上海交通大學(xué)-中層領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)力提升研修班學(xué)習(xí)心得

上海交通大學(xué)-中層領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)力提升研修班學(xué)習(xí)心得

淮陰醫(yī)院趙領(lǐng)會(huì)

在這美麗的煙花三月，我懷著激動(dòng)的心情來到處于我國金融中心的大都市上海，參加在上海交通大學(xué)舉辦的淮安市淮陰醫(yī)院中層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升研修班�；仡櫈槠谝恢芫o張而有序的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，時(shí)間雖短，但選題廣泛、內(nèi)容充實(shí)。通過這次培訓(xùn)，使我進(jìn)一步豐富了管理的理論知識(shí)，提高了管理工作的能力，同時(shí)對(duì)人生的思考有了更深的境界。現(xiàn)將我本次上海之行的一些感受和體會(huì)以日記的形式記錄如下：

3月17日，大巴車把我們一行50余人，送至目的地上海交通大學(xué)。這一天是陰天，天空飄落著零星的小雨，天氣仍有些偏冷，看到校園里的海棠花正在盛開，大家一下子仍感受到了春天的氣息，心情豁然開朗起來，高興的安排好各自的食宿。3月18日上午，雖然經(jīng)歷了一路的顛簸，但經(jīng)過一夜休息，大家仍精神飽滿的參加了第一天的學(xué)習(xí)。第一節(jié)課的內(nèi)容是同濟(jì)大學(xué)郭永康副教授講解的《管理溝通中演講技巧》，郭教授詼諧生動(dòng)的講演，把管理溝通的真諦和技巧表述的入木三分。他用十二要點(diǎn)概括了成功演講的秘訣。同時(shí)推薦《演講與口才》和盧卡斯的《演講藝術(shù)》給我們閱讀學(xué)習(xí)。通過課上學(xué)習(xí)，我體會(huì)到：成功的管理者必須要有成功的演講，而成功的演講則來自于用心、真誠、熱情、知識(shí)的積累、創(chuàng)造自己的風(fēng)格，當(dāng)然這些都需要平時(shí)不斷的積累和練習(xí)。下午學(xué)習(xí)的內(nèi)容是由上海交大顏廷君教授講解的《國學(xué)智慧和人生哲學(xué)》。顏教授用博大的國學(xué)思想和細(xì)致的文學(xué)語言深入淺出的道出了管理的本質(zhì)、成熟心智的修煉和行為的培育。通過對(duì)佛學(xué)的解讀，和對(duì)人生的思考，樹立自己正確的人生觀和價(jià)值觀。從中更可讀出人生的追求與快樂，并可知成功有時(shí)候情商比智商更重要，幸福取決于人是以什么心態(tài)所生活的。說道心態(tài)，佛家所推崇的四大皆空，即對(duì)世間的萬物不應(yīng)有貪戀。我們常人很難修煉到佛家大師的境界，但是有句古語“知足者常樂”，大概也是說的這個(gè)意思。也就是說大家工作雖然很辛苦，但是不能痛苦，否則傷害只有自己。當(dāng)然我們不能只知足，要既知足，又追求，要享受創(chuàng)造的過程。佛學(xué)所講的心智和養(yǎng)生，告訴我們遇到事情要淡定，要三思而后行，要想得開，拿得起，放得下。想想我日常工作生活又何嘗不是如此呢，人生是美好的，遇到所謂的事情為什么不能豁達(dá)一些呢。一天的課程結(jié)束，晚餐相聚突然感覺大家臉上的笑容多了起來，難道是佛祖顯靈了。哈哈，無所謂了。3月19日，這一天據(jù)說是上海難得的晴天，早上溫暖的陽光照在大家的笑臉上，看上去大家都很幸福。上午，由應(yīng)向華博士給我們講析《病人安全與醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理》，說道這個(gè)問題，大家都有很深的感觸和共鳴。如何在形勢下避免醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故，是各家醫(yī)院和管理部門的頭疼問題。博士用國內(nèi)外生動(dòng)的實(shí)例和先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)來告訴我們?nèi)绾蝸碜R(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，如何最大限度的降低風(fēng)險(xiǎn)所帶來的不良后果。有一些名詞和案例很專業(yè)，但是有很多學(xué)員提出問題，表明大家都在關(guān)心這個(gè)問題，國內(nèi)有一些發(fā)達(dá)地區(qū)的大醫(yī)院開始設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估部門。當(dāng)然問題需要醫(yī)院、醫(yī)務(wù)工作者及相關(guān)部門的共同努力。所以有理由相信，政府在未來的醫(yī)療改革中能給出讓醫(yī)生和患者都滿意的答案。下午的課程是《反瀆職和風(fēng)險(xiǎn)防范》，有資深的三級(jí)高級(jí)檢察官張亮教授講解。反腐倡廉習(xí)近平總書記在中共十八大報(bào)告中提出的舉措。黨和國家已經(jīng)到了關(guān)鍵時(shí)刻，不斷加深的腐敗問題滲透到社會(huì)的每一個(gè)角落。我們?nèi)绾卧谌粘９ぷ髦蟹阑加谖慈唬�保全自己，遠(yuǎn)離腐敗，是一個(gè)重要問題。總之，時(shí)刻警惕，建立建全有效的風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，拒絕誘惑，珍惜人生。3月20日的課程是由余惕君教授帶來的《領(lǐng)導(dǎo)干部陽光心態(tài)塑造》，課中講到：一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要成就一番事業(yè)，不要滿足于聰明而要追求智慧，“聰”子耳朵旁，一個(gè)總，總用耳朵，多聽�！懊簟保�每天看文章、看報(bào)、讀書等。智慧的“智”，上面是個(gè)“知”，下面是個(gè)“日”，要知道什么，知日。日是天上的太陽，所謂知日者知天也。智慧是要用“心”的，是要對(duì)事情有感悟的，要修身養(yǎng)心，控制自己的心境，一直保持愉快，那是智慧。為什么有的人整天痛苦，一是自己想的太多，二是欲望太高。所謂痛苦，就是你的欲望和現(xiàn)實(shí)之間的差距，所以想要快樂，就要忘卻痛苦，不要患得患失，要學(xué)會(huì)感恩，要寬以待人，要助人為樂。當(dāng)然，這并不是說無所追求了，相反在工作和學(xué)習(xí)上更需知不足，不斷開拓進(jìn)取。人的一生中，失敗了，給自己尋個(gè)目標(biāo)；跌倒了，在疼痛中爬起來、并給自己一個(gè)寬容的微笑。下午是自由活動(dòng)時(shí)間，到上海，不到東方明珠和外灘，那就不算到過上海，雖然天氣陰沉，外灘的風(fēng)更大，但是心中有陽光有期待，還是不覺得冷，站在黃埔江邊，背對(duì)百年老店“和平飯店”，仰望對(duì)面的上海標(biāo)志性建筑“東方明珠”，從夢(mèng)中到現(xiàn)實(shí)，我終于見到你了。同伴問我要不要到“明珠”上面看看去，想了想，還是算了，有些東西看過就看過了，記住了，在心里。心中熱情，但沒有抵住寒風(fēng)的肆虐，還是感冒了，心情卻很愉快。3月21日上午的課程內(nèi)容是關(guān)于《卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》的，內(nèi)容很多，關(guān)于相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)和技巧已經(jīng)記不得很多了，但是有些字句還是給我留下了很深影響，如：人的一生，有時(shí)選擇大于能力，很多人輸在轉(zhuǎn)折點(diǎn)。管理者想發(fā)揮管理效能，個(gè)人應(yīng)當(dāng)用于承擔(dān)責(zé)任。員工的工作能力70%與管理者有關(guān)。態(tài)度決定一切等等。下午的課程是關(guān)于《公共衛(wèi)生突發(fā)事件處置和危機(jī)媒體應(yīng)對(duì)管理》方面的。正所謂，死于安樂，生于憂愁。我們無時(shí)無刻不處于危機(jī)之中，我們無法選擇危機(jī)，但我們可以選擇態(tài)度、行為和策略。時(shí)刻有危機(jī)意識(shí)，認(rèn)識(shí)危機(jī)，做好危機(jī)處理預(yù)案，運(yùn)用事實(shí)和技巧管理好危機(jī)。3月22日學(xué)習(xí)的課程是《社會(huì)管理創(chuàng)新和社會(huì)熱點(diǎn)問題的解析》。其實(shí)課程講的就是當(dāng)前社會(huì)大環(huán)境下，一些體制的變化所帶來來的沖擊。以及目前我們所處的時(shí)代及國家的特點(diǎn)，要求在處理局部事件時(shí)，要結(jié)合周圍環(huán)境，國內(nèi)外環(huán)境，考慮當(dāng)下的社會(huì)環(huán)境，我們?nèi)粘５墓芾硪獎(jiǎng)?chuàng)新，但同時(shí)要符合社會(huì)管理創(chuàng)新的要求，各行各業(yè)，大家一起來做，為建全法制性社會(huì)做出一份貢獻(xiàn)。

總結(jié)：對(duì)管理的概念有了全新的認(rèn)識(shí)，若做一名成功的管理者，需要卓越的溝通，出眾的演講，突出的專業(yè)精神，敏銳的視角，危機(jī)意識(shí)，創(chuàng)新能力，最后還要有陽光的心態(tài)，時(shí)刻關(guān)注社會(huì)環(huán)境的變化。總之，不經(jīng)歷風(fēng)雨、怎么見彩虹，玉不琢、不成器，智慧人生需要不斷感悟，成功人生需有智慧的取舍，出色的管理是所有的集成。

擴(kuò)展閱讀：領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

強(qiáng)化學(xué)習(xí)，創(chuàng)新思維不斷提高為人民服務(wù)本領(lǐng)

4月16日至19日，我參加了區(qū)委組織部在濟(jì)南大廈舉辦的“新視野新思維與領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力提升”專題講座。學(xué)習(xí)了山東大學(xué)政治學(xué)與公共管理學(xué)院王怡教授、山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳城市化辦公室陳巖松副主任、上海交通大學(xué)李復(fù)耕教授、濟(jì)南市政府政策研究室李經(jīng)發(fā)主任等名師對(duì)當(dāng)前的政治、經(jīng)濟(jì)、政策、法律及領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性、責(zé)任、思維、能力等方面進(jìn)行的精彩講授。教授學(xué)者們淵博的學(xué)識(shí)、豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、妙語連珠的講授使我思域大開；深入淺出、切中肯綮的講解讓我對(duì)某些工作的認(rèn)識(shí)得到新的提升�，F(xiàn)將此次學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、增長知識(shí)，視野得到了拓寬

這次培訓(xùn)內(nèi)容有較強(qiáng)的針對(duì)性和時(shí)效性，通過學(xué)習(xí)使我有機(jī)會(huì)接觸到政治、經(jīng)濟(jì)、金融、行政管理等方面最新的理論成果，在領(lǐng)導(dǎo)能力、危機(jī)防范、政務(wù)禮儀等方面有了新的認(rèn)識(shí)，這些知識(shí)像新大陸一樣開擴(kuò)了我的視野，啟發(fā)了我的思維，使我能站在新的角度去思考工作問題，對(duì)原來在工作實(shí)踐中的棘手問題也找到了很好的切入點(diǎn),學(xué)習(xí)收獲頗豐。通過培訓(xùn)使我更加明確今后的工作要努力在更新、更全的視角去分析情況、解決問題，謀劃思路，更好地完成好本職工作，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)

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