日菏高速公路站長個人年終工作總結(jié)

　　日菏高速個人總結(jié)

　　一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛濃厚。

　　首先，針對有的收費人員業(yè)務(wù)不精，工作中不求甚解的狀況，站內(nèi)提出提高業(yè)務(wù)水平的要求，并通過對誤操作次數(shù)記錄和考核的方式，督促收費和治超員加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，這樣逐漸在站內(nèi)建立起講學(xué)習(xí)，比業(yè)務(wù)的風(fēng)氣，大家積極認真地學(xué)習(xí)和摘抄各級文件內(nèi)容，夜間上崗總不忘帶《學(xué)習(xí)筆記》、《收費手冊》和《收費員培訓(xùn)教材》。每季度組織全體人員進行一次業(yè)務(wù)考試。通過考試，很好的起到檢驗和指導(dǎo)的作用，有效促進收費、治超工作。讓大家進一步清楚自身業(yè)務(wù)知識的掌握程度，認識到不足，及時補救充電。

　　9月份，局組織了關(guān)于車型識別的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是自201*年4月更改收費標準后最全面的一次學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)的目的是確保十一五開局之年我局通行費的順利完成。參加培訓(xùn)的人員回來后馬上向全站收費人員傳達相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容及精神。每個班組的學(xué)習(xí)氣氛都很濃厚，對有爭議的車型大家熱烈討論。通過這次學(xué)習(xí)使他們對車型識別有了更明確的判斷標準，也為確保通行費收繳任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。二、注重提高服務(wù)質(zhì)量。1、工作方法要得當。

　　為保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)，站內(nèi)提出文明服務(wù)四要、四不要，即：要禮貌，不要蠻橫；要平和，不要過激；要耐心，不要急噪；要威嚴，不要軟弱。用以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、促進服務(wù)和執(zhí)法工作，避免同用路人發(fā)生矛盾，充分展示交通行業(yè)窗口形象。

　　2、講究亭內(nèi)形象。

　　因我站車流量較小，無車通過的時間很多，因此在崗人員容易出現(xiàn)不良形象，針對這種狀況，站內(nèi)通過采取平時檢查和隨機抽查相結(jié)合的辦法，使得這方面在短時間內(nèi)有了很大改觀，現(xiàn)在大家在亭內(nèi)都能自覺約束，做到不倚不靠，始終堅持如一。

　　3、文明用語創(chuàng)新意。

　　提高文明服務(wù)水平，就不能停留在原有文明用語的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該從一個微笑、一聲問候、一句祝福做起，應(yīng)時應(yīng)景講好每一句文明用語。比如：從最初的“你好，請走好！”、“你好，請交款XX元，收您XX元，找您XX元，請走好！”，豐富為如“你好，歡迎行駛××高速！”、“辛苦了！”、“一路平安！”、“請不要超速！”、“XX處施工，請注意交通安全！”等等，這樣既能讓司乘人員有賓至如歸的感覺，同時也通過提醒司機朋友注意行駛安全，使文明服務(wù)更具人性化，真正體現(xiàn)了“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念。

　　4、“微笑服務(wù)”是升華。

　　文明服務(wù)方面，我們除了要求使用文明用語，做到“唱收唱付”外，還大力提倡微笑服務(wù)�？梢哉f微笑服務(wù)是高層次文明服務(wù)的體現(xiàn)。

　　三、加強政治學(xué)習(xí)。

　　一方面，通過組織大家學(xué)習(xí)“八榮八恥”，更強化了大家的工作責(zé)任心，站內(nèi)掀起從我做起，從身邊的小事做起，踐行“八榮八恥”的行動熱潮。形成了XX站“八榮八恥”。

　　以愛崗敬業(yè)為榮，以態(tài)度溥衍為恥；以熱情服務(wù)為榮，以傲漫無理為恥；以尊章守紀為榮，以我行我素為恥；以團結(jié)互助為榮，以自私自利為恥；以共同進步為榮，以互相拆臺為恥；以端正心態(tài)為榮，以報怨勞騷為恥；

　　以業(yè)務(wù)精練為榮，以業(yè)務(wù)平庸為恥；以勤奮踏實為榮，以懶惰浮躁為恥。

　　另一方面，通過對“落實XX廳長講話精神，開展認清形勢、轉(zhuǎn)變觀念、加快改革、促進發(fā)展大討論”白皮書的學(xué)習(xí)和討論，使大家認識到要想做到“以人為本，以車為本”，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，每一位員工都要立足崗位，加強學(xué)習(xí)，摒棄因循守舊、墨守成規(guī)的思想，不斷去創(chuàng)新和思考，創(chuàng)造性地完成本職工作，以適應(yīng)新時期高速公路發(fā)展對員工素質(zhì)的要求。

　　雖然，學(xué)習(xí)貫徹廳長講話精神的討論活動已經(jīng)接近尾聲。但我們會始終將“以人為本，以車為本”的服務(wù)理念貫穿于工作中，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明服務(wù)，樹立我站良好的服務(wù)形象。

　　四、重視安全工作，牢記安全第一。

　　我站視安全工作為一切工作的重中之重，平日注意做好安全檢查，查找安全隱患，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決、早記錄。

　　安全保衛(wèi)工作不容忽視，防患于未然是最重要的。所以在日常工作中我們要求每一名保安員當班期間認真對辦公區(qū)和工作區(qū)巡視檢查，認真做好記錄和對特殊情況的處理上報。每一名在崗人員加強防范，防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故的發(fā)生。另外，監(jiān)控員也要切實發(fā)揮監(jiān)督檢查作用。

　　目前，站內(nèi)每一名職工對于安全工作的重視程度都可謂非常高，從具體工作表現(xiàn)中就可見一斑。

　　1、監(jiān)控員在晚間及時設(shè)防。

　　2、治超員夜間及時關(guān)鎖結(jié)算室門、樓門、鐵大門及各室窗戶。3、收費員上下崗均有保安員護送。

　　4、治超員夜間巡邏次數(shù)明顯增多，頻率基本達到了站內(nèi)要求的半小時一次，而且巡邏部位更廣，更加仔細了。

　　另外，我們尤其重視作好“五一”、“十一”長假期間的工作安排。五一、十一長假之前，進行安全綜合檢查，對滅火器、食堂液化氣罐、報警器、照明電燈、給水設(shè)備等作了全面檢查，將有關(guān)情況在處機關(guān)各科室綜合安全檢查時匯總上報。同時對假期工作提前作了相關(guān)安排，重點強調(diào)注意安全防范，保障暢通，做好文明服務(wù)，遇到重大情況要及時報告。

　　五、關(guān)心職工生活，解決職工工作中的實際困難。

　　向管理處相關(guān)部門反映站內(nèi)實際情況，因此解決了關(guān)系到職工工作和生活的具體問題，比如：修建摩托車棚，更換衛(wèi)生間面盆、安裝蓄水罐等，這體現(xiàn)了管理處和站領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心，職工的工作和生活條件更加舒適，因此干勁也更加高漲了。

　　六、思想教育效果顯著。

　　強調(diào)做工好思想交流工作，充分發(fā)動值班站長對本班人員進行談心交流，對問題較少的人員，本著教育幫助的原則，給予改過機會，對同一問題發(fā)生多次的人員要按照標準進行考核。體現(xiàn)了“以教育為主導(dǎo)，以考核為手段，以促進工作為目的”的原則。

　　經(jīng)過一年的努力，員工的思想狀態(tài)、工作態(tài)度有所改變，能做好本職工作，積極參與各項活動，全站上下呈現(xiàn)出了團結(jié)向上的氛圍。七、堅持扶貧幫困送溫暖，搞好精神文明建設(shè)。

　　幾年來始終堅持在節(jié)日里為特困戶孫歧老人送米、面、油、雞蛋等慰問品，備足取暖用煤，還經(jīng)常為老人打掃衛(wèi)生、做家務(wù)勞動。團支部還在學(xué)雷鋒活動月中，去養(yǎng)老院看望老人，為他們帶去慰問。

　　堅持以“為用路人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為工作中心，為司乘人員排憂解難奉獻一片愛心。一年中，涌現(xiàn)出的好人好事層出不窮，多次收到表揚信和錦旗，最近，我站為河北省灤河發(fā)電廠存車一事被XX電視臺報道。

　　八、嚴細管理與親情管理相結(jié)合，收到明顯效果。1、強化內(nèi)部管理，做好細節(jié)工作。

　　“不積畦步無以至千里，不積小流難以成江海”。其實，收費站工作本身很瑣碎，只有做好這些細節(jié)工作才能保證整個收費治超工作的順利開展。所以，在平時工作中，我們要求站內(nèi)每名員工嚴于律己，對于各項規(guī)定令行禁止。比如：平時出入收費亭必須戴帽子；亭內(nèi)人員在崗期間必須嚴格約束自己言行；每天的衛(wèi)生交接必須做到三個到位，即清理到位，檢查到位，返工到位，保證為用路人提供一個良好的行車環(huán)境；收費過程中禁止閑聊，把為用路人服好務(wù)擺在第一位；對于用路人的不理解，值班站長必須及時到位解決。遇堵車必須及時增開邊口等等。對于這些細節(jié)工作要求，大部分人都能形成良好的自覺意識。

　　2、充分調(diào)動大家積極性，使每個人都以主人翁的姿態(tài)投入到工作中。

　　收費站是大家的，也是每一個人的。充分調(diào)動每一個人的積極性，讓大家真正把收費站當成家一樣來建設(shè)和愛護，整個站才會取得好的成績。所以，在工作中如何因人而異的調(diào)動起每他們的積極性，是管理人員最該思考的問題。我覺得管理中做到“以理服人，以德服人”很重要。因為“理”能使人信服，“德”能感化人�？傊�，201*年度工作在全體職工共同努力下已圓滿完成，但今后的工作還任重道遠，我們有信心、有決心把工作干好，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情完成，隨時接受領(lǐng)導(dǎo)與用路人的指導(dǎo)檢查，最終讓領(lǐng)導(dǎo)放心，使用路人滿意。

　　下一年度，我們將繼續(xù)踏實工作，努力完成上級組織交給的工作任務(wù)。并計劃如下：

　　1、認真貫徹落實局、處工作精神，確保完成全年的收費、治超工作。

　　2、堅持“以人為本，以車為本”的管理理念，堅持以“為用路人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為工作中心，總結(jié)經(jīng)驗，加強管理。為完成07年收費任務(wù)而努力。3、加強收費人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為完成各項工作提供基礎(chǔ)保障。

　　4、做好安全綜合檢查，排除安全隱患，及時與有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決存在的問題，確保安全暢通。

　　5、舉辦文體活動，豐富職工業(yè)余生活。

　　6、保持站容站貌整潔，為用路人創(chuàng)造舒心的通行環(huán)境，同時加強文明服務(wù)，提供熱情周到的服務(wù)。

　　7、進一步增強員工的集體主義感、工作的積極性和主動性，從規(guī)范管理和思想教育、開展活動多方面下功夫，激發(fā)職工的工作熱情，形成敬業(yè)奉獻的團隊。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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　　石吉項目部201*年年終工作總結(jié)

　　在公司黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門和石吉項目辦、A段管理處、A段高駐辦、駐地辦的大力支持和幫助下，石吉項目部全體參建員工團結(jié)拼搏，發(fā)揚吃苦奉獻、連續(xù)作戰(zhàn)精神，貫徹落實“超常規(guī)，爭第一”工作方針，圓滿完成了公司和石吉項目辦下達的二0一0年各項工作任務(wù)，并于201*年9月16日江西省石吉高速公路順利建成通車。為總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，使今后工作做得更好；現(xiàn)對二0一0年年終工作總結(jié)如下：一、工程概況

　　石吉項目部承擔(dān)施工石吉高速公路A10標段工程，起點K58+900，終點K63+800。全長4.9公里，其中:路基2.6公里，隧道1.9公里（單線），橋梁0.43公里.主要工程量有：路基土石方挖方69萬立方，填方103萬立方。防護排水漿砌圬工6586立方，大橋2座（瓦子坑1#、2#高架橋），分離式立交橋1座（瓦子坑分離立交），涵洞14道，隧道1848.5米/2處（銅鑼山一號、二號隧道）。二、工程任務(wù)完成情況

　　石吉項目部認真落實集團公司提出的“超常規(guī)，爭第一”和“一倍的目標、二倍的思路、三倍的措施”管理理念，有力地促進了施工生產(chǎn)任務(wù)完成。完成了石吉項目辦制定的二階段目標任務(wù)，拿到了二階段目標獎。通過全體參建員工的共同努力，科學(xué)安排，精心組織，團結(jié)奮進，從201*年9月22日開工至今，共完成產(chǎn)值2.13億元。工程形象進度方面：1、路基工程：挖方已全部完成69萬立方：完成總量100%。填方已全部完成103萬立方：填方完成總量100%。2、橋涵工程：三座橋，十四座涵洞全部完成。3、隧道工程：隧道開挖、二襯、路面、洞門及附屬工程全部完成。三、項目生產(chǎn)經(jīng)營、隊伍建設(shè)基本情況。

　�。ㄒ唬�、生產(chǎn)經(jīng)營基本情況：項目部經(jīng)費控制情況分析：石吉項目部上場伊始，就由財務(wù)部組織起草了【石吉項目部項目經(jīng)費控制實施細則】。并組織全體項目部人員研究學(xué)習(xí)，做到了項目部任何一筆費用支出都是先預(yù)算后開支，并且由財務(wù)部在月度濟經(jīng)活動分析會上匯報本月的控制情況及存在問題。通過以上手段控制，本部項目經(jīng)費控制效果良好。

　　經(jīng)分析，本部開累共發(fā)生項目部經(jīng)費計：612萬元，占開累完成施工產(chǎn)值21471萬元的2.9%。計價撥款情況分析：截止10年12月底：

　　石吉項目部對下驗價共計：20852萬元；應(yīng)計未計：0萬元；

　　對下開累撥款（材料費+現(xiàn)金+其他）共計：18504萬元：欠撥共計2348萬元。工程數(shù)量及材料節(jié)超情況分析：

　　根據(jù)對施工隊開累驗價工程數(shù)量統(tǒng)計，結(jié)合現(xiàn)場已完工程實體形象進度分析，工程數(shù)量方面節(jié)余點不多。材料數(shù)量節(jié)超情況分析：從開累截至本期末，鋼材共節(jié)約110T，計51萬元；水泥共節(jié)約130T，計6萬元；地材方面略有虧超。經(jīng)過統(tǒng)計分析，材料共節(jié)余約78萬元。變更情況說明：

　　截止201*年12月底，我部對上共申報變更（匯總）19份計2515.8萬元，清單核查爭取施工圖量差計82萬元，累計增加投資2598萬元，占合同額13.6%。累計收益計1504.22萬元，收益率約7%。（二）、隊伍建設(shè)基本情況：本項目為我單位與合作方共同合作項目，合作方工程量占本標段50%。從上場伊始，參與施工的主要外部勞務(wù)隊伍共10家（包括合作方在內(nèi)），分別為：橋涵一隊、橋涵二隊、橋涵三隊、橋涵四隊、隧道一隊、合作方、隧道三隊、路基一隊、制梁隊、樁基隊；零星小型勞務(wù)隊伍共6家：邊坡防護隊、漿砌隊、碎石換填隊、碎石生產(chǎn)作業(yè)隊、施工主便道修建養(yǎng)護隊、項目部拌合站作業(yè)隊。無內(nèi)部施工隊，無領(lǐng)導(dǎo)指定的招標隊伍和親屬包工隊。主要外部勞務(wù)隊伍大部分都是與我單位長期合作，有一定資信，有一定施工能力的隊伍。職工工資原則上按月發(fā)放，根據(jù)項目資金周轉(zhuǎn)情況，盡量確保按時發(fā)放，遇項目資金運轉(zhuǎn)困難須推遲發(fā)放時均提前征求職工意見，做好解釋工作。

　　四、項目施工生產(chǎn)，經(jīng)濟管理的主要做法。

　�。ㄒ唬�、安全質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)終端責(zé)任制落實情況：1、安全生產(chǎn)終端責(zé)任制。為深入貫徹落實國家《安全生產(chǎn)法》及相關(guān)法律法規(guī)，落實集團公司《安全管理終端責(zé)任制暫行辦法》，項目部堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針。項目部成立了安全責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組，由項目部主管為第一責(zé)任人，各部門主管、現(xiàn)場技術(shù)人員、施工隊負責(zé)人任組員。項目部經(jīng)理與各部門主管、各施工隊分別簽訂了安全管理終端責(zé)任書，各部門主管與部門人員、現(xiàn)場技術(shù)人員、所有現(xiàn)場施工人員簽訂了安全終端責(zé)任書，做到了“逐級負責(zé)”和“一級保一級、層層抓落實”，真正的責(zé)任到每個人，確保每位員工在施工生產(chǎn)過程中的安全也健康，確保工程的按時保質(zhì)完工。在項目部主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，各級人員認真負責(zé)，堅持深入施工現(xiàn)場排查安全隱患，并及時組織整改，做到了真正將安全責(zé)任制落實到位，從開工到現(xiàn)在未發(fā)生一起安全事故。2、安全質(zhì)量管理。安全生產(chǎn)，警鐘長鳴。自開工以來，我項目部認真貫徹落實各項安全質(zhì)量管理規(guī)定，并根據(jù)實際情況制定了一系列的現(xiàn)場安全質(zhì)量管理規(guī)定，以確保安全文明施工。內(nèi)業(yè):制定相應(yīng)的安全質(zhì)量管理制度，并落實到位。安全質(zhì)量管理內(nèi)業(yè)資料隨工程的進度而不斷完善。施工現(xiàn)場：今年是安全生產(chǎn)年，我項目部成立了由項目部主管牽頭的安全質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組深入現(xiàn)場，對施工進度進行跟蹤監(jiān)控，每天派專人對施工現(xiàn)場進行安全巡查，定期組織人員對施工現(xiàn)場安全質(zhì)量隱患進行全面排查，對發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患，制定相應(yīng)的整改措施，及時整改或限期整改。對安全隱患制定相應(yīng)的安全應(yīng)急預(yù)案，并進行了演練。在項目部主管領(lǐng)導(dǎo)的組織領(lǐng)導(dǎo)下，各級負責(zé)人嚴格遵守安全管理規(guī)定，認真落實，從開工至今未發(fā)生一起安全等級事故，安全施工質(zhì)量一直處于可控狀態(tài)。隨著施工生產(chǎn)的不斷深入，安全質(zhì)量問題將會更加嚴峻，我項目部將繼續(xù)努力做好安全工作，做到零事故。

　�。ǘ�）、工期控制的主要做法及重大節(jié)點目標完成情況：

　　工期控制主要做法（1）對各勞務(wù)隊伍每月下達施工生產(chǎn)任務(wù)，嚴格獎罰制度，嚴格按項目部管理規(guī)定執(zhí)行。工地現(xiàn)場實行每天一調(diào)度，確保各月生產(chǎn)任務(wù)順利完成，實現(xiàn)總體目標。（2）加強與當?shù)卣�府溝通協(xié)調(diào)，確保施工便道暢通，施工現(xiàn)場不出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象。（3）加強施工組織設(shè)計，對施工方案進一步優(yōu)化，已加快施工速度，節(jié)約施工成本。

　　項目標準化建設(shè)。石吉項目部從上場伊始，高度重視項目的標準化建設(shè)。從項目部的標準化建設(shè)入手，逐步深入到辦公設(shè)施配置、人員資質(zhì)、生產(chǎn)設(shè)備、崗位職責(zé)落實、各科室標準化建設(shè)等各方面建設(shè)。項目的標準化建設(shè)符合業(yè)主要求，廣受好評。從公司所要求的標準來來衡量符合標準。石吉項目部將再接再厲繼續(xù)完善項目的標準化建設(shè)，爭取把項目標準化建設(shè)做到最好。

　�。ㄈ�）、責(zé)任成本管理、變更索賠的主要做法和取得的成效：1、責(zé)任成本管理：（1）、公司主管領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)管部領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合當時本地各種原材料價格，于201*年1月對我項目進行了責(zé)任成本核算。（2）、在勞務(wù)、物資管理方面，項目部根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定，組織計劃部、物資部協(xié)同項目部領(lǐng)導(dǎo)班子組成招標小組，對施工勞務(wù)、設(shè)備物資進行公開招標確定合作對象，招標小組根據(jù)各單位的報價及信譽、業(yè)務(wù)能力、資質(zhì)等級綜合考慮，擇優(yōu)選擇那些有良好的施工能力，信譽狀況良好的，有資歷有實力的施工單位或物資供應(yīng)單位，與之簽訂勞務(wù)合作、物資設(shè)備供應(yīng)協(xié)議，良好的落實了公司關(guān)于勞務(wù)分包降低率、物資設(shè)備招標降低方面的規(guī)定要求。（3）、加大投入，爭取在變更方面做文章。（4）、計劃部把全部項目分類、分項進行工程量計算統(tǒng)計匯總，費用分類明細，計算責(zé)任成本測算，做好一切基礎(chǔ)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)數(shù)據(jù)。同時嚴格對下計量程序、規(guī)范支付手續(xù)、嚴把基礎(chǔ)資料關(guān)，把對下計量支付控制在核定的可控范圍內(nèi)。項目部每月月底由總工牽頭組織相關(guān)部門對各隊當月已完合格工程收方，并開出中間支付完工證，分別由施工隊負責(zé)人、項目部現(xiàn)場負責(zé)人、技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)檢工程師、總工程師、項目經(jīng)理6方全部簽字后計劃部才給予計價，對下?lián)芸钍紫扔墒┕り犔顚懲暾�的撥款申請計劃其中必須注明各筆款項的用途和使用計劃，首先經(jīng)項目部現(xiàn)場負責(zé)人復(fù)核確認簽字后項目經(jīng)理才簽字撥款。（5）、制定節(jié)點目標和考核。本工程結(jié)構(gòu)物多、線路長、量小、項目多等特點，我部根據(jù)項目辦要求，正式開工后我們完善了每月節(jié)點施工計劃激勵機制，以每月每旬小節(jié)點保證每月節(jié)點計劃的完成，確保了大節(jié)點（整體計劃）的完成，并嚴格實施了考核兌現(xiàn)了獎罰，極大的提高了施工隊伍的施工積極性。（6）、管理規(guī)定和制度。上場初期，我部就根據(jù)本工程特點，在公司業(yè)務(wù)部門的各類管理規(guī)定的基礎(chǔ)上，完善了符合本工程要求的一些管理規(guī)定和制度，如，驗工計價管理辦法、責(zé)任成本管理辦法，還制訂了適合業(yè)務(wù)部門操作的驗工計價辦法并下發(fā)到了施工隊一級單位，出臺了一整套驗工計價表格（完工證表、工程量計算表、驗價表、零星用工用機派工單）等，使之驗價規(guī)定規(guī)范化、制度化、程序化操作，提高了各部門的工作效率，保證項目部各項工作的有序進行。（7）、責(zé)任成本管理自查情況：按照集團公司和本子公司責(zé)任成本管理相關(guān)通知，項目部于201*年9月28日成立了以項目經(jīng)理陳如廣、常務(wù)副經(jīng)理兼總工程師鄭翔，副總工程師兼計劃部長馬亮波，財務(wù)部長崔多虎四人小組。項目部按照通知內(nèi)容15項工作底稿，逐一認真自查、評議、分析、整改，具體自查、評議、分析、整改內(nèi)容請詳見分類工作底稿。在自查中，我項目部清楚，責(zé)任成本管理是實踐科學(xué)發(fā)展觀，協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)工作，是打開“微利”時代賺錢之門金鑰匙，責(zé)任成本管理是項目精細管理必由之路。

　　2、變更索賠：變更索賠情況：因本項目主要為結(jié)構(gòu)物，沒有軟基處理等有利于變更的項目，加之江西變更申報程序嚴格繁瑣，業(yè)主及省廳雙控過死，變更難度較大。項目部高度重視變更索賠工作，一方面安排專人認真研究合同文件和施工圖紙，把變更重點放在隧道和線外工程上，積極做好各種變更索賠資料；另一方面努力搞好監(jiān)理、設(shè)計和業(yè)主的關(guān)系，積極爭取他們的支持。（四）、項目施工生產(chǎn)所獲的主要榮譽：

　　石吉項目部在施工生產(chǎn)中嚴守“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的施工原則，在江西省石吉項目辦各項評比中成績均名列前茅。石吉項目辦于201*年7月份在我項目部施工現(xiàn)場召開了隧道工程施工安全現(xiàn)場會。號召石吉高速全線學(xué)習(xí)我項目部的隧道施工安全生產(chǎn)經(jīng)驗。項目部在月度勞動競賽評比中獲得過第一名的優(yōu)異成績。為五公司爭得了榮譽，樹立了形象。

　�。ㄎ澹�、項目生產(chǎn)與經(jīng)營管理過程中存在的問題：（1）資金非常緊張，難于維持正常施工。（2）計量手續(xù)繁雜，計量支付比例偏底、資料多，簽字的人多，計量周期長。

　　（3）在工程施工過程中，變更批復(fù)遲緩，變更工程量無法計量，現(xiàn)場大量已完工程實體無法通過計量手段兌現(xiàn)工程款，導(dǎo)致項目部資金壓力巨大。

　　（4）地方關(guān)系難協(xié)調(diào)，施工過程中經(jīng)常出現(xiàn)阻路、阻工現(xiàn)象。（五）、組織建設(shè)和集體合同落實情況。

　　1、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)：項目部一班人堅決執(zhí)行黨的路線、方針、政策，做到講政治，講正氣，善經(jīng)營，會管理，團結(jié)協(xié)作勤政廉潔，開拓進取聯(lián)系群眾，表率作用突出。一是認真貫徹執(zhí)行民主集中制原則，做到大事集體討論決策，黨政共同負責(zé)。做到搭臺不折臺，堅持大事講原則，小事講風(fēng)格，心往一處想，勁往一處使的良好氛圍。二是工作上做到即分又合，分工不分家，工作大家抓。三是廉潔自律，勤勉敬業(yè)，積極為企業(yè)，為職工謀利益。

　　2、黨的組織建設(shè)：項目部按照組織規(guī)定，報公司黨委批準項目部成立了黨工委，下設(shè)兩個支部，保證了上級黨組織指示決議的貫徹落實。在黨員教育上，我們采取了項目部黨工委集中組織學(xué)習(xí)和各支組織等方式，組織學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神、黨章和先進人物事跡、黨的十六大精神、社會主義榮辱觀教育、江澤民文選等。在入黨積極分子培養(yǎng)教育方面，我們著重對四名中青年知識分子進行了培養(yǎng)，組織他們學(xué)習(xí)黨的基本知識，指派老黨員一幫一進行教育、指導(dǎo)，幫助他們提高入黨動機。

　　3、集體合同落實情況：基本按月發(fā)放員工工資，交夠養(yǎng)老保險等資金。（六）學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀教育、“六大經(jīng)營”理念教育專題活動開展情況：

　　1、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀教育：按照公司黨委的部署和公司學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀實施方案要求，石吉項目部學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動有條不紊的開展。在公司黨委的指導(dǎo)幫助下，項目部加強領(lǐng)導(dǎo)，認真組織，嚴格要求。通過黨工委、黨支部、全體黨員以及廣大干部職工的共同努力組織了征求意見、開展談心、學(xué)習(xí)認識科學(xué)發(fā)展觀、個人撰寫發(fā)言提綱等環(huán)節(jié)工作任務(wù)，并始終堅持兩手抓、兩不誤、兩促進，形成了學(xué)習(xí)實踐活動與施工生產(chǎn)全面推進的良好局面。

　　2、“六大經(jīng)營”理念教育專題活動：石吉項目部重視學(xué)習(xí)認識“六大理念”，為了提高員工綜合素質(zhì)，促進施工生產(chǎn)。開展了形式多樣的宣傳教育活動，通過觀看宣傳片，召開專題會等活動，使員工認識到了“六大理念”的重要性。使“超常規(guī)，爭第一”等理念在每個員工思想中形成概念，時刻銘記“六大理念”，按照“六大理念”方針開展工作。通過“六大理念”教育活動，提高了員工工作的積極型、主動性，增強了職工的綜合素質(zhì)。今后我們將教育活動持續(xù)開展下去，采用形式多樣，內(nèi)容更加豐富、靈活的方式，建設(shè)一支學(xué)習(xí)型隊伍，促進各項工作的開展。七、201*年主要設(shè)想和安排

　�。ㄒ唬�、生產(chǎn)經(jīng)營主要設(shè)想：

　　1、我項目已于201*年9月16日建成竣工通車，對缺陷工程項目進行維護和移交接養(yǎng)單位。

　　2、做好工程竣工資料全面移交工作，爭取在201*年1月份完成交驗。

　　3、搞好對上計量支付和對下計價結(jié)算工作，保證及時、足額收回計量工程款；對下計價結(jié)算完工一家清理一家，做到工完帳清，不留后患。

　　4、加大變更索賠力度，爭取上報變更索賠盡快批復(fù)。5、加大項目跟蹤和承攬任務(wù)力度，爭取省內(nèi)后續(xù)施工任務(wù)承攬目標。

　　八、對公司全面建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營管理的建議和意見。

　　當前，工程單位競爭激烈公司要想木秀于林、脫穎而出。一、應(yīng)具有創(chuàng)新性思維，建立完整的科學(xué)管理模式，在此基礎(chǔ)上形成公司所獨有的企業(yè)文化。二、利用一切力量調(diào)動起公司員工的積極性，形成“企業(yè)興我榮，企業(yè)不興我恥”的思想概念。三、公司對員工管理應(yīng)趨于科學(xué)化、人性化，企業(yè)設(shè)身處地的為員工想，才能使員工盡心盡力的為企業(yè)想。四、在各個省的工程項目建設(shè)過程中，每個項目部要實現(xiàn)滾動經(jīng)營策略，項目部主要人員應(yīng)相對固定，穩(wěn)扎穩(wěn)打，這樣各方面工作和業(yè)務(wù)都很熟悉，更易于開展工作，對公司發(fā)展也有更多好處。

　　石吉項目部全體員工祝愿五公司明天更輝煌！

　　中鐵十六局集團五公司石吉

　　高速公路項目部二一年十二月三十日

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