分揀員

職務(wù)名稱：分揀員所屬部門：運(yùn)作中心倉儲(chǔ)部職務(wù)編號(hào)：匯報(bào)對(duì)象：倉庫管理員管理對(duì)象：無

合作對(duì)象：包裝員、搬運(yùn)員

內(nèi)部角色：信息接收者、執(zhí)行者、信息輸出者外部角色：無工作概要

在倉庫管理員的管理下開展工作，負(fù)責(zé)按《工作標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》的要求與倉庫管理員的指令完成對(duì)貨件的分揀、歸類，確保貨件及時(shí)出庫。配合倉庫管理員、包裝員、分揀員，搬運(yùn)員工作。工作職責(zé)

1．在倉庫管理員的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

2．貨運(yùn)車輛到達(dá)倉庫后，在庫管員的指導(dǎo)下根據(jù)《進(jìn)港單》和《出港單》及運(yùn)單核對(duì)貨件

數(shù)量，檢查包裝是否完整。

3．對(duì)外務(wù)員送達(dá)倉庫的貨件開包，根據(jù)《開貨清單》和運(yùn)單核對(duì)貨物數(shù)量，檢查包裝完整

后將貨件分揀至相應(yīng)存區(qū)。

4．在檢查包裝中如發(fā)現(xiàn)數(shù)量或外觀質(zhì)量不符或不合格的情況應(yīng)立即通知倉庫管理員。5．嚴(yán)格按照《工作標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》和倉庫管理員預(yù)定的《貨件分揀辦法》分揀。6．在分揀過程中出現(xiàn)疑問或問題需及時(shí)請(qǐng)示倉庫管理員。

7．配合包裝員和搬運(yùn)員將貨件包裝并轉(zhuǎn)移及對(duì)應(yīng)庫區(qū)，提高倉庫的運(yùn)作效率，保障貨件能

夠及時(shí)進(jìn)出庫。

8．配合倉庫管理員作好正常貨件和問題貨件的登記和存放工作。9．遵守倉庫公司各項(xiàng)管理制度。10．庫管理員臨時(shí)交辦的其他業(yè)務(wù)。

擴(kuò)展閱讀：分揀員技能(簡(jiǎn)答題)

一、打碼到條、碼位的含義？

答：1、“打碼到條”，就是煙草公司銷售給零售戶的卷煙，在出庫分揀時(shí)用機(jī)器在條裝打上激光號(hào)碼，讓零售客戶經(jīng)營的每一條卷煙都具有唯一的可識(shí)別的身份碼。“打碼到條”是煙草專賣法規(guī)的要求。煙草公司銷售卷煙必須加注煙草專賣防偽標(biāo)識(shí)，煙草公司在卷煙包裝上打上防偽碼作為防偽標(biāo)識(shí)；“打碼到條”也是以國家局“一號(hào)工程”的要求。以卷煙入庫掃碼、打碼到條作為實(shí)物購進(jìn)、銷售的唯一數(shù)據(jù)，確保實(shí)物數(shù)、票據(jù)數(shù)和資金結(jié)算數(shù)三數(shù)一致，是煙草行業(yè)規(guī)范經(jīng)營，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管的需要。

2、條煙的32位碼位含義具體如下：

例如：

1081011976924901FYYC111011400001

10810此條煙分揀配送日期為201*年8月10日11976924901唯一碼

FYYC煙草公司自定義信息，一般是某個(gè)煙草公司的簡(jiǎn)稱，此為阜陽煙草簡(jiǎn)稱111011400001是賣此條煙的零售戶煙草專賣許可證的證件號(hào)

二、7S管理的基本含義？

答：7S的起源與發(fā)展

7S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是日本企業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法。日本式企業(yè)將7S運(yùn)動(dòng)作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理手法，產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升，奠定了經(jīng)濟(jì)大國的地位；

7S對(duì)于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時(shí)交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場(chǎng)所、現(xiàn)場(chǎng)改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認(rèn)識(shí)。

7S的含義

7S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(素養(yǎng))、SAFETY(安全)、SAVE(節(jié)約)這七個(gè)單詞，因?yàn)槠邆�(gè)單詞前面發(fā)音都是“S”，所以統(tǒng)稱為“7S”。

1、整理

定義：◇將工作場(chǎng)所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的；

◇把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來；

◇不必要的東西要盡快處理掉。

正確的價(jià)值意識(shí)----使用價(jià)值，而不是原購買價(jià)值。

目的：騰出空間，空間活用防止誤用、誤送塑造清爽的工作場(chǎng)所2、整頓

定義：◇能在30秒內(nèi)找到要找的東西，將尋找必需品的時(shí)間減少為零。

◇對(duì)整理之后留在現(xiàn)場(chǎng)的必要的物品分門別類放置，排列整齊。◇明確數(shù)量，有效標(biāo)識(shí)。

目的：工作場(chǎng)所一目了然

整整齊齊的工作環(huán)境消除找尋物品的時(shí)間消除過多的積壓物品

3、清掃

定義：◇將工作場(chǎng)所清掃干凈保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗。

◇崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)。

目的：消除贓污，保持干凈、明亮

穩(wěn)定品質(zhì)

注意點(diǎn)：責(zé)任化、制度化。

清掃的對(duì)象：

△地板、天花板、墻壁、工具架、櫥柜等△機(jī)器、工具、測(cè)量用具等

4、清潔

定義：將前面的3S進(jìn)行到底，并且制度化；管理公開化，透明化。目的：維持前面3S的成果。注意點(diǎn)：制度化，定期檢查。實(shí)施要領(lǐng)：

1、落實(shí)前3S工作2、制訂目視管理的基準(zhǔn)3、高層主管經(jīng)常巡查，帶動(dòng)全員重視5S活動(dòng)。

5、素養(yǎng)

定義：提高員工思想水準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣。目的：提升工人的品質(zhì)，使員工對(duì)任何工作都講究認(rèn)真。注意點(diǎn)：長期堅(jiān)持，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。實(shí)施要領(lǐng)：

1、制訂公司有關(guān)規(guī)則、規(guī)定2、制訂禮儀守則

3、教育訓(xùn)練（新進(jìn)人員強(qiáng)化5S教育、實(shí)踐）4、推動(dòng)各種激勵(lì)活動(dòng)，遵守規(guī)章制度

6、安全

安全就是消除工作中的一切不安全因素，杜絕一切不安全現(xiàn)象。

定義：清除安全隱患，保證工作現(xiàn)場(chǎng)工人人身安全及產(chǎn)品質(zhì)量安全，預(yù)防意外事故的發(fā)生。

目的：杜絕安全事故、規(guī)范操作、確保產(chǎn)品質(zhì)量，保障員工的人身安全，保證生產(chǎn)的連續(xù)安全正常的進(jìn)行，同時(shí)減少因安全事故而帶來的經(jīng)濟(jì)損失。

7、節(jié)約

定義：就是對(duì)時(shí)間、空間、資源等方面合理利用，以發(fā)揮它們的最大效能，從而創(chuàng)造一個(gè)高效率的，物盡其用的工作場(chǎng)所。

目的：以自己就是主人的心態(tài)對(duì)待企業(yè)的資源；能用的東西盡可能利用；切勿隨意丟棄，丟棄前要思考其剩余之使用價(jià)值；秉承勤儉節(jié)約的原則，建設(shè)資源節(jié)約型企業(yè)。

三、如何降低卷煙破損率？答：（一）是嚴(yán)把裝卸關(guān)。要求裝卸員認(rèn)真、小心裝卸，保管員對(duì)所有入庫卷煙加強(qiáng)監(jiān)督和管理，對(duì)外觀有損壞的件煙進(jìn)行開箱檢查，重點(diǎn)做好整托盤卷煙抽查力度，在驗(yàn)收環(huán)節(jié)及時(shí)發(fā)現(xiàn)破損煙，并做好登記、處理，盡量減少不必要的卷煙破損。

（二）是嚴(yán)把分揀關(guān)。要求分揀員在卷煙分揀過程中，做好卷煙的輕拿輕放，由分揀組長對(duì)分揀卷煙進(jìn)行監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)破損卷煙及時(shí)隔離，并進(jìn)行登記調(diào)換，防止破損卷煙出庫；同時(shí)，加強(qiáng)機(jī)械操作人員培訓(xùn)力度，提高設(shè)備維修技能，完善相關(guān)記錄，突出預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)，減少設(shè)備故障致?lián)p卷煙。

（三）是嚴(yán)把送貨關(guān)。要求送貨員在卷煙出庫裝車和送往零售戶家中時(shí)，都要仔細(xì)檢查卷煙外觀，對(duì)車內(nèi)卷煙進(jìn)行監(jiān)管，防止亂丟、擠壓卷煙現(xiàn)象發(fā)生，杜絕破損卷煙上車。通過例會(huì)加強(qiáng)對(duì)送貨員和駕駛員的安全教育，提高他們的責(zé)任意識(shí)，把好卷煙配送最后一道關(guān)，避免破損卷煙出現(xiàn)在零售戶手中。

在嚴(yán)把三道關(guān)口的同時(shí)，還進(jìn)一步明確各環(huán)節(jié)操作規(guī)定，將輕拿輕放的要求貫穿于物流運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)。進(jìn)一步加大檢查考核力度，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析，有針對(duì)性采取防范措施，從嚴(yán)把好破損煙調(diào)換關(guān)，有效的約束和規(guī)范了各環(huán)節(jié)操作行為，保障了卷煙破損率穩(wěn)步下降。

四、如何降低分揀包裝成本？

答：1、學(xué)習(xí)熱收縮膜包裝分揀作業(yè)規(guī)范，控制分揀包裝差錯(cuò)率

2、嚴(yán)格崗位培訓(xùn)，正確熟練掌握熱收縮膜包裝分揀機(jī)操作流程

3、準(zhǔn)確無誤的分揀每戶卷煙，確保品種無差錯(cuò)，減少重復(fù)包裝的浪費(fèi)

4、引進(jìn)技術(shù)改造，改進(jìn)熱收縮膜包裝分揀機(jī)包裝規(guī)律，實(shí)現(xiàn)卷煙成條數(shù)量最低包裝

五、是“兩打三掃”及其意義？答：“兩打三掃”，即：工業(yè)企業(yè)入庫打碼、出庫掃碼，商業(yè)企業(yè)入庫、出庫掃碼，然后在分揀機(jī)上打碼到條�！皟纱蛉龗摺笔菄�家煙草專賣局提出的卷煙在掃碼打碼問題上的簡(jiǎn)稱，是“一打兩掃”的的擴(kuò)充�！皟纱蛉龗摺庇挚煞譃椤耙淮騼蓲摺焙汀耙淮騼蓲摺保�即商業(yè)企業(yè)的入庫掃碼、出庫掃碼、分揀線上的打碼到條；“一打一掃”即工業(yè)企業(yè)的入庫打碼和出庫掃碼。

意義：實(shí)現(xiàn)了電子標(biāo)簽輔助半自動(dòng)分揀設(shè)備配送，為卷煙零售戶提供了訂貨到戶、分揀到戶、打碼到戶、送貨到戶的“一條龍”服務(wù)，同時(shí)，滿足了每年卷煙配送銷售的總?cè)蝿?wù)，為卷煙的倉儲(chǔ)、分揀需求，提高煙草產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展水平起到積極作用。

六、分揀員崗位職責(zé)？

答：1、負(fù)責(zé)分揀貨架卷煙商品尾數(shù)核對(duì)工作，確保分揀貨架上的卷煙品種、數(shù)量準(zhǔn)確。

2、負(fù)責(zé)卷煙分揀到戶，線路盤點(diǎn)等工作，保證分揀到戶的卷煙品種、數(shù)量無差錯(cuò)。

3、愛護(hù)卷煙商品，輕搬輕放，杜絕人為損壞卷煙商品。4、負(fù)責(zé)工作區(qū)、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的日常衛(wèi)生及安全工作。5、辨識(shí)本崗位的危險(xiǎn)源并落實(shí)各項(xiàng)控制措施。6、遵守職業(yè)健康安全管理體系文件的相關(guān)要求。

7、學(xué)習(xí)體系文件，執(zhí)行落實(shí)市局（公司）方針、目標(biāo)、部門管理目標(biāo)及本崗位工作職責(zé)。8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。

七、如何有效提升分揀作業(yè)效率？

答：1、注重保持良好精神狀態(tài)。

卷煙分揀工作需要有一種良好的精神狀態(tài)。而好的精神狀態(tài)就是一種敢于拼搏、敢于創(chuàng)新的闖勁，就是自強(qiáng)不息，永不滿足的韌勁，就是艱苦奮斗，有所作為的干勁。在工作中始終保持這樣一股干勁，才能工作干的更好。

2、注重提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平。

現(xiàn)實(shí)中，平均每條分揀線上都活躍著10名卷煙分揀員，每一個(gè)工作崗位都是不可或缺的。卷煙分揀工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是環(huán)環(huán)相扣，緊密結(jié)合的，因此，團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平的高低決定著整條流水線工作效率的高低；每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作效率都影響著整個(gè)分揀線的整體工作效率，雖說卷煙分揀員沒有與卷煙零售戶零距離的接觸，但是我們的工作效率關(guān)系到每一個(gè)卷煙零售戶是否能及時(shí)、準(zhǔn)確的收到自己所訂購的卷煙，要避免因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇д`，造成送貨員同志以及卷煙零售戶的不滿。

3、注重提升專業(yè)技能水平。

卷煙分揀工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，它不單單只是對(duì)分揀員體力的考驗(yàn)，例如在貼標(biāo)崗位上，貼標(biāo)員要在流水線正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，對(duì)將要貼標(biāo)的卷煙要合對(duì)數(shù)量，并要保證卷煙品種的正確無誤，同時(shí)還不能降低工作效率，只有在卷煙分揀這一環(huán)節(jié)的工作高質(zhì)量完成后，才能確保下一環(huán)節(jié)卷煙配送的順利進(jìn)行。作為一名卷煙分揀員，不僅要熟知卷煙購進(jìn)的品牌及其內(nèi)涵，更要熟練掌握卷煙分揀的全過程及其分揀設(shè)備的正確使用與保養(yǎng)。因此，在平時(shí)的工作中，加強(qiáng)對(duì)崗位技能水平的提高是必要的，尤其在補(bǔ)煙速度及準(zhǔn)確率、電腦操作及報(bào)警處理錯(cuò)誤時(shí)間、裝車準(zhǔn)確率、貼標(biāo)正確率、裝車后是否按序堆放，等方面更要不斷提高，做到“心亮、眼明、手快、腿勤”這樣才能有利于卷煙分揀工作的有效性。

4、注重“7S”的學(xué)習(xí)與執(zhí)行。

理論的學(xué)習(xí)是為了更好的應(yīng)用于實(shí)踐。特別是在行業(yè)推行“7S”管理方法以來，對(duì)“7S”的含義、要素、意義都進(jìn)行了相關(guān)的學(xué)習(xí)，然而在我們的日常工作中并沒有真正意義上的做到“7S”所要求的具體內(nèi)容。要真正的將這些文字溶入到我們的工作中，是需要我們每一個(gè)卷煙分揀員從一點(diǎn)一滴做起、從身邊作起；用“心”去學(xué)習(xí)、去體會(huì)；理論聯(lián)系實(shí)踐去執(zhí)行、去堅(jiān)持。

八、配送業(yè)務(wù)包括哪些環(huán)節(jié)？

答：卷煙入庫、卷煙出庫、分揀、暫存、送貨中轉(zhuǎn)、裝車、運(yùn)送、交接、檢驗(yàn)

九、貨物驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容是什么?

答：標(biāo)準(zhǔn)：

1、卷煙入庫必須根據(jù)入庫憑證，對(duì)品名、規(guī)格、數(shù)量、包裝、產(chǎn)地、產(chǎn)期等逐項(xiàng)進(jìn)行核查，確

認(rèn)無誤的，記卡上賬，辦理入庫手續(xù)。

2、卷煙入庫必須按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，抽查比不少于1%（進(jìn)口煙另行規(guī)定）。同時(shí)做好記錄。驗(yàn)收必須在辦理入庫手續(xù)前進(jìn)行，確有困難的可在兩日內(nèi)進(jìn)行。

3、商業(yè)企業(yè)應(yīng)制定企業(yè)的掃碼到貨確認(rèn)系統(tǒng)運(yùn)行管理制度，定崗定責(zé)，責(zé)任到人。未掃碼卷煙（不含罰沒卷煙、進(jìn)口卷煙及手卷雪茄）不得入庫和銷售。

內(nèi)容：

卷煙到貨入庫，應(yīng)檢驗(yàn)購銷合用原件與準(zhǔn)運(yùn)證數(shù)否隨貨通行，運(yùn)送的卷煙品牌數(shù)量與合同和準(zhǔn)運(yùn)

證標(biāo)明的品牌數(shù)量是否一致，以及卷煙有無擠壓變形情況或包裝內(nèi)短少現(xiàn)象。若存在問題，應(yīng)不予入庫，及時(shí)通知有關(guān)部門處理。

十、簡(jiǎn)述倉儲(chǔ)在現(xiàn)代物流中的作用？

答：1、倉儲(chǔ)是現(xiàn)代物流的不可缺少的重要環(huán)節(jié)

關(guān)于倉儲(chǔ)對(duì)于物流系統(tǒng)的重要意義我們還可以從供應(yīng)鏈的角度來進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。從供應(yīng)鏈的角度，物流過程可以看作是由一系列的“供給”和“需求”組成，當(dāng)供給和需求節(jié)奏不一致，也就是兩個(gè)過程不能夠很好的銜接，出現(xiàn)生產(chǎn)的產(chǎn)品不能即時(shí)消費(fèi)或者存在需求卻沒有產(chǎn)品滿足，在這個(gè)時(shí)候，就需要建立產(chǎn)品的儲(chǔ)備，將不能即時(shí)消費(fèi)的產(chǎn)品儲(chǔ)存起來以備滿足后來的需求。書上講了，供給和需求之間既存在實(shí)物的“流動(dòng)”，同時(shí)也存在實(shí)物的“靜止”，靜止?fàn)顟B(tài)即是將實(shí)物進(jìn)行儲(chǔ)存，實(shí)物處于靜止是為了更好的銜接供給和需求這兩個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。

2、倉儲(chǔ)能對(duì)貨物進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)前的質(zhì)量起保證作用

在貨物倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)?zāi)軌蛴行У姆乐箓瘟赢a(chǎn)品流入市場(chǎng)，保護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益，也在一定程度上保護(hù)了生產(chǎn)廠家的信譽(yù)。通過倉儲(chǔ)來保證產(chǎn)品質(zhì)量主要要進(jìn)行兩個(gè)環(huán)節(jié)：一是在貨物入庫時(shí)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)看貨物是否符合倉儲(chǔ)要求，嚴(yán)禁不合格產(chǎn)品混入庫場(chǎng)，二是在貨物的儲(chǔ)存期間內(nèi)，要盡量使產(chǎn)品不發(fā)生物理以及化學(xué)變化，盡量減少庫存貨物的損失。3、倉儲(chǔ)是保證社會(huì)再生產(chǎn)過程順利進(jìn)行的必要條件

貨物的倉儲(chǔ)過程不僅是商品流通過程順利進(jìn)行的必要保證，也是社會(huì)在生產(chǎn)過程得以進(jìn)行的保證。4、倉儲(chǔ)是加快商品流通，節(jié)約流通費(fèi)用的重要手段

雖然貨物在倉庫中進(jìn)行儲(chǔ)存時(shí)，是處于靜止的狀態(tài)，會(huì)帶來時(shí)間成本和財(cái)務(wù)成本的增加，但事實(shí)上從整體上而言，它不僅不會(huì)帶來時(shí)間的損耗和財(cái)務(wù)成本的增加，相反它能夠幫助加快流通，并且節(jié)約運(yùn)營成本。在前面講倉儲(chǔ)的必要性的時(shí)候已經(jīng)談到過倉儲(chǔ)能夠有效的降低運(yùn)輸和生產(chǎn)成本，從而帶來總成本的降低。

5、倉儲(chǔ)能夠?yàn)樨浳镞M(jìn)入市場(chǎng)作好準(zhǔn)備

倉儲(chǔ)能夠在貨物進(jìn)入市場(chǎng)前完成整理、包裝、質(zhì)檢、分揀等程序，這樣就可以縮短后續(xù)環(huán)節(jié)的工作時(shí)間，加快貨物的流通速度。

十一、簡(jiǎn)述現(xiàn)場(chǎng)管理7S的含義？答：

現(xiàn)場(chǎng)管理含義：

1、7.S是最佳的營銷員

①、讓顧客滿意，增強(qiáng)下訂單信心；

②、很多人來車間參觀學(xué)習(xí)，提升知名度；③、清潔明朗的環(huán)境，留住優(yōu)秀員工。

2、7.S是節(jié)約的有效工具

①、降低很多不必要的材料及工具的浪費(fèi)，減少“尋找”的浪費(fèi)，節(jié)省很多寶貴時(shí)間；②、能降低工時(shí)，提高效率等。

3、7.S是安全專家

①、遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)發(fā)生工傷事故；

②、所有設(shè)備都進(jìn)行清潔、檢修，能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而消除安全隱患；③、消防設(shè)施齊全，消防通道無阻塞，萬一發(fā)生火災(zāi)或地震，員工生命安全有保障。

4、7.S是標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)者①、強(qiáng)調(diào)按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)；

②、品質(zhì)穩(wěn)定，如期達(dá)成生產(chǎn)目標(biāo)。

5、7.S可以形成愉快的工作場(chǎng)所

①、明亮、清潔的工作場(chǎng)所讓人心情愉快；②、員工動(dòng)手做改善，有成就感；③、員工凝聚力增強(qiáng)，工作更愉快。

6、7．S是企業(yè)管理的基石

①、通過現(xiàn)場(chǎng)的改善，能讓異�，F(xiàn)象馬上體現(xiàn)出來，便于及時(shí)分析處理；②、讓產(chǎn)品的品質(zhì)和安全得到有效的防護(hù)和保證，是質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)；③、能促進(jìn)生產(chǎn)批次管理有效開展，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象，有利生產(chǎn)管理正常運(yùn)行。

十二、省局公司提出的“八個(gè)統(tǒng)一”指的是？答：（廣西柳州煙草市局）“八個(gè)統(tǒng)一”，即：機(jī)構(gòu)設(shè)置統(tǒng)一、硬件配置統(tǒng)一、管理制度統(tǒng)一、工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、崗位標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、培訓(xùn)辦法統(tǒng)一、考核辦法統(tǒng)一、信息化管理統(tǒng)一。

（汪營煙草專賣所）“八個(gè)統(tǒng)一”即管理所環(huán)境衛(wèi)生保持標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一；客戶店面形象統(tǒng)一；卷煙柜臺(tái)展示統(tǒng)一；卷煙零售價(jià)格表、溫馨提示卡粘貼統(tǒng)一；資料袋存放位置統(tǒng)一；客戶應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容統(tǒng)一；客戶經(jīng)理服務(wù)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一；拜訪卷煙經(jīng)營戶內(nèi)容統(tǒng)一。

十三、簡(jiǎn)述分揀員的主要崗位職責(zé)？

答：1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心

2、熟練掌握各種品牌卷煙，確保卷煙品牌與貨柜位置相符

3、配貨人員負(fù)責(zé)將卷煙從卷煙倉庫調(diào)入分揀車間，按品牌、數(shù)量移入流水作業(yè)架相應(yīng)的位置。在分揀工作開始后即使對(duì)作業(yè)架進(jìn)行補(bǔ)貨，保證配貨工作順利進(jìn)行

4、負(fù)責(zé)逐戶配貨，認(rèn)真核對(duì)作業(yè)架上的卷煙品牌、數(shù)量、按作業(yè)架上顯示的品種數(shù)量準(zhǔn)確配貨

5、逐戶逐條進(jìn)行噴碼，隨機(jī)檢查分揀數(shù)量與噴碼數(shù)量數(shù)否一致，保證噴碼信息規(guī)范、明晰、無遺漏6、逐包對(duì)卷煙品種數(shù)量進(jìn)行查驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)通知組長進(jìn)行盤點(diǎn)核對(duì)，及時(shí)糾錯(cuò)

7、負(fù)責(zé)將每包卷煙準(zhǔn)確無誤的按順序碼放到籠車內(nèi)，松緊適度，避免卷煙擠壓損壞。每一條線路分揀完畢，將籠車推至?xí)捍鎱^(qū)指定的貨位8、負(fù)責(zé)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的保潔工作

9、分揀員必須按規(guī)程操作，愛護(hù)設(shè)備，注意安全10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作

十四、簡(jiǎn)述職業(yè)健康安全目標(biāo)的具體內(nèi)容？

答：無重大火災(zāi)事故；無重大人身傷亡事故；

無重大交通事故；無被盜、被搶事故。

十五、安全事故分幾個(gè)等級(jí)？如何劃分？

答：安全生產(chǎn)事故災(zāi)難按照其性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍等因素，一般分為四級(jí)：Ⅰ級(jí)（特別重大）、

Ⅱ級(jí)（重大）Ⅲ級(jí)（較大）Ⅳ級(jí)（一般）

一、按照事故發(fā)生的行業(yè)和領(lǐng)域劃分為：

1、工礦商貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)安全事故2、火災(zāi)事故3、道路交通事故4、農(nóng)機(jī)事故5、水上交通事故

二、按照事故原因劃分為：

物體打擊事故、車輛傷害事故、機(jī)械傷害事故、起重傷害事故、觸電事故、火災(zāi)事故、灼燙事故、淹溺事故、高處墜落事故、坍塌事故、冒頂片幫事故、透水事故、放炮事故、火藥爆炸事故、瓦斯爆炸事故、鍋爐爆炸事故、容器爆炸事故、其他爆炸事故、中毒和窒息事故、其他傷害事故20種。

一、按照事故的等級(jí)劃分為：

《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》第三條，根據(jù)生產(chǎn)安全事故（以下簡(jiǎn)稱事故）造成的人員傷亡或者直接經(jīng)濟(jì)損失，事故一般分為以下等級(jí)：

（一）特別重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；

（二）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；

（三）較大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬元以上5000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；

（四）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的

事故。

十六、什么是事故隱患？

答：事故隱患是指作業(yè)場(chǎng)所、設(shè)備及設(shè)施的不安全狀態(tài)，人的不安全行為和管理上的缺陷，是引發(fā)安全事故的直接原因。

（擴(kuò)展概念）重大事故隱患是指可能導(dǎo)致重大人身傷亡或者重大經(jīng)濟(jì)損失的事故隱患，加強(qiáng)對(duì)重大事故隱患的控制管理，對(duì)于預(yù)防特大安全事故有重要的意義。1995年原勞動(dòng)部頒布了《重大事故隱患管理規(guī)定》，對(duì)重大事故隱患的評(píng)估、組織管理、整改等要求作了具體規(guī)定。

十七、職業(yè)健康安全的方針是什么？

答：以人為本、安全至上、恪規(guī)求精、健康發(fā)展

十八、什么是火災(zāi)？

答：火災(zāi)是指在時(shí)間和空間上失去控制的燃燒所造成的災(zāi)害。在各種災(zāi)害中，火災(zāi)是最經(jīng)常、最普遍地威脅公眾安全和社會(huì)發(fā)展的主要災(zāi)害之一。人類能夠?qū)�火進(jìn)行利用和控制，是文明進(jìn)步的一個(gè)重要標(biāo)志。所以說人類使用火的歷史與同火災(zāi)作斗爭(zhēng)的歷史是相伴相生的，人們?cè)谟没鸬耐瑫r(shí)，不斷總結(jié)火災(zāi)發(fā)生的規(guī)律，盡可能地減少火災(zāi)及其對(duì)人類造成的危害。

十九、什么是第一滅火應(yīng)急力量？

答：第一滅火力量是由起火部位附近的當(dāng)班員工在第一時(shí)間內(nèi)自發(fā)組成，在1min內(nèi)形成的滅火力量。

（擴(kuò)展概念）第二滅火力量是由不在起火部位的其他當(dāng)班員工組成的，火災(zāi)確認(rèn)后，在3min內(nèi)按照本單位滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，組織員工形成的滅火應(yīng)急力量。

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