磅房科長總結(jié)

工作總結(jié)

201*年以來，在....公司銷售部領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，以“保爭建當”為目標，以“整轉(zhuǎn)嚴練”為整改方向，以“再造一個新....”為總體要求，堅持以科學發(fā)展觀為指導思想，拓寬發(fā)展思路，搶抓機遇，銳意創(chuàng)新，奮力拼搏，刻苦鉆研銷售業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務，現(xiàn)將一年來個人工作總結(jié)如下：

一、自覺學習，用先進集團理念、管理理念、政治思想武裝自己的頭腦

這一年來，在公司各位領(lǐng)導的親切關(guān)懷下，從北京特邀高級講師對我們基層領(lǐng)導進行了為期兩天的培訓，盡管時間短，但知識量很大，通過短暫的培訓，使我明白了什么是任務，什么是結(jié)果，提高了我的思想素質(zhì)，轉(zhuǎn)變了思想觀念，使自己在這一崗位上明確了自己的職責和任務所在。一年來，我始終堅持明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極向上，端正態(tài)度，熱愛聯(lián)盛，熱愛同事和員工。認真貫徹執(zhí)行公司的路線、方針、政策，為加快.....集團建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。二、狠抓現(xiàn)場管理，完成公司領(lǐng)導交待的各項任務

在銷售工作中，認真學習生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)業(yè)務知識，積極走訪用戶，與用戶溝通，搞好路廠協(xié)作，取得了相互信任和理解，

起到了橋梁和紐帶作用，為我廠的經(jīng)營管理工作打下了堅實基礎(chǔ)，201*年針對煤炭市場行情，結(jié)合相關(guān)部門以運銷處為主渠道，加強攻關(guān)，積極聯(lián)系客戶、快速合理裝車、實現(xiàn)了路運、地銷同步提高，較好地完成了銷售任務和我廠下達的各項任務指標。

201*年除配合上級領(lǐng)導做好日常工作外，我積極主動的參與對興源洗煤廠磅房的建設與監(jiān)督。一年來，由于洗煤廠磅房沒有完工，我們在.....磅房進行業(yè)務工作，通過和領(lǐng)導協(xié)商、員工的積極配合，出色的完成了各項任務，并于10月份搬到新磅房，對磅房的建設做了一系列的工作，使得調(diào)煤能夠順利進行，中途沒有任何阻礙，沒有影響公司的業(yè)績。

三、努力工作，按時保質(zhì)保量完成基層工作任務

幾年以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為聯(lián)盛服務的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。三是在接待來訪客戶的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。同時，對客戶要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶相信公司。

在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領(lǐng)導肯定。

幾年來，在銷售部領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和指引下，思想觀念進一步提高。特別是在大力開展“再造一個新.....”活動以來，通過進一步加強政治理論、業(yè)務知識學習，反思自己的過失和不足之處，思想觀念有了明顯轉(zhuǎn)變，細節(jié)意識、效率意識有了顯著提高，運用先進理念、科學方法服務管理工作的自覺性得到提升。

為搞好.....集團煤炭銷售工作，抓好現(xiàn)場管理，我每天多次深入現(xiàn)場，及時掌握煤炭倉儲情況，磅房設備運行情況，及時掌握第一手資料，確保銷售工作準確無誤。在搞好銷售現(xiàn)場基礎(chǔ)管理工作的同時，積極搞好路廠合作，較好的完成了上級領(lǐng)導交辦的各項工作任務。

四、存在的問題及下階段打算存在的問題

雖然幾年來在磅房工作取得了一定的成績，但仍存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在以下三點：一是學習不夠，對團隊工作理論業(yè)務知識沒有進行系統(tǒng)研究，掌握的不夠準、不夠深、不夠透。二是宣傳不夠。只知道埋頭工作，向上和向下的宣傳力度不夠。三是創(chuàng)新不夠。思想僵化、認識陳舊，只知道按部就班，不能做到有所創(chuàng)新，工作中缺乏亮點和特色。四、磅房周圍的道路還未硬化，磅板上還沒有頂棚，一到刮風下雨、下雪天，人連磅上也上不去，有損磅房的壽命和數(shù)據(jù)的及時準確，影響了我磅房的正常調(diào)運，同時還有一些設施沒有到位。

下一階段努力方向

1、把所有實施及設備跟領(lǐng)導反映，盡快予以落實。改變工作環(huán)境，愛護好自己的工作設備，鞏固已有的成績，在上級領(lǐng)導的正確指導下，在磅房所有人員的共同努力下，做到銷售數(shù)據(jù)每時每刻準確無誤，誠然機警應對各項上級檢查，絕不給領(lǐng)導添麻煩，勇當排頭兵。

2、加強學習。學無止境，書到用時方恨少，一個人的能力和水平是有限的，只有抓緊一切可利用的時間努力學習，才能勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被事業(yè)所淘汰。要全面地學、深入地學、系統(tǒng)地學、聰明地學，做到勤學善思，孜孜不倦地學習管理理論、學習基本業(yè)務知識，不斷提高管理和業(yè)務水平。

3、努力創(chuàng)新。只有堅持創(chuàng)新，我們的工作才能生生不息。要做創(chuàng)新的“生力軍”，我們的差距還很大，但差距很大也意味著發(fā)展?jié)摿�很大、進步空間很大。“亡羊補牢，為時未晚”，要從即刻行動起來，認真落實個人創(chuàng)新計劃，積極參與銷售部創(chuàng)新項目，以個人的不懈努力，在提高自身綜合素質(zhì)的同時，全力為公司業(yè)績“增光添彩”。

回顧幾年年以來的工作，雖然自己不遺余力，但由于能力有限，工作成績與領(lǐng)導的要求還相差有一定距離。在將來的工作中，我一定會揚長避短，改進缺點，全面做好自己的工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作，為聯(lián)盛公司的轉(zhuǎn)型跨越式發(fā)展做出自己應有的貢獻！

公司興源銷售科

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擴展閱讀：磅房下半年工作總結(jié)及計劃

201*年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃

時光荏苒，201*年上半年就這樣很快過去了，回首上半年，工作中很艱難，一步一個腳印，扎扎實實的將常規(guī)工作落到實處，穩(wěn)中求進，不斷的完善，工作的要求在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下也進一步上升了一個臺階。下面我將上半年工作簡單的給各位領(lǐng)導做以匯報：

一、上半年截止昨日完成計量稱重206萬噸（其中不包括風化煤、粘土），在這其中地磅設備維護使用完好，地磅人員現(xiàn)場工作無大小安全事故，及時督導過磅駕駛員，地磅周圍未發(fā)生安全事故。

二、配合運輸部、電廠部，每日電廠票號及時發(fā)送，日常運輸車輛控制，保證車輛能按照電廠時間截點進出礦。配合運輸部加強對運輸單位蓋章票據(jù)管控力度，做到每張票據(jù)都是樣板票；配合電廠部，稽核每天做出銷售明細清單，保證每天電廠部要的數(shù)據(jù)清晰明了，方便電廠部對賬員對賬及統(tǒng)計員歸類整理數(shù)據(jù)。

上半年南礦磅房，將軍戈壁2號礦磅房生活辦公設施，基本生活設施配置目前已全部到位，可以保障為磅房人員提供一個舒適的環(huán)境，讓磅房人員能安心的在地磅上班。磅房在原有的基礎(chǔ)上增加了擴音器，鏡子，改變了原有靠人吼的狀況，增加了一份悅耳的聲音。增加一面鏡子，工作前每天面對自己，整理自己的形象，衣著打扮，能切實做到給司機一個良好服務形象。

三、上半年針對磅房票據(jù)進行管理，磅單裝訂成冊用專用文件柜保存，能方便查閱以前磅單。針對物品擺放進行了規(guī)范，對打印機進行統(tǒng)一維護清掃收藏，在用時能迅速更換，保障了銷售正常進行。四、加強了對磅房基礎(chǔ)工作考核力度，能做到每件事能有人負責，做錯每件事都會有考核依據(jù)，做的好能有所獎勵，切實可以提高大家的積極性，避免了在情緒、工作環(huán)境影響下而導致工作疏忽。

總結(jié)是為了吸取教訓，計劃是為了走的更遠

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