旅游安全自查報告

旅游區(qū)安全生產(chǎn)工作自查報告

黃河口管理站（201*年6月23日）

為全面加強旅游區(qū)安全監(jiān)督管理，防范旅游安全事故發(fā)生，嚴(yán)格按照《山東省旅游局關(guān)于組織開展全省旅游安全大檢查的通知》要求，保障游客的人身、財物安全，促進黃河口生態(tài)旅游業(yè)健康發(fā)展，積極應(yīng)對可能發(fā)生的旅游安全事故，根據(jù)相關(guān)旅游安全管理的法律、法規(guī)，結(jié)合我站生態(tài)旅游的具體情況，現(xiàn)自查如下：

一、旅游安全基本情況

（1）根據(jù)旅游區(qū)管委會對旅游安全的相關(guān)規(guī)定，制定和實施旅游安全管理規(guī)章制度、安全防范措施，配備各種安全防護設(shè)施，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保游客生命財產(chǎn)安全。

（2）制定游覽、游樂規(guī)則和游客須知，引導(dǎo)游客活動；設(shè)置旅游安全標(biāo)志，提醒游客注意安全。

（3）對全體職工進行旅游安全培訓(xùn)，特別是火警預(yù)演培訓(xùn)、野生動物疫源疫病防控，使職工具備基本的安全知識，提高安全防護技能，熟練掌握有關(guān)緊急處理措施。

（4）加強旅游安全檢查，在旅游高峰來臨之前，對售票亭、電瓶車進行全面檢修，確保各種機械設(shè)備、車輛正常運轉(zhuǎn)。

（5）遇惡劣天氣或設(shè)備、設(shè)施機械故障時，須有應(yīng)急應(yīng)變措施，并對外公告，及時告知游客，防止意外傷害事故的發(fā)生。

（6）旅游安全事故發(fā)生后，現(xiàn)場人員應(yīng)立即撥打應(yīng)急救援電話和報告本單位負(fù)責(zé)人，迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

二、旅游區(qū)存在的安全問題

（1）由于旅游區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)尚不完善，相關(guān)安全設(shè)施不配套，存在一定的安全隱患。

（2）安全警示牌、護欄數(shù)量有限，特別是黃河岸邊，在黃河汛期存在較大的安全隱患。

（3）個別同志安全意識淡薄，存在僥幸心理，對突發(fā)事故的思想準(zhǔn)備不足。

（4）旅游區(qū)馴養(yǎng)鳥類的不斷增多，野生動物疫源疫病防控工作有待加強，特別是鳥類禽流感防疫的基本知識、方式方法、應(yīng)對措施還需進一步加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

三、加強旅游安全工作的相關(guān)措施

（一）成立旅游安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，依照旅游安全工作制度，對旅游安全工作實施監(jiān)督管理和嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患，要及時處理。

（二）定期召開旅游安全管理工作會議，分析、部署旅游安全工作，對會議確定的重大安全事項形成紀(jì)要。確定的各項措施必須嚴(yán)格實施和進行檢查，認(rèn)真抓好落實，并及時將旅游安全監(jiān)督管理實施情況上報旅游區(qū)管委會。

（三）在旅游旺季和“五一”、“十一”假日旅游高峰期開始前，對安全狀況，特別是容易發(fā)生旅游安全事故的設(shè)施、設(shè)備、場所、應(yīng)急措施及應(yīng)急準(zhǔn)備等事項工作進行嚴(yán)格的督促檢查，及時排查隱患，防止旅游安全事故的發(fā)生。

（四）建立旅游安全預(yù)防長效機制，按照管委會旅游安全的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我站實際，建立旅游安全管理長效防范機制，使各項旅游安全工作管理走上深化、細(xì)化、具體化的軌道。要充分認(rèn)識到安全是旅游業(yè)的基本要求，只有建立防治結(jié)合的旅游安全長效機制，才能不斷增強應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力，確保黃河口生態(tài)旅游業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。

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旅行社安全自檢自查報告

為貫徹落實好市旅游局《關(guān)于開展全市旅游安全生產(chǎn)大檢查的緊急通知》，我公司深入排查存在的安全隱患。通過近一階段的細(xì)心檢查，查找出了幾項安全隱患。為杜絕安全隱患的存在，我公司按照市旅游局和縣旅游局的要求和部署，將發(fā)現(xiàn)的問題進行了匯總并下大力度進行了安全整改�，F(xiàn)將具體情況匯報如下：

一、存在的問題

1、未建立健全安全管理檔案。2、未及時足額的繳納各種保險。3、租用的車輛未按要求及時進行檢測。4、帶隊導(dǎo)游對游客的安全提醒不夠或不及時。5、旅行社辦公地點安全防火設(shè)施不齊全。二、整改措施

為使各項安全工作落實到位，具體做到以下幾個點：1、建立健全安全管理檔案方面。建立健全安全管理檔案，制定實施安全培訓(xùn)制度，開展各級管理人員和工作人員安全教育培訓(xùn)，提倡以人為本的安全工作理念，提高員工安全生產(chǎn)法制觀念，從根本上杜絕不安全行為。

2、保險方面。本公司要按照要求足額投保旅游責(zé)任險，并且加大對游客購買人身意外傷害保險的提示，為每個外出團購

買旅游意外保險，同時也注意購買員工工傷保險。

3、交通方面。本公司只租用固定的車輛公司的車輛，租用車輛應(yīng)符合旅游客車營運行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并取得營運資格證書，定期檢測，保證運轉(zhuǎn)正常。每次租用車輛都簽訂規(guī)范的租車合同。導(dǎo)游人員監(jiān)督，駕駛?cè)藛T是否依法取得資格證書，是否酒后駕駛或帶故障駕駛等。

4、住宿和餐飲方面。在為游客預(yù)訂住宿時，選擇安全設(shè)施設(shè)備齊全，有安全保障的賓館、酒店。在為游客預(yù)定餐廳時，也注意餐廳的衛(wèi)生環(huán)境、衛(wèi)生條件，嚴(yán)防食物中毒，確保游客身體健康安全。

5、導(dǎo)游方面。導(dǎo)游組團有序，對于危險地帶制止游客游覽，并隨時提醒各位游客注意自己財產(chǎn)安全。同時導(dǎo)游人員熟悉各種逃生技能，可以熟練進行各種急救措施。

6、公司辦公地。旅行社辦公場所要符合安全生產(chǎn)法律法規(guī)要求，特別注意了消防安全。

7、定期進行隱患排查。在“十一黃金周”和“界江節(jié)”前期要進行安全檢查，確保安全。建立事故應(yīng)急救援體系，做好安全救援預(yù)案，明確安全救援負(fù)責(zé)人，如發(fā)生緊急安全事故，要按照安全救援預(yù)案組織實施救援，及時妥善處理，盡量減輕事故造成的后果。嚴(yán)格履行事故報告制度，一旦發(fā)生安全事故，相關(guān)人員要及時報告單位負(fù)責(zé)人，向保險公司報告出險情況。

同時由單位負(fù)責(zé)人報告上級旅游局管理科。

安全工作既是挑戰(zhàn)、又意義深遠(yuǎn)。因此，我們要不斷改進不足之處，及時發(fā)現(xiàn)并解決新問題，力爭本年度不發(fā)生一起安全事故。在以后的工作中，我們會更加努力工作，以使本公司的安全工作再上一個新的臺階。3

北疆旅行社

二Ｏ一一年八月三十日

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