XX鎮(zhèn)信訪工作情況匯報

XX鎮(zhèn)信訪工作情況匯報

縣信訪工作督查組：

我鎮(zhèn)信訪工作上半年，在X委、X政府的正確領導下，年初確定了“抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的思路，確定以“群眾工作”理念貫穿信訪工作全局。堅持信訪工作“六有”機制，落實信訪維穩(wěn)責任制為抓手，夯實信訪基層基礎，創(chuàng)新信訪工作機制，變被動保穩(wěn)定為主動抓穩(wěn)定，依靠縣信訪局的精心指導，強化信訪維穩(wěn)防控體系，狠抓矛盾糾紛化解、積案老案消化，較好地維護了我鎮(zhèn)社會大局穩(wěn)定，經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展，群眾安居樂業(yè)的良好局面。

一、工作成效。

1-7月我鎮(zhèn)共收到群眾來信X件，群眾來訪X人次，及時回復X政府網(wǎng)上鄉(xiāng)鎮(zhèn)信箱群眾咨詢X件，成功調(diào)處各種矛盾糾紛X余件，化解率達X%。

二、工作措施

（一）組織保障。始終樹立“發(fā)展是第一要務，穩(wěn)定是第一責任”的意識，提出“大事不出鎮(zhèn)、小事不出村、把信訪矛盾糾紛解決在鎮(zhèn)村范圍之內(nèi)”的工作目標，成立了信訪工作領導組，由XX任組長，XX為副組長，相關部門和單位負責人為成員。建立了XX鎮(zhèn)矛盾糾紛調(diào)處中心，鎮(zhèn)配備了專職信訪專干，村配備了信訪信息員，各村民組組長為矛盾糾紛調(diào)處信息員，遇突發(fā)事件，確保上下信息暢通。

建立了信訪工作聯(lián)席會議制度。鎮(zhèn)主要領導堅持每月召集相關責任單位負責人參加信訪聯(lián)席會議，不定期召開信訪維穩(wěn)工作分析會，研究

信訪工作，協(xié)調(diào)解決信訪維穩(wěn)工作的重點和難點問題，對事關廣大群眾利益和事關全局的重大決策，事先聽取意見，認真進行信訪風險評估，同時也對信訪責任單位加強了督促和指導，確保信訪維穩(wěn)經(jīng)常性開展。

(二)機制保障。一是年初鎮(zhèn)黨委政府同各村簽訂信訪維穩(wěn)工作目標責任狀，把信訪工作納入年度目標考核當中，把抓好信訪工作，維護穩(wěn)定責任明確細化落實到村、單位、個人，明確領導責任和處置責任。二是實行黨政班子主要領導聯(lián)系村，鎮(zhèn)干包村，責任單位各司其職。三是嚴格執(zhí)行每日實名接訪制、包案負責制、首問負責制等信訪制度，達到以機制保障信訪工作的格局。

鎮(zhèn)信訪工作聯(lián)席會議對上級交辦的信訪案件，在鎮(zhèn)域范圍內(nèi)實行再交辦，再落實。每一個信訪件都有一名班子成員包案負責，信訪人所在村、責任單位的同志共同負責解決。形成了鎮(zhèn)、村有人負責，實現(xiàn)全鎮(zhèn)上下齊心協(xié)力抓工作的大信訪工作格局。

（三）關口前移。一是信訪關口前移到?jīng)Q策之前。由于今年來，我鎮(zhèn)集鎮(zhèn)建設開發(fā)、新農(nóng)村建設等多個項目推進，征地拆遷、個別上訪老戶等信訪難點比較突出，為此，X黨委政府堅持把群眾利益想在決策之前、群眾要求解決在實施之前、群眾工作做在執(zhí)行之前。力爭把矛盾解決在上訪之前。如：老民師問題，近年來，X黨委、政府對老民師較為關注，在鎮(zhèn)財政較困難情況下，分別拿出X元錢分批接濟X名困難老民師，并對幾位家中確實困難的民師落實了低保。二是抓“上訪”。鎮(zhèn)主要領導包案，對一些重點老大難案件，由鎮(zhèn)黨委書記或鎮(zhèn)長親自包案，親自接訪、調(diào)度、定案，使一些難題得到化解。對一些群體性上訪案件，鎮(zhèn)里迅速派出工作組，征求群眾意見，商議解決辦法。特別是XX街道XX組反映XX問題，群眾對XX有異議，XXX利用雙休日，親自接訪，一

一解答了XX共性問題，解開了群眾的心結，使問題迅速得到解決。三是抓“下訪”。上半年，結合征地補償、計劃生育、抗旱等幾項中心工作，著重抓好信訪下訪工作，包案的黨員干部要定期上門到信訪戶做工作，宣講政策，幫助解決實際困難，沒有包案的機關干部也深入聯(lián)點村，排查矛盾糾紛，結交群眾朋友，解決實際困難。為把近期工作抓好，X月X日，鎮(zhèn)黨委、政府召開鎮(zhèn)村干部和單位負責人會議，決定集中組織鎮(zhèn)、村干部下村入組召開村民小組會議，宣傳計劃生育優(yōu)撫政策、信訪維穩(wěn)和當前急需辦的中心工作，與群眾當面交流，取得了明顯的效果。四是抓宣傳。通過印發(fā)XX份致全鎮(zhèn)人民的公開信，出動宣傳車輛，宣傳橫幅等方法，大力宣傳農(nóng)村土地征收補償、計劃生育獎扶政策、《信訪條例》等群眾關心的熱難點問題。使得群眾遵紀守法、按規(guī)章程序辦事觀念得到進一步增強。

三、存在的問題

一是基層網(wǎng)絡有待健全，信訪工作隊伍素質(zhì)有待提高；

二是個別由來已久歷史問題沒有解決好，造成重復上訪、越級上訪；三是宣傳力度不夠，依法信訪有待深化。四、后階段工作打算

一是堅持班子成員定期接訪�！叭�年鎮(zhèn)級領導群眾接待日”已經(jīng)公示，大多數(shù)值班領導堅持做好群眾接待工作，有效暢通了群眾信訪渠道，切實強化了群眾合理訴求的解決力度，鎮(zhèn)級領導要帶頭按時接訪，將這項制度持之以恒開展下去。

二是強化隱患排查化解工作。要堅持開展?jié)L動式排查工作，全面徹底排查各種苗頭隱患，同時要堅持開展集中研判制度，對重大問題要落

實領導包案，按照“包思想教育、包解決問題、包就地穩(wěn)控、包勸返接返、包息訴罷訪”的“五包”責任制要求，努力把問題解決好，把人員穩(wěn)控住。對重點群體和重點人員要落實工作措施，確保將各種矛盾糾紛化解在萌芽、把問題解決在初始、把群眾吸附在當?shù)亍?/p>

三是進一步加強信訪維穩(wěn)預警工作。一是嚴格落實領導帶班值班備勤制度。二是實行特殊時期信訪維穩(wěn)工作零報告制度。三是重大緊急信息隨時發(fā)現(xiàn)、隨時報送、及時預警。

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XX鄉(xiāng)信訪工作情況匯報

我鄉(xiāng)黨委、政府一直十分重視信訪工作，不斷加強對信訪工作的領導，認真排查化解可能產(chǎn)生信訪問題的矛盾糾紛，把社會矛盾化解在萌芽狀態(tài)，使我鄉(xiāng)信訪態(tài)勢總體上趨于平穩(wěn)，沒有發(fā)生大的信訪事件�，F(xiàn)將我鄉(xiāng)的信訪工作情況簡要匯報如下：

一、當前信訪工作情況

（一）今年以來我鄉(xiāng)認真貫徹落實信訪“路線圖”和信訪工作“五

抓”、“四位一體”、“三個到位”工作機制；堅持和完善鄉(xiāng)領導星期三接

待日制度，切實抓好初信初訪辦理，落實首訪首接責任制，使初信初

訪一次性處理到位，把問題化解在鄉(xiāng)里；認真分析當前社會情況，特別

是當前正在開展的高速拆遷工作與菜溪巖建設所引起的新情況，要求分管領導和信訪人員做到要變?nèi)罕娚显L為領導下訪，深入一線認真聽取和了解群眾反映的意見和要求，幫助他們解決實際問題和困難，從源頭上最大限度地減少信訪問題的產(chǎn)生；成立信訪專項督導組，督促責任單位努力化

解信訪件。這些都很好地減少了信訪問題的產(chǎn)生，有力地促進了我鄉(xiāng)的

安定穩(wěn)定。

（二）落實信訪工作責任制，要求鄉(xiāng)分管領導具體抓，班子成員為

信訪件包案工作直接責任人并根據(jù)《201*年xx縣信訪工作責任書》，結

合我鄉(xiāng)實際，制定《201*年xx鄉(xiāng)信訪工作責任書》，要求各村各單位主

要領導負總責，領導做好其信訪工作，要建立健全應急處機制，及時化解處群體性或突發(fā)群體性事件，防止群眾聚眾鬧事或越級上訪；

鄉(xiāng)黨委根據(jù)人事變動及時調(diào)整充實鄉(xiāng)信訪聯(lián)席辦的組成人員，加強信訪聯(lián)席辦的成員力量，促進了信訪工作的順利開展。

（三）我鄉(xiāng)的所有信訪案件皆已辦結并已落實好穩(wěn)控措施，做好xx村xxx的穩(wěn)控工作。

二、下一步工作措施

（一）按照我鄉(xiāng)制定的信訪排查化解活動月工作方案，進一步擴大信訪突出問題的排查預防范圍，堅持經(jīng)常排查與集中排查，普遍排查與重點排查相結合，加強信訪信息預警，建立健全應急處機制。堅持每半個月一排查一反饋制度。敏感時期要隨時排查，及時預警，對不穩(wěn)定因素、不穩(wěn)定問題要早發(fā)現(xiàn)、早介入，提高信訪工作的預見性和時效性；

重點對當前正在進行的高速拆遷征地和菜溪巖建設工程可能引起的糾紛進行全面細致排查，及時化解可能存在的糾紛隱患，確保我鄉(xiāng)的安定穩(wěn)定和高速重點項目等工作的順利開展；

對排查當中發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生集體上訪、越級上訪苗頭的早報告、早處，加強聯(lián)動和配合，實行領導包案，明確責任人員，限期妥善解決。充分發(fā)揮綜治協(xié)會和信訪信息員力量，實現(xiàn)協(xié)作聯(lián)動，強化基層預警防范功能，確保小事不出村、大事不出鄉(xiāng)，把問題解決在基層。

（二）繼續(xù)認真貫徹落實上級有關信訪的文件會議精神，特別是貫徹落實信訪“路線圖”機制及信訪工作責任制，督導相關單位負責人解決群眾反映的信訪問題，工作不力的視情況給予黨政紀處分。杜絕到省、到市、到縣上訪或非正常訪現(xiàn)象，在各級“兩會”會場、賓館及國家重大活動場所周邊實現(xiàn)“三無一降”目標；實現(xiàn)全年全鄉(xiāng)信訪態(tài)勢平穩(wěn)，信訪秩序良好，全年信訪案件年終辦結率達95%以上，力爭達到100%；息訪率達

90%以上，力爭達100%；上級交督辦件辦結率達95%以上。

（三）繼續(xù)抓好xx村xxx的穩(wěn)控工作，直至該信訪突出問題得到順利化解。

中共xx鄉(xiāng)委員會xx鄉(xiāng)人民政府

二○一一年x月xxx日

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