茨溝鎮(zhèn)社會保障服務站二〇一一年工作總結

茨溝鎮(zhèn)社會保障服務站二一一年工作總結

一年來，我站在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的堅強領導下，在區(qū)勞動和社會保障局的大力支持和有力指導下，全站工作人員努力學習宣傳貫徹黨的十七大精神，以科學發(fā)展觀為指導，堅持以人為本，實施積極的就業(yè)政策，改善創(chuàng)業(yè)和就業(yè)環(huán)境，進一步完善社會保障體系，更強有力地維護勞動者合法權益，形成了促進經濟增長與就業(yè)增長的良性互動，為全鎮(zhèn)經濟建設的發(fā)展和社會穩(wěn)定，做出了勞動保障部門應有的貢獻。

一、今年做的主要工作

（一）積極宣傳貫徹黨的路線、方針、政策和國家勞動保障法律法規(guī)，不斷提高廣大勞動者的維權意識。作為最貼近勞動者、最貼近用人單位、最基層的勞動保障工作者，我們采取靈活多樣的方式，及時正確的宣傳貫徹黨的路線、方針、政策和國家勞動保障法律法規(guī)，營造了良好的社會法治環(huán)境，提高了企業(yè)法人代表的守法意識和廣大勞動者的維權意識，促進了地方和諧穩(wěn)定的勞動關系的建立和社會經濟的協調發(fā)展。

（二）全面了解、及時掌握和熟悉轄區(qū)內各項勞動保障工作情況，建立和完善了勞動保障工作臺帳，能按時按質按量的完成上級勞動保障行政部門安排的各項工作，及時準確完整的統(tǒng)計和上報各項報表數據及資料。逐月上報城鎮(zhèn)新增就業(yè)情況、農村勞動力培訓情況及農村勞動力轉移情況。1、建立各類人員臺帳，保證全年勞動保障工作有序開展。2、常與村級級信息員保持聯系，及時掌握就業(yè)動態(tài)。

3、關心下崗失業(yè)人員，為靈活就業(yè)人員及時辦理再就業(yè)惠證及社會保險補貼。今年共辦新優(yōu)惠證本，辦理優(yōu)惠證年度審查本，領取支票形式的社保補貼總金額萬元。

（三）及時了解和處理轄區(qū)內勞動保障工作領域中的矛盾和問題，積極協助上級勞動保障監(jiān)察部門對侵害勞動者合法權益的違法行為進行查處，有效預防和減少了違法案件的發(fā)生，維護了勞動者的合法權益。

（四）積極開展農村富余勞動力輸出，將社會保險與就業(yè)、再就業(yè)工作緊密結合，引導農村富余勞動力合理轉移和有序流動。我鎮(zhèn)全年城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數累計185人，農村勞動力培訓累計人數達400余人，農村勞動力轉移累計人數225人，均屬超額完成區(qū)下達的任務指標。

（五）帶頭實踐科學發(fā)展觀，努力實施黨的“民生工程”。今年共為人辦理并發(fā)放新農保。為人辦理民師社保資料收集、審批、籌資、參保等工作。為人辦理養(yǎng)老金領取核查工作。

通過強有力的措施，以及走村串戶等多方式的宣傳，二一一年我鎮(zhèn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險覆蓋面不斷擴大，截止目前參保人數達人，超額完成了今年的目標任務。截至目前已為638人辦理了201*年度的少兒互助金籌資參保錄入工作。

二、存在的主要問題和困難

（一）法律法規(guī)的宣傳力度、廣度和深度不夠

在宣傳工作上的投入還不夠，一是對宣傳媒體建設的重視不夠，媒體效應發(fā)揮不突出；二是由于今年中心工作特別多，影響了勞動保障工作人員在時間和精力上投入；三是勞動保障工作人員對新出臺的法規(guī)理解還不夠透徹，影響了宣傳的效果。

（二）維權道路艱辛，匡扶公平正義心有余而力不足

在依法依規(guī)調處勞資糾紛和工傷賠償問題上，不能充分體現出法律權威，同時也感覺勞動保障站這個小職能部門幾乎沒有執(zhí)行力，為了盡可能的化解矛盾，追求調處成功率，為了不給上級業(yè)務部門增加工作量，只有是兩頭做“矮子”，并且是兩頭不討好。老板們認為我們偏袒農民工，農民工兄弟們認為我們和老板是“一丘之貉”。出現這種情況的主要原因是我們的企業(yè)法人代表法制意識不強，對國家的政策法規(guī)理解不透，其次是農民工們對我們這個職能部門的性質不完全理解，只知其一，不知其二，以致于出現要脅逼迫工作人員的情況。（三）個別勞動保障工作人員對本職工作的重要性認識不夠，對做好勞動保障工作的信心不夠，為民服務意識有待提高。

三、下階段工作打算及措施

（一）、統(tǒng)一思想，提高認識，明確基層勞動保障工作的重要性和必要性。加強學習，尤其是業(yè)務知識的學習，提高業(yè)務素質和工作能力，努力掌握為勞動者服務的本領。。

（二）、扎實工作，充分發(fā)揮好基層勞動保障平臺作用，確保各項工作目標任務的完成，正確處理好本職工作同各級黨委、政府中心工作的關系，堅持以人為本，樹立愛崗敬業(yè)和全心全意為人民服務的思想。

（三）加強培訓，提高我鎮(zhèn)勞動力素質

開展特色培訓和對口培訓，把用工需求與培訓銜接起來，通過就業(yè)指導、技能培訓、考核發(fā)證、推薦上崗等方式，實行先培訓后輸出。充分利用現有的技校培養(yǎng)渠道，進一步加大技校招生力度，保證新增勞動力的素質，做到先培訓，后就業(yè)，提高我鎮(zhèn)外出務工人員的綜合素質，以適應勞動力就業(yè)的需要，從而突破行業(yè)、崗位的條件限制，進而實現量上的規(guī)模擴張和質的飛躍發(fā)展。這樣既提高了勞動者的綜合素質，同時又促使勞務輸出的穩(wěn)定和提高，為勞務輸出奠定良好的基礎。

（四）加大相關勞動保障法律法規(guī)的宣傳力度，高度重視新出臺的法律法規(guī)及國家政策的宣傳工作，認真學習法律法規(guī)知識，既要當好播音員，又要當好講解員，充分發(fā)揮宣傳效應，為開展勞動保障各項工作打下堅實的基礎。

（五）迎難而上，齊心協力為民排憂解難。

一是向上級業(yè)務部門學習取經，不斷提高自身的業(yè)務水平，增強工作能力，更好的維護社會公平正義；二是加強轄區(qū)內企業(yè)法人代表們的法制意識，通過對國家政策法規(guī)的講解，讓他們進一步深刻地理解相關的國家政策法規(guī)，增強他們的守法意識；三是多向群眾做耐心細致的解釋工作，充分發(fā)揮思想政治工作作用，堅持動之以情,曉之以理。

社會保障服務站

二零一一年十一月二十九日

擴展閱讀：二〇一一年政府信息公開工作總結

XXX縣人力資源和社會保障局二一一年政務信息公開工作總結

201*年，我局按照縣政府統(tǒng)一部署，加強組織領導，健全工作機制，認真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》的各項要求，進一步提高政府信息公開工作水平，我局對201*年度主動公開政務信息情況、依申請公開政務信息情況、咨詢受理情況、復議、訴訟和申訴情況、政務信息公開收費及減免情況、存在的主要問題等方面進行了一次全面清理和總結�，F將201*年工作情況總結如下：

本報告所列數據的統(tǒng)計時間從201*年1月1日起至201*年12月9日止。本年報的電子版可在“XXXXXX網”門戶網站下載。

一、概述

（一）建立領導和工作機構。年初，我局對貫徹實施《條例》工作進行了研究和部署，調整了局政務公開領導小組，由局長任組長，其他局領導為副組長，各股室、單位主要負責同志為領導小組成員，下設辦公室，統(tǒng)籌協調編制全局信息公開指南和目錄，全力推進全局政務信息公開工作。工作小組各成員單位分工協作，辦公室負責指導推進全局政務信息公開工作，各股室、局屬各單位也明確了政務信息公開工作的分管領導及工作機構，指定專門人員負責具體工作，建立起全局政務信息公開工作體系。（二）開展《條例》學習和培訓。我局結合召開干部職工大會、集中學習組織全局干部職工認真學習《條例》內容，加深對貫徹實施《條例》內容的理解，進一步提高了做好政務信息公開工作重要性的認識。并在局內部舉辦信息公開編制規(guī)范培訓，對全局各股室、單位的有關同志進行集中培訓，講解《條例》內容和意義、編制職權公開指南的有關要求和軟件使用方法等，通過學習培訓，為全面推進我局政務信息公開工作奠定了堅實基礎。

（三）推進職權信息公開指南編制工作。按照縣政務職權信息公開指南工作要求，我局結合工作實際，制定了《肅南縣人社障局政務信息公開指南編制工作實施方案》，明確了編制原則、主體、內容、組織保障和工作要求。局政務信息公開領導小組加強對政務信息公開編制工作的督促，各股室、局屬各單位單位也建立起工作聯系制度；認真組織清理政務信息，并繪制主要行政職公開指南權和辦事流程圖，經局領導審核后發(fā)布。

（四）完善政務信息公開渠道。按照要求建立部門網站，并對信息公開軟件平臺進行升級，同時將對我門戶網站進行了修改，進一步提高我局門戶網站在政務信息公開方面發(fā)揮的重要作用。按照《條例》要求，在辦公樓設置政務信息查閱場所，在相關業(yè)務股室和社保經辦機構建立政務公開信息點，設置政務信息公開欄、辦事指南、一次

性告知單等，明確專人負責，做好信息查詢服務工作，方便公眾查閱。在出臺規(guī)范性文件過程中，邀請相關單位的領導、業(yè)務負責人參與文件制定全過程，廣泛征求意見，提高了規(guī)范性文件的科學性，確保了涉及群眾切身利益的事項和行政權力行使過程的公開透明，增進了公眾的知情權、參與權、監(jiān)督權。

（五）營造實施《條例》良好氛圍。我局認真組織干部職工參加法律法規(guī)宣傳活動，通過現場咨詢、印發(fā)宣傳材料等形式，向社會公眾廣泛宣傳《條例》的內容和意義，并發(fā)放人力資源和社會保障政策法規(guī)、信息公開等宣傳資料近萬份，現場接待群眾咨詢XXXXX多人（次）。積極履行行政復議和訴訟義務，在受理行政復議和行政訴訟案件過程中，公開受理條件，窗口統(tǒng)一受理，實行告知制度，落實限時辦結制。截至XX月初，我局沒有受理過一起行政復議案件和行政應訴案件，未發(fā)生一起因推諉、超期引起的投訴事件，也未收到涉及政務信息公開工作的舉報。

二、主動公開政府信息情況（一）公開的主要內容

201*年，在主動公開的政府信息中，我局發(fā)布的與公眾密切相關的重大事項方面的信息主要有機構設置和人員編制、行政規(guī)章和規(guī)范性文件、行政許可、關系民生的政策措施、就業(yè)信息、工作動態(tài)、辦事指南等信息。調整養(yǎng)老金、最低工資、失業(yè)保險、

工傷保險等有關保障待遇標準，制定本縣新型農牧村社會養(yǎng)老保險試點實施辦法，城鎮(zhèn)居民實現與農牧民個人繳費、待遇享受同步發(fā)展辦法。完善養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、失業(yè)、工傷保險制度，研究制定工傷保險康復管理試行辦法。

（二）公開的主要形式

1.門戶網站。我局通過局門戶網站公開信息，今年我局門戶網站有關信息公開欄目瀏覽量有較大提高，201*年全年訪問量達XXXX多人（次）。

2.新聞媒體和工作簡報。為擴大人力資源和社會保障工作的影響力，增強全社會對人社工作的關心、支持和理解，進一步加大了對外宣傳工作力度。結合實際修訂完善了《肅南縣人社局信息工作制度》，明確獎懲措施，激發(fā)了全局干部職工撰寫調研文章、通訊、信息的積極性。創(chuàng)刊縣人社局內部刊物《XX人社工作》，已編輯XX期，重點刊登縣人社系統(tǒng)業(yè)務動態(tài)、工作調研、心得體會和人社法規(guī)政策解讀等內容。內部刊物的出版，為交流、展示人社工作、擴大對外宣傳、提高干部職工寫作水平起到了積極作用。全局干部職工踴躍撰寫文稿，向各類報紙、刊物、網站投稿量達XX余篇，其中省級采用XX篇，市級采用XX篇，進一步提高了XX人社工作的影響力，為縣政府和上級業(yè)務部門掌握情況、指導工作、適時決策提供了優(yōu)質高效的信息服務。

三、依申請公開政務信息情況

我局本年度沒有接到公開政務信息的申請和沒有不予公開

政府信息。

四、政務信息咨詢處理情況

本年度我局接聽群眾來電咨詢共XXXX多次，接受群眾來訪咨詢XXXX余人（次），接待各類訪問咨詢XXXX多人(次)。

五、因政務信息公開申請行政復議、訴訟和申訴情況本年度沒有發(fā)生針對本機關政務信息公開事務的行政訴訟和申訴。

六、政務信息公開收費及減免情況

我局通過政務欄將職能范圍內的各項行政事業(yè)性收費項目名稱、收費依據、收費標準、資金管理方式全部公開，讓群眾做到心中有數。我局在信息公開過程中沒有收取任何費用。

七、存在的主要問題

在看到成績的同時，我們也清醒地認識到，我局政務信息公開工作還存在著一些問題：一是信息公開的及時性不強。大部分信息是在事后公開，事前、事中公開少；部分信息產生后不能及時公開，直接影響公眾查閱，使職工群眾缺少對信息運行過程的了解和監(jiān)督；二是公開的內容不全面。一些政務信息只是被動地進行公開，帶有一定的選擇性，未能全面、準確地反映人社工作。個別信息是股室工作動態(tài)，不具備政務信息公開價值。三是公開的方式上不夠多樣。電子政務手段落后，局政府門戶網和信息公開網不能聯動；人力資源和社會保障服務熱線尚未作為信

息公開的一條便利渠道，未能發(fā)揮最大作用，群眾了解信息公開渠道不多，獲取政務信息困難等。存在這些問題的主要原因，一是對政務信息公開工作認識不高。信息公開工作缺少主動性，忙于臨時應付，缺乏長期堅持。二是政務信息公開工作抓的不實。在公開方式上考慮不多，投入不足，宣傳不夠。三是對信息公開情況監(jiān)督檢查不到位。

八、201*年工作思路

201*年，我們將繼續(xù)大力推進我局政務信息公開，一是進一步完善信息發(fā)布工作機制。修改完善局信息發(fā)布相關制度，加大信息公開工作檢查考核力度，使信息發(fā)布及時、全面、準確。二是豐富信息公開方式。積極創(chuàng)新工作思路，加大經費投入。三是完善信息公開平臺建設。加強電子政務建設，推進我局行政權力網上運行及電子監(jiān)察系統(tǒng)建設，加快局網站改版。四是進一步強化政務公開的規(guī)范完善，健全完善政務公開工作制度，強化政務公開的規(guī)范運作。五是進一步加大政務公開的監(jiān)督力度。加強對政務公開的監(jiān)督檢查，將政務公開工作不斷深化。

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