在職黨員進社區(qū) 為民服務(wù)促和諧-創(chuàng)先爭優(yōu)活動典型經(jīng)驗交流材料
在職黨員進社區(qū)為民服務(wù)促和諧
中共漢濱區(qū)委組織部
在“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中,漢濱區(qū)針對城市社區(qū)工作任務(wù)重、人員少、力量弱等實際情況,充分發(fā)揮在職黨員文化程度高、黨性觀念強、行業(yè)分布廣、社會資源豐富等優(yōu)勢,積極延伸在職黨員聯(lián)系群眾渠道,不斷拓展在職黨員服務(wù)工作領(lǐng)域,創(chuàng)新開展“萬名黨員進社區(qū)領(lǐng)崗任職服務(wù)”活動。在職黨員通過進社區(qū)認領(lǐng)公益崗位、擔任一定職務(wù)、承擔工作事務(wù)、廣泛參與社區(qū)各項組織活動等,架起了黨和人民群眾的“連心橋”,形成了“工作在單位、活動在社區(qū)、奉獻多崗位”的黨員管理新模式,促進了全區(qū)文明和諧社區(qū)創(chuàng)建工作的扎實推進。我們的主要做法是:
一、因事設(shè)崗,搭建在職黨員為民服務(wù)平臺。各社區(qū)黨組織結(jié)合實際,根據(jù)機關(guān)黨員的意愿、特長,按照“適宜、適時、適度”的原則,精心設(shè)計活動載體,讓機關(guān)黨員積極參與社區(qū)建設(shè)和服務(wù)。全區(qū)35個城市社區(qū)黨組織科學(xué)合理設(shè)置崗位和職務(wù),主要崗位是:宣傳教育崗、法律咨詢崗、文化教育崗、醫(yī)療保健崗、計生
服務(wù)崗、兒童幫教崗、扶貧解難崗、民事調(diào)解崗、治安巡邏崗、義務(wù)服務(wù)崗、民意反饋崗、文明倡導(dǎo)崗、環(huán)衛(wèi)督導(dǎo)崗、水電維修崗、就業(yè)指導(dǎo)崗;主要職務(wù)為:樓棟黨支部書記、黨小組長、居民小組長、樓院長、居民代表、治安巡邏員、民事調(diào)解員、政策宣傳員、義務(wù)輔導(dǎo)員、民情調(diào)查員、義務(wù)監(jiān)督員。并確定了每個崗位、每種職務(wù)的具體職責,做到黨員職責與社區(qū)干部職責既相互銜接又相互區(qū)別,體現(xiàn)操作性,注重實效性,為機關(guān)黨員在社區(qū)發(fā)揮作用搭建平臺、創(chuàng)設(shè)舞臺。
二、集中認崗,亮明在職黨員為民服務(wù)身份。為確保機關(guān)黨員能夠進社區(qū)、亮身份、樹形象,全區(qū)規(guī)定統(tǒng)一時間,下發(fā)《在職黨員進社區(qū)領(lǐng)崗任職服務(wù)流程圖》,制發(fā)《在職黨員赴社區(qū)報到卡》,配發(fā)黨員徽章,嚴格實行在職黨員到社區(qū)黨組織報到制度。社區(qū)黨組織積極配合黨員所在單位黨組織,認真做好機關(guān)在職黨員到社區(qū)報到的接洽工作,建立本社區(qū)機關(guān)在職黨員檔案,收集本社區(qū)機關(guān)在職黨員影像資料,全面、準確地掌握本社區(qū)內(nèi)機關(guān)黨員的人數(shù)、特長、服務(wù)意向和聯(lián)系方式,建立了11000多名機關(guān)黨員信息庫。各社區(qū)黨組織發(fā)放《機關(guān)在職黨員進社區(qū)領(lǐng)崗任職申請表》1萬余份,由黨員根據(jù)自身實際情況和能力特長,自主、自愿選擇申
報崗位、職務(wù)。機關(guān)黨組織則認真做好在職黨員的思想發(fā)動工作,督促在職黨員及時到社區(qū)報到;教育在職黨員進入社區(qū)后,服從社區(qū)黨組織的管理,自覺接受居民群眾的監(jiān)督,虛心聽取意見和建議;要求黨員自覺公開個人身份,按照認領(lǐng)的崗位和職務(wù),認真搞好服務(wù),做到在社區(qū)與在單位一個樣,充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
三、科學(xué)定崗,公開在職黨員為民服務(wù)承諾。社區(qū)黨組織按照“崗位所需、黨員所長”的原則,根據(jù)每個崗位、每種職務(wù)申報人選情況和民主推薦意見,從政治責任感、事業(yè)心、群眾基礎(chǔ)、履職能力等方面對申報人員逐個進行討論審查,初步確定上崗黨員和相應(yīng)崗位、職務(wù)。在此基礎(chǔ)上,召開轄區(qū)黨員大會,介紹每名領(lǐng)崗任職黨員的基本情況,申報的初步崗位職務(wù)以及黨組織審查情況,提交黨員大會表決通過。在職黨員領(lǐng)崗任職情況確定后,由社區(qū)黨組織書記與各個領(lǐng)崗任職人員簽訂履崗盡責承諾書。各社區(qū)對機關(guān)在職黨員領(lǐng)崗任職、職責要求和服務(wù)承諾等情況,通過公開欄、板報等多種形式向全體居民公示,接受群眾監(jiān)督。上崗人選確定后,社區(qū)黨支部認真填寫《在職黨員基本情況花名冊》和《在職黨員黨員匯總表》,報機關(guān)黨員所在單位備案。
四、監(jiān)督履崗,激發(fā)在職黨員為民服務(wù)熱情。社區(qū)黨組織建立《解難題辦實事意見建議征詢卡》、《在職黨員聯(lián)系服務(wù)責任卡》和《在職黨員履崗盡責情況反饋卡》,定期征集居民需要解決的問題、實事、意見和建議,結(jié)合黨員領(lǐng)崗任職情況,及時分配給社區(qū)在職黨員辦理,在職黨員對社區(qū)交辦的事項采取電話或《反饋卡》的形式向社區(qū)反饋回復(fù)。社區(qū)黨組織充分發(fā)揮老黨員、老干部的作用,組成義務(wù)聯(lián)絡(luò)監(jiān)督員,監(jiān)督反饋在職黨員履行崗位職責、服務(wù)社區(qū)群眾情況。上崗黨員每人配備《在職黨員進社區(qū)認崗服務(wù)活動紀實手冊》,按照相應(yīng)的崗位職責要求和社區(qū)黨組織分派的工作任務(wù),主動深入社區(qū)居民調(diào)查了解情況,向社區(qū)居民宣講黨的各項方針政策及相關(guān)的法律法規(guī),收集整理居民群眾反映的意見建議5520條。積極參與社區(qū)協(xié)商議事會等社區(qū)組織的重要活動240余次,及時了解社區(qū)各項工作動態(tài),抓好相應(yīng)崗位、職務(wù)的工作落實。在履崗盡職活動中,機關(guān)在職黨員結(jié)合自身特長,立足崗位,積極參加居住地社區(qū)黨組織開展的各項活動,走訪社區(qū)群眾48900余戶,結(jié)對聯(lián)系低保戶家庭或困難社區(qū)居民3100余戶,幫助了解民情、傾聽民聲、反映民意、解決民難。機關(guān)黨員帶頭履行社區(qū)居民應(yīng)盡的責任和義務(wù),幫貧扶弱,
爭創(chuàng)文明家庭,帶頭倡導(dǎo)健康文明的社區(qū)文化,平均每名黨員主動參加社區(qū)的精神文明建設(shè)、社會治安、環(huán)境建設(shè)、文化建設(shè)、“雙創(chuàng)”等群眾性、公益性活動不少于2次,積極為社區(qū)的建設(shè)與發(fā)展獻計獻策617條,為社區(qū)解決實際困難和問題2258個,切實發(fā)揮機關(guān)在職黨員在社區(qū)建設(shè)中的先鋒模范作用,樹立了良好的黨員形象。
五、考核評崗,建立在職黨員為民服務(wù)機制。各社區(qū)黨組織認真填寫《在黨員參與社區(qū)建設(shè)情況登記表》,按月在《在職黨員進社區(qū)認崗服務(wù)活動紀實手冊》上簽字蓋章,每半年向機關(guān)黨員所在單位黨組織反饋1次情況。結(jié)合每年一次的機關(guān)黨員年度考核工作,對黨員崗位職責履行情況進行綜合考核和評比,采取黨員自評、黨內(nèi)互評、群眾參評、領(lǐng)導(dǎo)點評的方法,評議結(jié)果在黨務(wù)公開欄公開,并將機關(guān)黨員在社區(qū)領(lǐng)崗任職履責情況通報機關(guān)黨員所在單位黨組織。區(qū)直機關(guān)與社區(qū)黨組織保持聯(lián)系,定期到社區(qū)黨組織進行走訪,了解在職黨員進社區(qū)領(lǐng)崗任職履責活動的進展情況,掌握本單位黨員在社區(qū)的表現(xiàn),建立本單位《機關(guān)黨員進社區(qū)領(lǐng)崗任職履責活動檔案》,詳細記錄黨員在社區(qū)活動情況,在對黨員進行民主評議、評選先進、提拔晉級時,主動征求
社區(qū)黨組織意見260多次。對在活動中涌現(xiàn)出的215名優(yōu)秀黨員及時進行表彰,對56名不參加社區(qū)活動和在社區(qū)中反映不好的黨員進行批評教育。區(qū)委組織部把機關(guān)在職黨員進社區(qū)認崗履責活動列為黨建目標考核內(nèi)容,實行半年初評、年終總評,將評定結(jié)果作為單位黨組織和在職黨員創(chuàng)先爭優(yōu)表彰獎勵的重要依據(jù)。
為民服務(wù),永無止境;創(chuàng)先爭優(yōu),常提常新。雖然
我區(qū)在發(fā)揮在職黨員作用、促進為民服務(wù)工作中做了一些有益的探索,取得了一定的成效,但與省市創(chuàng)先爭優(yōu)活動要求和廣大群眾的期望相比,還有一定距離。下一步,我們將以本次會議精神為指導(dǎo),認真學(xué)習(xí)兄弟縣的先進經(jīng)驗,進一步抓好為民服務(wù)工作,將過去的有效做法運用到基層組織建設(shè)年和“三問三解”活動之中,建立長效機制,促進“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動深入持久的開展下去。
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為民服務(wù)創(chuàng)一流創(chuàng)先爭優(yōu)促和諧
濱海新區(qū)新港街道工委
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
首先感謝塘沽工委領(lǐng)導(dǎo)給新港街道提供這個學(xué)習(xí)交流的機會。我是新港街道工委書記(副書記),今天我匯報的題目是:為民服務(wù)創(chuàng)一流,創(chuàng)先爭優(yōu)促和諧
新港街道工委現(xiàn)有社區(qū)黨委10個,黨支部6個,黨員2406名。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來,新港街道緊緊圍繞服務(wù)“十大戰(zhàn)役”,爭當科學(xué)發(fā)展排頭兵的總體要求,按照“創(chuàng)先爭優(yōu)樹形象,狠抓落實謀發(fā)展”,積極打造和諧新港這一主題。以黨建促發(fā)展、以黨建促和諧,積極探索新時期街道社區(qū)黨建工作的有效形式,實現(xiàn)了社區(qū)各項工作走在全區(qū)前列,先后有7個社區(qū)黨委被評為天津市先進社區(qū)黨組織,2個社區(qū)黨委獲得天津市社區(qū)黨建示范點稱號,今年7月份,新港街道工委又榮獲“全國先進基層黨組織”。我們的主要做法是:
一、改善社區(qū)服務(wù)軟硬件環(huán)境,提升服務(wù)水平
街道工委以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,大力加強社區(qū)服務(wù)的軟硬件建設(shè),努力打造具有濱海特色的公共服務(wù)新亮點。
一是完善服務(wù)陣地。為實現(xiàn)黨員活動有場地,服務(wù)居民有效率,建成建筑面積達6500平方米的社區(qū)服務(wù)中心,內(nèi)設(shè)黨員服務(wù)中心、黨員俱樂部、便民服務(wù)站、社區(qū)文化站等20多個功能站所。為完善網(wǎng)上服務(wù)社區(qū)居民,開通“民情110系統(tǒng)”、
新港街道社區(qū)服務(wù)網(wǎng)、開設(shè)“掌上新港”手機報,依托“民情直通車”等欄目,切實把矛盾化解在基層,全面推進街道數(shù)字化管理新模式。街道工委充分利用服務(wù)中心規(guī)模大、設(shè)施好、功能全的優(yōu)勢,推出“一站式、全業(yè)務(wù)”服務(wù),對勞動就業(yè)、低保特困救助、保險撫恤、計劃生育、老年人服務(wù)等6大類156項事務(wù)實行了一個窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)。中心大廳各窗口做到咨詢解釋一口清、辦件受理一手清、補退件告知一次清,全年共受理各類事務(wù)23287件,辦結(jié)23287件,辦結(jié)率為100%。
二是開展特色服務(wù)。針對上班族“上班沒時間到社區(qū)辦事,下班后社區(qū)無人辦事”的情況,服務(wù)中心的黨員骨干犧牲休息時間,率先提出社區(qū)服務(wù)7+10錯時工作法,將辦公時間延長為每周7天,每天10個小時。創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來,累計增加錯時服務(wù)時間201*工時以上,接待服務(wù)群眾750余人次,解決各種問題650余件;服務(wù)中心舉辦公益性招聘活動10場,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)32人,提供就業(yè)崗位500余個,就業(yè)援助申請認定52人次,享受社保補貼40人次,領(lǐng)取失業(yè)金56人次,發(fā)放失業(yè)金共計32600元,辦理天津市城鄉(xiāng)老年人補助費1245人次,發(fā)放老年人生活補助費共計101510元,報銷醫(yī)療費總額409677.53元,辦理社?2908人次,辦理退休23人,辦理就失業(yè)證191
人。很多社區(qū)居民說:“錯時服務(wù)解決了我們在社區(qū)生活上的許多難題,實現(xiàn)了工作對接,真心感謝社區(qū)黨組織處處為我們著想!
三是優(yōu)化接待服務(wù)水平。新港街道作為濱海新區(qū)核心區(qū)和擴權(quán)強街的示范街,承擔了多項接待國內(nèi)外相關(guān)單位學(xué)習(xí)交流的任務(wù)。隨著知名度和影響力的提升,來我街調(diào)研視察、檢查指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)、黨政參觀考察團紛至沓來。面對重要任務(wù)多、重大活動多、學(xué)習(xí)考察多的接待工作新形勢,街領(lǐng)導(dǎo)圍繞中心、服務(wù)大局,不斷細化工作流程,不斷完善接待體系,構(gòu)建了領(lǐng)導(dǎo)有力、部門協(xié)作、資源整合的“大接待”格局。使街服務(wù)中心逐步成為加強對外聯(lián)系、聚集人氣和展示形象的重要平臺。截止到目前,除接待臺灣、韓國等來訪團體,街服務(wù)中心共接待參觀來訪133批3471人次,無一出現(xiàn)差錯。
二、促進經(jīng)濟筑巢引鳳,奠定社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展基礎(chǔ)街道工委積極適應(yīng)濱海新區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展的新形勢新變化,把優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,提升經(jīng)濟發(fā)展水平作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一項重要內(nèi)容。街成立了經(jīng)濟服務(wù)中并堅持全方位招商,全過程服務(wù),開辟服務(wù)企業(yè)的“綠色通道”,集中稅務(wù)咨詢、會計師服務(wù)、律師服務(wù)、協(xié)稅護稅、企業(yè)家服務(wù)、勞務(wù)派遣等職能部門聯(lián)合辦公,用最短時間辦結(jié)企業(yè)需要解決的問題。同時,積極探索“樓宇經(jīng)濟”、“小總部經(jīng)濟”的發(fā)展模式,盤活街道
經(jīng)濟服務(wù)中心的閑置用房,筑巢引鳳、培養(yǎng)稅源,使經(jīng)濟服務(wù)中心成為又一經(jīng)濟增長點。自創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來,現(xiàn)已引進各類企業(yè)312家,注冊資金45億元。街道經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,也為進一步提升社區(qū)服務(wù)水平奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。今年8月,街道工委成立了全市第一家街道社會組織聯(lián)合會,引導(dǎo)支持社區(qū)志愿者協(xié)會、書畫協(xié)會、體育協(xié)會、夕陽紅互助協(xié)會等社區(qū)組織開展活動;拿出100萬元,設(shè)立新港街道臨時救助基金、社會組織發(fā)展基金和社會工作者發(fā)展基金,積極激勵引導(dǎo)市民參與社會組織、社會管理和公共服務(wù),并為社會組織積極參與社會管理和公共服務(wù)提供有力支持。
三、創(chuàng)新活動載體,打造平安和諧社區(qū)
為深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動,新港街工委指導(dǎo)社區(qū)服務(wù)中心及各社區(qū)黨委結(jié)合自身實際,開展各具特色的創(chuàng)建活動。
一是開展“崗位奉獻爭先鋒”活動。從強化執(zhí)政理念,提高為民服務(wù)本領(lǐng)入手,圍繞街道中心任務(wù),把基層黨組織建設(shè)成為組織有力、運行規(guī)范、群眾滿意的示范社區(qū)。各社區(qū)黨組織廣泛開展了“黨組織服務(wù)黨員,黨員服務(wù)居民群眾”等系列主題實踐活動,發(fā)放“黨員連心卡”、“便民服務(wù)卡”1000多張,為群眾解難題、辦實事近600件,樹立了黨員良好形象。
二是開展“服務(wù)群眾爭模范”活動。建立以轄區(qū)志愿者或門組長為信息員、居委會主任為管理員、街道干部為協(xié)調(diào)員、居民代表為督導(dǎo)員的網(wǎng)格管理體系,加大街道處級聯(lián)系點領(lǐng)導(dǎo)
現(xiàn)場辦公力度。結(jié)合“黨員責任崗”、“黨員公益崗”、“黨員標志區(qū)”、“為民盡一言、為民辦一事、為民解一難”等活動,認真組織黨員干部開展志愿服務(wù)、結(jié)對幫扶、走訪慰問等活動,深入做好黨組織服務(wù)黨員,黨員服務(wù)居民群眾,切實幫助解決社區(qū)生活中的實際問題。
三是開展“亮牌示范爭標兵”活動。通過認定黨員先鋒崗、佩戴黨徽、劃分黨員責任區(qū)、舉辦“老少同樂唱紅歌、服務(wù)社區(qū)我快樂”等文化活動,促進黨員發(fā)揮先鋒模范作用,爭當示范標兵。
四是開展“黨建創(chuàng)新求發(fā)展”活動。進一步拓展黨員服務(wù)中心職能,在全市率先成立了黨員俱樂部,下設(shè)黨員關(guān)愛站、黨員服務(wù)站和黨員服務(wù)站,為黨員積極投身社區(qū)建設(shè)搭建了新的平臺。目前,新港街工委已建成8個社區(qū)黨員俱樂部、26個活動站。黨員俱樂部架起了黨員與黨員之間,黨員與群眾之間的連心橋,有效擴大了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的參與面。
五是開展“取經(jīng)學(xué)藝”促黨建活動。為進一步提高街道區(qū)域化黨建和社區(qū)管理創(chuàng)新水平,街工委組織社區(qū)黨委書記、副書記赴上海浦東新區(qū)濰坊街道辦事處進行學(xué)習(xí)交流,開闊了視野,豐富了眼界,學(xué)到了“真經(jīng)”。
三、以后活動的主要方向
為進一步深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動,使活動更加突出實踐特色,街道工委著力抓好四個結(jié)合,把創(chuàng)先爭優(yōu)活動推向深入。
一是與推動科學(xué)發(fā)展、促進街道經(jīng)濟發(fā)展相結(jié)合。通過深
入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,把基層黨組織和廣大黨員干事創(chuàng)業(yè)的聰明才智引導(dǎo)到推動科學(xué)發(fā)展上來,引導(dǎo)到促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展上來。
二是與建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織相結(jié)合。把建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織作為創(chuàng)先爭優(yōu)的基本要求和重要標準,建立科學(xué)完備的學(xué)習(xí)制度,推動黨內(nèi)學(xué)習(xí)的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化,努力把各基層黨組織打造成為學(xué)習(xí)型黨組織,把街道廣大黨員干部培養(yǎng)成為學(xué)習(xí)型黨員。
三是與鞏固擴大學(xué)習(xí)實踐活動成果相結(jié)合。不論是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織,還是爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,都要突出學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)容,體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的要求,推動學(xué)習(xí)實踐活動的全面完成,使創(chuàng)先爭優(yōu)活動成為鞏固擴大學(xué)習(xí)型黨組織實踐活動的新載體和新動力。
四是與“五查五比五創(chuàng)”活動相結(jié)合。為進一步推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展,日前,街工委廣泛動員開展了“五查五比五創(chuàng)”活動。即查觀念更新、比學(xué)習(xí),創(chuàng)學(xué)習(xí)型街道;查工作作風(fēng)、比服務(wù),創(chuàng)黨員先鋒崗;查工作態(tài)度、比奉獻,創(chuàng)黨員責任區(qū);查和諧氛圍、比團結(jié),創(chuàng)和諧街道;查工作績效、比發(fā)展,創(chuàng)一流業(yè)績。各基層黨組織在自查的基礎(chǔ)上,認真總結(jié)經(jīng)驗、查找自身不足,制定整改計劃,完善爭創(chuàng)措施,改進工作方法。“五查五比五創(chuàng)”活動作為創(chuàng)先爭優(yōu)的一個重要環(huán)節(jié),必
將把活動推向深入。
我們深刻體會到,創(chuàng)先爭優(yōu)活動重在基層,重在實效,重在創(chuàng)新,必須夯實基礎(chǔ)、圍繞中心、服務(wù)群眾。新港街道工委將以這次交流推動會為契機,在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)深入開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動,為服務(wù)濱海新區(qū)開發(fā)開放,實現(xiàn)新區(qū)又好又快發(fā)展做出更大貢獻!
新港街道工委201*年11月14日
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