汽車美容與裝潢行業(yè)的發(fā)展調(diào)研報(bào)告

汽車美容與裝潢行業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告

概述

“汽車美容”一種全新的汽車養(yǎng)護(hù)概念，它已成為普及性、專業(yè)化很強(qiáng)的服務(wù)業(yè)。它與一般的洗車打蠟有著本質(zhì)上的區(qū)別。下面介紹一下汽車美容與裝潢的概念。

“美容”是指針對(duì)汽車各部位不同材質(zhì)所需的保養(yǎng)條件采用不同性質(zhì)的汽車美容護(hù)理用品及施工工藝，對(duì)汽車進(jìn)行全新的保養(yǎng)護(hù)理。這些產(chǎn)品是采用高科技手段及優(yōu)等化工原料制成，它不僅能使汽車煥然一新，更能讓舊汽車全面徹底翻新，并長(zhǎng)久保持艷麗的光彩。

“裝潢”包括汽車的外部裝飾及內(nèi)部裝飾，外部主要針對(duì)車頂蓋、車窗、車身周圍及車輪等部位進(jìn)行裝飾。內(nèi)部主要針對(duì)音響效果、座椅皮革、燈光、儀表板的裝飾、側(cè)圍內(nèi)護(hù)板和門內(nèi)護(hù)板的裝飾路面導(dǎo)航等設(shè)施。

我國(guó)由于種種原因，汽車美容業(yè)長(zhǎng)時(shí)間滯后于國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家，傳統(tǒng)的單一手工養(yǎng)護(hù)方法在我國(guó)延續(xù)了數(shù)十年。直到20世紀(jì)90年代初，汽車美容業(yè)才在我國(guó)出現(xiàn)，此時(shí)的汽車美容也只不過(guò)是用洗衣粉和高壓洗車機(jī)沖洗車身，打打手工蠟而已，服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)等都很不規(guī)范。進(jìn)入90年代中期，國(guó)外一些汽車美容公司紛紛將產(chǎn)品投放中國(guó)市場(chǎng)，在全國(guó)范圍內(nèi)辦起了連鎖店，各種品牌的汽車美容用品也像雨后春筍被蜂擁而至，并造就了一支汽車美容大軍，從業(yè)人數(shù)逐年增加，汽車美容業(yè)呈現(xiàn)出一片繁榮景象。

隨著我國(guó)汽車工業(yè)的快速發(fā)展，汽車文化的日益深入，以及文明程度的不斷提高，汽車美容已被越來(lái)越多的人所接受，并成為一種時(shí)尚，汽車美容業(yè)作為一種新興產(chǎn)業(yè)正在崛起，且以成為21世紀(jì)的一大黃金產(chǎn)業(yè)。

我國(guó)汽車美容裝潢業(yè)的現(xiàn)狀

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的飛速發(fā)展，人民生活水平的普遍提高，汽車正以前所未有的步伐邁進(jìn)普通百姓的家庭。特別是中國(guó)成功加入WTO后，汽車逐漸大幅度降價(jià)，更加刺激了我國(guó)的私家車的消費(fèi)。據(jù)專家預(yù)測(cè)，未來(lái)幾年，我國(guó)的汽車擁有量將以每年20%的速度遞增，隨之而來(lái)的巨大的汽車售后市場(chǎng)--汽車美容、養(yǎng)護(hù)、裝飾、快修及至大修等，將成為二十一世紀(jì)一個(gè)龐大的黃金產(chǎn)業(yè)，為有志者提供了絕佳的創(chuàng)業(yè)良機(jī)。在歐美等西方發(fā)達(dá)國(guó)家，汽車消費(fèi)已相當(dāng)成熟。據(jù)專家統(tǒng)計(jì)，因汽車消費(fèi)而產(chǎn)生的利潤(rùn)大致按以下百分比分配：整車銷售占20%，配件銷售占20%，售后服務(wù)占60%。由此我們可以看出，在整個(gè)汽車消費(fèi)過(guò)程中，利潤(rùn)產(chǎn)生比重最大的一塊是汽車售后服務(wù)，這也就是為什么目前汽車銷售商熱衷于搞"3S"、"4S"店的主要原因，因?yàn)樗麄兌疾幌胧�去汽車服�?wù)這塊利潤(rùn)，由此可見，汽車售后服務(wù)將大有可為。而目前歐美汽車售后服務(wù)市場(chǎng)已逐漸分化為大型汽修廠（3S、4S店）及美容快修兩大塊。我們認(rèn)為“歐美的今天就是我們的明天”，我們的發(fā)展同樣會(huì)走到他們的道路上去。

我國(guó)汽車美容裝潢業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

目前，汽車美容護(hù)理對(duì)大多數(shù)車主來(lái)說(shuō)，還是一個(gè)比較陌生的概念。一批搖抹布的擦車族，依然使用洗衣粉、洗滌靈，一桶桶的臟水污染著城市環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年落入擦車族手中的擦車費(fèi)就有三個(gè)億。另外，由于汽車美容護(hù)理業(yè)具有靈活、操作簡(jiǎn)單、利潤(rùn)較高、風(fēng)險(xiǎn)較低等特點(diǎn)，因此國(guó)內(nèi)的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個(gè)人蜂擁進(jìn)入汽車美容市場(chǎng)，以爭(zhēng)得市場(chǎng)上的份額，致使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。

但是由于汽車美容專業(yè)化要求非常高，是一個(gè)全新的概念，所以它與一般的洗車擦車、打蠟上光等有著本質(zhì)的區(qū)別。根據(jù)調(diào)查，目前市場(chǎng)上許多汽車美容店是“無(wú)專業(yè)正規(guī)培訓(xùn)”、“無(wú)專業(yè)名牌產(chǎn)品”、“無(wú)專業(yè)機(jī)械設(shè)備”、“無(wú)服務(wù)質(zhì)量保證”的四無(wú)狀況。而且，由于國(guó)家對(duì)這個(gè)新興行業(yè)的管理制度尚不健全，加上消費(fèi)者對(duì)本行業(yè)缺乏了解，所以市場(chǎng)上相繼出現(xiàn)了一些東拼西湊起來(lái)的汽車美容用品。這些雜牌以巧妙的偽裝和華麗的廣告宣傳，打著進(jìn)口專業(yè)品牌的旗號(hào)，用一些假冒偽劣產(chǎn)品來(lái)坑騙廣大用戶。但隨著汽車美容護(hù)理市場(chǎng)不斷規(guī)范和人們消費(fèi)意識(shí)的提高，偽劣產(chǎn)品將無(wú)處立足，無(wú)專業(yè)服務(wù)的汽車美容店若不改變現(xiàn)狀也將會(huì)被淘汰。如何在汽車美容護(hù)理業(yè)立足、發(fā)展并壯大，已成為每一個(gè)業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注的問(wèn)題。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展和人們消費(fèi)觀念的改變，中國(guó)已成為世界轎車的最大消費(fèi)國(guó)之一，即我國(guó)轎車保有量在未來(lái)的一二十年里將會(huì)飛速提高。市場(chǎng)調(diào)查表明：目前我國(guó)60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣；30%以上的私人低檔車車主也

開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念；30%以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)；50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車美容和養(yǎng)護(hù)。

根據(jù)歐美國(guó)家統(tǒng)計(jì)，在一個(gè)完全成熟的市場(chǎng)中，汽車的銷售利潤(rùn)在整個(gè)汽車業(yè)的利潤(rùn)構(gòu)成中僅占20%，零部件供應(yīng)的利潤(rùn)占20%，而50～60%的利潤(rùn)是從汽車美容業(yè)中產(chǎn)生的�，F(xiàn)在做二次裝修的車主已經(jīng)達(dá)到60～70%，尤其是一些經(jīng)濟(jì)型轎車的車主更注重汽車的裝飾。

隨著我國(guó)機(jī)動(dòng)車保有量直線上升以及汽車消費(fèi)水平的提高，汽車美容裝飾市場(chǎng)日漸興旺，隨之而來(lái)的關(guān)于汽車美容裝飾的投訴也日漸增多。為了規(guī)范行業(yè)的發(fā)展和保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，受商務(wù)部委托，中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)已經(jīng)正式開始制定《汽車美容裝飾服務(wù)管理規(guī)范》。

近年來(lái)，從汽車維修、養(yǎng)護(hù)，到汽車美容、加油站等，外資紛紛涉足汽車美容業(yè)，對(duì)成長(zhǎng)初期和長(zhǎng)期處于小、散、差的汽車美容市場(chǎng)構(gòu)成了競(jìng)爭(zhēng)壓力。但我國(guó)汽車美容業(yè)良好的市場(chǎng)前景，以及引入先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念、業(yè)態(tài)、技術(shù)設(shè)備、人才的巨大潛力，為投資者進(jìn)入汽車美容業(yè)提供了良好的投資前景。但目前國(guó)內(nèi)規(guī)模較大、已經(jīng)形成自己品牌效應(yīng)的大型汽車美容連鎖店還不多見。由于這個(gè)行業(yè)的門檻并不高，沒(méi)有行會(huì)自律、缺乏歸口管理，許多經(jīng)營(yíng)者忙于占領(lǐng)地盤，服務(wù)的規(guī)范便大打折扣。據(jù)了解，盡管汽車美容裝飾業(yè)近期內(nèi)還很難改變各種小資本一統(tǒng)天下的局面，但是已經(jīng)有一些比較有規(guī)模和實(shí)力的大公司想要進(jìn)入這一市場(chǎng)。

未來(lái)展望

預(yù)計(jì)到2025年，中國(guó)可能成為世界上最大的汽車市場(chǎng)，汽車美容業(yè)的商機(jī)前景廣闊�？梢灶A(yù)見，這一新興市場(chǎng)將進(jìn)一步向?qū)�業(yè)化、規(guī)范化方向發(fā)展。越是往后發(fā)展，生產(chǎn)廠商的生產(chǎn)水平越接近成熟，各種設(shè)計(jì)也都會(huì)兼顧到車主各個(gè)方面需求，汽車美容業(yè)在今后幾年將不可避免地進(jìn)入多元競(jìng)爭(zhēng)的微利時(shí)代。

貴州省電子工業(yè)學(xué)校電子�？�

201*年8月10日

擴(kuò)展閱讀：汽車美容裝飾行業(yè)調(diào)研報(bào)告

汽車美容裝飾行業(yè)調(diào)研報(bào)告

目前60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念30%以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)。從中我們可以看出汽車的美容與裝飾行業(yè)前景異常廣闊。據(jù)專家估算一部?jī)r(jià)值10萬(wàn)元左右的車一般要用10年按每年行程2-3萬(wàn)公里計(jì)算每年的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用在4000元以上其中高檔車的有關(guān)費(fèi)用還會(huì)更高以我國(guó)汽車擁有量為3000萬(wàn)計(jì)算汽車美容行業(yè)發(fā)展“錢景”十分驚人。目前國(guó)內(nèi)有關(guān)汽車美容行業(yè)分為三大類一類是大家比較熟悉的路邊洗車“游擊隊(duì)”汽修廠兼營(yíng)洗車打臘等業(yè)務(wù)以及專業(yè)洗車廠。第二類是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現(xiàn)和“超級(jí)賣場(chǎng)”第三類便是汽車美容店。

第一類：主要特點(diǎn)是價(jià)格便宜但這些多是“掛羊頭賣狗肉”整個(gè)操作并不規(guī)范難以保證養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。而“超級(jí)賣場(chǎng)”里提供了大量高檔優(yōu)質(zhì)的汽車美容產(chǎn)品但賣場(chǎng)里只提供商品沒(méi)有專門的人員進(jìn)行服務(wù)而且價(jià)格也比較昂貴。汽車美容店則結(jié)合了前二者的特點(diǎn)。從最基本的洗車、封釉到汽車美容裝飾提供了一條龍的服務(wù)。汽車美容行業(yè)依附于汽車行業(yè)的發(fā)展屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國(guó)汽車行業(yè)蓬勃發(fā)展大量的市場(chǎng)需求為汽車美容發(fā)展附上了可持續(xù)性。第二類：汽車美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不斷的發(fā)展中不斷有新的產(chǎn)品和新的服務(wù)項(xiàng)目出現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)支持。汽車美容店最大的特色是汽車美容裝飾這個(gè)服務(wù)項(xiàng)目目前在市場(chǎng)新鮮風(fēng)險(xiǎn)較低利潤(rùn)空間大。汽車的消費(fèi)不斷地呈上升趨勢(shì)而一般消費(fèi)者對(duì)愛車的維護(hù)知識(shí)非常有限意味著專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的汽車售后服務(wù)業(yè)在將來(lái)的汽車消費(fèi)市場(chǎng)中發(fā)展?jié)摿�將十分巨大�?/p>

在中國(guó)隨著汽車保有量的猛增市場(chǎng)急需數(shù)量多、分布廣零配件質(zhì)量有保障技術(shù)水平高診斷準(zhǔn)確設(shè)備先進(jìn)維修快速的具有專業(yè)服務(wù)水平的新型養(yǎng)護(hù)美容企業(yè)來(lái)適應(yīng)日益發(fā)展的汽車后市場(chǎng)。所以汽車美容及裝潢業(yè)在中國(guó)應(yīng)運(yùn)而生前景非常廣闊必將成為中國(guó)汽車后市場(chǎng)的重頭戲。隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁發(fā)展未來(lái)生活工作的節(jié)奏將大大加快汽車將不可避免地成為大眾的代步工具汽車美容及裝潢服務(wù)必將成為大眾日常的消費(fèi)內(nèi)容。相信在不久的將來(lái)中國(guó)在汽車的保有量上將會(huì)與自行車的保有量一致都是人們出行的代步工具而不再是特權(quán)人士的標(biāo)致。與此同時(shí)人們對(duì)愛車也愈加呵護(hù)起來(lái)對(duì)汽車日常清潔護(hù)理、定期美容保養(yǎng)、汽車養(yǎng)護(hù)用品采購(gòu)使用等行為也就自然成為日常消費(fèi)行為。三分修理七分養(yǎng)也成為一種普遍的認(rèn)識(shí)深入人們的頭腦極大的促進(jìn)了汽車后市場(chǎng)的發(fā)展這其中很大的一部分是促進(jìn)汽車裝飾與美容行業(yè)的極大發(fā)展使其成為一個(gè)具有極大利潤(rùn)產(chǎn)業(yè)。對(duì)于汽車美容裝飾行業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)不規(guī)范缺乏專業(yè)人才操作無(wú)標(biāo)準(zhǔn)。各大專院校和職業(yè)技校應(yīng)加強(qiáng)汽車美容行業(yè)人才的培養(yǎng),提供高素質(zhì)、專業(yè)化人才。由于目前針對(duì)汽車美容裝飾的法律法規(guī)不健全使得汽車美容行業(yè)的監(jiān)管也存在諸多問(wèn)題任何行業(yè)要想在業(yè)內(nèi)有持續(xù)不斷的發(fā)展就要加大行業(yè)規(guī)范的力度從無(wú)序到有序從混亂到規(guī)范最終在規(guī)范的秩序下推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展帶動(dòng)一系列的產(chǎn)業(yè)鏈。中國(guó)汽車美容業(yè)目前正處一個(gè)變革的時(shí)期行業(yè)中規(guī)范的缺乏導(dǎo)致了目前行業(yè)的混亂。國(guó)家出臺(tái)針對(duì)汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)以及統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的重要保證。但遺憾的是這方面的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)遲遲難以出臺(tái)。要改變目前相對(duì)混亂的局面需要政府、企業(yè)、消費(fèi)者三方面共同努力�，F(xiàn)今我們應(yīng)該加強(qiáng)汽車美容知識(shí)的普及讓群眾能了解美容市場(chǎng)的情況并且培養(yǎng)更多的相關(guān)人才這樣就能更好的為汽車美容市場(chǎng)提供人才。加強(qiáng)企業(yè)管理進(jìn)行有序競(jìng)爭(zhēng)出臺(tái)針對(duì)汽車美容市場(chǎng)的法律法規(guī)為汽車美容市場(chǎng)提供良性經(jīng)營(yíng)前提讓汽車美容市場(chǎng)在一個(gè)良好的環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)。如此的雙管齊下我相信我們今后的汽車美容市場(chǎng)會(huì)發(fā)展的更好。

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