某食品有限公司品控部績效考核制度

食品有限公司

品控部績效考核管理制度

一、目的

1.為使員工考核有所依循，為公司人力資源的開發(fā)與規(guī)劃提供合理依據(jù)，2.為工資獎金報酬的決定以及職級晉升，培訓(xùn)教育等人事決策提供依據(jù),

3.推動員工潛能開發(fā)與能力提升，增強凝聚力,讓員工在公司中得到更大的價值實現(xiàn).

二、范圍

適用于品控部所有的品控人員、化驗人員的績效考核管理

三、績效管理辦法

1、人事績效管理1.1績效考核原則:

1.1.1考核人員必須公平合理,嚴肅認真,不得營私舞弊或遺漏,不得憑感覺,印象,力戒主觀意斷.

1.1.2事實求實地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處,短處,以揚長避短,致使員工有所改進,提高.

1.1.3績效考評所依據(jù)的事實必須與所承擔(dān)的工作有關(guān),工作者的非職務(wù)行為,不能作為績效考核的依據(jù).

1.1.4考評者應(yīng)該把績效考評當(dāng)作一項管理工作或管理手段,指導(dǎo),約束,幫助與激勵被考評者做好工作.

1.2考核分類:為月度考核，平時考核，試用考核，年度考核四種：

1.2.1月度考核：每月底各級主管對所屬員工應(yīng)就其工作效率，操行，態(tài)度，技能及出勤狀況，獎懲，教育訓(xùn)練缺席等進行考核；

1.2.2平時考核：主管人員對員工有特殊功過者，隨時可進行考核，給予獎懲。1.2.3試用考核：依照公司規(guī)定，任聘人員均有試用期1-3個月，試用期滿后進行試用考核，對考核不合格者，呈報解雇或延長試用期.1.2.4年終考核：每次年1月中旬對員工進行一次年終考核，針對全年度該員工的工作表現(xiàn),工作業(yè)績,及對公司的貢獻度作一次全面考核;總記獎懲狀況，缺勤次數(shù)為加積分；年終考核期限為1月1日至12月31日止。在公司服務(wù)不滿一年的員工,其考核以連續(xù)工作月數(shù)得分的平均分為參考得分.1.3考核等級及獎金系數(shù):

員工績效考核成績分為優(yōu).良.中.差.極差五種:1.3.1考核分等系數(shù)

得分90分以上80-8965-7950-6450分以下等級優(yōu)良中差極差

1.3.2員工績效考評為極差者,部長必須強化內(nèi)部管理壓力,并實施加強提升之教育訓(xùn)練.1.4考評要素:

1.4.1對在線QC的績效考核主要為一下方面：處事能力，責(zé)任感，協(xié)調(diào)性，積極性，工作態(tài)度，工作技能，作業(yè)品質(zhì)，工作勤惰1.5有下列情況不得參加月度考核。1.5.1受解雇或開除之人員

1.5.2觸犯國家法律法規(guī)之人員。

1.6本月工作日不滿7天者,不參加月度考核,其他情況必須參加月度考核.1.7有下列情況不得參加試用考核：1.7.1進廠不滿試用期限者;1.7.2進廠后受懲罰3次以上1.7.3遲到、早退3次以上.1.7.4曠工2次以上

1.7.5不參加教訓(xùn)訓(xùn)練2次以上.

1.7.6月考核有被評為差(含)以下記錄之人員,

評定不參加試用考核之人員,給予延長試用期、辭退或調(diào)離崗位等處理.1.9考核程序

1.9.1由班長、品質(zhì)主管考核，品控部長復(fù)核，總經(jīng)理核準(zhǔn)。1.10月度考核加積分標(biāo)準(zhǔn)1.10.1扣分標(biāo)準(zhǔn)

無故遲到、早退一次扣2分曠工1天扣10分記警告1次扣2分記小過1次扣5分記大過1次扣15分辭退或開除全扣。1.10.2加分標(biāo)準(zhǔn)

月統(tǒng)計無請假，遲到，早退,曠工加2分。記嘉獎1次加10分記小功1次加20分記大功1次加30分

1.10.3工傷假、喪假、婚假、產(chǎn)假、年度探親假不予扣分

1.11試用期考核的加積分數(shù)依月度考核的總平均分數(shù)為考核成績;無請假遲到早退及懲罰者加10分.

1.12年終考核加積分標(biāo)準(zhǔn)1.12.1扣分標(biāo)準(zhǔn)

全年合計請事假滿15日者扣5分

全年合計請事假15日以上20日以下者扣8分全年合計請事假20日以上者扣10分

按規(guī)定的探親假期休假者不扣分,超過一天扣0.5分.1.12.2加分標(biāo)準(zhǔn)

全年無請事假，曠工、遲到早退加10分嘉獎1次加5分記小功1次加10分記大功1次加15分四、化驗人員績效考核內(nèi)容：

本辦法僅用于化驗室員工績效考核，根據(jù)實際情況進行處理�？己隧椖烤唧w考核內(nèi)容無遲到、早退現(xiàn)象，遵守進出門制度堅守工作崗位，不睡崗、離崗、串崗，無私自外出，就餐后按時返崗滿分232222232得分勞動紀律20工作時間不做與工作無關(guān)事情遵守文明辦公守則，無不文明現(xiàn)象不得利用工作計算機上網(wǎng)、玩游戲、私自安裝與工作無關(guān)的軟件等儀容儀表整潔，工作穿工裝，不得奇裝異發(fā)積極參加公司和部門組織的培訓(xùn)，無故不得缺席遵守公司各項規(guī)章制度品德良好，同事之間團結(jié)友善，待人熱情，無詆毀、攻擊他人行為。分服從領(lǐng)導(dǎo)無頂撞上級現(xiàn)象，認真完成交辦的工作，不推搪或敷衍了事，3無陽奉陰違、欺上瞞下現(xiàn)象明確工作職責(zé)，端正態(tài)度，意識到本職工作的重要性，嚴肅對待所出具的檢驗結(jié)果。努力學(xué)習(xí)本崗位技術(shù)知識，無消極怠工現(xiàn)象422工作態(tài)度20工作配合意識強，同事間互相幫助，能積極主動的完成各項工作內(nèi)容對其它相關(guān)部門人員態(tài)度和藹，熱情，分析問題有理有據(jù)，不急不燥，2維護本部門的形象4U#y.J7N$f5@分做好本職工作的同時，愿意主動接受其他工作（包括加班），具有參與意識6e"TR-d/U)B68^t,g*X22業(yè)務(wù)能力綜合考核52分言行得體，堅定立場，正確處理無理要求，積極配合同事工作，不做影響本部形象的事5E/d$q"O,R,F3]積極為公司、本部門著想，提出合理化建議。節(jié)約水、電、辦公用品，3簡化程序、完善程序、改進檢驗方法、提高工作效率的建議0s75s+L/L0}n按照規(guī)定檢驗計劃頻次進行取樣（或現(xiàn)場監(jiān)督取樣）、留樣，取樣及時，2留樣準(zhǔn)確。樣品過保存期后，要按有關(guān)規(guī)定妥善處理能根據(jù)車間、產(chǎn)品的實際情況，加做檢驗項目，取樣及時，完整工作安排合理，實驗過程準(zhǔn)確迅速，不丟三落四，工作效率高工作現(xiàn)場的衛(wèi)生良好，所用物品及時擺放整齊，按要求處理廢物廢液操作過程嚴格遵守化驗室安全守則。沒有未遵守化驗室安全守則而發(fā)生安全事故現(xiàn)象"z9e"`.a9{&_*\\"V222852熟悉檢驗操作規(guī)程嚴格按要求操作，結(jié)果真實無遺漏，準(zhǔn)確率97%以上5節(jié)約水、電、化學(xué)藥品，杜絕浪費，愛護儀器設(shè)備等公物上一班下班前，所剩余的檢驗分析所需的溶液、試劑、注射器、氣體等易耗物資量必須保證接下來的兩個班所用的量4k@5l9u8x,操作過程中使用過的玻璃器皿、儀器、實驗用具等必須及時清洗干凈，2擺放合理，不影響下次實驗;{%t"m,x0H5@/s*[-U6q"z遵守化驗室玻璃儀器試劑等易耗物資的使用管理規(guī)定1I6v%e1t-q1Q4C!B3q發(fā)現(xiàn)結(jié)果異常應(yīng)及時復(fù)核，必要時重做，需修改時按要求填寫。不耽誤化驗數(shù)據(jù)的傳遞及報表的發(fā)送檢驗結(jié)果以最快的方式通知相關(guān)部門人員，同時作好記錄不能將不可靠的數(shù)據(jù)報出或填寫在報告單上，對不能確定是否正確的數(shù)據(jù)，本班又無法復(fù)核的應(yīng)留樣給下一班進行復(fù)核12233業(yè)務(wù)綜合能力不得將不符合規(guī)范的檢驗結(jié)果送出化驗室實驗原始記錄按要求填寫，清楚準(zhǔn)確，真實詳盡分析檢驗報告單、臺賬等，填寫必須單位統(tǒng)一，清楚準(zhǔn)確，紙面整潔，2傳遞及時!W,J;x*n;t([!z"i*E.s6r接班前準(zhǔn)確核對各種原始報告單、記錄、報表，保證記錄相互一致交接班記錄、安全記錄，認真填寫，交接工作清楚、詳盡，對上一班的考核嚴格對待，既不故意為難，也不姑息放過按規(guī)范填寫記錄單221儀器使用與保養(yǎng)8使用時按儀器說明書進行操作，小心謹慎，避免損傷儀器，確�；�驗數(shù)3據(jù)的準(zhǔn)確性。儀器使用完畢，恢復(fù)其使用前的初始狀態(tài)，衛(wèi)生打掃干凈，并檢查是否完好3]3t3z)E1W*~.l個人對所負責(zé)的儀器要認真進行檢查校正保養(yǎng)，填寫檢查校正記錄。保證儀器清潔、處于良好的工作狀態(tài)。避免因檢查校正不仔細，導(dǎo)致測得的數(shù)據(jù)錯誤,`"d-C5c;c2分隨時保證工作現(xiàn)場的衛(wèi)生良好，所用物品及時擺放整齊，做到實驗完畢時現(xiàn)場衛(wèi)生馬上打掃干凈，所用物品各歸各位接班時一定要本班突發(fā)事件、異常情況等需交待的事情交接清楚認真做好每周的清潔大掃除"i)~1A*o+\\:`(c111備注1.經(jīng)查證偽造數(shù)據(jù)者扣除當(dāng)月平均考核得分15分/次。2.操作過程嚴格遵守化驗室安全守則。因未遵守化驗室安全守則而發(fā)生安全事故，另扣當(dāng)月考核得分10分/次。3.若將不符合規(guī)范的檢驗結(jié)果送出化驗室，按性質(zhì)另扣當(dāng)月平均考核得分2～10分/次。4.接班時一定要本班突發(fā)事件、異常情況等需交待的事情交接清楚。若有違反，按性質(zhì)另扣當(dāng)月平均考核得分1～10分/次。"z9e"`.a9{&_*\\"V考核項目五、品控人員的績效考核內(nèi)容：

具體考核內(nèi)容無遲到、早退現(xiàn)象，遵守進出門制度堅守工作崗位，不睡崗、離崗、串崗，無私自外出，就餐后按時返崗滿分23222223得分勞動紀律20工作時間不做與工作無關(guān)事情遵守文明辦公守則，無不文明現(xiàn)象不得利用工作計算機上網(wǎng)、玩游戲、私自安裝與工作無關(guān)的軟件等儀容儀表整潔，工作穿工裝，不得奇裝異發(fā)積極參加公司和部門組織的培訓(xùn)，無故不得缺席遵守公司各項規(guī)章制度分勞動紀律品德良好，同事之間團結(jié)友善，待人熱情，無詆毀、攻擊他人行為。2服從領(lǐng)導(dǎo)無頂撞上級現(xiàn)象，認真完成交辦的工作，不推搪或敷衍了事，3無陽奉陰違、欺上瞞下現(xiàn)象明確工作職責(zé)，端正態(tài)度，意識到本職工作的重要性，嚴肅對待所出具的檢驗結(jié)果。努力學(xué)習(xí)本崗位技術(shù)知識，無消極怠工現(xiàn)象422工作態(tài)度20工作配合意識強，同事間互相幫助，能積極主動的完成各項工作內(nèi)容對其它相關(guān)部門人員態(tài)度和藹，熱情，分析問題有理有據(jù)，不急不燥，2維護本部門的形象4U#y.J7N$f5@個人品德10分品德廉潔，言行誠信，剛直不阿分做好本職工作的同時，愿意主動接受其他工作（包括加班），具有參與意識6e"TR-d/U)B68^t,g*X22工作能力50分言行得體，堅定立場，正確處理無理要求，積極配合同事工作，不做影響本部形象的事5E/d$q"O,R,F3]積極為公司、本部門著想，提出合理化建議。節(jié)約水、電、辦公用品，3簡化程序、完善程序、改進檢驗方法、提高工作效率的建議0s75s+L/L0}n遵守公司的各項規(guī)章制度，大公無私地對相關(guān)工作進行規(guī)范檢查及時地作好相關(guān)記錄，及時匯報工作和重大問題依據(jù)工藝規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等質(zhì)量文件對生產(chǎn)全過程進行監(jiān)督檢查，對生產(chǎn)現(xiàn)場巡視、巡檢、指導(dǎo)，維護生產(chǎn)過程的正常運行，巡檢漏檢率小于1%檢間隔時間不超過30分鐘，對違規(guī)現(xiàn)象進行統(tǒng)計和分析應(yīng)用HACCP知識不斷提高衛(wèi)生、質(zhì)量監(jiān)控；對生產(chǎn)工藝中的關(guān)鍵控制點進行有效控制進行監(jiān)督記錄，監(jiān)督配方和工藝參數(shù)執(zhí)行情況加工廠內(nèi)的人員衛(wèi)生、工藝衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生的管理和監(jiān)控廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清潔與消毒工作的指導(dǎo)與監(jiān)督檢查情況制程中關(guān)于衛(wèi)生方面的驗證工作衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督相關(guān)記錄與資料的建立、記錄與保存生產(chǎn)人員質(zhì)量記錄填寫情況進行監(jiān)督檢查杜絕違規(guī)操作引起的產(chǎn)品不合格，確保不合格產(chǎn)品處于受控狀態(tài)生產(chǎn)車間的清洗液濃度、清洗程序、清洗效果進行監(jiān)督檢查，對生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)備工器具清洗消毒進行檢查驗證生產(chǎn)車間標(biāo)識、庫房標(biāo)識的使用進行監(jiān)督檢查負責(zé)實時監(jiān)控在制品、成品的質(zhì)量，對生產(chǎn)加工過程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題進行處理和分析，提出改善方案，對不合格產(chǎn)品跟蹤落實對成品感官、重量抽檢合格的成品做到及時入庫和標(biāo)識檢驗期間，嚴重質(zhì)量事故的次數(shù)市場投訴的情況和次數(shù)配合技術(shù)部做好新產(chǎn)品、新材料的開發(fā)和試驗，以及工藝改良的檢驗和反饋負責(zé)如實填寫質(zhì)檢日報表并及時匯報，完成主管交辦的其它工作。226熟悉公司員工處罰條例的各條規(guī)定，對有損工作的行為進行必要的處罰122322121322217523言行規(guī)范，平易近人12212個人品德不做有損他人利益的事情嚴格要求自己，不做挑撥離間勾心斗角的事情言行文明禮貌，不用臟話罵人與同事的關(guān)系融洽，無刻意貶低他人抬高自己的言行備注

1.品控人員巡檢漏檢率小于1%，若大于1%則依據(jù)實際情況扣分2-10分。2.當(dāng)月有重大的質(zhì)量事故，而品控人員未及時發(fā)現(xiàn)則扣分10分3.市場客戶投訴次數(shù)大于2次/月，則依據(jù)具體的次數(shù)扣分2-10分

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品管部績效考核制度

一．為了合理評估員工工作績效，有效掌握員工的良莠表現(xiàn)，提

高工作效率；通過考核，加強上下級之間的溝通，進一步引導(dǎo)、激勵和管理員工，以實現(xiàn)部門整體素質(zhì)提升的目標(biāo)，為工資、獎勵、升降、調(diào)動及教育培訓(xùn)提供人力資源信息與依據(jù)。二．考核原則

以客觀事實為依據(jù)，以本制度規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩；考核力求以公正、公平、公開的原則進行；三．考核職責(zé)

4.1品管部經(jīng)理負責(zé)組長和質(zhì)量工程師的考核；4.2終檢人員和巡檢人員的工作由各組長考核；四．考核方法

本考核制度實行減分制，總分100分；出現(xiàn)問題時根據(jù)問題的嚴重度確定減分的量值。4.1終檢人員考核項目及分值分布：考核項目

上班擅離職守、串崗上班時睡覺、吃零食、看無關(guān)書刊、玩手機

未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自變動下班時間或縮短工作時間對工作不認真、玩忽職守

分值

2分2分

數(shù)據(jù)來源

組長巡視組長巡視

備注

2分2分5分

無正當(dāng)理由不服從主管指令、工作調(diào)動

打卡記錄、組長巡視

組長巡視、其他部門反饋組長公共場所吵鬧，干擾正常工作

違反公司紀律

一個月內(nèi)請假次數(shù)超過3次或違反請假規(guī)定

未及時關(guān)閉水、電、門窗導(dǎo)致公司損失的

檢驗完沒有出具檢驗報告檢驗數(shù)據(jù)虛假、報告填寫不完整、不規(guī)范

錯漏檢造成客戶投訴、退貨

2分

1～3分

2分/超過次數(shù)2分5分5分10分

組長巡視

公司獎懲視情節(jié)輕重部門請假統(tǒng)計表

工作現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)組長檢查組長檢查

客戶投訴、銷售部反饋

4.2巡檢人員考核項目及分值分布考核項目

上班擅離職守、串崗上班時睡覺、吃零食、看無關(guān)書刊、玩手機

未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自變動下班時間或縮短工作時間無正當(dāng)理由不服從主管指令、工作調(diào)動

公共場所吵鬧，干擾其他人員正常工作違反公司紀律

正常上班時間不穿勞保鞋一個月內(nèi)請假次數(shù)超過3次或違反請假規(guī)定無首檢記錄、巡檢記錄

10分/次

組長檢查組長檢查

客戶投訴、銷售部反饋、終檢檢出

2分

外部門投訴

1～3分2分

2分/超過次數(shù)2分

組長巡視/ISO/現(xiàn)場反饋公司獎懲組長檢查/ISO部門請假統(tǒng)計表

視情節(jié)輕重

5分2分

分值

2分2分

數(shù)據(jù)來源

組長巡視/ISO組長巡視/ISO/現(xiàn)場反饋

打卡記錄、組長巡視/現(xiàn)場反饋組長

備注

數(shù)據(jù)虛假、記錄填寫不完整5分錯、漏檢造成整批或大量返工、返修

沒有及時、積極配合生產(chǎn)部門工作

沒有及時檢驗造成交期延誤

2分5分

銷售部、經(jīng)營部

4.3班組長/質(zhì)量工程師考核項目及分值分布考核項目

上班時睡覺、吃零食、看無關(guān)書刊、玩手機

未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自變動下班時間或縮短工作時間違反公司紀律

一個月內(nèi)請假次數(shù)超過3次或違反請假規(guī)定

弄虛作假，給公司造成損失5分

內(nèi)部問題發(fā)現(xiàn)、客戶反饋

出現(xiàn)重大質(zhì)量問題、成批量返修、返工；班組長負連帶責(zé)任，和直接責(zé)任人同樣扣分。

對所管理人員工作監(jiān)督不利，導(dǎo)致出現(xiàn)重大問題的簽署意見沒有仔細確認，造成重大問題或損失的對所下屬人員挾私報復(fù)的

5分

有證據(jù)的扣分

2分5分

重大質(zhì)量問題/外部門投訴/客戶投訴重大問題出現(xiàn)

5分/10分

客戶投訴、內(nèi)部返工、返修情況

和一線品檢人員共同扣分

1～3分2分/超過次數(shù)

公司獎懲部門請假統(tǒng)計表

視情節(jié)輕重

2分

打卡記錄

分值

2分

數(shù)據(jù)來源

ISO/主管巡視

備注

4.4加分情況

1）每月出全勤加2分；2）表現(xiàn)突出者加2～5分；

3）發(fā)現(xiàn)重大不良，為公司挽回損失的加2～5分；

4.5工作績效考核和績效工資直接掛鉤，績效考核的評定共劃分5個等級---S、A、B、C、D見下表：

評定等級績效考核得分績效工資百分比S（優(yōu)）97100分140％A91-96分120%B（良）8590分100％C（中）7084分80％D（可）6069分60％

五．考核結(jié)果：每月月初將上月的加減分情況公示。

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