辦公室主任個(gè)人年終工作總結(jié)

我是××年×月×日到___學(xué)校上班的，根據(jù)工作需要，領(lǐng)導(dǎo)將我安排到辦公室工作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

何謂辦公室工作？辦公室在整個(gè)學(xué)校中處于什么地位、發(fā)揮什么作用？辦公室的基本任務(wù)有哪些？辦公室主任的職責(zé)又如何？回答這一連串的問(wèn)題是做好辦公室工作的第一步。

通過(guò)學(xué)習(xí)辦公室專業(yè)知識(shí)，我懂得了：辦公室是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理專門事項(xiàng)、輔助和協(xié)調(diào)整個(gè)日常工作的部門，在一個(gè)單位中處于中樞和要害部位，是溝通上下的咽喉，聯(lián)系左右的紐帶，對(duì)外交流的窗口，傳遞信息的中樞，領(lǐng)導(dǎo)決策的外腦和處理日常事務(wù)的手足。辦公室的基本任務(wù)是參與政務(wù)、治理事務(wù)、搞好服務(wù)，具體地說(shuō)有：輔助決策、治理事務(wù)、起草公文、協(xié)調(diào)關(guān)系、調(diào)查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、治理會(huì)議、收發(fā)信函、接待來(lái)訪、招待客人、安排車輛、整理文檔、治理印章等。辦公室主任的具體職責(zé)是：承辦、參謀、治理、協(xié)調(diào)。下面我就談一談我是怎樣完成基本任務(wù)履行基本職責(zé)的：一、作為辦公室人員，完成基本任務(wù)情況。

1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅(jiān)持搞好調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、把握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃，參與治理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。在輔助決策的過(guò)程中，我一直堅(jiān)持辦文準(zhǔn)、辦事穩(wěn)、情況實(shí)、注重慎的原則。

2、起草公文。做好文秘工作也是辦公室的重要任務(wù)。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，我共起草公文、領(lǐng)導(dǎo)講話初稿、規(guī)章制度等各類文稿152件。由于辦公室是一個(gè)綜合辦事機(jī)構(gòu)，白天要用大量的時(shí)間承辦日常事務(wù)、接待來(lái)訪客人，所以約有三分之二的文稿是在晚上書寫完成的。3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境，擴(kuò)大對(duì)外影響，樹立良好的形象。為此我在做到誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致、周到的基礎(chǔ)上，還專門學(xué)習(xí)了問(wèn)候、握手、敬茶，以及給領(lǐng)導(dǎo)引見、引路，會(huì)談、會(huì)議、宴會(huì)時(shí)排座，送別領(lǐng)導(dǎo)時(shí)拉車門等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成，努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)外形象。

4、會(huì)議治理。辦公室是會(huì)議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的大型會(huì)議，還是部分教師、職工參加的中型會(huì)議，以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會(huì)議，我都是會(huì)前認(rèn)真預(yù)備（下通知、擬寫會(huì)議程序和主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿、布置會(huì)場(chǎng)等）；會(huì)中嚴(yán)密準(zhǔn)確地記錄、熱情周到的服務(wù)；會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)、編寫會(huì)議紀(jì)要、督促落實(shí)會(huì)議精神、搞好調(diào)查研究。

5、檔案治理。辦公室工作是治理學(xué)、秘書學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合，其中檔案治理是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作。在慶祝×年教師節(jié)需查閱以往慶祝教師節(jié)活動(dòng)記錄時(shí)，我才驚異的發(fā)現(xiàn)辦公室從未立過(guò)檔。為了切實(shí)做好學(xué)校檔案的收集、整理、保管、使用，我查閱了不少資料。邊學(xué)邊干，逐步建立起了46盒檔案。在學(xué)期末，部分領(lǐng)導(dǎo)、老師到辦公室查閱資料都能較順利的查到，初步顯現(xiàn)了檔案的價(jià)值。

6、印章治理。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里共用公章178次，其中有3位中層以上領(lǐng)導(dǎo)因公帶公章外出8次。本著嚴(yán)厲、認(rèn)真、細(xì)致的原則，每次用章前我都認(rèn)真詢問(wèn)用章事由，不能決定時(shí)報(bào)請(qǐng)校長(zhǎng)批示，用后具體填寫用章記錄。各職能部門大量用章時(shí)嚴(yán)格監(jiān)章。二、作為辦公室主任，履行基本職責(zé)情況。

1、承辦職責(zé)。辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé)。也正因如此，我?guī)缀跆焯於荚诜彪s的事務(wù)中度過(guò)。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里主要承辦的事項(xiàng)有：①領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交付辦理的事項(xiàng)。②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔(dān)的事項(xiàng)。③教育局等上一級(jí)辦公室交辦的事項(xiàng)。④黨支部、教務(wù)處、總務(wù)處、團(tuán)委、財(cái)務(wù)科、年級(jí)組等職能部門交辦的事項(xiàng)。⑤教師、職工轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)。不論承辦哪一事項(xiàng)我都堅(jiān)持嚴(yán)厲認(rèn)真、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門“會(huì)辦”，不能辦理的及時(shí)“轉(zhuǎn)辦”、“催辦”。從未拒絕過(guò)任何一件交辦事項(xiàng)，從未耽誤過(guò)任何一件交辦事項(xiàng)。雖然在承辦過(guò)程中也碰到過(guò)這樣那樣的困難，但經(jīng)過(guò)多方克服，最終還是能較好地完成各類承辦事項(xiàng)。

2、參謀職責(zé)。參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀”對(duì)辦公室主任而言，責(zé)無(wú)旁貸。為此，我積極進(jìn)行調(diào)查研究、收集各方信息，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。決策公布之后，還通過(guò)調(diào)查研究，了解和把握決策意見的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整。3、治理職責(zé)。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助者和參謀，辦公室主任既要參與政務(wù)，又要承辦大量的事務(wù)，事務(wù)治理是辦公室主任不可推卸的責(zé)任。因此，不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動(dòng)，還是其他職能部門不管的雜事，我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注、協(xié)調(diào)。也正如有人所說(shuō)的：“辦公室看上去游離于各種治理之外，實(shí)際上又存在于各種治理之中”。由于治理的事務(wù)頭緒多、內(nèi)容雜，為了避免出錯(cuò)、誤事，同時(shí)，也為了便于領(lǐng)導(dǎo)查詢以往事件的時(shí)間及概況，在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，我堅(jiān)持記工作日記281頁(yè)，約56000余字。

4、協(xié)調(diào)職責(zé)。聯(lián)系內(nèi)外，溝通上下左右等諸方面，是辦公室主任應(yīng)有的職責(zé)。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，首先，我努力搞好縱向協(xié)調(diào)，致力于上下級(jí)之間關(guān)系融洽。做到上令下行，上情下達(dá)，上下緊密配合，步調(diào)一致的工作。其次，我也注重橫向協(xié)調(diào)，致力于各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào)，對(duì)于業(yè)務(wù)部門的一些計(jì)劃，重要工作部署，我都主動(dòng)去了解，統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，盡力避免各業(yè)務(wù)部門之間的“撞車”和主要領(lǐng)導(dǎo)的“超負(fù)荷”工作。第三，人際關(guān)系協(xié)調(diào)工作我也努力做了一些。

以上就是我過(guò)去一個(gè)學(xué)期的個(gè)人工作總結(jié)在接下來(lái)的一個(gè)學(xué)期里，我將繼續(xù)努力、盡職盡責(zé)、不斷開拓、求實(shí)創(chuàng)新、為___的美好前程不辱使命。

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解放思想加強(qiáng)學(xué)習(xí)嚴(yán)格自律盡職工作做到忠于職守和自身鍛煉提高緊密結(jié)合

201*年度個(gè)人工作總結(jié)

一年來(lái)，本人在黨支部和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，緊緊圍繞中心工作大局，按照年度工作計(jì)劃，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，始終按照政治上堅(jiān)定、作風(fēng)上過(guò)硬、業(yè)務(wù)上精通、工作上勤奮、紀(jì)律上嚴(yán)明的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、自加壓力、務(wù)實(shí)干事、錘煉自我，不斷提高自身綜合素質(zhì)，堅(jiān)持以做好參謀助手為主題，以搞好服務(wù)保障為主線，憑著飽滿的工作熱情、執(zhí)著的敬業(yè)精神，努力做到忠于職守與自身錘煉提高緊密結(jié)合，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作。圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來(lái)工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，務(wù)求實(shí)效。

牢固樹立不斷學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)的理念，堅(jiān)持“有用、適用、運(yùn)用”的原則，保持謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，擠時(shí)間學(xué)，向知識(shí)要寬度，向理論要高度，向?qū)嵺`要深度，做到厚積而薄發(fā)。一是精學(xué)理論，學(xué)而運(yùn)用。自覺地把毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、黨的十七屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神等學(xué)習(xí)作為“必修課”先學(xué)，打下了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。二是

深學(xué)政策，學(xué)而思考。自覺地把黨的路線、方針、政策、法律、法規(guī)等的學(xué)習(xí)作為“主修課”快學(xué)，并善于運(yùn)用政策、法規(guī)闡釋現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，增強(qiáng)了政治觀念、大局意識(shí)，提高思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性。三是廣學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)而感悟。積極把所在部門、行業(yè)的專業(yè)技術(shù)、技能和業(yè)務(wù)知識(shí)作為“專修課”深學(xué)，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷提高，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)的升華。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累，使本人在思想上、政治上、理論上都有不同程度的收獲和提高，個(gè)人的精神面貌、工作作風(fēng)都有了新的變化，理論水平得到明顯提高，并積累了豐富的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，愛崗敬業(yè)，將所學(xué)的東西貫徹到實(shí)際工作中去，切實(shí)提高了工作效率和工作質(zhì)量。

二、盡心竭力，創(chuàng)新實(shí)干。

近一年來(lái)，本人認(rèn)真貫徹各級(jí)黨委政府關(guān)于廣播電視工作的政策法規(guī)，按照“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”的要求，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)手段，以積極有為、健康昂揚(yáng)的精神態(tài)度，弘揚(yáng)“有為、有位、有威、有味”意識(shí)，把握工作重點(diǎn)，突出參政設(shè)謀、突出開拓創(chuàng)新、突出規(guī)范高效，認(rèn)真履行工作職責(zé)，創(chuàng)造性地開展辦公室工作，把各項(xiàng)工作往深

里做實(shí)、往實(shí)里做細(xì)。努力為新聞宣傳事業(yè)的發(fā)展當(dāng)好參謀，搞好服務(wù)。

（一）求真務(wù)實(shí)，政務(wù)工作和各項(xiàng)事務(wù)有條不紊

一是按照“運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，及時(shí)、高效、準(zhǔn)確”的要求，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作，認(rèn)真完成包括電話記錄、會(huì)議通知、相關(guān)事務(wù)的督辦反饋工作，確保了臺(tái)各項(xiàng)工作正常有效開展。

二是認(rèn)真完成了201*年度各類文件材料、報(bào)表的注冊(cè)、立卷、歸檔200余件；完成201*年臺(tái)各類文件、報(bào)表、文字資料的按時(shí)上報(bào)、下發(fā)160余件。

三是改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)、綜治、信訪、禁毒、保密等工作。

四是認(rèn)真搞好各種學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織實(shí)施。主要是“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、新聞戰(zhàn)線“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng)、廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)家庭、新聞戰(zhàn)線“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”等活動(dòng)的開展。并積極配合臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)落實(shí)情況的督促、檢查，確保了各種活動(dòng)的有序開展。

五是認(rèn)真配合臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)完成了政府機(jī)構(gòu)改革，原廣播電視事業(yè)局與原文化體育事業(yè)局機(jī)構(gòu)合并、廣播電視臺(tái)獨(dú)立運(yùn)行相關(guān)工作的協(xié)調(diào)處理和相關(guān)證照的更換辦理，資產(chǎn)清理移交歸檔等工作，出色地完成了文廣局、廣播電視臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)安排的大小會(huì)議的籌備和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)接待工作任務(wù)。

六是積極協(xié)調(diào)做好新聞宣傳記者協(xié)調(diào)調(diào)度工作,保證記者準(zhǔn)

時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)采訪現(xiàn)場(chǎng)；同時(shí)，按期編發(fā)廣電信息快報(bào)，高質(zhì)高效在完成了各項(xiàng)辦公室后勤業(yè)務(wù)工作，取得了一定成績(jī)。

七是加強(qiáng)公務(wù)用車管理，及時(shí)保養(yǎng)檢修、合理安排調(diào)度，既保障了文廣局和臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)用車，又保障了辦公室后勤工作人員和新聞宣傳工作人員的用車，同時(shí)，按照上級(jí)有關(guān)部門要求，加強(qiáng)節(jié)假日公務(wù)用車管理，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)日公務(wù)用車使用審批制度，一年來(lái)，未發(fā)生公務(wù)用車使用違規(guī)違紀(jì)事件和交通安全事故，確保了單位公務(wù)用車優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）規(guī)范運(yùn)作，辦公室廉政建設(shè)取得較好成績(jī)

一是按照節(jié)儉辦公的要求，辦公室在文件、材料印發(fā)上改單面印為雙面印制；在機(jī)關(guān)用筆上大力提倡使用水筆，力求不使用既浪費(fèi)又不環(huán)保的一次性筆；在公務(wù)接待用餐上力求菜飯豐富而不浪費(fèi)，可口而不奢侈；在會(huì)務(wù)時(shí)力求場(chǎng)面正規(guī)宏大而又不鋪張奢華，初步建成了節(jié)儉、高效的辦公環(huán)境。

二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)的精神，牢固樹立群眾第一，基層第一的思想，強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，扎實(shí)工作，對(duì)前來(lái)辦文辦事，聯(lián)系工作的人員和來(lái)訪群眾，熱情接待，耐心解釋，充分發(fā)揮了辦公室的“窗口”作用，基本做到能辦大事，會(huì)辦難事，敢辦新事，創(chuàng)造性地開展工作，真正做到了為領(lǐng)導(dǎo)、為干部職工排憂解難。

三、增強(qiáng)黨性，廉潔奉公。

金杯、銀杯，不如老百姓的口碑；金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)，不如老百姓的夸獎(jiǎng)。為此，本人在務(wù)實(shí)工作的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化自身休養(yǎng)，努力樹立廣電干部良好形象。一是牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想，提高服務(wù)水平，努力為人民群眾辦實(shí)事，辦好事；二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身休養(yǎng)，努力提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)，改善辦事態(tài)度和效率，同時(shí)注意廉潔守法、勤儉奉公，做到勤政廉政。三是自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，淡薄名利，做到自警、自省、自律，克己慎行，坦蕩做人，廉潔干事。四是嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密法規(guī)，做到不該看的不看、不該問(wèn)的不問(wèn)、不該說(shuō)的不說(shuō)、不該做的不做，不泄露黨和國(guó)家的機(jī)密。五是善于和同事團(tuán)結(jié)共事，做到互相尊重、互相諒解、互相信任、互相支持，共同圍繞部門中心工作凝聚力量、形成合力、搞好服務(wù)、參與政務(wù)、抓好事務(wù)。為廣播電視新聞宣傳事業(yè)健康、穩(wěn)步、快速發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

四、存在的不足及下步努力方向

近一年來(lái)，本人敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：一是由于忙于應(yīng)付繁雜的事務(wù)性工作，對(duì)學(xué)習(xí)抓得不夠不深；二是在創(chuàng)新工作方面還需要加強(qiáng)；三是對(duì)有關(guān)工作的早考慮、早研究、早動(dòng)手做得不夠，在工作的科學(xué)規(guī)劃、合理安排上有差距；四是自身素質(zhì)仍

需提高。

為切實(shí)改進(jìn)自身存在的問(wèn)題，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，在以后的工作中，我決心做到：一是牢固樹立強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識(shí)，全面培養(yǎng)提高“站起能說(shuō)，坐下能寫、出去能干、進(jìn)來(lái)能謀”的綜合素質(zhì)。二是合理安排各階段的中心工作，防止拖沓、散慢，堅(jiān)決杜絕該辦的事沒(méi)辦，該落實(shí)的問(wèn)題沒(méi)落實(shí)等不良工作作風(fēng)，確保到到高效高質(zhì)。三是與時(shí)俱進(jìn)，積極向書本學(xué)、向同事學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，努力提升駕馭復(fù)雜局面的能力和創(chuàng)新工作能力，做到能辦大事，會(huì)辦難事，敢辦新事，創(chuàng)造性地開展工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。四是努力培養(yǎng)四種工作作風(fēng)，即勤奮敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的作風(fēng)；實(shí)事求是聯(lián)系群眾的作風(fēng)；開拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的作風(fēng)；團(tuán)結(jié)民主、雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，努力保持先進(jìn)性，爭(zhēng)做爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的表率。

二○一一年十二月八日

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