如何寫好年終總結
每月工作匯報
工廠辦公室是服務及綜合處理部門,范圍涵蓋行政、財務、人事、后勤、業(yè)務、設計等方面,內容繁多且瑣碎,卻又至關重要,是公司與部門之間溝通的橋梁,起著承上啟下、上情下達、溝通協(xié)調的作用,F(xiàn)就本月工廠辦公室的主要工作匯報如下:
一、本月初,公司辦公室下達任務,跟進環(huán)保局《建設項目環(huán)境影響批復》的辦理情況及到羅湖區(qū)工商分局詢問營業(yè)執(zhí)照延期年審的相關事宜。經辦,環(huán)保方面目前遭遇瓶頸問題,已交由羅廠長跟進及同環(huán)保公司商洽處理;營業(yè)執(zhí)照延期年審方面,最初到東湖工商所咨詢,對方表示不知情,后又到區(qū)工商分局,答復:因網(wǎng)上年審已通過,免除經濟處罰,但07年的年審即將開始,需抓緊時間辦理前置審批文件,辦妥后持相關資料到分局辦理06年年審。已將此事上報公司辦公室武經理處。
二、東湖街道要求轄區(qū)企業(yè)提供勞務工用工方面的相關信息,在公司辦公室的支持下,已按時提交。
三、上月財務方面員工工資因人事變動導致出現(xiàn)些許漏洞,會計單琴與公司辦公室武經理、朱主任取得了有效溝通,于本月得到了妥善解決。
四、本月人員變動較大,新招進業(yè)務人員5名,陳榕、蔣和分別就業(yè)務知識、印刷知識等對其進行了培訓,但因缺乏管理,加上本身基礎太差,導致業(yè)務進展不理想,分別于本月底遣其辭職。
設計方面也吸納一名新人江南加入,因之前從事過同類工作,對印刷流程熟悉,所以工作上手很快,已能獨立操作。
五、本月,工廠依照前期策劃開始進行裝修,并在陳坤的親力親為、洪廠長的適時指導下順利進行,同時保障了生產的有序開展,目前進入收尾階段。
六、辦公室全體員工積極配合ISO9000質量管理體系推行工作,在羅廠長的指導下協(xié)助品管、動力設備、生產等方面進行表單的編制和修改。
以上幾個方面只能是辦公室一個月來工作的縮影,并不能涵蓋所有。這里我想提出兩點建議:1、業(yè)務方面,合同簽訂、貨款催收、發(fā)外跟單、人員安排等希望可以有專人管理,指定一名負責人;2、環(huán)保批復的辦理,營業(yè)執(zhí)照的年審,希望領導能提高重視,盡快辦理。畢竟這是一個企業(yè)存在的前提,毛之不存,皮將焉附?如果缺少了這個根本,ISO9000認證、廠房裝修都將變得無足輕重。
總而言之,辦公室工作就是服務工作,保障工廠生產的有序開展就是我們的最終目的。
如何寫好年終總結?是年前的最后一項工作了,F(xiàn)將過去講課稿整理出來,拋磚引玉,供大家參考。
一、------標題要對。
標題是文章的眼睛。一般總結雖沒有發(fā)揮的余地,但一定要寫全面。
部門總結的標題:部門名稱+年度名稱+總結,1、2項可互換;如《營銷部年度工作總結》;
大公司總結的標題:關于+公司名稱+年度名稱+本文內容+總結,如:《關于金宇公司年度營銷工作的總結》,比較全面了。
標題規(guī)范了,一便于存檔,二便于查找,一舉兩得。二、------引言要精。
引言應短而精,官話、套話要少。部門總結引言:如:李總:現(xiàn)將營銷部年度總結報上,請批示。大公司業(yè)務總結引言:如:公司領導:
今年,在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,在公司各部門的積極支持下,在營銷部全體員工的共同努力下,我們取得了三方面的成績:成功實現(xiàn)了年營銷任務5000萬元,達到了歷史最好水平;成功開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶,為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的基礎;成功地進行了全員營銷培訓,營銷人員的基本素質得到了斷面的提高。下面將分四部分向領導匯報。
若總裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成績了。三、------總結要全。
總結主要分兩大部分,第一部分是總結,第二部分是特點。
總結部分要全面。把各級領導的關心、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面,但一般不要超過5點。
特點是本年度、本文的精彩之處,與往年的不同之處,本部門主要的、重點的成績,一定要認真寫好。
特點不要超過三點,多了就不是特點了,別人也不容易記住。四、------不足要準。
一年工作一定會存在一些問題、不足和遺憾,一定要找準寫好。特別是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準找對,深刻反省,寫深寫透。
不足一般不超過3點。五、------改進要實。
針對成績、特點和不足、問題,明年應怎么辦?這點一定要寫好。要有具體的辦法和措施、步驟。要事先征求領導和員工的意見,本部門要組織好學習和討論,制定出的改進計劃要得到領導的中肯和員工的認可。(小部門總結可簡單些)
總之,文章寫作有八股,功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來,得不到別人的承認,且不是感覺太窩火。
文筆是管理的基本功,作為版主在這里拋磚引玉,希望大家在“最愛話題”欄目里,相互學習,取長補短,共同進步!
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專家教你怎么寫好工作總結
工作總結的內容
總結主要包括以下四個方面的主要內容:1.基本情況
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。2.成績和做法
工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內容,需要較多事實和數(shù)據(jù)。3.經驗和教訓
通過對實踐過程進行認真的分析,找出經驗教訓,發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理性認識。
4.今后打算
下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內容。工作總結的特點
總結的經驗主要表現(xiàn)在自我性、客觀性、經驗性三個方面。1.自我性
總結是對自身社會實踐進行回顧的產物,它以自身工作實踐為材料,采用的是第一人稱寫法,其中的成績、做法、經驗、教訓等,都有自指性的特征。2.回顧性
這一點總結與計劃正好相反。計劃是預想未來,對將要開展的工作進行安排?偨Y是回顧過去,對前一段的工作進行檢驗,但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結和計劃這兩種文體的關系是十分密切的,一方面,計劃是總結的標準和依據(jù),另一方面,總結又是制定下一步工作計劃的重要參考。3.客觀性
總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的,所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠,確鑿無誤,任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結失去應有的價值。4.經驗性
總結還必須從理論的高度概括經驗教訓。凡是正確的實踐活動,總會產生物質和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經驗教訓,從某種意義上說,比物質成果更寶貴,因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結必須按照實踐是檢驗真理的惟一標準的原則,去正確地反映客觀事物的本來面目,找出正反兩方面的經驗,得出規(guī)律性認識,這樣才能達到總結的目的。工作總結的分類
根據(jù)不同的分類標準,可將總結分為許多不同的類型。按范圍分,有班組總結、單位總結、行業(yè)總結、地區(qū)總結等。
按性質分,有工作總結、教學總結、學習總結、科研總結、思想總結、項目總結等。按時間分,有月份總結、季度總結、半年總結、年度總結、一年以上的時期總結等。按內容分,有全面總結、專題總結等。
區(qū)分以上總結的種類,目的在于明確重心、把握界限、為構思寫作提供方便。但上述分類不是絕對的,相互之間可以相容、交叉。如《××大學1999年度工作總結》,按性質講是工作總結,按范圍講是單位總結,按時間講是年度總結,按內容講是全面總結。同時,大學的工作總結不可能不涉及教學和科研,那么它也包容了教學總結和科研總結的成份。這說明在總結的分類上,應靈活掌握,不必過于拘泥。
工作總結寫作的注意事項1.要堅持實事求是原則
實事求是、一切從實際出發(fā),這是總結寫作的基本原則,但在總結寫作實踐中,違反這一原則的情況卻屢見不鮮。有人認為“三分工作七分吹”,在總結中夸大成績,隱瞞缺點,報喜不報憂。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風,對單位、對國家、對事業(yè)、對個人都沒有任何益處,必須堅決防止。2.要注意共性、把握個性
總結很容易寫得千篇一律、缺乏個性。當然,總結不是文學作品,無需刻意追求個性特色,但千部一腔的文章是不會有獨到價值的,因而也是不受人歡迎的。要寫出個性,總結就要有獨到的發(fā)現(xiàn)、獨到的體會、新鮮的角度、新穎的材料。3.要詳略得當,突出重點
有人寫總結總想把一切成績都寫進去,不肯舍棄所有的正面材料,結果文章寫得臃腫拖沓,沒有重點,不能給人留下深刻印象?偨Y的選材不能求全貪多、主次不分,要根據(jù)實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。而一般性的材料則要略寫或舍棄。
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