株洲鐵路客戶工作總結(jié)

株洲鐵路客戶工作總結(jié)

南車長(zhǎng)江車輛有限公司是中國(guó)南車股份有限公司旗下的最大貨車研發(fā)、制造、銷售與服務(wù)的企業(yè)，是在原株洲車輛廠、武漢江岸車輛廠、銅陵車輛廠、武昌車輛廠和戚墅堰機(jī)車車輛廠（貨車部分）整合基礎(chǔ)上新組建成的，株洲分公司是長(zhǎng)江公司最大的鐵路貨車制造基地，主要從事國(guó)內(nèi)大批量鐵路貨車新造的專業(yè)生產(chǎn)，具有年新造貨車7500輛生產(chǎn)能力，主要產(chǎn)品為新造敞車和平車，長(zhǎng)江公司武漢分部主要從事多品種鐵路貨車制造，鐵路貨車及其配件出口和鐵路客貨車修理的專業(yè)生產(chǎn)，是國(guó)內(nèi)一流的鐵路貨車制造基地和出口基地，具有年產(chǎn)貨車新造6500輛、貨車修理10000輛、配件出口40000噸。

長(zhǎng)江公司目前出口貨車分為兩大市場(chǎng)，澳新市場(chǎng)和亞非市場(chǎng)，高端客戶主要集中在澳新市場(chǎng)，澳新市場(chǎng)主要的客戶有：FMG公司、PN公司、ROYHILL公司、BHP公司，

株洲聯(lián)誠(chéng)集團(tuán)風(fēng)機(jī)有限公司是一家具有制造、銷售各類鐵路機(jī)車風(fēng)機(jī)、輔助電機(jī)以及工業(yè)特種電機(jī)和風(fēng)機(jī)一體化產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè)。主要產(chǎn)品有：交直流機(jī)車牽引電機(jī)通風(fēng)機(jī)組、變壓器通風(fēng)機(jī)組、制動(dòng)風(fēng)機(jī)組、壓縮風(fēng)機(jī)、硅整流通風(fēng)機(jī)組、機(jī)車空調(diào)通風(fēng)機(jī)、劈相機(jī)、內(nèi)燃機(jī)車輔機(jī)等十多種車型的機(jī)車配套產(chǎn)品和以及油田風(fēng)機(jī)系列工業(yè)民用產(chǎn)品，產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量水平一直處于國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先地位，產(chǎn)品市場(chǎng)占國(guó)內(nèi)電力機(jī)車市場(chǎng)75%以上。

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與時(shí)俱進(jìn)，變革創(chuàng)新，規(guī)范管理建立完善現(xiàn)代化企業(yè)管理體系

----株洲高新電業(yè)電力工程公司201*年工作總結(jié)

歲月無(wú)聲，歲月有痕，繁忙而又碩果累累的一年又要過(guò)去了。在這一年中，電力工程公司度過(guò)了她六歲的生日，在這一年中，我們順利完成“城網(wǎng)”改造計(jì)劃并拉開“農(nóng)網(wǎng)”改造的序幕，在這一年中，她順利地完成了機(jī)構(gòu)調(diào)整，現(xiàn)代企業(yè)管理體系進(jìn)一步完善。在局、高新電業(yè)股份有限公司的大力支持和英明指導(dǎo)下，在兄弟單位的通力協(xié)作下，通過(guò)公司全體員工的努力，我們克服種種困難，順利完成了局和高新電業(yè)股份有限公司下達(dá)的各項(xiàng)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，基本實(shí)現(xiàn)201*年底制定的201*年度工作思路；公司管理實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化；管理人員和技術(shù)人員的綜合素質(zhì)穩(wěn)步提高；社會(huì)影響日益擴(kuò)大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大大加強(qiáng)�，F(xiàn)就我公司201*年度主要工作情況進(jìn)行總結(jié)如下。

一、合理調(diào)配、強(qiáng)化管理，各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)順利完成

1、新建安裝工程

1>根據(jù)局下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，201*年度新開工“城網(wǎng)”改造項(xiàng)目42個(gè)，其中已經(jīng)完成40個(gè)；完成大修更改工程5個(gè)。

2>完成航電35KV變電站樞紐工程；完成葉子沖變電站電源電纜工程；完成了河西政務(wù)中心、中南林學(xué)院、宏園工業(yè)園等多個(gè)新上配電間的安裝、調(diào)試、送電工作。

2、改、擴(kuò)建工作

1〉完成南華變綜合自動(dòng)化改造工作；完成110KV石子嶺變電

站改造工作；完成排前變電站一期改造工作；完成110KV

烈士塔變電站改造工作；完成110KV網(wǎng)嶺變電站改造工作；

排前變電站二期改造工作基本就緒。

2〉完成銅塘灣、南華等變電站的開關(guān)更換工作；完成張家園、

月形山、清水塘變電站的刀閘更換工作；完成請(qǐng)水塘、周

垅坡變電站的部分PB更換工作。

3〉承接省公司計(jì)劃的220KV白馬垅變電站線路改造工程的

過(guò)渡部分工程，并即將順利完工。

4〉按照兩網(wǎng)改造計(jì)劃，完成了新華路等處的架空線改電纜工程以及線路的維護(hù)、改造工作。

3、檢修與缺陷處理工作（截止到8月份機(jī)構(gòu)調(diào)整前、）

1〉按年度計(jì)劃完成我局所轄110KV變電站以及開關(guān)站、開閉所的年度檢修工作。

2〉對(duì)所維護(hù)的變電站、開關(guān)站開展了絕緣監(jiān)督、油化驗(yàn)、保護(hù)校驗(yàn)工作。

3〉完成市區(qū)用戶的低周保護(hù)校驗(yàn)工作。

4〉開展市區(qū)用戶關(guān)口保護(hù)檢驗(yàn)工作。

5〉完成10KV、110KV線路的檢修與缺陷處理工作，完成率100%。

4、業(yè)擴(kuò)工程

承接株冶工業(yè)園、人民銀行、興隆化工、中南林學(xué)院等61個(gè)業(yè)擴(kuò)工程，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值萬(wàn)元，并在工程建設(shè)過(guò)程中始終貫徹誠(chéng)信為本的的理念，通過(guò)“精品工程”、“樣板工程”提升公司形象，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、全員動(dòng)員，監(jiān)督、考核有機(jī)結(jié)合，順利完成年度安全生產(chǎn)目標(biāo)

“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”，“安全工作要長(zhǎng)抓不懈”，這些都是老生常談，但對(duì)于生產(chǎn)一線單位的電力工程公司來(lái)講，就濃縮為一個(gè)主題保命、保網(wǎng)、保主設(shè)備。切實(shí)作好這項(xiàng)工作不僅僅關(guān)系到一個(gè)安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，還決定著我們今后生存和發(fā)展的重要問(wèn)題。通過(guò)一年來(lái)的努力，公司的安全局面比去年同期有明顯提高，實(shí)現(xiàn)一個(gè)百日安全生產(chǎn)累進(jìn)期。這些都和我們?cè)诎踩�工作上投入大量人力、物力和大量�?xì)致工作的開展分不開的。

1、切實(shí)提高全員安全生產(chǎn)意識(shí)

安全生產(chǎn)工作的開展一直是公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的首要問(wèn)題，為進(jìn)一步提高公司廣大職工對(duì)安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)，公司切實(shí)加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的教育力度，基本做到了逢會(huì)必講安全，逢事必講安全，每月的安全生產(chǎn)例會(huì)雷打不動(dòng)，每周四次的安全學(xué)習(xí)寧多不缺，并及時(shí)組織對(duì)事故、故障、違章的分析會(huì)。當(dāng)班隊(duì)工程任務(wù)緊，人員需長(zhǎng)期在外時(shí)，公司都會(huì)要求把安全學(xué)習(xí)資料帶到工地，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。公司還積極開展各項(xiàng)安全活動(dòng)，從各個(gè)方面加強(qiáng)安全教育，通過(guò)橫幅、宣傳標(biāo)語(yǔ)、板報(bào)、標(biāo)牌等各種形式進(jìn)行廣泛的宣傳；在10月份，《安全生產(chǎn)法》剛剛頒布，公司就立即組織全公司范圍的學(xué)習(xí)和知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)一年來(lái)的努力，安全生產(chǎn)已經(jīng)不僅僅是一句空話，遵章守紀(jì)已經(jīng)蔚然成風(fēng)，為今后進(jìn)一步擴(kuò)大安全工作的成果奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

2、明確安全生產(chǎn)崗位職責(zé)，嚴(yán)肅獎(jiǎng)懲制度

為加大公司安全工作管理力度，公司設(shè)立了安全管理工程師崗位，專門負(fù)責(zé)公司三級(jí)安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)的運(yùn)作管理，在班隊(duì)設(shè)立兼職技安員，在三級(jí)安全監(jiān)查網(wǎng)中做到“三個(gè)一”：一人一事一點(diǎn)要求每天一個(gè)工作現(xiàn)場(chǎng)有一人監(jiān)督執(zhí)規(guī)；一事一究一處罰現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)察員直接對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)違章現(xiàn)象有權(quán)先糾章后處罰，之后匯報(bào)；一事一獎(jiǎng)一兌現(xiàn)加大考核力度，對(duì)于在安全生產(chǎn)過(guò)程中成績(jī)突出的堅(jiān)決獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)安全生產(chǎn)做得好的班隊(duì)、個(gè)人進(jìn)行公開表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違章作業(yè)的堅(jiān)決處罰，發(fā)現(xiàn)一次，開一次分析會(huì)，以違章事例教育其它職工，截止到目前，201*年對(duì)違章現(xiàn)象共執(zhí)行了三人次的下崗處理并獎(jiǎng)罰到位。

為使安全生產(chǎn)管理走上制度化、規(guī)范化軌道，公司組織專門人員，根據(jù)現(xiàn)行的安全管理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實(shí)際情況重新編寫了“安全生產(chǎn)崗位職責(zé)”、“機(jī)動(dòng)車輛管理考核辦法”、“安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度”等制度，將獎(jiǎng)懲制度、獎(jiǎng)懲辦法下發(fā)到各班隊(duì)并組織學(xué)習(xí)，使所有職工心里都有一本帳。

3、安全生產(chǎn)投入，建立安全生產(chǎn)管理體系，加強(qiáng)重點(diǎn)防范

根據(jù)公司的特點(diǎn)和在長(zhǎng)期的施工實(shí)踐，我們總結(jié)了出容易發(fā)生的事故狀況，如高空墜落、高處掉物；觸電、電弧燒傷；安全措施不到位引起的意外事故等等，為防范這些事故重點(diǎn)，公司進(jìn)一步加大安全生產(chǎn)的投入，完善安全生產(chǎn)防護(hù)設(shè)施，并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)施工的實(shí)際情況采取了相應(yīng)的針對(duì)性措施。由于加大了安全生產(chǎn)的投入，采取了多種防范措施，我公司的安全生產(chǎn)形勢(shì)有了明顯的進(jìn)步，違章現(xiàn)象得到了有效的控制，事故和障礙苗頭明顯得到有效的控制。

三、深化改革，提升素質(zhì)，積極推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化管理進(jìn)程，加快公司市場(chǎng)化運(yùn)作進(jìn)程

1、合理分配人力資源，提升素質(zhì)、調(diào)整機(jī)構(gòu)框架，奠定實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的軟硬件基礎(chǔ)

企業(yè)要發(fā)展，要使既定的短期發(fā)展計(jì)劃和長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)得以完全實(shí)現(xiàn)，就必須先處理好兩個(gè)問(wèn)題：一個(gè)是人，另一個(gè)就是模式。作為已經(jīng)融入市場(chǎng)的電力工程公司來(lái)講，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我們更加清醒的認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性。為了提升職工的整體素質(zhì)，公司全盤考慮到各部門技術(shù)力量的均衡要求，把素質(zhì)高的管理、生產(chǎn)骨干合理的分配到各個(gè)部門，以少帶多，以點(diǎn)帶面，通過(guò)個(gè)人的影響力來(lái)促進(jìn)、帶動(dòng)該部門整體工作能力的提升。對(duì)于重點(diǎn)工作項(xiàng)目，先讓經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足的人上，管理部門如此，班隊(duì)亦如此。這樣一來(lái)，一方面可以使高素質(zhì)人才均勻分配，都能充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，另一方面最大限度地調(diào)動(dòng)其他人員的積極性，從而達(dá)到公司與個(gè)人雙贏的效果。

這里所謂的模式就是指管理框架，在過(guò)去的一年中，我們一直在探索合理的管理模式和機(jī)構(gòu)組合，在多次的成功與失敗中不斷地積累經(jīng)驗(yàn)。在今年8月份的機(jī)構(gòu)調(diào)整中，公司下大決心、大力氣、大刀闊斧地按照經(jīng)過(guò)深思熟慮的思路進(jìn)行改革，首先取消了原先設(shè)立的生產(chǎn)辦、檢修部、工程部、安質(zhì)部、計(jì)財(cái)部、器材部，代之于辦公室和生產(chǎn)部；取消原先設(shè)立的電氣一、二次班、汽車班、綜合班等十個(gè)班隊(duì)，代之于電氣一、二隊(duì)、線路一、二隊(duì)共四個(gè)班隊(duì)；所設(shè)置的管理崗位由原先的37個(gè)降至現(xiàn)在的不足10個(gè)，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，人員各司其職；生產(chǎn)班隊(duì)由專業(yè)細(xì)化到專業(yè)統(tǒng)一，大大減少了中間協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)。在調(diào)整過(guò)程中，我們遇到了這樣那樣的困難，公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理人員始終團(tuán)結(jié)一致，克服了種種困難，頂住了來(lái)自各方面的壓力，使機(jī)構(gòu)調(diào)整順利完成。經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的運(yùn)作，公司的安全、生產(chǎn)、外部影響等方面的狀況明顯改觀，工作效率顯著提高，職工工作熱情高漲。

通過(guò)隊(duì)機(jī)構(gòu)和人員的合理調(diào)整和分配，我們基本實(shí)現(xiàn)了在201*年底制定的年度工作目標(biāo)，理順了公司內(nèi)部關(guān)系，強(qiáng)化了規(guī)范化管理，為公司融入市場(chǎng)奠定了軟件和硬件上的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、完善規(guī)章、規(guī)范管理，為公司發(fā)展提供制度保障

在組織機(jī)構(gòu)確立，人員調(diào)整到位以后，要使既定的思路得以貫徹下去就必須有一套符合實(shí)際的管理制度進(jìn)行約束，因此，公司抽出專人對(duì)原有的制度進(jìn)行重新完善、增補(bǔ)、制定。在公司辦〔201*〕16號(hào)〔201*〕17號(hào)文中，我們下發(fā)了公司《崗位職責(zé)》、《崗位安全職責(zé)》、《管理制度匯編》、《經(jīng)濟(jì)考核細(xì)則》、《工程項(xiàng)目管理流程（試行）》，這些制度都是結(jié)合我們的實(shí)際情況制定出來(lái)的，大到生產(chǎn)過(guò)程控制，小到每個(gè)項(xiàng)目的考核；寬到各個(gè)部門的工作范圍，細(xì)到每個(gè)人的權(quán)限、職責(zé)，都有詳細(xì)、明確的規(guī)定。我們期望通過(guò)這些制度的編寫、執(zhí)行和在今后生產(chǎn)過(guò)程中的不斷完善，來(lái)謀求一種適合公司發(fā)展的管理制度，以便我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦懈�好地前進(jìn)。

3、單個(gè)項(xiàng)目成本核算制度順利實(shí)施并卓有成效

在以前的管理過(guò)程中，對(duì)于工程分配模式這一塊我們先后探索了多種方案，在眾多方案的討論過(guò)程中，有一種方式大家認(rèn)為可以最大限度地保障公有利益、減少管理環(huán)節(jié)、加快工作效率，充分的調(diào)動(dòng)職工工作積極性，這就是單個(gè)項(xiàng)目成本核算。為這一模式的實(shí)施公司作了大量的前期準(zhǔn)備工作，首先公司領(lǐng)導(dǎo)小組取得了一致意見，在得到上級(jí)支持后就開始初步方案的編制，為了使方案更加符合實(shí)際、更易于操作，公司經(jīng)理和主管副經(jīng)理多次在深夜時(shí)仍在辦公室討論，幾個(gè)人犧牲了數(shù)不請(qǐng)的周末和節(jié)假日。方案確定后就立即召集主要管理人員進(jìn)行討論，之后便是各部門負(fù)責(zé)人的集中討論，到方案最終選定，前前后后召集了不下十幾次討論會(huì)。從單項(xiàng)成本核算制度實(shí)施到現(xiàn)在，公司的生產(chǎn)情況發(fā)生了巨大的變化。原先在“計(jì)劃”體制下，班隊(duì)等著上面分配生產(chǎn)任務(wù)，想做就做，不想做就休息，拖延工期的情況時(shí)有發(fā)生，單項(xiàng)成本核算制度實(shí)施后，班隊(duì)嘗到了甜頭，大家都搶事做，一個(gè)工程結(jié)束就立即申請(qǐng)下一個(gè)工程，工作效率極大提高。原先是一個(gè)任務(wù)一來(lái)，粗重的體力活都交給民工來(lái)做，不管遠(yuǎn)近都要申請(qǐng)車，單項(xiàng)成本核算制度實(shí)施后，大家都曉得了節(jié)約成本，每一分錢都精打細(xì)算，民工使用降低到最低限度，車輛臺(tái)班能省就省，有效的杜絕了資金外流和不必要的浪費(fèi)。原先是工程施工相關(guān)的設(shè)備資料、圖紙、設(shè)計(jì)變更單工結(jié)算所需的資料管理混亂，施工人員不注意平時(shí)的收集和整理，到結(jié)算時(shí)重新投入大量的人力物力進(jìn)行資料清理工作，單項(xiàng)成本核算制度實(shí)施后，班隊(duì)逐步認(rèn)識(shí)到一個(gè)工程的竣工包含了前期準(zhǔn)備、實(shí)際施工、資料收集等多方面工作，在之后的工程工作中班隊(duì)都設(shè)立了資料員專門負(fù)責(zé)相關(guān)資料的收集、匯總、上報(bào)工作。實(shí)際給我們帶來(lái)的好處遠(yuǎn)還有很多，這些都證明了這項(xiàng)制度的實(shí)施產(chǎn)生了良好的效果，同時(shí)也給我們帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益，這給了我們信心和鼓舞，我們會(huì)在今后的生產(chǎn)過(guò)程中堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行。

四、加強(qiáng)思想政治工作，為創(chuàng)造生產(chǎn)穩(wěn)定局面保駕護(hù)航

1、加強(qiáng)職工思想工作，保證穩(wěn)定的生產(chǎn)局面

職工隊(duì)伍的思想穩(wěn)定使企業(yè)的頭等大事，公司一直致力于營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍，針對(duì)各種大事及時(shí)傳達(dá)和分析。公司每月及時(shí)組織職工學(xué)習(xí)局下發(fā)的政治學(xué)習(xí)和其它有關(guān)文件、通報(bào)。不定期地到基層班隊(duì)了解思想動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。在今年局機(jī)構(gòu)調(diào)整過(guò)程中，有一部分人員受到錯(cuò)誤信息的誤導(dǎo)思想放到了其它方面，影響到其他人員甚至正常的生產(chǎn)工作，公司發(fā)現(xiàn)者以情況后立即組織召開了多次部門負(fù)責(zé)人會(huì)議、職工代表大會(huì)，把上級(jí)有關(guān)精神及時(shí)傳達(dá)給大家，給大家分析形勢(shì)，講明利害，順利使職工情緒穩(wěn)定下來(lái)。在8月份公司機(jī)構(gòu)調(diào)整過(guò)程時(shí)，正是工程任務(wù)最緊的時(shí)候，在這個(gè)時(shí)候搞機(jī)構(gòu)調(diào)整，職工會(huì)響應(yīng)嗎？職工要是有情緒怎么辦？為此，公司領(lǐng)導(dǎo)多次召開大家座談，同時(shí)通過(guò)向職工了解情況，仔細(xì)的分析了目前公司面臨困難，在局領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我們找老師傅和生產(chǎn)骨干談心，還召開了青年職工座談會(huì)，向職工描繪了工程公司的明天和希望，向職工說(shuō)明：機(jī)構(gòu)調(diào)整是通過(guò)人力資源的重組，最大限度的發(fā)揮職工的作用和為企業(yè)創(chuàng)造更好的效益。由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，工程公司領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)結(jié)一致，加上及時(shí)的思想政治工作，我們的調(diào)整得到了職工的支持和理解，使我們比較順利的按上級(jí)要求完成了這次人事制度的調(diào)整。3、思想教育與生產(chǎn)緊密結(jié)合

工程公司擔(dān)負(fù)著株洲市區(qū)和下轄縣（市）的工程施工工作，同時(shí)擔(dān)負(fù)著歷史性搶修任務(wù)，生產(chǎn)、安全是重點(diǎn)。公司黨支部針對(duì)工作任務(wù)重、技術(shù)力量薄弱等現(xiàn)狀，制定了切實(shí)可行的思想工作計(jì)劃，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的走訪談心、現(xiàn)場(chǎng)訪談增加了職工與領(lǐng)導(dǎo)的接觸，增強(qiáng)了公司領(lǐng)導(dǎo)的親和力，拉近了職工與領(lǐng)導(dǎo)的距離，為我公司的安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

4、以黨支部工作為中心，帶動(dòng)其它工作的全面發(fā)展

為搞好各項(xiàng)工程中的廉政建設(shè)與文明施工，公司黨支部率先提出與施工隊(duì)和相關(guān)施工人員簽訂廉政協(xié)議書與文明施工承諾的辦法并大力推行。為了進(jìn)一步提升服務(wù)意識(shí)，樹立公司對(duì)外良好形象，由公司黨支部牽頭開展了行風(fēng)整頓和工程“回頭看”工作，通過(guò)正式文件和通知的形式督促與用戶打交道的一線班隊(duì)守好廉政關(guān)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)關(guān)。

公司黨支部在立足本職工作的同時(shí)，對(duì)工會(huì)、共青團(tuán)、女工工作給予了大力的支持，協(xié)助他們舉行了多次有意義的活動(dòng)，豐富了職工業(yè)余文化生活，為公司工作的穩(wěn)定開展做出了貢獻(xiàn)。公司女工工作因此在201*年度取得了“三八婦女節(jié)演講比賽”三等獎(jiǎng)、局女子籃球比賽第二名的成績(jī)。公司團(tuán)支部取得了株洲市“五四紅旗團(tuán)支部”、“青年文明號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)，并有4人獲得局“優(yōu)秀團(tuán)干”和“優(yōu)秀團(tuán)員”榮譽(yù)。

五、職工培訓(xùn)工作常抓不懈

在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，職工培訓(xùn)工作是最為重要的，它關(guān)系到近期目標(biāo)和長(zhǎng)期利益的實(shí)現(xiàn)，作為一種激勵(lì)機(jī)制來(lái)看，給職工提供及時(shí)、適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)是行之有效的。公司在三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)的運(yùn)作和完善上投入了大量的時(shí)間和資金，公司辦公室和變電、線路質(zhì)量管理工程師分別負(fù)責(zé)相關(guān)的培訓(xùn)工作。針對(duì)不同的對(duì)象，我們提供形式各異的培訓(xùn)方式：對(duì)于高級(jí)管理人員，我們讓其參加到盡可能多的工程管理中去，通過(guò)獨(dú)立負(fù)責(zé)單項(xiàng)工程鍛煉個(gè)人綜合管理、協(xié)調(diào)能力，或推薦其參加高級(jí)管理人員培訓(xùn)班，提升專業(yè)管理水平；對(duì)于有一定基礎(chǔ)的技術(shù)人員我們提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使之對(duì)所使用的設(shè)備有更加具體、詳細(xì)的了解，同時(shí)我們也采用另一種方式的培訓(xùn)，讓他們給其他人員講授經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)對(duì)他人的經(jīng)驗(yàn)講授達(dá)到鞏固自身的目的；對(duì)于沒(méi)有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的新員工，我們首先提供基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，盡可能多地開辦培訓(xùn)班，盡可能早地安排他們到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)參加工作，把理論和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。在培訓(xùn)方式上，我們也力求多樣化，有培訓(xùn)班、講座、座談會(huì)、QC活動(dòng)等多種模式，力求使職工得到全方位的素質(zhì)提升，培養(yǎng)出一批知行緊密結(jié)合、能說(shuō)能干的骨干力量。

在201*年，我們一共開展職工培訓(xùn)227人次，開辦各種形式的培訓(xùn)班7次，送外培訓(xùn)16人次。

六、其它方面

公司在“安全、質(zhì)量、效益、管理、創(chuàng)新、進(jìn)取”的基礎(chǔ)上開展了多方面的工作：

1、在上級(jí)部門的協(xié)助下，我們完成了1998-201*年的城網(wǎng)工程結(jié)

算工作；

2、在局安全監(jiān)察部的指導(dǎo)下，開展安全月活動(dòng)；

3、完成學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》公司內(nèi)部知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)；

4、在局和高新電業(yè)的指揮下，參與完成了“輸電網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)”5、檢查工作；在局生產(chǎn)技術(shù)部的大力支持下開通了公司主辦公樓

的局域網(wǎng)，OA系統(tǒng)和網(wǎng)上結(jié)算工作正式開通；

6、開展了公司倉(cāng)庫(kù)、辦公場(chǎng)所的環(huán)境專項(xiàng)治理工作；

7、加大了對(duì)外宣傳力度，完成對(duì)外宣傳廣告一次，編制對(duì)外宣傳手冊(cè)。

8、配合并順利完成上級(jí)、局及高新電業(yè)股份有限公司下達(dá)的多項(xiàng)任務(wù)。

七、結(jié)束語(yǔ)

201*年是充滿歡樂(lè)和激情的一年十六大勝利召開，黨的第四代領(lǐng)導(dǎo)核心順利交替；中國(guó)成功申辦201*年奧運(yùn)會(huì)。201*年是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年中國(guó)入世進(jìn)入第二個(gè)年頭，國(guó)外企業(yè)在國(guó)內(nèi)迅猛發(fā)展，電力企業(yè)改革全面鋪開；中國(guó)西部大開發(fā)戰(zhàn)略全面實(shí)施，行業(yè)需求進(jìn)一步擴(kuò)大。201*年對(duì)我們也是充滿希望與憧憬的一年我們的機(jī)構(gòu)調(diào)整順利完成；生產(chǎn)、安全形勢(shì)一片大好；單項(xiàng)成本核算工作順利推行，公司效益穩(wěn)步上升。“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)”我們相信，在上級(jí)部門的支持和幫助下，在全體管理人員和全體職工的共同努力下，我們將朝著既定目標(biāo)甚至更長(zhǎng)遠(yuǎn)、更高的目標(biāo)努力奮斗。

摸清家底理順關(guān)系創(chuàng)新管理

開拓企業(yè)發(fā)展新局面

----株洲高新電業(yè)電力工程公司201*年工作思路

201*年對(duì)我們來(lái)講是重要而關(guān)鍵的一年，公司全面完成機(jī)構(gòu)改革和人員調(diào)整，業(yè)務(wù)范圍發(fā)生了較大的變化，公司逐步融入市場(chǎng)。在過(guò)去的一年中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，這歸功于上級(jí)有關(guān)部門的正確引導(dǎo)和幫助，歸功于我們?cè)?01*年底正確制定的201*年度工作思路并堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行。

“要隨著奶酪的變化而變化，并享受變化”，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展取決于是否能在變化發(fā)生之前進(jìn)行創(chuàng)新變革，認(rèn)清自身情況，制定符合實(shí)際的對(duì)策。隨著中國(guó)入世和電力企業(yè)大刀闊斧的改革，挑戰(zhàn)和機(jī)遇攜手而來(lái)，在工程公司多年的管理過(guò)程中，特別是在近兩年的探索中，我們清楚地認(rèn)識(shí)到有一個(gè)清晰的思路是會(huì)對(duì)公司的成功運(yùn)作產(chǎn)生不可估量的作用。如何確定這個(gè)思路，我們經(jīng)過(guò)了多次的探討和分析，基本確定了201*年度的工作思路。

一、進(jìn)一步摸清家底，理順關(guān)系。公司機(jī)構(gòu)調(diào)整后，人員、設(shè)備、場(chǎng)所發(fā)生了較大的變動(dòng)，要保證生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性，就必須盡快建立公司資產(chǎn)、人員的詳細(xì)檔案，作為以后工作的依據(jù)。新成立的各職能部門之間、部門內(nèi)部成員之間在成立伊始，存在一定的磨合期，在這期間最容易產(chǎn)生各種意想不到的狀況，必須時(shí)刻關(guān)注公司生產(chǎn)、人員動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)協(xié)調(diào)解決。

二、堅(jiān)決貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，強(qiáng)化過(guò)程監(jiān)督。在即將過(guò)去的201*年里，我們通過(guò)不斷的完善，制定了一整套管理制度，摸索出一套符合實(shí)際操作的生產(chǎn)流程控制辦法，要實(shí)現(xiàn)我們的初衷，關(guān)鍵在于過(guò)程監(jiān)督和控制，嚴(yán)格按照擬定的思路開展工作，堅(jiān)決抵制舊的、不符合公司整體發(fā)展規(guī)劃的陋習(xí)，強(qiáng)化對(duì)各級(jí)管理人員的考核。

三、堅(jiān)定不移地貫徹單個(gè)項(xiàng)目成本核算制度。在過(guò)去的幾個(gè)月中，這項(xiàng)制度地實(shí)施正逐步展示出其對(duì)生產(chǎn)各方面的巨大的促進(jìn)作用，在下一階段，我們要克服執(zhí)行過(guò)程中的不利因素，排除阻力、協(xié)調(diào)關(guān)系，執(zhí)行到底，并不斷地修訂和完善。

四、努力提高各級(jí)管理、技術(shù)人員素質(zhì)，統(tǒng)一思想、謀求創(chuàng)新。對(duì)于現(xiàn)代化的管理企業(yè)，人力資源是至關(guān)重要的，在摸清家底、理順關(guān)系之后，我們的工作要有條件的向這方面偏移。發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)出一批擁有先進(jìn)思想、先進(jìn)技能的能說(shuō)會(huì)干的優(yōu)秀人才，盡可能多的提供鍛煉機(jī)會(huì)，在培養(yǎng)過(guò)程中同時(shí)注意思想上的培養(yǎng)，一方面統(tǒng)一思想，一方面鼓勵(lì)創(chuàng)新，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)。

五、“嚴(yán)”字當(dāng)頭，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全、質(zhì)量管理，落實(shí)崗位安全責(zé)任制。正確處理安全與效益、快與慢、主與次、寬與嚴(yán)、虛與實(shí)的矛盾。以人為本，強(qiáng)化班組建設(shè)，針對(duì)安全生產(chǎn)過(guò)程中的危險(xiǎn)點(diǎn)制定防范措施并堅(jiān)決執(zhí)行，全面落實(shí)《崗位安全職責(zé)》的落實(shí)；持續(xù)ISO9000貫標(biāo)工作。把安全、質(zhì)量考核切實(shí)工作落到實(shí)處，堅(jiān)決抓好這項(xiàng)與企業(yè)命運(yùn)息息相關(guān)的重要命脈。

六、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、擴(kuò)大公司影響，積極開展市場(chǎng)拓展工作。隨著電力企業(yè)的改革和服務(wù)行業(yè)的逐步開放，“狼來(lái)了”已經(jīng)成為事實(shí)，行業(yè)壟斷優(yōu)勢(shì)將不復(fù)存在，“吃皇糧”的時(shí)代將一去不返，這在越來(lái)越多的工程競(jìng)爭(zhēng)中得到了印證。在下一步，我們將進(jìn)一步加大對(duì)外宣傳力度，開展內(nèi)部?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，積極拓展周邊市場(chǎng)，盡可能地向外擴(kuò)張。

七、依托上級(jí)、相互協(xié)作、不斷進(jìn)取。在下一階段的工作中，我們將一如既往地在上級(jí)的指導(dǎo)下開展工作，依托母體，協(xié)調(diào)周邊關(guān)系，需求更大的發(fā)展空間。

縱覽以上幾點(diǎn)，主要突出了一個(gè)主題，那就是“三個(gè)堅(jiān)持不動(dòng)搖”第一堅(jiān)持安全第一、質(zhì)量為本的整體路線不動(dòng)搖；第二堅(jiān)持ISO9000貫標(biāo)工作持續(xù)開展不動(dòng)搖；三是堅(jiān)持執(zhí)行單個(gè)項(xiàng)目成本核算制度不動(dòng)搖。這些思路的實(shí)現(xiàn)，需要上級(jí)部門的大力支持、兄弟單位的通力協(xié)助，以及全體職工的努力奮斗。我們相信，沿著這些思路堅(jiān)定不移地進(jìn)行下去，我們一定會(huì)沿著公司既定目標(biāo)前進(jìn)，完善現(xiàn)代企業(yè)管理體系，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和效益雙贏、管理和發(fā)展共進(jìn)的良好局面。

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