XXXX單位信訪工作制度

XXXX單位信訪工作制度

1、涉及科室具體業(yè)務(wù)的來訪由有關(guān)科室負(fù)責(zé)接待。2、接待來訪要熱情負(fù)責(zé),做到“四不”、“四堅(jiān)持”,即不擺架子、不動(dòng)輒教訓(xùn)人、不生硬急躁、不敷衍推諉；堅(jiān)持原則、堅(jiān)持一視同仁、堅(jiān)持耐心說服教育和做好解釋工作、堅(jiān)持熱情幫助。

3、各科室對來信要及時(shí)拆閱,完善各項(xiàng)登記手續(xù),按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則,分別采取轉(zhuǎn)辦、發(fā)函交辦和自行查辦等方法辦理。

4、來信來訪涉及副處以上干部以及其他重要信件,應(yīng)及時(shí)向辦領(lǐng)導(dǎo)呈送、報(bào)告,并按照辦領(lǐng)導(dǎo)的批示認(rèn)真辦理,及時(shí)反饋。

5、認(rèn)真做好來信來訪處理的報(bào)結(jié)工作。對上級和本辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的要報(bào)結(jié)果的信訪案件,結(jié)案后應(yīng)及時(shí)上報(bào)辦領(lǐng)導(dǎo)或上級有關(guān)部門。

6、要認(rèn)真做好來信、來訪的信息收集、整理、分析、綜合工作,及時(shí)向辦領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門提供信訪信息。

7、要定期了解和總結(jié)各縣(市、區(qū))編辦的信訪工作情況和經(jīng)驗(yàn),督促、檢查、指導(dǎo)基層機(jī)構(gòu)編制部門的信訪工作。

8、要做好每年來信來訪立卷備查工作。對結(jié)案報(bào)告、信訪工作總結(jié)、信訪綜合材料及有關(guān)文件要進(jìn)行整理歸檔。

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XXXX單位保密工作制度

1、凡是有密級的文件、電報(bào)的收發(fā)都要逐件登記,嚴(yán)格簽收手續(xù),并由專人保管,不用時(shí)存入保險(xiǎn)柜內(nèi)鎖好。

2、密碼電報(bào)除送辦領(lǐng)導(dǎo)閱讀外,其他同志在秘書科閱讀,原則上不借出、不復(fù)印,不得私自抄存。需要存檔的密碼電報(bào)同文件統(tǒng)一立卷、歸檔。

3、閱讀、傳達(dá)文件,要按照規(guī)定范圍進(jìn)行,不得隨意擴(kuò)大。4、凡是有密級的文件發(fā)往外地,要通過機(jī)要通信渠道寄發(fā),不準(zhǔn)以普通信件郵寄。

5、不準(zhǔn)擅自將有密級的文件、電報(bào)帶出辦公樓。6、領(lǐng)導(dǎo)要帶頭遵守保密規(guī)定,嚴(yán)格保密紀(jì)律,一切機(jī)密文件、電報(bào)應(yīng)交秘書科管理。

7、要經(jīng)常清理文件、電報(bào),做好清退、歸檔、銷毀工作。銷毀有密級的文件,要逐件造冊登記注銷,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由兩人以上負(fù)責(zé)送到指定的紙廠監(jiān)銷。

8、不該說的機(jī)密,絕對不說；不該問的機(jī)密,絕對不問；不該看的機(jī)密,絕對不看；不該記錄的機(jī)密,絕對不記。不得在私人通信中涉及機(jī)密。不得在公共場所和在家屬、親友面前談?wù)摍C(jī)密。不傳播小道消息。

9、參加重要工作會(huì)議的人員,對議題的討論情況,除確定要向下傳達(dá)或業(yè)務(wù)工作需要應(yīng)傳達(dá)的內(nèi)容外,不得向外透露。

10、在辦理干部任免、調(diào)動(dòng)、審查以及黨籍問題等工作中,未經(jīng)組織批準(zhǔn)公布前,不得向外透露。

11、不得在講話、作報(bào)告、寫文章和對外活動(dòng)中擴(kuò)散黨和國家的機(jī)密。

12、不得在無加密的電話聯(lián)系中談?wù)撁孛�。凡涉及秘密事�?xiàng)的,要用保密電話或密碼電報(bào)、函件。

13、以單位名義起草的各種公文、承辦科室要根據(jù)內(nèi)容提出密級(絕密、機(jī)密、秘密)意見,送領(lǐng)導(dǎo)審批后用印。

14、及時(shí)對工作人員,特別是新調(diào)進(jìn)來的同志進(jìn)行保密教育。上級或保密部門下發(fā)的有關(guān)保密的文件,要及時(shí)組織傳達(dá)學(xué)習(xí)。定期進(jìn)行保密檢查。發(fā)生失泄密情況,要立即制止并及時(shí)報(bào)告。

15、對造成失泄密事件的有關(guān)人員,要給予相應(yīng)處理。16、切實(shí)加強(qiáng)對保密工作的領(lǐng)導(dǎo)。

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