上半年福彩工作個人工作總結(jié)

201*年上半年個人工作總結(jié)

上半年，在上級領(lǐng)導和全體同事的指導和幫助下，通過自身的學習和工作，較好的履行了崗位職責，取得了一定的成績，現(xiàn)將半年來工作情況總結(jié)如下：

一、“刮刮樂”彩票的發(fā)行工作

“刮刮樂”彩票是我市福彩的兩大主力票種之一，做為分管副主任，如何做好“刮刮樂”彩票的銷售也是我工作的重中之重。所采取的主要措施：一是制定了銷量返點獎勵方案，并在去年的基礎(chǔ)上提高了獎勵標準，加大了獎勵力度，刺激業(yè)主更積極主動的去銷售“刮刮樂”彩票。二是通過多種渠道加強宣傳，擴大影響。一方面利用報紙媒體的彩福專欄及時發(fā)布“刮刮樂”新票上市和中獎售息，一方面繼續(xù)開展“刮刮樂”小賣場活動，例如利用福彩冠名車博會的機會，連續(xù)開展了三天“刮刮樂”小賣場活動，取得了良好的效果。同時，通過組織培訓站點業(yè)主和彩民，擴大“刮刮樂”彩票的影響力。三是加強了“刮刮樂”彩票的配送與服務(wù)。今年，我市“刮刮樂”票銷售的主力票種發(fā)生了變化，五元票種的需求明顯增加，我積極與省中心聯(lián)系，加大了對我市五元票種的配送力度，同時要求市、縣二級“刮刮樂”配送人員根據(jù)市場況調(diào)劑配送票種，引導站點豐富銷售票種。四是對我市的所有掃描槍使用情況做了一次摸底，維修更換了損壞的掃描槍，保障了“刮刮樂”彩票的正常入庫銷售。

二、福彩宣傳工作

今年，市中心高度重視福彩宣傳工作，上半年召開了專門的福彩宣傳工作會，對今年的福彩工作提出了具體的要求。做為分管領(lǐng)導，我主要做了以下幾項工作：一是將宣傳工作納入了福彩績效考核，加強福彩信息的發(fā)布。我市福彩信息在省、市兩級媒體的曝光率明顯增多。二是抓好了大獎宣傳，在安化大次大獎宣傳中都與縣級福彩部門極積協(xié)調(diào)，及時開展了宣傳活動，并發(fā)揮自已的專長，設(shè)計制作了宣傳海報和喜報。三是組織好了“刮刮樂”小賣場宣傳活動。上半年，組織了泥江口和車博會兩次小賣場宣傳活動，取得了良好的效果。并積極指導縣級福彩部門開展“刮刮樂”小賣場宣傳活動。四是積極爭取支持，增加宣傳硬件投入，購置了音響、照相機等一批福彩宣傳設(shè)備。

三、財務(wù)協(xié)管工作

上半年，為協(xié)助中心主任抓好財務(wù)工作，我嚴格執(zhí)行相關(guān)制度，較好的完成了工作任務(wù)。首先，完善了市中心的財務(wù)制度，財務(wù)報銷必須經(jīng)過中心主任、分管領(lǐng)導、聯(lián)審會簽三級審查。將財務(wù)工作納入績效考核，要求各種財務(wù)報表及時準確上報，做到收入支出帳目明了清晰。其次，市中心組織的各項會議、活動，都按要求制定財務(wù)預(yù)算，嚴格控制不必要的支出和接待費用。再次，自己做為副主任，時刻注意以身作則，廉潔自律，維護了市中心的良好形象。

擴展閱讀：201*年福彩中心上半年工作匯報

201*年上半年工作匯報及下半年工作計劃

今年，我中心工作在市中心的精心指導下，局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，加大工作力度，銳意進取，不斷創(chuàng)新，認真履行“以民為本，為民解困”的民政工作職責，緊緊圍繞全年工作任務(wù)目標，扎扎實實地開展工作，截止201*年10月底我縣共計銷售福利彩票910萬元，其中電腦票243萬元，即開票134萬元，完成全年銷售任務(wù)的83%，和去年同期相比增長了11%�，F(xiàn)將全年工作的主要做法和明年工作計劃匯報如下：一．工作回顧

（一）領(lǐng)導重視，發(fā)行工作順利運行

局領(lǐng)導班子高度重視福利彩票發(fā)行管理工作，始終把福利彩票發(fā)行管理工作作為全局工作的重點、難點、亮點和突破點抓住不放，做到年初有計劃、年中有分析、年終有總結(jié)、工作有目標、銷售有措施。責任分工明確，實行一把手親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，全局發(fā)動的工作模式。局領(lǐng)導班子成員經(jīng)常組織帶領(lǐng)工作人員深入站點，與業(yè)主、彩民深入交談，研究探索發(fā)行中出現(xiàn)的問題和解決的辦法，力求做到既是福彩的管理者，又是業(yè)主彩民的忠實朋友。在內(nèi)部建設(shè)方面，我局設(shè)有福彩專職機構(gòu)和專職工作人員，并優(yōu)先配備較好的辦公設(shè)備，為福彩的發(fā)行和銷售工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

（二）宣傳深入，輿論氛圍愈加濃厚

宣傳工作是福彩事業(yè)發(fā)展過程中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，由于目前許多人包括一些媒體對發(fā)行彩票的目的有誤解，只知道買彩票可以中獎，卻不知道發(fā)行彩票是募集社會公益金，為特殊困難群體解決生產(chǎn)和生活問題，因此，我們在宣傳過程中，始終把彩票的社會公益行為放在宣傳重點上，緊緊圍繞福利彩票“扶老、助殘、救孤、濟困、賑災(zāi)”的發(fā)行宗旨，突出福利彩票的救助性、慈善性和公益性，強調(diào)福利彩票“公開、公平、公正”的原則，為此我們做了大量細致的工作。

一是我們還通過福彩宣傳欄，向社會各界介紹福彩的相關(guān)知識及福彩公益金的使用情況，讓更多的群眾了解、關(guān)心和支持福利彩票發(fā)行管理工作。

二是我中心還通過電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、橫幅等形式對我縣中獎?wù)军c進行宣傳，使福彩事業(yè)家喻戶曉，獲得更大的發(fā)展空間。（三）堅持專營化建設(shè)，提高福彩銷售率

通過近兩年專營化的市場運作，我們發(fā)現(xiàn)專營站點，把福利彩票的銷售作為主要謀生手段，業(yè)主和銷售人員的壓力和責任心都比雙彩店的業(yè)主強，他們在福利彩票銷售的技巧和服務(wù)方面狠下工夫，不斷贏得彩民的信賴，從而也使我們不斷得贏得彩票市場的占有率。我縣201*年實現(xiàn)專營化后銷量從201*年的不到500萬猛增至800萬元，人均銷量達到49.4元，銷量增長了35%。在今后的站點發(fā)展中，我們要大力鞏固專營店，并給予一定幫助、支持和獎勵，使其進入良性循環(huán)。

（四）嚴管理，重服務(wù)，提升核心競爭力促效益

隨著福彩事業(yè)的迅猛發(fā)展，只有不斷加強管理和服務(wù)，才能保障福利彩票事業(yè)的“安全運行，健康發(fā)展”。在管理方面：一是經(jīng)常對投注站進行不定期檢查，查處投注站的各種違紀、違規(guī)行為，對其進行整改。

二是為提高站點的服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)常組織業(yè)主進行討論，強化業(yè)主和銷售員的敬業(yè)精神，使之更好的服務(wù)于彩民，進一步提高銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三是在投注機使用方面，嚴格要求各銷售人員遵守操作程序，絕不允許無證人員上崗。

四是嚴查投注站參賭、“非法縮水賠率投注”等違法行為，嚴厲打擊私彩，凈化市場。

五是認真及時受理彩民投訴，切實解決好各站點存在的問題，處理好業(yè)主與彩民之間的關(guān)系。

在服務(wù)方面：一是縣中心每月進行定期除塵、維護，確保投注機安全穩(wěn)定地運行。截止今年5月中旬，我中心共為業(yè)主維護投注機30余次，城區(qū)堅持30分鐘到、鄉(xiāng)鎮(zhèn)堅持2小時到，有力確保了我縣業(yè)主的正常營業(yè)。

二是加快推進福利彩票店品牌建設(shè)和形象建設(shè)。在全縣樹立標桿投注站，在美化亮化和統(tǒng)一福彩投注站點形象的同時，幫助一部分投注站改善內(nèi)部環(huán)境，使之更好的服務(wù)于廣大彩民。截止5月初我縣已完成了三個省級示范店的建設(shè)，得到廣大彩民的好評。二、存在問題

1、管理站人員有驕傲情緒，缺少居安思危和進一步培育市場的思想，主觀能動性有待進一步提高。2、年銷售量和增幅與其他縣區(qū)比低，農(nóng)村市場有待進一步開發(fā)，站點銷量不平衡。

3、營銷業(yè)務(wù)知識等培訓少，新增及轉(zhuǎn)機業(yè)主及部分老業(yè)主營銷業(yè)務(wù)知識亟待提高。

4、規(guī)章制度尤其是考核制度要進一步完善。三、工作計劃

我縣福彩中心，將繼續(xù)在市中心的指導下，做好各項工作，完成銷售任務(wù)。

1、進一步加強領(lǐng)導，完善考核制度，增強培育市場能力，確保銷量、增幅有較大增長。

2、進一步做好宣傳工作，在以往宣傳的基礎(chǔ)上加大對農(nóng)村市場的宣傳。

3、在抓好電腦票銷量的基礎(chǔ)上，加大即開票的銷售范圍、銷量。4、繼續(xù)加強站點建設(shè)和管理人員的服務(wù)意識。

福彩是我國社會福利、公益事業(yè)發(fā)展的重要支持力量，是引領(lǐng)億萬群眾奉獻愛心，弘揚美德，傳播慈善的一面旗幟，是促進社會福利、社會救助及其它社會公益事業(yè)發(fā)展的一支重要力量，在改善民生，構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮著重要作用，我們會以高度負責的精神，使我縣福彩事業(yè)的發(fā)展更加輝煌！

二O一一年五月十八日

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