí)間，我在云南省沼氣工程技術(shù)研究中心行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我對(duì)于行政助理、以及行政管理這一塊有一個(gè)深刻而又實(shí)際的認(rèn)識(shí)，我受益匪淺，相信在日后從事該職業(yè)會(huì)有很大的幫助。在經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，在一定程度上了解到自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃�識(shí)源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐，而又高于實(shí)踐，所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)�，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，對(duì)于第二學(xué)位的實(shí)習(xí)也有一定的重要性。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是和比較充實(shí)的一段時(shí)間，畢竟第一學(xué)位屬于理工科類，更多的是注重實(shí)際操作，更多的是按照實(shí)際操作的規(guī)則去執(zhí)行；而第二學(xué)位---行政管理和第一學(xué)位存在著極大的不同之處在于，第二學(xué)位更多的是注重在人事的操作中，不僅有操作規(guī)則，同時(shí)也要在人、事、情、理和心理等各方面都要兼顧，不可偏頗。辛苦是因?yàn)閷?shí)習(xí)是一個(gè)從理論學(xué)習(xí)到實(shí)踐學(xué)習(xí)的一次飛躍，有很多方面不能準(zhǔn)確、有效、快速的去執(zhí)行相關(guān)任務(wù)；而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)和技能，至少在某種程度上提高了自己在實(shí)踐中的某些素質(zhì)和能力。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)的結(jié)束才，并不是代表與實(shí)踐結(jié)合的結(jié)束，而是一個(gè)開啟工作階段的第一步。實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容：

實(shí)習(xí)是一個(gè)將理論知識(shí)與實(shí)際生活打交道的一個(gè)過(guò)程。在本次實(shí)習(xí)過(guò)程中，主要從事整理和收集員工資料、辦理員工入職和離職手續(xù)、制作招聘信息并發(fā)布，篩選簡(jiǎn)歷，通知合適的人前來(lái)面試。下邊就將其逐一解釋：

(一)從事整理和收集員工資料

實(shí)習(xí)初期，同事給我介紹了云南省沼氣技術(shù)研發(fā)中心的基本情況。這讓我對(duì)即將實(shí)習(xí)的單位和具體的崗位，職責(zé)有了更深刻的理解，研究中心提倡“品質(zhì)優(yōu)良，持續(xù)改善，安規(guī)辦事，按章執(zhí)行”的理念，堅(jiān)持“開拓創(chuàng)新、環(huán)保節(jié)能”的宗旨，走持續(xù)發(fā)展、生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的道路，不斷提研究中心的整體素質(zhì)。因中心需要和外邊的公司建立合作關(guān)系，并且基層操作的人員是不斷更新的，因此對(duì)于中心在個(gè)地方各單位的基層操作人員變動(dòng)時(shí)很大的，基層操作人員的聯(lián)系方式也在不斷的變動(dòng)。主任讓我協(xié)助秘書整理和收集員工資料，通訊錄也要及時(shí)更新。這些事情雖然比較簡(jiǎn)單，但需要細(xì)心及與各部門的溝通、協(xié)作。在更新通訊錄時(shí)，我就充分感受到溝通合作的重要性。起初，我是一個(gè)個(gè)問(wèn)各部門人員的電話號(hào)碼，由于我是新來(lái)的，人又都還不認(rèn)識(shí)，有時(shí)都會(huì)重復(fù)問(wèn)，公司里跑來(lái)跑去也才記錄幾個(gè)人的電話，后來(lái)在主任和秘書的幫助下，不到10分鐘，各個(gè)單位主要負(fù)責(zé)人的電話號(hào)碼都匯總了，同時(shí)他們也給了我他們單位所轄的人員的聯(lián)系方式。從中我深刻體會(huì)到做事情要找對(duì)方法，找對(duì)人，懂得獲取有效資源。（二）辦理員工入職和離職手續(xù)

每一位新加入研究中心上班的基層人員，都需要為其辦理入職手續(xù)，復(fù)印身份證，并讓其填寫入職登記表及上交一寸證件照2張。在此期間，我接觸到了復(fù)印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)，學(xué)會(huì)了怎樣操作這辦公設(shè)備。第一次為新來(lái)人員辦理入職手續(xù)時(shí)，我很緊張，對(duì)各種辦公器材不會(huì)使用，還是秘書在旁邊教我如何操作復(fù)印機(jī)，如何使用掃描儀，如何使用傳真機(jī)等。在接待應(yīng)聘的人員，顯得很粗枝大葉，只會(huì)給人家辦理相關(guān)工作的手續(xù)，而忘記別人吃放、住宿、出行等的記錄。往往會(huì)給別人帶來(lái)一種冷漠的錯(cuò)覺，同時(shí)也讓研究中心對(duì)這些員工這方面的記錄。職員離職時(shí)，需要核對(duì)辭職職員上交的辭職申請(qǐng)表及移交清單是否有主管的簽字，如有部門主管簽字，則收回該員工的員工證，辦理員工退宿，并統(tǒng)計(jì)該員工的出勤時(shí)間及其他相關(guān)事項(xiàng)，上報(bào)財(cái)務(wù)部，給予結(jié)算工資。

（三）制作招聘信息并發(fā)布，篩選簡(jiǎn)歷，通知合適的人前來(lái)面試

還沒開始接觸這項(xiàng)工作時(shí)，我一直覺得網(wǎng)上和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布招聘信息是項(xiàng)很簡(jiǎn)單的事情，結(jié)果沒有我想象中的容易。發(fā)布一個(gè)新的招聘職位，要對(duì)該職位有一定地了解，職位描述、工作職責(zé)要準(zhǔn)確、詳細(xì)，否則求職人員根本不了解你所缺崗位具體是做什么的。篩選簡(jiǎn)歷也是個(gè)頭痛的過(guò)程，首先要了解我們公司所需要的是哪類型的人才，是技術(shù)部門的人才，那么是要經(jīng)驗(yàn)豐富的能獨(dú)當(dāng)一面的求職者，以便中心能夠快速的下派執(zhí)行任務(wù)；還是要優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生，中心給予內(nèi)部培訓(xùn)，一開始我都無(wú)法判斷。如果是基層，一半這個(gè)就比較簡(jiǎn)單了，我們會(huì)把信息傳遞給相關(guān)部門，讓他們?nèi)ズY選和任用。在通知合適的人來(lái)面試時(shí)，我需要清楚可以到達(dá)我們中心的所有公交車，以便提供給求職者最好的乘車路線，清楚經(jīng)理的日程時(shí)間表，以確定最佳的面試時(shí)間。給員工和公司的管理部門帶去合理規(guī)劃。實(shí)習(xí)的終結(jié)：

實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，同時(shí)也是一個(gè)展示自己能力和實(shí)現(xiàn)價(jià)值舞臺(tái)。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我感觸良深，也受益匪淺�！霸诖髮W(xué)里學(xué)知識(shí)時(shí)，更多的是一種自學(xué)的能力的培養(yǎng)”。實(shí)習(xí)時(shí)更深刻地體會(huì)了“大學(xué)”和“學(xué)習(xí)”的深刻含義。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。必須在工作中勤于動(dòng)手，而且認(rèn)真觀察學(xué)習(xí)。任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。行政人事專員崗位需要經(jīng)常與物質(zhì)方面，人事方面打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。其實(shí)不光是在人事部，在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中，也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。講究分工合作，分工合理，工作程序詳細(xì)具體，講究條理。各項(xiàng)工作互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力，合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ)，互相幫助，互相學(xué)習(xí)。這其實(shí)也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)�？傊�，這次實(shí)習(xí)我深刻的領(lǐng)悟到，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)毛毛躁躁的，懵懵懂懂的小學(xué)生，還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步，才是獲得成功的基本要素。

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辦公室行政工作實(shí)習(xí)報(bào)告

王珍珠

紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行。僅僅憑借書本知識(shí)是不能掌握工作實(shí)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)的，因此，我進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，鍛煉自己的工作能力。在本次實(shí)習(xí)中，我積極協(xié)助各位前輩工作，抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己，在實(shí)踐中去感受，體會(huì)，理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中，我的工作主要是對(duì)文件進(jìn)行整理建檔、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和整理、打文件盒打印復(fù)印文件等一些瑣碎之事。這些雖然是小事，但一屋不掃何以掃天下？在做每一件事時(shí)我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，謹(jǐn)慎小心的去做好，用海爾張總裁的話說(shuō)是如履薄冰。人間萬(wàn)事，白駒過(guò)隙。實(shí)習(xí)的流光好似花開剎那，轉(zhuǎn)瞬即逝。嫣然歲月，今朝回首，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)一目了然。

二、實(shí)習(xí)心得

1、正確對(duì)待挫折

實(shí)習(xí)中遇到很多不順利的事情，何去何從？經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)進(jìn)一步明白遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度。認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。2、更加重視實(shí)踐

實(shí)行時(shí)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)良好的生活習(xí)慣對(duì)于工作多么重要，因?yàn)閷?shí)習(xí)期間體會(huì)了；實(shí)習(xí)時(shí)德高望重的領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)重心長(zhǎng)的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散，因?yàn)樗麑?shí)踐豐富，有經(jīng)歷的人說(shuō)話就是如洪鐘大呂；上班時(shí)發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點(diǎn)設(shè)計(jì)不盡合理，想相關(guān)負(fù)責(zé)人肯定也是很聰慧能干的，卻如此貽笑大方，一定是早就有私家車了，再也不坐公交很多問(wèn)題不實(shí)踐很難發(fā)現(xiàn)。3、處理一系列人際關(guān)系的技巧

（1）注意領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真領(lǐng)悟其中的意思.要認(rèn)真仔細(xì)的領(lǐng)會(huì)判斷,學(xué)會(huì)察言觀色。同時(shí)面對(duì)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)更要注意保持平衡，要不偏不倚。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要熱情，要多關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)。（2）做好自己的本職工作最重要，一般情況下最好不要管閑事。

（3）對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱情外，對(duì)來(lái)訪人員也要好，要一視同仁。（4）不要貪小便宜。

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（5）要熱情大方，要處理好和同事關(guān)系，那對(duì)于自己工作的開展非常重要,甚至比和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系更重要，因?yàn)橥�事是工作中與自己打交道時(shí)間最長(zhǎng)的人群，處理好關(guān)系不僅有利于工作的開展，對(duì)于整個(gè)企業(yè)而言也是非常有益的。4、對(duì)行政工作的認(rèn)識(shí)

我雖然只是辦公室的一個(gè)行政助理，但在實(shí)習(xí)中我認(rèn)識(shí)到行政工作如下的一些特點(diǎn)或者說(shuō)要求.

1）要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。2）要有準(zhǔn)確性，3）要雷厲風(fēng)行。5、對(duì)心態(tài)的調(diào)整

實(shí)習(xí)中除了遇到挫折外，很多時(shí)候也覺得工作不過(guò)如此，這種時(shí)候更要謙虛謹(jǐn)慎，虛懷若谷；實(shí)習(xí)中有時(shí)候覺得懷才不遇，比如我剛?cè)�檢查市政設(shè)施時(shí)，內(nèi)心深處還是充滿了委屈，但后來(lái)調(diào)整心態(tài)，把工作當(dāng)成快樂(lè)的事情，結(jié)果做的很好，學(xué)到很多東西，也在內(nèi)心深處明白了很多深刻的道理；遇到事情時(shí)不要激動(dòng)，要仔細(xì)分析沉住氣，心態(tài)非常重要，實(shí)習(xí)時(shí)遇到王局長(zhǎng)被記者威脅的事情說(shuō)明了很多事的復(fù)雜，如果沒有調(diào)查清楚之前就高談闊論，肯定會(huì)成為笑柄；總之，不管什么事情，認(rèn)真去做，堅(jiān)持去做好，最終都會(huì)有收獲的。6、自學(xué)能力的重要

在實(shí)習(xí)中認(rèn)識(shí)到很多自己的不足。剛開始一段時(shí)間對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措.紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因?yàn)樽约阂郧皬膩?lái)沒有實(shí)踐過(guò)，不會(huì)運(yùn)用。但漸漸認(rèn)識(shí)到還有一個(gè)重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的非常少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行則虛心請(qǐng)教他人，沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

到實(shí)際企業(yè)實(shí)習(xí)，了解了企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作和業(yè)務(wù)處理流程，解決在模擬實(shí)習(xí)中難以理解的問(wèn)題和彌補(bǔ)模擬實(shí)習(xí)的不足，為走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進(jìn)入角色并迅速發(fā)揮作用奠定基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)對(duì)教會(huì)了我們企業(yè)外部和內(nèi)部是如何運(yùn)作、如何跟企業(yè)打交道、如何制定可行的計(jì)劃的相關(guān)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。這時(shí)讓我發(fā)現(xiàn)自己的理論不足，需要進(jìn)行這方面的

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補(bǔ)充，也懂得在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)的重要性并懂得如何跟其他部門進(jìn)行合作，交流，共同制定公司的發(fā)展計(jì)劃，全力以赴，做到最好。

這次實(shí)習(xí),也加深了我們實(shí)際動(dòng)手的能力和對(duì)企業(yè)實(shí)際管理的認(rèn)識(shí).通過(guò)一個(gè)多月的努力,本人的企業(yè)生產(chǎn)知識(shí)得到相應(yīng)的提高。

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