國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)心得
外貿(mào)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)心得
班級(jí)：國(guó)貿(mào)091班
姓名：周靜
學(xué)號(hào)：09651371一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)運(yùn)用浙科國(guó)際貿(mào)易軟件操作模擬，來(lái)熟悉各種單據(jù)的填制方法，了解熟悉國(guó)際貿(mào)易流程，不拘泥與課堂上所學(xué)的知識(shí)，將理論與實(shí)際更好的聯(lián)系起來(lái)，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
201*年11月19日201*年12月11日
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
為期一個(gè)月的外貿(mào)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)終于在今天劃下了圓滿(mǎn)的句號(hào)。學(xué)校給了我們一個(gè)很好的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們進(jìn)行模擬國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)，從而更加了解國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的流程
在實(shí)訓(xùn)開(kāi)始的時(shí)候，老師并沒(méi)有讓我們進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，只是讓我們?cè)谡憧茋?guó)際貿(mào)易軟件上填寫(xiě)各種單據(jù)。萬(wàn)事開(kāi)頭難。還記得最開(kāi)始的時(shí)候，我們都不會(huì)填，都是到百度搜索引擎中搜索，然后模仿，根本就不明白該怎么填，該填什么。后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，可以根據(jù)案例來(lái)填制單據(jù)，而且，不懂的地方還有幫助。它詳細(xì)解釋了每個(gè)空白處應(yīng)該填什么，在沒(méi)有注明的情況下怎么填。在老師同學(xué)的幫助下，我順利的填制了第一張單據(jù)：保險(xiǎn)單。平時(shí)在老師講課的時(shí)候，總覺(jué)得書(shū)上給的單據(jù)樣本，看上去都是很簡(jiǎn)單的，到時(shí)候自己肯定會(huì)填。到了真正填寫(xiě)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)根本不是自己想的那么簡(jiǎn)單，很多地方都是要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)定的。在填寫(xiě)完兩張單據(jù)后，我漸漸的摸出了門(mén)道，明白了單據(jù)的填制方法。前兩張單據(jù)花費(fèi)了近一天的時(shí)間，而后面的幾張單據(jù)，不到一上午就制作完畢了。填制單據(jù)告一段落后，老師又讓我們?cè)谡憧茋?guó)際貿(mào)易軟件的知識(shí)網(wǎng)站上學(xué)習(xí)關(guān)于往來(lái)函電的知識(shí)。我一直以為，交易磋商過(guò)程中的往來(lái)函電無(wú)非就是一些詢(xún)問(wèn)報(bào)價(jià)和接受報(bào)價(jià)的的詢(xún)盤(pán)和發(fā)盤(pán)，誰(shuí)想到在語(yǔ)言表達(dá)中還有那么多需要注意的地方！而且，我一直以為往來(lái)函電過(guò)程中用的都是中文，沒(méi)想到都是英文。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)，是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。雖然我們學(xué)習(xí)了這么久的英語(yǔ)，但運(yùn)用到實(shí)際中，還是有點(diǎn)生疏。怪不的老師總說(shuō)我們學(xué)貿(mào)易的，英語(yǔ)一定要過(guò)關(guān)。
最后，就是我們期待已久的實(shí)訓(xùn)了。老師根據(jù)我們注冊(cè)時(shí)的信息，為我們分配好了角色。最開(kāi)始的時(shí)候，我是生產(chǎn)商。生產(chǎn)商的任務(wù)很簡(jiǎn)單，不像進(jìn)出口商那么繁瑣。在出口商和進(jìn)口商訂立合同之后，出口商就和和我聯(lián)系，發(fā)郵件來(lái)表達(dá)想要建立生產(chǎn)關(guān)系。我接受以后，出口商就會(huì)發(fā)過(guò)來(lái)一份生產(chǎn)合同。我確認(rèn)完之后就可以進(jìn)行生產(chǎn)了，之后便是放貨。放貨的同時(shí)，我就收到了貨款。因?yàn)槭窃谲浖夏M，所以過(guò)程不像實(shí)際生產(chǎn)那么費(fèi)勁，只要點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)就可以了。雖然這只是一個(gè)模擬訓(xùn)練，但是當(dāng)我看到自己財(cái)務(wù)管理下顯示盈利的時(shí)候還是非常高興的。
后來(lái)，老師說(shuō)，最好每個(gè)人都做一次進(jìn)口商或是出口商，這樣可以更好的了解貿(mào)易流程。我的角色便進(jìn)行了修改，變成了進(jìn)口商。進(jìn)口商的任務(wù)就不是那么簡(jiǎn)單了，如果有人主動(dòng)與你交易還好，沒(méi)有的話(huà)就要自己到交易網(wǎng)站上發(fā)布交易信息或是主動(dòng)聯(lián)系出口商。因?yàn)�，彼此的合作伙伴都是一個(gè)班級(jí)中的人，聯(lián)系起來(lái)還是比較方便的。很快的，我就找到了自己的合作伙伴。在往來(lái)了幾封郵件之后，便訂立了合同。因?yàn)槭前凑誄IF貿(mào)易術(shù)語(yǔ)成交的，運(yùn)輸和保險(xiǎn)都是由對(duì)方承擔(dān)，讓我少了很多責(zé)任。申請(qǐng)完信用證后，便等待對(duì)方的業(yè)務(wù)辦理。過(guò)了不久，對(duì)方通知我可以到銀行付款贖單了。贖單之后，便到商檢局和海關(guān)辦理業(yè)務(wù)，審核之后，提貨進(jìn)行內(nèi)銷(xiāo)。最后我進(jìn)行了一下初步的核算，發(fā)現(xiàn)這次交易虧損了很多。這讓我感到很難過(guò)，但是盈虧在商場(chǎng)上都是很正常的事情，只能怪自己經(jīng)營(yíng)不善，沒(méi)有做好進(jìn)口預(yù)算。
四、實(shí)習(xí)心得
進(jìn)過(guò)這次實(shí)務(wù)訓(xùn)練，讓我學(xué)到了很多。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”這句話(huà)說(shuō)的很對(duì)，如果我們只是注重課本上的知識(shí)，而不進(jìn)行實(shí)際模擬，即使我們考試成績(jī)?cè)俑咭矝](méi)有用，我們?nèi)匀皇遣缓细竦�。只有將理論與實(shí)際結(jié)合，我們才可以更好的了解國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)這門(mén)課程，更好的了解國(guó)際貿(mào)易的流程。記得，在臨近考試的時(shí)候，老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“你們?nèi)绻煤玫倪M(jìn)行外貿(mào)模擬，不但對(duì)你們的考試有幫助，對(duì)你們以后也是很有好處的�！笔聦�(shí)證明，老師說(shuō)的很對(duì)。這次實(shí)務(wù)訓(xùn)練真的讓我學(xué)到了不少東西，讓我受益匪淺。
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國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)心得體會(huì)
通過(guò)近一周的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的模擬實(shí)驗(yàn)，在Simtrade的上機(jī)實(shí)習(xí)，使我大致熟悉了外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程、基本原理、基本知識(shí)和基本技能與方法。同時(shí)也遇到了許多問(wèn)題以及課上沒(méi)有涉及到的許多知識(shí)。我們組三單用的是CIFL/C、FOBL/C、CFRL/C三種方式。
在整個(gè)實(shí)驗(yàn)的流程開(kāi)始，是要將資料填好，要注意不能隨意修改。在之后的填單據(jù)、簽合同等地方都需要用到。在決定選擇產(chǎn)品種類(lèi)時(shí)，我們決定先和樣本一樣選擇食品類(lèi)產(chǎn)品。事實(shí)證明，食品確實(shí)是最簡(jiǎn)單的，之后我們小組做的茶餐具以及高跟鞋都出現(xiàn)了或多或少的問(wèn)題。在發(fā)布廣告信息等方面都進(jìn)行的很順利，但是在進(jìn)口商詢(xún)盤(pán)時(shí)遇到了一點(diǎn)小問(wèn)題。由于進(jìn)口商發(fā)盤(pán)詢(xún)盤(pán)的郵件要全部使用英文。雖說(shuō)英語(yǔ)也學(xué)了那么多年了，但是真正的要使用到正式的用途上還真沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，最后我們是參考說(shuō)明書(shū)上樣本的模式，艱辛的完成了進(jìn)出口商的發(fā)盤(pán)詢(xún)盤(pán)。從這里我們就隱約的感覺(jué)到之后所要用到的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)知識(shí)有很多。在出口商與工廠建立業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)，工廠要通過(guò)核算成本、費(fèi)用、利潤(rùn)等來(lái)最終給出口商報(bào)價(jià)，之后出口商再加上合適的利潤(rùn)就可以向進(jìn)口商發(fā)盤(pán)。在使用CIF時(shí)，出口商必須要計(jì)算出海運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)以及成本價(jià)然后宰加上合適的利潤(rùn)才能得出一個(gè)較合理的報(bào)價(jià)。所以說(shuō)用CIF出口商所擔(dān)負(fù)的責(zé)任是最大的，進(jìn)口商獲利就比較大。使用FOB出口商最劃算，而使用CFR兩邊就差不多了。老師在課上講的時(shí)候有那么點(diǎn)糊涂，但是在自己親身經(jīng)歷過(guò)三種報(bào)價(jià)才理解為什么進(jìn)出口雙方要在使用哪種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)上爭(zhēng)論不休了。
作為新手，我們遇到的第一個(gè)很大的挑戰(zhàn)就是起草外銷(xiāo)合同了。外銷(xiāo)合同的填寫(xiě)不像我們想象中的那么簡(jiǎn)單。首先合同因?yàn)槭峭赓Q(mào)合同，所以是全英文。其次，有許多的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)我們不是特別了解。最后，合同的填寫(xiě)格式也遇到了很大的問(wèn)題。在我們大致的寫(xiě)了合同再檢查的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)了很多的錯(cuò)誤的地方，例如商品的描述、嘜頭等等。到最后我們是照著樣本一步一步的修改，才使得整個(gè)合同沒(méi)有錯(cuò)誤的通過(guò)了。
再來(lái)就是進(jìn)出口預(yù)算表的填寫(xiě)了，剛開(kāi)始的時(shí)候認(rèn)為這個(gè)并不重要，沒(méi)有想到到到最后還需要評(píng)分，這讓我們的預(yù)算表的正確率都很低。不過(guò)雖然后來(lái)有仔細(xì)核算，我們依舊正確率不高，這讓我意識(shí)到可能我們還不是真正的了解怎樣去計(jì)算那些價(jià)格，就是自己掌握的知識(shí)還不夠。但是由于這并沒(méi)有影響之后的流程，所以并沒(méi)有對(duì)此付出很大的時(shí)間。但是要是以后在工作時(shí)有這樣的工作就必須要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待，不能馬虎。
在以L/C方式的結(jié)算方式下，信用證申請(qǐng)書(shū)、信用證、信用證通知書(shū)的使用對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是相當(dāng)繁瑣的。其中最讓人頭痛的要數(shù)進(jìn)口地銀行開(kāi)立的信用證了。我們小組本著精益求精的原則，力求每個(gè)單證的正確率都要最好。但是對(duì)于信用證，其中有一個(gè)“應(yīng)具備單據(jù)”的填寫(xiě)一直是錯(cuò)誤的，使得我們組做的三單的信用證正確率都是99%。雖然信用證已經(jīng)可以通過(guò)了，但是我們就算是按照樣本來(lái)操作也沒(méi)有一個(gè)是完全正確，這使得我們收到了很?chē)?yán)重的打擊。就算到現(xiàn)在我們的這個(gè)問(wèn)題也依然沒(méi)能解決。我想，這不僅僅是我們的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)不過(guò)關(guān)，還和我們對(duì)于國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)的細(xì)點(diǎn)也沒(méi)能完全掌握有關(guān)。老師在課上教授的是讓我們?nèi)绾蝸?lái)學(xué)習(xí)，讓我們掌握學(xué)習(xí)的方法，但是我確沒(méi)能解決我所面臨的問(wèn)題，這也是讓我對(duì)自己有點(diǎn)小失望的地方。當(dāng)然，我們并不是專(zhuān)業(yè)的做國(guó)際貿(mào)易這方面的人，所以也不可能太了解當(dāng)中的所有含義，我也只能盡我自己最大的努力，把該做的地方做的最好，不能懈怠。
出口商接到信用證通知書(shū)并且檢查無(wú)誤之后就可以開(kāi)始著手于建立與國(guó)內(nèi)工廠的買(mǎi)賣(mài)合同了。當(dāng)初做到這里的時(shí)候很疑惑為什么出口商不先和工廠簽合同讓工廠準(zhǔn)備好商品再和進(jìn)口商聯(lián)系，后來(lái)經(jīng)人指點(diǎn)才明白，如果先讓工廠備好貨的話(huà)，一旦進(jìn)口商毀約或者雙方的合同有什么要更改的地方，出口商的貨物就可能出現(xiàn)賣(mài)不出去的情況。為了達(dá)到更好的資源配置，出口商應(yīng)當(dāng)在審核信用證通知書(shū)確認(rèn)無(wú)誤后再與工廠聯(lián)系，這樣三者的利益都能較好的實(shí)現(xiàn)。
備貨完成之后，接下來(lái)就是出口商所要填制的一系列單據(jù)了。有先前的單據(jù)做鋪墊，貨物出運(yùn)委托書(shū)、出境貨物報(bào)檢單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、普惠制產(chǎn)地證明書(shū)等單據(jù)就不算難寫(xiě)了。但是要注意的就是報(bào)檢所要選擇的單據(jù)，不能多也不能少，否則就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
再來(lái)就是相當(dāng)重要的保險(xiǎn)問(wèn)題了。在使用CIF時(shí)，出口商需要辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，而FOB、CFR時(shí)就是進(jìn)口商辦理保險(xiǎn)了。我們小組第一單用的是CIF，辦理貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)投保單的時(shí)候計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)、保險(xiǎn)金額就十分簡(jiǎn)單。但是之后的兩單進(jìn)口商中辦理貨物運(yùn)輸投保保險(xiǎn)單時(shí)保險(xiǎn)金額就必須要完全正確，否則就不能通過(guò)。我們小組由于將保險(xiǎn)金額錯(cuò)當(dāng)成了保險(xiǎn)費(fèi)，當(dāng)時(shí)我們都以為是要精確到小數(shù)點(diǎn)后好幾位，一直用了一個(gè)多小時(shí)在計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)，雖然其他的地方都完全正確，但是只要保險(xiǎn)金額沒(méi)有正確，一直都沒(méi)能通過(guò)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)單的審核。幸虧之后在經(jīng)過(guò)中午休息后，終于恍然大悟，想通了錯(cuò)誤的地方，是要填寫(xiě)保險(xiǎn)金額，而不是保險(xiǎn)費(fèi)。雖說(shuō)浪費(fèi)了那么多的時(shí)間在計(jì)算保險(xiǎn)費(fèi)上，但是經(jīng)過(guò)這一個(gè)教訓(xùn)，我們也將保險(xiǎn)費(fèi)、保險(xiǎn)金額的計(jì)算方法銘記于心，并且了解了貨物運(yùn)輸投保保險(xiǎn)單的重要性。
我們小組在之后的送貨、報(bào)關(guān)、發(fā)送裝船通知、押匯、以及銀行的業(yè)務(wù)、以及之后的進(jìn)出口商的業(yè)務(wù)流程等方面都沒(méi)有出現(xiàn)很大的問(wèn)題。但是周邊的其他組的同學(xué)有遭遇到系統(tǒng)隨機(jī)出現(xiàn)的船員罷工、貨物損毀等情況，出現(xiàn)了進(jìn)口商向誰(shuí)索賠的問(wèn)題。如果出現(xiàn)的是貨物損毀的話(huà)買(mǎi)了一切險(xiǎn)還是可以向保險(xiǎn)公司索賠，但是如果是出現(xiàn)的是船員罷工的話(huà)，沒(méi)有辦理罷工險(xiǎn)這一單就會(huì)作廢，重新再做一遍。所以為了保險(xiǎn)起見(jiàn)，多投保罷工險(xiǎn)的話(huà)，能避免比較大的損失。總之，這次國(guó)貿(mào)實(shí)務(wù)的模擬實(shí)驗(yàn)讓我學(xué)到了許多課程上所不能深入了解的知識(shí)。也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處和自己的心得體會(huì)。
第一、英語(yǔ)的重要性。在模擬操作中我們能深刻體會(huì)到英語(yǔ)在其中的理要性。進(jìn)出口合同中、進(jìn)出口貿(mào)易中的各項(xiàng)單證中都是英文單證，若英語(yǔ)基礎(chǔ)弱的話(huà)對(duì)業(yè)務(wù)工作是種阻礙，降低了工作效率。閱讀能力弱往往會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤若是實(shí)際交易則有可能引發(fā)糾紛。英語(yǔ)的造詣不深也可能直接導(dǎo)致在國(guó)際貿(mào)易的過(guò)程中蒙受損失，所以說(shuō)英語(yǔ)能力在國(guó)際貿(mào)易中是十分重要的。
第二、加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)以及實(shí)際操作的了解。國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)作為綜合性很強(qiáng)的一門(mén)專(zhuān)業(yè)課，和其他相關(guān)學(xué)科聯(lián)系很緊密，充分掌握和貿(mào)易相關(guān)的知識(shí)，使我們?cè)谧銎鹳Q(mào)易工作來(lái)能對(duì)各種流程應(yīng)付自如，提高效率。多做一些實(shí)際的操作，充分理解和掌握已經(jīng)學(xué)到的理論知識(shí)。有機(jī)會(huì)的話(huà)還應(yīng)多去海關(guān)、進(jìn)出口公司等參加實(shí)習(xí)，或者參觀詢(xún)問(wèn)，了解情況，提高業(yè)務(wù)水平。
第三、要有良好的對(duì)待事物的態(tài)度。國(guó)際貿(mào)易工作人員要求具有非常良好，非常過(guò)硬的心里素質(zhì)。因?yàn)橘Q(mào)易過(guò)程的復(fù)雜和風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)法估量的，要有充分的心里準(zhǔn)備，同時(shí)還要有相應(yīng)的備選解決方案。貿(mào)易人員要做到有耐心，有信心，有恒心，有真心。同時(shí)還要做到嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，責(zé)任心強(qiáng)，勇于承擔(dān)責(zé)任。
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