201*-201*年廣州市地稅二分局文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)

廣州市地稅局第二稅務(wù)分局201*-201*年度創(chuàng)建工作總結(jié)

201*－201*年度，分局文明創(chuàng)建工作在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)文明辦的精心指導(dǎo)下，以黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“公眾滿意、充滿活力、全面創(chuàng)優(yōu)”的發(fā)展目標(biāo)，緊緊圍繞“減負(fù)增效”、“創(chuàng)新帶動(dòng)”工作主題，堅(jiān)持以人為本，嚴(yán)格依法治稅，在組織收入、稅源監(jiān)控、納稅服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、道德教育、稅收宣傳、綜合治理等方面做了大量的工作，先后榮獲得廣東省精神文明創(chuàng)建先進(jìn)單位、廣東省地稅系統(tǒng)青年文明號(hào)、廣州市文明單位、廣州市地稅系統(tǒng)先進(jìn)集體、越秀區(qū)文明單位、服務(wù)發(fā)展先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。分局先后與任港街道節(jié)制閘社區(qū)、大慶社區(qū)，鐘秀街道運(yùn)河社區(qū)、百花社區(qū)毓秀家園腰鼓隊(duì)及武警一中隊(duì)進(jìn)行結(jié)對(duì)共建。

現(xiàn)將分局兩年來(lái)爭(zhēng)創(chuàng)廣州市文明單位工作情況匯報(bào)如下：一、明確創(chuàng)建思路，體現(xiàn)創(chuàng)建工作的組織性

堅(jiān)持把精神文明建設(shè)擺在重要議事日程，及時(shí)制定創(chuàng)建規(guī)劃和實(shí)施方案；優(yōu)化創(chuàng)建工作機(jī)制，把稅收工作同精神文明建設(shè)一起抓，同規(guī)劃、同部署、同檢查，將文明創(chuàng)建工作貫穿于地稅工作始終。突出“帶好隊(duì)、收好稅、執(zhí)好法、服好務(wù)”的主題，不斷賦予地稅文明創(chuàng)建的時(shí)代內(nèi)涵，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，構(gòu)建了全局上下齊抓共管的創(chuàng)建機(jī)制，形成了上下

聯(lián)動(dòng)、人人參與的創(chuàng)建格局，確保創(chuàng)建工作有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計(jì)劃、有步驟、有措施。建立健全工作制度，先后對(duì)政務(wù)公開、安全保衛(wèi)、24小時(shí)值班、重大事項(xiàng)報(bào)告制度、清潔衛(wèi)生檢查評(píng)比制度等二十余項(xiàng)制度進(jìn)行了完善,形成以制度管人，按制度辦事的良好機(jī)制。

二、營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，體現(xiàn)創(chuàng)建工作群眾性

工作中，堅(jiān)持把服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作為地稅工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，并以之作為地稅文明創(chuàng)建的重要內(nèi)容來(lái)抓。一是廣泛宣傳，營(yíng)造良好的文明創(chuàng)建活動(dòng)氛圍。二是抓好稅收政策宣傳，不折不扣地執(zhí)行各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，積極貫徹執(zhí)行市委、市政府，區(qū)委、政府制訂的有關(guān)規(guī)定和服務(wù)經(jīng)濟(jì)30條，落實(shí)下崗再就業(yè)、殘疾人、復(fù)轉(zhuǎn)軍人稅收優(yōu)惠政策，兩年內(nèi)累計(jì)減免稅費(fèi)300多萬(wàn)元，維護(hù)了城鄉(xiāng)社會(huì)穩(wěn)定和繁榮發(fā)展。三是認(rèn)真落實(shí)省市減負(fù)增效規(guī)定，切實(shí)簡(jiǎn)并各種不必要的報(bào)表、資料，規(guī)范審批程序，方便了納稅人。四是加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。全面踐行首問(wèn)責(zé)任制及一站式服務(wù)承諾，對(duì)需提交的材料一次給予告知，并告知具體承辦人員或電話號(hào)碼，大力推行“十個(gè)一點(diǎn)”等個(gè)性化服務(wù)，群眾滿意率達(dá)100％。

三、突出創(chuàng)建重點(diǎn)，體現(xiàn)創(chuàng)建工作的發(fā)展性

分局始終將抓好地稅收入中心工作作為文明創(chuàng)建的首要任務(wù)來(lái)抓。通過(guò)深入開展稅源調(diào)查摸底、規(guī)范征收管理、嚴(yán)格制度考核、大力開展稅收宣傳、加大收入保證力度等措施，確保了收入

任務(wù)的圓滿完成。

（一）狠抓班子建設(shè)，把班子建成了堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心一是加強(qiáng)班子思想政治建設(shè)。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)定正確的政治方向，牢固樹立政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)、計(jì)算機(jī)操作技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作方法，注重培養(yǎng)學(xué)習(xí)思辨、駕馭全局、綜合創(chuàng)新、知人善任、協(xié)調(diào)運(yùn)籌、拒腐防變等“六種能力”。二是加強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。堅(jiān)持民主集中制和班子議事規(guī)則，健全黨內(nèi)民主生活會(huì)制度，發(fā)揚(yáng)民主，集體決策；班子成員合理分工，明確職責(zé)，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的事敢于決策，嚴(yán)于管理，勇于負(fù)責(zé)。三是建立例會(huì)制度。每月召開各科室負(fù)責(zé)人參加的局務(wù)會(huì)議，聽取科室負(fù)責(zé)人匯報(bào)上月工作情況及本月工作打算，研究解決工作中存在的困難和問(wèn)題，全局上下人心思進(jìn)、人心思干蔚然成風(fēng)，堅(jiān)持依法治稅，加強(qiáng)稅收征管，構(gòu)建和諧社會(huì)成為全局上下的共識(shí)。

（二）狠抓隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力始終結(jié)合稅收工作實(shí)際，以人為本，以增強(qiáng)紀(jì)律、提高素質(zhì)為目標(biāo)，全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是深刻領(lǐng)會(huì)市區(qū)兩級(jí)效能建設(shè)活動(dòng)精神，結(jié)合實(shí)際，深入開展效能建設(shè)，促進(jìn)干部作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。通過(guò)活動(dòng)的開展，制定和完善了首問(wèn)首辦責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究、績(jī)效考核和黨風(fēng)廉政建設(shè)巡視等五項(xiàng)制度。利用辦稅服務(wù)大廳、新聞媒體等載體公開承諾，不斷增強(qiáng)行政透明度，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。全局上下形成了開拓進(jìn)取、奮勇爭(zhēng)先的良

好局面。二是加強(qiáng)廉政建設(shè)，在認(rèn)真貫徹《廉政準(zhǔn)則》、加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)教育的同時(shí)，制訂了系列規(guī)章制度，通過(guò)長(zhǎng)期深入細(xì)致的工作，全局的工作作風(fēng)得到了極大的改變，不僅在市、區(qū)各級(jí)的行風(fēng)督查中從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題，而且在年終的地稅系統(tǒng)評(píng)比中，始終處在前列。三是深化“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”創(chuàng)建活動(dòng)。通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、教育培訓(xùn)，倡導(dǎo)全體干部終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的理念，在全系統(tǒng)營(yíng)造了人人講學(xué)習(xí)、個(gè)個(gè)重知識(shí)的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。四是深化服務(wù)主題，打造一流的服務(wù)水平。以依法治稅和優(yōu)化稅收服務(wù)為導(dǎo)向，踐行科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以納稅人為中心，強(qiáng)化服務(wù)理念，為納稅人提供全程服務(wù)、立體服務(wù)、個(gè)性服務(wù)和“四零”服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)提高納稅人的自覺(jué)遵循度。讓廣大納稅人充分感受到“進(jìn)門有親切感、咨詢有信任感、辦稅有高效感、納稅有榮譽(yù)感、出門有滿意感”。

四、加強(qiáng)綜合治理，體現(xiàn)創(chuàng)建工作的社會(huì)性

一是加強(qiáng)分局的日常管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)安全教育制度。組織多種形式安全知識(shí)宣傳、培訓(xùn)、演示等。建立24小時(shí)值班制度，加強(qiáng)各種應(yīng)急措施，層層落實(shí)安全管理責(zé)任。二是進(jìn)行安全專項(xiàng)檢查，召開安全專題工作會(huì)議，研究、部署各項(xiàng)安全管理措施。及時(shí)對(duì)大樓重要部位進(jìn)行安全自查、排查、抽查，做好詳細(xì)記錄，提出防范措施，防患于未然，切實(shí)提高安全防范意識(shí)。針對(duì)消防部位重點(diǎn)檢測(cè)，積極審報(bào)資金，落實(shí)整改，及時(shí)消除安全隱患。建立綜治月、季報(bào)等臺(tái)帳。三是計(jì)劃生育工

作目標(biāo)明確，管理到位，制度到人，專人負(fù)責(zé)，建好育齡婦女信息卡、專門組織女職工體檢，建立臺(tái)帳；計(jì)劃生育工作做到有計(jì)劃有指標(biāo)，確保年度考核達(dá)標(biāo)。四是扎實(shí)開展好工、青、婦、團(tuán)工作，積極配合文明創(chuàng)建活動(dòng)。在組織好職工體檢、保證職工福利的基礎(chǔ)上，積極組織和參加省、市地稅系統(tǒng)和區(qū)委、政府組織的各種工會(huì)活動(dòng)，如“南通地稅迎世博運(yùn)動(dòng)會(huì)”、廣州市勤廉個(gè)人演講比賽、“510”廉政征文、廉政書畫攝影展覽等活動(dòng)，同時(shí)共青團(tuán)、婦工委也積極開展“五四”青年節(jié)、“三八”婦女節(jié)等活動(dòng)，陶冶了干部情操，增進(jìn)了干部之間的友誼，推動(dòng)了分局文明建設(shè)的進(jìn)程。五是以實(shí)際行動(dòng)支援災(zāi)區(qū)救援工作。玉樹大地震發(fā)生后，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭向?yàn)?zāi)區(qū)捐款，積極組織發(fā)動(dòng)各種形式的捐贈(zèng)活動(dòng),為災(zāi)區(qū)奉獻(xiàn)了一片愛(ài)心，共向?yàn)?zāi)區(qū)捐款8000元。六是積極參加公益活動(dòng)。組織干部職工參加義務(wù)植樹、義務(wù)勞動(dòng)、義務(wù)獻(xiàn)血，積極參與社會(huì)綜合治理、整體聯(lián)動(dòng)、創(chuàng)建文明交通等活動(dòng)，組織開展地稅春風(fēng)行動(dòng)，向危重病人、貧困母親、困難群眾、留守兒童、寒門學(xué)子捐款捐物活動(dòng)。兩年來(lái)共向4戶貧困家庭和4名貧困學(xué)生資助愛(ài)心款物約2萬(wàn)余元，幫助他們解決困難，受到社會(huì)的好評(píng)。

五、改善創(chuàng)建環(huán)境，體現(xiàn)創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)性

目前，分局現(xiàn)有面積5000平方米，在滿足業(yè)務(wù)工作用房條件下，開辟職工健身、文體活動(dòng)、餐廳、休息室等設(shè)施。強(qiáng)化衛(wèi)生工作，力求全面發(fā)展。建立“衛(wèi)生管理制度”、“日常衛(wèi)生檢查

標(biāo)準(zhǔn)”、“保潔人員的崗位責(zé)任制”、“日常綠化管理”等衛(wèi)生管理系列制度，確保清潔、保潔、門前三包，專門投入近2萬(wàn)元整理綠化、美化了辦公樓周圍環(huán)境，營(yíng)造清靜、整潔的工作環(huán)境。

六、規(guī)范創(chuàng)建臺(tái)賬，體現(xiàn)創(chuàng)建工作的歷史性

為了全面反映單位三個(gè)文明建設(shè)面貌，在創(chuàng)建文明領(lǐng)導(dǎo)小組中專門設(shè)立辦公室，建立文明單位專題材料（臺(tái)帳）管理制度，由分管局長(zhǎng)親自抓、辦公室主任牽頭，其它各部門配合此項(xiàng)工作，辦公室專人負(fù)責(zé)收集有關(guān)創(chuàng)建工作計(jì)劃、每一階段工作步驟，檢查、研究工作實(shí)施情況、各種活動(dòng)載體記錄和材料歸檔，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。并且依據(jù)“文明單位建設(shè)管理辦法”的有關(guān)規(guī)定，按照“領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力、業(yè)務(wù)工作實(shí)績(jī)顯著、思想道德風(fēng)尚良好、管理規(guī)章制度健全、環(huán)境優(yōu)美環(huán)保達(dá)標(biāo)、遵紀(jì)守法秩序優(yōu)良等七大類要求進(jìn)行收集，整理，組卷，并由此建立專題檔案的大類、相關(guān)屬類和各個(gè)小類，使臺(tái)帳管理更加合理，規(guī)范。同時(shí)還根據(jù)創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)拍攝不同專題的聲像資料，更生動(dòng)、系統(tǒng)地展現(xiàn)分局有條不紊地開展市級(jí)創(chuàng)建文明單位的全貌。

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漯河市招生辦公室

201*年度創(chuàng)建精神文明單位工作總結(jié)

201*年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市教育局的指導(dǎo)下，根據(jù)市文明辦的要求，我辦以市級(jí)文明單位稱號(hào)為動(dòng)力，認(rèn)真貫徹《河南省文明單位建設(shè)管理?xiàng)l例》，堅(jiān)持兩個(gè)文明一起抓，努力開拓，奮力拼搏，力爭(zhēng)創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展�，F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)文明單位建設(shè)工作近年來(lái)，市招生辦公室積極開展了精神文明的創(chuàng)建活動(dòng)，獲得了“市級(jí)文明單位”的榮譽(yù)稱號(hào)。在此基礎(chǔ)上，今年我們又給自己提出了更高的目標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)“省級(jí)文明單位”稱號(hào)。年初，我們?cè)谘芯亢筒渴鹑�年工作的領(lǐng)導(dǎo)班子成員會(huì)上，重點(diǎn)研究并制定了爭(zhēng)創(chuàng)精神文明單位的建設(shè)規(guī)劃，把精神文明建設(shè)作為重要工作納入全年的工作日程。為了使精神文明建設(shè)工作進(jìn)一步落實(shí)，我們從政治上、思想上和組織上入手，推動(dòng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的全面深入開展。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為爭(zhēng)創(chuàng)精神文明單位工作提供組織保障。為了強(qiáng)化精神文明建設(shè)工作，保證精神文明創(chuàng)建規(guī)劃目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，我們把精神文明建設(shè)作為長(zhǎng)期任務(wù)來(lái)抓。堅(jiān)持“一把手”親自抓，各科室負(fù)責(zé)人具體抓的層層責(zé)任制，創(chuàng)造齊抓共管的良好氛圍，使精神文明單位創(chuàng)建工作真正落到實(shí)處，抓出成效。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，為精神文明建設(shè)提供思想保證。201*年，我們組織全體同志多次系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中全會(huì)精神、科學(xué)發(fā)展觀理論及精神文明建設(shè)的相關(guān)條例，深入領(lǐng)會(huì)了精神文明建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義和長(zhǎng)遠(yuǎn)意義，全體同志對(duì)精神文明建設(shè)的指導(dǎo)思想和奮斗目標(biāo)等進(jìn)一步明確了認(rèn)識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)《河南省文明單位建設(shè)管理?xiàng)l例》和市委、市政府關(guān)于精神文明建設(shè)的指示精神，我們深刻地體會(huì)到了精神文明創(chuàng)建活動(dòng)不但是我們外樹形象、推動(dòng)業(yè)務(wù)工作上臺(tái)階的有效方式，而且也是我們內(nèi)練素質(zhì)、不斷提高業(yè)務(wù)工作能力與水平的正確途徑。

3、全面規(guī)劃，統(tǒng)籌安排。為了使精神文明建設(shè)工作系統(tǒng)化、制度化，本著重在建設(shè)的原則，我們制定了《漯河市招生辦公室創(chuàng)建精神文明單位規(guī)劃》，對(duì)精神文明建設(shè)的指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)、實(shí)施辦法等加以明確，并結(jié)合業(yè)務(wù)工作的崗位目標(biāo)責(zé)任，對(duì)建設(shè)內(nèi)容分解和細(xì)化，層層落實(shí)到人，使創(chuàng)建活動(dòng)在總體規(guī)劃的框架內(nèi)，以網(wǎng)絡(luò)責(zé)任體系的形式層層展開。

4、嚴(yán)密制度，加強(qiáng)監(jiān)查和督導(dǎo)力度，為精神文明單位建設(shè)工作提供紀(jì)律保證。我們緊密圍繞創(chuàng)建精神文明單位的工作目標(biāo)，相繼出臺(tái)了《漯河市招生辦公室工作要點(diǎn)》、漯河市招生辦公室規(guī)章制度匯編等系列配套制度，對(duì)我辦的政治工作、業(yè)務(wù)工作等從制度化的角度加以明確，使創(chuàng)建活動(dòng)走上規(guī)范化軌道。同時(shí)為保證工作落到實(shí)處，我們建立了定期檢查考核制，實(shí)行自我檢查、領(lǐng)導(dǎo)小組檢查相結(jié)合，自我監(jiān)督、群體監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)

督相結(jié)合，月考核、季考核、年終總考核相結(jié)合的辦法，保證了精神文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的有序運(yùn)行。

二、豐富內(nèi)容，狠抓落實(shí)，創(chuàng)建活動(dòng)成效顯著

在創(chuàng)建精神文明單位的活動(dòng)中，我們認(rèn)真貫徹《河南省文明單位建設(shè)管理?xiàng)l例》，全面深入地開展了各項(xiàng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，建設(shè)了精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、改革進(jìn)取、作風(fēng)民主的領(lǐng)導(dǎo)班子，形成了文明禮貌、朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)向上、人盡其才的良好氛圍，培養(yǎng)了訓(xùn)練有素、技術(shù)過(guò)硬、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、勤奮工作的適應(yīng)招生考試事業(yè)發(fā)展的干部隊(duì)伍。連年來(lái)，漯河市招生辦公室多次被評(píng)為河南省各類招生考試工作先進(jìn)單位、優(yōu)秀單位和成績(jī)突出單位。

1．加強(qiáng)思想道德建設(shè)。不斷提高干部職工的政治思想覺(jué)悟是我們克服一切困難，推動(dòng)精神文明建設(shè)的保證。為此，我們緊密圍繞思想進(jìn)步、政治過(guò)硬的目標(biāo)，全面開展了以加強(qiáng)政治理論水平學(xué)習(xí)為重點(diǎn)和以加強(qiáng)法制教育、文明禮儀教育、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》教育為基本內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動(dòng)。一年來(lái)，我們把每個(gè)周五的下午作為固定的學(xué)習(xí)時(shí)間和開展創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)間，組織全體干部職工學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七屆四中全會(huì)精神，反復(fù)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)其中重要的思想精髓和深刻內(nèi)涵，，不斷地提高干部職工的思想政治覺(jué)悟，堅(jiān)定政治方向，使全體干部職工經(jīng)常保持清醒的政治頭腦和為考生服務(wù)的自覺(jué)性。同時(shí)，開展了以“說(shuō)文明話、辦文明事、做文明人”為基本要求各種活動(dòng)，使全體同志的文明素養(yǎng)達(dá)到了一個(gè)新的水平。

2．隊(duì)伍自身建設(shè)顯著加強(qiáng)。過(guò)去一年里，我辦以創(chuàng)建文明單位為契機(jī)，狠抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，加大干部職工崗位培訓(xùn)力度，提高隊(duì)伍工作質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，以適應(yīng)招生考試快速發(fā)展變化的要求。我們按照全年的招生考試各項(xiàng)工作任務(wù)，制定了一系列的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案，以內(nèi)部培訓(xùn)為主，有計(jì)劃地組織全體干部職工學(xué)習(xí)與招生考試工作相關(guān)的技術(shù)理論和科學(xué)文化知識(shí)，開展了以學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)理論及操作技術(shù)，試卷運(yùn)送、保管、分發(fā)、查驗(yàn)程序及要求和文檔管理等為基本內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動(dòng)，并多次派出工作人員參加國(guó)家和省市組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全體工作人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能都有了很大的提高。

3．積極投身社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)。一年來(lái)，我們堅(jiān)持組織全體干部職工參加扶貧解困、向社會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心等公益活動(dòng)。一是積極參加市教育局局對(duì)臨潁縣石橋鄉(xiāng)駝鋪村的幫扶工作，并捐衣捐物120余件。二是利用濱臨河堤的優(yōu)勢(shì)，開展治理沙河撿拾垃圾活動(dòng)。我辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視這項(xiàng)工作，要求全體干部職工站在講大局的高度，積極參加沿河垃圾撿拾活動(dòng)，并抽出專人負(fù)責(zé)組織此項(xiàng)工作，建立常態(tài)化管理。三是定期看望慰問(wèn)社區(qū)和福利院孤寡老人，給老人送營(yíng)養(yǎng)品，陪老人聊天、下棋、拉家常，幫老人剪指甲……。四是號(hào)召干部職工參加義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，緩解我市血源緊張趨勢(shì)。由于用血病人多，我省各地市血庫(kù)均存在不同程度的血源緊張現(xiàn)象，我辦的義務(wù)獻(xiàn)血號(hào)召，是著眼構(gòu)建和諧社會(huì)、文明社會(huì)的公益活動(dòng)。拒不完全統(tǒng)計(jì)，一年來(lái)我辦干部職工人均義務(wù)

獻(xiàn)血1.5次。

4．加強(qiáng)人文環(huán)境和辦公環(huán)境建設(shè)。一是進(jìn)行環(huán)境硬化美化工作。我辦籌集資金，修整院內(nèi)人行道100多米，綠化草坪近1000平方米，新植南天竺、翠竹等不落葉植物300多顆，透綠圍墻50多米，粘貼古典玻璃瓦修飾圍墻近90米，清洗辦公樓外墻500多平方米。二是加強(qiáng)衛(wèi)生工作。衛(wèi)生保潔制度上墻，分片包干，定期進(jìn)行檢查和評(píng)比，公示結(jié)果，年終評(píng)選衛(wèi)生先進(jìn)科室。全辦做到環(huán)境整潔、窗明幾凈，為干部職工創(chuàng)造一個(gè)清新整潔有序的辦公環(huán)境。三是進(jìn)行文明科室和文明家庭的評(píng)選活動(dòng)，做到了人人講文明，家家都和睦，單位呈現(xiàn)一派團(tuán)結(jié)和諧好氣象。四是開展節(jié)能降耗活動(dòng)。要求各科室節(jié)約使用水、電、辦公耗材，推行電子網(wǎng)絡(luò)文稿。一年來(lái)，我辦各項(xiàng)開支節(jié)約近萬(wàn)元。五是開展文明窗口單位創(chuàng)建活動(dòng)。推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，做到禮貌待人，有問(wèn)必答，熱心服務(wù)，迎進(jìn)送出。創(chuàng)建活動(dòng)塑造了我辦優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平好良好的社會(huì)形象，提高了行業(yè)整體素質(zhì)。

5．以人為本，開展豐富的文體活動(dòng)。根據(jù)本單位的工作特點(diǎn)特點(diǎn)，我們有組織地開展了各項(xiàng)健康有益的文體活動(dòng)。一是組織開展棋類比賽、乒乓球比賽、羽毛球比賽、單車騎行賽，并利用野游的機(jī)會(huì)進(jìn)行登山比賽，增強(qiáng)干部職工體制，既提供了工作時(shí)的身體保障，又聯(lián)絡(luò)了同事感情，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。二是組織開展業(yè)務(wù)練兵和比武活動(dòng)，通過(guò)系列競(jìng)賽比武，切實(shí)提高了干部職工的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。三是組織歌詠比賽、文明禮儀知識(shí)

競(jìng)賽、演講比賽，培養(yǎng)了健康積極的文化興趣。

三、深化思想，挖掘內(nèi)涵，積極推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作在爭(zhēng)創(chuàng)文明單位的活動(dòng)中，我們緊緊依靠上級(jí)各有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)，以網(wǎng)絡(luò)和信息化建設(shè)為中心，積極創(chuàng)造條件實(shí)施“陽(yáng)光工程”，致力于構(gòu)建“公平、公正”的招生考試秩序，促使各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作取得了新的進(jìn)展。

1、圓滿完成了全年各項(xiàng)招生考試任務(wù)。本年度共有8萬(wàn)多人次考生參加了各類招生考試，我們加班加點(diǎn)籌備，認(rèn)真組織，嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)，嚴(yán)格安全保密措施，確保了全年沒(méi)有發(fā)生一起責(zé)任事故，沒(méi)有產(chǎn)生一例遺留問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)“零上訪”，被評(píng)為全省招生考試工作目標(biāo)考評(píng)優(yōu)秀單位。

2、加大了漯河市招生考試工作網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)力度。一是投入10余萬(wàn)元，新上了服務(wù)器、防火墻、防毒軟件及工作站微機(jī)，使網(wǎng)絡(luò)信息化硬件得到加強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境得到了改善。二是對(duì)漯河招生考試網(wǎng)站的欄目和頁(yè)面進(jìn)行了調(diào)整完善，增加了政務(wù)信息、政務(wù)監(jiān)督、政務(wù)公開方面的欄目，使考試和家長(zhǎng)更加方便地獲取所需的政務(wù)信息。三是訪問(wèn)量大幅度提高，知名度和影響力進(jìn)一步增強(qiáng)，真正起到了電子政務(wù)門戶網(wǎng)站的作用。

3、加大標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是進(jìn)一步完善市招生辦公室保密室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加牢加固門窗，改建保密室洗漱間，加裝24小時(shí)供應(yīng)開水系統(tǒng)，增添監(jiān)控裝置并確保應(yīng)用期間24小時(shí)開啟。二是規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)大廳建設(shè)。要求市、縣(區(qū))一年內(nèi)完成標(biāo)準(zhǔn)化

服務(wù)大廳建設(shè)，為提高服務(wù)質(zhì)量提供硬件保障。三是協(xié)助各固定考點(diǎn)建成了一批標(biāo)準(zhǔn)化考場(chǎng)，并建立長(zhǎng)效維護(hù)機(jī)制，為構(gòu)建公平、公正的招生考試秩序提供場(chǎng)地保障。

在新的一年里，我們要在市文明委和市教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，積極創(chuàng)造條件，努力改進(jìn)不足，以十七大報(bào)告精神為指針，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，扎扎實(shí)實(shí)做好精神文明建設(shè)工作，以更新的精神風(fēng)貌和更優(yōu)異的工作成績(jī)?cè)倥示�神文明建設(shè)新高峰。

漯河市招生辦公室二0一0年一月五日

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