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信訪督查專報(bào)

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-28 16:09:11 | 移動端:信訪督查專報(bào)

信訪督查專報(bào)

關(guān)于對區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包案化解信訪積案推進(jìn)情況

開展專項(xiàng)督察的報(bào)告

為進(jìn)一步推進(jìn)全區(qū)信訪工作各項(xiàng)要求落實(shí)到位,切實(shí)提升改進(jìn)信訪工作水平,根據(jù)*委發(fā)【201*】5號《*區(qū)關(guān)于加強(qiáng)信訪工作改進(jìn)群眾工作的實(shí)施意見》文件要求,區(qū)督察辦聯(lián)合區(qū)信訪局于201*年5月8日至5月11日通過聽匯報(bào)、查資料等方式,對區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包案化解信訪積案情況進(jìn)行了專項(xiàng)督察,F(xiàn)將督察情況報(bào)告如下:

一、基本情況

根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況,通過排查梳理,今年我區(qū)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包案化解信訪積案共24件,涉及11個(gè)鎮(zhèn)街、12個(gè)部門和湯泉農(nóng)場共24家單位。積案主要分為4大類,分別為工資待遇與社會保障類7件,占29%;征地拆遷安置類7件,占29%;權(quán)益保障和城市綜合管理類6件,占25%;涉法涉訴類4件,占17%。

截至今年4月底,24件積案中,已基本解決的8件(含三級終結(jié)2件),占33%;部分解決的2件,占8%;正在積極推進(jìn)的7件,占29%;推進(jìn)較緩慢的7件,占29%。

已解決的8件積案中,工資待遇與社會保障類占3件,征地拆遷安置類占3件,權(quán)益保障和城市綜合管理類占2件。

其中,*街道單獨(dú)化解了2件,聯(lián)合*化解了1件;*、*街道各化解了1件;*局化解了1件;*局聯(lián)合*局、*局各化解1件。

目前,化解難度較大的7件積案主要集中在*街道、*街道、*街道、*街道、*街道、*、和*局這7家責(zé)任單位。(詳見附表)

二、各責(zé)任單位主要做法

1、高度重視,深化組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位均成立了由單位“一把手”任組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”,堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日和班子成員包案下訪制度,同時(shí)與下屬單位(村、社區(qū))簽訂了責(zé)任狀,建立績效考核制度,強(qiáng)化責(zé)任追究。*街道與各村居簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,并讓各村居書記、主任個(gè)人交納了5000-3000元不等的信訪保證金。

2、夯實(shí)基礎(chǔ),深化基層建設(shè)。絕大多數(shù)單位相繼組建了信訪辦,安排了專門的辦公室和接待場所,配備了專兼職的信訪工作人員,并給專職信訪員發(fā)放了信訪崗位津貼,鎮(zhèn)街的村或社區(qū)分別設(shè)立了信訪代理員、陪訪員和信息員,基本做到了人、財(cái)、物三到位。*鎮(zhèn)劃出300余平米的辦公用房作為領(lǐng)導(dǎo)接待室和群眾來訪接待大廳,同時(shí)從各村居挑選經(jīng)驗(yàn)豐富、具有一定威望的老黨員、老干部作為專職調(diào)解員,配合信訪辦的工作。

3、超前防范,深化矛盾排查。各單位利用建立起來的

信訪組織網(wǎng)絡(luò),對不穩(wěn)定因素定期開展排查,重大敏感時(shí)期加大排查力度,加強(qiáng)值班值守,對重大矛盾糾紛信息隨查隨報(bào),對重點(diǎn)人員積極做好穩(wěn)控工作,全力從源頭上預(yù)防矛盾發(fā)生。*鎮(zhèn)堅(jiān)持每周排查一次,每半月召開一次信訪專題會,分析排查情況,實(shí)行班子成員“三包一”即每個(gè)班子成員包措施落實(shí)、包矛盾化解、包不越級上訪。

4、多措并舉,深化積案調(diào)處。各單位對排定的矛盾糾紛和信訪積案嚴(yán)格實(shí)行一案一策、一人一檔,積極與相關(guān)責(zé)任部門配合,及時(shí)召開聯(lián)席會議,充分運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律、教育、救助等手段,調(diào)處矛盾糾紛,化解信訪積案。*街道劉先飛因拆遷補(bǔ)償問題多次纏訪鬧訪,*通過多方打聽,了解當(dāng)事人家庭生活困難,于是為其在保障房公司安排了保安一職,感化了當(dāng)事人,有效化解了該積案。

三、主要問題

1、少數(shù)單位信訪工作水平有待進(jìn)一步提高。有的單位信訪工作人員調(diào)整較頻繁,數(shù)字信訪應(yīng)用率不夠高,信訪答復(fù)不規(guī)范;對于已經(jīng)解決的信訪事項(xiàng),個(gè)別單位沒有及時(shí)按照信訪程序向區(qū)聯(lián)席辦報(bào)結(jié),造成了重復(fù)交辦、督辦等情況的發(fā)生。

2、部分信訪訴求缺乏政策法規(guī)支持,難以解決落實(shí)。*街道*母女、*街道*、*街道*一家對拆遷補(bǔ)償漫天要價(jià);*局*因?yàn)榻枵{(diào)機(jī)關(guān)工作多年就要求解決公務(wù)員身份,這類訴求明

顯超出政策法規(guī)允許的范圍,除了做好解釋說服和安撫工作,很難得到徹底解決。

3、關(guān)于安置房如期交付的信訪問題解決迫在眉睫。*街道近500戶的拆遷安置居民因工程進(jìn)度緩慢已發(fā)生多次群體上訪,強(qiáng)烈要求政府兌現(xiàn)當(dāng)初承諾,街道干部雖做了大量解釋說服工作,但群眾已不再相信政府口頭承諾。該安置房工程于201*年8月動工,后因*單方面原因進(jìn)度緩慢,遲遲未能交房。*街道對此作了風(fēng)險(xiǎn)評估,如果在201*年6月不能如期交房,將可能發(fā)生群眾堵路、堵橋等大規(guī)模集體過激訪。

四、督察建議

1、查漏補(bǔ)缺,進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作規(guī)范化建設(shè)。各單位要嚴(yán)格對照區(qū)委、區(qū)政府下發(fā)的《*區(qū)關(guān)于加強(qiáng)信訪工作基層基礎(chǔ)建設(shè)的實(shí)施細(xì)則》,從信訪責(zé)任體系、工作制度、隊(duì)伍建設(shè)和場所建設(shè)等方面,逐項(xiàng)、逐條找出差距和弱項(xiàng),制定明確具體的改進(jìn)方案和切實(shí)可行的加強(qiáng)措施。

2、以人為本,進(jìn)一步加強(qiáng)對信訪人的安撫穩(wěn)控工作。對于政策范圍內(nèi)一時(shí)無法化解的信訪事項(xiàng),要做好當(dāng)事人的思想疏導(dǎo)工作,制定分期解決辦法;部分符合政策的,部分解決;對不符合政策的,講明政策,同時(shí)做好解釋和穩(wěn)定工作;對生活有困難的要給予必要的幫扶救助,化解當(dāng)事人對抗情緒。

3、整合資源,進(jìn)一步加強(qiáng)信訪積案的調(diào)處化解。對于

推進(jìn)難度較大的信訪積案,責(zé)任單位要開拓思路,創(chuàng)新辦法,聯(lián)合相關(guān)職能部門,采取會辦、聽證、救助等多種方式努力化解,及時(shí)將推進(jìn)中存在的問題和困難向區(qū)包案領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,特別是蘇寧安置房交付問題,建議區(qū)政府及相關(guān)職能部門加大對*公司建設(shè)進(jìn)度的督察、督辦,力爭在對群眾承諾的時(shí)間內(nèi)完成交付工作。

*區(qū)督察工作辦公室201*年5月15日

擴(kuò)展閱讀:督查專報(bào)(11)

督查專報(bào)

第11期(總51期)

紅河州發(fā)展和改革委員會辦公室201*年8月3日

省政府鐵路建設(shè)督導(dǎo)組到蒙河鐵路調(diào)研

7月28日省政府鐵路建設(shè)工作督導(dǎo)組成員、省國土廳原廳長陳西京率隊(duì)到我州對蒙河鐵路征地拆遷、工程施工等相關(guān)問題進(jìn)行調(diào)研。督導(dǎo)組首先聽取我州和滇南鐵路公司對玉蒙、蒙河鐵路建設(shè)情況匯報(bào),然后沿線察看了蒙自北站鋪架基地、河口北站和檳榔洞隧道施工現(xiàn)場。

督導(dǎo)組成員、省國土廳原廳長陳西京就玉蒙和蒙河鐵路征地拆遷進(jìn)行了詳細(xì)分析,他說,今年全省鐵路建設(shè)投資任務(wù)下達(dá)是200億元,為確保完成200億元目標(biāo),必須搶抓機(jī)遇,認(rèn)清形勢,明確任務(wù),上下聯(lián)動、相互了解、相互配合,掌握好政策,目前全省都面臨著資金壓力大、籌資困難等問題,需要各級出主意、想辦法、多方籌措,確保資金到位,營造良好施工環(huán)境。調(diào)研組

認(rèn)為:紅河州工作是扎實(shí)的,認(rèn)識是到位的,特別是在支持鐵路建設(shè)表現(xiàn)出認(rèn)識高、視線遠(yuǎn)、動作快、措施實(shí)、魄力大的特點(diǎn),希望州委、州政府要再接再厲,繼續(xù)落實(shí),把已經(jīng)取得的成績轉(zhuǎn)化為亮點(diǎn),下一步再把云桂線的建設(shè)塑造成一個(gè)典型,為全省的鐵路建設(shè)投資任務(wù)目標(biāo)完成創(chuàng)造良好條件,掀起全省鐵路建設(shè)的新高潮。

蒙自至河口(蒙河線)屬泛亞鐵路東線國內(nèi)的最后一段,線路走向是從在建玉蒙鐵路的蒙自北站引出,經(jīng)屏邊至河口,正線全長140公里,同步規(guī)劃了蒙自北接開遠(yuǎn)支線29.3公里,采用國鐵I級,單線建設(shè),項(xiàng)目投資估算總額83.4億元。蒙河鐵路建設(shè)自開工以來累計(jì)完成投資280107.8萬元,完成692987萬元總投資(不含蒙開支線)的40.42%。目前,蒙河鐵路征地拆遷各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,征地拆遷工作完成并交付使用永久征地4655.41畝,大臨取棄土場2024.37畝,大臨施工便道1059.11畝,小臨用地586.22畝,丈量房屋41132.51平方米。

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抄送:云南省鐵建辦,楊福生州長,丁興忠副州長,州委督查

室、州政府督查室、州效能監(jiān)察處。

(共印9份)

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