201*年勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)工作總結(jié)

201*年勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)工作總結(jié)

201*年，我大隊(duì)在縣委、縣政府和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和市總隊(duì)的具體指導(dǎo)下，立足本職崗位，著眼提高起點(diǎn)，以貫徹《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》為重點(diǎn)，以構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為核心,緊緊圍繞勞動(dòng)保障中心工作，大力宣傳勞動(dòng)法律、法規(guī)、政策。堅(jiān)決做到有章可循，有法必依，堅(jiān)持教育批評(píng)與重點(diǎn)處罰相結(jié)合,不斷調(diào)整工作思路和工作方法。充分發(fā)揮勞動(dòng)保障監(jiān)察的職能作用，較好地維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益，圓滿完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。全年共檢查用人單位276家；下發(fā)《勞動(dòng)保障監(jiān)察限期改正指令書》4份；辦理違法案件60起；為800多名勞動(dòng)者追回被拖欠、克扣的工資共714萬元；辦理瞞報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)參保人員案件5起，促收社會(huì)保險(xiǎn)基金27萬余元；督促用人單位補(bǔ)簽勞動(dòng)合同1538份；處理童工案1起，超額完成局里下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，取得了較好的社會(huì)效益�，F(xiàn)將各項(xiàng)工作完成情況總結(jié)如下:

1、積極開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。今年，我大隊(duì)根據(jù)市人力社保部門的統(tǒng)一部署，結(jié)合我縣的實(shí)際情況共開展了“農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查”、“保障轉(zhuǎn)戶農(nóng)民工合法權(quán)益專項(xiàng)檢查”、“住宿和餐飲業(yè)勞動(dòng)用工書面審查”、“加強(qiáng)全縣中小企業(yè)勞動(dòng)用工情況專項(xiàng)檢查”等多次專項(xiàng)檢查。共檢查用人單位422戶次；追發(fā)勞動(dòng)者工資及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金727余萬元,切實(shí)維護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。

2、認(rèn)真做好來信來訪接待工作。對(duì)來信來訪者本著“接待熱情，服務(wù)周到，答復(fù)及時(shí)”的原則，細(xì)心聽取來訪者的陳述、耐心解答疑問，及時(shí)按規(guī)定受理處理，使來訪者高興而來，滿意而去。全年共接待來信來訪1700多人次。

認(rèn)真做好投訴舉報(bào)案件處理工作。對(duì)勞動(dòng)者投訴舉報(bào)案件嚴(yán)肅認(rèn)真查處，幫助勞動(dòng)者拿起法律武器維護(hù)自身的合法權(quán)益。全年共受理投訴舉報(bào)60件，已全部處理，全年無一起勞動(dòng)監(jiān)察案件被行政復(fù)議或行政訴訟。通過對(duì)投訴舉報(bào)案件的查處，幫助勞動(dòng)者維護(hù)了自身的利益，增強(qiáng)了他們的法律意識(shí)，使更多的合法利益受到損害的勞動(dòng)者運(yùn)用法律武器為自己討回公道。

3、加強(qiáng)日常巡查工作。日常巡查工作是勞動(dòng)保障監(jiān)察主動(dòng)執(zhí)法的重要方式，提高勞動(dòng)保障監(jiān)察工作的自身形象，更多地了解各用人單位的實(shí)際情況，更好的查找違法違規(guī)行為，維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。日常巡視檢查用人單位60戶次，積極配合其他各種形式的勞動(dòng)保障監(jiān)察工作，防止違法違規(guī)行為的發(fā)生，有效地保證了勞動(dòng)者的合法權(quán)益。

4、規(guī)范勞動(dòng)保障監(jiān)察工作。我大隊(duì)按照《勞動(dòng)保障部關(guān)于實(shí)施《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》若干規(guī)定》建立了案件辦理主辦監(jiān)察員制度的工作機(jī)制，明確職責(zé)，分工到人，每個(gè)案件的主辦監(jiān)察員對(duì)案件的受理、立案、案件辦理和結(jié)案的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行主辦監(jiān)察員負(fù)責(zé)制，這樣既杜絕推委、扯皮現(xiàn)象發(fā)生，也提高了工作效率，并使每位監(jiān)察員在工作實(shí)踐中不斷提高業(yè)務(wù)水平和辦案能力。我們?cè)谥鬓k監(jiān)察員制度的基礎(chǔ)上對(duì)重大案件嚴(yán)格執(zhí)行集體討論制度，堅(jiān)持采取兩者相結(jié)合的工作制度，做到層層把關(guān)，人人有責(zé)。在執(zhí)法中，抓好受理、立案、調(diào)查、取證、處罰（理）告知、聽證等環(huán)節(jié)，堅(jiān)決杜絕野蠻粗暴，吃拿卡要等違紀(jì)違法現(xiàn)象發(fā)生；堅(jiān)持公開辦事程序，規(guī)范執(zhí)法行為，做到主動(dòng)亮證，文明執(zhí)法，執(zhí)法必嚴(yán)，正確的運(yùn)用法律法規(guī)及各種法律文書，確保了勞動(dòng)保障監(jiān)察工作的有效開展。

5、完善學(xué)習(xí)和工作制度，保證了勞動(dòng)監(jiān)察工作的開展。今年以來，我隊(duì)堅(jiān)持把政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在重要位置，我隊(duì)將《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》、《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律法規(guī)及相關(guān)文件列為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中不斷提高每位監(jiān)察員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每位監(jiān)察員人人精通本職業(yè)務(wù)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)政策，從而建立起一支高標(biāo)準(zhǔn)，高素質(zhì)的勞動(dòng)保障監(jiān)察隊(duì)伍，為切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定，為勞動(dòng)保障監(jiān)察工作順利開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

6、優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)方面。勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)在軟件方面已作了充分準(zhǔn)備，針對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)，提出了規(guī)范監(jiān)察員行為。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。作為行政執(zhí)法部門，面對(duì)案件多，案情復(fù)雜，人手不足，力量薄弱等不利因素，勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)不等不靠，針對(duì)服務(wù)中存在的問題，及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)，提出整改措施；積極組織全體窗口工作人員對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)，提高了大家的思想認(rèn)識(shí)。二是加強(qiáng)文明執(zhí)法，提高辦案效率和質(zhì)量。監(jiān)察大隊(duì)建立了案件受理崗位，由經(jīng)驗(yàn)豐富的監(jiān)察員進(jìn)行專門接訪，對(duì)日常投訴進(jìn)行正確引導(dǎo)和規(guī)范，確保了“綠色投訴通道”的通暢，切實(shí)提高了案件辦理的效率和質(zhì)量，有利于維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。三是嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)督，推進(jìn)“陽光工程”。嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)督是維護(hù)執(zhí)法公正的必要手段，是維護(hù)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)良好形象必然要求，是保護(hù)執(zhí)法人員的健康成長(zhǎng)的重要措施。首先，監(jiān)察大隊(duì)實(shí)行了“循環(huán)式”案件處理機(jī)制，做好內(nèi)部監(jiān)督，即案件受理、案件調(diào)查、案件處理相分離。其次，對(duì)勞動(dòng)保障監(jiān)察案件受理、勞動(dòng)執(zhí)法年檢程序進(jìn)行公示；對(duì)用人單位實(shí)施上下制度，公布監(jiān)督電話，方便當(dāng)事人勞動(dòng)政策咨詢和投訴；再次，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制，實(shí)施責(zé)任追究，按照《勞動(dòng)保障監(jiān)察員管理辦法》，加強(qiáng)監(jiān)察人員的管理，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，督促監(jiān)察員遵守《監(jiān)察員守則》，維護(hù)勞動(dòng)保障行政執(zhí)法人員的良好形象。四是營(yíng)造良好工作環(huán)境，提升監(jiān)察大隊(duì)窗口整體形象。良好的工作環(huán)境有利于提高工作效率和質(zhì)量。首先，監(jiān)察大隊(duì)加強(qiáng)制度管理，將“保持辦公室和工作區(qū)域的整潔”以“工作紀(jì)律”的形式確定下來，提高了此項(xiàng)工作的嚴(yán)肅性。其次，監(jiān)察大隊(duì)養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣，堅(jiān)持每天早晨上班前搞內(nèi)務(wù)，每一名工作人員“自掃門前雪”，努力營(yíng)造整潔的辦公環(huán)境，不斷改善監(jiān)察窗口整體形象。

硬件建設(shè)上，由于我縣財(cái)政經(jīng)費(fèi)緊張，在辦案設(shè)備添置上與優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)條件有一定差距，但我大隊(duì)在積極創(chuàng)造條件準(zhǔn)備申報(bào)。

7、勞動(dòng)保障監(jiān)察統(tǒng)計(jì)工作。一是落實(shí)了專人負(fù)責(zé)，二是嚴(yán)格按市局要求按時(shí)上報(bào)，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。

8、突發(fā)事處置情況。為及時(shí)、妥善處置因企業(yè)拖欠工資或企業(yè)主欠薪逃匿等勞動(dòng)保障違法行為引發(fā)的群體性上訪、聚眾討薪或其他突發(fā)事件，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，縣勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)積極探索有效措施，由我隊(duì)起草，政府出臺(tái)了《處置因拖欠克扣農(nóng)民工工資突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。

勞動(dòng)保障監(jiān)察突發(fā)事件處置工作按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行，并成立了解決拖欠克扣農(nóng)民工工資突發(fā)事件應(yīng)急處理工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，要求在收到突發(fā)事件信息后在20分鐘之內(nèi)報(bào)告縣領(lǐng)導(dǎo)小組，并快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，了解情況，進(jìn)行初步分析研究，按各自職責(zé)果斷處置。視具體情況及時(shí)通知公安、建委、工商、企業(yè)（建設(shè)項(xiàng)目）主管部門及涉案單位趕赴現(xiàn)場(chǎng)參與處置，迅速控制事態(tài)，及時(shí)查清案情，組織、協(xié)調(diào)各相關(guān)部門和單位按各自職能提出解決辦法和措施，妥善處置，處置情況要及時(shí)向縣領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。

9、跨省權(quán)益保護(hù)問題。凡在我縣行政區(qū)域管轄的用人單位，不管它使用的本地或外地勞動(dòng)者，都應(yīng)受本地人力社保行政部門的管轄。在處理案件的過程中不管是本地還是外地的勞動(dòng)者都是按《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》的管轄范圍依法處理。

二○一一年十二月十九日

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勞動(dòng)保障監(jiān)察201*年上半年工作總結(jié)

201*年上半年，勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)在局黨組和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的關(guān)懷指導(dǎo)下，按照根據(jù)自治區(qū)、市人社局，市監(jiān)察支隊(duì)和當(dāng)?shù)卣�府統(tǒng)一部署，緊緊圍繞勞動(dòng)和社會(huì)保障中心工作，結(jié)合上半年的工作重點(diǎn)，不斷調(diào)整工作思路和工作方法，充分發(fā)揮勞動(dòng)保障監(jiān)察的職能作用，以維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益為宗旨，以規(guī)范勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序、查處各類違反勞動(dòng)法案件為突破口，積極工作，奮發(fā)進(jìn)取，在各職能部門和各業(yè)務(wù)科室的大力支持配合下，經(jīng)過全體勞動(dòng)保障監(jiān)察人員的共同努力，較好地完成了工作任務(wù)�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一是做好日常巡視檢查工作。我們把日常巡視檢查與舉報(bào)投訴案件處理和勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳教育緊密結(jié)合起來，通過日常巡視檢查，把勞動(dòng)保障法律法規(guī)和政策信息等及時(shí)送到用人單位，當(dāng)場(chǎng)接受勞動(dòng)者和用人單位的法律咨詢，同時(shí)掌握用人單位誠(chéng)信守法和遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)情況，及時(shí)糾正違法違規(guī)行為。加強(qiáng)日常巡視檢查取得的效果是，全面掌握了企業(yè)的基本情況，對(duì)用人單位和勞動(dòng)者直接進(jìn)行了勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳教育，違法行為得到及時(shí)糾正，大大減少了勞動(dòng)保障違法行為的發(fā)生。上半年共檢查用人單位132戶，涉及勞動(dòng)者8500多人，通過檢查，補(bǔ)簽勞動(dòng)合同3000多人。

二是突出重點(diǎn)，搞好專項(xiàng)執(zhí)法檢查。201*年上半年，集中開展了用人單位遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)情況專項(xiàng)檢查企業(yè)行業(yè)是建筑施工企業(yè)、礦山、超市、飯店等勞動(dòng)集密型企業(yè)，重點(diǎn)是用人單位勞動(dòng)合同簽訂、工資支付、技術(shù)工種持證上崗、農(nóng)民工參加工傷保險(xiǎn)等方面遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)情況。檢查過程中除查看相關(guān)資料外，還召開農(nóng)民工代表座談會(huì)，深入了解用人單位遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)情況，并聽取他們的意見和建議。此次檢查共檢查建筑施工項(xiàng)目部36個(gè)，磚瓦廠6個(gè)，大型超市、飯店6家，涉及勞動(dòng)者201*多人，對(duì)違反勞動(dòng)保障法律法規(guī)的22家用人單位實(shí)施了行政處罰，督促用人單位補(bǔ)繳工傷保險(xiǎn)費(fèi)63多萬元。

三、及時(shí)處理和依法查處舉報(bào)投訴案件。對(duì)舉報(bào)投訴侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益的違法行為，快速立案，及時(shí)調(diào)查取證，嚴(yán)格按監(jiān)察程序依法進(jìn)行處理。201*上半年共受理投訴案件31件，結(jié)案31件，其中行政處罰13件，責(zé)令限期改正18件。共為340名勞動(dòng)者追討拖欠克扣工資80萬元。有力地打擊了嚴(yán)重違反勞動(dòng)保障法律法規(guī)行為，有效地保護(hù)了勞動(dòng)者的合法權(quán)益，同時(shí)也提升了勞動(dòng)監(jiān)察在社會(huì)上的聲譽(yù)。201*年下半年工作打算

一是加強(qiáng)日常巡視檢查工作，檢查的重點(diǎn)是上年有違法記錄的用人單位。全年檢查用人單位達(dá)200戶以上。

二是進(jìn)一步暢通舉報(bào)投訴渠道，對(duì)勞動(dòng)者的舉報(bào)投訴案件，力求做到“受理不推諉，查處不拖延，事事有登記，件件有結(jié)果”。

三是，集中開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查，重點(diǎn)是建筑施工、公路鐵路工程，礦山采選企業(yè)，檢查的重點(diǎn)內(nèi)容是，勞動(dòng)合同簽訂、工資支付、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納、技術(shù)工種持證上崗等方面遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)情況，對(duì)違法行為堅(jiān)決予以行政處罰。

四是，進(jìn)一步完善勞動(dòng)保障群體性、突發(fā)性案件的應(yīng)急預(yù)案，高度重視，提高預(yù)見性，對(duì)發(fā)生的案件要及時(shí)起動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，化解矛盾，防止事態(tài)擴(kuò)大，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。五是，在交通、公路工程、礦山企業(yè)建立實(shí)施農(nóng)民工工資保障金制度。

201*年7月4日

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